正确的调整心态

心态管理第一页，共六十六页。积极的人生分两面，你选哪一面？第二页，共六十六页。培训目标：在眼下这种困难环境下，通过对心态的调整，提升人员的工作积极性，建立起自信心，最终平稳度过困境。第三页，共六十六页。积极的心态让人在艰难中看到希望；而消极的心态则让人在希望里看到失败。很多问题都是心态的问题，但人在一生当中最难突破的就是时刻拥有积极心态。第四页，共六十六页。心态只有两种：

一种是积极的

另一种是消极的第五页，共六十六页。第六页，共六十六页。第七页，共六十六页。成功=心态*能力态度100x能力20=2000态度0x能力100=0态度是决定人生成败的关键！第八页，共六十六页。积极心态四大关键认真负责乐观欣赏第九页，共六十六页。1乐观积极的思维乐观三种方法第十页，共六十六页。永远想着你得到的，不要想着你失去的。

——谢坤山第十一页，共六十六页。在我的人生中只有两条路：要么赶紧死，要么精彩的活着，没有人规定钢琴一定要用手弹。

——刘伟第十二页，共六十六页。还是看消极的一面。关键是你看积极的一面事情都有两面性，第十三页，共六十六页。但可以改变心情。我们无法改变事情，第十四页，共六十六页。保持乐观的三种方法第十五页，共六十六页。碰壁了，正常，没碰壁，那是福气……方法一第十六页，共六十六页。太好了……我是世界上独一无二的“青”蛙！方法二第十七页，共六十六页。方法三：三不咒语STOP不谈消极的人，不说消极的话，不做消极的事。第十八页，共六十六页。正面的话我喜欢我自己！我是负责任的！我是最棒的！我一定会成功！第十九页，共六十六页。2认真高标准零缺陷第二十页，共六十六页。扫厕所也要做到世界第一！野田圣子第二十一页，共六十六页。她是谁？？？1983年第一份工作，进入东京帝国饭店工作职务：洗厕工心理作用使她几欲作呕，本想立即辞去这份工作，但她又不甘心自己刚刚走上社会就败下阵来。因为她初来时曾经发誓：一定要走好人生的第一步！就在圣子的思想十分矛盾的时候，酒店里一位老员工出现在她面前，二话不说，拿起工具亲手演示了一遍：一遍又一遍地擦洗马桶，直到光洁如新，然后将擦洗干净的马桶装满水，再从马桶中盛出一杯水，连眉头都没皱一下就一饮而尽，整个过程没有半丝做作。野田圣子从此暗下决心，即使一辈子洗厕所，也要洗出成绩来。此后，野田圣子为了检验自己的自信，为了证实自己的工作质量，也为了强化自己的敬业心，她曾多次喝过自己擦洗过后的马桶里装的水。1987年，野田圣子当选为歧阜县议会议员，是当时最年轻的县议员。1998年7月担任第一次小渊惠三内阁的邮政大臣，是日本最年轻的阁员。她喝下去的应该是自信；她喝下去的是追求完美；她喝下去的是勇于自我约束；野田圣子第二十二页，共六十六页。第二十三页，共六十六页。海尔怒砸76台冰箱视频第二十四页，共六十六页。3+1作风训练三大作风认真快坚守承诺一个绝不绝不找借口第二十五页，共六十六页。3负责保证完成任务，绝不找借口第二十六页，共六十六页。保证完成任务100%达成目标、坚持到底绝不放弃第二十七页，共六十六页。关于“马拉松”的故事马拉松赛是一项长跑比赛项目，其距离为42.195公里（也有说法为42.193公里）。这个比赛项目的距离的确定要从公元前490年9月12日发生的一场战役讲起。这场战役是波斯人和雅典人在离雅典不远的马拉松海边发生的，史称希波战争，雅典人最终获得了反侵略的胜利。为了让故乡人民尽快知道胜利的喜讯，统帅米勒狄派一个叫裴里庇第斯的士兵回去报信。裴里庇第斯是个有名的“飞毛腿”，为了让故乡人早知道好消息，他一个劲地快跑，当他跑到雅典时，已上气不接下气，激动的喊道“欢......乐吧，雅典人，我们......胜利了”说完，就倒在地上死了。一个为了完成任务而献出生命的故事，就是今天你我所熟知的运动——马拉松第二十八页，共六十六页。绝不找借口承担责任、不找借口内省思维，做源泉，不做受害者。六种常见的借口语言第二十九页，共六十六页。对不起，我们已经尽力了！“尽力”只是没有结果的努力而已。这表明在无意识中,我们并没有意向要坚持完成任务。第三十页，共六十六页。在我们和目标之间加入了一些条件，使我们和目标越来越远。条件变得比目标还要重要，变成了我们逃避责任的挡箭牌。如果……那么……第三十一页，共六十六页。哎呀，不好意思我忘了！无意识中，我们向别人发出信号，暗示他们说，对于他们重要的东西我们丝毫不放在心上。第三十二页，共六十六页。为什么业绩不理想？——反正不是我的问题市场部：产品质量有问题，市场跑不动。质检部：我们已经按标准进行质检控制了，生产部……生产部：没办法，采购的原料次品太多了。采购部：采购成本限制得这么死，我们已经尽最大努力了。财务部：销售业绩这么差，财务部哪有更多的经费啊？老总……第三十三页，共六十六页。这不是我的工作！“这不是我的工作”——通往下岗的道路！有人负责我配合，没人负责我负责！第三十四页，共六十六页。我就是这样的了！宣布了我们的世界观、人生观、行为举止和观点看法都不会改变，只想让别人围着我们团团转，努力来适应我们，而不是自己扫清障碍让他们跟我们合作，让事情变得更加和谐。由于我们变得不负责任，拒绝改变，固步自封，人们离我们远去；我们感觉受到伤害，却不知道是什么原因。第三十五页，共六十六页。承认是我的能力，不找借口!承担是我的格局，保证成果!咒语第三十六页，共六十六页。4欣赏爱与幸福欣赏与成功奉献与快乐第三十七页，共六十六页。爱与幸福第三十八页，共六十六页。第三十九页，共六十六页。求求你，表扬我第四十页，共六十六页。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒！爱也需要一个爱的环境第四十一页，共六十六页。批评中长大的孩子，责难他人；敌意中长大的孩子，喜欢吵架；恐惧中长大的孩子，常常忧虑；嘲笑中长大的孩子，个性羞怯；猜忌中长大的孩子，容易嫉妒；羞耻中长大的孩子，自觉有罪；第四十二页，共六十六页。鼓励中长大的孩子，深具自信；宽容中长大的孩子，能够忍耐；称赞中长大的孩子，懂得感恩；认可中长大的孩子，喜欢自己；分享中长大的孩子，慷慨大方；诚信中长大的孩子，理解真理；公正中长大的孩子，极富正义；尊重中长大的孩子，懂得尊敬；信赖中长大的孩子，信任他人也信任自己；友善中长大的孩子，爱他人也爱自己！第四十三页，共六十六页。爱的方法——从良好的沟通开始聆听、点头微笑呼唤对方名字感同身受谢谢、感谢赞美第四十四页，共六十六页。奉献与快乐第四十五页，共六十六页。奉献的三种境界——财布施法布施无畏布施第四十六页，共六十六页。2008年5月16日，我记住了这位妈妈——人民警察蒋小娟她自己的孩子才6个月大，同样需要母乳喂养的孩子交给了父母照料，却义务为一些急需哺乳的地震灾区孤儿喂奶。第四十七页，共六十六页。他“走”过来，我们以为只是路过……第四十八页，共六十六页。何谓侠之大者第四十九页，共六十六页。为什么有的人幽默？第五十页，共六十六页。就值得做得开心！凡值得做好的，就值得做好；凡值得做的，第五十一页，共六十六页。欣赏与成功第五十二页，共六十六页。江本胜博士世间万物都处在波动的状态中，各自拥有一定的波长和固定的频率。不仅物体呈波动状态，就连各种文字、声音、图像，以及我们的心理变化和情感活动也呈现为一种波动状态。而构成人体的60～70％是水，地球表面也有70％被水覆盖，所以当人们看不见、听不到、摸不着波动的时候，水却能感受到，并且受到强烈的影响。自1994年起，他开始在冷室中以高速摄影的方式来拍摄和观察水结晶，他相信水具有复制、记忆、感受和传达信息的能力。第五十三页，共六十六页。豆芽试验：第1天第五十四页，共六十六页。豆芽试验：第7天第五十五页，共六十六页。针对细节、具体的赞美对方新近的变化赞赏对方做的事，表现能力和态度赞美对方隐蔽的性格优点、心灵闪光点公众赞美借用第三者赞美“欣赏”的秘诀第五十六页，共六十六页。如何营造一个欣赏的环境？我们送你

