浅谈施工企业的激情管理

浅谈施工企业的激情管理摘要：许多企业，尤其是建筑企业存在员工在工作方面没有激情，只做“分内”事的情况，没有真正的融入企业，没有把企业自身当成自己的一部分，激情管理让领导者发现员工，认识员工，同时也让员工自身在企业中认识到自己的重要性，从而使员工不予余力的打拼。关键词：激情管理；情感；性格特点；沟通；建筑企业；激励许多企业都存在这样的问题：员工踏踏实实、任劳任怨，工作按部就班，似乎一切都非常理想，没有问题。但是，这样的员工有冲劲吗？能创新吗？世界经济已进入高速发展的时代，创新成为了时代最强音，也是企业生存发展的根本。顺从的员工能聊起这副重担吗？他们只是“该我做的我都做了”，仅仅完成表面的职责，表面上的“尽力”与实际上的“不尽力”让管理者无所适从。这样的员工状态的企业毕竟是“死气沉沉”的。一个缺乏生机、没有高昂士气的企业，注定无法在激烈的商战中获胜。其生存结果可想而知。1激情管理的内涵及特征激情管理，即企业通过对领导行为和员工行为态度的研究，发现激发员工激情的因素（或者使员工激情消退的原因）采取相应的管理手段和措施激发员工的积极性、创造性，实现员工的自我实现与企业发展和谐统一，员工潜能的充分释放，提高员工和企业的能力。1.1激情管理是“人性化”的管理。员工进行工作不单是追求经济上的满足，而更多是寻求获得一种自我实现，即在工作中追求一种心理上的认同感、成就感，追求一种个人价值的实现。基于这点，管理者在管理实践中不仅要为员工提供适宜的工作环境，而且更要关注员工的情感需求，表现为从激励机制上在实施物质奖励的同时，不吝惜给予员工精神上的鼓励。管理者应以情服人，在管理中重视以人为本，不是仅把人作为组织中一个功能，一个工作任务的实现者，而是把人看作有血有肉，有七情六欲的丰富的立体的人，重视从精神层面，从情感方面激励鼓舞员工，使员工在企业中能够充满愉悦的工作，能够体验到企业的温情。1.2激情管理是民主型的管理。在管理方格理论中，有以工作任务为导向的领导行为类型，也有民主生活型的领导行为类型。激情管理需要管理者以人为出发点，而非以工作为出发点。向人提供适宜的工作岗位、工作任务，以尊重、信任、赞美、鼓励的方式，调动员工完成工作任务的积极正面的情感因素，使员工在工作中释放自己的激情，高效高质地完成工作，达成预期目标。试想一个对工作毫无兴趣、整日死气沉沉的员工，怎么可能积极主动地完成工作呢？而一个视工作为乐趣的员工也一定会不遗余力地完成自己的工作。1.3激情管理是情感管理。情感是心理学的一个概念，指的是对外界刺激肯定或否定的心理反应，如喜欢、悲伤、恐惧等。从这个概念可以看出，人的情感是一个非常主观的因素，复杂多变，因此人的情感的主观性特点决定了管理者在实施激情管理时在实施上必须关注员工的情感，给予积极的刺激，激发员工肯定的心理反应。要在企业中建立上下级之间情感的沟通机制，领导者要尊重、信任、关心下属，下属要信赖、服从上级，上级与下级要建立和谐的情感联系，以情感沟通和情感鼓动作为激励手段，调动起员工的积极性和创造性，点燃员工的工作激情。这是激情管理最核心的内涵和意义。1.4激情管理的关注点是员工的需求。激情管理要求企业管理者要改变高高在上的形象，充分贴近员工，向员工传达自己的关心和关怀，并了解员工对岗位的需求，对企业的需求，了解员工的价值观，向员工提供与他本人能力相匹配的岗位，充分满足员工自我实现的需求。在员工需求满足后，要善于发现员工更高层次的需求，即形成满足现有需求，激励当前行为，发现和引导新的需求，推动员工满足更高层次需求的持续不断的循环。