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文档简介
2022-2023年广东省梅州市社会工作者职业资格社会工作实务(初级)知识点汇总(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(40题)1.在老年人个案工作的介入阶段,需要关注的是()。
A.要重视老人的主观评价
B.要定期追踪进展情况
C.要充分吸收老人参与
D.要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况
E.跟老人进行良好的沟通
2.()通常也称为改变环境的工作,或中观和宏观的社会工作实务活动。
A.间接介入B.直接介入C.综合介入D.主观介入
3.家庭社会工作者在介入阶段主要承担的角色有()。①支持者;②中间者;③咨询者;④使能者;⑤资源的调动者;⑥教育者。
A.①②③④⑤⑥B.②④⑥C.③⑤⑥D.①③④⑤⑥
4.()是老年人最显著的特点。
A.老化B.沉默C.怀旧D.孤独感
5.
第
50
题
当一个人对另一个人有所期望而没有得到预期的反应,两人之间的人际沟通形式属于()。
6.
第
6
题
“按照国家规定对优抚对象从政治上、经济上给予的优厚待遇”,这是指()。
7.王大爷年近80岁,独居。社区社会工作者小杨发现王大爷腿脚不便,上门为王大爷进行个案评估。根据王大爷的状况,小杨认为应为王大爷提供家政、助餐等居家养老服务,王大爷表示:“我可以照顾自己,不用外人到我家里来。”王大爷的反应说明,社会工作者在处理此类问题时应()。A.平衡老人自立与他人协调间的需求B.尊重老人的隐私权C.营造适宜与老人沟通的环境D.极力说服老人接受居家照顾服务
8.老年个案工作中,在接案阶段要注重与老人的沟通状况。社会工作者张雪刚参加工作,明天要接待一位68岁的老伯伯,在之前她了解到老人的听力不是很好,因此她做了一些准备。以下选项中,比较重要的是()。
A.准备一些老人喜欢吃的食品B.减少晃眼的光线或反射光C.准备助听器、纸笔等D.告诉老人房间的布局并介绍屋子里的人
9.在接触和初步面谈后,社会工作者和服务对象双方决定工作进程的可能性不包括()。
A.终结服务B.转介其他服务C.进入下一个助人阶段D.社会工作者帮助服务对象获得其他服务
10.
第
14
题
医务人员走出医院,走进社区,为社区居民提供各种医疗服务.如出诊转诊、电话医生、咨询门诊、设置家庭病床等这样的服务属于()。
11.通常社会工作者与服务对象的位置在()、距离在()之间比较合适。
A.60°~90°,1~1.5米
B.60°~90°,1~1.2米
C.90°~130°,1~1.5米
D.90°~130°,1~1.2米
12.王大妈患病多年,最近病情非常严重,医院向家属出具了病危通知书,家里人也都很着急、很痛苦。社会工作者来到王大妈家里,帮助她的家人做好心理上的准备以及准备一些物品,也辅导她的家人如何做好最后的照顾,并为她的家人讲解可能出现的情况等。后来,王大妈平静地离开了,家里人也如事先安排的一样处理相关的事情。社会工作者提供的是一种什么服务?()
A.危机介入B.外展服务C.心理辅导D.临终关怀与哀伤辅导E.家庭治疗
13.
第
11
题
各地退伍军人安置机构设在()。
14.()是学校社会工作的主要目的。
A.为家庭困难学生提供服务B.实现学校教育的目的C.促进学生人格完善D.为国家培养全面发展的人才
15.以下属于残疾人面临的精神层面的困难是()。
A.聋哑残疾人很难表达自己的病情
B.残疾人的婚姻恋爱受到影响
C.“污名化”残疾文化使残疾人心理负担加重
D.残疾人居住环境的舒适性较差
16.在运用特殊教育方法时,社会工作者要注意的问题不包括()。
A.加强对学龄前和学龄期残疾儿童的身心全面发展的课外训练
B.使残疾儿童父母、家属正确认识残疾人
C.可以代替从事特殊教育服务的教师
D.促使残疾人康复工作专业人员的知识、技能不断提高
17.
