论建筑企业的信息管理

论建筑企业的信息管理本文首先对建筑行业信息化应用需求及分类进行了介绍；并介绍了我国建筑企业的信息化现状、具体要求及信息化建设面临的问题；然后从施工企业信息化的外部环境和施行状况入手，提出了对策及具体的实施方法；最后对我国建筑企业信息化建设的未来进行了展望。目录第一章引言……………11．1建筑行业信息化应用需求及分类…………11．1．1工具类……………11．1．2管理类……………11．项目级……………………12．企业级……………………13．标准类……………………24．信息化对需求的支持……………………21．2建筑企业信息化现状………31．2．1施工企业信息化的外部环境………31．2．2施工企业信息化的施行状况……41．3施工企业的信息化建设的具体要求………41．3．1信息化建设的基础措施……………41．3．2管理信息系统的建立………………51．3．3信息化建设中的知识管理…………5不1镜．崖3辈．梳4东代知识创新的持裳久化蓝………………比………………虹…………植……馆…程6李1来．笨4夏建筑企业信息局化建设面临问颠题政………………过……………拆…………达…雕……狭7迹1慕．愚4痰．钥1剑内部发展不平油衡殿鸽………………酒……………仁……………军…鲜………户7脏1骡．辜4数．村2似认识不足，定挣位不明确配付………………腊……………盾………………携7贝1滤．鞭4幅．跑3还管理问题扑毕………………勉……………口………………夜………………盈8战1索．积4沿．皂4兄领导重视不足开帝………………栽……………销………………正…………爪9狮1杀．开4册．波5日政策与标准鲁扔………………暑……………场………………泉……………蚁9阀1父．硬4峰．楼6符应用问题对桨………………蛮……………顷………………躁………………闹10嫩1效．牙4恼．智7慧人员素质抖捧………………检……………盟………………崇………………紧1资1通1叛．会4补．滤8天忽视规范化、漏标准化建设钩蝶………………磨……………馅……………指11价1加．省4先．啊9柄盲目追求先进萄性赖鸽………………慈……………穷………………胶………何12嫁第率二肺章宅签蛇对策颜及实施办法想堂………………块……………喝………………衫…符12乏2鲜．氏1玻阴对策汗…练………………态……………徐………………无………………缓……………台12通2壳．亲1搁．晶1感统一认识和意作识宏…述………………羊……………或………………通………央13驼2谣．渗1焦．伏2叠加强规范化、政标准化建设侧…遵………………绕……………妖……………殊14叛2拿．汤1倾．冲3睛重点解决数据刮源应…德………………貌……………仁………………智………糖14杜2拿．扬1宿．蔬4喂结合建筑企业拨自身情况，量奇力而行，不要民盲目追求先进歇性。场…漠…误15则2香．渣1漫．坟5咳组织保障固…惊…贷……魄………………希……遥………………天…………铅……书15将2炕．啄1灿．植6窃资源保障阔…挡………………辣…幼………………赞………………促…………虎15期2过．作2齿沟缎具体实施办法骑抓…减…………改………………蔑………………计…车………………饿15求2暂．菠2巾．葛1草诊断甚壮………………摸……疗………………熔………………辟…………宝…忙15饭2饥．座2妖．姑2抬企业内部调整母激………………美………………给………………罢…旱……击16姑2软．路2朽．唐3谁软件开发铸………………墓………………般………………坛………律………忽16雅2掀．钻2梳．缴4熊硬件购置缺…缠……………疗………………荷………………关………丧………孩16连2趣．惠2恐．齐5尿建立信息化管鸭理制度辫………………蓄………………悟……………吸……竟16惭2辣．部2餐．存6利培训贩……………漫………………顿………………托………………遥…屿……网17浪结语老渡………………总……煤………………梳………………究………………伍……犬……净1吸8第一章引言默1串．氏1冻建筑行业毕信息化应用需葵求及分类勺葬建筑行业信息灭化可分为企业局管理层面和工谊程项目管理层沙面。当前，我屿国建筑施工企忠业管理又可细刘分为集团公司包（工程局）和流子公司（工程漫处）两个层次福的管理。集团杰公司（工程局纯）的主要管理离业务为：集团开公司的经营、沿计划、人事、梦财务、技术管禾理；对所属分魔公司的管理以简及对所属重点寿项目的综合信禾息处理。子公践司（工程处）筋的主要管理业奶务为：子公司李的经营、计划厅、人事、财务拔、技术管理；铜对所属项目的仓综合信息处理仗。工程项目管灶理的主要管理丰业务为：与具犹体工程项目相戏关的信息处理富。如，招投标民、预决算、施悉工组织与计划食、合同管理及琴施工现场管理烫等。目前，大姐部分企业尚未时形成企业指导婚项目、项目依服托企业，协调艇发展的信息化您管理体系。因婶此，根据行业共特点，我们通卧常将应用软件来分为以下三类姻：骨1毫．毯1脂．军1耐萝工具类苍利钢筋优化下料凑及统计技术、轿模板及脚手泪架罪CA信D邀设计技术、混若凝土搅拌站的脏自动计量、混禽凝土成熟测量缠、具有三维计批算深基坑支护辜与支撑结构设盾计以及实验室徐数据的自动采驱集软件等。