在水一方开盘总结

一、开盘前工作总结1、推广工作总结2、开盘前客户分析3、销售蓄客动作回顾第一页，共72页。1、开盘前推广工作总结第二页，共72页。2、推广活动回顾第三页，共72页。3、三大重要拓客动作回顾1、市区派单2、电拓1）市区大规模派单2）常态化电拓3）乡镇拓客3、乡镇巡展拓客第四页，共72页。2、开盘前客户分析1）来电客户分析2）来访客户分析第五页，共72页。1）来电客户分析统计时间截至2013年4月19日，期间累计接待来电987组，其中125组转化来访，电转访比例12.66%第六页，共72页。第七页，共72页。第八页，共72页。第九页，共72页。第十页，共72页。第十一页，共72页。第十二页，共72页。2）来访客户分析统计时间截至2013年4月19日，期间累计接待来访1531组其中125组由来电转化，电转访比例12.66%第十三页，共72页。第十四页，共72页。第十五页，共72页。第十六页，共72页。第十七页，共72页。第十八页，共72页。第十九页，共72页。第二十页，共72页。第二十一页，共72页。第二十二页，共72页。第二十三页，共72页。第二十四页，共72页。说明：试水价格为5000-5200元/㎡。第二十五页，共72页。第二十六页，共72页。第二十七页，共72页。二、开盘数据分析第二十八页，共72页。累计认筹：369筹（其中同步219组、易居150组）开盘当天参加摇号：369组总认购套数：173套（同步103组、易居70套）总认购面积：约16765.89㎡总认购金额：约85,237,803元（说明：总认购金额均以按揭客户享受的优惠计算，5万元存单的认筹客户统一按5000元优惠计算）第二十九页，共72页。各户型销售情况各户型销售套数情况(套)各户型销售面积情况（㎡）第三十页，共72页。各楼栋销售情况各楼栋销售套数情况(套)各楼栋销售面积情况（㎡）第三十一页，共72页。第三十二页，共72页。第三十三页，共72页。三、客户分析1、认筹客户分析2、认购客户分析第三十四页，共72页。1、认筹客户分析以下数据是以同步累计认筹的219组客户为分析基础。第三十五页，共72页。2723765538认筹客户年龄分析第三十六页，共72页。认筹客户区域分析140771424192729621729第三十七页，共72页。认筹客户认知途径分析58302822226458288第三十八页，共72页。认筹客户职业特征分析普通职员(134组)：61.19%其他(11组)：5.02%公务员(6组)：2.74%个体户(47组)：21.46%企业中高管(5组)：2.28%事业单位(16组)：7.31%第三十九页，共72页。认筹客户家庭结构分析单身(61组)：27.85%青年之家（两口）53组)：24.2%望子成龙（三口）(89组)：40.64%健康养老（三代）(13组)：5.94%空巢老人(3组)：1.37%第四十页，共72页。认筹客户置业次数分析17841第四十一页，共72页。认筹客户购房目的分析婚房(43组)：19.63%投资(1组)：0.46%给子女(32组)：14.61%给父母(20组)：9.13%改善居住(123组)：56.16%养老：0%改善居住的客户中绝大部分是现有住房为私房及拆迁户。第四十二页，共72页。2、认购客户分析以下数据是以4月20日同步累计认购的103组客户为分析基础。第四十三页，共72页。39.1%

25岁-30岁人群认购客户年龄分析154028191第四十四页，共72页。认购客户区域分析市区(72组)：70%外地(4组)：3.64%下辖县市(9组)：9.09%周边乡镇(13组)：12.73%盐都区乡镇(5组)：4.55%周边乡镇(15组)：14.55%下辖县市(21组)：20%盐都区乡镇(16组)：15.45%外地(4组)：3.64%市区(48组)：46%认购客户工作区域分析认购客户户籍区域分析第四十五页，共72页。认购客户认知途径分析朋友介绍(25组)：24.55%网络(11组)：10.91%电视(2组)：1.82%路过(8组)：8.18%夹报(5组)：4.55%短信(17组)：16.36%电台(2组)：1.82%户外(17组)：16.36%报纸(3组)：2.73%外拓(2组)：1.82%电拓(11组)：10.91%第四十六页，共72页。普通上班族个体户主力认购客户职业特征分析普通职员(60组)：58.18%其他(10组)：10%公务员(4组)：3.64%个体户(20组)：19.09%企业中高管(2组)：1.8%事业单位(7组)：7.3%第四十七页，共72页。认购客户家庭结构分析单身(27组)：26.36%青年之家（两口）(22组)：21.82%望子成龙（三口）(51组)：49.09%健康养老（三代）(2组)：1.82%空巢老人(1组)：0.91%第四十八页，共72页。认购客户置业次数分析9211第四十九页，共72页。认购客户购房目的分析婚房30组)：29.09%投资(1组)：0.91%给子女(8组)：8.18%给父母(1组)：0.91%改善居住(63组)：60.91%养老：0%改善居住的客户中绝大部分是现有住房为私房及拆迁户。第五十页，共72页。2754291716认筹客户未购买原因分析说明：共认筹219组，当天认购103组第五十一页，共72页。未认筹客户未购买原因分析309158612359344239134165第五十二页，共72页。1

