2022-2023年河南省新乡市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题(含答案)

2022-2023年河南省新乡市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.下列关于医患关系的说法，正确的是（）。

A.医患关系的矛盾都是可以避免的

B.化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通

C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系

D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

2.（）是对流浪儿童的临时性救助，为儿童回归家庭和社会创造机会和条件，是为儿童成长着想的长久之计。

A.派出所B.救助站C.收容所D.福利院

3.

第

25

题

作为社会保障体系的一项重要内容，（）是一种新型的社会救助制度，从操作角度看，也是目前和今后基层社区社会救助工作的最基本任务。

4.职业康复方法的第三个环节是（）。

A.咨询B.评估C.培训D.就业指导

5.

第

42

题

对于艺术特长生来说，（）问题一般是个不可忽视的大问题。

6.

第

52

题

现代社会中，（）是人的生涯发展中最核心的内容。

7.

第

25

题

主管安置社会工作的是（）。

8.通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时，服务对象觉得有需要，但有关专家、政府行政人员却不觉得是必需的案例是（）。

A.家庭暴力受虐者庇护所B.改善社区治安C.老年人理发D.社区精神文明建设

9.()老人指的是恶意对待老人，在身体上、情感或心理上、性方面或经济方面对老人构成非人道对待或剥削。

A.忽视B.冷漠C.疏于照顾D.虐待E.剥夺

10.张老伯因摔伤住院，一段时间后病情好转，张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的照顾做了以下安排：张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练；下午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心；傍晚再由日间照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于（）。

A.社区照顾B.邻里照顾C.机构照顾D.家庭照顾

11.社会工作者小李主要负责军休社会工作，下列不属于其工作内容的是（）。

A.协助搭建信息咨询平台

B.协助依法维护军休干部的合法权益

C.协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作

D.协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务

12.矫正社会工作者介入司法过程最早在（）开始。

A.案件发生后B.司法判决前C.监禁场所中D.刑满释放后

13.小王向社会工作者求助。在制定目的和目标时，社会工作者与小王讨论协商，认真询问了他的愿望，最后对需要达到的目的取得了一致的意见。上述社会工作者的做法体现了制订服务计划的()原则。

A.公平公正B.详细和具体C.社会工作者单方面制订D.要尊重服务对象的意愿

14.妇女健康和安全不仅关系到妇女自身的生存和发展，而且影响子孙后代以及整个家庭和社会的总体健康水平。我国已经形成了以《中华人民共和国宪法》为依据，以《中华人民共和国妇女权益保障法》为主体，以及其他相关法律法规在内的关于女性工作权利的法律保障体系，体现了对妇女（）特殊保护的重视。

A.三期B.四期C.五期D.六期

15.

第

54

题

女权主义最大的贡献在于发现了人的性别划分实质上可以分为两种，其一是（），其二是社会性别。

16.在儿童的()，外界环境影响的作用逐渐显现，一些个体开始表现出行为及心理偏差。例如，过度依赖、说谎、攻击性行为等。A.婴儿期B.幼儿期C.学前期D.学龄期

17.使能是社会工作者应该拥有的一种核心能力，下列做法中，体现该能力的是（）

A.与服务对象建立专业关系B.协助服务对象激发自身潜质C.矫正服务对象的偏差行为D.开发社会工作服务所需资源

18.郑飞是一位正直的青年人。在一次见义勇为中，郑飞行为过当，致犯罪嫌疑人重伤，被判有期徒刑2年，缓刑l年，是社会工作者老李的服务对象。郑飞对自己被判刑非常困惑，情绪低落。此时社会工作者恰当的做法是（）。

A.劝他在缓刑期间少管闲事，好好反省自己

B.肯定他见义勇为的行为，使其能够肯定自己

C.对他的问题不做正面回应，防止他情绪波动

D.指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为

19.

