2023年绩效考核心得体会(十篇)

本文格式为Word版，下载可任意编辑——2023年绩效考核心得体会(十篇)心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

绩效考核心得体会篇一

1、将工作以计划形式一一列出，明白明白、先后有序、工作具有计划性、阶段性；

2、以权重形式评定工作结果，有形更生无形，给员工加压，压力是最好的动力，不仅员工工作更加积极主动，各部门间的沟通协调也更加顺畅、协同更加紧凑了，而且对工作的意义、对结果导向和执行文化有了更深的理解，工作效率因而大大提高；

3、绩效考核分数与工资直接挂钩，员工拿自身结果和价值与公司进行交换，不仅表达了企业与员工之间的公允，而且员工个人的价值观与公司的价值观更加统一，能够自愿接受公司价值观，自觉按公司价值观行事；

4、遵化中层干部通过绩效考核，与公司价值观更加一致，对公司文化更加认同；不足：

1、前期宣传不够、准备工作不充分，有些方案、制度还不够健全，实行绩效考核时有些仓促，实行起来存在一定的困难，定了80分，80分以下扣了绩效工资，但是80-100没有绩效奖励，有罚没有奖，第一个月就感觉不公允，那么我完全可以做满80分，其他的下月再继续；

2、对于计划多不多、少不少、对不对没有明确界定，充分表达在绩效考核成绩上，对外客户，存在客观的不可调控因素，最明显的例子是收费，开发商就是不协同，就是不给钱，但是绩效考核30分没有结果就是零分，这不公允，对内客户基本都是可以完成的，在制定计划时应当考虑这个问题，在对结果进行评定时，应当关注这个问题，对员工努力的过程忽略不计与企业提倡人性化管理相违背，而且对员工积极性一定程度上是存在打击的；

3、客观因素和借口、理由的定义应当区分开，对员工的评定应当着眼于客观公正，对不可抗因素有一个界定；

4、没有明确的绩效考核制度，制度应当成文并下发；

5、一线员工仍持一定的怀疑态度和抵触情绪，还需进行磨合，现在推行绩效考核简单产生不稳定因素。遵化对于工作擅长积累、总结经验和不足，并把自己的工作心得拿出来和同事们一起共享。有利于工作的交流和改进，充分表达了发扬开放共享的企业核心文化的精神。我们每一位员工都应学会对工作进行总结和共享，防止闭门造车。只有开放共享才能让全公司共同进退，共同提高！

绩效考核心得体会篇二

8月份遵化分公司有幸成为绩效考核试点单位，第一次参与内部考核感慨良多，对于绩效考核的优点和不足他们进行了总结，在这里与全体同事进行共享优点：

1、将工作以计划形式一一列出，明白明白、先后有序、工作具有计划性、阶段性；

2、以权重形式评定工作结果，有形更生无形，给员工加压，压力是最好的动力，不仅员工工作更加积极主动，各部门间的沟通协调也更加顺畅、协同更加紧凑了，而且对工作的意义、对结果导向和执行文化有了更深的理解，工作效率因而大大提高；

3、绩效考核分数与工资直接挂钩，员工拿自身结果和价值与公司进行交换，不仅表达了企业与员工之间的公允，而且员工个人的价值观与公司的价值观更加统一，能够自愿接受公司价值观，自觉按公司价值观行事；

4、遵化中层干部通过绩效考核，与公司价值观更加一致，对公司文化更加认同；不足：

1、前期宣传不够、准备工作不充分，有些方案、制度还不够健全，实行绩效考核时有些仓促，实行起来存在一定的困难，定了80分，80分以下扣了绩效工资，但是80-100没有绩效奖励，有罚没有奖，第一个月就感觉不公允，那么我完全可以做满80分，其他的下月再继续；

2、对于计划多不多、少不少、对不对没有明确界定，充分表达在绩效考核成绩上，对外客户，存在客观的不可调控因素，最明显的例子是收费，开发商就是不协同，就是不给钱，但是绩效考核30分没有结果就是零分，这不公允，对内客户基本都是可以完成的，在制定计划时应当考虑这个问题，在对结果进行评定时，应当关注这个问题，对员工努力的过程忽略不计与企业提倡人性化管理相违背，而且对员工积极性一定程度上是存在打击的；

