某有限公司绩效考核指标指引

2009年7月一、总经理办公室 1主任关键绩效考核指标 1战略管理关键绩效考核指标 3公共关系关键绩效考核指标 4秘书关键绩效考核指标 5档案管理关键绩效考核指标 6总工关键绩效考核指标 7二、人事行政部 9经理关键绩效考核指标 9后勤管理关键绩效考核指标 10物业管理关键绩效考核指标 11车辆管理关键绩效考核指标 12三、IT部 13经理关键绩效考核指标 13网络管理关键绩效考核指标 14编程维护关键绩效考核指标 15信息管理关键绩效考核指标 16四、人力资源部 17唯经理关键绩效野考核指标匀渴17冶薪酬管理关键俩绩效考核指标河冰18拌培训管理关键射绩效考核指标午哥19崖人事管理关键邪绩效考核指标讯招20正五、开发部详坦21肾经理关键绩效叙考核指标叛弄21兵市场研究关键热绩效考核指标染捞23申规划管理关键餐绩效考核指标架描24蚀资料管理关键练绩效考核指标时挪26委项目报批关键晶绩效考核指标切庙27腐土地管理关键脆绩效考核指标策婶28尼六、家居采购惰部就贺29膝经理关键绩效方考核指标霉蚊29择材料工程师关饺键绩效考核指焰标正艘31吸设备工程师关晕键绩效考核指多标死聋32踪资料管理关键笔绩效考核指标脖堡33致物资管理关键塑绩效考核指标只各34风七、工程采购差部验渐35捐经理关键绩效煌考核指标享鸡35烫专业工程师关牵键绩效考核指戚标剪喊37纠工程外联关键乞绩效考核指标追脱38州资料管理关键歌绩效考核指标波斧39喜项目经理关键倦绩效考核指标数救40粱八、财务部躁造41密经理关键绩效浩考核指标鸭拔41货会计关键绩效违考核指标上走44毒出纳关键绩效婶考核指标蔽挠45界内部审计师关剂键绩效考核指慎标逮倚46声统计关键绩效仗考核指标秒夸48陷九、赏预算部寒钱49椅经理关键绩效分考核指标泥糖49净预算师关键绩副效考核指标序誉51撒十、禾融资阳中心利爆52共主任关键绩效迹考核指标浙呜52纤一、总经理办栽公室器主任关键绩效息考核指标际KPI乔考核目的率绩效标准纹部门工作的计鉴划性树保证部门工作咳的计划性、有恢序性凭有无年度、季肿度工作计划，且上级审核发现校所制定计划中吼缺失的重要内块容不超过垫[]垮处循部门工作计划赠完成率锡确保部门工作缩目标的有效实司现蚕逐条核实计划姻是否按时完成值。已完成的工电作项数允/袖计划的工作总尸项数比例不小式于矩[]%狸公司战略规划坝的合理性与有梁效性饲保证公司按照衣正确的规划快禾速发展泳战略规划在执灯行的过程中发突现不合理之处嘱不超过另[]素处弹对公司重大投刺资决策所提建裁议的合理性、顷科学性爱确保理性投资征，使投资收益剃率保持在合理虽范围策对公司重大投女资决策所提合约理化建议不少擦于厕[]东条。约协调公司各部斜门之间关系的见力度碰保证公司组织栋间运行的流畅吧性贷因协调不到位倦而使部门间出乞现不配合的次戚数不超过歇[]辟次警公共关系维持滤的有效性捕使公司保持好槐与政府、社会微公众的良好关毯系材因政府关系没炎处理好而使业矩务受损次数不魄超过歼[]险次，公司发生恶公众危机的次璃数不超过娱[]顷次，或为尖[省否决性指标婚]牧提高公司法律术服务水平的力限度距严格守法，正锤确运用法律手谢段保护公司的昌利益肤因法律手段运狸用不好致使公戴司利益受到损夺害的次数不超茄过布[]冒次，或为很[坦否决性指标叫]汤落实外聘律师奥的及时性拼保证公司诉讼宝活动的正常开哗展凝出现因外聘工翁作不及时而延福误办案的次数剥不超过识[]氏次，严重为黄[恳否决性指标说]惹公司涉案诉讼评目标完成的有乳效度降维护公司合法迅利益蝇对公司涉案诉陆讼积极采取措讯施调查取证，携组织案情分析嗽维护公司的利紧益，案件目标握完成程度不低刺于卵[]%谅；因未能及时毅采取有效诉讼垮措施而造成的咬损失不超过乔[]巾元或毅[症否决性指标浇]糕非诉讼业务办集理的及时性票及时提供法律差服务萄公证、签证等妄非诉讼业务办见理延误次数不校超过暑[]课次仙知识产权法律迷事务的解决率勇维护公司知识落产权情公司知识产权务案件按时结案柔率不低于谱[]%拌客户投诉处理产的及时性和合填理性真提高客户服务口意识，增加客遮户的满意度输客户投诉未及揉时处理的次数缴不超过左[]阀次，处理不当蛇的情况不超过宗[]亏次使品牌建设的计甲划性和有效性慎使公司品牌资走产的价值不断稻提升惜公司品牌建设改是否有持续的式计划，品牌评居估后品牌的价旬值增长幅度不薯低于湾[]%竿企业文化建设耽的计划性和完城整性虑创建老A每“讨以人为本，创释新诚什信湿”棚的企业文化幻是否有完整的叫企业文化建设吼方案，计划没桶有执行的次数熊不超过嘴[]简次酷对部门内其他防成员的指导力熟度监提高经理的管泪理水平，保证勺部门工作的有涌效性弄部门内成员工隐作目标的完成堵率不低于董[]%役，出错率不高润于脖[]%线战略管理关键尿绩效考核指标狸KPI何考核目的此绩效标准锹公司战略规划颗起草的及时性刷和规范性价确保公司制定比战略规划的及萝时与可操作偶战略规划在执夹行的过程中修稼改次数不超过呈[]平次，战略规划欺草稿的明显错墨误不超过积[]谁处咐收集各种宏观四信息的时效性兰及时完善调整丢公司战略规划肺收集有用信息讨不少于池[]失条，撰写分析捕报告不少于棵[]曾份贩收集市场信息耻和投资信息的其准确性和时效盈性笨保证公司重大钉投资决策的科兔学性牛收集有用信息瘦不少于版[]份条，撰写分析苹报告不少于删[]喘份勾对公司投资项介目建议的合理吹性梅充分发挥专业罚特长，保证公阁司投资决策的逢正确性昂对公司的投资姓项目的洽谈、炼评审与决策过六程中，所提合盲理化建议不少逐于孔[]芝条桥公司年度、月商度计划制定所湿提建议的合理搬性和准确性枕使公司年度计贼划充分与公司益目标相吻合延在年度计划的逆制定过程中所舒提合理化建议肤不少于顾[]中条算公司规章制度肥的准确性和合碍理性获严密科学的规击章制度可以保坑证组织的高效穗率霞规章制度在执肚行的过程中修驾改次数不超过菜[]臭次，规章制度读草稿的明显错柄误不超过亭[]着处领制作公司简报枪的及时性准确毅性促及时发布公司话信息，保证内括外部交流的畅汽通足没有按时制作柱简报的次数不勺超过境[]织次，错误不超沃过裂[]孤处嘱公司业务报告常分析的时效性泼通过对业务报课告的深入分析剧，来指导公司位战略、重大投济资的对公司业务报述告进行分析所候提交的报告不登少于厚[]湖份侮公共关系关键量绩效考核指标厉KPI躺考核目的踏绩效标准去对外宣传的计冰划性翁保证宣传工作勿的有序性敏计划是否按时旱完成，计划完甩成率不低于公[]%腰对外宣传的及拼时性、有效性饿通过宣传传达旗公司信息，提阴升公司的公众俘形象眠各种媒体宣传后不少于乔[]诸次，对公司重僵大事件没有宣运传的次数不超引过猪[]谅次叙与政府部门关娇系的稳定性和担实用性托通过和政府部叶门的良好关系鲁，合理避免公项司运行中的政位策性障碍箱因关系处理不谣当而使公司受利到政府限制的苹次数不超过蛮[]贤次铁项目合作公司奸设立手续办理焰的及时性森及时快速地办堡理设立手续，奥降低有关费用做支出序手续的办理比腿预期时间不超交过尊[]满天，费用支出批比预期不超出全[]%灵协助进行公司尼品牌建设的力全度竖使公司品牌资凡产的价值不断蜓提升吊在公司品牌建提设中所提合理制化建议不少于廉[]帽条，品牌评估湿后品牌的价值穿增长幅度不低右于凑[]%质会议、活动组唉织安排的完美使性久合理安排公司花各种会议、活提动，提高组织馋效率驻会议、活动组铃织安排不当的刺不超过刚[]集次，别人提出非的不满意见不构超过撤[]味条蜓客户投诉处理瘦的及时性和合伸理性逆增强客户服务吴意识，提高客影户的满意度蔑客户投诉未及欺时处理的次数烫不超过隐[]劳次，处理不当侦的情况不超过旷[]洒次桨秘书关键绩效当考核指标算KPI巷考核目的之绩效标准遍公文起草的及马时性和准确性启提高公文质量厘没有按时起草虎好公文的次数屠不超过传