仓库管理制度仓库管理的职责仓管人员基本技能描述

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档仓库管理制度一、目的为加强仓库管理，保证库房规范、高效、有序运作，保障公司财产物资安全，减少不良、呆滞物料损失，降低库存占用资金，满足生产经营对物料管理的要求，制定本制度。二、适用范围适用于公司一号库二号库的管理。三、仓库管理职责及目标1.高效有序地进行物料、货品的收发作业，保证出入库数量准确且合乎质量管理、订单管理和财务管理的要求；2.库房管理科学、有序，货物摆放整洁、整齐，合乎货物贮存和安全管理的要求；3.单据管理有序，登记及时、准确。电脑入单及时、准确；4.定期和循环盘点，及时查处差异，保证帐、物一致；5.及时查处差异，维护公司利益；6.及时反映和跟催不合格品、呆滞品的处理，减少不良损失，降低库存资金占用；7.做好防火、放水、防盗等安全防护工作，保障仓库财产物资的安全。四、仓管人员应具备的基本技能1.熟练掌握出入库作业及库房管理的方法、规范及操作程序；2.熟悉仓库管理制度及相关管理流程；3.具备一定的质量管理知识和财务知识；4.懂电脑操作。五、收货验收1.货物进仓，需核对订单（采购订单）。待进仓物品料号、名称、规格型号、数量与订单相符合方可办理入仓手续。①严禁无订单收货；②严禁超订单数量收货。2.货物进仓，必须采用合适的方法计量、清点准确。大批量收货可采用一定的比例拆包装抽查，抽查时发现实际数量小于标识数量的，应按最小抽查数计算接收该批货物。3.货物进仓，需办理质量检验手续，必须填报《报检单》，检验合格后方可办理正式入仓手续，并填写入库单；4.入库货品，必须采用合适、规范的包装（或装载物）。包装标识清晰且与实际装载货物相符。同一包装装载数量统一。5.对验收不合格或已经按要求办理返厂的货品，仓库必须及时通知采购部门办理退货或者补货事宜。并单独存放，严禁与正常货品混合堆放。六、货物出仓1.货物出仓，必须有合法的经批准的凭证《销售开单》2.货物出仓，需由库房经理在出库单上签字确认。3.外单位自行提货，必须核对提货人身份及授权委托。4.对外送货发出，必须在第一时间取得发货回执单。登记入账后，于当天上交销售部。5.正常发出的货品，必须是合格货品。不合格货品发出，必须有相关领导通知，有审批手续。6.严禁用白条出仓或擅自从仓库借用物品。确需借用，需经总经理或其授权人员批准并约定归还日期（一般不超过三个工作日）。七、货物堆码及库房管理1.仓库应根据经营的需要和库存周转物品的类别、性状、特点等合理规划仓区、库位。按物品类别划分待检区、合格品区、不合格品区并做好明显标识。2.所有货物均必须按仓区、库位分类别、品种、规格型号摆放整齐，小件物料上架定置摆放。堆码规整、整齐。收发作业后按上述要求及时整理。3.仓库设施、用具、杂物如叉车、地台板、装载容器/铁筐、清洁工具等，在未使用时应整齐地摆放于规定位置，严禁占用通道或随意乱丢乱放。4.现场(包括办公场所及库房)整洁、干净，如有废纸等废弃物或发现较多灰尘时随时清理、清扫，符合7S管理要求。5.严格按“先进先出”原则发出货品。八、安全防护1.仓库内一律严禁烟火。特殊情况下需要专人专责管理。2.仓库必须按规定设置消防器材并定期检查、修护、补充；严禁堵塞消防通道、设施及器材。3.保证库房通风、干燥，做好防盗、防锈、防水、防潮、防虫、防尘等工作。4.严禁将易燃易爆物品带入仓库。5.不得将货品直接放置于地面。6.定期巡查保管物资的贮存质量，对超保质期物料及时报复检。7.未经许可，除经管仓库仓管员之外的其他人员不得随意进出仓库。送货/提货人员需在仓管员的陪侍下进出仓库，搬运完毕，不得在仓库逗留。8.仓管人员于下班离开前，应巡视仓库门窗及电源、水源是否开闭，确保仓库的安全。九、单据及电脑数据处理管理1.单据管理①日常进出仓等单据应分单据类别、处理状态分别有序夹放；②需递送其他部门、人员的单据应按规定时间及时递送，不允许随意押单；③每月一次将单据分类别按顺序进行装订，在单据封面、脊面做好标识，分类别、按时间有序地存放在相应的存放处表面做好目录标识。2.电脑数据处理①所有进出仓事务必须以电脑入单并打印电脑单据为完结（送货客户的还必须以客户签收单证为完结）；②当天的进出仓数据必须当天处理完毕。特殊情况（如下班后）需经库房经理批准。③暂未实施电脑管理的仓库，也应及时且日清日结地将收发情况登记入手工帐。十、盘点及对帐1.仓库需根据盘点规定每天进行一次盘点，淡季每三天所有货品盘点一遍，旺季每七天所有货品盘点一遍。2.盘点后及时将实物数与电脑数核对。如有差异应查证原因并及时跟进处理。如属供应商原因造成的短少应第一时间通知采购、财务等相关部门处理。如属盘盈或不可避免的亏损情形时，应呈报财务核准后作帐务调整。相关损失报总经理审批后处理。若为保管责任短少时，则由仓库经管人员负责赔偿。十一、滞销品、不良品处理1.仓库应随时关注滞销品和货品，每月月末填报一次；2.对重大质量事故或操作失误造成的滞销品、不良货品，应随时填报处理；3.对已填报的滞销品、不良品应及时连续跟进直至处理完毕。