3、客观因素和借口、理由的定义应当区分开，对员工的评定应当着眼于客观公正，对不可抗因素有一个界定；

4、没有明确的绩效考核制度，制度应当成文并下发；

5、一线员工仍持一定的怀疑态度和抵触情绪，还需进行磨合，现在推行绩效考核简单产生不稳定因素。遵化对于工作擅长积累、总结经验和不足，并把自己的工作心得拿出来和同事们一起共享。有利于工作的交流和改进，充分表达了发扬开放共享的企业核心文化的精神。我们每一位员工都应学会对工作进行总结和共享，防止闭门造车。只有开放共享才能让全公司共同进退，共同提高！

绩效考核心得体会篇三

8月份遵化分公司有幸成为绩效考核试点单位，第一次参与内部考核感慨良多，对于绩效考核的优点和不足他们进行了总结，在这里与全体同事进行共享：

1、将工作以计划形式一一列出，明白明白、先后有序、工作具有计划性、阶段性；

2、以权重形式评定工作结果，有形更生无形，给员工加压，压力是最好的动力，不仅员工工作更加积极主动，各部门间的沟通协调也更加顺畅、协同更加紧凑了，而且对工作的意义、对结果导向和执行文化有了更深的理解，工作效率因而大大提高；

3、绩效考核分数与工资直接挂钩，员工拿自身结果和价值与公司进行交换，不仅表达了企业与员工之间的公允，而且员工个人的价值观与公司的价值观更加统一，能够自愿接受公司价值观，自觉按公司价值观行事；

4、遵化中层干部通过绩效考核，与公司价值观更加一致，对公司文化更加认同；

1、前期宣传不够、准备工作不充分，有些方案、制度还不够健全，实行绩效考核时有些仓促，实行起来存在一定的困难，eg.：定了80分，80分以下扣了绩效工资，但是80-100没有绩效奖励，有罚没有奖，第一个月就感觉不公允，那么我完全可以做满80分，其他的下月再继续；

2、对于计划“多不多、少不少、对不对〞没有明确界定，充分表达在绩效考核成绩上，eg.:对外客户，存在客观的不可调控因素，最明显的例子是收费，开发商就是不协同，就是不给钱，但是绩效考核30分没有结果就是零分，这不公允，对内客户基本都是可以完成的，在制定计划时应当考虑这个问题，在对结果进行评定时，应当关注这个问题，对员工努力的过程忽略不计与企业提倡人性化管理相违背，而且对员工积极性一定程度上是存在打击的；

3、客观因素和借口、理由的定义应当区分开，对员工的评定应当着眼于客观公正，对不可抗因素有一个界定；

4、没有明确的绩效考核制度，制度应当成文并下发；

5、一线员工仍持一定的怀疑态度和抵触情绪，还需进行磨合，现在推行绩效考核简单产生不稳定因素。

遵化对于工作擅长积累、总结经验和不足，并把自己的工作心得拿出来和同事们一起共享。有利于工作的交流和改进，充分表达了发扬"开放共享"的企业核心文化的精神。我们每一位员工都应学会对工作进行总结和共享，防止闭门造车。只有"开放共享"才能让全公司共同进退，共同提高！

绩效考核心得体会篇四

8月份遵化分公司有幸成为绩效考核试点单位，第一次参与内部考核感慨良多，对于绩效考核的优点和不足他们进行了总结，在这里与全体同事进行共享：

1、将工作以计划形式一一列出，明白明白、先后有序、工作具有计划性、阶段性；

2、以权重形式评定工作结果，有形更生无形，给员工加压，压力是最好的动力，不仅员工工作更加积极主动，各部门间的沟通协调也更加顺畅、协同更加紧凑了，而且对工作的意义、对结果导向和执行文化有了更深的理解，工作效率因而大大提高；

