2022-2023年江西省景德镇市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）重点汇总（含答案）

2022-2023年江西省景德镇市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.以下不属于残疾人社会福利权的是（）。

A.社会救助B.社会供养C.交通设施无障碍D.社会保险

2.李爷爷是一名退休工人，退休后身体非常健康，生活完全可以自理，但是由于儿女都不在身边，一个人生活孤苦伶仃。李爷爷希望能到机构中度过晚年，李爷爷现在的状况最适合去（）类型的养老机构。

A.居家养老B.机构照顾C.老年公寓D.社区照顾

3.（）指工资以外的各种福利，是职工基于企业组织一员的身份而得到的奖励。

A.职工福利B.职工奖励C.企业福利D.企业奖励

4.养老机构（）模式中，照顾机构的首要任务是延长人的寿命。

A.园艺B.仓储C.家庭D.住房与服务

5.小健是一位聋哑人，从特殊教育学校毕业后，希望能找到一份合适的工作，但是由于身体的缺陷，他四处碰壁，于是找到社会工作者寻求帮助。社会工作者决定向他提供职业康复服务，首先应该做的是()。

A.对小健的身体、心理和职业适应做出评估

B.对小健的情况和与就业相关的问题，进行综合考虑

C.对小健提供专业的职业培训

D.为小健提供劳动市场、就业岗位等信息

6.新蕾社会工作服务中心主要从事儿童服务。该中心的社会工作者近期在社区开展了“预防儿童性侵害”和“0～3岁儿童的早期教育”等活动。在上述专业活动中，社会工作者可以担当很多角色，其中特殊的角色是（）。

A.支持者B.教育者C.服务者D.保护者

7.朱女士在工厂操作机床时受重伤致残，社会工作者小杨接案后开展实际调查，全面了解事故发生时的各方面问题，而在介入时，小杨首先应该考虑的因素是（）。

A.站在朱女士的立场，争取更多的经济补偿

B.联合朱女士身边的资源，为朱女士壮大声势，博取同情

C.帮助案主进入司法程序，对簿公堂，维护朱女士的利益

D.考虑利用有效的调解方式，充分利用保护性政策维护朱女士的合法权益

8.社会工作程序中的（），即社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。

A.介入B.接案C.预估D.计划

9.教育康复重点是提升残疾人融入社会的能力和素质，那么职业康复重点就是（）

A.实现残疾人助人自助和奉献社会的价值

B.实现残疾人助人自助和实现社会的价值

C.实现残疾人快速融入社会和奉献社会的价值

D.实现残疾人实现和奉献社会的价值

10.下列关于妇女参政的说法，不正确的有（）。

A.妇女参政是实现人的基本权利的产物

B.妇女参政是实现政治决策民主化的产物

C.妇女参政是一个国家妇女地位的标志

D.妇女参政就是权力参与

11.老年人需要通过广泛参与社会生活，特别是深度参与社会生活各个方面来表达意愿，维护权益，发挥作用，这是指老年人的()需要。

A.健康维护B.经济保障C.社会参与D.婚姻家庭

12.

第

41

题

为了达到学校教育的目的，学校社会工作者必须和学校其他人员协作向他们提供（）服务。

13.（）是一个注重理论与实际紧密结合的、涉及面广、政策性强、讲求操作的社会工作实务领域，综合了众多专业学科的理论、知识和方法，其健康发展，需要加强这些理论、知识和方法的研究。

A.社会服务B.社会福利服务C.监督管理D.社区矫正

14.

第

40

题

社会工作并不是社会工作者单向地给予服务对象某种服务过程，而是社会工作者与服务对象“一同工作”的过程，此种工作特点课称为（）。

A.取长补短B.柔性管理C.双方合作D.多方协同E.以人为本

15.针对社区内逃学青少年开展社区综合服务，属于青少年社会工作的()层面。

A.个体B.系统C.宏观D.中观E.微观

16.人民调解委员会调解的民间纠纷不包括（）。

A.房屋平改引发盼民事纠纷B.公民与公民之间的纠纷C.法人与法人的纠纷D.公民与法人的纠纷

17.

第

33

题

我国政府把（）的人定为老年人。

18.

