2021-2022年四川省广安市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）

2021-2022年四川省广安市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

2.结构式家庭治疗模式治疗技巧中，协助家庭成员挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡属于（）。

A.集中焦点B.感觉震撼C.打破平衡D.似是而非

3.

4.张红是一位成功的电视制作人。由于现代社会节奏的加快和社会竞争的加剧，张红的工作压力很大。时间一长，她便出现了严重的失眠症状。她很害怕自己生了重病，又不敢去医院检查。在这种情况下，她打电话求助社会工作者。作为社会工作者，应进行服务的领域主要是（）。

A.社会救助社会工作B.家庭社会工作C.矫正社会工作D.心理健康服务

5.

第

12

题

埃里克森认为，婴儿早期面临的冲突是（）。

6.

7.赵某因企业倒闭而失业，根据相关政策领取失业保险金维持基本生活，后来赵某在政府有关部门支持下重新就业，生活水平有明显改善，赵某的这种状况反映了社会政策的（）。

A.正功能和潜功能B.显功能和正功能C.负功能和潜功能D.显功能和负功能

8.

9.在处理一个母亲虐待孩子的个案中，社会工作者发现孩子的母亲在童年也被父母虐待。根据（），社会工作者应该深入探索母亲童年成长的情况。

A.A.认知行为理论B.人本主义理论C.精神分析理论D.系统生态理论

10.撰写调查研究报告的基本原则不包括（）。

A.标题与内容呼应B.与该研究采用的研究方法及方法论呼应C.风格朴实积极D.定量资料与定性资料的结合

11.

第

54

题

（）是社会主义制度的发展目标，同时也是社会工作的基本目标。

12.

第

41

题

以下不属于定量研究的特点的陈述是（）。

13.服务对象：“我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找借口不回家。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是近来连孩子也嫌我烦，对我不理不睬的，我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢？”社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤心，很烦恼。”上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。

A.对质B.澄清C.同理D.重构

14.为了自己获利而进行的捐款，这属于企业捐款动机中的（）。

A.公共关系B.自我利益C.市场营销D.外界影响

15.社会服务机构财务管理的目标以（）为根本出发点。

A.自负盈亏B.兼顾效率与服务质量C.使命与服务D.收支平衡

16.

第

53

题

一位社会工作者早上起床，发现母亲中风倒地。家中还有一个哥哥，但正好出差在外，眼前再也没有其他人可以送母亲去医院。而甲已经提前约了服务对象当天上午进行一次面谈。此时她所面临的社会工作伦理难题是（）。

17.小李是某机构的社会工作者，在参加一次培训时偶然认识了一些对叙事治疗感兴趣的社会工作者，于是，他们经常聚会，每次聚会由团队成员自愿轮流主持，讨论工作中遇到的疑难个案，，这种督导方式是（）

A.团体督导B.志愿者督导C.同事督导D.个别督导

18.张女士，55岁，因患乳腺癌接受了切除手术及化疗。手术后张女士感到身体外形发生改变，担心丈夫不再疼爱她，害怕疾病可能复发，因而情绪低落。时常哭泣。对此，社会工作者首先应做的是（）。

A.激发张女士对未来的期待B.引导张女士转变思维模式C.减轻张女士手术后的焦虑D.协助张女士调整生活方式

19.老黄自前年老伴去世后，整日待在家中酗酒，不去上班，也不参加聚会，就连正常的社会活动都无法参加。老黄这种行为依据（）可以被判定为异常行为。

A.行为适应性标准B.社会规范与价值标准C.统计学标准D.个体主观体验

20.社区工作中，发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与是（）的行动方针。

A.启动阶段B.准备阶段C.转折阶段D.巩固阶段

21.

第

56

题

定量研究与定性研究有其不同的适用范围，下列说法错误的是（）。

22.社会工作者积极参加各种学术研讨和继续教育，说明其具备（）。

A.促进和使能的能力B.在组织中工作的能力C.沟通与建立关系的能力D.发展专业的能力

23.