3、绩效考核分数与工资直接挂钩，员工拿自身结果和价值与公司进行交换，不仅表达了企业与员工之间的公允，而且员工个人的价值观与公司的价值观更加统一，能够自愿接受公司价值观，自觉按公司价值观行事；

4、遵化中层干部通过绩效考核，与公司价值观更加一致，对公司文化更加认同；

1、前期宣传不够、准备工作不充分，有些方案、制度还不够健全，实行绩效考核时有些仓促，实行起来存在一定的困难，eg.：定了80分，80分以下扣了绩效工资，但是80-100没有绩效奖励，有罚没有奖，第一个月就感觉不公允，那么我完全可以做满80分，其他的下月再继续；

2、对于计划“多不多、少不少、对不对〞没有明确界定，充分表达在绩效考核成绩上，eg.:对外客户，存在客观的不可调控因素，最明显的例子是收费，开发商就是不协同，就是不给钱，但是绩效考核30分没有结果就是零分，这不公允，对内客户基本都是可以完成的，在制定计划时应当考虑这个问题，在对结果进行评定时，应当关注这个问题，对员工努力的过程忽略不计与企业提倡人性化管理相违背，而且对员工积极性一定程度上是存在打击的；

3、客观因素和借口、理由的定义应当区分开，对员工的评定应当着眼于客观公正，对不可抗因素有一个界定；

4、没有明确的绩效考核制度，制度应当成文并下发；

5、一线员工仍持一定的怀疑态度和抵触情绪，还需进行磨合，现在推行绩效考核简单产生不稳定因素。

遵化对于工作擅长积累、总结经验和不足，并把自己的工作心得拿出来和同事们一起共享。有利于工作的交流和改进，充分表达了发扬"开放共享"的企业核心文化的精神。我们每一位员工都应学会对工作进行总结和共享，防止闭门造车。只有"开放共享"才能让全公司共同进退，共同提高！

绩效考核心得体会篇五

随着社会法制建设进程不断加快、公民的法制意识和维权意识不断加强，以及行业内专卖监视管理不断加强和完善，必然要求我们不断提高专卖执法水平和监管能力，而“考核结果量化〞正是解决这个问题的一剂猛药。

首先，“绩效考核体系的建立〞有助于建立科学高效的鼓舞约束机制，营造公允、公正的绩效评价体系，有效地促使专管员、稽查员主动从“要我干〞向“我要干〞转变。

“绩效考核〞是对专管员、稽查员工作能力、工作表现及工作业绩的全面、客观的反映，它为奖励和约束专卖管理人员提供了科学依据，使奖励与约束等手段发挥指挥棒的作用。“绩效考核体系〞，要求核算每名专卖管理人员包括机关办事员日常工作量和工作成绩，实行“按绩取酬〞；通过“绩效考核体系〞的运行，在专卖管理人员中确定选优评先名单，一方面使优秀专卖管理人员的工作能力和业绩得到确定和表彰，使他们感受到成就感、归属感，从而激发其工作热心，另一方面也对其他后进专卖管理人员进行正面教育与典型引导；同时通过“绩效考核体系〞运行结果的对比，对一部分工作能力差、工作业绩不佳的专卖管理人员进行戒勉，从而使“混日子〞成为泡影，杜绝混天度日、滥竽充数的现象，达到不断优化队伍、提升整体水平的目的。

其次，“绩效考核体系〞优化了基层专卖管理工作流程，使专卖管理工作实现由粗放型向精细化管理转变。

“绩效考核体系〞要求把专卖队伍建设、市场管理和文明执法等工作目标、任务通过合理分解，明确到每个专卖管理人员头上，责任到人，使整体工作目标和任务能得到深入、细致地贯彻实施。另外，还要通过每月对每名专卖管理人员的工作任务、内容等进行过程及结果的综合考评，也使工作执行的效果得到保证。最终，在逐月考核中，专卖部门可以随时发现各项工作在执行中出现的问题和不足，并且及时采取针对性措施予以解决和改正。如：市场检查中专管员的'工作成绩好坏可以通过先行登记保存的违规卷烟数量来表达，避免了过去评价队员工作只凭印象的做法。