第
38
题
学校社会工作者可以利用个案辅导、家长会、家访等机会和小组工作方法,开展学生的互助成长小组,与有关教师进行沟通,向教师提供咨询服务等帮助。这是为()提供的服务。
18.社会工作者小何所负责的社区里有一个贫困家庭,夫妻双方都下岗了,两个孩子还在上学,家庭没有任何经济来源。此时小何若以社会工作者的身份介入,则应该最先为这个家庭提供的服务是()。
A.协助这个家庭制订反贫困策略
B.为这对夫妻提供就业指导培训的机会
C.协助这个家庭申请城市最低生活保障
D.为这个家庭的成员做心理辅导
19.理性情绪治疗模式的ABC理论中的A代表()。
A.引发事件,是指服务对象所遇到的当前发生的事件
B.服务对象的信念系统,是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价
C.引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为
D.非理性信念的检查技巧,即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念进行探寻和识别的具体方法
20.
第
36
题
矫正社会工作最主要的服务场域和最大量的工作范围是()的服务。
21.
第
5
题
在沟通分析理论中,人与人之间的心理地位有下述几种,其中心理健康者是()。
22.不属于社区服务(活动)方案执行筹备阶段工作的是()。
A.申请政府资金补助B.招募志愿者C.时间进度管理D.服务的宣传推广
23.关于矫正社会工作者为社区服刑人员提供的社会服务,下列说法错误的是()。
A.符合条件的社区服刑人员可以申请享受相关就业扶持政策
B.达到法定退休年龄或养老保险待遇领取年龄的,可按规定领取相应基本养老金,在服刑期间参与基本养老金调整
C.对于在非义务教育阶段有就学意愿的社区服刑人员,地方教育部门应当对其予以鼓励和支持
D.民政部门应对基本生活暂时出现严重困难、确实需要救助的社区服刑人员依法给予临时救助
24.
第
58
题
为流浪乞讨人员提供全天候救助的地点是()。
25.著名的心理学家霍尔把青春期说成是情绪情感的()。
A.火山啧发期B.花季雨季期C.和风细雨期D.暴风骤雨期
26.老年人需要通过广泛参与社会生活,特别是深度参与社会生活各个方面来表达意愿,维护权益,发挥作用,这是指老年人的()需要。
A.健康维护B.经济保障C.社会参与D.婚姻家庭
27.某小区有几位精神疾病患者,病情多次反复,照料他们的家属感到心力交瘁。医务社会工作者小李通过走访了解到,家属们普遍感觉到自身照顾患者的能力和技巧不足,希望获得帮助。小李将他们组织起来,开展小组活动,一同分享体会学习照料技巧,建立相互支持。这类小组属于()。
A.心理教育小组B.家庭治疗小组C.家庭支持小组D.家庭互助小组
28.胡俊不久前遭女友抛弃,整日以酒消愁,某日前来向社会工作者小杨求助。在面谈中,胡俊透露自己付出那么多,可女友说分手就分手,感觉不是滋味,他想报复女友。面对胡俊的这种情况,社会工作者小杨应该()。
A.制止胡俊的行为B.劝说女方和胡俊和好C.通知胡俊的女友加以防范D.通知警察对胡俊采取措施
29.下列各项属于妇女社会工作直接目标的是()。
A.重新建构权利关系
B.解决妇女的实际困难和需要
C.提升性别意识,促进自省、自信和自我认同
D.建立妇女的支持小组,减少成员的孤独感
30.
第
18
题
就对象而言,学校社会工作是以全体学生为服务对象,尤其是“()”适应有困难的学生。
31.改善夫妻关系的服务活动焦点集中在()。
A.父母亲和子女关系的改善B.有智障的子女C.子女之间关系的改善D.家庭夫妻关系的改善
32.
