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文档简介
第4页共4页企业安保部门员工个人工作总结保安部的工作,就是平淡之中见真功,没轰轰烈烈的大事,和突发事,“没事”就是我们努力的方向和目标。____,在公司和项目领导大力支持下、指导下,面对业主对服务和安全要求较高的严峻形势,安保部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘、培训等工作重点,注重发挥安保部一线岗位的,承上启下、联系左右、协调各方的作用,为管理处圆年度满完成各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:一、加强基础管理,创造大厦良好工作环境。为领导和大厦员工创造一个良好、安全的工作环境是安保部重要工作内容。一年来,安保部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使安保部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为管理处各项工作的开展创造了良好条件。如:身份证的自动识别登记、早迎接、晚欢送的大堂服务、上下班电梯召唤服务、开车门、非营业时间的封闭管理和清查、车库入口的车辆指挥等,各岗位工作职责、内容清晰明确,严格规范;做到了形象良好,服务热情及时。日常安保业务培训等工作的正常有序。成功组织消防演练、消防安全知识培训、服务礼仪、企业文化导入等工作,树立了良好形象,起到了窗口作用。二、加强服务,树立良好和乔品质。安保部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为大厦员工服务、为和乔服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:1、变被动为主动。在业主入住搬家的工作中,我部主动沟通,安排路线、准备电梯、主动配合搬运和看护、人员用餐、饮水等,并做好电梯、地面等成品保护,在2周的搬运中,无____、资料、物品丢失、无任何物品的损坏,得到了业主的高度赞扬。2、主动请缨,为业主排忧解难;在本年的____月份,马书记的画家朋友,要将所有的画存放在____楼,由于画太大电梯根本不能运,到场的搬家公司也故意刁难,开出天价。我部主动请缨,调集人员,领导带头,将所有的画通过消防通道,完好的运至____楼,这批画共计进出两次,我们分文不取,且高标准、高素质的完成工作,得到了____中心领导和马书记的高度肯定!3、我的保安队伍从一个只懂得人员的进出管理,成长为一名服务型的保安,我们对工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别在园区____周年、____馆开馆、市政协会议、国家一级____馆的评审等重大活动的,安全保卫和接待配合的工作中。充分的展示了和乔保安的形象,确实做到了保障有利、纪律严明、服务一流。日常的大堂岗、礼宾岗、车库岗等,是直接面客的岗位,工作要做到业主满意、访客赞扬、热情服务、积极主动,及领导交办的临时性事物做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。3、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变工作等待领导布置作风,在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动安保部工作不断上水平、上台阶。切实转变安保部服务作风,提高工作效率,增强服务意识和奉献精神。4、在国家一级馆的评审中,应____中心要求,管理处要提供安保部分的文件,时间短内容多,在原有文件的基础上,进行了修改和优化并打印成册,中心的两位主任和金波看后很满意,手册也作为评审部分存档。三、安保部____工作纲要。____即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司和管理处中心工作,克服缺点,改进方法;深入基层,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索安保部工作新思路、新方法,促使安保部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,安保部计划从下几个方面开展____度的工作:1、努力提高安保主管、领班的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使部门服务管理工作再上新台阶。2、完成各阶段和重点工作分析,为明年的工开好头;3、做好员工日常培训,使员工在工作的同时学到知识,为个人的发展打下基础;4、充分考虑保安的流动性问题,做好员工激励工作,培养员主人翁精神和献身精神,增强团队凝聚力和归属感。企业安保部门员工个人工作总结(二)学校安保科认真贯彻落实上级有关文件精神,在维护校园安全方面做了大量的工作,确保了校园的安全和稳定。一年来学校未发生过安全责任事故,全校师生无犯罪记录,学生在校能够遵守纪律,遵守常规,在社会上能够遵纪守法,现将一年来学校安全保卫工作总结如下:一、主要工作1、认真做好安全常规工作。一是继续抓好夜间护送学生队伍;二是认真落实值日教师值日制度;三是抓好安全员常规检查评比;四是落实节假日值班和门卫管理;五是每月安全一检查并做好记录;六是学生外出活动均有保卫人员参与;七是各阶段有针对性地开展安全教育;八是做好学生保险索赔工作。2、出色完成各级部门检查。平安校园、综治、食品安全、道路交通安全、校园周边治理等各项检查十余次。各检查组对学校的安全工作给予了充分的肯定。3、认真落实安全工作责任制,建立了健全的安全管理体制,组织机构健全。开学第一次全体教师会议,温校长亲自布置安全工作,下发新学年工作意见。学校适时召开年级长、班主任工作会议,专门提出学生安全问题工作意见,责成有关人员具体抓好落实。4、实行安全工作定期检查制度。经常进行安全工作检查,每学期初要组织专项检查。落实安全月检查制度。同时根据不同季节和特殊情况不定期组织检查。通过检查达到健全制度,落实措施,清除隐患。5、针对性地对学生进行课间安全、食品安全、乘车安全、游泳安全、雨天防滑安全、用电安全、防诈骗、防踩踏等专项教育,并做好安全育记录,做到有章可循。6、做好学校饮食管理和卫生防疫工作。保卫科、总务处和卫生室组织相关人员对校园周边的食杂店的卫生情况进行深入了解,检查食品卫生,杜绝“三无”产品流入校园,并积极配合卫生部门做好校园及周边商店的食品卫生检查。本学度无发生食物中毒现象。7、学校组织的各种外出集体活动严格执行审批制度和安全事故报告制度,并坚持就近、徒步的原则。在教育教学计划内安排的整年级、整班外出社会实践、参观等活动,都有书面报告送教育局批准。社会实践、参观等活动都有精心策划,组织严密,领导带队,保卫科人员一同参与组织工作,为师生外出参加活动的安全提供了保障。全学外出集体活动中无发生任何安全事故。8、开学初,学校与班主任、科任教师、学生家长签定安全责任书,还召开了班主任安全工作专题会议,把安全工作落实到岗、到位、到人,做到了横向到边,纵向到底,不留死角,形成一级抓一级,一级对一级负责的格局。9、加强体育课、体育活动、周三实践课和劳动活动的管理,事先做好安排,事先做好准备,对运动场地、器械经常进行检查,没有使用质量低劣有危险的体育器械,保持运动场地的平整和清洁,合理地划分活动区域和设置警戒标志,创造安全锻炼的良好环境。全年学生在进行体育活动时,无因设施或器材问题发生意外伤害事故。10、加强课间秩序管理,规范学生的行为习惯。禁止学生把对学习无关的而有危险、不文明的玩具带进校园。不允许在校内进行具有危险性的游戏活动。每月进行一次专项安全教育,并加强对值日教师课间值岗的检查力度。11、节假日安全。一是校园安全:每个假期前对学校都能进行一次安全隐患排查,并安排好教师值班,校领导亲自带班,保证校园平安。二是学生安全:放假前对学生进行一次假期安全教育,并发放《致学生家长的一封信》5次,共发放900
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