最终，“绩效考核体系〞的建立能有效提升队伍建设水平，使基层专卖队伍由参差型向整体提高型转变。通过“绩效考核〞，上级领导能更加确凿、客观、全面地了解每名专卖管理人员的工作能力、工作表现和工作业绩，并通过交流谈心等渠道，将结果向被考核的人员进行反馈，使专卖管理人员及时认识并改进不足；也使那些靠“混日子〞的专管员及时端正工作态度，积极投身到工作中来。久而久之，能促进上级与下级之间的有效互动，增进彼此间的沟通和信任。从8月份运行实践效果看，“绩效考核体系〞是有效解决长期困绕队伍建设中的“木桶原理〞问题的一剂良方。

“绩效考核体系〞运行的工作方向应放在对专卖管理人员的考核上。所谓专卖管理人员工作的“绩效考核体系〞，就是指通过一些关键性数据指标对每名专卖管理人员每月工作的“质〞和“量〞进行全面、客观、公正的综合评价，得出考核评价，以此衡量每位专卖管理人员税务工作绩效，作为确定工资奖金收入、选优评先、级别升降或末位淘汰的直接依据。对基层专卖队伍建设而言，“绩效考核体系〞是一种绩效管理机制，长期坚持必能充分调动一线专卖管理人员工作积极性，提高专卖管理水平，能消除收入分派不均和“滥竽充数〞现象，其核心内容是：分工明确、体系科学、考评到人、按绩取酬、奖勤罚懒、末位淘汰。

“绩效考核体系〞在基层专卖管理工作具有如此重要的作用，那么，怎样才能有效实施“绩效考核体系〞呢？结合南安市局专卖管理队伍的现状，应着重把握以下三个关键环节：

一是要淡化任务指标的概念。

专卖管理工作不同于销售业务工作，主观下达诸如查扣卷烟数量、查处违规户等一些数量指标都是不科学的。管理者首先要转变观念，不能就指标谈指标，满足于某某数量指标的升降，而要重视市场管理实效。“绩效考核体系〞相对过去传统的专卖管理考核方法而言，是一种根本性转变。要让专卖管理人员本着切实提高市场管理实效的目的去开展日常卷烟市场检查，着力提升市场净化率。考核者则是根据各管理所每月检查成绩、市场净化率来开展量化考核，据此进行分析，并把考核结果量化到每个专管员、稽查员身上，做到“阳光操作〞，实实在在考评，写出客观的考评报告。也就是要做到：轻目标任务的考核，重工作实绩与结果的考评，变事前下任务指标为事后监视考评，达到促进工作、循序渐进的目的。

二是考核必需坚持公正、公开、透明。

首先组织要有保证，确定考核人员，明确考核纪律；

其次要统一考核方法和程序，对适用定性、定量考核的指标，所有被考核对象都应使用一致方法及程序；

最终考核结果应当公开，要让每一名被考核的专管员、稽查员知道“自己哪些方面被加分，加分原因是什么？哪些方面被扣分，扣分理由是什么？〞等等，加分、扣分都要做到清明白楚、明明白白，让被考核的专管员、稽查员心服口服，达到促进工作的目的。

三是“绩效考核体系〞必需通过奖惩予以兑现，与专卖管理员收入挂钩。

建立“绩效考核体系〞的出发点和落脚点在于鼓舞每位专卖管理员，促进工作，要做到这一点就必需兑现考核结果——奖优罚劣。只有把考核结果与专卖管理员工资、奖金、选优评先及末位淘汰等指标相挂钩，让每名专卖管理员都明白自己的工作表现与取得报酬、待遇及荣誉的关系，才能使他们加强危机意识、责任意识，提高工作积极性和主动性，获得积极进取、改进工作的动力。

“绩效考核体系〞是以考核业绩为主，将责、权、利有机地结合起来，大胆地引进优胜劣汰的竞争机制和奖优罚劣的鼓舞机制。从打破“铁饭碗〞，鼓舞机制入手，以调动职工积极性和发挥个人才能为目的，唤发人们积极进取的精神，为广大职工注入新的活力。因此在运行“绩效考核体系〞中应及时调整体系中的基本要素，具体表达以下几方面：

