2022-2023年四川省资阳市社会工作者职业资格社会工作实务(初级)真题(含答案)_第1页
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2022-2023年四川省资阳市社会工作者职业资格社会工作实务(初级)真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.青少年的本质特征是其()。

A.多元性B.快速性C.多变性D.发展性

2.小廖所在的救助站接收了十几个未成年流浪青少年,他打算为他们开小组。下列较好的选择是()。

A.治疗小组B.正式小组C.任务小组D.成长小组

3.

39

我国共青团规定的团员年龄为()周岁。

4.某青少年机构通过心理咨商、小组辅导等方式专门服务于那些社会人际适应不良的青少年,这属于()的主要内容。

A.拓展性的青少年社会工作

B.发展性的青少年社会工作

C.预防性的青少年社会工作

D.治疗性的青少年社会工作

E.保护性的青少年社会工作

5.从互动主义学派来看,医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法,正确的是()。

A.医患关系的矛盾都是可以避免的

B.化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通

C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系

D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

6.

36

各国儿童社会工作者从事儿童工作的有效载体是()。

7.在社会工作评估中,过程评估关心的重点是()。

A.是什么因素导致服务对象的改变

B.检视计划介入的理想结果

C.工作完成的最终结果

D.工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果

8.

57

帮助因工伤而致残的残疾人通过法律途径获得应有的赔偿,这是残疾人康复中的哪种类型。()。

9.社会工作者小力晚上出去做外展,两点时看到一个男孩子在街上游荡,小力前去搭话聊天,了解到男孩叫路路,因其父亲赌博、母亲改嫁而缺少照顾,路路常在网吧或娱乐场所流连,彻夜不归。这时小力应()。

A.改善家庭环境B.改善学校环境C.提供安置服务D.倡导完善青少年保护政策

10.以下关于社会工作评估的说法错误的一项是()。

A.要有服务对象参与

B.主要是机构和社会工作者在做,不需要服务对象的参与

C.包括过程评估和结果评估

D.目的之一是验证社会工作方法的有效性

11.

53

在微观儿童社会工作中,残疾儿童的康复和教育工作的主要内容不包括()。

12.妇女健康和安全不仅关系到妇女自身的生存和发展,而且影响子孙后代以及整个家庭和社会的总体健康水平。我国已经形成了以《中华人民共和国宪法》为依据,以《中华人民共和国妇女权益保障法》为主体,以及其他相关法律法规在内的关于女性工作权利的法律保障体系,体现了对妇女()特殊保护的重视。

A.三期B.四期C.五期D.六期

13.()是通过讲座、宣传、娱乐性活动、知识竞赛等方式提高家庭和家庭成员预防和解决家庭问题的能力,强化家庭的社会功能。

A.家庭救助B.家庭生活服务C.家庭生活教育D.家庭能力建设

14.

59

一些社会工作者在专门的青少年服务机构中负责根据国家政策和机构职能,制订与推行机构的服务计划,但本身并不直接对青少年做工作和提供服务,此时他所从事的是()活动。

15.关于急诊室开展社会工作服务的必要性,下列说法错误的是()。

A.病患及其家属的心理危机干预的需要B.医疗团队的需要C.疾病适应的需要D.急诊管理的需要

16.老周为了让儿子高中毕业后能考个好大学,将他从农村转到了省会城市读书。为了多挣钱供儿子读书,老周每天起早贪黑,做临时建筑工,非常辛苦。但儿子却不能体谅父亲的艰辛,在学校与同学吵架,上课不听老师讲课,老周在家长会上被点名批评。针对老周家的情况,社会工作者何磊应开展()服务。

A.家庭支持B.家庭行为学习C.家庭心理辅导D.家庭情绪管理

17.()是运用老年学的相关知识,以老年人及其相关人员和系统为工作对象,帮助老年人,特别是处境困难的老年人,改善社会功能,提高生活质量,使老年人有更好的社会适应和福祉。

A.养老服务B.老年照顾C.老年福利D.老年社会工作

18.下列关于家庭社会工作的说法,错误的是()

A.家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动

B.目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能

C.家庭社会工作关注有需求的家庭成员的需要

D.家庭社会工作是一种以家庭作为服务帮助对象的各种服务活动的总称

19.下列选项中,针对慢性疾病患者与长期照顾者的常用社会工作是()

A.心理辅导B.转介C.心理评估D.个案管理

20.小兰是某社区的社会工作者,为了增强社区内家庭成员之间的感情交流,丰富家庭成员的生活,小兰先后在儿童节组织了“游园活动”,在重阳节组织了“敬老活动”,以期促进家庭和社区的和谐。该社区社会工作者所做的这些形式的家庭社会工作称为()

A.家庭主题活动B.家庭心理辅导C.家庭生活教育D.家庭行为学习

21.