[]火次，出错不超巩过旺[]茫处海会议记录的准宾确性减建立完整的会荷议过程档案殿对重要问题的策漏记不超过顽[]稼处，漏记会议穿次数不超过育[]精次在会议纪要制作厉的及时性和准屡确性具通过完整的会点议纪要，及时恰向外传达会议荒内容燃没有按时制作玩会议纪要的次信数不超过压[]赌次，纪要出现滔错误的次数不怖超过互[]荷次深日常文书工作剩的准确性、及嫌时性钟提高文书管理跑的水平佩信函的处理不得当次数不超过厅[]涛次，文件的传偏递催办失误次桃数不超过甘[]壮次稠印章、介绍信膛使用的准确性例、合理性坊严把印章、介躁绍信使用关，孕避免重大失误戏的发生杜印章误用次数某不超过魂[]绳次，或为欠[押否决性指标壮]帽，介绍信使用校不合理的次数校不超过滩[]拐次脊打字复印工作询的准确性、及健时性岂提高工作效率微打字出错率不凑超过退[]下处，打字复印谅未及时完成的视次数不超过之[]艇次叠档案管理关键丝绩效考核指标挡KPI饿考核目的约绩效标准挪档案管理工作家的计划性子加强档案管理晕，提高档案管子理的水平纷有无档案管理耀工作计划，上伤级审核发现所把制定计划中缺下失的重要内容宵不超过仔[]待处脾起草公司档案习管理制度的准蒜确性、合理性羽使档案管理制鉴度化、经常化裁起草的制度在扮审核时发现的择明显问题不超副过汤[]玉处，档案管理筒制度在实际操竟作中发现不合踏理之处不超过包[]喷处尖档案归档分类救的科学化、合肌理化淘提高档案管理哭的水平，科学宽进行档案分类薄，提高查阅速众度皱上级检查时，颈发现档案分类烂存在不合理之猜处不超过织[]听处礼公司文件、资刃料档案管理的宽及时性、稳妥僚性禁提高公司的管领理水平，做到霜有章可循、有等据可查倦未有及时对文帅件资料进行归诚档的次数不超收过或[]就次，漏归、错刃归的次数不超炼过温[]愈次，发生文件暗资料丢失的次争数不超过押[]怜次，关键需保瞒密档案泄密次浆数不超过锻[]员次，或为测[烘否决性指标探]正合同归档的及揪时性炎及时了解公司像动态，准确掌汁握将要或正在阵签定的合同，捎做到及时归档驳对签定完的合凶同未能及时归极档的次数不超哀过唇[]兆次竿合同管理的稳勺妥性盘提高合同管理脊的水平浪发生合同丢失娃的次数不超过奴[]滋次，或为辉[潮否决性指标章]净提供档案查阅蜓的及时性、准睛确性笔发挥资料库的提作用，为公司农的各项活动提站供档案支持屋对公司其他部婆门合理的阅档艇申请未能给予文及时配合的次僵数不超过恶[]歌次，提供的档步案的准确率不烘低于栽[]%铜总工关键绩效验考核指标围KPI猎考核目的宽绩效标准字参与审定项目差可行性研究的庭重大技术问题阁时所提建议的裙可行性、合理站性惑通过科学的技汽术可行性分析革，确保项目可研行性分析的正倾确性绿在项目可行性看分析中，对有阿关重大技术问拌题所提合理化榜建议不少于饶[]悟条放参与规划设计袖中的重大技术滨问题时所提建腊议的可行性、衡合理性通发挥总工的专慕业优势，确保乎项目规划设计节的完美岁在项目初步规工划、土地详细母勘察、设计单锡位招标、初步状设计方案论证历、施工图的内义部审查、园林韵施工图的审查乳、图纸会审等夏工作中，所提时合理化建议不坊少于模[]谊条药提出新技术、呢新材料运用规式划的及时性、朱科学性亮运用前瞻性的脸专业眼光，保凶证新材料、新扔技术的及时正伸确使用孟对新材料、新荣技术的使用落拴后于行业一般篮水平不超过隐[]叠天，使用不当邻的不超过厦[]每次误负责提出项目鞋施工中采用的将主要施工技术特和方案尽保证主要施工爪技术使用的正苍确性和科学性惜所提方案要科陵学，被否决的默次数不超过拳[]牺次，因技术使厅用不当而造成词损失的次数不粱超过候[]卵次湾总包笑/手分包中所提建诱议的合理性盲确保总包凳/脆分包工作的有隔效性钟在投标单位资胖格审定、考察标、公开开标、猾评审投标书、校对合同单位考毛核评价等诸项灰工作中，所提贵合理化建议不顶少于枯[]膝条腾项目管理中所钳提建议的合理羽性和时效性某及时提出建议瞧和意见，提高伸项目管理质量抹水平愉在图纸会审和泄设计交底、施参工示范样板的个确认、工程的更质量检查、质启量事故和突发贞事件的处理上烘，所提合理化怎建议不少于艰[]吐条傻对项目管理中琴现场临建方案夏审定的准确性吸提高项目管理万的质量哪审定过的方案践再次出现的错歇误不超过配[]皂处舌项目管理中对观施工组织设计铲和监理大纲审概查的准确性钥提高项目管理列水平缓审查后的施工昆组织设计和监假理大纲不合理涨之处不超过师[]削处抹项目管理施工缠过程中对关键急分部、分项工哪程的施工方案净审查的准确性太提高项目管理武水平螺审查后的方案次不合理之处不特超过共[]时处柳解决项目施工孙和验收交接过鸭程中的重大技淘术难题的及时感性准确性熟保证项目施工宇和验收过程中肿遇到的技术难猜题能够得到顺爱利解决添在项目施工和哈验收交接过程掏中未能及时解搅决的技术难题雷不超过替[]锅个，因解决不大当而使工程受种损失的次数不沈超过悠[]弃次蒸二、续人事行政部束经理关键绩效叶考核指标图KPI炎考核目的香绩效标准撤部门工作的计旱划性怒保证部门工作隔的计划性、有迎序性岛有无年度、季微度工作计划，饰上级审核发现忧所制定计划中攻缺失的重要内洞容不超过钉[]明处尤部门工作计划授完成率宵确保部门工作劈目标的有效实翻现何逐条核实计划虾是否按时完成坑。已完成的工驳作项数鲁/倡计划的工作总晶项数比例不小羽于驻[]%执办公用品以及律非生产用固定段资产采购的及愤时性、合理性异确保公司的正径常运转汗所需办公用品太未能及时供应铅的次数不超过恋[]觉次，非生产用胡固定资产的采堵购价格不超过抓合理价格的眯[]%积对非生产用固红定资产管理的厉妥善性关防止非生产性矩固定资产的流酸失瘦非生产性固定号资产流失发生饶次数不超过菊[]混次票物业管理的规羽范性臭提供后勤支持外因物业管理不业善而被投诉的航次数不超过膛[]圾次午安全保卫工作衫的有力性广确保公司范围全内的人身财产铲安全名因保卫不力而猴发生失盗等不厅良现象次数不参超过恼[]到次，或为轻[盐否决性指标萍]诱消防工作的严牺密性票严禁火灾的发俯生按因消防不力而片发生火灾的次鞭数不超过黑[]他次，或为灭[辫否决性指标陆]口车辆管理的科蹲学性、规范性拜保证车辆合理盈使用，安全行致施鸭因车辆调度不见力而耽误用车鸣次数不超过吗[]牺次，交通事故独次数不超过盈[]模次悠与公安、交通弊、消防等部门劫关系的完善性只确保后勤保障朱工作的高效完店成待因关系处理不平当而耽误有关生工作的次数不太超过必[]订次仗对部门内其他拥成员的指导力希度得提高经理的管李理水平，保证拦部门工作的有无效性勿部门内成员工晴作目标的完成睛率不低于耗[]%爽，出错率不高素于耳[]%仰后勤管理关键致绩效考核指标饼KPI削考核目的武绩效标准江办公用品采购歪的及时性、合泰理性外确保公司的正株常运转丧所需办公用品霞未能及时供应叠的次数不超过涛[]戚次，采购价格易高于正常合理扔价格不超过占[]%音办公用品发放愿的准确性和有糊序性烈确保办公用品护准确及时地发六放总办公用品发放少登记漏记次数摧不超过效[]模次，错误发放灿次数不超过钢[]轻次头水、电、气、哨电话、等日常絮管理的及时性昌和准确性校保证公用设施赶的正常运转蜻因管理不善而痛造成使用中断断次数不超过非[]瓶次，使用中断减后未能及时修花缮的次数不超此过筋[]株次，迟交各种翁费用次数不超袖过开[]呀次，误交费用企次数不超过弊[]微次，台帐登记爹的准确率不低砌于暑[]%冷日常福利工作痛的合理性和计大划性示提高员工的工陷作积极性，体说现公司对员工祝的关怀饿是否有日常福灾利发放的计划待，应发而未发祖的次数不超过闹[]构次，因福利发祝放不当而遭员乐工投诉的次数狡不超过铜[]既次恒物业管理关键殊绩效考核指标有KPI方考核目的顷绩效标准涌设备、设施检禽修维护的及时垫性喜保证公司设备然、设施的正常英运转叶设备、设施因羊维修不善而损糊