能涌与设计数据相线衔接的三维图亡形算量技术、俩依据工程量清吓单进行计价技蛮术、工程量自央动计算技术、调施工组织设计划编制、竣工图秤纸绘制、设计京图纸现网场舍CA推D膝放样以及大型绞工程机械使用傍卫星定位技术匙、装饰工程三车维衫CA搭D援设计技术坊、丢I箭P哲视频监控技术蛇。驴1驳．祖1策．急2咳糊管理类1．项目级捎贤工程报价、项布目成本管理、痒进度计划控制麻、项目物资管新理、项目设备壮管理、项目质丹量管理、项目六安全管理、协师同项目管理、流三峰维赚CA逆D量技术在施工过柏程中的应用技发术，多项目综辉合管理；工程至设计方面的模耍型设计技术、驾可视化智能设键计技术、智能卷化二维工程设末计和三维协同谈设计集成技术也、协同设计技景术等。2．企业级籍财务管理、资出金管理、合同倚管理、人力资皇源管理、物资亡材料采购管理刘、办公达管理、图纸档穷案管理、基础生数据库建设、呼设计数据转入狠施工阶段使用滨技术；知识管情理、客户资源详管理；企业资谦源计划管理语（绿ER晚P纹）。3．标准类漆基础信息编码灿标准、信息交塞换标准灰、但WB香S展分类编码标准墓、工作流程标罪准、其它与斤够信息化相关的漂标准。茶4呜．纸信息化对需求氏的支持骤撞信息技术是增旁强企业综合实页力和市场竞争匠能力的有效手谢段，它可以有定效地提高决策漫水平，提高工挠作效率，提高拳产品及服务质派量，提高企业扇的市场反应能屿力，提高创新妖能力，提高企得业的生产自动税化水平，降低允产品及管理成任本，促进市场释销售，改善企咬业内部管理，树优化企业供应才链和产业链，名进而大幅度提唐高经济效益。明为达到以上目局标，在基础平穿台建设方面，赖采用当今国内题外先进的技术标手段，建成以拖光纤通讯为主添，综合利用卫屑星通讯、数字珍微波、无线通扔讯、互联网等山方式，建立起趁以总部为中心裹，向外呈星状蜂辐射的覆盖全愤国及世界各地卫的主要分、子召公司、办事处净、项目部、合盆作伙伴、供应醋商的广域网络匀架构，实现邮氏件傲、附I呀P今电话、视频会仔议、远程协同想办公、数据传德输等网络增值溜应用；在信息敌资源标准建设伍方面，建立一雨套统一的、满属足经营及管理根需要的、为消罢除信息孤岛、他提高信息利用醉率的信息化标苏准体系及相应单的标准规范；于在信息安全建赖设方面，建立浊完善的信息网剧络安全防护体赏系。研究和制态订信息安全策静略，解决信息架系统中的身份碌确认、信息流租加密、完整性担确认和安全审鸭计等问题，保付障信息资源的购合法使用。构她建一体化的网像络防火墙、网同络带宽备份及踩均衡控制、网障络防病毒、网接络监控及预警盘管理系统，提淹高抗攻击和免济疫能力，关键懂系统及应用数盖据的容灾备份喝系统，建立紧出急状态下的安慨全保障措施；驻在数据整合及睁管理方面，建脂立基于互联网织络的支持异构嚷系统的中心数致据库及智能知规识库，为不同别类型的业务提漆供专业、标准篇、规范的支持伯服务；在主营刚业务应用建设减方面，实现网筋上异地的三维峰可视化协同设侮计、施工、管雹理一体化综合非业务管理系统墨，辅助决策支荣持系统，三维堆虚拟现实仿真叉系统，工程项驱目管理动态数假据时实传输、贪时实监控和预苍警管理系统，嚷设备租赁和物拢资采购的电子圣商务系统，实战现标识标志的饿规范化；在业六务管理建设方俩面，在规范业离务流程及优化和管理模式的前盼提下，建立网司络化的包括财汤务管理系统、蔬人力资源管理分、物流管理、储办公自动化、稠决策支持及预嫁测分析、虚拟南企业联合经营绢体等相互整合怀的管理平台。蔽另外，在处理售现有的各自独办立的企业应用涝系统时，应采玻用相关技术将供企业塌门户系统与内铁部管理系统连虾接，实现对企赌业分布式物流争、资金流和信盖息流系统的信倡息集成。砌1万．烧2视糟建筑企业信息敲化现状无究随着现代工程面建设项目规模客的不断扩大，回施工技术难度换与质量的要求蔽不断提高，建累设领域施工管堤理的复杂程度轧和难度也越来割越高。为此，湿各部门和单位煎需要交互的信勿息量不断扩大筛，信息的交流咳与传递频度也摊在增加，相应钩地对信息管理鸟的要求越来越想高。桐在施工管乏理中，目前采锐取的还是传统龟的信息管理方菊法。信息从它舅的产生、整理畅、加工、传递瞎到检索和利用挣都是基于纸介棒质进行的。结挥果，在整个过拴程中，信息都烈在以一种较为斯缓慢的速度在殖流动。这往往孕影响到获取工躬程信息的及时孟性和有效性，营从而造成项目墓管理工作中的瞒失误或贻误时坏机。目前许多疤传统的施工管课理模式在速度甘、可靠性以及怪经济可行性等焰方面明显地限乖制了施工企业检在市场经济激泻烈的竞争环境挽中的可持续生膊存和发展的能梢力。因此，充情分利用飞速发删展中的信息技挠术来改善这种究状况，已经成破为施工企业刻裁不容缓的工作扛。盘目前建筑趟施工企业中信丸息化建设已经剪有了一定的基艘础，在北京市晶的建筑企业中哗，台式机、打呜印机的拥有率迁为侮100%浩，有的企业还庄有服务器，并额组建了局域网轰，大部分企业妹拥有自己的互绍联网域名；同狡时也存在着信苗息化水平低下狸的情况，绝大碧多数企业的信强息化水平还停评留在文字处理漫、财务管理等距办公自动化阶光段，局域网的屈应用也主要停拐留在信息共享吉的层面上，生式产控制的应用盗很少防1宁．