第
6
题
“我们大家对目前所存在的问题已经有很多讨论,为了达到解决问题的目的,现在需要制定明确的目标来督促你的行动,也让我能知道应该怎样帮助你。下面,我们讨论一下。看看什么是你认为最重要的目标,以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标,好吗?这是社会工作者对目标设定中的()程序所采用的方法。
33.教育康复重点是提升残疾人融入社会的能力和素质,那么职业康复重点就是()
A.实现残疾人助人自助和奉献社会的价值
B.实现残疾人助人自助和实现社会的价值
C.实现残疾人快速融入社会和奉献社会的价值
D.实现残疾人实现和奉献社会的价值
34.
第
34
题
把社会的专业知识和技术应用到医疗、保健、公共卫生生领域、不仅关注病人及家庭的社会、心理问题,并注重对影响健康的社会心理因素进行研究,利用社区与社会资源。推进医疗保健与社会福利的整合,促进疾病预防及公共卫生的发展。这是指()。
35.
第
1
题
新女性主义家庭治疗学派把()引入家庭治疗领域。
36.对犯罪嫌疑人亲属的社会工作一般应在()进行。A.司法判决前B.司法判决后C.监禁场所中D.刑满释放后
37.小强数月前因与人发生冲突,造成对方重伤致残而被拘押和起诉,成为社会工作者大刚的服务对象。在小强案件的审理过程中,作为社会工作者的职责之一,大刚应向法庭提交犯罪嫌疑人的()。
A.法庭审判方案B.个案会谈笔录C.背景调查报告D.犯罪事实记录
38.目前武汉市“家庭专业社会工作服务”项目正在进行招标,以下竞标的项目中能促进家庭能力提升的是()。
A.“亲子一日游”活动B.“外来媳妇”团体沙龙活动C.“维稳妈妈”情绪控制辅导D.社区家庭健康讲座活动
39.以下不属于残疾人社会福利权的是()。
A.社会救助B.社会供养C.交通设施无障碍D.社会保险
40.
第
32
题
下列不属于儿童个案工作的特点的是()。
二、多选题(20题)41.
第
69
题
社会救助的时限性是指社会救助是()。
42.
第
97
题
犯罪嫌疑人吴某l7岁、宋某l5岁、董某l5岁,分别系湖北省人、福建省人和江西省人。三来到厦门后,因手里没钱,便萌生抢劫出租车司机的念头。于2005年1月19日凌晨,三人经过预谋,在仙岳路雇一部出租车,让司机开到村后一偏僻地方,用勒脖子、塑料袋封嘴等手段强行抢走被害人周某的一部小灵通和现金500多元。检察机关对该案审查后以抢劫罪对该三名犯罪嫌疑人批准逮捕。但经该市青少年事务署调解后,认为他们年龄尚小,于是对其进行非监禁化处置,由社会工作者阿良负责进行3个月的考察,表现好将免予起诉,反之则进入诉讼程序。在几次汇报交谈中,阿良得知他们三人已与外界黑帮团伙联系好了对出租车司机周某进行报复。那么,有关保密问题的下列说法正确的是()。
43.我国妇女社会工作的核心内涵包括()。
A.解决妇女存在的特殊和发展问题
B.促进妇女的社会福利与妇女发展
C.推动社会性别视角的普及和纳入决策主流
D.将妇女的家庭地位提到首位
E.实现性别平等的目标
44.接案是社会工作助人过程的第一步,主要工作和步骤包括()。
A.了解服务对象求助的原因
B.选择帮助服务对象的方法
C.弄清服务对象求助的过程
D.初步评估服务对象的问题
E.与服务对象订立初步协议
45.
第
66
题
安置对象的特点有()。
46.
第
65
题
在贫困救助领域中使用个案工作方法时应注意的问题有()。
47.
第
61
题
文化是社会发展过程中人类创造物的总体,主要包括()。
A.物质技术B.社会规范C.精神体系D.人类行为E.社会环境
48.下列图形表示的含义不正确的有()。
49.
第
79
题
目前小组工作开始越来越多地运用在家庭工作实务中,例如()。
50.
