火花投资门店安全运营管理试题附有答案

火花投资门店安全运营管理试题[复制]每题5分，共计30道题，满分150分您的姓名：[填空题]*_________________________________一、单选题1.监控录像要求保存的最少天数是？[单选题]*A、10B、15C、20D、30(正确答案)2.监控系统显示时间与实际时间的误差应当在多少秒之内？[单选题]*A、±15B、±20C、±30(正确答案)D、±603.各类消防设备的检查表/封条多久更新一次？[单选题]*A、一天B、一周C、半个月D、一个月(正确答案)4.甲醛检测单位必须具有的资质是？[单选题]*A、CACB、CMA(正确答案)C、PMPD、PCM5.甲醛检测的房间数不能少于总房间数的5%，并不能少于多少间？[单选题]*A、3(正确答案)B、5C、7D、106.ABC干粉灭火器的压力表盘指针指在哪个颜色区域表示压力过低，需要立即维修或更换？[单选题]*A、黄色区域B、红色区域(正确答案)C、绿色区域D、黄色和红色区域7.消防演练的疏散合格时间是？[单选题]*A、10层以上7分钟以内，10层以下4分钟以内(正确答案)B、10层以上4分钟以内，10层以下1分钟以内C、10层以上10分钟以内，10层以下7分钟以内D、10层以上10分钟以内，10层以下4分钟以内8.消防演习的中心思想是？[单选题]*A、生命第一，财产第二(正确答案)B、生命和财产都重要C、租客生命第一D、租客私人财产优先于公寓公共财产9.下列关于保险报案的说法，错误的是：[单选题]*A、案发内48小时拨打保险公司客服电话B、保险公司客服电话24小时均可拨打C、如对于报案描述方式不确定，可在报案前咨询对接的保险经纪人D、报案前需要大致估算损失，预计赔偿不足免赔额的，不用报案(正确答案)10.下列关于突发事件上报责任人的说法，正确的是：[单选题]*A、门店突发事件的上报责任人应该是本门店店长B、门店突发事件的上报责任人应该是店长安排的固定人员C、事件发生时，在现场的公司员工(正确答案)D、该事件的直接责任人二、多选题1.目前火花各门店购买的保险险种是*A、物业管理责任险(正确答案)B、财产责任险C、安全责任险D、财产一切险(正确答案)2.下列门店开业前需要准备的证照中哪些不是由店长（或运营人员）直接办理？*A、营业执照(正确答案)B、消防许可证(正确答案)C、结构检测报告(正确答案)D、民用建筑工程室内环境检测报告3.以下现象存在消防安全隐患是*A、房间内的喷淋头悬挂了质量很轻的物品(正确答案)B、楼道内有租客临时存放的行李物品(正确答案)C、保洁阿姨打扫完成后用垃圾桶顶住了楼道消防门(正确答案)D、为了搞门店活动,布置现场时用好看的装饰材料包住了消防栓(正确答案)E、高楼层的楼梯间尽头没有配备逃生软梯(正确答案)F、逃生疏散指示松动导致指示方向错误(正确答案)G、店长担心门店失窃用铁链锁锁上了通向外界的消防门(正确答案)4.以下哪些管理疏忽可能导致门店在接收消防检查时被查封？*A、检查时消防控制室没有人值班(正确答案)B、检查时消防控制室值班记录停留在十几天前(正确答案)C、检查时消防控制室的值班人员正在抽烟(正确答案)D、检查时消防控制室的角落有烟头(正确答案)E、检查时消防器材上的检查记录表未更新在检查当月(正确答案)F、检查时消防报警控制器处于非正常工作状态(正确答案)G、检查时消防报警控制器内的打印纸缺失(正确答案)5.以下哪些情况可能会给门店带来细菌滋生甚至疫情传播的风险的？*A、属于我方管理的室外垃圾桶有桶外垃圾、无泔水(正确答案)B、公共卫生间有积水、异味(正确答案)C、公共厨房的冰箱内有变质食品(正确答案)D、公共厨房有垃圾桶外的垃圾、厨房空间有异味(正确答案)E、室内绿植托盘有积水(正确答案)6.