第

45

题

社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务。这一过程称为（）。

20.控制危险因素属于()。

A.一级预防B.中级预防C.二级预防D.三级预防E.高级预防

21.小丽平日里习惯于将自己打扮得花枝招展，以美好的形象示人，某日在回家的路上遭遇了歹徒的强奸，精神开始变得萎靡不振。作为一名社会工作者，（）的干预原则是不合适的。

A.重塑小丽的人格独立B.怀疑小丽是因为特定的行为吸引了歹徒C.关注小丽的安全D.与小丽建立信任的专业关系

22.

第

40

题

在青少年小组工作中，社会工作者在向成员讲述团体的内容、目的及未来动向时，所扮演的角色是（）。

23.王大爷生活不能完全自理，一直由儿子小王照顾。最近，王大爷经常责骂儿子照顾不周，小王很苦恼。社会工作者安慰小王，并和他一起分析老年人的心理特点，使他更好地理解了王大爷。此案例中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的()服务。

A.身体健康B.处理认知与情绪问题C.精神健康D.维护社会支持网络

24.

第

40

题

某小学开展“爱牙护牙宣传周”活动，这属于（）。

25.下列哪项不属于革命伤残军人休养院、光荣院内的社会工作内容？（）

A.管理机构B.协助优抚对象适应机构生活C.协助老年优抚对象发挥余热D.协助残疾退役军人融人社会E.推动志愿服务

26.

第

54

题

在社区社会工作的组织机构中，下列（）属于政府派出机构。

27.（）属于最低层次的社区参与形式。

A.咨询B.告知C.共同行动D.社区自治

28.现代矫正社会工作起源于（）。

A.美国B.英国C.日本D.德国

29.

第

60

题

对于社区矫正工作者而言，最常用的工作方法是（）。

30.老何年初到城里的建筑工地打工，由于手艺不过关，第一次出来打工的老何没有找到合适的工作并已身无分文，于是来到救助站寻求帮助。此时社会工作人员从专业角度提供的合适帮助应是(）

A.帮助他一起分析面临的情况

B.对他进行专业的心理辅导，劝他接受事实

C.自己为他买返乡车票，把他送回家

D.按照他提供的线索，追寻包工头为他讨还工资

31.

第

6

题

社会工作者在运用小组工作方法开展妇女工作时，要避免（）。

32.为了促进青少年与家长之间的沟通，社会工作者小王为社区内青少年的父母开办了亲子辅导小组，让家长学习亲子沟通技巧，同时建立家长间的互助关系。该小组工作属于（）青少年服务。A.发展性B.预防性C.治疗性D.补救性

33.下列各项不属于社区社会工作实务范围的是（）。

A.社区老年人服务B.学校社会工作社区化C.规划社区方案D.社区残疾人服务

34.对一些因特殊原因，如暴力、歧视等造成的流浪儿童，救助机构和社会工作者要坚持()，切实为儿童创造安全和健康的生活环境。

A.安置服务B.跟踪服务C.救助服务D.外展服务

35.未成年人关爱行动的项目帮助未成年人缓解或消除心理问题，提高情绪自我管控能力，促进健康人格的形成。此举属于维护青少年合法权益的（）服务。

A.困难帮扶B.权益保护C.法律服务D.心理疏导

36.朱大爷肺癌晚期住院，医院下达了病危通知书，家人痛苦烦躁。社会工作者来到其家中，帮助家人做好心理上的准备及置办相关物品，辅导家人进行最后的照顾，并为家人讲解可能出现的状况等。朱大爷过世后，家人按事先安排处理相关事宜。在这个案例中，社会工作者提供的是（）服务。