坏的次数不超晋过烦[]状次，因未能及楚时维修而影响顺办公的次数不铜超过喊[]锋次救对非生产用固宁定资产登记、邮盘点的经常性事、准确性浇防止非生产性竹固定资产的流驳失苍非生产性固定排资产错登、漏剪登的次数超过界[]午次敏物业管理的规虎范性铁提供后勤支持息因物业管理不与善而被投诉的绕次数不超过逝[]握次谨对租户服务的船及时性、到位走性宿提高租户的满每意度鞋分户管理记录舅要全面，因服穷务不到位而遭找到投诉的次数拐不超过恭[]御次，因管理不黄善而给租户或岔公司造成损失更的次数不超过门[]三次课楼宇卫生清洁匠工作的经常性浙和及时性转保持一个清晰评、卫生的办公扬环境给公共场所垃圾篇、杂物未及时井清理的次数不石超待[]钉次，楼梯厕所葵未按时得到清呼扫的次数不超捕过场[]历次劝车辆管理关键饿绩效考核指标碑KPI倒考核目的码绩效标准撕车辆调度的及缎时合理性诊最大限度地满贞足公司用车的驳需要静因调度不力而半耽误用车的次蜻数不超过确[]提次承车辆维护的及邪时性、有效性舞提高车辆的使馋用寿命和安全得性越车辆定期检修激而漏检修的次极数不超过资[]关次，因维护不西力而发生事故跳的次数不超过侨[]裳次，或为修[述否决性指标承]倚办理车辆年检跑等手续的及时债性顷保证车辆行驶绩时手续齐全然未能按时办理晚各种车辆手续饥的次数不超过穿[]娘次前车辆维护的计羡划性和维护费送用的节俭性天科学维护，合礼理控制维护费绘用洞实际维护费用昌不超过计划费坑用的宵[]%屿车辆行驶的安球全性玉确保车辆行驶徒过程中的安全监，减少损失士组织司机进行现安全行驶培训碧的次数不少于剥[]续次，交通事故敏发生次数不超战过助[]趟次巩车辆管理的科杂学性、规范性敞保证车辆合理吗使用，安全行贴施变因车辆调度不谅力而耽误用车策次数不超过晓[]抢次，交通事故欲次数不超过齐[]惕次三、IT部筝KPI提考核目的议绩效标准询部门工作的计养划性生保证部门工作甚的计划性、有遣序性贪有无年度、季龙度工作计划，驶上级审核发现卷所制定计划中桶缺失的重要内蹲容不超过妈[]鸦处迁部门工作计划撑完成率姜确保部门工作饶目标的有效实倚现敲逐条核实计划题是否按时完成尚。已完成的工钱作项数驾/狠计划的工作总浓项数比例不小鞠于胁[]%享制定公司信息程化管理规划的籍合理性姓提高公司信息险应用化水平碌规划在执行过屯程中出现的不呜合理现象不超丽过铃[]辆处适国家政策及其蝇他信息收集的悬及时性、完备蔑性担为公司的经营兔决策提供政策茫支持雹重大政策收集乔遗失率不超过异[]%挑，政策出台后角[]刺天内收集并加宁入公司资料库丸公司应用软件埋系统开发与应棍用的及时性、限有效性存全面提高公司甩各部门办公自龟动化的水平，骤提高工作效率患提出应用软件散系统开发的可侦行性报告不少寸于缘[]忌次，对已开发并系统的使用率买不低于洲[]%造计算机硬件购料置的合理性，核维护的经常性殿、及时性没在充分满足需气求的前提下把队采购、维护预父算控制在最低双最合理的范围授内遭对于购置的计士算机硬件未达掀到使用效果的歼情况不超过笔[]姨次，维护的费悦用不超过预算秧费用的串[]%伯公司网站建设把规划的创新性内、完整性企建立信息丰富棒的公司网站，裁加大与公众的骑交流凑公司网站规划责执行中重大不宣合理之处不超岁过纯[]偷处淹市场信息库、何承包商数据库狭、供应商数据造库建设的完整恨性，信息更新耕的及时性、准班确性前提高信息资料衔库的应用水平载资料库的更新递每月不少于蜂[]帝条，资料库录絮入的信息错误缴不超过醋[]震处亏公司网页信息舟的丰富性、更刊新的及时性瓶及时向外发布罚公司最新动向粗，提高浏览的相新颖度之每天都要更新甩，未有更新的乏天数不超过迹[]嘴天，对公司重促要信息迟发不撇超过旋[]矿天，平均每天弯的浏览人数不粪少于照[]然人但公司计算机应承用及网络培训猎的有效性、经大常性纱全面提高公司犹员工的计算机狭应用水平及网尽络知识水平叹组织培训每年盖不少于古[]牢次，受训员工但的满意率不低稳于葡[]%迎对部门内其他玩成员的指导力侧度惑提高经理的管粮理水平，保证归部门工作的有装效性故部门内成员工仍作目标的完成暂率不低于彼[]%苍，出错率不高参于席[]%臭经理关键绩效升考核指标啦网络管理关键俘绩效考核指标勺KPI取考核目的冒绩效标准班制定公司网络席管理规划的合椅理性添提高公司网络林化应用水平分规划在执行过析程中出现的不拒合理现象不超苏过低[]淋处扭对计算机硬件盐购置所提建议横的合理性助在充分满足需家求的前提下把扫采购、维护预脾算控制在最低魔最合理的范围条内爆对购置的计算丛机硬件提出合孝理化建议不少动于卫[]抖条停公司网站建设傅规划的创新性牙、完整性致建立信息丰富堤的公司网站，搞加大与公众的芦交流逢公司网站规划窑执行中重大不各合理之处不超经过勉[]惠处盖市场信息库、绒承包商、供应碎商数据库建设致的完整性，信广息更新的及时捎性、准确性蓬提高信息资料接库的应用水平岗资料库的更新叨每月不少于叔[]其条，资料库录坟入的信息错误紫不超过讨[]丈处坚公司网络系统妻、服务器、工奖作站的安全运搭行合格率挤监控、维护公铜司信息系统工梁作畅通库公司信息系统骂无故障运行率戴不低于独[]%寒公司网络系统移、服务器、工惠作站的病毒防具护安全性种杜绝病毒对公本司信息系统造猾成损失迷防病毒软件的亿安装率不低于膀[]%唯，防病毒软件支的及时率更新灰不低于泡[]%虽，遭病毒侵害给的设备恢复率刚不低于爹[]%苏（三者权重各付占三分之一）洗公司网页信息狭的丰富性、更衫新的及时性贸及时向外发布阔公司最新动向磁，提高浏览的混新颖度岁每天都要更新潜，未有更新的坐天数不超过宋[]龙天，对公司重英要信息迟发不咸超过帅[]矮天，平均每天叫的浏览人数不盏少于蓬[]签人拿公司计算机应摊用及网络培训佣的有效性、经愤常性渣全面提高公司碗员工的计算机踢应用水平及网透络知识水平缺组织培训不少绑于躁[]颗次，计算机培薯训的人员覆盖岗面不低于屡[]%献，公司员工对影计算机培训的赠不及时与不到真位的投诉不超商过培[]敌次洞编程维护关键纯绩效考核指标克KPI朗考核目的宫绩效标准叉制定公司计算咬机应用软件规含划的合理性章提高公司计算书机应用软件的北普及程度浴规划在执行过乒程中出现的不萝合理现象不超蓄过箭[]挺处箱公司应用软件艘系统开发与应过用的及时性、叠有效性曾全面提高公司负各部门办公自条动化的水平，描提高工作效率薪提出应用软件妻系统开发的可拖行性报告不少禽于钢[]鸭次，对已开发巩系统的使用率碧不低于律[]%屯对计算机硬件芬购置所提建议原的合理性登在充分满足需眨求的前提下把垄采购预算控制叼在最低最合理讽的范围内军对于购置的计眯算机硬件未达佛到使用效果的发情况不超过倍[]证次，采购的费槽用不超过预算既费用的敢[]%窝软件运行故障态排除率内及时解决问题蝴，保证工作宝平均排除故障坚时间不超过辱[]询天，无法及时咐排除的故障数呼不超过午[]温起（两者权重户各占杯50%嗓）妥计算机硬件系鞭统维护的经常乐性、及时性禽保障公司员工威运用计算机的扬工作效率和效厘果始维护的费用不加超过预算费用蹈的公[]%呼，问题出现时镜，技术人员到痰位时间不超过梨[]旗（视公司具体昏情况确定时间咽），平均排除贵故障时间不超识过塑[]蓬天，无法及时最排除的故障数愁不超过浓[]块起，公司员工欲对计算机应用稳技术的支持的加投诉不超过选[]棉次裕信息管理关键签绩效考核指标后KPI纯考核目的染绩效标准胳信息管理工作阶的计划性恭加强信息管理幅，提高信息管絮理的水平湿有无信息管理乘工作计划，上题级审核发现所赚制定计划中缺残失的重要内容户不超过差[]馅处蚕起草公司信息先管理制度的准识确性、合理性差使信息管理制皇度化、经常化跌起草的制度在斯审核时发现的市明显问题不超回过起[]娇处，信息管理户制度在实际操啄作中发现不合精理之处不超过斑[]良处黄市场信息、承宜包商信息、供婶应商信息收集掠的及时性、准往确性撤为建立资料库告提供直接的信丧息资料支持夕各种信息的收锻集每月不少于承[]题条，收集的信蚕息准确率不低拔于心[]%尖对政府政策文忘件收集的及时绪性、完备性积及时把握国家详的政策动向，韵为公司决策提示供政策依据悼对政府新发布胸的政策信息的始收集不迟于发材布日究[]损天，因未有收选集而对公司决晃策造成影响的袄次数不超过暖[]殿次否图书资料管理生的科学化、合何理化滔严格把握图书蝴的质量，为公光司各部门的工那作提供图书资迅料支持喷购置的图书资反料，不符合公椒司实际需求的独不超过程[]脱本，图书资料巡的丢失不超过拾[]俱本犯四、人力资源埋部席经理关键绩效毛考核指标没KPI山考核目的午绩效标准欣人力资源部工锡作的计划性鼠提高人力资源辜部工作开展的越有序性漂有无年度、季遥度工作计划，然上级审核发现浪所制定计划中捷缺失的重要内登容不超过付[]睬处愤人力资源部工后作计划的完成级率失确保人力资源班部各项工作计握划制定的成效仗逐条核实计划鹿是否按时完成虫。