电梯维保前后,店长需要做的动作有*A、提前发通知告知租客电梯维保的开始时间和预计结束时间(正确答案)B、维保期间使用维保立牌/路障挡住电梯门(正确答案)C、安排当日值班的管家负责电梯的维保工作(正确答案)D、电梯维保结束,电梯内维保记录需要更新(正确答案)8.以下哪些项是保险索赔的相关资料*A、火灾事故,火灾原因认定书、火灾责任认定书；(正确答案)B、盗窃或恶意破坏损失,当地公安机关报案并取得公安机关的立案证明；(正确答案)C、被抢劫、恶意伤害等刑事案件,报警回执；(正确答案)D、自然灾害事故,当地气象部门取得相关的气象证明；(正确答案)E、交通事故,交通事故责任认定书。死亡案件,需要特别保存下法医鉴定报告；(正确答案)9.室内环境检测需要检测哪些气体的含量：*A、甲醛(正确答案)B、苯(正确答案)C、氨(正确答案)D、TVOC(正确答案)E、氡(正确答案)10.下列哪些做法可以改善刚交付房间的空气质量：*A、开窗通风,加强室内空气的流通(正确答案)B、在寒冷的冬季,门窗都处于关闭状态,要保证每一小时开窗通风15分钟(正确答案)C、可在室内摆放一些利于吸收有害物质的植物,如吊兰、芦荟、常春藤、虎尾兰、龙舌兰等(正确答案)D、摆放一些活性炭,并注意活性炭本身吸附有饱和性,要每隔一段时间,将活性炭放到室外经阳光照射可增加其使用效果和频率(正确答案)11.按照《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB50325-2010版本要求，门店甲醛检测前以下做法正确的是？*A、甲醛检测前搬离房间内除门店配置物品外的其他所有物品(正确答案)B、甲醛检测前搬离房间内所有物品C、甲醛检测前房间需密闭12小时D、甲醛检测前房间需密闭1小时(正确答案)12.以下哪些属于保安需要做的每日工作？*A、签到更新监控室值班记录(正确答案)B、每日巡楼(正确答案)C、处理消防控制主机的报警,并填写报警记录(正确答案)D、禁止外卖人员上楼(正确答案)E、快递人员如有大件快递需要在店内暂存的,监督其进入并离开(正确答案)F、租客亲朋的来访登记(正确答案)13.下列关于消防安全责任人的说法,正确的是：*A、城市公司总经理是本地区消防安全第一责任人(正确答案)B、区域经理是本地区消防安全第二责任人(正确答案)C、店长是本门店消防安全第一责任人(正确答案)D、未设立城市公司的区域,区域经理是本区域消防安全第一责任人(正确答案)14.关于突发事件上报相关要求,下列说法正确的是*A、事件发生时,立即电话通知城市公司总经理/区域经理。(正确答案)B、事件发生30分钟内,用140字左右的文字信息简短描述事件,短信/微信发送至集团运营管理部(正确答案)C、事件发生后,应当每天更新事件进展,报送集团运营管理部,直至事件关闭。(正确答案)D、公司暂未有类似案例处置应急预案的,发现人(即上报责任人)须在事件发生的10分钟内报告直接上级请示处理办法,如该事件涉及人员受伤的情况,优先观察伤情并拨打报警电话。(正确答案)15.因为长租公寓租客属于城市的流动人口,公寓在流动人口管理方面应做到下列哪些事项？*A、所有签约需凭本人身份证办理,签约人须亲自到场。(正确答案)B、禁止短租,即没有特种行业许可证的门店严禁产生首次租约在1个月以内的合同。(正确答案)C、单个卧室最多同住2人,同住人信息要同步实名登记,需要同住本人携带身份证到前台办理。(正确答案)D、发生换房和转租时及时办理转租手续,确保人房一致。所有退租的房间,需在退租手续办理时同步删除房客密码。(正确答案)E、按照所在地政府要求,及时报备居住/暂住人员信息。(正确答案)三、判断题1.电梯检验合格证书在有效期内才能开放电梯使用[单选题]*A、对(正确答案)B、错2.保险理赔所说的免赔额是指门店损失在一定额度内，则保险公司可以直接付款不用现场勘验[单选题]*A、对B、错(正确答案)3.保险报案前如果不确定怎么描述或报什