A.危机干预B.家庭治疗C.危机介入D.临终关怀

37.社会工作者王骏打算把街道的退伍军人组织起来让他们相互交流，相互帮助，这是（）的做法。

A.成长小组B.支持小组C.教育小组D.治疗小组

38.某社区服务机构为该社区残障人士及其特困家庭提供服务。下列工作中属于时间进度管理方法的是（）。

A.计算该活动中政府拨款和社会捐赠资金总额

B.3个月内教会30名智障人士手工制作肥皂技能

C.提供联系方式以便服务对象能随时找到社会工作者

D.通过张贴光荣榜等形式表彰优秀志愿者

39.下列各项不属于社区社会工作基本目标的是（）。

A.改善社区关系，提升社区意识B.资源共享，共驻共建C.挖掘社区资源，满足社区需求D.促进居民参与，解决社区问题

40.被称为“感化社会工作之父”的是（）。

A.皮亚杰B.加德纳C.班杜拉D.奥古斯特斯

二、多选题(20题)41.在矫正社会工作中，个案管理的运作与实施需要注意的问题有（）

A.要有重点、分步骤地制订矫正工作计划

B.要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系

C.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境

D.要妥善处理为案主保密的原则

E.要着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替

42.社会救助社会工作的主要作用是（）。A.保障弱势群体基本的生活水平

B.协助服务对象申请合适的救助项目

C.促进服务对象的社会融合

D.协助服务对象制定最有利的反贫困策略

E.发现和解决服务对象的心理困扰

43.

第

64

题

老年人老化表现为（）。

44.家庭社会工作与家庭治疗的区别主要包括（）。

A.起源不同B.服务领域不同C.关注焦点不同D.工作理念不同E.专业关系不同

45.

第

84

题

面对全体女性人口的妇女社会工作的精神教育的内容不包括（）。

46.沟通分析理论认为，每个人都是由三个独立的自我状态：父母、成人、儿童组合而成一个个体，三者交互作用呈现个人的行为。以下的（  ）呈现出的是儿童状态。

A.莉莉陪父亲做了体检，发现血糖指标21，莉莉对爸爸说：“您的血糖指数太高了，以后不能吃甜的东西了，咱别再吃巧克力了。”父亲却说：“我不管它，我就是要吃巧克力。”

B.3岁的女儿在妈妈出门上班时对妈妈说：“妈妈，外面下雨了，您带一把雨伞吧。”

C.小丽肠胃感冒折腾了几天，刚好一点就要吃冰激凌，男友怎么都拦不住

D.小亮的妈妈参加完家长会就来到了丈夫的单位，把丈夫约出来，与丈夫沟通了小亮最近在学校的表现，并一起商量对策，决定晚上先由丈夫和小亮沟通

E.浩浩已经在手机上玩了3个小时的游戏了，妈妈劝阻了几次都没用

47.小组工作在贫困救助中运用时应强调()。A.相互支持原则B.分享原则C.协作原则D.共同成长原则E.系统原则

48.由于父母离异，进入青春期的小刚焦躁不安，不能正常地听课学习，经常逃学在社会上游荡，有同学发现近来小刚常出入网吧、酒吧，与一些社会不良人员接触。社会工作者张帆外展接触小刚，与之会谈引导，通过行为契约帮助小刚按时到校上课，又动员父母、老师、同学力量一起帮扶。张帆所做的服务属于（）。

A.正面联系B.临界预防C.行为矫正D.社会观护E.社区矫治

49.小张是初中三年级的学生，在最近一次期中考试中考试成绩下降非常严重。造成小张考试成绩下滑严重的原因，可能是（）。

A.学校学习环境所导致B.小张学习动力不足C.国家政策的改变D.社区环境和社交网络影响E.家庭的学习环境和父母的管教方式

50.

第

85

题

社区社会工作者的工作理念是（）。

51.“共创成长路”抗逆力服务项目旨在通过授课、讲座、活动等方式，帮助青少年降低风险性因素，提高保护性因素，培养正向能力。这一服务项目具有()的特点。

A.治疗性B.发展性C.预防性D.教育性E.整合性

52.从社区教育的服务功能看，社区教育的内容包括（）。

A.公民教育B.家庭生活教育C.健康教育D.安全教育E.成人教育

53.