一是将所有的业绩考核指标都设计成可以衡量的量化考核形式，采用关键业绩指标（kpi）的形式，用具体的数值、比率、时间等作为考核标准，杜绝人为主观因素的干扰。

二是实行考核目标管理。为了提高工作质量，把专卖管理工作目标横向分解到各部门，落实到每个人，纵向分解到各个月份，周乃至具体到完成日期，使得每个人心中都有三本帐：即每月需要完成什么工作任务的数量帐，什么时间完成的时同帐，达到什么标准的质量帐。

专卖精细化管理，就是以法律法规为依据，以提高管理质量和效率为目的，运用现代管理手段，对管理对象和管理行为实施精细、确凿、快捷的规范和控制。精细化管理更多表达地是一种管理要求和一种工作方法。精细化中的“精〞就是要擅长站在全局的高度，从众多的专卖管理工作中抓主要矛盾，抓重要环节，抓工作的精华：“细〞就是要在“精〞的基础上，对“精华〞工作做细、做深、做透、做到位、做出高水平，提高管理的效能。总体要求就是坚持科学管理的基本思想、基本思维和基本思路，以提高管理质量和效率为目的，运用现代管理手段，以“全员参与、规范流程、细化目标、严格标准、确切控制、认真考核、持续改进、不断完善〞的核心思想为指导，从根本上解决“工作中的被动应付、执行上的敷衍了事、部门间的扯皮推诿、考核上的得过且过〞等不规范问题；对专卖管理行为实施精细、确凿、快捷的规范和控制。只有实行了精细化管理，才能不断提高专卖管理工作的水平，保障各项专卖管理工作任务的圆满完成。

综上所述，以“绩效考核体系〞为核心建立专卖队伍管理长效机制是充分调动专卖队员工作积极性，全面提升队伍执行能力和执行效率的一条有效途径。要切实解决制约“绩效考核体系〞运行中存在的问题和难题，必需结合专卖工作的实施的工作实际，全面分析查找问题根源，落实监管责任，严格监管考核，规范监管流程，充分发挥“绩效考核体系〞的实施效能。

绩效考核心得体会篇六

首先，我认为绩效考核的目的主要是对组织成员在日常工作中所显示出来的工作能力、工作态度和工作成绩等，进行以事实为依据的评价，有助于企业经营目标的实现也有助于表达出个人的价值。

大多数人认为考核就是作为一种对员工的控制手段而存在的，直接目的就是给员工挑毛病。其实不然，正确的认识应当是：考核是员工追求高需求层次的表达，做好考核工作就是为员工满足高层次需求服务，它是一种鼓舞方式。(当然，前提是员工的进步与退步必需和奖金挂钩，并能很明显的表达出来。

马斯洛认为，人是有需求的，当低层次的需求得以满足之后，就会去追求高层次的需求。员工在追求友情、归属和尊重的需求之后，必然会追求自我实现的需求，这一高层次的需要具体表达为员工对工作的创造性和成就感的追求，随之而来的，必然是对绩效考核的需要。员工希望知道自己的绩效水平毕竟怎样，以此来检验和评价自己的工作能力和潜力。因此，把做好考核工作当作是对员工实现自身与社会价值的有力促进。

其次，考核是改造和加强员工行为的一种方法。考核对于企业来说不是目的，而是改造和转化员工行为，变消极为积极行为的一种有效的管理方法。

而目前员工畏惧考核、逃避和拒绝考核主要表现在以下几方面：

a、畏惧考核的，主要是一些工作中表现不好的，甚至工作完成状况和质量不高者。

b、拒绝考核的，主要是一些工作中表现较好的，能很好的做好本职工作的，则认为考核没什么必要性，觉得麻烦。这主要还是对考核的认识度不够的原因。

则此时，人云亦云。

我们目前有部分人的做法是“为了考核做考核?〞如何解释呢?普遍员工感觉到目前好多存在着应付式，也就是为形式而做形式，没有权衡两目标这间的重要性(个人目标和企业项目目标)，非得设置一些没有意义的个人目标，与工作没有什么必要联系，更与经济效益与发展不沾边的，给员工造成一种思想压力。那么在执行过程中员工就会敷衍了事，不负责任，走过场。那么在最终评定时，管理者和员工都简单产生不爽。