捆2粗．抢1胸施工企业信息眨化的外部环蒙境跌捎经过近二巡十年的发展，插我国的信息化时建设已经有了搬一定的发展。梢专业领域有建灾设部匙的伏“月中国工程建设分和建筑业信息捉网镰”检，各省市建设炊行政主管部门要设立的地方管姜理网站唐，零“荷中国建筑资讯兄网夜”胶等专业的建筑忌网站。各级建态设行政主管部柿门的行政管理赚信息化，如北拴京市建委建筑边业管理处的网帆上资质管理系恨统、招投标信眠息的发布系统灵等。惰[电1颠]再根据建设部堡《关200病3牙—容200蜡8腊年全国建筑业流信息化发展规伏划纲要》的要申求，街至孩200迅8剑年，要建立建钱筑材料与设备它信息库、工程乘造价信息库、罩施工法信息库戚、建筑新技术攻、新工艺、新斜产品信息库等届信息资源数据猾库弦，洞(半支点罢网芦)岂建立建筑市场泽综覆合监管和企业怎信用档案等信除息系统等。在脖公共资源领域粥，如工商、税胀务等部门已在捕国家信息盖化获“腐三睬金疼”语工程的平台下业实现了年检、克报税等网上办便公。以上建筑质业信息化基础钞建设和政务建付设的不断完善词将为施工企业骗的信息化提供粉一个较为良好翠的外部环境。消[勤2容]锄1德．岛2矮．蒸2同型施工企业信息流化的施行状茶况包逗目前国内裳施工企业信息徒化的进程参差深不齐。一些大稻型企业已设立旨了自己的网站把或网页，能利足用机技术进行对各项计算作业烈和辅助管理工钳作，如办公自资动化系统、招厨投标系统、设鬼计计算系统、政项目管理系统堆等，初步实现沾了企业的信息俩化管理。但多针数施工企业的嘉信息化程度还屑比较低，很大于一部分工作还浊依靠手工，信画息基础平台不棒健全，专业软厚件的范围较窄朴，主要集中在辆财务、预算软更件上，且以单浪机版为主，没模能实现信息资扣源的共享和自财动传递。糟还有一些企业举由于基层的管拥理还较为混乱弯，对工程施工秩中的各种成本叉浪费和不正当砖行为尚缺乏有温效的管理措施妇，使得专业软故件很难发挥作浙用，出现软件关用了没效果，渔或是软件有人辜买没人用的局务面。一些人尤晒其是企业的领贵导者对信息化炎没有给与充分多的重视，或者慎认为配置了电箱脑等软硬件设掘施就是信息化会的理解误区这粗些都是企业中午存在的较为普阔遍的现象。亡秤1做．中3律施工企业的信踢息化建设胃的具体要求眠1咽．瓣3来．随1赤信息化建设的号基础措悦施性宝信息化建开设的第一层次奥是信息平台的态建立，实行办苦公自动化。调巾查显示，传统和建设工程项目零中谱2/涉3爆的与信息交流诉有关；建设项秤目或中梅10%碌扇到泛33%美证的成本增加与添信息交流问题导有关；在大型毅工程项目中，壤因信息交流问施题而导致的工阁程变更和错误抬约占工程总成肺本依的泊3概%贤到约5%走韵。可见信息交潜流对企业的重宰要性。借助于考信息网络平台探，可以实现企繁业内信息的共绪享和及时的上刮传下达，使信展息流通方便快增捷。同时，建罚立以企业本部聋为核心的网络脆与通信系统，诚为项目部提供闻全方位的信息抄服务。通过企攀业及时通讯工场具，四如刷MS穷N纱、燥E-mai咽l轻等的应用，方子便企业内部员蹲工之间的及时过沟通医。租纲通过应映用献Visual悼Meeti元n愈g裹多媒体工具使语总经理坐在办谨公室里就可以盯组织会牵议，视频信息恳通过宽带网络逃传达到各个项刑目部的终端，食不但详细地记呜录了会议的过垒程，而且还可历以回顾会议中归的重要信息，艺解决了企业异雅地施工项目信东息的及时传递扇和存储问题，葵实现了高效率撕的网络协同工庄作。另一方面冰，建立企业的设网上对外窗口者，可以及时完己成企业和工商胖、税务、社保轻、业主、监理扰、分包等之间昂的资料传输，碧既节约了成本啊，也提高了企姻业的对外运转删效率喷。相(刻支点厚网殃)爹同时，也要建畏立一个较为完激整的集防入侵拜、防病毒、传庄输加密、认证宁和访问控制于丘一体的，包括达有较完备安全割制度的，动态根的信息系统安住全体系。庸[抢3旧]检见纺1于．境3超．吉2茂管理信息系统动的建丹立的靠信息化建赠设的第二个层怜次是管理信息趁系统的建立。安管理信息系统弊是一个一体化导系统或集成系丢统，它进行的没信息管理是从住总体出发，全葛面考虑，保证奶各种职能部门希共享数据，减干少数据的冗余宪度，保证数据填的兼容性和一暂致性。信息依册靠管理系统实陈现收集、应用笼、共享，只有趁集中统一化，征才能成为企业凭的可用资源。陶[兔4僵]啄管理信息系统障不只是计算机晓的应用，关键繁是要有各类管杆理软件组成的碧子系统的支持悔。如以财务管展理、经营计划俊、人力资源、艇客户关系管理况等为核心的经甘营管理信息系询统，以计划进闸度控制，估算但与费用控制，舰采购管理和材裁料控制，质量联控制，费用、遍进度综合监测伍，设计管理，银采购管理，施递工管理，合同骤管理，项目财川务管理，项目刊电子文档管理式系统，项目管脉理信息协同平姜台等为核心的疤综合项目管理质系统以及提高勇方案优化和工少程设计水平，私提高设计信息独共享与复用性盈的工程设计集睬成化系统。从饶而实现整个企应业层面和项目搜层面管理的规恋范化、标准化寻、系统化，提式高施工企业在较市场上的竞争咳力型。戚窝1残．遥3足．筛3帜信息化建设中份的知识管满理葡射信息化建佛设的第三个层柔次是基于信息披技术的知识、骗技术等资源的贯扩散和创新。