涉外留宿单位户管员培训

涉外留宿单位户管员培训第1页/共48页二、境外人员临时住宿登记的原则1、先登记后住宿的原则这是国际上的通行作法。涉外留宿单位，尤其是宾馆、饭店、旅店、招待所在接待境外人员时，要先让其办妥住宿登记手续、验明证件、填写临时住宿登记表后，才能安排住宿。2、前台登记人员在办理住宿登记时，不得在境外人员证件留下任何印章、字迹，以免造成不必要的麻烦。除公安机关出入境管理部门外，任何留宿单位和个人不得扣留境外人员证件，发现有下列情形之一的，应立即向公安机关出入境管理部门报告。（1）伪造、涂改、冒充、转让签证、证件的。（2）不随身携带有效护照、证件的（包括外国留学生只带学生证、外国人只带合资企业工作证的）。（3）签证或居留许可过期而没有办理延期手续的。（若遇到此种情况，先不要惊动客人，及时联系公安机关。）

第2页/共48页二、境外人员临时住宿登记的原则（4）持D、Z、X、J-1字头签证，入境后30天未办理居留手续的。（5）有互免签证协议国家人员，入境后30天未办理手续的。（6）除日本、文莱、新加坡、蒙古三国人员，外国护照上没有我国签发的入境签证，又没有其它有效证件的。（7）拒绝交验证件的。（8）假填、谎报临时住宿登记的。（9）有关证件方面不清楚地问题。（10）其它不法行为。第3页/共48页三、对旅馆前台人员验证登记的要求1、境外旅客要按照规定核查护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国旅行证等合法有效出入境证件。2、前台工作人员要认真办理住宿登记手续，填写《境外人员临时住宿登记表》。在验证证件时，仔细核对旅客证件详细项目，做到登记项目完整、准确无误；并应当结合登记的内容进行询问，注意发现、识别伪造、涂改、过期等出入境证件和身份证件；仔细核对证件照片与旅客相貌是否相符。验证登记的基本要求是“三清”，即：看清旅客身份证件、出入境证件；问清楚住宿原因；登记清楚住宿登记项目。3、接待境外旅客住宿，必须在规定时间内使用计算机将外籍旅客信息完整准确地录入旅馆业治安管理信息系统。第4页/共48页四、责任和处罚《中华人民共和国外国人入境出境管理法实施细则》第45条规定：“对违反本实施细则第四章规定，不办理住宿登记或者不向公安机关申报临时住宿登记或者留宿未持有效证件外国人的责任者，可以处警告，或处50元以上、500元以下罚款”，所以各涉外留宿单位要高度重视临时住宿登记管理工作，严格遵守涉外法规，加强责任心，认真做好境外人员住宿登记工作，及时向公安机关申报临时住宿登记；要经常主动与公安出入境管理部门联系，搞好自身户管队伍建设，不断提高户管业务水平。第5页/共48页五、境外人员临时住宿登记常识概述（一）常用英文单词

Passport----护照visa----签证Nationality----国籍

Surname----姓Givenname----名Sex----性别

M（male）----男性F（female）----女

Dateofbirth----出生日期Dateofissue----签发日期

Dateofexpiry----期满日期（有效期的截止日期）JAN----一月FEB----二月MAR----三月APR----四月MAY----五月JUNE----六月JULY----七月AUG----八月SEP----九月OCT----十月NOV----十一月DEC----十二月第6页/共48页ARG-阿根廷AUS-澳大利亚AUT-奥地利BRA-巴西BEL-比利时CHN-中国CAN-加拿大CUB-古巴KHM-柬埔寨DEN-丹麦EGY-埃及ESP-西班牙FIN-芬兰FRA-法国GBR-英国DEU-德国GRE-希腊HKG-中国香港IND-印度IDN-印度尼西亚IRQ-伊拉克IRN-伊朗IRL-爱尔兰ISR-以色列ITA-意大利JPN-日本第7页/共48页KAZ-哈萨克斯坦KOR-韩国KGZ-吉尔吉斯斯坦MYS-马来西亚MNG-蒙古NZL-新西兰PHI-菲律宾RUS-俄罗斯SGP-新加坡TUR-土耳其UKR-乌克兰USA-美国VNM-越南CHE-瑞士CHL-智利CMR-喀麦隆DNK-丹麦GHA-加纳GRC-希腊KAZ-哈萨克斯坦MEX-墨西哥MMR-缅甸NLD-荷兰PRK-朝鲜THA-泰国TUR-土耳其TWN-台湾UKR-乌克兰第8页/共48页（二）护照的种类