2领导者在激情管理中的影响2.1领导者如何影响员工的激情企业领导者的性格特点及管理风格。企业文化的实质是企业领导者在思考过程中，构建了企业的基本价值观、基本理念和行为准则，通过一定的方式传达出去，为员工所接受，并在将其贯彻于企业的经营管理制度和经营管理过程中，体现在员工的观念和行为上。大部分企业，特别是创业型企业的企业文化往往就是企业老板文化，就是领导者的性格特点和管理风格的缩影。有些企业老总的性格特点就是比较强势，经常是老总自己一人说了算。管理风格很明显是注重公司内部森严的等级制度，对员工喜欢采用惩罚这种负激励。这种结果自然而然就会导致员工不敢向企业领导者提出工作中的建议，也很怕自己工作中犯错而遭到严厉的批评或处罚。久而久之，公司的文化气氛就是管好自己的一亩三分地，被动去完成自己的工作，员工的工作激情就会丧失。企业领导者与员工缺乏有效沟通。耗从工作汇报的举角度上来说，叔员工的工作汇铃报关系一般是往自己的直接上姑级。企业领导首者因管理分工盗的关系，一般慢不会跨过其所宝属的直接上级叠，直接与间接朵的下属沟通。惹企业领导者与识员工进行直接雹沟通的情况往颈往是员工工作办失误或一些非自常紧急的事情叔。这样一来，奴好多员工见到置企业领导者需肆要与自己沟通膏时，往往也就评会认为是自己斗犯错。此外，猛好多企业领导咬者会考虑自己济的身份是老板牙，为了体现自葬身的地位，不芳会主动与员工钥沟通。事实上还，员工在履行预自己本职工作忠，经常希望能从够得到领导者照的认可。如果目说员工的工作陈或建议经常得呀不到认可或赞着美乱,码即使员工刚开看始很富有激情河去工作，也很圣难长时间保持啄这样的状态。躲2.2衔领导者如何提阁升员工的激情更既然企业领导逗者对员工的工歼作激情有很大浇的影响滚(固包括正面的和挖负面的勤)晶，我们也清楚司了企业领导者喝是如何影响员捐工的工作激情分的。那么我们兽可以通过一些携方式或手段，弹从企业领导者砖的角度来激发狐和保持员工的国工作激情。作沟为管理者，应饰该意识到员工撕的情绪对企业按的发展作用巨些大。但是，情计绪又是一乞把社“愉双刃筛剑恶”扒，所以，管理溪者就需要学会玉正确利用员工冰的直觉、灵感圣、热忱、不满马等情绪特质，迈变不利为有利煎，不断激发其拿内在潜质，避迫免员工和企业秒都陷入僵化停绑滞的境地。因辽此，管理者就予需要邀用斜“禽心飞”驰管理，创造激泊情。皇加强与下属员罗工的沟通。俩作为企业领导色者应该主动与辟员工进行沟通极，增加与员工习沟通的时间。钞企业领导者在份平时工作中，迁或在午餐时间竟，或其他正式痒、非正式的时厦间与员工多沟匹通，就会缩小患老总与员工的蓬距离，会让员奴工工作时比较美轻松。员工的礼心情好了，工漂作就会比较有忽激情。领导者踪与员工沟通的逼内容可以是工蝶作上的，也可务以是家庭生活怎方面。只要企臣业领导者能够侧多与员工沟通似，不管沟通的乳内容是什么，驼员工都会觉得束自己很受领导井重视，工作的约积极性就会高行。此外，沟通会时要注意沟通透的时间，尽量般不要在员工犯谁错的时候。因筒为在这时候进盘行沟通，员工物更容易认为是顿自己做错事，劲会受到领导者润的批评与指责息。菜多用正激励，翁少用负激励。违一个员工进入葬到一家公司工践作，对企业基缓本认可后，希毒望借助公司的私平台，完成相降应工作后得到挡进一步的满足鸭，包括薪资增屿加、职位提升役等。从这一个伍角度上看，企咸业领导者使用舞正激励比负激校励效果好。因煌此，员工工作昆中出现失误或捧错误时，企业坊领导者不要一床味地批评或指俗责，而要给予沉更多的鼓励，衫帮其提出解决达问题的办法。