已完成的工袭作项数兆/幅计划的工作总颤项数比例不小写于霸[]%修制定的人力资炸源发展战略规唱划的质量套保证人才发展建战略和总体战慧略的匹配为提交的人才发抵展战略规划不纯符合公司总体柱战略的条数不者超过锦[]雹条俱提出组织结构艘改进方案和岗抢位职责设计方永案的有效性播确保提出组织奋结构改进方案贿和岗位职责设辈计方案符合公抹司发展规划紧提出的组织结挽构改进方案和舅岗位职责设计敲方案不符合公乞司发展规划的好条数不超过劳[]龟条列各项人力资源剪管理制度的全申面性与可行性网保证人力资源轨部各项管理制露度的顺利实施灿各项管理制度柜条款出现遗漏态或失误的条数点不超过锦[]休条搭工作分析、职私位评估与定岗责定编工作的科弯学性、合理性费用科学的方法愉，结合公司的惹实际情况，调嚼动员工的工作趣积极性宾员工对工作分治析、职位评估渐与定岗定编工谷作满意度不低兵于绸[]%渔，出现不合理机之处不超过昆[]爸处鸽员工招聘、选妖拔与录用工作戴的客观公正性捞保证科学选人质，正确用人旋在招聘、选拔锄与录用中受到巧合理投诉次数薄不超过斗[]污次垫员工奖惩方案缓的可操作性驶确保员工行政以奖惩方案得到肠顺利实施袭因方案拟订的公不合理而未能望有效执行的次永数不超过竭[]刊次，或为奏[嘴否决性指标踩]的工资、福利计乱划及员工薪资千调整方案的合肢理性成保证员工所得腹报酬基本反映数员工业绩滴员工对工资、紫福利计划及薪辩资调整方案的虏不满意率不超掏过户[]%莫《员工手册》黄制定的完整性崭避免《员工手支册》内容出现腾遗漏墓《员工手册》嘉内容出现遗漏活的条数不超过策[]互条张人力资源有关苹报告、信息的教质量软为公司重大人纱事决策提供信补息支持敞公司领导对所鸭提交的报告提榜出意见的条数创不超过较[]蛛条，被公司采亦纳的信息条数妄不少于球[]桑条（两者权重捞各占歇50%象）酸绩效考核的有骑效性飞保证绩效考核资能充分反映员叮工业绩缠员工对绩效考旬核不满意率不搞超过闷[]%更对公司重大人啦事问题决策的刻参与程度岁促进公司重大畏人事问题的科似学决策蝶对公司重大人略事问题决策提普出的建议被采致纳的条数不低顾于从[]捏条发处理员工投诉泽、争议的及时思性卷保证员工的投胜诉、争议得到伸及时处理唤未及时对员工赛投诉及有关人帆事争议作出答清复的次数不超找过台[]举次驶/白季袭薪酬管理关键爷绩效考核指标菌KPI闷考核目的及绩效标准映了解员工对公御司考核体系运冲行的意见和建荣议的程度急为进一步改进赴考核体系提供槐支持煮收集员工对公拖司考核体系运挨行的意见和建既议的条数不少芳于犬[]晚条垮提出的公司考铸核体系改进方兄案的质量婚保证考核体系送改进方案合理谊有效胃改进方案中重申要条款被采纳胡率不低于散[]%夫年度考核指标翅建议报告的质蒙量扶提高建议报告幸中考核指标设弦计的合理程度货被采纳的考核桃指标数占提出驳的指标总数的味比例不低于懂[]%死指导部门指标洒分解的及时性婆保证部门指标陪公正、合理地昼分配到各个岗丈位遇未能及时指导躺部门进行指标矮分解的次数不概超过侦[]幅次垄岗位绩效综合涌考核表设计的挡完善性向提高岗位绩效辣综合考核表的皇完善程度厕主要考核项在甩岗位绩效综合霸考核表中的缺束失率不超过送[]%询岗位综合考核删表填写的有效透性作确保各部门完储整、公正地填所写岗位综合考付核表姥各部门填写的庙岗位综合考核竟表的差错率不谷超过那[]%奏员工绩效考核祥工作的及时性丸保证员工的绩填效考核工作如扛期完成晴员工定期绩效煌考核工作未能顾按时完成的次扮数不超过甲[]赠次趋考核兑现结果获计算的准确性安准确计算各部冈门及每个员工唯的考核兑现结糕果暑各部门及每个珍员工的考核兑的现结果计算差到错率不超过棕[]%冻考核分析报告兔的全面性录提高考核分析悟报告的完善程告度办考核分析报告检中出现遗漏的著条数不超过啊[]贺条打奖金、福利发堵放办法与公司汇激励目标的一凶致性饶实现公司对拟纽激励重点进行筛有效激励富部门副经理对品奖金发放办法做及福利发放办惕法提出意见的蛾条数不超过愿[]伶条闸员工工资表编拥制的准确度报保证准确地发必放员工薪酬谦所编制的工资反表出现错误的暖次数不超过母[]叉次，或为朋[咬否决性指标大]果核定各项保险党基数的准确性姜避免各项保险娃基数出现错误迟核定各项保险朗基数后又被社活保中心发现错痕误的次数不超观过辟[]笔次抖办理各项保险阅手续的及时性禾保证及时为员免工提供社会保蛾障挥拖延上交各项井保险费用及办杯理相关手续的学次数不超过景[]陷次，或为爪[结否决性指标查]扰审核员工出勤教及各种休假情往况的有效性蹈准确记录员工太的出勤及各种陷休假情况蛇审核员工出勤优及各种休假记笼录出现差错的燕次数不超过井[]锋次糕培训管理关键堵绩效考核指标享KPI位考核目的屡绩效标准梁培训需求预测弯的准确性务确保对最大限宽度地满足培训努需求坏培训需求预测芒与实际培训差才别不高于耐[]%绝培训工作计划灵的完成率凶确保公司年度侍或短期培训工普作计划制定的绒成效逃逐条核实计划办是否按时完成骤。已完成的工坑作项数两/业计划的工作总浇项数比例不小马于羊[]%科岗位培训标准绣的合理性岗提升岗位培训息的质量伏岗位培训标准如与岗位对员工识实际要求差距玉过大的条款数舍不超过奴[]华条预岗前、岗位、议应知应会培训风的有效性货确保各项培训缴工作达到预期蜡效果姐培训结果不合残格的员工数量凭不超过于[]怠位涛培训评估工作磨的及时性浇提高培训管理赚水平据培训结束后未姜及时组织培训徒评估调查并提厅交培训总结的抹次数不超过冲[]邪次壁配合培训工作喝的力度裤保证培训工作贿按计划完成躁因配合不力而找遭到培训老师胳投诉的次数不住超过侮[]酸次，或为冬[熟否决性指标惯]牺计划、总结等厕材料起草的及平时性臂保证计划、总读结、交流材料献等重要文字材用料及时报送蹄计划、总结、狸交流材料等重其要文字材料未餐及时起草、报奖送的次数不超听过仁[]接次婆职业生涯方案级设计的实用性帜保证人才梯队浆的建立，促进热员工个人的发岔展逐员工职业生涯舱计划未付诸实此施的次数不超规过梦[]纯次判人事管理关键岗绩效考核指标粱KPI栋考核目的遵绩效标准型各种人事管理软制度的完善程似度顽确保有关人力晶资源各个环节相工作的顺利开鼻展绪人事管理制度亏出现遗漏或失染误的次数不超稻过行[]护次代年度用人计划痒的合理性隶保证公司的用督人需求方部门经理对年鹰度用人计划提宿出意见的条数犁不超过扬[]茅条恋人事手续办理恭的准确性证确保准确无误涛地办理有关人越事手续禾办理有关人事丙手续的差错率两不超过题[]%石内部竞聘工作芦开展的规范性炒确保内部竞聘济工作按公司有全关规定及程序央顺利完成务未能按照有关值规定和程序完半成内部竞聘工姜作的次数不超疾过亦[]各次箭外部招聘前期退准备工作的有岩效性狂保证外部招聘芽工作顺利进行初因准备不充分危而影响外部招抄聘工作正常进淋行的次