17

()过程实际上就是选择介入方法和介入系统的过程,是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程,也是决策行动的过程。

22.

44

矫正对象具有()社会特征。

23.

13

矫正社会工作者介入司法过程,自司法判决前的()阶段就已经开始。

24.社会工作者唐倩在对社区9岁的小女孩慧慧开展个案辅导时发现,慧慧的手背和眼角都起了大包,背上也是青一块紫一块的。发现这种情况后,唐倩首先应该()。

A.向公安机关举报B.通知慧慧的监护人到场C.辨别慧慧是否有受到虐待的危险D.继续按计划进行个案辅导

25.

47

残疾的等级,根据劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度确定,由重到轻分为()。

26.小王向社会工作者求助。在制定目的和目标时,社会工作者与小王讨论协商,认真询问了他的愿望,最后对需要达到的目的取得了一致的意见。上述社会工作者的做法体现了制订服务计划的()原则。

A.公平公正B.详细和具体C.社会工作者单方面制订D.要尊重服务对象的意愿

27.社会工作者小李发现社区内的个别家庭存在虐待老人现象。针对该问题,小李要制定一个合理有效的服务方案,他首先进行了问题分析,如下图所示:小李运用的认识和分析问题的方法是()。A.分支法B.问题认识工作表法C.分层法D.问题认识工作图法

28.社区服务(活动)方案执行,不属于服务或活动阶段工作的是()。

A.预算管理B.士气激励和提升C.时间进度管理D.服务的宣传推广

29.

36

当前我国退伍军人安置机构所设的部门是()。

30.我国政府一直重视社区建设和社区发展工作,将社区作为重要政策执行的载体。从社会工作的角度理解社区,下列说法错误的是()。

A.社会工作者可以依托“社区服务中心”“社区服务站”(或“工作站”)了解社区

B.社区是一个互相关怀和照顾的网络

C.社区社会工作者通过倡导来影响社会政策制定

D.社区社会工作的服务对象是社区中有困难的居民

31.针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时,成员之间、成员与社会工作者之间的关系非常重要,因此,社会工作者应遵循()原则。

A.接纳B.鼓励合作C.参与解决问题D.适时评估

32.

41

对生活境遇不良的儿童提供的救助包括多种类型,针对那些家庭和儿童关系体系在结构上虽然完整,但已出现压力的情况,通过提高家庭的功能,强化父母的责任,促进儿童福利,这种类型属于()。

33.针对特殊困难女性人口的妇女社会工作的内容包括()。

A.维护妇女合法权益

B.开展扫盲活动,进行文化教育

C.用家庭治疗的方法,对家庭暴力事件的被虐者实施救助

D.婚姻家庭咨询服务

E.妇女“四自”教育

34.2015年,天津8.12爆炸事发突然,当地社会工作服务机构第一时间赶赴现场开展紧急救援,他们首先应该开展的是()

A.及时开展危机干预B.重建社区经济秩序C.恢复社区生活秩序D.修复社区社会支持系统

35.

5

社会工作者在做丧亲辅导时,提供的支持性服务不包括()。

36.老年社区工作中,可以为老人提供“一站式”服务,满足老人多种需要的服务是()。

A.日托照顾B.家务服务C.居家服务D.社区中心服务

37.

51

面谈中做好倾听最重要的方面是()。

38.青少年社会工作者在服务过程中,尊重青少年主体地位,承认与接纳青少年的独特性与差异性,充分照顾青少年的特点与需要,开展有针对性的服务。社会工作者坚持的是()原则。

A.主体性B.发展性C.整体性D.独特性

39.

59

治疗小组通常是指()。

40.部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到社会再适应的压力,存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况,社会工作者首先应为他们提供的服务是()。A.联系相关部门,协商安置措施

B.整合社会资源,开发就业岗位

C.搭建信息平台,开展就业指导

D.进行心理辅导,协助适应社会

二、多选题(20题)41.在符合法律规定的社区矫正的适用范围的情况下,社区矫正的重点对象包括()。

A.过失犯B.老病残犯C.罪行较重的妇女犯D.罪行较轻的初犯E.罪行轻微的未成年犯

42.