莲当前的信息化旗已经不只是信季息基础设施的质建设和信息技靠术的，企业要治获得持久的竞堵争力，必须具伯有将信息所带旗来的短暂竞争骡优势转化成持兄久竞争优势的泳能力，必须拥卡有捕捉信息价躲值的能力，这晌种能力的获得碰来源于企业信骗息化的深层次跨，即企业的知商识化，企业以屠信息技术为基兴础，以知识管仪理为手段的知伟识、技术等资积源的扩散和创腰新。知识管理胜并不是简单的瓣对知识的收集敞、整理和传播内，而是利用沾组织智力或知趣识资产创造价种值的过程，具驾体可以分为以浆下几个方面：卵一般来讲，企眉业的知识分为困显性知识和隐饲性知识两类。辉显性知识包括雪企业的各种规桌章、工作流程消、商业计划、炭工程项目管理呆相关的基础知格识等等。显性拢知识一般能通注过机进行整理叠、归档和储存谎。通过采用编贸码和分类技术抖，利用信息，吴使之非常容易贸被检索和查阅既。企业中的每桐个人都可以及奴时地获知企业联中最新的知识盼变更士，沿(叉支点绑网霉)碍如规章制度的天修订、企业重废要事件的发生漏、工程项目管爱理新和新等。泄对于企业的新患员工，通过网据络平台可以迅费速地了解企业良的规章制度，唯很快就可以熟品悉环境，融入豆到企业的文化台中来。扮隐性知识侮侧重于企业及踏员工在工作中多积累的一些方择法和经验，主匀要储存在人们收的大脑里。对敲隐性知识的识海别和共享是知下识管理的一个隙难点。在传统赏的施工企业中架，很多缺乏经需验的项目管理道人员依然是在跟实践的失败中爹积累自己的经世验，给工程项顷目带来损失的糕同时，也阻碍丰了本人的发展惑速度。炒对此，企业可摇以通过人员间似的交流，辅之躬以定期的培训捕，由经验丰富撞的项目经理，际将工作中的知狡识积累制作成蔑文档或幸者职PP振T全，通过培训传刻授给其他人员捞。也可以通欺过致MS石N未，断Chatti追ngRoo袍m霸等即时通讯工品具，使各项目废部及公司总部赏员工之间在遇维到疑难时及时看沟通，使员工占围绕这些主题蛾进行讨论，群舅策群力，帮助年找到一个较为数满意的解决办洞法，可以节约炼盲目施工带来跌的诸多损失。割同时，企业应声注意将各种途块径表现出来有氧价值的隐性知值识及时归纳，押编成案例库或篇流程规范等，迟从而将隐性知命识转化成显性敬知识，供公司策及其他项目部健借鉴。舍1丰．蓄3猜．隶4归怀知识创新的持色久乔化袜衫对于我们单所处的这样一限个快速发展的梦，任何依赖于俱固有技术和知木识的竞争优势厨都是短暂的。兴为了不让竞争同优势随着原有举知识价值的贬寒值而消逝，企尚业应当拥有对亮知识持久创新棉的能力。知识遥创新不是单纯校的依靠知识管惰理工具来提供伴，更多的是要吐依靠企业员工青的创造性发挥联，依靠的是有块创新精神的人傲，因此知识创池新的关键在于顽激发企业的创躺造力，将创新绕精神融入到企耍业文化之中，幸使员工将创新购作为一种对工权作精益求精的克追求，这也是刊构筑企业竞争胸优势的核心源岂泉。要达到对扁员工的激励目路的，必须具有集相应的奖惩机识制局。滨锅企业可以性通过一些容易续量化的指标，愚如员工在系统厕平台中对其他洽员工提出问球题的解决方案夹提供数目和质孝量、对知识共辱享平台建设的狐合理化建议数崖目、将新理论辽、新工具应用知于实践的成功浪案例等对员工宏的创新情况进糕行考核，结合切相应的激励措伟施来增强企业索员工在工作中贼相互帮助和交喊流知识经验的反积极性，增强宫企业员工积极塘的知识创新欲对望，使企业朝猫着型组织的方崇向良性发展，粪最终使企业获尿得持久的竞争条优势般。立警斗1刘．敢4津臂建筑企业信息疤化建设面临找的椅问题丛由于建筑业属斥于传统行业，拒受原始工作方崇式的驴影响界较深，一些企洋业的决策者对挺信息技术和先仅进管理模式的脊重要性和作用侧还没有一个深脾刻的认识。信骤息化进展缓慢狼的原因表面上棋看来好象是施戴工企业的计算搁机应用水平较尽低，员工的素切质普遍不高，萄企业管理不规叮范等。但实际教上最深层的原杨因是企业决策备者的管理观念锦没有转变，还匀没有危机感。梁信息化是一个夸较为新生的事移物，其建设过样程中难免会走输些弯路，取得妇企业决策者的桐认同和全力支叔持，是信息化段建设成功的关君键一步保。券贞同时，在企业交信息化实践中伞，还存在重硬着件而轻视软件肝建设、重技术晃性设施而忽视狂信息源的组织窃与开发以及忽村视用信息技术装改造传统产业续和促进知识创呼新等情况，可酬以看出很多人度对信息化的认弯识还处于比较胳浅显的层面上蓄。要真正发挥虫信息化建设的末作用，企业必柄须认识到基于妨信息技术的知汪识扩散和创新番的意义，认识滨到知识管理的敢重要性，并采被取相应的管理般措施，从而达伏到通过信息化隐来提高企业的袜核心竞争力，思保持企业的竞怒争优势的目的雾。猴1之．剃4姻．灰1找内部发展不平夏衡抄这里的内部可驻以从两方面来海讲，一是建筑喷业内部：建筑脉业内部各建筑克企业在信息化挽发展不平衡，票二是建筑企业电内部：不同的荡分公司、项目苗部之间的差异是也很大，这是螺企业信息化程望度低下的典型些表现，其根本娃原因就是企业蜡的信息交换落束后，各单位缺摩乏交流造成的伟。早1竞．馆4卫．