第

33

题

以下哪一项不属于社会工作的直接工作方法?（）

24.

第

1

题

社会工作者通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的状况，这种技巧是（）。

25.下列做法中，能够体现社会工作服务对象实现自身发展的是（）。

A.社会工作者在春节期间探访低收入家庭

B.社会工作者在雨雪天为流浪乞讨人员发放食物

C.社会工作者深夜在网吧开展少年外展服务

D.社会工作者为失业青年开办就业能力提升小组

26.徐某刚开始担任社会工作者小张的督导，他约小张面谈，了解小张的工作情况和以往的工作经验，与小张讨论遇到的问题并寻求解决问题的办法，在这个阶段，徐某最重要的任务和技巧是（）。

A.相互熟悉B.相互信任C.解释疑惑D.经验分享

27.小谷是一名小学六年级的学生，近期看了很多暴力电影，又结交了一些社会上的无业青年，学校老师说他在学校出现打骂同学的现象，父母也难以管教。社会工作者在与小谷的交流中发现，小谷的梦想是成为一个黑帮老大，他想象着和跟班兄弟一起打架会十分风光。社会工作者决定协助小谷修正自己的梦想和想象。社会工作者的介入策略主要依据了（）。

A.精神分析理论B.存在主义理论C.生态系统理论D.认知行为理论

28.从事社会服务是社会工作者的职业活动，这种职业活动的本质是（）。

A.提供专业服务B.管理服务对象C.支配手中的权力和资源D.类似于行政官僚

29.

第

18

题

社会工作理论是关于社会工作理念、社会工作实践的（）观点。

30.

二、多选题(20题)31.社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是（）

A.保障机构的合法地位

B.提升社会工作服务的质量

C.加强机构与员工之间的相互支持

D.加强行政人员与社会工作者的沟通

E.保障服务机构的正常运行

32.

33.

34.

35.老李夫妇无业，全家享受城市最低生活保障待遇。妻子患有慢性病，需长期药物维持治疗，经济负担难以承受。2013年老李因病住院，除了医疗费用，还因聘请护工照顾，需要支付一笔费用，拟申请医疗救助。根据《关于进一步完善城乡医疗救助的意见》，老李夫妇可以享受的医疗救助包括（）。

A.资助老李夫妇参加城镇职工基本医疗保险的部分或全部资金

B.解决老李妻子治疗慢性病所花费门诊费用中个人负担的部分医疗费用

C.解决老李住院费用中个人负担的部分医疗费用

D.解决老李住院期间聘请护工照料所花的部分费用

E.解决老李平时普通门诊费用中个人负担的部分医疗费用

36.

37.某研究者提出要用实验研究法了解“老人参与减压小组对其睡眠时间长短的影响”。研究者必须完成（）。

A.通过随机抽样或配对，形成两个特性相近的小组，并以第一组老人为实验组

B.了解两个组所有老人过去一星期的每晚睡眠时间

C.对第一组老人进行为期三天的减压技术训练

D.在减压技术训练后，对所有老人再次测量其此后一星期的每晚睡眠时间，并比较与训练前的区别

E.对第二组老人进行相同的减压训练

38.社会服务机构开展公共关系，在筹备特别活动中需要考虑的因素有（）。

A.机构的形象B.举办活动的时间C.举办活动的地点D.服务对象的兴趣和需要E.机构的人力、财力和物力资源

39.

40.提高居民的社会意识是社区工作的目标之一，其主要内容包括()。A.增强居民对社区的归属感

B.提高居民对社区问题的关系程度

C.促使居民认清他们问题背后的社会因素

D.帮助居民认识到自己拥有表达意见的权利

E.鼓励居民认识到个人也有改善社区关系的责任

41.某社会工作机构总干事研究了公益服务项目管理后，认为机构的服务有必要进行项目化管理。项目管理对于机构做好社会服务的意义包括（）。

A.能使服务理性化B.能实现高投入高收益C.便于跟踪检查D.能激发员工自觉性E.能澄清机构使命

42.