1.外交护照2.公务护照3.普通护照（三）代替护照使用的证件

1.旅行证件：一国政府发给居住在该国的非本国公民出国旅行和返回使用的证件。

2.身份证件：一国政府发给侨居在国外的本国公民在国外居住和回国时使用的身份证明。如：中华人民共和国旅行证等。（持有该证件的旅客国籍一定为中国）第9页/共48页第10页/共48页（三）我国发给外国人代替护照使用的证件

1.外国人出入境证公安机关在外国人无本国有效护照的情况下发给外国人出入境证，供其出入中国国境使用。（1）定居在中国的外国侨民申请出境而没有本国护照的；（2）已退出中国国籍，按外国人身份申请去国外定居而尚未获得前往国护照的；（3）外国人所持护照逾期或丢失，本人在中国境内领不到新护照的（4）有其他特殊情况的。

2.外国人旅行证公安机关签发给前往不对外国人开放地区旅行的外国人使用的一种证件。第11页/共48页（四）具体证件图像识别第12页/共48页第13页/共48页第14页/共48页第15页/共48页第16页/共48页第17页/共48页录入系统时请注意：一.英文姓名要大写字母录入，先录姓，再录名，空格要留出，要严格按照证件上的标示。若英文姓名太长，可在“备注”栏注明全称；中文姓名一栏，华侨、港澳台同胞有中文姓名的填写。二.国籍栏：在字典选项中选择正确的国籍！（系统默认为奥地利，有些宾馆未更改）。港澳台同胞选择中国（香港）、中国（澳门）、中国（台湾）。第18页/共48页三.证件名称栏：在字典项选择外国人持有的有效证件。有效证件必须符合以下几个条件：1）使用期未满2）签证有效3）盖有入境口岸的入境验讫章。一般选择“普通护照”，也要注意特殊情况。四.证件号码：如实输入证件号码(以护照资料页为准)，包括数字、字母、点、杠、括号等，注意不要填写签证号码。由于系统原因无法录入括号，因此可只录入数字和字母，并在备注栏中注明。第19页/共48页注意：各出入境边防检查站在验放持新版台胞证人员时，前台录入证件号码仍应录入10位阿拉伯数字（即：8位台胞终身号+2位签发次数）。如台胞终身号为88002717，签发次数为02，则前台录入证件号码应为8800271702。使用OCR阅读机时，可直接读取台胞终身号及签发次数共10位阿拉伯数字。

台胞证号码调整为8位后，台湾居民持现有的台胞证，在有效期内可以继续使用。第20页/共48页五.签证种类：W—外交签证U—公务签证Y—礼遇签证M—免办签证

D—定居签证Z—职业签证G—过境签证X—学习签证F—访问签证L—旅游签证

C—乘务签证J-1—常驻外国记者签证J-2—临时记者签证对于日本、文莱、新加坡（15天）、蒙古（30天）免签入境人员，此栏选择“免办签证”。第21页/共48页六.签证号码：填写签证（签注）页右上角（若无特殊情况，一般是在右上角）的号码.七.签证有效期：要求填写外国人证件上经计算出的或办理签证延期后的在华停留期(日本、文莱、新加坡免签入境人员，在入境日期后加15日，蒙古加30日)。示例：1.先从最近一次入境验讫章上看其入境日期是否在其有效签证允许入境的日期之前。第22页/共48页2.比如旅客是2004年5月12日入境，有效签证上显示“入境后可停留30天”，则从5月12日起往后推算30天，入境当天即5月12日这一天不算入30天之内，但是第三十天要算入有效期内。3.推算出签证的有效期，看旅客入住当天的时间是否还在有效期内，若超出有效期，则视为非法居留，勿先惊动客人，及时联系公安机关。请注意：签证上的“请于此前入境”的日期并非是签证的有效期！第23页/共48页八.停留事由栏：要求填写来博山的事由。如：【商务】【旅游】【技术服务】等。九.接待单位：如实输入外籍旅客的接待单位，如旅行社、学校等。无接待单位的输入“散客”或“自来”。第24页/共48页六、临住登记注意事项1.入住时间和登记时间必须是同一天，什么时间登记则什么时间为入住时间，登记后一分钟内不得退房。2.证件号码、英文姓名、出生日期、证件类型、性别、国籍、港澳台的中文姓名务必准确录入。3.证件资料页（有相片页）、有效签证页、入境验讫章页必须留存复印件。4.1）新台胞证8位证件号码+2位有效次数