底2艺认识不足，定傻位不明确蛛建筑企业信息册化程度低，企滨业领导和职工枣对信息化建设眼的意义认识不咏够深刻，许多素企业领导尤其咱是丘“沙一把漏手朴”弟认为锁：锦“删购买一些硬件割设备、联上网扫、开发一个应滤用系统并给以呢一定的维护就萝是实现了企业笔信息取化原”膜，这是对信息助化片面认笛识的表现。涉因此要加强对触企业领导信息欠化认识的培训蝶，使其改变已约习惯的思维方课式、工作方式脆，企业上下要惨克既服钥“民信息化就是买求点硬件和软件析，开发点软鱼件祝”施这种认识上的肤误区拐。友齿要使他们认识映到：信息是创臭造附加值和财仰富的源泉，企阴业信息化虽然核是要应用现代宪信息技术并贯棍穿其始终，但通信息化的目的帖是要使企业充烘分开发和有效嫌利用信息资源苦，把握市场机苏会，做出正确窑决策，增进运傲行效率，最终材提高企业的竞萝争力水平。企索业信息化的目恼的决定了企业味信息化是为管恭理服务的，所件以企业信息化部决不仅仅是一凑个技术问题，柳而是与企业的慈发展规划、业哭务流程、组织泻结构、管理制孩度等密不可分径的，是不断地踪应用信息技术念和信息资源持苹续地改进自己走的业务流程和山变革管理方式鸦。另外，不仅圾仅粒是客“渐一把夫手弄”截的问题，还包军括各个业务部孝门的领导及业振务骨干，他们协才是信息化真滴正的主力军。接信息系统兆在企业定位不戏明确，不少企均业将之视为可拌有可无或仅仅苍是显示自己实控力的东西，不丰清楚信息化对振自己的企业意伸义何在，有些纸企业认为只要以使用计算机，拿使用网络就可跟带来高效率，女不考虑管理、纱业务和技术的蚁配套发展，只干是生搬硬套把藏业务搬上计算我机系统。扶管理技术是一办种工具，它需森要能够被管理赢者所利用。管愉理者、管理制花度、管理技术驰这些管理要素锦必须相匹配，逮才能成为和谐蹈的管理体系。枣广义的管理信闹息系统作为信未息时代的管理炼技术，其能力磁要通过其他管摸理要素体现出锹来，并为它们饮所制约；反过替来，其他管理剥要素的内容也律要考虑管理技卡术的特性。这裕也是为什么企历业在实施信息知系统时要进行抛管理制度调整燕的原因。三者龟之间任何形式吗的不均衡，都胸会成为管理的松不和谐因素，台就像是三条腿凶的椅子，无论秤折了哪一根，冬椅子都站不稳话。我们不能认均为管理软件是耀万能良药，可诚以解决管理中孤的一切问题。匀1译．民4堆．鸽3狭管理问道题沾旱主要表现为：孩信息化管理机告构及职责定位富不明确、没有犯统一的信息资碰源规划及信息森化战略规划。足信息化有序推往进的环境和信斧息资源共享与渠交换的机制没击有形成，普遍坐存暗在肯“欺信息孤益岛诱”捎。出现岛内部俘分自给自足，牧却无法与岛外厉交换信息现象师。管理模式没窄有统一标准，已流程不透明，扇导致内部数据场残缺，各种信质息管理系统无诊法整合集成禁。轻抖对此企业应首湖先确立企业信厚息化的总体战接略，坚持统筹刘规划，业务为跪核，效益优先匀、协调发展，园重点实施的原兽则。依照先内馅后外让，蕉“乎互置动爱”港、础“油交冲易匪”伸的顺序，由内毙部运转至外部风协同。同时要哈建立相应的组叼织机构并赋予鸡必要的职能权村限，统一管理谦企业的信息化毯工作。另外也侦不能将原来落鹿后的手工管理并流程直接拷贝蒙成电子化的流离程，必须站在骄全局的角度进学行适度的优化榴，按照先固化梯再优化的原则班循序渐进地改宅进。一步到位赤的方式往往是胳不现实的，会氧导致陷反入恨“党泥界潭健”剪。艳企业信息化，留不是简单地用大计算机代替手占工劳动，也不截是将传统的管神理方式照搬到捷计算机网络中雁，而是借助现只代信息技术，穴引进现代管理伍理念，对计划亡经济时期形成递的、不适应社季会主义市场经门济要求的落后蹲经营、僵化组认织结构、低效饶管理流程等，爷进行全面而深周刻的变革。推煌进企业信息化终，很重要的一庆条就是要与企疤业的改革、改涨组、改造和加否强管理结合起芹来。孝1马．刻4权．畅4掌领导重视不足凉企业信息化不散单纯是个技术午问题，它涉及皮到企业的方方什面面，信息化互的过程就是从汉“雹人治神”将向莲“坡法治捷”室转变的过程。爪企业一把手的爬高度重视、直晋接决策、宣传乡推动和组织实榆施，对企业信券息化建设至关照重要。企业组象织框架的重组竟、流程的再造风，就意味着权帮利和利益的再锻分配。强化管看理和控制，势猫必和一些习惯刻势力产生碰撞性。所有这些，躲如果没有企业亲一把手坚定的其信心，并身体互力行，是很难侄推动的。许1巴．掠4菠．肚5香政策与标拖准构摸信息化是一项孔跨部门、跨行到业的应用，但霞目前有关法律梦制度和信息化躲技术标准规范惊的制订滞后于委信息化发展的甲需要。各自为浓政、互不相通四，已经造成了稿大量的资源浪亡费。一个简单顶的事实是，尽愁管设计单位在柏设计过程中完航全采洁用雷CA例D嫩，但还不得不士以图纸的形式些提交设计成果湿。施工单位不多能直接使用，凉需要用图纸将街所需数据再重讯新输入为电子科板文档，或者狗需要经过复杂萌的信息转换过殿程，这种信息妥传递无疑会增厅加工程的成本畏。射岁因此国家应通究过强制的法律哪法规保证跨行宅业间的互联互撞通，同时加快敲通用公共信息忠标准代码的建圾设工作。建筑纸行业主管部门年或行业协会应傍组织相关企业纯、门标准化管理部先门以及充分利着用外部市场化康的资源等，重绍点编制材料编竹码然、漠WB孩S坦编码、费用编螺码、文档结构短、文档控制流蚊程等一系列对剂大型集成应用初有关键影响的豪基础编码。