43.根据《军人抚恤优待条例》，下列关于一次性抚恤金的说法，正确的有()。

A.甲某，2013年被评定为烈士，一次性抚恤金为本人40个月的工资

B.乙某，现役军人，因公牺牲，服役时曾荣立个人一等功，应增发25％的一次性抚恤金

C.对生前作出特殊贡献的烈士，军队可以按照有关规定发放一次性特别抚恤金

D.一次性抚恤金由县级人民政府民政部门发放

E.月工资或者津贴低于排职少尉军官工资标准的，一次性抚恤金按照排职少尉军官工资标准计算

44.人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位，有助于服务机构专业化服务的展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有（）的重要意义。

A.激发员工潜能，增进员工的归属感

B.有助于组织凝聚力的形成和组织创新

C.有助于更好地满足服务需求，提升服务质量

D.扩大服务机构的服务范围和执行力

E.有助于服务机构与员工之间的利益协调

45.社区工作的对象是整个社区，因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，接受自己对社区的介入，与社区建立良好的专业关系。社会工作者可以通过（）方式让社区认识自己。

A.积极介入社区事务B.挨家挨户登门拜访C.积极参与社区重要活动D.主办社区活动E.经常出现在社区居民之中

46.社会工作者小文发现社区内有许多喜欢打太极拳的居民，但因为没有人指导，他们也只是会最基本的动作，既不懂得如何练习会对身体更有好处，而且动作也不够标准。小文准备将这些居民组织起来，成立小组，让他们可以互相交流切磋，接下来小文应该做的是（）。

A.建立组织的结构B.吸收更多有此爱好的居民参加C.寻找热心居民共同商讨此事D.订立小组的规范和章程E.共同制定小组目标

47.下列关于人生发展各阶段的描述，错误的有（）。

A.青年人感知、记忆、想象能力均达到成熟水平，进入人生最佳时期

B.学龄期儿童注意的稳定性逐渐增强，注意的范围逐渐扩大，注意的分配能力逐渐提高

C.中年人的认知既表现出成熟性和稳定性的一面，也表现出衰退性的一面

D.随着生理方面的迅速发展，青少年的性心理有了相应的发展，其主要表现是性意识的发展

E.老年人能熟练处理各种社会关系，解决问题更加充满智慧

48.

49.社会工作者小章在与某社区居委会主任的交谈中，了解到社区居民中有一些癌症患者，居委会主任希望小章能运用专业方法帮助这些居民。于是小章推动成立了癌症病人自助小组，协助他们建立支持网络。小章拟采用“联结”技巧发展小组，其应做的工作有（）。

A.通过交流治疗和康复阶段的经历寻找共同点，协助组员建立关系

B.通过个别接触，提供适当鼓励，发掘个人专长，激励其多方尝试

C.通过角色扮演，重现自己面对疾病的心路历程，学习建立新的价值观

D.通过分享经验、释放情绪，提供信息，营造相互关怀的氛围

E.通过协助界定共同需要，增加小组凝聚力，确定小组功能和未来发展方向

50.在设计问卷的问题和答案时，要注意的问题是（）。

A.问题应按顺序排列，主观题放在前面，客观题及个人背景放在后面

B.开放式问题应注意空间大小，封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性

C.问题语言应简短明了，避免“双重涵义”与含混不清

D.题数适当，一般以被调查者在20—30分钟内完成为宜

E.问题应按顺序排列。熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式的问题置于前面，行为、态度、敏感的问题放在后面

三、多项选择(10题)51.

第

90

题

运用生态系统理论应注意的问题包括（）。

52.

第

93

题

社区照顾模式的实施策略有（）。

53.

第71题

下列对西方社会工作发展历史描述正确的是（）。

54.社会支持网络通常能够在（）方面发挥作用。

A.预防B.管理C.治疗D.评估E.恢复

55.小组工作的时间包括（）。

A.工作的持续时间B.小组聚会的频率C.每次活动时间的长短D.小组开始和结束的时间E.小组的组建时间

56.社会工作者在巩固阶段的介入策略和工作方法主要包括（）方面。

A.互助合作B.社区教育C.提供服务D.社区观察E.争取资源

57.