第

21

题

矫正社会工作的性质是（）。

19.企业社会工作者利用企业内部的资源满足职工的需求或者联系企业外部的资源为职工提供服务，扮演着（）角色。

A.咨询辅导者B.促进者C.联结者D.协调者

20.9岁的小芹患上了影响正常呼吸的神经炎症，严重时需要呼吸机帮助其呼吸，目前入住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望。据医护人员反映，小芹以为父母不要她了，不配合治疗。于是，小芹父母向社会工作者求助。下列做法中，对小芹来说最合适的是()。

A.购买礼物送给她B.转达父母对她的问候C.请父母写信给她D.请父母参加，支持小芹

21.社区需求分析方法的类型不包括（）。

A.感觉性的需求B.表达性的需求C.规范性的需求D.心理性的需求

22.在山里长大的小王，上大学之前从来没有离开过家，来大学后什么也不懂，不知道怎么坐公交，不懂得如何和别人沟通，性格很内向，喜欢独来独往。学校社会工作者小刘了解情况后，认为小王面临的主要问题是（）。

A.学习困难B.家庭生活困难C.人际关系困难D.心理状况困难

23.

第

25

题

主管安置社会工作的是（）。

24.

第

49

题

个案工作、小组工作、（）和社区照顾等是开展老年人社会工作的主要方法。

25.下列关于社会救助的表述不正确的是（）。

A.社会救助社会工作从属于社会救助

B.社会救助须以群众为依托

C.社会救助是一个动态的、涉及多个领域的复杂概念

D.社会救助是社会保障体系的重要组成部分

26.家庭社会工作者在介入阶段主要承担的角色有（）。①支持者；②中间者；③咨询者；④使能者；⑤资源的调动者；⑥教育者。

A.①②③④⑤⑥B.②④⑥C.③⑤⑥D.①③④⑤⑥

27.在家庭社会工作介入阶段，社会工作者扮演的（）角色是指社会工作者在了解受助家庭成员资源限制的同时，认识和调动受助家庭成员发生积极的改变。

A.使能者B.教育者C.支持者D.资源调动者

28.

第

23

题

小丁刚到某军人休养院，他发现这里的护理和管理人员每天都忙于为休养院中的老人们劝架、调解，无暇改善自己的工作，小丁应采取什么方法改变这种情况（）

29.社会工作者组织光荣院退伍老战士到中小学担任校外辅导员，该活动满足了优抚安置服务对象()的需要。

A.心理支持B.社会支持C.情绪支持D.社会参与

30.军供社会工作的主要内容不包括（）。

A.动员社会力量，整合社会资源，完成好军供保障任务

B.开展研究工作，提供军供站管理和发展方面的政策建议

C.及时发现过往部队中存在的生理、心理问题，配合部队做好预防、解决和转介

D.推动完善相关政策，协助做好宣传解释工作

31.根据艾德沃特对青少年特征的描述，青少年期开始关注与（）的人际交往。

A.父母B.社会成员C.同辈D.同性

32.

第

21

题

社会工作者就是要发现和寻求、探索和利用优势与资源，协助工作对象达到自己的目标，实现他们的梦想，勇敢地面对生命中的挫折和不幸。这是社会工作所持有的（）。

33.小林由于临近生产期，最近总是很沮丧，觉得生育子女是一件很恐怖的事情，容易产生焦虑，为此她求助于医务社会工作者，小林的问题属于医务社会工作者要处理的（）议题。

A.心理的调试问题B.疾病适应问题C.生育问题D.情绪问题

34.形成个体抗逆力的外在保护因素的必备条件不包括（）。

A.关怀支持的环境B.积极合理的期望C.完美的个人形象感D.有意义的参与机会

35.下列哪一项符合从国家、社会和居民需求的角度分类的社区教育内容？（）

A.民主思想教育、时事政治教育、社会公德教育

B.文化科学教育、民主思想教育、补偿式教育

C.时事政治教育、解放式教育、家庭生活教育

D.社会公德教育、解放式教育、家庭生活教育

E.家庭生活教育、文化科学教育、控制式教育

36.下列哪一项不是社会工作者的直接服务的角色?()

A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.资源争取者

37.（）认为，残疾的发生是人类创造物质文明和精神文明必然付出的代价。无论是从人的自然属性还是社会属性来看，残疾伤残都与人类社会共存。

A.社会代价理论B.社会照顾理论C.社会网络理论D.社区策划模式

38.下列选项中不属于企业社会工作者的工作内容的是（）。

A.了解职工的岗位适应情况B.处理企业中不和谐的劳动关系C.为职工办理保险D.为职工争取职业福利

39.政府通过一些宣传标语告知居民不应乱扔垃圾，过马路时要遵守交通规则，不吸毒，不应在公共场所吸烟。这属于社区教育中的（）。

A.控制式教育B.补偿式教育C.管理式教育D.发展式教育

40.“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并()社会工作服务的过程。

A.协商B.熟悉C.参与D.接受

二、多选题(20题)41.