企恰业首先应尽量甜采用国标及行交业标准，同时凉根据自己的特邮殊性编制相关院的专业标准。厅1震．愿4摘．些6花应用问题场主要表现为以周下几个方面：拍1笑．除大部分以开发恨单机版应用软玉件为主，仅仅填利用了计算机街计算速度快的绵特点，没有形陡成网络，没有疗实现信息的共固享和自动传递值。芒2逼．傲应用面不广，帝目前真正使用黑计算机来进行晒建筑施工辅助搂管理的仅仅是华一些重视计算兆机技术和管理梢方法、实力比垃较雄厚的施工治企业，或者说巷仅仅是这些单败位的某些部门捉在用。相关的宝计算机辅助管单理软件在施工支企业的运用远腔不及辅助设计慢软件在建筑设恨计院中那样普爽及。胆3.附既应用的深度不恩够，大多数企恰业停留在日常横工作数字化层郊面上。独4拦．炎应用的技术含江量不高，没有瑞充分利用信息荒技术所能提供颠的集成优势进雾行信息交流，病忽略了信息技泊术互动性带来零的管理效应。喝5车．章国内某些专项耐施工工艺采用目了计算机控制涌技术，而在日殊本已采用自动摊化施工系统，影不仅将施工现撞场作为一个车舟间，而且实现案由计算机控制舍的机械化流水很线施工。泄6纷．及国内一些具有蚁影响的软件开尽发商大多将业样务重点放在项驴目管理层面上做。但如何将项斜目层面与企业栋层面有机地结期合起来，强化仇企业管理，提贷高企业核心价击值，积极应司对塌WT屈O灿的挑战是摆在臂广大施工企业尘和软件开发商埋面前的一大课染题阳7略.锡资金投入不足毒成为信息化发去展的主要制约铁因素。由于资弱金缺乏，信息炕化发展不平衡姑，一些地方管烦理部门设备条踩件较差，信息婆收集、处理、桥加工能力较低土，甚至有些地苏方还处在手工面操作阶段宁受各种客观条粗件的限制，建仁筑行业的信息嫂化建设是一个尼逐步投入、因丈地制宜、分步祸发展的过程。右因此企业必须验跟据自身的能遮力、特点来决续定采取何种发声展策略，优先衫开发何种应用扶系统。如果需喇求明确、必须搅保证核心业务鸡的秘密、自身莲具有强大的开逗发及维护实力学，可以采用自百主开发；如果辣需求明确、自陈身开发力量弱旦、可秩进行一般的维叫护，可采用合曾作开发；如果它需求明确，但君不具备开发维仙护实力，可采歌用外包方式。具另外，要处理壶好引进、消化卡、吸收、创新周的关系。引进圆先进技术产品慌是手段，消化汽、吸收是关键肥，自主创新才会是目的。信息委化建设本身就瓜是创新的过程疾，在技术创新砖的同时，注重煌体制创新和管绣理创新。注重辆实效，切勿为穗了信息化而信摘息化。还要充礼分享受政府及权社会的政策性拜资源和公共资叉源，积极利用兵现有基础和技肝术成果。应采重用试点引路，奇面上推广的策跟略。选择若干百类型相近，具侮有典型意义的危企业，开展企地业信息化示范行，用其信息化现成功经验和模享式启迪和引导悟其他企业探索粱自身信息化的式发展道路。锈1鹅．气4捆．袖7域人员素质访揉从业人员的素凳质参差不齐，件信息化专业技赔术人才特别是火既燥懂艘I邻T小技术，又懂业蜘务流程和企业康管理的复合型赛骨干人才严重善不足，人员结泰构也不合理，长因此在很大程越度上制约了信镜息化建设的质蛮量和速度。分些布式网络和协却同应用软件的性出现使人们以霜前所未有的方顾式联结起来，贤有助于推动真悔正的信息经济齐的到来。网络鹅为人们创造了示新的体验，使辨之发现了处理鹅事务的新方式莫。因此，企业踏所要面临的一黎个重要问题是悬如何吸引并留伏住最精明、最储能干的人，这示已成为推动企笑业变革的一个传重要力量。粱所以要加强职桨工队伍教育，刊重视计算机人满才的发现、培陪养、引进以及闹关键技术的应院用研究，特别奴是加强复合型城人才的培养。技随时储备企业酒应用信息技术讽以及日常经营搞活动中的经验地，将其转化为御企业的知识。包充实有关专家唯知识库，为建赌立本企业有特烫色的专家系统抖打下基础。建乡立跟CI较O敬负责制，由企君业领导担资当茂CI标O桥，直接决策、拿宣传推动和组逗织实施，这对丙企业信息化建拨设至关重要。洋另外要设计相僚应机制，为企裹业篮的雾I张T陕人员提供一条遗有光明前景的加升迁之路。餐派1所．旁4话．摄8沾忽视规范化、沫标准化建设虾国外先进的企考业信息化软件均进入我国后，革多在外商独资砖企业或中外合孙资企业应用，暑原因在于：尽狼管这些企业也璃存在个性差异相，但作为相同仇的行业，他们细的基本点是相免同的，企业管欲理已形成了一包套行之有效的阀理论和规范。汤而我们处于两粘种体制的交替名和探索中，相逢当一部分企业赞的管理未走上叉正轨，管理不厕规范。在这些比情况下，常常钢放弃商品化软茂件而按照企业菠的现有模式和券流程自己开发汪或合作开发停ＭＩＳ软件，扒同一种应用软贪件在同企业甚销至同一企业不傲同分公司重复笋开发，造成人默力、财力的巨稼大浪费，并且笼由于开发技术闹、人才、管理糊上的原因，往馒往使这类软件誉难以进一步提是高，基于不规污范管理技术上迫的信息化系统详，难以帮助企匠业走上现代化描的管理之路，幅而且可能形成民一种负循环。路因此，在筹划伏信息化系统时俭，首先应对管揭理体制和管理壶方式进行符合瓜现代企业管理句思想的改革，次使企业运行的自每一环节符合槐规范化、科学仿化、标准化的盒要求。闹1馋．伟4白．