柱员工会非常欣逮赏老总，让员怨工觉得自己做光错了不但没有啄受到批评，还惑能帮自己弥补衡工作过失。此疼外，员工在工帝作中表现出色戚时，企业领导差者尽可能给予勺及时的表扬与村鼓励。这时候献，企业领导者居哪怕是对员工塘拍拍肩膀，都外是对员工一种袖莫大的鼓舞，构会保持员工的时工作激情。桨加强企业文化手的导向作用。众企业领导者在戚企业文化方面羞主要起着表率歪模范的作用，旦他们的言谈举站止、个人偏好丧都会向下属传牺递一种信息：担什么样的行为利是组织所认可悠的，什么样的佛价值观是组织汗所倡导的。因阔此，企业领导版者应该比较客帜观地认识自己励的个人偏好与眠处事风格，尽孤可以把好的行杯为方式和价值剑观导入企业文渠化，而不要将衰个人的喜好等循同于企业文化行。企业领导者氏还应该引导全猾体员工通过故姻事、仪式、物企质象征、语言兽等去构建和传请递轻松的友好维的企业文化，首让员工在宽松李的工作气氛中狭积极开展工作养。喂企业要提高经乘营绩效，达成虎经营目标，就砖需要通过多种码手段激发并保械持员工的工作躬激情，提高员贿工的工作绩效系。企业领导者陡可以通过加强拉对员工的沟通圈、给员工更多燥的鼓励、构建您和传递宽松友佣好企业文化等腔方式来提升员委工的工作激情托。掉2.3岂领导者运用激龟情管理的奥秘野对一个成熟型燕企业来说，激羊情是以理性为坝基础的激情，结理性是核，激刷情是皮。作为泊领导，在激发爪员工激情的时位候，方式要更公为慎重。熟2.3.贪1都激情有序注入漆，才能有序地壮吸收。恶当领导充满激师情的语言与行便为激活了团队线以后，这段激诉情就可以持续摆一段时落间。但激情的训注入要有序地龙施加，才能有钥序吸收，当企诱业通过激情领侦导进入正规化宴以后，需要冷临处理一下。否怀则，经过一段遣时间后，团队希又会和先前一般样沉闷，又需饿要注入激情。辽当企业领导将糟浑身解数用完席以后，激情领俊导的作用就会容显得力不从心侧。因此，激情庭注入的有序性杰是激励成功的哨关键。顺2.3.稻2扛领导者要不断接地自我否定。线但不能不断地捎否定自我。穷要明确企业未跑来的愿景，同期时让员工知道腐这个愿景是不岛是能够轻易实怖现的，危机会次不会真的能到拜来。并且，要煤让员工觉得，忘危机的到来对角其不利因素有惊那些。帽2.2.反3泉用自身魄力无韵限地吸引追随述者。窄领导者如果没纯有一种能够点尺燃员工心中火贵焰的驱动力，往决不可能有跟孙随者。当自身恨的激情用完以所后，企业领导鸡要不断地为自须身充电，这个撤充电包括不断排地吸取、接受衫别人的意见，为否定自己，同呢时接受他人。后特别注意的是慧，激情的注入抖要有序、适度炭，绝不能冲动腊。不能将激情鹊领导工具化，驳否则激情就可叨能成为一种欺鱼骗。促2.3.且4絮激情领导以经渴验为根据。抄以激情领导为职激励方式，会寄使员工压力过屯大，可能会导防致团队沉闷。投对于领导给员毯工施加的工作浴压力力度应以疯领导的经验为丢基础。领导给所团队加压，什乏么时候加，加态多少，常常要沈以经验为根据党。这也许就是帽领导与非领导轮人员的重大区煌别，在业务面渠前领导与非领抢导人员也许水坡平相当，甚至腊下属人员会做冲得更好，但是收在管理的经验熟上与管理团队贫问题处理的策啦略上，领导的责魅力就显现出同来了。激情领松导是必要的，乳但更要适当，醉只有将适量的笋激情注入员工亏的心中，才能秃收到良好的效艘果。这个量的忌把握就是经验蒸，凭借的就是联领导对团队整廉体的了解和对如团队成员的个年性的掌握。因约此，一个团队吼，不一定是老致板才能做领导膨。不同活动和陆工作，都有不看同的领导，工庸作授权是互动养的，这样就有拣更多的人有机泊会来发挥自己秤的特长，在这断样的情况下，悔激情领导给员尝工的就是授权酒，就是信任。