第

89

题

目前社区社会工作的内容有（）。

42.在四川某地震灾区的安置板房社区中，社会工作者动员当地青少年开展了“用我们的双手创造家乡美好明天”的系列活动。大家从布局、公共设施、孤儿照顾、因灾致贫家庭救助等各个方面提出了实用有效的建议，并提交给当地政府，获得了政府的赞赏，青少年的积极性更高了。在社会工作者的组织下，还成立了青少年志愿者小组，与援建单位一起重建家乡。上述过程中，体现了社区工作（）等方面的特点。

A.介入的层面比较广泛B.社会资源的广泛应用C.成员之间互相鼓励、共同成长D.强调参与E.社区社会发展

43.在介入初期和中期，过程评估的工作重点有()。

A.对服务对象表现及社会工作者的工作和技巧进行评估

B.了解服务对象的改变进展，适时修正介人方案，改善工作技巧

C.评估是什么因素导致服务对象的改变，探索服务对象转变的内在动力及其来源

D.工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果

E.检视计划介入的理想结果以及这些结果实现的程度及其影响

44.社会工作者姜林主要为视力丧失老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有（）。

A.带老人熟悉新的环境

B.有耐心，保持正面的、放松的态度

C.询问老人怎样才能帮助他更好地理解你

D.运用面部表情或手势给老人提供有用的线索

E.让老人知道是否还有其他人仍留在房间里

45.

第

88

题

常用的心理治疗有（）。

46.广义上的医务社会工作的定义是（）

A.协助病人及其家庭解决与疾病相关的社会、心理问题

B.注重对影响健康的社会心理因素的探索

C.利用社区资源与社会的力量，推进医疗保健与社会福利整合

D.疾病的诊断与治疗

E.协助病人适应医疗过程

47.小李在某设区精神疾病康复日托中心开展社会工作服务，通过探讨和观察，小李发现精神疾病患者的家属对患者理解不够，无法提供有效照顾。为此，家属对患者的病情反复感到无能为力，备感压力。为此，小李计划为患者家属提供专业服务，其服务内容应包括（）。

A.为家属提供心理辅导，缓解他们的焦虑和困扰

B.举办各类有关精神疾病知识的讲座，改善家属对精神疾病的认同

C.帮助家属掌握有关精神病患者的照顾和护理技巧

D.组织团体康乐活动，提高家属的的社会适应能力

E.建立患者家属之间的互助网络，促进彼此间的支持

48.

第

93

题

学校社会工作者对学生进行职业辅导的内容包括（）。

49.社会工作者小张针对社区内外来务工人员较多、且大多工作忙碌无暇照管孩子的情况，在居委会支持下开办了“四点半学堂”，为下午放学后的儿童提供托管服务。下列“四点半学堂”的活动安排中，具有社会工作专业元素的有（）。

A.链接资源，策划相关学业的辅导活动

B.帮助家长照管孩子

C.为有需要的儿童举办素质教育活动

D.督促儿童完成作业

E.为家长提供家庭教育咨询辅导

50.社会工作者小马接手了王女士的个案，准备进行接案会谈。在其面谈提纲中，小马应列出的内容有（）

A.有关自己的介绍

B.有关机构服务和工作程序的介绍

C.王女士对会谈安排的意见

D.王女士对机构服务的期望

E.王女士的服务目标

51.下列选项中，不属于老年人心理的老化表现的是（）

A.感觉B.智力C.解决问题D.理解过程E.生育

52.下列选项中，哪些属于残疾人面临的主要问题（）

A.物质层面的困难B.精神层面的困难C.社会交往的困难D.休息权E.经济保障权

53.