第

75

题

在小组工作中，互动模式的理论基础主要来源于（）。

A.发展心理学B.人本主义心理学C.精神分析理论D.社会关系和社会结构理论E.小组动力学理论

54.单亲母亲家庭是一种现实存在的正常的家庭形式，造成单亲母亲家庭各种问题的主要原因有()。

A.社会福利不足B.社会存在歧视C.单亲母亲个人的缺点D.配偶和婚姻关系的缺失E.单亲母亲再婚比较困难

55.某些疾病患者入院后可能需要医务社会工作者运用危机介入的方法提供帮助。下列各项属于此类病患的有（）。

A.需要进行外科手术的病人B.诊断为肝炎的病人C.诊断为肺癌的病人D.诊断为艾滋病的病人E.车祸受伤后需要截肢的病人

56.在老年社会工作中，健康促进服务的主要内容包括（）。

A.例行体检B.推广预防性服务C.家庭病床服务D.提供老年学咨询服务E.家务服务

57.下列属于一级残疾预防方式的有（）。

A.减少暴力

B.预防交通意外

C.进行免疫接种

D.采取相应措施，预防残疾后产生各种障碍

E.防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查

58.

第

80

题

下列学校社会工作开发利用社区资源的重要服务项目中，不包括（）。

59.小明，18岁，父亲是一个长途卡车司机，母亲是某商店售货员，对小明管教较少。小明小学阶段成绩较好，毕业后升入一所寄宿中学。由于他认识了一伙爱玩网络游戏的朋友，加之自律性比较差，整日沉迷于网络，经常逃学，成绩也一落千丈，常受老师的批评，最终不得不退学回家，现整天在社区和街头游荡。从社会工作者的角度分析，小明的成长过程中，（）因素导致了现存问题。A.家庭管理B.学校教育C.朋辈群体D.社区邻里E.街头报摊

60.良好的行政计划具备()和阶段性等特点。

A.实用性B.可行性C.明晰性D.具体性E.适应性

三、案例分析题(3题)61.张某转业后被安置在一家纺织厂工作。纺织厂破产后，张某与其他工人一起下岗了。张某一直努力地找工作，但没有找到。他上有老母亲，下有孩子，妻子体弱多病。亲友都劝他找政府或战友求助，寻求政府救济和战友帮助。但是他不肯找政府要救济，战友的公司给了他一个职位，他也不愿意去。因为这些事情，张某经常与妻子闹矛盾。妻子不得已，向社区工作站的社会工作者求助。问题：1．根据案例，请分析张某遇到的问题有哪些?2．如果你是社区工作站的社会工作者，请拟订一个张某的帮助计划。

62.小安是一名精神病患者，后来因病退学，经治疗后出院，但是朋友和同学纷纷疏远了他，邻居也常在背后指指点点，小安本身性格就比较内向，现在更加精神焦虑，陷入了情绪困扰，不得不经常吃药，但是社区缺乏相应的康复机构。小安后来又进入了精神卫生中心进行治疗，如今病情基本得到控制，他非常想尽快就业，但又缺乏专业技能。小安父母的精神压力也很大，没有信心也缺乏照顾小安的技巧，非常需要专业力量的介入。问题：１、从社会支持的来源看，小安康复的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分别有哪些？３、整合小安及家人的需要，社会工作者如何设计“出院计划”的内容？

63.臻明，男，19岁，日籍华人，由于母亲突然因交通事故去世，今年随父亲回沪定居并就读于一所民办高等专科学校。突如其来的家庭结构重大变化，对臻明造成了很大影响，加之尚未适应学校的学习生活，也没有固定的朋友圈，臻明将自己藏进了一个阴暗的世界，终日郁郁寡欢、极少言语，就连原先最为亲密的父亲对其嘘寒问暖时他也变得不爱搭理，精神状态非常消极，并开始不去学校上课。对此，臻明的父亲异常担忧，无奈之余求助于社会工作者。

问题：

（1）在上述案例中，案主臻明面临的困境有哪些？

（2）社工在面谈时的主要技巧有哪些？

（3）针对本案例，社工应如何确定面谈任务，如何介入并帮助其摆脱困境？

参考答案

1.BA项，任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突，因此医患关系的矛盾是不可避免的。C项，尽管医务社会工作者是医疗团队中的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系，这样的安排会更加恰当，更能保证患者利益。D项，解决医患关系首先需要通过建立医院社会工作制度来设立专门的医务社会工作岗位和职务，让社会工作专业人员从事与患者沟通交流、心理辅导、健康教育等工作，建立和谐的医患关系。

