2M专线维护技巧

大客户2M专线维护技巧浅谈摘要大客户专线维护质量的好坏严重影响中国电信的服务品牌，而2M数字电路又是大客户常用的电路租用方式，本文就大客户租用我司的2M数字专线电路的维护技巧做简要的论述。关键词2M数字电路维护概述随着社会的发展，大客户对带宽的需求的与日俱增以及网络技术的快速发展，其专线租用的方式也在不断的变化着，曾经风靡的X.25、DDN等专线已逐渐退出，如今大客户主要租用我司2M数字电路作为网络互联使用。2M数字电路简介2M数字电路是指为用户提供传输速率为2.048Mbits/s的链路，它是承载于光纤传输骨干网，由数字方式进行传送信息的全透明电路通道，由传输设备及传送介质二部分组成,它的国际标准电接口为：G.703。2M是数字通信的一个基本速率。还可提供8Mb/s、10Mb/s、34Mb/s、45Mb/s、、100Mb/s、140Mb/s、155Mb/s、622Mb/s、1000Mb/s、2.5Gb/s等速率的数字电路．

数字电路的优点

1、抗干扰能力强，保密性能好。

2、传输速率高，信道利用率高，网络时延小。

3、数据信息传输全透明，是建立语音、数据、传真、图象等多种业务的理想平台。

应用范围

2M数字电路的应用主要在话音、数据、图像的传送方面，包括以下各方面等：

1）用户点对点，或多点间计算机联网

2）通过数字电路上互联网

3）可视电视会议

4)交通等实时图像监控

5)DDN网、帧中继网、ATM网等的延伸段

用户端的接入方式

1）用户终端机房SDH设备接入2）用户终端机房光端机接入（8M、16M、155M、622M等光端机）

3）用户终端机房HDSL设备接入（用户端HDSLMODEM用户自购）

2M数字信号阻抗转换和信号协议转换接口为G.703，阻抗为75欧姆，可连接用户路由器或交换机等，如用户端设备接口阻抗不同，可通过阻抗转换器进行75／120欧姆转换；如用户端设备接口信号协议为V.35或以太网接口，可通过协议转换器将G.703转换成V.35协议接口或以太网接口。2M数字电路维护的基本思路2M数字专线电路涉及的设备主要有：SDH传输设备、光端机、协议转换器、网桥。大客户专线维护人员为保证2M专线网络的稳定运行，首先必须要熟悉这些设备，熟悉设备运行时各个状态指示灯的含义，因为设备指示灯往往能为我们准确定位故障点提供重要的依据。除了熟悉常用的设备外，还要认真做好以下几点：首先，要树立全程全网的概念，专线电路的作用就是将各地的计算机进行连接以便相互访问，没有树立全程全网的概念，就相当于抛弃了网络，又怎么能谈的上网络的维护呐。所以，我们在调测维护某条电路时，关于该电路上的业务数据走向——即网络的拓扑情况，心中一定要有数，这就要求我们平时在巡检维护的过程中，摸清用户的网络情况，画成图纸作为我们故障处理时的重要资料。其次，要明白故障电路的业务类型，万不可将帧中继业务当成2M点对点的业务来进行处理，那样只会延缓你对故障点的定位。再三，网络故障的诊断过程应沿着OSI七层模型从物理层开始向上进行，首先检查物理层，然后检测数据链路层，以此类推，设法确定通信失败的故障点，如果物理链路都不通，就不用谈网络的正常运行。这是最基本却又最容易被忽视的常识，大家往往在环来环去测试都正常后，才发现原来用户路由器的物理端口还处于DOWN的状态。以下就针对大客户的2M数字专线举例谈谈一些故障处理的常用方法：2M数字电路维护距离下面以宁德市地震台的网络为例来说明2M数字电路维护的一些方法：宁德市地震台至古田地震办的网络拓扑图如下：如果地震台申告描述其至古田地震办的电路不通，我们可以按以下步骤来处理：1）查看用户的网络拓扑图，明白该电路的路由走向：宁德市地震台的Cisco2800系列路由器的串口﹤—﹥数据线﹤—﹥格林威尔ETRAM-FV.35协议转换器﹤—﹥2M同轴电缆﹤—﹥宁德市地震台格林威尔光端机﹤—﹥光纤﹤—﹥宁德传输机房的光端机﹤—﹥本地网传输网络﹤—﹥古田传输机房的光端机﹤—﹥古田地震办的光端机﹤—﹥V.35协议转换器﹤—﹥古田地震办端的路由器2)在用户端，首先查看协议转换器的指示灯状态，因该用户使用的是格林威尔ETRAM-F协议转换器，所以，如果协议转换器与路由器和光端机的物理线路连接完好的话，协议转换器的指示RUN灯亮，V.35口的RX灯闪亮，E1的LOS灯灭。