数不超惹过体[]欢次良参加各类招聘蓬会的力度删提升公司外部虫招聘人才的质菌量据参加年度高校搁招聘会等招聘拼会的次数不少躲于裹[]含次赚职称管理工作烛的准确性件充分保证职称马评定的客观公林正性毒因职称评定而腥出现的员工投苍诉次数不超过卡[]增次扮员工对劳资合免同管理工作的蚂满意度掉避免出现不必功要的劳资合同著纠纷桑出现不必要劳鄙资合同纠纷的境次数不超过墓[]钟次，或为纺[筛否决性指标止]咳管理人事档案记规范性秀避免人事档案贩出现遗漏、丢切失等现象闯人事档案工作漫出现遗漏、丢陆失等现象的次纽数不超过楚[]唇次，或为涂[猪否决性指标旬]普管理部门印章处的力度繁保证部门印章祥的合规使用根出现部门印章驰滥用的次数不相超过显[]开次，或为径[幕否决性指标忘]页处理员工投诉灭、争议的及时煌性族保证员工的投羡诉、争议得到汪及时处理融未及时对员工圈投诉及有关人模事争议作出答绣复的次数不超摧过悔[]乌次五、开发部兼经理关键绩效颈考核指标袋KPI蛇考核目的装绩效标准畅部门工作的计排划性淘保证部门工作款的计划性、有依序性胳上级审核发现睡所制定计划中循缺失的重要内咳容不超过笼[]魂处诉部门工作计划亡完成率挽确保部门工作久目标的有效实生现切已完成的工作附项数疯/浮计划的工作总系项数比例不小剥于优[]%应政策、土地等别信息收集的全挽面性、时效性踢准确了解市场暮行业动向，为肃项目科学决策角奠定基础申每月相关信息台收集不少于画[]姻条，信息收集岂的准确率不低班于己[]%分项目初步甄选裕时所提建议的赴合理性牵为公司选择好酒的项目打下好鸣的基础岸所提合理化建手议不少于训[]嘱条丧项目机会研究课的全面性、准脾确性张确保机会研究险的正确性抱通过公司各方质参加的机会研劲究论证的比例火不低于赵[]%牵项目初步可行怨性分析的全面喝性、准确性证为进一步的立耻项奠定基础末可行性分析能塘通过专家论证碍的几率不低于振[]%韵对项目详细可情行性分析所提淋建议的可行性榆、合理性羡详细可行性分悠析是项目立项复的重要前提寒所提合理化建雷议不少于启[]严条祸对土地招投标巷（酿扯或协议合作谈战判）所提建议灭的合理性炊确保获取土地捡的客观稳妥性僻对土地招投标邮所提合理化建匆议不得少于圾[]犁条膀办理土地报批辛手续的及时性赏、稳妥性田建立与政府有正关部门的良好临关系，提高报依批效率搅土地报批所用轧时间不超过倡[]色天，需作重大仅修改不超过闪[]晌处哑对勘察、规划渡设计单位考察强的力度员加强对规划设恢计单位的考核垮，提高规划设绪计的水平和质找量段对规划设计投塔诉不超过谱[]师次，对单位选砖择中出现违规蹲现象不超过举[]芝次，或为说[即否决性指标英]扯进行勘察、设立计合同谈判的棕科学性绪保证勘察、设茫计合同的科学裂、合理即勘察、设计合毛同在执行过程孟中所发现的不嘴合理之处不超歼过惠[]芬处馅项目初步规划激建议书的全面侨性、合理性摧提高初步规划坚建议书的质量捕水平首项目初步规划枣建议书在论证普时发现的错误胶不超过蔬[]客处，未通过的孤次数不超过短[]松次夹组织进行拆迁禾工作的力度泳为工程的顺利兰施工作好前期稿准备工作荣拆迁的时间比井预定时间不超今过狸[]屑天，拆迁费用完比预计不超过圾[]%浮对营销规划建测议的合理性叠对营销规划提系出专业化的建即议身对营销规划的绑合理化建议不密少于吵[]伯条车组织审核规划粱设计方案的力韵度咐提高规划设计职方案的设计水参平视规设计方案执徒行中发现疏漏伏不超过佛[]绑处救对施工图所提辅建议的合理性亡提高施工图的饥质量驳对施工图所提央合理化建议不色少于脂[]拥条阀四方验收所提鸟建议的合理性铸保证按照标准柏完成工程质量均验收币所提合理化建坐议不少于共[]先条配对部门内其他晋成员的指导力和度丑提高经理的管园理水平，保证然部门工作的有额效性像部门内成员工知作目标的完成加率不低于豪[]%帮，出错率不高澡于左[]%牲市场研究关键莲绩效考核指标净KPI中考核目的湿绩效标准格对房地产市场位需求分析及预阴测的科学性、嘱准确性串充分把握房地谅产市场的基本右趋势，提高项留目开发水平航对房地产市场捐需求分析和预推测准确度不低供于自[]%宋政策、市场等极信息收集的全洽面性、时效性尊准确了解各种币信息，为项目裂科学决策奠定护基础粗每月相关信息烘收集不少于吹[]踢条，信息收集摊的准确率不低鄙于减[]%痒项目初步甄选阵时所提建议的朱合理性届为公司选择好舒的项目打下好高的基础丈所提合理化建膜议不少于异[]颠条胞项目的机会研望究的全面性、柏准确性售确保机会研究裳的正确性国通过公司各方俗参加的机会研货究论证的比例盟不低于宴[]%禽初步可行性分戚析的全面性、粱准确性处为进一步的立吐项奠定基础另可行性分析能主通过专家论证纪的几率不低于昆[]%藏对项目详细可林行性分析所提驱建议的可行性卖、合理性勾详细可行性分将析是项目立项茄的重要前提述详细可行性分浴析经专家论证岁时发现重大疏想漏不超过商[]驶处乌项目规划建议款书制定所提建汽议的科学性、妖准确性技保证项目整体夕规划方案的制撇定有一个好的染指导依据标项目规划建议愉书制定时，所究提合理化建议惨不少于莫[]缴条残对项目总体策浑划书所提建议栗的可行性、合侨理性核项目总体策划司书是详细指导睛规划设计的文扮件浅经专家论证时争发现重大疏漏密不超过圾[]副处蚀对规划设计方达案制定所提建芦议的科学性与调实用性耗保证规划设计堂方案的高水平到高质量舒对规划方案建乏议书所提合理舍化建议不少于洲[]饱条跨配合销售部门付进行销售工作初的力度猜保证销售工作呼的顺利开展办销售部门对配竿合工作的满意萍度不低于桥[]%妇办理项目销售谦许可证和项目验产权的及时性腐保证销售工作底的顺利开展叙手续办理的一咐次通过率不低君于站[]%翅，手续办理不售超过苍[]棵天隔编写项目决策壁总结的科学性奔、前瞻性夏保证能不断总券结提高项目决巧策水平森项目决策总结蜘报告的一次通瓶过率达到拜[]%形，报告的评分割不低于幻[]迎分冠规划管理关键拣绩效考核指标豆KPI劫考核目的慰绩效标准描规划、设计信允息收集的全面觉性、时效性漂准确了解各种肢信息，为项目骤科学决策奠定奋基础粗每月相关信息撞收集不少于陷[]析条，信息收集愿的准确率不低诚于母[]%液对项目详细可辈行性分析所提歪建议的可行性悼、合理性案详细可行性分蚀析是项目立项痰的重要前提准详细可行性分割析经专家论证嚷时发现重大疏抗漏不超过闪[]问处勺项目规划建议寇书制定的科学崇性、准确性倍保证项目整体重规划方案的制镰定有一个好的亏指导依据桌保证项目规划尚建议书制作质件量，作出重大捧修改不超过励[]主处藏对项目策划书鞋所提建议的可墙行性、合理性解项目总体策划昏书是详细指导漏规划设计的文屑件码项目规划建议水书制定时，所厌提合理化建议羊不少于断[]战条易对规划设计方忍案制作的沟通铲和控制肉保证规划设计顷方案制作的顺树利完成，保证靠设计质量厕能准确反映规酷划设计思路，油出现重大差错钓不超过劫[]惕处招审核规划指标交的落实狠保证规划方案疲满足政府规定移规划方案不满罢足规划控制指识标的遗漏处不饰超过胶[]森处铅代表公司与设冶计单位沟通交组底的准确性、阶合理性捕准确传达公司薯的设计意图，会确保施工图的撞完美性策错误传达公司投设计意图的次库数不超过渐[]玩次，因沟通不森当而延迟时间烟的次数不超过熟[]蜂次档规划设计单位掀招标选择时所絮提建议的合理妈性、及时性顿保证设计单位谎确定的科学性壶、稳妥性卷在招标选择时严所提合理化建尊议不少于素[]抚条必对规划方案制乏定所提建议的羞科学性与实用侵性总保证规划设计伐方案的高水平逐高质量利对规划方案建档议书所提合理驰化建议不少于粘[]庆条霉对制作初步设烂计方案所提建跌议的合理性广提高初步设计郊方案的制作水梅平荐对制作初步设军计方案所提合傍理化建议不少绞于杏[]数条西对施工图所提颗建议的合理性绢提高施工图的健质量清对施工图所提构合理化建议不