2.B对流浪乞讨人员的救助主要采取建立救助站的办法，它是对流浪儿童临时性救助，为儿童回归家庭和社会创造机会和条件。

3.E

4.C职业康复是残疾人全面康复中的重要环节，是为残疾人获得并保持适当的职业，使其重新参与社会生活而进行帮助的方式，它的四个环节依次包括：咨询、评估、培训、就业指导。

5.D

6.C

7.B

8.C通过规范性需求、感受性需求、表达性需求和比较性需求来界定社区需求时，有感受性需求、表达性需求和比较性需求，但无规范性需求，表现为服务对象觉得有需要，但有关专家、政府行政人员却不觉得是必需的，例如老年人理发。

\n

9.D

10.A社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变，即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务。提供优质的社区照顾需要了解本社区老年人的基本需求，包括宏观层面的这一特定年龄群体的需求以及具体到每个个体的需求，基于对这些需求的了解再制订出相应的服务方案，落实服务方案并追踪和评估服务的结果。

11.AA项属于复员退伍军人安置社会工作的内容。

12.B矫正社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始。这时的主要服务对象是已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

\n

13.D制订服务计划的原则包括：①要有服务对象的参与；②要尊重服务对象的意愿；③详细和具体；④要与工作的总目的、宗旨相符合。其中，要尊重服务对象的意愿是指在制定目的和目标时，社会工作者要考虑服务对象的愿望，要与服务对象分享目的和目标的期望。题中，社会工作者认真询问小王的愿望，社会工作者的做法体现了要尊重服务对象意愿的原则。

\n

14.B由于妇女有着特殊的“四期”(经期、孕期、产期、哺乳期)生理特点，因此妇女健康和安全不仅关系到妇女自身的生存和发展，而且影响子孙后代以及整个家庭和社会的总体健康水平。我国目前已基本形成了以《中华人民共和国宪法》为依据，以《中华人民共和国妇女权益保障法》为主体，包括《中华人民共和国劳动法》《女职工劳动保护规定》《女职工禁忌劳动范围的规定》《关于女职工生育待遇若干问题的通知》等法律法规在内的关于女性工作权利的法律保障体系，妇女'四期'特殊保护的需要得到了法律保障。

15.A

16.B在幼儿期面临的问题有：除了生理发育方面的问题外，婴儿期的儿童会有分离焦虑，而处于儿童早期的儿童会出现恐惧，害怕环境中出现陌生物体或新事物或新面孔；害怕黑暗，害怕睡觉。外界环境影响的作用逐渐显现，一些个体开始表现出行为及心理偏差。例如，过度依赖、说谎、攻击性行为等。

17.B使能者是社会工作者一个重要的角色。使能的重点在于使服务对象具备某种能力，所以其实质就是挖掘和发挥服务对象自身的潜能。

18.B老李应该运用优势视角的方法为郑飞提供服务。优势视角是与问题视角相对应的理论视角。在矫正工作领域，传统的观念是将矫正对象看做是“有问题＂的一群人。从这一视角出发，工作的重点就放在对矫正对象的严格监管和强制性的教育上，目的是防范问题的再发生。而优势视角理论却相信，每一个人都有“优点”，都有向健康方向发展的潜能，即便是曾经违法犯罪的矫正对象也如此。优势视角下的矫正社会工作是一种策略性的弱化服务对象的问题，是更多地关注服务对象的优势和潜能的社会工作实践的理论视角。从这一视角出发，社会工作者更多地将精力放在发现、发挥和发展矫正对象的“优势”方面。

19.C

20.C二级预防包括防止伤害后出现残疾。提供残疾早期筛查，早发现、早诊断、早治疗。如，定期检查身体、控制危险因素、预防合并症等。

21.B

22.C

23.B老年社会工作的主要内容包括：身体健康方面的服务、处理认知与情绪问题、处理精神问题、建立社会支持网络和处理老年特殊问题。在题目中，王大爷由于心理上的障碍，产生了一些情绪和认知问题，社会工作者通过与小王讨论分析王大爷产生情绪问题的心理原因，以此来消除王大爷的情绪问题，故此属于处理认知与情绪问题。