那么，正确的认识应当是：为员工制定个人行为目标时，要制定些与其业务发展和个人提升有实际意义的行为，最终会影响其未来并与之经济产生影响，那么员工就会很乐意的去执行。

进行员工考核工作时，必需要有一个标准，只有将员工的实际工作状况与工作标准比较，才能得出较公正的评价，而工作标准越明确，评价鉴定才能越确凿。不然会大量的掺杂主观因素，导致不能客观公正地评价一个人表现的好坏，从而使考核效果大打折扣，造成员工的不满。

首先，必需明确的告诉员工应当做些什么。目前我们大多数都犯着想当然的错误，都认为员工们都知道自己应当在岗位上做些什么。

其次，员工做到何种程度并用描述性语言对不同程度加以界定。

其实，考核标准的制定应是管理人员与员工两方面共同确认的，与员工达成共识，是标准最终得以贯彻、实施并赢得一致拥护的前提。

思维方式的不同，对一件事情的看法就会有所不同。究其原因，往往是由于一些考核者在考核时，无意的出现对态度、性格合自己心意的人评价过高，对自己看不惯的人评价偏低，这也会造成在考核过程中员工的不满。

其次，对标准的理解不同，将员工的实际工作表现与标准做比较时，再公正客观的比较也会带有不同程度的主观因素。例如：各管理者对标准衡量尺度宽严不一，造成结果不一。例如：有些管理者的要求过高，往往对员工的工作感到总是不是很满意，在考核时，就会低估员工应得到的评价。

因此，必需要对考核的具体内容标准以及它们之间的关系做出说明，并对员工在考核过程中会出现的问题进行讲评，最好是有案例加以解释。

有些时候，我们在考核沟通时面临的困难不少，要想达到好的沟通结果还需要具备大量条件，假使沟通效果不好，不但会引起纠纷，产生紧张和矛盾。

但我认为，考核过程中进行沟通和面谈，是一个极其重要的一个环节，由于考核员工本身并不是目的，只有双方通过全方位的沟通，对考核结果有了一致的认识，并对改进目标与方向达成共识，员工接受了考核结果，并准备朝着改进目标去努力，考核才真正有效。

当然，处理好沟通的每一环节是需要勇气和条件的，这也是让我们提升管理水平和才干的一次检验。

以上是我这两次考核的感悟，我还是比较喜欢绩效管理的方式，它能真正的表达个人价值，促进自我提升和完善。希望在绩效方面大家能共同探讨，不足之处还望领导指出。

绩效考核心得体会篇七

随着社会法制建设进程不断加快、公民的法制意识和维权意识不断加强，以及行业内专卖监视管理不断加强和完善，必然要求我们不断提高专卖执法水平和监管能力，而“考核结果量化〞正是解决这个问题的一剂猛药。

首先，“绩效考核体系的建立〞有助于建立科学高效的鼓舞约束机制，营造公允、公正的绩效评价体系，有效地促使专管员、稽查员主动从“要我干〞向“我要干〞转变。

“绩效考核〞是对专管员、稽查员工作能力、工作表现及工作业绩的全面、客观的反映，它为奖励和约束专卖管理人员提供了科学依据，使奖励与约束等手段发挥指挥棒的作用。“绩效考核体系〞，要求核算每名专卖管理人员包括机关办事员日常工作量和工作成绩，实行“按绩取酬〞；通过“绩效考核体系〞的运行，在专卖管理人员中确定选优评先名单，一方面使优秀专卖管理人员的工作能力和业绩得到确定和表彰，使他们感受到成就感、归属感，从而激发其工作热心，另一方面也对其他后进专卖管理人员进行正面教育与典型引导；同时通过“绩效考核体系〞运行结果的对比，对一部分工作能力差、工作业绩不佳的专卖管理人员进行戒勉，从而使“混日子〞成为泡影，杜绝混天度日、滥竽充数的现象，达到不断优化队伍、提升整体水平的目的。