97

学校社会工作的主要方法有()。

43.

93

儿童是家庭的重要成员,在家庭层面开展的儿童社会工作主要包括()。

44.

70

我国目前采用的康复模式与机制有()。

45.社会工作者面对由他人介绍或机构转介来的服务对象时应该注意的问题包括()。

A.这类服务对象的需要具有多样性

B.机构服务并不能为服务对象提供所需的全部服务

C.存在“筛选服务对象”的问题

D.这类服务对象比较了解社会工作机构相关服务信息

E.这类服务对象可能对社会工作者怀有敌意和抵触情绪

46.

88

女社会工作的目标是()。

47.

71

青少年社会工作研究可以包括()。

48.

85

社区社会工作救助的对象有()。

49.以下哪些选项是预防性青少年服务的内容?()。

A.提供就学或生活补助,以帮助困难家庭的青少年正常成长

B.探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式

C.改善青少年家庭生活环境,为青少年家庭提供服务,提供青少年父母亲职教育机会,以提高父母教导青少年的技巧

D.设计并举办各种活动,使青少年学习并建立正确的人生目标、做事负责人的态度、领导及创造能力

E.为有需要的青少年提供安全带保护、收容服务及安置服务

50.

90

医务小组的目标主要有()。

51.

68

服务对象的来源通常有哪些情况?()

52.

80

学校社区工作的基本过程包括()。

53.我国城市社区建设的基本原则包括()。

A.扩大民主,居民自治B.以人为本,服务居民C.国家规划,政策一致D.资源共享,共驻共建E.责权统一,管理有序54.单家庭可能面临的问题有哪些?()。A.经济压力的问题B.家庭成员的情绪问题C.儿童接受训练的问题D.儿童未来的独立生活问题E.儿童角色认同问题

55.一般来说,社会工作的介入系统不包括()

A.青少年B.家庭C.小组D.社区E.中观社会系统

56.我国妇女社会工作的核心内涵包括()。

A.解决妇女存在的特殊和发展问题

B.促进妇女的社会福利与妇女发展

C.推动社会性别视角的普及和纳入决策主流

D.将妇女的家庭地位提到首位

E.实现性别平等的目标

57.

80

家庭社会工作的基本构成要素有()。

58.

80

残疾人与正常人相比,是较为弱势的群体,其需要也表现出多样性特征,残疾人有()、家庭生活需要、社会交往需要、价值实现需要等。

59.下列各项属于社会救助社会工作作用的是()。

A.协助服务对象申请合适的救助项目

B.协助服务对象制订最有利的反贫困策略

C.为遇到严重困难的社会成员提供当地较高生活水平的物质保障

D.促进服务对象的社会融合

E.发现和解决服务对象的心理困扰

60.家庭社会工作者在服务介入阶段要明确自己的专业角色,并且运用专业技巧影响受助家庭成员,协助家庭成员解决家庭面临的问题。在这一阶段中,社会工作者扮演的角色有()

A.支持者B.使能者C.资源调动者D.教育者E.领导者

三、案例分析题(3题)61.臻明,男,19岁,日籍华人,由于母亲突然因交通事故去世,今年随父亲回沪定居并就读于一所民办高等专科学校。突如其来的家庭结构重大变化,对臻明造成了很大影响,加之尚未适应学校的学习生活,也没有固定的朋友圈,臻明将自己藏进了一个阴暗的世界,终日郁郁寡欢、极少言语,就连原先最为亲密的父亲对其嘘寒问暖时他也变得不爱搭理,精神状态非常消极,并开始不去学校上课。对此,臻明的父亲异常担忧,无奈之余求助于社会工作者。

问题:

(1)在上述案例中,案主臻明面临的困境有哪些?

(2)社工在面谈时的主要技巧有哪些?

(3)针对本案例,社工应如何确定面谈任务,如何介入并帮助其摆脱困境?