第
62
题
介入行动可以分为()。
51.家庭社会工作与家庭治疗的区别主要包括()。
A.起源不同B.服务领域不同C.关注焦点不同D.工作理念不同E.专业关系不同
52.家庭社会工作的基本功能包括()。
A.提高家庭的经济收入水平
B.帮助家庭成员做好改变的准备
C.保证家庭维持有效的家庭功能
D.促进家庭成员关系的和谐
E.维护家庭成员满意的日常生活方式
53.儿童的发展包含了身体从弱小到强大,智力从低到高,心理人格从无到有,行为从稚嫩到趋于成熟的过程,这个发展过程需要获得不同方面的照顾、引导、支持和保障才能完成。那么在儿童发展的整个过程中主要有()需要。
A.生存的B.发展的C.社会化的D.自我实现的E.受保护的
54.优抚安置社会工作服务对象的特点包括()。
A.覆盖范围广B.军队情结深C.问题压力大D.身份具有特殊性E.需要层次多
55.
第
70
题
社区矫正是矫正社会工作者最主要的工作领域,主要包括()。
56.中国城市社区类型主要有()。
A.商品住宅区B.单位型社区C.写字楼D.老旧小区E.经济适用房住宅区
57.
第
87
题
精神健康服务领域与职业相关的服务中,社会工作者主要在()方面发挥作用。
58.促进儿童健康成长是儿童社会工作的主要内容之一,那么促进儿童健康成长又包括()内容。
A.传播儿童健康成长知识和理念B.提供家庭支持服务C.开展儿童支持服务D.链接现有政策资源E.困境儿童父母就业援助
59.
第
64
题
安置社会工作的主要对象——退役士兵主要包括()。
60.老年人面临的恶意对待包括()。
A.身体虐待B.经济虐待C.疏于照顾D.社会歧视E.情感虐待
三、案例分析题(3题)61.服刑人员李某假释回到社区后,感到难以适应,总觉得自己低人一等,被人瞧不起。面对家人的不接纳,以及自己无房住、无经济来源、无工作的窘迫,李某十分悲观,觉得这辈子再也没有希望了。一天,李某在办理低保申请时,工作人员要求其补齐材料再来办理。李某为此很生气,与工作人员大吵大闹,并当场撕掉了申请材料。社会工作者及时介入,为李某开展了个案服务。社会工作者运用理性情绪治疗模式(ABC治疗模式),协助李某调整非理性信念;协调多方资源缓解李某的生计困难;并协调李某与其家人的关系。在社会工作者的协助下,李某找到了工作和临时住房,家人重新接纳了李某。李某生活状况有了明显好转。【问题】1.社会工作者为李某提供了哪些促进其社会适应的服务?2.运用理性情绪治疗模式,对李某申请低保时的A、B、C作具体说明,并分析其相互关系。
62.案主小强今年15岁,正读初中三年级,个性倔强,学习成绩在班级中处于中下等水平。小龙的父母早在他3岁时就已离婚,小龙跟随父亲生活。几年后,父亲再婚,继母与小龙的关系一直不好,对小龙基本上是不闻不问。父亲经营着一家小饭店,整天只顾忙着饭店的生意,对小龙的生活和学习也很少关心。现在,读初三的小龙面临着升学的选择:父亲一心要让小龙读高中、上大学,以圆自己未能实现的读书梦想;小龙则觉得自己学习成绩不佳,在家庭生活中也感到比较压抑,想报考职校,早日参加工作开始独立生活。为此,小龙和父亲发生了矛盾。
问题:
(1)在上述案例中,小龙目前面临的主要困境是什么?
(2)针对小龙目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?
