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文档简介

第一章测试培训是指获得知识、技能和态度的系列活动,并且这些要素应该在近期或者即刻投入应用

A:错

B:对

答案:B培训是为实现工作满意度、成就感、组织战略目标。

A:错

B:对

答案:A现代培训活动的首要环节是()

A:培训教学设计

B:分析培训需求

C:确定培训范围

D:确定培训计划

答案:B培训与开发的内容包括

A:培训评估及反馈

B:确定培训计划

C:需求确认

D:培训教学设计

答案:ABCD为了实现个人与组织需求之间的最佳匹配,我们需要进行

A:需求确认

B:职业开发

C:组织发展

D:职业培训

答案:B第二章测试在经典条件反射理论中,消退是永久的,不可恢复的

A:错

B:对

答案:A桑代克总结的主要学习规律是

A:准备律

B:效果律

C:练习律

D:联结律

答案:ABC在斯金纳的学习理论中,撤走某一刺激可以是操作反应概率增加,这一刺激的作用被成为

A:奖励

B:负强化

C:正强化

D:惩罚

答案:B顿悟学习的实质是在主体内部构建一种心理完形

A:错

B:对

答案:B学习的性质包括

A:是学习者自我评价的

B:具有个人参与的性质

C:是渗透性的

D:是自我发起的

答案:ABCD第三章测试培训与开发需求分析的基本目标是()

A:估计培训成本

B:建立培训计划

C:找到合适的培训对象

D:确认差距

答案:D()是培训活动的首要环节

A:培训需求分析

B:培训与开发目标制定

C:培训与开发战略分析

D:任务层面分析

答案:A以下哪些属于培训与开发需求分析的作用

A:促进人事系统向人力资源开发系统的转变

B:确定培训的成本和价值

C:为制定培训计划提供依据

D:确认个人绩效问题产生的原因

答案:ABCD培训计划要满足企业发展的变化需求

A:错

B:对

答案:B组织发展目标组织发展战略、岗位胜任能力、新产品开发、客户偏好的变化这些因素属于培训与开发需求的常规性影响因素

A:错

B:对

答案:B第四章测试培训计划是基于(),在客观、全面地进行培训需求分析的前提下,对培训对象、培训内容、培训者、培训方式、培训时间和培训地点等系统性的预先安排

A:组织战略

B:组织预算

C:组织计划

D:组织制度

答案:A下列不属于培训需求分析方法的是()

A:关键事件法

B:观察法

C:实验法

D:胜任能力分析法

答案:C企业内部培训方式包括()

A:沙盘模拟

B:专题讲授

C:案例培训

D:角色情景演练

答案:BCD利用内部场地培训比外部专业机构培训更易使员工专心。()

A:错

B:对

答案:A最为常见的培训评估模型是柯克帕特里克模型,常见方法是问卷调查。

A:错

B:对

答案:B第五章测试轮岗培训法中,组织根据工作要求安排员工在不同的工作部门实践一段时间,通常为多久。

A:半个月

B:1-2年

C:一年以内

D:3年

答案:B头脑风暴法中专家小组规模以多少人为主

A:1-5

B:5-10

C:10-15

D:15-20

答案:B工作指导法的步骤有哪些

A:培训前的准备

B:实际岗位操作

C:正式操作培训

D:员工实际操作

答案:ABCD授课法在时间和资金方面的投入成本均比较高

A:错

B:对

答案:A角色扮演的关键是排除参加者的心理障碍

A:错

B:对

答案:B第六章测试收集数据资料,用一定的数学模型或者数学方法,作出定量结论的评估是

A:非正式评估

B:定量评估

C:定性评估

D:正式评估

答案:B建设性评估是

A:以改进培训项目为目的评估

B:通常是一种正式的主观性评估

C:对不便量化的评价对象作出价值判断

D:培训目标和预期培训效果必须自始至终是清晰的

答案:A培训效果评估意义

A:提高学员对培训的认同

B:准确合理地判断培训效果

C:有利于人力资源开发项目的推广

D:改进和优化培训体系,促进培训管理水平的提升

答案:ABCD培训效果评估是系统地搜集培训有关的信息,运用测量工具评价培训目标的达成度

A:错

B:对

答案:B培训效果评估按培训评估时间分类可分为培训前评估和培训后评估

A:对

B:错

答案:B第七章测试教练技术的效果取决于()

A:教练与受训者的关系

B:教练的才能

C:受训者主观意愿

D:组织的重视程度

答案:A初次约谈中,教练和受训者应当()

A:确定最终目标

B:签订教练合约

C:观察是否适合开始教练关系

D:建立和谐关系

答案:C教练过程中,处理受训者某具体问题时,NLP教练流程则可以分()。

A:选择

B:调节焦点

C:推动与承诺

D:接纳

答案:ABCD广义的教练技术是指通过团体性的活动设计,引导受训者自我了解、深入分析,激发行动力、激发梦想以及学会聆听、发问、区分、回应等。

A:错

B:对

答案:A教练过程中,教练应替受训者作决定,而非让受训者说出自己的选择。

A:对

B:错

答案:B第八章测试职业开发的意义体现在()和确保组织人力资源供给两个方面

A:增加企业利润

B:实现组织战略

C:引领员工职业发展

D:提升员工收入

答案:C是指为实现组织目标和个人发展的有机结合,从()角度对员工所从事的职业进行计划、引导和控制的过程,是组织人力资源管理的一个非常重要的组成部分

A:行业

B:个人

C:社会

D:组织

答案:D职业开发的相关概念包括哪几个方面

A:职业开发

B:职业管理

C:职业规划

D:职业选择

答案:ABC职业生涯的过程是一成不变的

A:错

B:对

答案:A职业规划,是员工基于个人的性格、兴趣,能力和价值观掌控自身的职业生涯而实施的一项行动。

A:对

B:错

答案:A第九章测试数字化培训的特点是什么

A:培训的主体是讲师

B:内容设计听从高层的安排

C:突破了分层、分阶段的信息传递

D:帮助显性知识的转换,对隐性知识没有帮助

答案:C数字化培训的意义是什么

A:造成管理“专业化”

B:不完全符合“学习型组织”的内涵

C:有利于人力资源的开发

D:与应试式教育模式无差别

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