第

64

题

由于进城打工妹一般文化水平较低、劳动技能较差，且没有城市的户籍身份，也没有广泛的社会支持网络，所以打工妹是城市中的一个特殊弱势人群，需要社会工作专业予以特别的关注和帮助。社会工作者为进城打工妹提供的服务主要包括（）。

54.优抚医院社会工作服务对象的问题包括（）。

A.家庭婚姻障碍

B.心理障碍严重

C.生活质量问题

D.生活适应困难，缺乏病理常识和自理、维护知识

E.社会隔离，缺乏社交网络，身心非常孤独

55.长期遭受婚姻暴力的妇女会认为自己应该对施暴者的行为负责，有严重的罪恶感和心理压力。逐渐将暴力行为视为日常生活的一部分，否定自己的能力，不相信自己能够摆脱暴力，导致遭受的婚姻暴力周期性发生。上述现象可概括为“受虐妇女综合征”，其特征包含（）。

A.低自尊B.以暴制暴C.暴力循环D.暴力转移E.暴力正常化

56.

第

69

题

某监狱社会工作者针对年龄在20岁左右的服刑人员开展小组工作，组员都参与过团伙盗窃，但生活环境有所区别，有从小被遗弃的，有家境富裕的，但都在实际生活中缺乏关注和关爱。针对这一群体开展小组工作需要注意（）。

57.危机是指人类个体或群体无法利用现有资源和惯常应对机制加以处理的事件和遭遇，一般包括三个相互联系的因素，分别是（）。

A.压力性的或危险性的事件

B.社会工作者的能力

C.个体对事件的认识

D.个体的应对机制和克服危机的能力

E.社会工作者的专业敏感度

58.从性别视角来看家庭，社会工作者在进行家庭教育时的重点有()。

A.女性在家庭生活中如何自我增权

B.女性如何争取自我更人性化的生活

C.如何尊重女性独特的个性和权利

D.女性是否受到来自文化、社会、政治、经济等方面的外在影响

E.女性受到的外在影响是否给妇女造成了压迫和家庭中的不平等地位

59.从社区教育的服务功能看，社区教育的内容包括（）。

A.公民教育B.家庭生活教育C.健康教育D.安全教育E.成人教育

60.根据我国现行法律的规定，社区矫正的适用范围主要包括（）罪犯。

A.被判处管制的B.被裁定假释的C.被宣告缓刑的D.被判处死缓的E.被暂予监外执行的

三、案例分析题(3题)61.某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较和谐。该社区老龄人口较多，60岁及以上老人占总人口的20.5％，而且，老龄人口中高龄老人比较多。社会工作者在日常工作中发现：一些老人没有退休金，生活困难，缺乏保障；一些老人由于年老体衰，体弱多病，生活不便；一些老人经济条件虽然比较好，儿女却不在身边，常常感到孤独寂寞，郁郁寡欢；一些老人反映社区文化活动太少，缺少展示才艺的舞台；一些老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益遭到侵犯。针对以上情况，社会工作者拟定了一个社区老人服务计划，内容包括：一是协助贫困老人获得经济补助；二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。问题1.该服务计划满足了老年人的哪些需求？还有哪些需求没有得到满足？2.如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求？

62.精神分裂症康复者李某，女，30岁，从小性格内向，不愿与人交流、说话。1997年中专毕业后参加工作，1998年的某一天突然回家和家人说不做了，原因是和工友闹矛盾。家人看她神色不对，带她到医院看病，经诊断是精神分裂症。家人估计是因为其性格缘故，在工厂遭受排挤而受到刺激。曾住院两个月进行治疗，出院后一直在家康复，坚持服药，精神状态清醒，言行正常，生活可以自理并能从事家务劳动。但没有再参加工作，每月领取280元低保。平时喜欢看电视和读书，尤其喜欢文学和历史。李某认为自己有病，反应慢，脑子不活络，会被人家笑话，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母亲胡阿姨，56岁，退休，本人不愿意接受社工的访问，认为访问对自己的苦恼不会有什么帮助，家里有这么一个女儿，别人会瞧不起自己。在居委会工作人员的劝说下，才请社工进门。因为女儿生病的缘故，丈夫去世，家里仅靠自己750元的退休工资维持生活，家庭经济状况比较紧张，她不愿与邻居交往，也很少外出参加社区活动，总是闷在家里。对女儿看不顺眼，经常唠唠叨叨埋怨女儿，希望女儿能够外出工作。女儿的患病给她带来很大压力，与女儿沟通比较情绪化，与女儿常有冲突。