如果协转的RUN灯灭，则是设备损坏或者设备掉电了；3）如果V.35口的RX灯灭，则说明协转收不到路由器的数据，即协转与路由器的串口物理链路并未连上，此时应查看数据线与路由器和协转的连接是否完好（包括连接路由器与连接协转的数据线间的对接是否完好）。如果在确认数据线连接完好的情况下，协转的RX灯依然不亮，可建议用户查看路由器的端口状态是否为激活状态，建议用户使用noshutdown命令重新激活端口。如果此时，V.35的RX灯依然不亮，建议用户更换路由器端口或者我方更换协议转换器，保证物理链路的完好。在极个别的情况下，设备的状态指示灯也可能误指示，所以要确认用户路由器端口与协转的物理链路状态是否完好，最好的做法是建议用户查看路由器的端口状态，确认其端口的物理状态是否为UP。4）如果协转E1的LOS、AIS灯亮，则说明协转与光端机之间的物理链路不通，查看协转与光端机之间的2M同轴电缆的连接情况，重点检查Q9头及2M头的焊接情况。5）如果协转V.35的TX灯灭，E1的LOS灯灭，AIS灯亮，则说明协转收不到远端的数据信号，此时可将故障点的定位往光端机至远端的用户端方向迁移。在这里补充说明一下格林威尔ETRAM-V35F协转的拨码问题。如果本端设为成帧，对端设为非帧，在物理链路完好的情况下，设置成成帧状态的协转的E1的AIS指示灯则快速的闪亮，而对端的协转的状态指示灯为正常状态。且当用户使用PPP封装路由器端口时，必须将协转的状态设为非帧状态。6）查看光端机的状态，宁德市地震台使用的是格林威尔的光端机。首先查看设备的PWR灯是否长亮，此为电源指示灯。如果此灯不亮，说明设备掉电或设备损坏，其也引起协转的LOS等相应告警。如果设备运转正常，NOP灯亮，则说明本端收不到对端光端机的光信号，此时应重点检查两端的光纤连接情况，光纤接头是否旋紧，光衰是否过大等。再查看OOF灯的状态，该指示灯是帧失步的告警指示灯，若此灯长亮，则可能是光纤损耗太大，此时也应重点检查光路情况。7）古田方客维人员也可用以上方法查看各设备的运行状态指示灯以确认电路的物理链路情况。在保证了我司接入节点设备至用户端接入设备物理链路正常的情况下，如果电路故障依旧（比如协转的AIS告警灯依然亮着），这时我们就要用常用的分段链路环回法判断传输网络的链路是否完好。在这里有必要先声明一下：在使用电路环回法时，首先要确定用户的业务已完全中断或征得用户同意的情况下使用，因为如果在电路未完全中断的情况下，使用环路法的话，若用户中心机房使用的接入设备是交换机则有可能造成用户整个局域网的振荡现象，到时影响到用户的将可能是大面积的业务中断。当然有些用户的网络是有这样的安全防御措施的，此时会把该端口屏蔽，所以在接下来的故障定位时就要考虑到用户接入端端口屏蔽的问题。在使用环路检测法时，古田客维人员可以用环路绳在光端机上环路给宁德市地震台的协议转换器，如果该段链路正常的话，远端环回给本端的协转，协转上E1的告警指示灯应为灭的状态，且查看路由器端口状态，应显示：***isup,lineprotocolisdown(looped)如果环路后，协转上E1的AIS告警依然存在，则说明古田地震办至宁德市地震台这段传输网络存在问题，此时应叫传输机房的人配合进行故障的定位。此时就要传输机房配合进行分段环回测试定位故障点。8）通过以上方法，就可以保证我司2M物理链路的正常。如果此时，用户的业务还是处于中断状态，客维人员可协助用户进行协议链路故障原因的查找，比如：IP地址是否配置正确，两端的端口封装协议是否一致，两端速率是否匹配，是采用强制全双工还是自动协商等。结束语以上所谈的关于2M专线故障的处理举例，所处理的是典型性故障，即业务完全中