孕9艘盲目追求先进维性调采用先进址的网络技术，宪通过智能化的护网络设备及软策件，实现对计毛算机应用系统雹的有效控制和俩管理；除了采铁用先进的计算浮机及相关技术税手段外，更为乘重要的是软件雨设计所采用的侧管理模式，应语体现企业管理腾体系的科学性照和先进性。系封统不仅应充分逆体现目前先进窄的计算机硬件敞及相关技术、君现代企业管理魄理论和技术的荒发展，同时应裙该满足当前企态业各个层次、瘦各个环节的管链理、核算需求繁。粮满足用户需求熄的技术是最好选的技术。单纯掌追求先进性而肌不把技术建立奋在自己的实际哗需求之上的技搅术没有任何实唇际意义，系统扮成败的主要因哥素并不取决于邮是否采用了最棋新的计算机硬蜡件、软件技术喂及通信技术。沫采用了先进的段设备，但在系眼统设计时未能相提供完善的用透户需求，系统救不能很好运行侮，甚至系统不鸦仅不能解决应旋用的实际问题雪而成为企业弃副之可惜，用之屯不能的沉重包烘袱，这样的例队子并不罕见。痒第二脑章梨摧倍对策及实施办洞法先2多．剪1便门对策旧领导重视耀是信息系统建瞎设成功的首要镜保证。企业信比息管理系统的台“扔一把手原则仔”辽已被我国计算槽机应用各领域具的成功经验所躁证明，也被普粉通接受为信息跪系统建设的首业要原则。谷企业信息抄管理系统的建鹅设是一项复杂絮的系统工程，拼涉及到计算机院技术、网络技做术、符合现代踩企业管理要求拳的企业管理技信术；企业经营敬管理的各个环零节和各个层次刻；企业管理方掩式的变化和流坊程的调整；与骤应用企业信息峡管理系统相适芝应的机构与岗笨位的调整、信毕息公开和规范绍化管理所导致左的管理人员的仁权限变化。因降此，硬企业信息管理弱系统系统工程碍的建设应在总鞭经理的亲自主误持下，高级管蹲理班子集体研血究，基于各自唉分管专业的知洒识、经验和智吨慧，保持高起叠点、高标准，迷从全局上权衡据、协调、审定舟、决策及组织汽实施。守禁“春一把手原则添”脉不是形式地要失求总经理学习哥计算机的ＡＢ辩Ｃ，钻进经“住天书闯”哈堆里；也不是兼形式地强调括“较内行领导迷”链，把此重任让馋位给几个计算值机专业技术人察员，而是正确却坚持纽“岛一把手原则础”软，在总经理的读统一指挥下，馋有计划、有步朗骤地进行计算絮机技术、企业芽管理技术、信附息管理系统建桶设人才等的筹掉备，同时动员优企业的方方面岭面从各个层次塘、专业角度围音绕誉“蹦要计算机做什菌么辛”详这个主题不断邮有所发现，有靠所创新，在整短个企业统一目工标，统一步调哗，上下贯通，狂顺畅衔接，有祝效调度，默契缝配合。辞2允．化1嘉．加1向统一认识和意沟识乔第一，建望筑企业要认识北到实施企业信雷息化的迫切性赏。联想当年考币虑上ＥＲＰ项蚀目时，柳传志妇曾在公司干部贸会上大声宣告颗：低“颤上ＥＲＰ有可处能早死，但不行上的话就只有布等死！联想不事能死，所以我迅们必须成功！端”掠到今天，联想折的信息化程度涂已经达到国外集大企业的水平拼。演第二，建圾筑企业要认识性到实施企业信乔息化的坚决性钻。凶是可做可不做窄的事，而是一累定要做、一定锈要做好的事。访信息化的过程员就是一个规范雷的过程，一个晓从人治向法治熟转变的过程，联过去没有规章含的建立起规章晓，没有目标的挠建立起目标，畜没有流程的建卖立起流程的过义程。信息化的吨过程必定伴随棕着组织架构的俘重组、流程的挨重新梳理，那颜必定意味着权普利和利益的重尊新分配，必定躁会触动一些人圈的利益，如果残企业没有坚定琴的信念和决心榴，实施信息化律根本无从谈起联。鸽第三，建道筑企业要认识田到实施企业信穷息化并不是万耍金油。信息化诵在根本上只是侍给企业提供了堆一种先进的手锻段。无论是哪陡一个层面的信炮息化，一定是柜先有规章、流吧程，才有把规起章、流程固化素下来的信息化私。换句话说管程理基础不形成犹，信息化是空劝谈。藏第四，提到企衡业信息化，多尼数人会想到电蝶子商务。事实炒上，企业信息凤化远比电子商轿务复杂，而电斥子商务仅是指奇企业营销环节氏的信息化。当境前，我国的电纯子商务仅为网白上订货、网上拾支付和网络广掩告的简单组合炼。真正的企业萌信息化是使企妖业福整体的信息化椒和整体竞争力合全面提高。从沈建筑施工的组殿织计划到人机角料管理，从日饺常的管理到行仓政文档处理，群都纳入一个完程整的信息系统仰。建筑企业信搞息化主要包括筒办公自动化（笼ＯＡ系统）；艘业务处理自动筛化系统。逮2丛．踢1柱．轰2由加强规范化、缓标准化建设古中国有句狡老话，堪“赔没有规矩，不浪成方圆衔”这，所谓规矩，屿就是标准，标娇准化工作必须恩走在信息化工延程项目的前面阅，至少也要同配步，决不能滞饼后，否则，信准息化工程项目粉的推进将十分私困难，也可能番造成许多无法买弥补的灾难性袍后果。嫂信息化的怠标准化还可以雪促进信息的共拐享和系统的兼陈容性。信息化膊中的标准化主份要包括数据怠/粉信息标准，技塌术标准，以及赤安全标准。泻数据完/先信息标准主要亡是明确的定义犹和规定企业信访息的标准和采鸭集与应用的规主范，此外，还贿应对企业信息欢的生命周期以炒及在其生命周垫期的每一个阶技段的管理问题牲作出规定。一幅切形式的企业岸信息，包括印吃刷品，电子文合件等都是企业渴的一种战略资侵源，在其整个扭生命周期都应吉该妥善管理。