问题：

（1）在上述案例中，精神分裂症康复者李某及其家庭面临的主要困境有哪些？

（2）作为一名医务社会工作者，你认为这一个案例的工作目标是什么？对此工作目标，医务社会工作者应从哪些方面介入？

63.案主小夏活泼好动、倔强固执、爱面子，对体育有很强烈的兴趣。他上课喜欢做其他事，自认为是班上的“大哥大”，不容老师在别人面前纠正其行为。他曾经在课堂上帮同学抄写作业，被老师发现后顶撞老师。有一次，小夏基于江湖义气，为替好友“打抱不平”而殴打了老师。

问题：

（1）请结合案例说明学校社会工作的主要功能有哪些？

（2）针对小夏的情况，学校社会工作者可以采取哪些辅导策略？

参考答案

1.C残疾人社会福利权是指享有各种社会保障和社会福利的权利，尤其是在出现“即时性”困难之时获得有效社会帮助的权利。主要包括残疾人社会保险、社会救助、社会供养和公共服务等内容。C项，交通设施无障碍属于环境友好权。

2.C

3.A

4.B在“仓储模式”中，照顾机构的首要任务是延长人的寿命，重点是为老人提供一个安全的居住环境、合适的饮食、良好的健康和医疗服务。而在“园艺模式”中，首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力。除了与“仓储模式”有相同的要求外，“园艺模式”所提供的照顾是以人为本的，重点是老人的社会和情感要求。

5.B本题考查的是残疾人社会工作的方法。职业康复方法是其中之一，其有四个步骤：咨询、评估、培训和就业指导。职业康复方法的第一个环节是职业咨询，社会工作者在接案后应针对每个残疾人自身特征和就业情况等相关问题进行综合性分析并提出相应的解决方案。所以，首先要综合考虑小健的情况和与就业相关的问题。

6.D社会工作者在专业活动中扮演着多种角色，如服务提供者、支持者、教育者、中间人、调控者等。在儿童社会工作实务中，社会工作者还有一个特殊的角色——保护者。社会工作者要从保护社会的未来的角度，运用自身的专业知识和掌握的资讯，联络有关部门共同抵制侵害儿童权益的事件，无论这种侵害是来自于家庭外部，还是直接来自于儿童的抚养人。

7.D社会工作者就应该在接案后开展实际调查工作，全面了解事故发生时的各方面问题，包括伤残者的个人史、事故经过、当事人的认识、交通部门的处理意见、法医的鉴定、医护人员的诊断和护理要求、有关单位的态度及处理倾向等，这样才能作出正确的预估和制订服务干预计划。而在介入时要首先考虑调解，使双方对事故赔偿达成谅解和一致的意见，既保护了残疾的合法权益，也能保证康复治疗的顺利进行。除非必要，尽量不要对簿公堂。

8.B“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

9.A职业康复重点是实现残疾人助人自助和奉献社会的价值。

10.D妇女参政是实现人的基本权利以及政治决策民主化的产物，也是一个国家妇女地位的标志。1995年世界妇女大会通过的《行动纲领》所涉及的12个重大关切领域中，妇女参政是其中一个重要的关注和推动领域。D项，妇女参政包括权力参与、民主参与两个方面。

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11.C老年人需要通过广泛参与社会生活，特别是深度参与社会生活各个方面来表达意愿，维护权益，发挥作用。因此，社会参与是老年人的重要需求。

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12.B

13.D社区矫正是一个注重理论与实际紧密结合的、涉及面广、政策性强、讲求操作的社会工作实务领域，综合了众多专业学科(如社会学、政治学、刑事法学、心理学、管理学等)的理论、知识和方法，其健康发展，需要加强这些理论、知识和方法的研究。

14.C社会工作是社会工作者帮助有困难、有需要的人士克服困难的过程。这一过程并不是社会工作者单向地给予服务对象某种服务的过程，而是双方合作、共同地面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法进而解决困难的过程。社会工作是对人的工作，是社会工作者与服务对象的互动过程，从某种意义上来说，它也是社会工作者与服务对象'一同工作'的过程。因此，答案是C。