63.某市有一个“明天癌症康复俱乐部”,那里汇集的都是癌症患者,他们有的是曾经患过癌症、现已康复者,有的是身患癌症正在与癌症抗争的人。他们相互帮助,共同分享抗癌经验,创造了一种新的“群体抗癌”模式。实践证明,这种“模式”是一种卓有成效的方法,不仅大大提高了癌症的治愈率,而且使众多癌症康复者重新找到了新的生活目标。
问题:
请用相关的医务社会工作理论来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因及其意义。
参考答案
1.B
2.A介入可以分为直接介入、间接介入和综合介入。间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象,由社会工作者代表服务对象采取行动,通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。间接介入通常也称为改变环境的工作,或中观和宏观社会工作实务活动。
3.D随着受助家庭成员自身能力的发掘和认可,受助家庭成员逐渐从被动转为主动,家庭社会工作者的角色也会随之发生相应的转变,成为受助家庭成员的合作者和促进者,帮助家庭成员评估和解决自己面临的问题。具体而言,家庭社会工作者在介入阶段主要承担支持者、教育者、咨询者、使能者和资源的调动者等不同角色。
\n
4.A老年处于人生的最后一个阶段,老化是老年人最显著的特点。
5.C
6.B
7.A
8.C社会工作者要在见老人前准备好一些辅助工具,如老花镜、助听器、纸、笔等,并鼓励老人在跟自己交流的时候使用这些辅助器械。对于听力不好的老人,要准备助听器、纸笔,如果在公众场合,准备麦克风。
9.D接案面谈的最后一项任务是决定工作进程,即在接触和初步面谈后,社会工作者和服务对象双方要决定下一步需要采取的步骤。决定有几种可能,包括:①终结服务:②转介其他服务;③进入下一个助人阶段。
10.B社区医疗指医务人员走出医院,走进社区,为社区居民提供各种医疗服务,如出诊、转诊、电话医生、咨询门诊、设置家庭病床;进行健康人群的身体检查;为特殊人群如残疾人、老年人等提供特殊诊疗服务等。
11.C通常社会工作者与服务对象的位置在90°~130°、距离1~1.5米之间比较合适,这种位置能够让双方看到和听到对方讲话的表情、声音及身体语言,同样又保持一种舒服的个人空间。
12.D临终关怀是指为即将死亡的病人及其家属提供生理、心理和社会的缓和性与支持性照顾,目的是提高病人生命最后阶段的质量。哀伤辅导是提供给与过世者关系密切的照顾者的服务。哀伤辅导的方式有支持性小组、教育性讲座、记忆整理服务、个人辅导、定期电话辅导、协助处理葬礼事宜等。答案D符合题意。
13.B
14.B学校社会工作的目的在于帮助学生或学校解决所遇到的某些问题,调整学校、家庭及社区之间的关系,发挥学生的潜能和学校、家庭及社区的教育功能,以实现教育目的乃至若干社会目标。
15.C
16.C在运用特殊教育方法时,社会工作者要注意的问题之一在于对残疾人,要配合特殊教育工作者进行针对残疾人的基础文化科学知识及劳动、职业技能的训练,加强对学龄前和学龄期残疾儿童的身心全面发展的课外训练。在运用特殊教育方法时,社会工作者不能代替从事特殊教育服务的教师,但是可以全面介入这项工作的过程。
\n
17.A
18.C基本生活救助是社会救助的核心内容,主要解决贫困个人与家庭的吃穿温饱等基本生存问题。目前基本生活救助主要有城乡低保和农村五保供养两个救助项目。城乡低保是一种收入补充型救助制度。农村五保供养主要针对老年、残疾或者未满16周岁的村民。
19.A理性情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础。理性情绪治疗模式对人的心理失调和机制进行了深入的分析,提出比较有影响的ABC理论:A代表引发事件,是指服务对象所遇到的当前发生的事件;B代表服务对象的信念系统,是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价;C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。
