三级护理质量管理流程

三级护理质量管理流程1各护理组织三级护理质量管理流程2三级护理质量管理流程3制订护理质量控制工作计划医院护理质量管理委员会护理部考评结果汇总、、单元顺序、、F下发至各部门/科室组织实施月质量控制会讨论评定质量优劣月质量控制会反馈ir季度质量护理质量分析V年度工作总结1提出护理质量改进措施和下年度护理质量工作重点A班护士P班护士与A班交接班P班护士护理组长提前10分钟到科室N班护士病区五常法管理了解病人情况查看相关记录责任护士交点物资完成晚间护理查看治疗本、护嘱本，了解本班任务各种治疗健康宣传保持床头呼叫器通畅巡视观察病情实时进行护理记录*书写交班、统计当天工作量与P班交

接班查看相关记录护理组长提前10分钟到科室责任护士交点物资了解病人情况书面交班床头交接班查看治疗本、护嘱本，了解本班任务实时进行护理记录造于人眠环创利病睡的境保持床头呼叫器通畅巡视观察病情各种治疗完成晚间护理病区五常法管理书写交班准备晨交班护理查房资料保管各科室（护理人员）单元顺序护士长确定查房项目或病例科室详细记录，早班会讲评护理部汇总形成检查小结季度质量信息通报月质量控制会讨护理冈位护工护护护无毒急危基础护理临床管理责任理作理理理菌麻救重或专基础案例工作制及教计文常操技药器病科护知识教学质量规章学划书规作术品材人理技理论优质以及制度质落书执技执管药护术示的临护理服务执行量实写行术行理品理范床应病例态度情况情情情情情情管质用展示况况况况况况理量情护理三级查房流程护理会诊流程不能解决的会诊组护理人员疑难护理问题讨论填写会诊申请单，护士长签字书面或电话联系护理会诊小组组长接受会诊申请护士长和管房护士汇报病情提出处理意见，记录在会诊单上'、单元顺序'、、-卜执行处理意见，记录在护理记录单上各科室（护理人员）接到病人转科通知通知家属和相关科室医务人员安排床位联系接收病房护士护士查对病历整理患者物品护士长再次查对病历办理电脑转科手续交接病人和病人病情及注意事项护士和家属把病人送到科室，危重病人要长征、护士一起陪送'、单元顺序'、、住院病人给药护理工作流程单元顺序住院病房（护士）“危急值”报告流程接收信息记录临床科室（护理人员）＞按规范登记在“危急值”登记本上登记报告处理在护理记录单详细记录报告的数值、处理措施与效果接获到患者“危急值”电话，接获者核实重述报告的数值第一时间报告主管医生，双方在登记本上签名确认遵医嘱做好相应的处理措施，并跟踪处理效果'、单元顺序'、、对疑似输液反应处理流程封存输液、注射、药物反应标本流程

护理人员通知有关领导，通知患者家属进一步检查与治疗及病情观察认真记录患者坠床/跌倒的经过及抢救过程做好交接班'、单元顺序'、、发现患者坠床或跌倒1立即通知医生，守护在患者身边，进行病情初步判断及进行紧急抢救措施1F如病情允许将患者移至抢救室或患者病床病床突发大抢救时护理工作流程临床科室（护理人员）迅速作出判断紧急处理开放静脉通道安全体位做好各种抢救记录检测生命体征、意识状态对症处理，如吸氧、吸痰、心肺复苏术等维持抢救环境（物品齐备、整齐有序）正确执行口头医嘱、并保存药瓶（备查）'、单元顺序'、、与医生配合，操作准备迅速通知值班医生和/或另一名护士备抢救车、除颤器等护理不良事件处理流程解决未解决协调处理组织全体护士长讨论，吸取教训被投放科室问题不能解决或有赔偿问题组织全科护士讨论，吸取教训'、单元顺序'、、查找原因，协调解决护士长接待，安抚并记录投诉内容了解情况V科内解决V护理人员培训考核工作流程钩惩挂与奖各