15.C

16.C人民调解委员会调解的民间纠纷，包括发生在公民与公民之间、公民与法人、其他社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷。

17.C

18.A

19.C企业社会工作者扮演的资源联结者、经纪人、中介人角色，主要是围绕职工对职业和生活的需求，把职工与其所需要的资源联系起来，这既包括利用企业内部的资源满足职工的需求，比如联系工会、生产管理部门等，也包括联系企业外部的资源为职工提供服务。职业和生活问题的产生靠单一资源往往难以应对，需要整合多方资源，比如社区、政府部门或者第三部门的组织力量等。

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20.D调节病人心理，配合医院治疗是医院社会工作的重要内容。在整个医疗过程中，医务社会工作者需要运用专业知识调节病人的心理，疏导病人的各种负面情绪，调整病人的不良心理状态和行为，对病人进行心理护理。做好心理护理有利于病人疾病的治疗和康复。

【命题点拨】本题考查的是医院社会工作的内容。

21.D社区需求分析的方法有感觉性的需求、表达性的需求、规范性的需求和比较性的需求四种常用类型。

22.C

23.B

24.C

25.B社会救助须以社会工作为依托，才能达到应有的救助效果。社会救助社会工作从属于社会救助、服务于社会救助、致力于通过为救助对象提供专业服务，来提升社会救助质量。

26.D随着受助家庭成员自身能力的发掘和认可，受助家庭成员逐渐从被动转为主动，家庭社会工作者的角色也会随之发生相应的转变，成为受助家庭成员的合作者和促进者，帮助家庭成员评估和解决自己面临的问题。具体而言，家庭社会工作者在介入阶段主要承担支持者、教育者、咨询者、使能者和资源的调动者等不同角色。

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27.C家庭社会工作者在介人阶段主要承担着支持者、教育者、咨询者、使能者和资源的调动者等不同角色。支持者是指社会工作者在了解受助家庭成员资源限制的同时，认识和调动受助家庭成员发生积极的改变。

28.B老人们没有集体生活，无法实现互助互让，使任何小问题都需要工作人员解决，组织小组活动可以形成小群体，使老人们通过沟通解决一般问题，有利于解放护理和管理人员。

29.D\r\n\t光荣院社会工作服务对象的需要有：健康维护的需要、婚姻家庭的需要、社会参与的需要、社会尊重的需要。其中，社会参与的需要，是指孤老优抚对象非常渴望与他人交往，渴望获得亲情与温暖，渴望发挥自己的作用。案例中，组织光荣院退伍老战士到中学担任校外辅导员，满足厂他们社会参与的需要。\r\n\r\n\t\r\n

30.D军供社会工作的主要内容包括：

（1）及时发现过往部队中存在的生理、心理问题，配合部队做好预防、解决和转介。

（2）动员社会力量，整合社会资源，完成好军供保障任务。

（3）协调组建工作人员支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟通技巧，协助工作人员进行压力释放、情绪疏导和问题解决。

（4）开展研究工作，提供军供站管理和发展方面的政策建议。

D项属于烈士褒扬社会工作的内容。

31.C根据艾德沃特对青少年特征的描述，青少年期的人际在开始时期由父母转至同辈，结束时期则增加对同辈及成人的亲密度。

32.B

33.D妇产科医务社会工作中常见的话题有以下五种：①疾病适应问题。无法适应治疗及其副作用。如尿、便失禁，呕吐、疼痛、丧失食欲等；对疾病不了解、误解、不能配合治疗。特别是家属要求隐瞒病情时，情形更严重。②心理的调试问题。对性焦虑，担心影响性生活；自我形象的焦虑，性角色、性能力的担忧。③经济问题。长期的医疗费用负担，形成压力及实际困难。④情绪问题。否认、沮丧、恐惧、无助、焦虑等心理反应。⑤家庭问题。夫妻关系改变或更加恶化。题中，产妇小林出现产前沮丧、恐惧、焦虑等心理，属于妇产科医务工作常见的情绪问题。

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34.C从构成要素上看，抗逆力由外部支持因素、内在优势因素以及效能因素三部分组成。外部支持因素包括拥有正向的连接关系、坚定清晰的规范、关怀支持的环境、积极合理的期望、有意义的参与机会。以上这几点是形成个体抗逆力的外在保护因素的必备条件。内在优势因素包括完美的个人形象感、积极乐观感。因此，本题正确答案为C。

