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文档简介
浅谈未来家居行业新渠道运营与管理第1页/共18页目录渠道的功能渠道运营管理的矛盾点解决方案第2页/共18页一、渠道的功能第3页/共18页渠道产品管理信息人力资金货物促销服务价格品牌第4页/共18页二、渠道运营管理的矛盾点第5页/共18页1.传统渠道的结构与现阶段渠道运营管理需求的矛盾资金回笼慢价格很难统一(信息容易获取,消费者不信任)信息反馈滞后服务参差不齐中间商多,成交价高第6页/共18页2.传统渠道成员的能力与当前行业发展需求之间的矛盾经销商能力渠道管理人员第7页/共18页3.传统的渠道运营管理与现阶段消费者购买行为方式之间的矛盾单一品类的服务不能满足消费方式多元化(线下、线上)生活节奏加快,消费的交易成本相对较高第8页/共18页4.传统渠道运营管理中品牌宣传、促销信息发布滞后于当前的传播路径
自媒体、新媒体、网络直播平台深度普及信息获取途径复杂、多元第9页/共18页三、解决方案第10页/共18页1.以消费者为导向的营销思路向以用户为导向的营销思路转变增加用户量(我的用户向品类用户延伸)增强用户力(让用户说话)增进用户粘度(互动)第11页/共18页2.单一品类解决方案向多品类整体解决方案转变(1+N)单一品类切入,多品类整体解决方案提高客户满意度提高渠道管理人员、终端店面的整体解决方案能力第12页/共18页3.传播路径纵向多元化发展公司到终端店面多元化传播提高终端店面多元化传播的能力内容多元化(互动、娱乐、自动传播)第13页/共18页4.线下渠道步步为赢,稳扎稳打建立品牌在每块区域每个城市的窝点着重进行样板市场的建设,探索运营经验,培育线下团队第14页/共18页5.管好产品线群和生命周期
以少胜多,爆款是主线波士顿矩阵第15页/共18页6.互联网智能家居系统开发和应用体验感交互式传播第16页
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