62.小雷,男,某中学初二的学生,父母平时工作很忙,无暇照顾小雷的生活和学习。他从小就不爱学习,成绩在班里总是倒数,“笨蛋”几乎成了父母对小雷的称呼了。小雷的性格也比较怪,动不动就乱发脾气,班里的同学给他起了个外号“小魔鬼”,没有人愿意接近他,更没有人愿意与他交往,老师也放弃了对小雷的希望,把他看作是班里无可救药的个别生。小雷因此自暴自弃,经常逃课到网吧打游戏,成绩也因此一落千丈,为此学校对他进行了多次教育,并警告他若不改正,则按退学处理。小雷的父母这才认识到问题的严重性,带小雷来向社会工作者求助。【问题】1.请运用标签理论分析小雷现在的表现。2.请依据标签理论制定合适的帮助计划。63.社会工作者在某工业区开展企业社会工作服务时了解到:有的工厂没有提供足够的安全防护用品;有的员工受伤后才意识到工作岗位存在危险因素;有的员工虽然对职业安全与健康知识有所了解,但是心存侥幸,觉得自己不会那么倒霉;有些企业管理者则抱怨员工缺少安全生产意识,不愿意佩戴防护用品。针对上述情况。社会工作者计划在员工中开展职业安全与健康教育小组服务,学习了解相关知识,提升自我保护的意识和能力。要求:设计一份职业安全与健康教育小组方案(只需把需求评估、小组目标、招募组员和小组活动内容填入专用答题卡的相应表格内)。

参考答案

1.D青少年的本质特征是其发展性,青少年社会工作的根本目标是激发青少年自我发展、自我成长的潜能。

\n

2.D对未成年流浪者来说,成长小组让他们认识到成长的意义和价值,通过重新思考成长有利于他们加深对家庭的认识,也利于他们回归主流社会。

3.D

4.D

5.BA项,任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突,因此医患关系的矛盾是不可避免的。C项,尽管医务社会工作者是医疗团队中的一员,但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务,在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此,由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系,这样的安排会更加恰当,更能保证患者利益。D项,解决医患关系首先需要通过建立医院社会工作制度来设立专门的医务社会工作岗位和职务,让社会工作专业人员从事与患者沟通交流、心理辅导、健康教育等工作,建立和谐的医患关系。

【命题点拨】本题考查的是医患关系的理解。从互动主义学派来看,医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。医患之间的矛盾无可避免,化解医患之间的矛盾的核心是有效沟通。

6.B

7.D过程评估是对整个介人过程的监测评估,包括社会工作介入进行中的评估。它对工作过程的每一个步骤、每一个阶段分别作出评估,关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果,方法是了解和描述介入活动的内容,回答服务过程中发生了什么以及为什么发生。过程评估提供有关服务过程的各种信息,包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。

8.D参考教材第六章第二节。根据题目提示,通过法律途径获得合法赔偿归属于用法帮助服务对象保护自己合法权益的工作内容,是社会康复的一个方面。因此,答案为D。

9.C

10.B

11.A

12.B由于妇女有着特殊的“四期”(经期、孕期、产期、哺乳期)生理特点,因此妇女健康和安全不仅关系到妇女自身的生存和发展,而且影响子孙后代以及整个家庭和社会的总体健康水平。我国目前已基本形成了以《中华人民共和国宪法》为依据,以《中华人民共和国妇女权益保障法》为主体,包括《中华人民共和国劳动法》《女职工劳动保护规定》《女职工禁忌劳动范围的规定》《关于女职工生育待遇若干问题的通知》等法律法规在内的关于女性工作权利的法律保障体系,妇女'四期'特殊保护的需要得到了法律保障。

13.C家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识,改善家庭成员的沟通交流的服务活动,其目的是促进家庭成员关系的协调,增强家庭的社会功能,提高家庭成员的生活质量。

14.B

15.C急诊室开展社会工作服务的必要性包括三个方面:①病患及其家属的心理危机干预的需要;②医疗团队及其成员的需要;③急诊管理的需要。

\n

16.B家庭行为学习是根据行为学习理论的原理,对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。本题中,老周的儿子从农村转到城里读书,需要及时调整行为方式,以适应新的环境。

17.D老年社会工作是运用老年学的相关知识,以老年人及其相关人员和系统为工作对象,帮助老年人,特别是处境困难的老年人,改善社会功能,提高生活质量,使老年人有更好的社会适应和福祉。

18.CC项:家庭社会工作关注整个家庭成员的需要。它不同于个人的服务,只注重个人的成长需要,而是以整个家庭作为服务关注的焦点,提升整个家庭的社会功能。

19.D针对慢性疾病患者与长期照顾者的常用社会工作包括:(1)个案管理。医务社会工作者主要从以下三个方面对慢性疾病患者进行个案管理工作:社会心理评估、压力管理和治疗依从性管理。(2)小组工作。包括沟通技巧训练、健康教育。