35.A从国家、社会和居民需求的角度分类，依据国家有关法律规定和构建和谐社会、和谐社区的需要，现阶段我国社区教育的主要内容包括：文化科学教育、社会公德教育、家庭生活教育、生命健康教育、民主思想教育和时事政治教育。

36.D

37.A社会代价理论。该理论认为，残疾的发生是人类创造物质文明和精神文明必然付出的代价。无论是从人的自然属性还是社会属性来看，残疾伤残都与人类社会共存。人类发明了火药、枪炮和现代化的武器都使人类认识自然和改造自然的能力加强，但是人与人之间的残酷战争也造成了空前之多的疾病和残疾，很多军人残疾实际上是为了“保家卫国”；人类发明了汽车、飞机和高铁等交通工具，使得人类的外出通行能力大大加强，但是交通速率的加快直接导致交通事故的增加，人类的伤残大幅度增加；文化体育运动的开展，丰富了人们的日常生活，但也出现了许多失误和难以预料的意外事件；工业、矿业和现代化的工厂建立，造就了多彩的物质世界，但也造成了大量的工伤、矿难和职业病等，甚至带来了环境污染，产生“血铅”儿童和先天性残疾婴儿等。就残疾的发生来看，必然是社会问题和个人问题的综合，后天性残疾肯定有社会性原因，即使先天性残疾，也有很大的社会性原因。例如环境污染、不安全的食品和劳动强度过大等都会导致新生儿的残疾。残疾人问题绝对不是残疾人个人的责任，必然要运用社会的力量来解决。

38.C企业社会工作者是落实职工福利权益的维护者，而为职工办理保险是企业应承担的直接责任，不属于企业社会工作者的工作范畴。

39.A控制式教育，即通过一些宣传教育活动，重点控制不守公德和秩序的行为。这种社区教育是以阻止性为主，通常是树立正面的模范去宣传公民所应有的态度和表现。目前政府推行的公民行为规范的教育多属控制式教育，本题中通过一些宣传标语告知居民不应乱扔垃圾、过马路时要遵守交通规则、不吸毒、不应在公共场所吸烟等就属于此类。

40.D“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

【命题点拨】本题考查的是接案的含义。接案是社会工作实务的第一步，考生需要注意的是接案的定义、步骤和核心技巧。

41.ABCD

42.ABDA项，社会工作者组织地震灾区青少年针对制度、政策和环境的改善开展一些社会倡导工作体现了社区工作介入层面广泛的特点；B项，社会工作者组织青少年成立志愿者小组属于社会资源的整合；D项，青少年志愿者小组成员与援建单位一起重建家乡的行为体现了社区工作强调居民参与的特点。

43.AB过程评估是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。在介入初期和中期，过程评估的重点是对服务对象的表现及社会工作者的工作和技巧进行评估，以此了解服务对象的改变进展，适时修正介入方案，改善工作技巧。CE两项是关于结果评估的描述；D项是过程评估整个介入过程的工作重点。

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44.AEBCD项属于同有听力丧失问题老人沟通的小窍门。

45.ABCE

46.ABC医务社会工作可以从狭义和广义两个方面理解。狭义医务社会工作是指在医疗保健机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程所展开的社会工作专业服务，其内容主要包括协助病人及其家属解决与疾病相关的身心困扰、获取更多的社会资源以及适应医疗过程等。广义医务社会工作不仅协助病人及其家庭解决与疾病相关的社会、心理问题，而且也注重探索和发现影响健康的社会心理因素，并利用社区资源与社会的力量，推进医疗保健与社会福利的整合，促进疾病预防和维护公众健康。虽然狭义医务社会工作的内容目前仍然是医务社会工作的主要内容，但在发达国家，广义医务社会工作的内容与实践正获得越来越多的认可和发展。

47.ABCE精神健康社会工作的主要内容包括：①精神疾病患者资料的收集和分析；②精神疾病患者的心理治疗；③精神康复患者的回归社会；④精神疾病患者家人的心理辅导；⑤心理卫生的计划和宣传。题中，主要是家人与精神病患者之间存在一些误会，家人对精神病患者不理解．感到无能无力，感到各种压力。所以，社会工作者应主要对其提供一些家人与精神病患者之间的沟通以及家人对其精神病患者的理解与支持。