第

69

题

埃里克森(E?H?Eriksorn)的心理社会发展理论认为，人类在成年中期的主要冲突与任务是（）。

58.

第

63

题

科尔伯格发现儿童的道德判断存在着一个渐进的发展过程，基本可以划分为三种水平，每种水平各有两个阶段。以下属于这些阶段的是（）。

59.

第

65

题

个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体性和深入的研究，其特点包括（）。

60.

第

73

题

社会工作研究的功能可以大致归为两个方面，即改善具体服务和发展知识。从发展知识的角度看，其主要的功能有（）。

参考答案

1.A

2.C结构式家庭治疗模式的治疗技巧包括：①重演；②集中焦点；③感觉震撼；④划清界限；⑤打破平衡；⑥互动方式；⑦协助建立合理的观察视角；⑧似是而非；⑨强调优点。其中，打破平衡即协助家庭成员挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡。

3.C

4.D针对服务对象张红因压力导致严重的失眠症，害怕自己生了重病的心理障碍，社会工作者可以通过心理健康服务，帮助她舒缓心理压力，进而正常地投入工作和生活。

5.A婴儿早期的冲突是基本信任还是不信任；自主还是羞怯与疑惑是幼儿期的主要冲突；主动还是内疚是儿童早期的主要冲突；勤奋还是自卑是儿童中期的主要冲突。故选A。

6.A

7.B社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能，而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。某些社会现象的某些后果显而易见、容易被认识到，那么，这种社会现象的功能就是显功能。正功能是指所发挥的作用是正面的、积极的、支持性的。负功能是指所产生的消极的、负面的影响。题中，失业保险制度能够维持失业者的基本生活、改善贫困群体的生活状况具有正功能，同时这种改善功能是显而易见的，因而是显功能。

8.E

9.C弗洛伊德的精神分析理论关注的焦点在于个人儿童时期的经验对现在生活的影响，题中，孩子的母亲在童年也被父母虐待过，社会工作者要深入探索母亲童年成长的情况，来获得母亲被虐待的主观经验，帮助其疏解被压抑的情绪，消除其在虐待孩子的时候来自童年时期负面经验的影响。

10.B撰写调查研究报告的原则有：一是标题与内容呼应；二是资料完整性与逻辑性；三是注意定量资料与定性资料的结合；四是风格朴实积极。B项不包括在内。

11.B追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，同时也是社会工作的基本目标。

12.B

13.C

14.B在大多数情况下，企业捐助（做善事）的原因是为了自己获利。有些企业的捐款动机并非是为了增加短期获利或是建立良好的公共关系，而是为了增加长期获利，仍以能使自己获利为最重要的考虑因素。如支持社区工作，可以间接造福在当地分公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加。这属于企业捐款动机中的自我利益动机。

15.C社会服务机构属于非营利机构，其财务管理目标与营利组织有很大的不同。与营利组织相比，社会服务机构财务管理的目标以使命、服务为根本出发点，因此，着重点在于稳定及长期发展。

16.D

17.C\n同事督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者，通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。参与互动的成员不一定来自同一个机构或同一工作团队。

\n【命题点拨】本题主要考查社会工作督导的方法，属于理解记忆的内容。

\n

18.C

19.A行为适应性标准，即在正常情况下，人体维持着生理心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。

20.A启动阶段的行动方针是发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与。其主要任务是：①寻找和发现社区居民中的带头人，并对其进行培训，提升其对参与社区事务意义的认识；②确定工作目标的优先次序，增强社区中的互助合作气氛。

21.A

22.D社会工作者发展专业的能力是指社会工作者除了直接的助人活动以外，还有责任去宣传社会工作的价值观，总结服务经验，促进社会福利事业的发展。同时，社会工作者要进行严格的专业自律、自我评估，这就要求社会工作者要具有专业反思和提升自己专业素质的能力。