第25页/共48页2）俄罗斯证件号码前的63NO必须录入

3）土耳其证件号码前的TR-VNO必须录入（TR-VNO257541）

4）印度的英文名中带有MRS或MR在录入时请放到名的后面5.旅馆业系统目前不支持“-”和“.”,录入时可先不录。6.对于宾馆接待年龄超过80岁以上的境外人员，由于旅馆业系统无法正确录入出生日期，统一留存证件复印件，由各区县出入境办公室录入。第26页/共48页七、学习园地

据外交部领事司告，立陶宛已于2010年1月1日启用普通电子护照，波斯尼亚和黑塞哥维那（波黑）已于2009年10月15日启用外交、公务、普通电子护照。立陶宛普通电子护照为32页版本。资料页整版大量采用激光蚀刻技术，机读区和国家名称（资料页上部）与资料页连接处有一条蓝色“PUBLIKALIETUVOSRES”字样的缩微文字线。持证人照片上方电子护照标志及右方绿色规则图形采用了光变油墨印刷。护照号码为凹版印刷，用手触摸有明显的凹凸感。第27页/共48页当资料页变换观察角度时，持证人的多重激光影像会逐渐清晰显现，持证人照片处激光全息图案中“LTU”字样和国徽图案交替出现；紫外光下，资料页可见大小不一的字母和图案组合。封二页上部为立陶宛国徽，下部为立陶宛国家地图，地图图案为凹版印刷，右下方是由小渐大数字组成的护照号码，号码为凹版印刷；紫外光下，可见上部由缩微文字组成的扇形图案，右下方护照号码呈绿色荧光反应。封三页常光下放大观察可见由一系列“LTU”字样组成的灯塔图案；紫外光下可见与封二页相似的荧光图案。第28页/共48页签证页透光下观察可见立陶宛国徽图案和签证页页码；紫外光下可见红、黄、绿三色荧光纤维线。护照号码采用激光打孔技术。装订线为橙、黄、绿三色线，22针，锁头，紫外光灯下呈绿色荧光反应。波黑外交、公务、普通电子护照均为32页版本，外交电子护照内页呈浅紫色，公务电子护照内页呈浅橙色，普通电子护照内页呈浅蓝色。资料页右上角三角形图案采用了光变油墨印刷，右下角透光下可见“BIH”字样及波黑国徽图案；紫外光下可见波黑国徽、国家名称和五角星图案。签证页多处可见缩微文字线，透光下可见五角星图案第29页/共48页及签证页页码；紫外光下可见波黑国徽、国家名称和五角星图案，以及绿色和蓝色荧光纤维线，离装订线1.2厘米处的缩微文字线成间隔性蓝色和黄色荧光反应。护照号码采用激光打孔技术。装订线为蓝、白、黄三色线，22针，锁头，紫外光灯下呈红色和蓝色荧光反应。巴巴多斯公务、普通护照均为32页版本，公务护照封皮为深绿色，普通护照封皮为深蓝色。资料页和签证页底纹采用了彩虹印刷技术，呈现淡蓝色－淡粉红色－淡蓝色的变化，透光下可见“PASAPORT”等字样；紫外光下，签证页布满呈黄绿色和淡蓝色荧光反应的飞鱼图案。第30页/共48页封二页和封三页采用了雕版印刷、缩微文字和潜影图像等防伪技术。护照号码采用激光打孔技术。装订线为白色单束线，21针，不锁头，紫外光灯下呈黄色荧光反应。伊拉克单程护照共16页，大小为17cm*12cm，有关信息均手工填写。第一页为证件信息及持证人资料信息，加盖签发机关印章。第二页为持证人资料页，自上而下注明了持证人职业、出生地及出生日期、住所、身高、眼睛颜色、头发颜色和可见显著特征等信息。第三页为持证人及其配偶贴照片处，持证人照片在右，持证人配偶照片在左，照片边缘加盖签发机关印章，照片下方第31页/共48页为持证人及其配偶签名和留存左手拇指指纹处。第四页为证件签发信息，分别标注了该证件可有效使用的国家范围、证件有效期、签发地及签发日期。紫外光下，内页均可见黄、绿、蓝三色荧光纤维线，照片上加盖的签发机关印章无荧光反应。护照号码采用机械穿孔技术，孔眼圆滑，排列整齐。