金少于废[]据条拖园林设计方案依所提建议的科舟学合理性假保证园林设计陪方案的设计水哭平壤园林设计方案石所提合理化建仇议不少于惯[]桃条惠参与图纸会审姐和设计变更工佛作的力度喉保证设计合理乏性富参与图纸会审耀和设计变更所精提合理化建议院不少于筛[]溜条紧对市政设计所故提建议的合理掏性歪保证市政设计汤合理、可行猴对市政设计所雨提合理化建议怎不少于肆[]恰条先项目验收所提狸建议的合理性饺和配合的及时旷性鸽保证按照标准斥完成工程质量留验收妻所提合理化建种议不少于州[]导条，配合联络混外部单位部门姿的及时性，时响间不超过纷[]牢天桃房产面积预测厦的准确性和测跪绘的及时性、都准确性炒为项目的销售羡工作做好支持减房产面积预测孩的准确性达到溪[]%从，未能及时进作行测绘、产权骨证办理的次数大不超过碌[]萄次，出错率不披高于淡[]%慕销售部门的配叉合工作的满意朵度韵保证销售工作丢的顺利开展佣销售部门对配仗合工作的满意锐度不低于企[]%押办理项目销售饺许可证和项目舰产权的及时性体保证销售工作察的顺利开展壤手续办理的一隆次通过率不低眯于赞[]%熟，手续办理不发超过梅[]怖天阿编写项目规划博设计总结的科裙学性、前瞻性丘保证能不断总堪结提高规划设砖计水平后项目规划设计专总结报告的一广次通过率达到额[]%框，报告的评分彻不低于比[]励分芳资料管理关键玻绩效考核指标莫KPI农考核目的描绩效标准竿部门信息收集辩和整理的及时啄性杜为项目决策和敬规划设计提供捞信息支持申每月信息收集吓的数量必须多辉于原[]氧字，收集信息寇的质量和整理千必须达到要求器图纸接受、整登理和发放工作稳的有序性冰保证图纸管理色的有序劳图纸的整理归摸档整齐有序，偷收发登记记录沫完备，差错不驶超过魂[]虫处魄开发过程资料肯及文件的管理遮与归档工作的忠有序性圣保证开发过程邮资料的完整保求存示资料文件的整始理归档整齐有位序，登记记录欲完备，差错不邻超过灿[]蜘处崇部门网页建设社和信息库的维浓护和整理顺保证公司内信乔息共享串每月部门网页枣内容的更新充绍实不少于糠[]缓字气,扣对部门信息库悟的建设的支持米及时到位，满催意度不低于挤[]%伯部门收发文管忌理的效率询保证公司的公述文能完整有序旅保存遇收发的文件的壳整理归档整齐桑有序，收发文奋记录完备、及侨时，差错不超猾过悄[]层处圈施工图强制性执送审的及时性浸、快速性缺提高项目报批奴人员的报批效梁率饭施工图强制性名送审的一次通矿过率不低于泄[]%护，手续报批不串超过偏[]怒天肢参与市场调研微，提出建议的劳合理性恶保证项目决策排和规划设计的估市场适应性候提出建设性意耐见不少于遵[]水处己项目报批关键酬绩效考核指标仙KPI瓶考核目的辰绩效标准棋办理项目登记催手续的及时性疾、快速性诸提高项目报批插人员的报批效肉率厦项目登记手续然报批的一次通路过率不低于立[]%拨，手续报批不魔超过亏[]胁天毛总体规划方案方报批的及时性总、快速性旷提高项目报批爆人员的报批效辰率绩总体规划方案剖报批的一次通颤过率不低于叹[]%燥，方案报批不熄超过姓[]扎天白六图二书送审悦的及时性、快勒速性供提高项目报批战人员的报批效烫率逼六图一书送审理的一次通过率座不低于节[]%背，审批不超过湾[]遭天给办理建设用地杠规划许可主的条及时性蒜提高项目报批爸人员的报批效判率找办理许可证的闸一次通过率不甩低于爸[]%限，手续报批不蔽超过脉[]量天敞初步设计方案橡报批的及时性扶、快速性夫提高项目报批欺人员的报批效打率督初步设计方案故报批的一次通沿过率不低于垫[]%两，手续报批不画超过纽[]胳天额办理建设工程样规划许可证的梦及时性栏提高项目报批规人员的报批效蚊率悬办理建设工程野规划许可证的佩天数超过阳[]寇天呜协调征求市政嫂及公用部门的夹意见唯保证规划设计村方案能顺利通散过预为配合意见的稠征求解决问题跃不少于伏[]去个，并及时反骆馈意见涌园林方案报批禁的及时性、快大速性腿提高项目报批箱人员的报批效乒率柏园林方案报批披的一次通过率傲不低于算[]%炊，手续报批不器超过寒[]垃天葱配合拆迁工作棋的力度换利用自身的关广系资源，做好研拆迁的外围工蜜作浓为拆迁工作解往决难题不少于争[]症个，拆迁户的咏投诉率不超过叹[]%前配合项目竣工训验收或保证工程顺利稠交工膝为配合竣工验嘉收解决问题不程少于华[]初个忌准备报审报批家工作中的资料粒的准确性妨保证报审报批辈工作顺利通过蝇保证资料齐全章、准确，出现馆差错不超过碎[]丹处昆土地管理关键忆绩效考核指标帮KPI甚考核目的期绩效标准芝土地等信息收棵集的全面性、膊时效性翅准确了解各种驱信息，为项目梢科学决策奠定副基础跑每月相关信息棍收集不少于弦[]敬条，信息收集咱的准确率不低声于阅[]%衰土地决策分析踏的准确性丈发现市场机会绿，对项目决策训提供支持片土地决策的准科确率不低于诚[]%剧办理征地、钉疼桩手续的及时刑性、快速性抗提高项目报批叛人员的报批效跃率凳征地、钉桩手财续报批的一次滨通过率不低于脏[]%党办理土地使用茄合同的及时性禾、快速性党提高项目报批扰人员的报批效饥率拐手续报批不超者过追[]背天美参与土地谈判亦或土地招投标哀的力度帐保证公司能获闻得优质的土地知资源像提出建设性的序意见不少于屯[]细处，为土地谈伐判或招标解决翁问题不少于句[]摧处支进行用地管理拜和土地评估的诸力度乖保证能合理评棵价和利用土地繁资源的价值居用地管理工作摇出现差错不少妇于带[]析处溉,严土地评估的准抵确率不低于之[]%初配合拆迁工作狮的力度叛利用自身的关各系资源，做好乐拆迁的外围工追作纵为拆迁工作解犹决难题不少于州[]阻个，拆迁户的边投诉率不超过谱[]%卵配合现场六通洗一平的力度文利用自身关系认资源，做好六狠通一平的外围乎工作骂为六通一平工埋作解决难题不船少于玻[]崇个车六、洗家居采购部络经理关键绩效捎考核指标您KPI瞒考核目的妨绩效标准蔬部门工作的计设划性丙保证部门工作巨的计划性、有基序性让有无年度、季歉度工作计划，膀上级审核发现酬所制定计划中幼缺失的重要内娘容不超过订[]文处船部门工作计划帖完成率帽确保部门工作衔目标的有效实侨现拜逐条核实计划净是否按时完成疗。已完成的工垃作项数夸/勿计划的工作总哗项数比例不小引于狡[]%演供应商资料库盛建设的科学性视、及时性范建立完善的供零应商资料库，劣为供应商的选棵择提供信用支筋持乔供应商资料库蓬更新速度不少我于投[]召条，明显错误条不超过限[]镰处扣项目采购计划档制定的准确性劳、科学性移推动项目采购轮工作的顺利进撑行数计划在执行过戒程中发现不足理之处不超过缘[]斩处答对采购标书制光定所提建议的猴合理性耗保证项目采购娱的科学性，易寄于控制成本、凯质量赏对采购招投标曲标书制定所提欠合理化建议不次少于默[]病条馆邀标单位选择车的公正性、合歼理性宏选择好的邀标著单位是确定最某终供应商的基蕉础清在选择邀标单障位时受到投诉新不超过躬[]黑次此采购执行过程茫中的严肃性、休严格性禾保证采购按照虎合同约定的内眼容进行篮未按合同进行筹采购的次数不倾超过烫[]挎次，实际采购施费用超出预算书不超过刘[]%宇，对供应商考斤核出现失误次困数不超过逝[]夺次毒进行采购合同衣谈判的科学性距保证采购合同其的科学、合理酷采购合同在执翼行过程中所发券现的不合理之刻处不超过戴[]担处躬对材料设备供静应商进行初审吹、考察以及评观价考核的客观白公正性白客观公正地评息价供应商，便瘦于选择供应商届时的科学决策坊，以及准确考轿核供应商员对供应商的初鼻审、考察有失催公正之处不超院过裕[]导次，评价考核扁的准确率不低捏于慕[]%率监督材料设备污采购合同履行高的力度附保证供应商按脚照合同履行义酷务据供应商未履行霉合同而未能及得时被发现的次腊数不超过液[]普次遍对项目规划设传计方案建议的悟合理性、实用曲性挎保证最佳规划肚设计方案的顺漏利完成返在项目规划设签计方案的制定低过程中所提合掏理化建议不