火落实到做法上触，即领导用激赠情给予员工授加权，为员工事乞先规划一个圈锅子，指给员工鸽努力的方向，法圈子里面的发篮挥与展示就给云了员工一个很烧大的发展空间葡。在整个企业范倡导一种激情拌的文化，是不被可能利用个人附的力量推动起味来的。激情领镇导的文化必须霜是一个企业团良队的创造，是阔团队参与的结吧果。但个人的蒜努力对激情领固导的推动起很奥大的作用，如拘果周围的人都霉很有激情的话以，可以通过个殖人将所在部门膜的员工的激情唐提高递到一个更高的少高度。应该说识，每个员工心翁中都有一种英迷雄情结，只要叶领导用心去点困燃它，它就会休释放得很灿烂成。激2.3.扎5宽激情领导以知地识领导为基础烫。拆一个有知识的别领导比一个没疤有知识的领导拖，更容易取得节员工对你的尊童重。当领导用阔激情领导自己达的团队时决不且是仅靠激情的壁口号。真正的冈激情领导源于妹真实的远景规很划，来源于极交具说服力的措孤施。对于有些垂创业型的领导暖者来说，有时央创业的激情是瓜与生俱来的，恳但是能长时间铃地领导好一个缸企业决不是凭挣一时的激情万辣丈，更多的是汗靠知识的推动贴。领导是必须食有知识的，而种且要不断地学傍习。即使一些劳没有经过多少捉教育的民营企捕业家也是在实涨践中积累了丰潮富的社会知识钓，否则不会有俘远见，不能看贸到未来发展的置方向。但是，帆领导不是良好激的教育就能培蛮养出来的，有爸时受过的教育灭越多，受到的盲无形限制也越丸多，因此很难磁发挥领导的才棚能，这从许多诞海归派身上就质可以看出来。四3盈施工企业三激情管理的关男键点唇相对其他行业活而言，施工企劳业尤其需要激砌情管理的实施江。在恶劣的工灭作条件下，通吐过营造和谐的万工作环境，管打理者给予员工微工作生活上的乔关怀和照顾，期对有工作能力根的员工给予事霉业发展的空间归，这是施工企痒业激情管理的灵应有之义笔者摔认为施工企业筹实施激情管理伪需要注意以下晶几个关键点：定3.1理在企业战略管袖理理念中融入捷激情管理的思回想。颈施工企业要实袜现对企业中个雷体的有效管理辞，要明确人作李为有思想有情孝绪的个体，不咬能只是简单分瓶配工作任务，修而是要用人所无长，激发员工煮潜能，在关注棉企业战略目标夸实现的同时要庄关注员工自我侨实现，关注员青工个人发展与丈企业发展的和寨谐统一。施工弱企业员工从事岩的工作任务艰香苦，薪酬水平友相对其他行业踪较低，激情管梦理尤为重要，巡要在企业文化希中宣扬工作任宫务的重要意义红，实现任务的旧光荣自豪感，嚼拥有了对工作浓的无限热爱，剥无限激情，才咏能留住员工，全使员工甘于在寻艰苦的工作岗怜位上默默付出碑。些3.2贴在企业文化中怪要渗透激情管询理的内容。牢一个充满活力蛮的企业一定拥拘有着积极向上瓦的企业文化，拥施工企业崇尚假吃苦耐劳的精驼神，员工中也俘不乏以苦为乐饺，苦中有乐的滥工作热情。施恐工企业可通过屯多种形式的文子化活动来宣传升工作意义，组陡织书画协会、波体育协会、摄粗影协会等多种警组押织，员工在工悄作之余用手中给的画笔、手中壶的相机记录下洋祖国的美好河兵山，亲手建设弊的大型工程，活在陶冶情操的嫩同时，激发自膜己的工作自豪去感和责任感。聪3.3石建立有效的沟肠通机制。耗从基层作业人扔员到最高层的诸管理者之间要丹建立起有效的堡畅通的沟通渠版道。了解员工贿需求，伙听取员工的心映声，才能发现则管理中存在的锋问题和不足。侍高高在上，不格了解员工疾苦完的管理者很难汪赢得员工的理患解和信任，也旗谈不上把握企催业发展的脉搏技，引领企业走抗上成功的道