48.ABDE

49.ACE

50.ABCD初次面谈的提纲一般包括以下内容：①介绍自己和自己的专长；②简要说明本次会谈的目的和内容、双方的角色和责任；③介绍机构的功能和服务、相关政策（如保密原则）和工作过程；④征求服务对象对会谈安排的意见，了解服务对象对机构和社会工作者的期望；⑤询问服务对象是否有需要紧急处理的事情，以便提供及时的协助。

51.AE老年人心理的老化，即心理学意义上的老化是指老年人个人的感观过程的变化，主要包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。

52.ABC残疾人面临的主要问题有：物质层面的困难、精神层面的困难和社会交往的困难。

53.ABCD

54.ABDE【答案】ABDE

\n【解析】优抚医院社会工作服务对象的问题包括：①生活适应困难，缺乏病理常识和自理、维护知识；②心理障碍严重；③生活保障问题；④家庭婚姻障碍；⑤社会隔离，缺乏社交网络，身心非常孤独。

55.ACE受虐妇女综合征的特征包括：低自尊、暴力循环和暴力正常化。故答案选ACE。

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56.ABCD参见第七章第三节。本题考察对小组工作方法及原则的运用。任何小组都要遵循一般的矫正小组工作的原则和理念。E选项多在个案工作中强调。答案为A、B、C、D。

57.ACD

58.ABC家庭教育的重点是教育女性在家庭生活中如何自我增权，如何争取自我更人性化的生活，以及教育其他成员如何尊重女性独特的个性和权利，而不仅仅成为家庭角色的扮演者。

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59.ABCE教育的理念相信每一个人都有能力不断学习，并且能够改善自己的生活。从这一点看，社区社会工作既是一种工作方法，也是一个教育过程。从社区教育的服务功能看，社区教育的内容可分为：①家庭生活教育；②公民教育；③成人教育；④健康教育。

60.ABCE《关于开展社区矫正试点工作的通知》指出，根据我国现行法律的规定，社区矫正的适用范围主要包括下列五种罪犯：①被判处管制的；②被宣告缓刑的；③被暂予监外执行的；④被裁定假释的；⑤被剥夺政治权利，并在社会上服刑的。

61.1.该服务计划满足了老年人的经济保障需求和健康维护的需求，未满足婚姻家庭需求、就业休闲需求、社会参与需求和居家安全需求。2.社会工作者可以为有需要的人联系他们的亲戚、朋友、邻居和志愿者，建构起支持网络，使这些网络能够发挥积极的支持作用，帮助个人和群体解决所面对的问题。因此，社会工作者可以建立社区支持网络来满足该社区老人的各项需求。（1）个人网络。具体的做法为：社区社会工作者集中服务对象个人现存的有联系且有支持作用的成员，动员与服务对象关系密切的重要人物提供支援，维持和扩大服务对象的社交关系和联系。（2）志愿者联系网络。具体的做法为：社区社会工作者寻找和动员社区内外愿意成为志愿者的大学生、社区党员、辖区单位的职工，通过合理配置，让志愿者和服务对象建立联系，提供帮助和支持，解决社区老人的多样化需要。（3）互助网络。具体的做法为：社区社会工作者为那些有共同问题、相同背景、兴趣的服务对象建立起朋辈支持小组或互助小组，加强同伴之间的支持，促进信息分享和经验交流，增强解决问题的能力，例如空巢老人支持小组等。（4）邻里协助网络。具体的做法为：社区社会工作者通过举办各种活动召集和推动邻里了解服务对象，强化邻里和服务对象之间的联系，发展互助性支持，有效降低正规服务的烙印效果。

62.1．李某面临的主要困境：（1）经济问题：李某自己每月只领280元的低保，母亲也只有750元的退休工资，家庭经济状况比较紧张，经济短缺。（2）家庭关系问题：胡阿姨对女儿看不顺眼，经常埋怨女儿。（3）情绪问题：李某有心理障碍，缺少自信心和改变现实的主动性，还有失去工作的消极影响；其母认为家里有这么一个女儿，别人会瞧不起自己、鄙视自己。（4）心理问题：精神分裂症给患者及其家庭带来巨大的