以市区地缘型及乡镇进城客户为主，县城为辅，其中普通上班族居多。2

城市化进程中，大量解决城市落户需求的首次置业客户占比较大。总结第五十三页，共72页。三、开盘当天情况总结第五十四页，共72页。1、签到总结：1、选择星级酒店，树立尊贵感和仪式感，给客户最好的购房体验；2、提前告知客户通过认筹协议编号（单、双号）排队，并在现场安排多人引导有效引导客户进入提前预设的签到口，避免现场客户拥堵混乱；3、分解客户签到环节，实施流程化签到，定人定岗，提高客户办理签到效率。第五十五页，共72页。2、抽取选房顺序号总结：1、必须确保整个抽号过程的公平、公正、公开，稳定客户情绪；2、采取公证处、现场公示、工作人员等多方记录选房顺序号，确保万无一失；3、预设选房等候区并与选房区及时沟通，控制抽号节奏，规避客户烦躁情绪和选房区人流聚集压力；4、通过给客户登记选房顺序号、贴红蓝贴规避选房区可能出现的房源冲突。公开邀请客户代表检查所有参加摇号的号码球并剔除废号，打消客户疑虑由客户代表亲自将号码球放进抽号箱第五十六页，共72页。3、选房总结：1、允许每组认筹客户带领一位陪同人员进场，提高现场选房效率；2、团队紧密配合，营造紧迫的选房氛围，挤压犹豫不决客户，提高现场成交率；3、选房区现场实施单人销控房源，确保房源及时销售情况的准确性。第五十七页，共72页。4、签约总结：1、三轮次审核，确保认购书填写及房源销售无误；2、签约区设置全场唯一的最终房源销控员，保证销控准确性；3、设置引导员陪同客户办理各类手续。第五十八页，共72页。不足之处及建议：1、关系户房源的处理上，应更明确操作流程，现场须与销控等各重要环节紧密沟通、协调；2、在安保公司选择上，后期类似活动时，应调用更强力的安保，充分保障活动现场秩序，及时处理突发情况。第五十九页，共72页。四、下阶段销售计划第六十页，共72页。7#地块分批次销售均价走势6#8#5#19#18#17#16#15#10#14#4#9#12#13#5月加推6月第二批9月第三批第六十一页，共72页。6#8#1#2#3#7#存量房源加推房源5月销售计划第六十二页，共72页。5#19#1#2#3#7#存量房源加推房源6月销售计划6#8#18#17#16#15#10#第六十三页，共72页。5#19#1#2#3#7#存量房源7月销售计划6#8#18#17#16#15#10#第六十四页，共72页。5#19#1#2#3#7#存量房源8月销售计划6#8#18#17#16#15#10#第六十五页，共72页。5#19#1#2#3#7#存量房源加推房源9月销售计划6#8#18#17#16#15#14#4#9#12#13#10#第六十六页，共72页。5#19#1#2#3#7#存量房源10月销售计划6#8#18#17#16#15#14#4#9#12#13#10#第六十七页，共72页。5#19#1#2#3#7#存量房源11月销售计划6#8#18#17#16#15#14#4#9#12#13#10#第六十八页，共72页。5#19#1#2#3#7#存量房源12月销售计划6#8#18#17#16#15#14#4#9#12#13#10#第六十九页，共72页。2013年月度销售计划第七十页，共72页。完成目标的销售四大保障计划1、工程进度：6月10日前，5#、10#、1