锦囊三只！第五十七页，共六十六页。锦囊一：卓越人士的3+1

习惯每天表扬3位优秀同事、1件先进事件倡导什么你就得到什么，表扬什么你就得到什么！树立标杆可以激励引导他们达到更优秀！第五十八页，共六十六页。……我赞美你：……我赞美你：……我赞美你：……我赞美你：……我赞美你：锦囊二：天使赞美栏第五十九页，共六十六页。步骤一、欣赏自己A发自内心赞美自己，投入陶醉，具体细节（30秒）步骤二、他人欣赏从B开始到G轮流欣赏A，真诚+爱，具体细节（每人30秒）步骤三、欣赏公司对公司由衷的感动，成长与感恩，具体细节（30秒）三欣会锦囊三：开三欣会第六十页，共六十六页。欣赏自我：

发自内心，投入陶醉，具体细节我是自然界最伟大的奇迹！第六十一页，共六十六页。欣赏他人：

真诚＋爱，具体细节选择一个公司，就是选择了一种生活方式！这里有我们的兄弟姐妹！每个人都有独特的一面，所以这个世界才会多姿多彩！因为我们喜欢，所以多了很多欢乐！因为有些令我们一下子难以接受，所以我们学会了包容！让我们的心胸更宽广！第六十二页，共六十六页。欣赏团队：

由衷的感动，成长与感恩，具体细节思考：你是因为喜欢它才选择？还是因为抱怨它才去选择？

任何一个团体都有其长处以及不完善的地方，为此你都做了些什么去改善它？工作氛围不好，我们要怎么做？伙伴之间的沟通不够，我们要怎么做？缺少公司的专业培训，我们要怎么做？上级因工作繁忙而很少关心，我们如何做？如果你只会抱怨，那还留在这里干什么？第六十三页，共六十六页。正确面对现实，理性爱国不要被某些居心叵测的人所蛊惑和利用第六十四页，共六十六页。让我们彼此关心，彼此温暖，陪伴南风东本一起发展！第六十五页，共六十六页。内容总结心态管理。很多问题都是心态的问题，但人在一生当中最难突破的就是时刻拥有积极心态。方法三：三不咒语。我喜欢我自己。1983年第一份工作