资管人生涯资管学生未来与发展

資管人的生涯──資管學生的未來與發展中央大學、資訊管理系范錚強.tw/~ckfarnupdated

2019081中央資管

──范錚強大綱資管人過剩？商業環境的改變科技創新和全球化IT應用的衝擊資管人員如何因應？2中央資管

──范錚強資管人力過剩？資策會人力需求規劃報告：資管人的困境？資管碩士嚴重缺乏資管學士嚴重過剩？這可能嗎？3中央資管

──范錚強資策會資管人力過剩研究研究人員無依據、缺乏邏輯的主觀判斷採用大型企業未來人力聘僱的規劃為基礎，以「」來加成但是，所訪談的

27家企業多為外商、系統整合廠商等未考慮畢業生到就業市場之間的延緩效應升學（重複計算）、當兵等業界還是反映人力缺乏！4中央資管

──范錚強一些資訊人力的狀況行政院因應業界「資訊人力短缺」的呼籲，2019年開始由勞委會職訓局（協同青輔會）委託民間開設「第二專長」培訓班主要以程式設計相關課程容為主500-600小時，密集培訓過去幾年，就業率在60-70%之間5中央資管

──范錚強誰找不到事？缺乏能力者能不能找到事，和能力相關你們比他們上的課還少嗎？6中央資管

──范錚強7中央資管

──范錚強大學資管系所的成長台灣地區大學資管教育的發展1982：輔仁大學1987：7所學校大學部1991：15所學校大學部；

3所學校有碩士班2019：23所學校大學部；

11所學校有碩士班；

3所學校博士班2019：100所以上的學校有資管系超過

20所碩士班；超過

6所學校有博士班（含技職體系）目前：資管系為全國最大系大學部學生：六萬人研究生：六千人8中央資管

──范錚強資訊管理學門“TheStudyofthe

effective

design,deliveryandusageofinformationsystemsinorganizations.”

Keen(1980)一種探討如何在組織中有效地設計、導入、並運用資訊系統的學問。9中央資管

──范錚強人類文明的發展想想看，你周遭的事物，有哪些已經在一百年前就已經被發明？發明電腦通訊交通運輸搬運印刷紙石器銅陶

鐵動力器器器數萬年前2KBC0AD2KAD10中央資管

──范錚強科技創新交通運輸搬運物資流動快速生成本降低通訊、電腦資訊流通和處理方式生革命新觀念：使得過去不可能的事變得可能科技條件急速改變，過去的一些限制已不存在我給顧客帶來什麼

價11中央資管

──范錚強你們生活周遭有什麼改變？Sogo國際品品牌Sony12中央資管

──范錚強全球化13中央資管

──范錚強企業競爭環境的改變外來品種流通業萬客隆、

7-11、SOGO速食麥當勞原企業轉型國際運籌電腦、鞋子、紡織14中央資管

──范錚強台灣民眾接觸到的變革全球化帶來的經濟果實例：電腦生全球

3-4例：生活水準提高銀行跨分行、跨行的

24小時服務零售業傳統零售體系崩潰新的通路：家樂福

…7/11…崇光

…新聞的快速傳遞例：現場轉播的世紀足球賽15中央資管

──范錚強為何有全球化的現像？交通運輸使得地球變小電腦和通訊使得企業能見度大幅提高跨越地理範圍的能見度跨公司的能見度突破時間限制的能見度16中央資管

──范錚強SoWhat?17中央資管

──范錚強看不到的改變競爭越來越激烈1990年，筆記型電腦的毛利：

30%今天？

3%速度要求加速2019年，電腦組裝的要求：

955

983

982今天？

1002如何做到？萬一交期是負的時間，怎麼辦？18中央資管

──范錚強如果企業不採用

IT不跨分行的

ATM

你會用嗎？上一季的時裝，你會用全額價錢購買嗎？…19中央資管

──范錚強企業如何因應？電子化營運方式改變供應鍊整合增加能見度、反應速度縮減浪費20中央資管

──范錚強人力需求愈來愈多企業使用電腦資訊應用的深度提升企業需要的商業管理方面的資訊應用人才愈來愈缺乏各方面、各階層的資訊應用人力21中央資管

──范錚強資訊科技應用的發展企業簡單任務的自動化如：結算薪水企業「任務」的完成流程改變、再工程跨企業的「任務」的完成電子商務B2C

ec:

企業對顧客B2B

ec:

企業對企業22中央資管

──范錚強資訊科技應用早期應用：侷限在一般常識即可應付的範疇人力定位的重點：程式撰寫、系統需求訂定目前應用：跨入更專業的領域人力定位的重點：多樣性如：電子商務，重點在營運模式改變23中央資管

──范錚強市場人力供需失衡需求快速增長解決電腦運作的問題利用電腦來解決企業運作的問題供給增加快速，但仍顯不足供應來源資訊管理

IS:InformationSystems資訊工程（資訊科學等）

CS:ComputerScience其他學域短期程式人員24中央資管

──范錚強科技的應用重點科系商管問題的瞭解傳統的解決方法企管其他商管科系真實世界問題瞭解問題熟悉工具創新的解決方案資管系科技應用資工、資科數學、電子等基礎科系科技創新更好用的工具科技25中央資管

──范錚強資訊專業人力之能力需求技術面資訊系統開發技術資訊系統整合技術問題面對問題的了解商業領域知識管理面一般管理溝通協調26中央資管

──范錚強各類軟體相關職系所需的知識100%企業經營及組織管理滿足職責所需具備的資訊系統管理企業功能性知識知識資訊系統開發及整合技術0%系

應

系

系

商

行統

用

統

統

業

銷高階主管管理企劃程式分析程

分式

析27中央資管

──范錚強軟體工作所需的知識特定技術

一般性運用能力

技術知識系統開發

一般性整合技術

商管知識特定業知識Oracle流通業會計.程資訊科技資料庫應用.....UNIX式設計資訊業汽車業.........用VisualBasic行銷資料結構TCP/IP.....系統分析銀行保險鋼鐵.

.

.

.

.28中央資管

──范錚強兩因素理論衛生因子效果激勵因子投入29中央資管

──范錚強資管學生的自我定位特色？專長？技術？主流技術？特殊技術？業能力？企業問題的了解30中央資管

──范錚強彼得定理在階級制度中，每一個員工都會升到他們無法勝任的層次系：無法勝任的員工就卡死在他們無法勝任的職位上，一直到離職31中央資管

──范錚強彼得定理在階級制度中，每一個員工都會升到他們無法勝任的層次系：無法勝任的員工就卡死在他們無法勝任的職位上，一直到離職推導：每一個職位上都有三種人：新升任者，能力有待驗證已呈現能力強者，即將升到更高的職位不適任本職位者，將永遠留任（作為處罰）32中央資管

──范錚強資管人擔任大型企業CEOJohnReedCitiBank/CitiGroup

總裁

1985-2000推動

ATM自動提款：跨分行、跨銀行、跨州、跨國RobertL.CrandallAMR（美國航空母公司）總裁

1985-2019原

AACEO以前環球航空

TWA的

DataServicesVP林寶水長榮航空總經理33中央資管

──范錚強這些人的特性認同1.業（銀行、航空公司

…）2.資訊系統（會在某一階段放棄）重點業問題的瞭解和前瞻性的解決方案34中央資管

──范錚強階段性的發展科技、環境條件發展，生差異性頗大的階段不同階段中的發展條件不同成功關鍵：不斷學習效果投入35中央資管

──范錚強誰找不到事？缺乏能力者能不能找到事，和能力相關許多企業聘請非資管、資工相關科系畢業生來擔任

IT工作你們比他們上的電腦相關課還少嗎？36中央資管

──范錚強畢業生眾多，如何因應？問題不在你從什麼系所畢業，在你有沒有能力？你學到什麼？缺乏有能力的人沒有能力的人過剩！能力和期望的搭配37中央資管

──范錚強資管人的發展不斷學習的能力對領域知識的基本了解創意好奇心38中央資管

──范錚強我們的特殊環境科技變化神速創新科技大多來自美國科技市場以美國最大你的英文如何？無論來源國，新資料大多皆以以英文呈現39中央資管

──范錚強能力和品德有能力沒有能力有品德良品次品沒有品德毒品廢品40中央資管