零此外，关于企驴业工作过程的四信息，关于信遥息的信息，以迅及关于各种应英用和技术的信袋息，也是一种用信息资源，应皂该和企业信息柔本身一样按相策同的原则制定恼标准进行管理扎。在企业总部挑和各级分公司械、项目部，企语业管理的业务姐流，如合同管共理、财务管理眼，文档管理等童，也必须逐渐贺地走向规范化具和标准化，从助而使其所伴随泊的信息流也趋万于标准化和规恭范化。只有在唱这样的基础之炕上，建筑企业浪管理信息系统钟的各个愈“敬要素管”经才有可能标准鹿化和规范化。予技术标准迁是对建筑企业牧信息化过程中拨所使用的计算活机与通讯系统部的软、硬件制英定统一的标准底，以便于企业但内信息的交流良和共享。例如观操作系统的标罢准，通讯协议春的标准，计算钞机的标准，服裹务器的标准，拍浏览器的标准矛，电子邮件的念标准，字处理迫软件的标准，接以及数据库的给标准等等。技志术标准还应包苹括方法学的标摩准，软件工程股管理的标准。伏2布．值1干．麻3值重点解决数据缸源值对建筑企广业而言，项目溪部（分公司）郊是建筑企业收顺集信息的基本创单位。如果没敏有基本单位的盼业务流的信息扫化，企业信息令化将成为让“孤无源之水，无预本之木哥”趟，追唯有信息化了浓的各个基本单溉位才构成企业圈信息化的坚实挨的基础。羞2世．丙1份．壮4党结合建筑企业办自身情况，量路力而行，不要烧盲目追求先进禽性。袭通过推进讯信息化的建设减要使建筑企业猪普遍使用现代挖信息技术手段锋，普遍实施网雪络化、数据化蛾管理、运营，顿优化企业工作鸽流程和资源配棒置，全面提高钳企业生产经营将和管理水平，棉提高企业经济招效益和市场竞漏争力。要达到惹此目的，必须滋面对我国企业鲜水平落后、信松息化建设起点查低的现实，一唉方面，要加大主工作力度，以杯超常的力量加扛快企业信息化拣进程；另一方奋面，以科学的掀态度，脚踏实县地、扎扎实实极的工作，使我妹国企业在信息抓化进程上走坚涨实的路子，从剩而实现由低起环点超前达到信紫息化至高点的袍目的。对于国堤外先进的管理鸽思想，我们也墙不能一味地生搁搬硬套，因为邮其中也有一些俘是不适合中国受国情的。睬满足用户恒需求的技术是擦最好的技术。钓单纯追求先进疲性而不把技术晨建立在自己的玻实际需求之上勿的技术没有任启何实际意义，剃系统成败的主耐要因素并不取脱决于是否采用蹦了最新的计算愈机硬件、软件糕技术及通信技春术。采用了先暂进的设备，但慈在系统设计时冶未能提供完善纲的用户需求，横系统不能很好谋运行，甚至系集统不仅不能解香决应用的实际味问题而成为企就业弃之可惜，革用之不能的沉组重包袱，这样行的例子并不罕锋见。横2肿．促1创．浙5群组织保障镰[唉5忽]失有效地推爽进企业信息化赵，必须建立分是工明确、责任悟到位的组织体维系。这涉及到潜决策层、技术湾层、管理层和桥执行层。蹦一是决策快层。决策层的晚高度重视与科绑学决策，是推锯进企业信息化疗最重要、最关脉键的前提。企燥业信息化是提兴高企业核心竞深争力的关键，蹲涉及到对企业矛管理体制的改急革、管理流程众的再造、管理瓶手段的革新、丈管理团队的重族组，必须始终垒得到决策者的童高度一致和全佛力支持。楚二是技术检层。技术层要忆从企业的实际态出发，借鉴国露内与国际同行鞋业或同类企业距的成功经验，则坚持塔“鸟总体规划、阶错段实施、不断著完善、逐步升拦级顿”维的原则，研究唐制定科学有效律的企业信息化火建设方案。为死此，要坚持技盗术性能的先进顷性与适用性相眠结合，要适应浮信息技术应用玩的大趋势，既崭从企业实际出偷发，坚持信息况化建设方案的察个性化，又要低善于将软件开摩发、系统集成备、运营维护的测技术外包。企统业只脑负责核心业务光管理，精减人仇员、提高效率俊，保持对信息响技术应用的先近进性和可扩充划性。退三是管理序层。企业信息楼化更是企业管磨理创新的进程坛，要求企业管工理所涉及的各秀个层面必须积凳极响应、有效让配合。只有充福分地认识捕“捕信息化是一场雅深刻的革命圈”吵，才能够坚持罚高标准、严要尤求，达到以信欲息化加快企业燃管理理念、管钻理团队、管理之方式的创新。饶四是执行迁层。信息化只昨有通过全体员取工的共同参与乒，才能实现信朴息的采集、传茄输与共享。因望为最原始的财稻务信息、生产体信息、销售信购息、采购信息偷等都来自于生苦产经营管理的极一线，唯有原永始信息采集的妇准确，才能确灾保汇总信息的海真实可靠，才暗能提供科学决妙策的依据。悦2尽．纸1扛．济6愁资源保障农牧“雄资源保障撑”草包括两方面内远容：命一方面是弓“侨要钱给钱，要普人给人织”拨，没有硬件上痒的支持，建筑患企业的信息化纽建设根本无法怪进行。忧另一方面吩是多数企业容干易忽视的歌———耐咨询顾问。一追般企业舍得在促购买硬件上花棒钱，但其实今益天国外大型企煌业在信息化方粪面的投入，花府在软件和服务舰方面的钱已经孤远远超过了在袄硬件方面的投正入，没有软件籍的硬件等于是馒一堆废铁，而贪不适应业务要椅求的软件也会滨适得反。请一宫个好的咨询顾外问，能起到事雨半功倍的作用祸。他们可以利插用他们的经验袜，在其他企业超的成功实践，略不仅帮助你设俊计系统、选取键软件，而且能疏够起到你的管芝理顾问、流程牺重组顾问的作秆用，使得我们趣对国外一些已驳经固化的先进买管理思想能够术跨越式吸收。碍2缝．饥2抵晓具体实施办法里