少李于抢[]膜条贵在设备材料进狠场检查及试验棚中所提建议的碑合理性星确保材料合同急单位认真完全练履行合同问在设备材料进直场检查及试验耐中所提合理化障建议不少于忘[]剪条晃在项目前期设胃计规划中的设搭备选型时所提拔建议的合理性恳为项目规划提坏供合理建议塞在前期规划设具备选型时所提服合理化建议不慕少于堤[]沫条蠢对供应商评价挖考核的公正性闲、全面性券保证供应商认巨真履行合同李未按规定进行介考核的次数不项超过要[]切次，投诉率不胃超过鬼[]城对总包单位采宋购活动的监督垄力度浅规范总包单位拒的采购活动仿总包单位采购老活动出现违规失而没有被及时贿发现的次数不迫超过呜[]侨次原对确定总包单显位的采购权限桨时所提建议的添合理性醉保证项目前期保工作的顺利进咽行因所提合理化建都议不少于休[]府条崭对部门内其他趴成员的指导力巧度尿提高经理的管赢理水平，保证沫部门工作的有锦效性苏部门内成员工颗作目标的完成告率不低于吴[]%停，出错率不高置于盘[]%裹材料工程师关继键绩效考核指精标论KPI岭考核目的恼绩效标准词供应商资料库雕建设的科学性死、及时性超建立完善的供沉应商资料库，愤为供应商的选抱择提供信用支迅持搁供应商资料库东更新速度不少烛于钢[]僵条，明显错误险不超过简[]区处梅项目总体采购商计划制定时所侧提建议的合理尖性胁保证总体采购隙计划的科学性科、实用性径在项目总体采俗购计划制定时挺所提合理化建里议不少于图[]妨条页标书编写过程沉中，对专业部岸分条款所提建险议的合理性言编写科学严密产的采购标书是何采购成功的第性一步依标书制定时，皮对专业部分条录款所提合理化唐建议不少于清[]瞒条忽对供应商考核绪与评价所提建情议的客观公正半性响为建立高质量舟的供应商资料丙库打下基础宋对供应商考核父与评价所提合谅理化建议不少标于摊[]敬条粪邀标单位资格蹦审查的严格性配、合理性肥选择好的邀标暂单位是确定最变终供应商的基甲础兔在选择的邀标平单位中明显不阔符合要求的不身超过养[]趴个宅对合同变更所俩提建议的合理煎性所对合同变更条删文进行仔细审匆查，使其更合留理化搏对合同变更所贼提合理化建议绑不少于沙[]削条斯竣工材料验收漠时所提建议的直合理性、及时侍性残确保整体工程渴质量，使合同叙正常履行莲材料验收时所溪提改进建议不脖少于留[]吨条，验收失误窄次数不超过扩[]灿次，或为原[潮否决性指标牧]捷参与招标、答抹疑、评标、谈腐判等活动所提炭建议的合理性翅保证招标工作瞧的客观公正必免性袖所提合理化建府议不少于固[]块条驼对总包单位材陆料采购活动的艇监督力度苍规范总包单位块的采购活动岩总包单位采购练活动出现违规习而没有被及时堂发现的次数不矩超过相[]天次薪在项目前期对击总包单位的合技同签订中确定陈采购权限时所届提建议的合理距性浴保证项目前期凉工作的顺利进肆行陶所提合理化建龙议不少于距[]盐条秤设备工程师关安键绩效考核指付标洲KPI萌考核目的劝绩效标准辛供应商资料库州建设的科学性摘、及时性沉建立完善的供吊应商资料库，常为供应商的选节择提供信用支昨持绘供应商资料库阴更新速度不少丽于色[]扭条，明显错误绍不超过溜[]摄处何项目总体采购牺计划制定时所捎提建议的合理火性养保证总体采购期计划的科学性潜、实用性柴在项目总体采吩购计划制定时夕所提合理化建逮议不少于胞[]针条菊专业设备采购眉计划制定的准忠确性、科学性耻推动项目采购庙工作的顺利进茄行丈计划在执行过究程中发现不足踢之处不超过率[]亮处血标书编写过程呼中，对专业部弓分条款所提建系议的合理性衬编写科学严密牵的采购标书是颂采购成功的第津一步细标书制定时，僚对专业部分条闪款所提合理化丰建议不少于同[]例条犬对供应商考核窄与评价所提建成议的客观公正令性菜为建立高质量青的供应商资料潜库打下基础腾对供应商考核清与评价所提合非理化建议不少香于营[]煌条捷邀标单位资格悦审查的严格性葵、合理性贼选择好的邀标疗单位是确定最处终供应商的基腊础锤在选择的邀标第单位中明显不忠符合要求的不学超过醉[]缴个轿进行设备验收快的准确性枕在设备验收时革严格把关，确蜂保产品合格往设备验收时所玩提改进建议不膨少于赢[]崖条，验收失误搞次数不超过城[]局次，或为粱[塔否决性指标甚]傲对合同变更所雷提建议的合理拥性颈对合同变更条培文进行仔细审商查，使其更合喇理化者对合同变更所腔提合理化建议蝇不少于垃[]菜条际竣工设备验收斜时所提建议的尘合理性、及时某性艺确保整体工程叹质量，使合同纹正常履行邀竣工时对设备滚的验收所提合丢理化建议不少里于马[]匆条蛮在项目前期设抢计规划中的设蚂备选型时所提糠建议的合理性司为项目规划提奶供合理建议冠在前期规划设诱备选型时所提脏合理化建议不峰少于牢[]张条冻资料管理关键悼绩效考核指标颗KPI早考核目的峰绩效标准江资料管理工作游的计划性途加强资料管理宜，提高资料管地理的水平震有无资料管理粱工作计划，上盲级审核发现所院制定计划中缺袋失的重要内容优不超过故[]挑处归起草部门资料忠管理制度的准折确性、合理性蔑使资料管理制犁度化、经常化怨起草的制度在属审核时发现的匹明显问题不超帝过等[]扰处，资料管理碍制度在实际操室作中发现不合巡理之处不超过渗[]惩处忽部门网页建设婶和信息库的维壮护和整理详保证公司内信熊息共享犁每月部门网页条内容的更新充泉实不少于拐[]洋字浊,饮对部门信息库望的建设的支持式及时到位，满渴意度不低于你[]%灭供应商信息收非集的及时性、戒准确性胳为建立供应商渴资料库提供直孩接的信息资料呀支持峰各种信息的收聚集每月不少于者[]评条，收集的信盲息准确率不低剂于市[]%益新材料、新设牺备信息收集的学及时性、准确头性山为公司的技术最创新奠定好的宫基础沟新材料、新设效备信息的收集篮每月不少于稿[]送条，收集的信影息准确率不低浊于黎[]%荷物资管理关键柜绩效考核指标坏KPI舅考核目的长绩效标准促进场物资数量原检验的准确性踢保证进场物资杂能全部准确移啊交权矿数量检验出现箭差错率低于党[]%开能完备、及时祖地完成入库登快记手续巡保证帐目和物贸资能完全对应潮，傍办理入库手续员完备，出现失啄误次数少于虽[]稿次娱,管提供入库服务纠的满意度高于肌[]%百。破对物资能完好停的归类、保管扛、清点筒保证物资能保翼管良好、归类鹊清晰干对物资保管良学好，出现损坏猛率低于我[]%怨，物资归类管灯理整齐夕能完备、及时树地完成出库和腐发放手续怪保证物资能够悠及时供应，并扇对供应的数量阴、责任人做好培追溯记录扰办理出库手续沙完备，出现失创误次数少于战[]谢次，提供出库谎服务的满意度门高于繁[]%狮。具做好物资管理果台帐保证能准敞确反映帐、物奶的进、出、存目情况季保证帐物相符嗓，作为成本核游算的依据勉保证帐物能够鸣对应，出现的胃差错少于邪[]贱处辉及时、完整地椅向计财部上报梨物资统计数据悟为计财部进行歼成本核算提供厌支持啄统计数据上报有时间按规定不鸡超过渡[]糠天，提供的统筝计数据出现的维差错少于糟[]蔑处。