20.D
21.D
22.C在社区服务(活动)方案执行的筹备阶段主要进行的是人、财、物的配置以及服务(活动)的宣传和推广工作,表现为:①在经费筹措方面,主要途径有申请政府资金补助、向社会筹款;②在人力安排上,应规划配置几位专业社会工作者,要招募多少志愿者来协助活动的开展;③在场地安排上,应考虑场地的面积和布置、设备的安排、桌椅的数量及其摆放方式等;④在服务(活动)的宣传推广方面,首先要清楚宣传对象和目的,然后设计宣传策略和方法来吸引社区居民或服务对象的注意,激发其参加活动。C项属于服务或活动阶段的工作。
23.B已参加企业职工基本养老保险并实现再就业或已参加城乡居民基本养老保险的,按规定继续参保缴费,达到法定退休年龄或养老保险待遇领取年龄的,可按规定领取相应基本养老金,但服刑期间不参与基本养老金调整。社区服刑人员可按规定执行基本医疗保险等有关医疗保障政策,享受相应待遇。符合申领失业保险金条件的社区服刑人员,可按规定享受失业保险待遇。
\n
24.A
25.D著名的心理学家霍尔把青春期说成是情绪情感的暴风骤雨期。
26.C老年人需要通过广泛参与社会生活,特别是深度参与社会生活各个方面来表达意愿,维护权益,发挥作用。因此,社会参与是老年人的重要需求。
\n
27.C家庭支持小组由不同的患者家属组成,在医务社会工作者的带领下,各组员分享照顾患者的各种苦和乐,学习照顾的方法,建立相互之间的支持。本题中,医务社会工作者小李将精神疾病患者家属组织起来,开展小组活动,一同分享、体会学习照料技巧,建立相互支持,这类小组显然属于家庭支持小组。
【命题点拨】本题考查的是医务社会工作的内容。
28.A当社会工作者了解到服务对象的行为将会对他人造成危害时应突破保密原则,及时制止危害行为的发生。因此小杨应该立即制止胡俊报复其前女友的行为。
29.B妇女社会工作的直接目标包括:①缓解压力和宣泄情绪;②重塑自信,提升对自我的认识;③解决妇女的实际困难和需要。
30.D学校社会工作以全体学生为主要服务对象,尤其是“社会——情绪——文化”适应有困难的学生。
31.D
32.B
33.A职业康复重点是实现残疾人助人自助和奉献社会的价值。
34.B
35.C
36.A司法判决前社会工作的服务对象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的亲友。
37.C矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解,写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告,提交法庭做审判参考。
【命题点拨】本题考查的是社会工作者在不同环节的矫正工作提供的服务内容。考生需要掌握每个阶段矫正社会工作的服务对象、服务内容及介入机制等内容。
38.C
39.C残疾人社会福利权是指享有各种社会保障和社会福利的权利,尤其是在出现“即时性”困难之时获得有效社会帮助的权利。主要包括残疾人社会保险、社会救助、社会供养和公共服务等内容。C项,交通设施无障碍属于环境友好权。
40.B
41.ABD
42.BCD
43.ABCE
44.ACDE社会工作接案阶段的主要工作和步骤包括:了解服务对象的求助原因和求助过程,初步评估服务对象的问题,决定是否接案,订立初步协议。
45.BE
46.ABCD
47.ABC文化是社会发展过程中人类创造物的总称,包括物质技术、社会规范和精神体系。是所有物质产品与非物质产品的总和。参见教材第三章第二节。
48.ABCE
49.ABCD
50.ABCE
51.ACDE家庭社会工作与家庭治疗的区别主要体现在以下四个方面:①起源不同;②关注焦点不同;③工作理念不同;④专业关系不同。B项中服务领域属于家庭社会工作与家庭治疗的联系。
52.BCE家庭社会工作包括三个方面的基本功能,即在社会工作者的协助下,帮助家庭成员做好改变的准备,保证家庭维持有效的家庭功能以及维护家庭成员满意的日常生活方式。