十二、沟通协调及服务1.仓库及仓管员必须具备良好的服务意识，保持良好的服务态度，客户优先，生产为重。当服务对象违规操作或提出不合理要求时，应不卑不亢、以理服人。2.对工作中遇到问题、困难及矛盾应及时进行良好沟通直至问题解决。十三、人员变动及移交1.仓管人员变动，必须办理交接手续。移交事项及有关凭证，要列出清单，写明情况，双方签字，领导见证。事后发生纠葛，仍由原移交人负责赔偿。对失职造成的亏损，除照价赔偿外，还要给纪律处分。2.应移交事项包括（但不限与）：①经管的货物；②单据、账本（必要时）及经管的文件、档案资料；③经管的操作设备、设施、工具及文具用品等；④未了应跟进事宜。中国·居香综合管理处2012年6月4日精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档仓库管理制度一、仓库管理员职责负责仓库的货物保管、验收、入库、出库等工作。仓库日常管理运行及维护。严格执行公司仓库保管、交接制度，防止收发货物差错出现。入库要及时登账；出库时单据不全不发货，特殊情况须经有关领导签批。负责定期对仓库货物盘点清仓，做到账、物相符，协助上级主管做好盘点、盘亏的处理工作。科学合理地安排货物在仓库内的存放次序，按货物种类、规格、等级及取拿的方便程度分区堆码，分区分类管理。负责仓库管理中的入出库单、退库单等原始资料的收集、整理和建档工作，及时编制相关的报表.做好废旧物资回收、修复、利用工作、节约各类物资货物标识清楚，各项记录连续、字迹清晰。负责仓库区域内的安全、防盗、消防工作，发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置。11.做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗。12.完成公司领导临时交办的其他任务。二、岗位标准1.具有较强的政治责任心和工作责任心，具有较强的服务意识，成本意识。2.仓库管理人员必须对仓库进行科学管理，做到验收及时，发放准确，随时记帐，做到日清月结。3.库房做到账目齐全，物品归类，标记明显，整洁卫生。4.库房保管人员必须严格材料物资的验收，严把质量关、数量关，若发现规格、质量、数量等不符合规定要求的有权拒绝验收，除做好详细验收记录外，应及时与有关人员联系交涉，加以解决。5.月未编制盘点表，并将领料单一起报材料会计，对盘亏、盘盈，毁损的材料，要查明原因，分清责任，做好帐物相符。三、仓管操作手册（一）申购1.部门填写申购单时必须由领班或主管填写。2.写申购单时要字迹清楚，写清品名、数量、规格、型号及用途。3.申购单申购日期以申购单递交到仓管员手上当日日期为准。4.经部门主管签名核实后，交由景区总经理审批后，交仓库核实单价和数量、金额报财务安排资金。5.申购单的备注栅申请注明在所申购的物品等级（特急、急、一般）特急当天急用，急一般三天内要完成采购，一般一个星期内完成采购。)6.申购单一式三份，审核审批完成后由申购部门留一份、财务留一份、仓库留一份。（二）物资验收入库1.无论是直拨还是入库的都必须经仓管员验收，并做到：发票或收据与实物的名称、规格、型号、数量等一相符不验收。发票或收据的数量与实物不相符，但名称、规格、型号相符按实际数量验收无公司领导批准的不验收。质量不合格的不验收。对购进品已损坏的不验收。保质期快到的不验收。2.物资因生产急需或其他原因不便入库的按直拨手续办理，仓管员要亲赴现场办理验收直拨手续。3.验收无误后，仓管员在发票或收据背后签名，并办理入库或直拨手续。（三）报销1.经手人凭仓管员签字的发票或收据连同入库单或直拨单办理报销手续。2.填写完成的报销单据由部门主管、财务、总经理审批后，方可办理报销。（四）入库储存1.验收后的物资除直拨的外，一律要入仓保管。2.物资入库后按规定分类存放，并登记账卡。3.对库存物品要勤检查、防虫蛀、鼠咬、防霉烂变质，将物资的损耗率降到最低限度。4.仓管员要经常对所管物资进行核对检查、账物卡是否一致，若不相符及时查对。5.堆放要有条理、注意整齐美观。6.仓库内应保持通风、干燥、注意防火。7.仓库物资要根据其特点不同，采取适宜的防护措施，如防火、防雨、防潮，以保持物资原有的质量8.仓库物资要求每月的25号到30号进行盘点，半年和年终彻底盘点。9.盘点结果列明细表报财务部审核。10.盘点期间一般原则上停止发料。（五）物资领用1.凡领用物品，根据规定请提前做好计划或电话通知，以便仓库做好发料准备。2.各部门的领料人一般要求领班以上职务的人员负责。3.发出物资时，除公司领导有注明外，发出的物资在不改变其数、质量的前提下，应贯彻发旧存新，发零存整的原则。4.无主管部门领导批准的，仓库有权拒绝发料。5.领用以下物品的一律实行交旧领新：圆珠笔、嗜喱笔、大头笔、打印机墨盒、各种电池等物品。6.各部门和个人对领用的物品要认真负责，爱护和管好所领用的物品。7.对发出的物品仓库实行每月盘点一次。8.如发现遗失或故意损坏，仓库有权追究其部门或个人责任并按价赔偿。（六）废旧物品回收退仓利用管理1.废旧物品的回收范围：各种应节物