20.A本题考查家庭社会工作服务的内容。在改善亲子关系的服务活动方面,常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动以及家长学校等服务活动。我国有丰富多彩的以家庭为主题的服务活动,如重阳节的敬老活动、六一的儿童游园活动等。这些活动以娱乐为重点,增强家庭成员之间的感情交流,其目的是丰富家庭成员的生活,促进家庭的和谐。

21.A本题考查构建行动计划的概念。

22.C参考第七章第一节。A选项冲动好斗为性格特征;B选项自卑消沉为心理特征;D选项困难重重为生活特征;E选项缺乏支持为干扰项。因此,答案为C。

23.C社会工作者介入司法过程,自司法判决前的案件审理阶段就已经开始。这时的主要工作对象是已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

24.C儿童自我保护能力差,社会工作者要特别注意保护儿童。在本题案例中,慧慧的手背和眼角都起了大包,背部还青。块紫一块的,在这种情况下,社会工作者首先也是最重要的工作就是先辨别慧慧是否有受到虐待的危险,以保护慧慧。

25.D

26.D制订服务计划的原则包括:①要有服务对象的参与;②要尊重服务对象的意愿;③详细和具体;④要与工作的总目的、宗旨相符合。其中,要尊重服务对象的意愿是指在制定目的和目标时,社会工作者要考虑服务对象的愿望,要与服务对象分享目的和目标的期望。题中,社会工作者认真询问小王的愿望,社会工作者的做法体现了要尊重服务对象意愿的原则。

\n

27.A问题的认识方法有两种:一是用“问题认识工作表”。即所关注的问题;问题在哪里发生;谁受这个问题影响;何时发生;人们对这个问题的感受程度。二是用“分支法”。首先确定要解决的全面性问题,如本题老人被家属虐待问题;其次列明形成这个问题的“明确问题”,如被虐待的老人缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持,老人对家属有高度的依赖,虐待老人的家属有情绪问题,社区居家养老等支持性服务不足;最后是逐一列明造成这些问题的原因。方案策划者可根据机构所拥有的资源情况,建议机构集中处理那些“明确的问题”。

28.DD项属于筹备阶段的工作。

29.E

30.D从社会工作的角度理解社区,它包括了3种意义:(1)社区是一个工作地点和环境(communityascontext)。社会工作者可以依托“社区服务中心”“社区服务站”(或工作站)了解社区居民和服务对象的生活环境,把握问题、资源和文化背景,为他们提供多元化服务。(2)社区是一个互相关怀和照顾的网络(caringcommunity)。社区能够满足社区居民生活、心理、情感、社交等多元化的需求,因此,社会工作者会重点发展和强化社区居民之间的互动、互助关系,提升居民的自助能力,既解决社区居民的个人化问题,也解决社区的共同问题,增强社区居民的归属感。(3)社区是影响社会政策的基地。由于社区面临着诸多如社区治安、环境卫生、基础设施等的共同性问题,因此,社会工作者也会从维护社区居民集体利益的角度,收集居民的意见,反映居民的利益诉求,争取资源,倡导制定或修订有关政策或措施。

31.B针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时,社会工作者需要考虑一些基本的工作原则:①个别化原则;②接纳原则;③鼓励合作原则;④参与解决问题原则;⑤适时评估原则。其中,鼓励合作原则是指在小组工作中,成员之间、成员与社会工作者之间的关系非常重要。社会工作者要强化这种关系,并使之成为正向的、健康的合作关系,这有利于小组的健康发展。

32.B支持性服务是指通过提高家庭的功能,强化父母的责任,促进儿童福利,此种服务具体针对那些家庭和儿童关系体系在结构上虽然完整,但已出现压力,如离婚、分居、遗弃时,以个案、团体或家庭咨询等方式给予支持或协助。选项B为正确答案。

33.C

34.A当服务对象遇到突发性事件时,如失业、疾病或天灾人祸等问题发生时需要社会工作者立即进行干预,包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等。

35.D社会工作者在做丧亲辅导时,老人及家人可能得到支持性服务方面的资讯帮助他们在所爱的人去世后重新组织自己的生活。这些支持性服务包括个人或家庭辅导、家务服务、技能培训、房屋修缮和维护、提供支持性小组、社会和娱乐性活动等。因此,本题正确答案为D。