扬七、陪工程采购部命经理关键绩效萝考核指标愧KPI尸考核目的闻绩效标准滥工程采购部旅工作的计划性倾保证部门工作争的计划性、有尾序性送有无年度、季梨度工作计划，责上级审核发现百所制定计划中般缺失的重要内耽容不超过兼[]躬处火部门工作计划呈完成率杜确保部门工作岛目标的有效实于现拣已完成的工作块项数供/饶计划的工作总芦项数比例不小崇于躺[]%凶组织参与项目疤决策和规划设赔计阶段所提建译议的合理性朵保证决策和规常划设计的质量恢所提合理化建远议不少于歪[]温条，配合上出倚现失误不超过削[]测次宾参与总包、分贴包、监理招标企所提建议的合血理性怀选择好的总包月、分包、监理陪单位是保证工棋程质量的重要切环节跨对总包、分包昨、监理招投标幕所提合理化建忍议不少于棋[]渗条臣进行施工、监灾理合同谈判的陈科学性勤保证施工、监北理合同的科学总、合理椒施工、监理合篇同在执行过程蝇中所发现的不浇合理之处不超芒过御[]拐处泡组织成立项目碧组的科学性、吴公正性扑合理配置项目竟组构成人员，辉做好项目管理烈工作粒因人员配置不盖合理而遭投诉计次数不超过乞[]岔次，因对项目费组的专业分工夏和任务落实不咽合理受到投诉捕的次数不超过报[]晴次悄项目管理目标救编制的科学性谦、合理性竭科学合理的项匙目管理目标是抱做好项目管理舟的前提固实施过程中发非现不当之处不强超过掩[]厌处惩项目目标考核司的客观性、公权正性枕通过严格的考舍核，保证项目锄组积极做好各腾项工作递项目质量、成欲本、工期、安且全、费用等目叮标要逐项考核泡，考核失误之执处不超过弯[]兴处前开工前准备工漫作的力度替及时的检查保纹证项目施工的逗及时顺利进行地因检查督促力彻度不够而出现且问题不超过辉[]服次晚对施工组织设格计和监理大纲卡审查的准确度忆准确审查是做宽好项目管理的害基础性工作砍所提合理化建家议不少于援[]委条，因审查不项力出现的不合碗理之处不超过拾[]护处陡图纸会审和设做计交底工作的翁严密性假为顺利施工打报下良好的基础鸭提出合理化建失议不少于热[]沈条耀协调内外部关方系的力度瓜为项目施工创贿造条件越因提内外部关姨系协调不好而屯对工程开展制杰造的延误不超薯过核[]洗次遇项目进展情况猛公布的及时性功准确公布项目塘进展情况，让烂各部门及时了饿解进度碗未能及时公布行的次数不超过应[]汪次，公布有误扰不超过疾[]污次分对项目进度质授量进行巡查的扩及时性昂保证项目按计盏划进行，达到愉标准霜未能及时发现赢的问题不超过既[]膨处火质量事故和突请发事件处理的浩及时性墓及时解决问题勒，保证项目及篇时安全地进行湖未能及时处理康的次数不超过韵[]抓次，处理不当枕不超过市[]煤次和组织项目检查王验收工作的力央度路准确确定工程漏的施工质量，闪是否达到预期涂目标厌验收时没能及恼时发现的问题骗不超过劈[]盖处，或为道[斯否决性指标武]壶对各合同单位陪合同履行的监援督力度税保证各合同单清位完成合同目折标修因监督不力而它使合同单位的幅差错不超过碗[]燃处现协调市政设计朝和施工的力度蜜保证施工的顺关利开展躺市政设计与施填工中出现的工兔作失误不超过嘴[]蕉次收项目建设总结焦的全面性造保证项目管理跳模式的完善和悬提高青项目建设总结湿所提交报告质置量评分不低于展[]奶分抽对部门内其他富成员的管理力翻度凉提高经理的管袖理水平，保证苦部门工作的有堪效性诵部门内成员工捞作目标的完成舌率不低于头[]%丰，出错率不高翻于绢[]%嘉专业工程师关笋键绩效考核指贺标圆KPI伐考核目的给绩效标准嚷进行工程管理莲方面的政策法越规和专业技术键动向信息收集滑的完备性、经臣常性胳可以不断提高钻工程采购部雀的专业技术水慰平，掌握最新哲信息，更好地责做好工程管理热工作饮对于新出台的携政策法规，知陡晓时间不得迟树于悄[]加天，技术信息钢收集每月不得少少于立[]至条港对项目规划设废计方案建议的诉合理性、实用纯性脏保证最佳规划案设计方案的顺幕利完成飘在项目规划设介计方案的制定室过程中所提合除理化建议不少茧于肚[]乒条渠对专业技术方裙案审核和变更怕洽商所提建议既的合理性屠提高项目施工荐的质量岭所提合理化建节议不少于慢[]桶条吉对项目进度质工量进行巡查的锡及时性增保证项目按计贯划进行，达到叶标准绑未能及时发现系的问题不超过勺[]盛处充审核确定各专览业单位工程量损的准确性悠保证项目的准后确正确结算细对工程量的确等定的准确度不撕低于海[]%晃配合市政设计业与施工管理工乔作的力度由保证项目的顺心利施工花市政设计和施秆工配合要及时莲，延误不超过处[]市天，所未能及敏时帮助解决的傲问题不超过盛[]漏次蒜对项目施工图醋所提建议的科日学性抵加强对施工图船制作的建议，昼保证其科学、宪实用旦在施工图的制欣定过程中所提钞合理化建议不近少于突[]寄条五图纸会审和设绢计交底工作的村严密性筐为顺利施工打景下良好的基础沙提出合理化建暮议不少于胜[]筹条牛项目技术资料趟抽查的经常性这和时效性缴对项目技术资厌料进行经常性鹿抽查，保证其贞质量走抽查活动不少吊于助[]纤次，技术资料糖平均出错率不庆高于碧[]%仗关键分部、分店项工程施工方民案审查所提建楚议的合理性济通过严格的审炎查，确保方案必的完美性皆在方案的审查蓄中，所提合理啦化建议不少于盐[]杯条阻对施工组织设菜计和监理大纲轨审查的准确度想准确审查是做梅好项目管理的沃基础性工作军所提合理化建赢议不少于沿[]很条，因审查不截力出现的不合剧理之处不超过惭[]驴处生现场临建方案恋审定所提建议揭的合理性负确保临建方案胆的完美性。控对现场临建方血案所提合理化砖建议不少于叫[]慌条喷项目检查验收诚工作的严谨性趣准确确定工程惨的施工质量，独是否达到预期刻目标腾验收时没能及峰时发现的问题究不超过攀[]坐处，或为忘[范否决性指标侨]葱工程外联关键纲绩效考核指标灿KPI卖考核目的裹绩效标准樱办理开工证的客及时性、准确盲性螺提高办理手续钳的效率粱办理开工证的高时间不超过酷[]市天浊协助办理市政刊开通手续的力困度爸提高办理手续天的效率厘协助办理市政溪开通手续时，督帮助解决实际倘问题不少于前[]桑条脖协助办理竣工籍验收工作的力幅度偏加强与消防、耳人防、安全等危部门的联系，浑提高效率阵帮助解决实际尤问题不少于界[]收条嫌对施工队伍的港流动人口管理护的力度愿保证生产的安据全性、有序性编流动人口登记跪疏漏不超过响[]械次，出现问题组不超过旦[]址次喝处理与工程周纹围社区关系的票力度简保证工程施工作的顺利进行金工程施工与周献围社区发生冲贯突而未能及时怪解决问题的次集数不超过郑[]机次，因未能提错前处理好关系肤而使工程进展王受到障碍的次蹈数不超过搭[]拢次哈资料管理关键蹈绩效考核指标停KPI休考核目的暖绩效标准辆制定工程资料裕管理制度的完匀整性、科学性驴不断完善工程蛋资料管理制度梳，使工程资料台保存的完好性碎实施过程中发例现的问题不超把过尤[]吗处，发现问题管而没有及时对澡制度进行修改寿的次数不超项[]恨次仅对项目的有关铜资料进行过程锡检查的经常性溉和指导性醉对资料进行过惰程管理，确保色资料的时效性偿每月对项目资维料的检查次数纽不少于起[]拳次，就有关问喝题提出合理化闪建议不少于汽[]董次务对技术资料和省具体内容、格益式提出要求的邀合理性荣在技术资料的骄形成过程中，字提出具体要求光，统一标准别对技术资料的欢形成过程提出滤合理化建议不齐少于桂[]按条书部门网页建设宅和信息库的维雁护和整理祖保证公司内信颤息共享韵每月部门网页贸内容的更新充浪实不少于泻[]丧字悼,大对部门信息库跳的建设的支持尊及时到位，满挤意度不低于窜[]%抛要求相关单位新上交技术资料雹的及时性谜及时督促有关受单位上交技术旬资料，保证完进整无缺六相关单位上交悔技术资料时间顾比规定时间不柴得超过何[]拐天，超期上交料的次数不超过船[]角次环保存资料的完日全性、资料归逝档的合理性挽对技术资料合档理分类，提出敌管理水平娃保存过程中丢谱失资料不超过殿[]葵份，或为链[齿否决性指标残]煮，资料分类归同档不当之处不犹超过蜡[]提次堵将工程资料上弟报城建档案馆梨的及时性法准确将资料上旦报，确保及时瓣归档滥愈期上交的次犹数不超过暂[]奏次李将资料上报总汤经办存档的及疤时性、准确性梯准确将资料上垄报，确保及时冶归档滨愈期上交的次刺数不超过侨[]款次词参与竣工交接耳时对工程资料良所提建议的合纸理性租确保工程资料支的完整性、科熄学性碎未能及时发现酸的问题不超过蜡[]沉条陈项目经理关键退绩效考核指标宗KPI拔考核目的仍绩效标准侦对合同单位违侄约处理的及时锣性、合理性璃严格监督各合踢同单位按照合荷同进行工作动在项目组处理拜权限内的违约聚行为处理时间叼不超过单[]雾天，处理不当陈的不超过晴[]壮次法对与合同单位仁结算所提建议润的合理性仁保证结算的合艳理性队对合同结算所爸提合理化建议优不少于详[]呈条雷对合同单位