【命题点拨】本题考查的是老年人的需要以及老年社会工作的主要内容。考生需要清楚老年人的需要和为老年人提供社会工作的主要内容的分类，以及各项分类包括的服务内容。

24.B教材第十一章第二节中指出，全体学生的生活辅导是指导学生具有正确的生活态度和健康的生活方式，其中一项内容就是培养健康生活和安全生活所必需的习惯和态度。

25.A革命伤残军人休养院、光荣院内的社会工作主要内容有：协助优抚对象适应新生活、适应晚年生活、发挥余热、协助残疾人康复和融入社会、促进服务质量的提高和推动志愿服务。正确答案为A。

26.A

27.B社区参与的层次从低到高依次为：告知一咨询一协商一共同行动一社区居民自治。告知属于最低层次的参与，即社区居民单方面获得上级对社区进行建设或改造的规划和信息，却没有任何机会改变既定规划。

\n

28.A据考证，现代矫正社会工作起源于美国，其创始人是一位家居美国波士顿的名为约翰·奥古斯特斯（JohnAugustus）的制鞋匠。

29.A

30.A

31.D

32.B预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。其内容包括：(1)改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧。(2)改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业之学生的学业辅导、技艺训练，发展补充性课程及相应活动。(3)改善青少年社区生活环境，加强社区各组织在青少年社会工作中的合作，整合各类社区资源，为青少年发展提供良好的社会支持。(4)探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式。(5)倡导有效的青少年服务和发展政策等。由此可见，题目所述小组工作属于预防性的青少年社会工作。

33.C社区社会工作实务主要包括：①社区儿童青少年服务；②社区老年人服务；③社区妇女服务；④社区残疾人服务；⑤社区就业服务；⑥社区救助和扶贫服务；⑦学校社会工作社区化；⑧医疗社会工作社区化等。C项属于社区社会工作的工作方法。

34.B对一些因特殊原因，如暴力、歧视等造成的流浪儿童，救助机构和社会工作者要坚持跟踪服务，切实为儿童创造安全和健康的生活环境。

35.D

36.D就社会工作者而言，对于绝症患者应提供临终关怀，这是尊重生命、重视生活品质的体现，包括：①减轻患者的痛苦；②协助患者及其家属面对并接纳死亡；③提供居家和住院服务以及丧亲后的哀伤辅导等。

37.B在支持小组中，社会工作者的主要角色就是通过鼓励成员间建立纽带，给他们提供支持，促进他们互助。

38.B时间进度管理，首先是整个服务（活动）安排的期限管理，如在一周内完成或在一个月内完成；其次是服务（活动）各个阶段的进展时间管理；最后是服务（活动）进行环节的时间管理，如志愿精神培训要求45分钟完成，其中热身游戏要求3分钟完成等。B项符合时间进度管理方法。

39.B从社会工作专业角度出发，社区社会工作的目标主要有：①促进居民参与，解决社区问题；②改善社区关系，提升社区意识；③挖掘社区资源，满足社区需求。

40.D据考证，现代矫正社会工作起源于美国，其创始人是一位家居美国波士顿的名为约翰·奥古斯特斯(JohnAugustus)的制鞋匠。他也因此被称为“感化社会工作之父”。

41.ABDE个案工作方法在社区矫正中运用，应注意以下问题：（1）要重视和善于与服务对象建立良好的专业关系；（2）要有重点分步骤地制订矫正工作计划；（3）要着眼于服务对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替；（4）要妥善处理为案主保密的原则与维护社会安全的关系。

42.BCDE社会救助社会工作是社会救助与社会工作的融合，这就要求社会工作者在服务过程中既要依据有关社会政策对困难群体进行及时救助，又要采用社会工作的专业方法，拓展救助范围，延伸救助含义、巩固救助效果、实现物质救助与精神救助的结合，进而发挥社会救助社会工作的作用。社会救助社会工作的主要作用有协助服务对象申请合适的救助项目；促进服务对象的社会融合；协助服务对象制定最有利的反贫困策略；发现和解决服务对象的心理困扰。