36.D老年社区工作方案包括三类服务。①居家服务。居家服务主要是为老人提供各类围绕居家生活的支持性服务,尽可能延长老人在自己熟悉的家庭环境中生活的时间,同时通过适当的工作安排防范各种风险,保障老人的生活质量。②社区中心服务。社区中心所提供的服务包括中心内的多种服务和延伸性服务。它的优势是可以为老人提供“一站式”服务,满足老人的多种需要;同时,又能将中心的服务辐射到整个社区,使社区资源在良好整合的基础上用于整个社区的老人。③社区入住设施服务。这类服务起到了让老人在熟悉的社区内接受照顾的作用,便于老人继续使用自己的社会支持网络,有助于保持身心健康。人住设施还能为家庭提供缓解服务,使家庭能在遇到紧急情况的时候得到支持,或者在长期的照顾工作中有机会暂时放下照顾责任,得到休息和调整。

37.B

38.A主体性原则;尊重青少年主体地位,承认与接纳青少年的独特性与差异性,充分照顾青少年的特点和需要,开展有针对性的服务。

39.D

40.D复员退伍军人安置社会工作是指在复员退伍安置领域所开展的社会工作,社会工作者将社会工作的知识、技巧、态度以及价值观应用于复员退伍安置工作中,协助复员退伍军人实现角色的转变,更好地适应环境,顺利地度过军地转化的过渡期。本题中,针对部分复员退伍军人存在压力的情况,社会工作者首先要为他们提供心理辅导,协助其适应社会。

41.ABDE《关于开展社区矫正试点工作的通知》指出,根据我国现行法律的规定,社区矫正的适用范围主要包括下列五种罪犯:①被判处管制的;②被宣告缓刑的;③被暂予监外执行的;④被裁定假释的;⑤被剥夺政治权利,并在社会上服刑的。在符合上述条件的情况下,对于罪行轻微的未成年犯、老病残犯,以及罪行较轻的初犯、过失犯等,应当作为重点对象,适用上述非监禁措施,实施社区矫正。

42.BCDE

43.ABC

44.ACDE

45.ABCE由他人介绍或机构转介来的服务对象是社会工作服务对象的来源之一,对于这种情况的服务对象,社会工作者要注意:①一般来说,这类服务对象的需求具有多样性,但机构服务都有其自身的限制,并不能提供服务对象所需的全部服务,因此也存在“筛选服务对象”的问题;②当在接下来的面谈中发现机构不能提供满足需求的服务时,进行再“转介”就成为一项重要的工作;③由他人转介来的服务对象由于不了解新机构的服务有可能对社会工作者怀有敌意和抵触情绪,甚至拒绝接受新的服务。

\n

46.ACDE

47.ABDE

48.ACDE

49.BC

50.ABCE

51.ABC

52.ABCD

53.ABDE我国城市社区建设的基本原则包括:①以人为本,服务居民;②资源共享,共驻共建;③责权统一,管理有序;④扩大民主,居民自治;⑤因地制宜,循序渐进。

54.ABE单亲家庭可能面临的问题有:家庭成员的情绪问题;经济压力的问题;孩子照顾的问题;孩子角色认同的问题。

55.AE一般来说,社会工作的介入系统可以分为个人、家庭、小组、社区以及宏观社会系统。社会工作者要根据服务对象的需要决定介入的系统。

56.ABCE

57.BCD

58.ABCD

59.ABDE社会救助社会工作是社会救助与社会工作的融合,其主要作用有:①协助服务对象申请合适的救助项目;②协助服务对象制订最有利的反贫困策略;③促进服务对象的社会融合;④发现和解决服务对象的心理困扰。本题中C项是错误的,社会救助社会工作只能为遇到严重困难的社会成员提供较低层次的物质保障。

60.ABCD家庭社会工作者在介入阶段主要承担支持者、教育者、咨询者、使能者和资源的调动者等不同角色。

61.1.臻明面临的困境主要有:(1)如何从失去母亲的负面情绪中走出来。(2)如何尽快适应学校生活并融入新环境。(3)如何改善其心理状态,恢复其与父亲的良好关系。

2.面谈的技巧主要有:主动介绍自己;沟通;倾听。

3.针对上述案例,面谈任务包括:了解臻明寻求帮助的原因、臻明对自己的看法以及期望达到的目标;澄清角色期望和

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