23.D社会行政工作不属于社会工作的直接工作方法。

24.A

25.D

26.A督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期，这一时期最重要的任务是相互熟悉。督导者在这个时期一般通过直接面谈了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境，找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作方法和目的，让被督导者放松心情、接受督导。题中，徐某刚开始担任社会工作者小张的督导，处于督导前期，所以这一时期最重要的任务是相互熟悉。

27.D

28.A

29.C

30.C

31.BE社会工作督导的重要性主要体现在以下几个方面：1．保障服务机构的正常运行；2．提高社会工作服务质量；3．促进社会工作者成长；4．推动社会工作专业发展。

32.BCDE

33.BDE

34.ABCE

35.BCE医疗救助的形式主要有三种，即社会力量资助、城市医疗救助基金补助和医疗机构减免有关费用。对于城乡低保家庭成员、五保户和其他经济困难家庭人员，要资助其参加城镇居民基本医疗保险或新型农村合作医疗，并对其难以负担的基本医疗自付费用给予补助。A错误。同时，要完善救助服务内容，根据救助对象的不同医疗需求而开展医疗救助服务。要坚持以住院救助为主，同时兼顾门诊救助。住院救助主要帮助解决因病住院救助对象个人负担的医疗费用;门诊救助主要帮助解决符合条件的救助对象患有常见病、慢性病、需要长期药物维持治疗以及急诊、急救的个人负担的医疗费用。故选BCE。

\r\n

36.ABCD\r\n

37.ABCD标准的实验设计包括三对要素：一是自变量和因变量。前者是实验刺激，后者是受试者的反应，实验目的就是检验自变量对因变量的影响。二是实验组和控制组。实验组是对其施加影响的小组，控制组是不施加影响的小组。三是前测和后测。在实验前后分别测验实验组和控制组的因变量状况，实验组变化与控制组变化之间的差异视为所施加影响的效果。结合题目，研究者要了解“老人参与减压小组对其睡眠时间长短的影响”，应该完成ABCD。

38.ABDE特别活动是指机构根据机构本身和服务对象的需要而开办的展览会、开放日、研讨会、晚会、庆祝会等活动。在筹办特别活动中主要考虑的因素有：①机构的形象；②举办活动的时间；③服务对象的兴趣和需要；④机构的人力、财力和物力资源。

39.ABCD\r\n

40.BCDE提高社区居民的社会意识。社区工作的一个重要任务是让社区居民认识到.反映和表达自己的意见是其拥有的权利。而个人也有责任去履行自己的义务，关心社区问题，改善社区关系，使社区资源和权利得到相对均衡的分配。社区工作也提醒居民认清个人存在的问题的本质，强调这些问题并不完全是个人问题，而是与整个社会的政治、经济、文化及阶层结构有关。

41.ACD项目管理对于社会服务的意义包括：①明确目标使服务活动更趋理性化；②合理使用资源；③激发社会服务机构人员的能力；④更加客观地跟踪检查各项社会服务的进程、质量、效果和存在的问题。

42.BDE

43.BCDE现役军人死亡，根据其死亡性质和死亡时的月工资标准，由县级人民政府民政部门发给其遗属一次性抚恤金，标准是：烈士和因公牺牲的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍加本人生前40个月的基本工资；病故的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的2倍加本人生前40个月的基本工资。月工资或者津贴低于排职少尉军官工资标准的，按照排职少尉军官工资标准计算。获得荣誉称号或者立功的烈士、因公牺牲军人、病故军人，其遗属在应当享受的一次性抚恤金的基础上，由县级民政部门按照规定的比例增发一次性抚恤金，其中，立一等功的，增发25％。对生前作出特殊贡献的烈士、因公牺牲军人、病故军人，除按规定发给其遗属一次性抚恤金外，军队可以按照有关规定发给其遗属一次性特别抚恤金。

\n

44.ABC

45.ACDE社区工作的对象是整个社区，因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识