43.ABC老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其最显著的特点，表现在三个方面：(1)生理的老化；(2)心理的老化；(3)社会的老化。

44.ACDE家庭社会工作与家庭治疗的区别主要体现在以下四个方面：①起源不同；②关注焦点不同；③工作理念不同；④专业关系不同。B项中服务领域属于家庭社会工作与家庭治疗的联系。

45.BCE

46.ACE沟通分析论认为，每个人都是由3个独立的自我状态：父母、成人、儿童组合而成一个个体，三者交互作用，会呈现个人的行为表现。

父母式的自我状态是指，个人内化了父母或父母型人物的思想观念、行为表现、语言表达及态度等而形成，其行为特征多属指使性的、权威的、命令的、谩骂的或批评的。语言表达则充满“你应该”“你必须”“不可以”等字眼。

成人式的自我状态属于生活中的思考概念，是资料和讯息的处理者，在人格结构中属于较客观的部分，其行为特征较为理性、现实、客观和有组织性。

儿童式的自我状态偏重在生活中的感觉概念，属于本能的、冲动的、自发性的行为表现。ACE符合儿童式的状态。

47.ABCD

48.ABC

49.ABDE一般来讲，学生出现学业困境主要有以下四方面的原因：①学生自身的原因；②学校的因素；③家庭的因素；④社区的因素。

50.ACD

51.BC青少年社会工作的主要内容：①发展性的青少年社会工作，是指能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的生活能力得到增强的社会工作服务。②预防性的青少年社会工作，是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。③治疗性的青少年社会工作是指运用各类专业方法，协助青少年恢复处于崩溃边缘的社会功能。

52.ABCE教育的理念相信每一个人都有能力不断学习，并且能够改善自己的生活。从这一点看，社区社会工作既是一种工作方法，也是一个教育过程。从社区教育的服务功能看，社区教育的内容可分为：①家庭生活教育；②公民教育；③成人教育；④健康教育。

53.ADE小组工作自创立以来，形成了许多工作模式，这些工作模式对小组工作做出了不同的理解和解释。在小组工作中，不同类型的小组要求选择不同的工作模式，其中互动模式和发展模式是两种最基本的小组工作模式。互动模式的理论基础主要源于发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学理论。其中选项ADE符合题意。见教材第五章第二节互动模式的理论基础。

54.AB单亲母亲的问题不是单亲母亲个人的问题，而是社会福利不足、社会存在歧视等社会因素而导致的问题。应当关注单亲母亲在应对问题时表现出来的能力和智慧，而不要把她们视为可怜的弱者。

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55.CDE医务社会工作中，危机介入是对被诊断为癌症、艾滋病或车祸受伤后有严重后遗症的病人及其家庭需要提供的援助。

56.ABD健康促进服务即是为老年人提供的与身心健康直接有关的治疗、康复、预防等方面的服务，主要内容包括健康风险评估、例行体检、营养咨询与教育、有关慢性病的健康教育推广活动、处理酗酒和滥用药物问题、协助进行压力管理、开展锻炼身体方案、采取防范措施以控制在家中受伤、提供精神健康服务、推广预防性服务、提供跟年龄有关的疾病的信息、提供老年学咨询、提供有关社会服务和后续性健康服务的咨询等。C项和E项属于老年社会工作中与健康照顾有关的服务。

57.ABC残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施。三级预防是我国目前采用的方式：一级预防是预防致残性伤害和残疾的发生，如进行免疫接种、围产期保健、预防性卫生咨询、减少暴力、预防交通意外，加强公共场所的安全等；二级预防是防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查，早期发现、早诊断、早治疗，如定期检查身体、控制危险因素、预防合并症等；三级预防是采取相应措施，预防残疾后产生的各种障碍，通过运动治疗、作业治疗、语言治疗、心理治疗等康复功能训练方