53.ABCE儿童的需要主要包括:①生存的需要,包括生命存在的需要和社会存在的需要两个方面;②儿童的发展需要,又被称为儿童的成长需要,是指儿童为了身心发展,需要获得的关爱、教育和引导;③儿童的受保护需要,又称儿童的免遭伤害需要,是指儿童在其成长过程中,需要在身心两方面得到安全保障,不受到任何人为的伤害;④儿童的社会化需要,是儿童逐步了解社会、掌握生存技能的过程,是人的社会化过程中的第一步,它要求儿童在其成长过程中通过个人和社会的交互作用,获得在语言、思维、情感等能力和行为方式。
\n
54.ABCE优抚安置社会工作的服务对象是一个相对特殊的为军队和国防建设作出或正在作出贡献和牺牲的特殊群体,地位突出,特点鲜明。具体特点有:①覆盖范围广;②军队情结深;③需要层次多;④问题压力重。
55.ADE社区矫正是矫正社会工作最重要的一个实施领域,其工作内容主要包括:(1)缓刑、假释、监外执行人员的观护;(2)院舍训练的组织管理;(3)社会服务计划的执行。故选A、D、E。
56.ABDE中国城市社区类型可以分为以下几种:①商品住宅区;②单位型社区;③经济适用房住宅区;④老旧小区。
57.BCE
58.ABC
59.BDE
60.ABCE61.1.社会工作者为李某提供的促进其社会适应的服务主要包含了以下方面:(1)情绪管理。社会工作者协助李某调整非理性信念,有助于其控制自己的非理性情绪,使其重新接纳社会,也使社会能够接纳李某。(2)资源整合。社会工作者为李某协调多方资源,缓解李某的生计困难,最后为李某找到了工作和临时住房,促进李某适应社会生活。(3)协调人际关系。社会工作者帮助李某协调他与家人的关系,家人的重新接纳对李某来说有很大的帮助,也促使其重新融入社会。2.运用理性情绪治疗模式,对李某申请低保时的A、B、C及其相互关系分析如下:(1)李某申请低保时的A、B、C具体指代的事件①A代表引发事件,指的是服务对象遇到的当前发生的事件。在案例中,工作人员要求李某补齐材料再来办理,这是引发李某产生非理性情绪的事件。②B代表服务对象的信念系统,指的是服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价。在案例中,李某认为自己低人一等,被人瞧不起,觉得没有人愿意帮助他,这是李某的非理性信念。③C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。在案例中,李某很生气,与工作人员大吵大闹,并当场撕掉了申请材料,这是由李某的非理性信念引发的情绪和行为。(2)A、B、C之间的相互关系①工作人员要求其补交材料再来办理导致李某出现了非理性信念,觉得自己低人一等,被人瞧不起,认为没有人愿意帮助他,即A导致了B发生。②李某的非理性信念导致李某出现情绪和行为上的困扰,使其产生生气、激动的情绪,并当场撕掉了申请材料,即B导致了C的发生。
62.1.小龙目前面临的主要困境有:如何与继母改善关系,并与父亲达成有效的沟通;如何提升学习成绩,并作出与家人共同认可的毕业升学选择。
2.主要介入策略:(1)对小龙进行情绪辅导,帮助他学会控制自己的情绪,正确处理与家人的关系,避免冲动和急躁。(2)协助小龙进行学业规划,帮助他全面地了解自己,作出正确的升学选择。(3)与小龙的父亲和继母进行沟通,请他们加强与小龙的交流,多关心小龙的学习和生活,注意了解孩子的想法,改善与小龙的关系。1.解决小龙目前面临的困境,需要综合运用社会工作的基本理论,如家庭社会工作理论、学校社会工作理论,以及相关的工作方法及技巧,开展详细的个案辅导服务。这对于考查考生对社会工作理论的理解和实务过程的把握具有重要的意义。
2.本案例考查的重点与技巧在于:
(1)社会工作者为了帮助小龙采用的介入策略是实际执行服务计划、满足服务对象需要和解决实际问题的具体行动阶段。
(2)在服务过程中,社会工作者应动员和组织服务对象周围的社会资源(包括其家庭、学校和社区资源),并调动服务对象自身的内在动机,注重发挥其潜能,以共同帮助其解决所面临的困境。
(3)在本案例中,应分别就直接介入的策略和间接介入的策略进行阐述。
3.分析本案例时需要注意的问题是:
(1)理解并说明介入的特点与分类。
(2)在
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