其次，“绩效考核体系〞优化了基层专卖管理工作流程，使专卖管理工作实现由粗放型向精细化管理转变。

“绩效考核体系〞要求把专卖队伍建设、市场管理和文明执法等工作目标、任务通过合理分解，明确到每个专卖管理人员头上，责任到人，使整体工作目标和任务能得到深入、细致地贯彻实施。另外，还要通过每月对每名专卖管理人员的工作任务、内容等进行过程及结果的综合考评，也使工作执行的效果得到保证。最终，在逐月考核中，专卖部门可以随时发现各项工作在执行中出现的问题和不足，并且及时采取针对性措施予以解决和改正。如：市场检查中专管员的'工作成绩好坏可以通过先行登记保存的违规卷烟数量来表达，避免了过去评价队员工作只凭印象的做法。

最终，“绩效考核体系〞的建立能有效提升队伍建设水平，使基层专卖队伍由参差型向整体提高型转变。通过“绩效考核〞，上级领导能更加确凿、客观、全面地了解每名专卖管理人员的工作能力、工作表现和工作业绩，并通过交流谈心等渠道，将结果向被考核的人员进行反馈，使专卖管理人员及时认识并改进不足；也使那些靠“混日子〞的专管员及时端正工作态度，积极投身到工作中来。久而久之，能促进上级与下级之间的有效互动，增进彼此间的沟通和信任。从8月份运行实践效果看，“绩效考核体系〞是有效解决长期困绕队伍建设中的“木桶原理〞问题的一剂良方。

“绩效考核体系〞运行的工作方向应放在对专卖管理人员的考核上。所谓专卖管理人员工作的“绩效考核体系〞，就是指通过一些关键性数据指标对每名专卖管理人员每月工作的“质〞和“量〞进行全面、客观、公正的综合评价，得出考核评价，以此衡量每位专卖管理人员税务工作绩效，作为确定工资奖金收入、选优评先、级别升降或末位淘汰的直接依据。对基层专卖队伍建设而言，“绩效考核体系〞是一种绩效管理机制，长期坚持必能充分调动一线专卖管理人员工作积极性，提高专卖管理水平，能消除收入分派不均和“滥竽充数〞现象，其核心内容是：分工明确、体系科学、考评到人、按绩取酬、奖勤罚懒、末位淘汰。

“绩效考核体系〞在基层专卖管理工作具有如此重要的作用，那么，怎样才能有效实施“绩效考核体系〞呢？结合南安市局专卖管理队伍的现状，应着重把握以下三个关键环节：

一是要淡化任务指标的概念。

专卖管理工作不同于销售业务工作，主观下达诸如查扣卷烟数量、查处违规户等一些数量指标都是不科学的。管理者首先要转变观念，不能就指标谈指标，满足于某某数量指标的升降，而要重视市场管理实效。“绩效考核体系〞相对过去传统的专卖管理考核方法而言，是一种根本性转变。要让专卖管理人员本着切实提高市场管理实效的目的去开展日常卷烟市场检查，着力提升市场净化率。考核者则是根据各管理所每月检查成绩、市场净化率来开展量化考核，据此进行分析，并把考核结果量化到每个专管员、稽查员身上，做到“阳光操作〞，实实在在考评，写出客观的考评报告。也就是要做到：轻目标任务的考核，重工作实绩与结果的考评，变事前下任务指标为事后监视考评，达到促进工作、循序渐进的目的。

二是考核必需坚持公正、公开、透明。

首先组织要有保证，确定考核人员，明确考核纪律；

其次要统一考核方法和程序，对适用定性、定量考核的指标，所有被考核对象都应使用一致方法及程序；

最终考核结果应当公开，要让每一名被考核的专管员、稽查员知道“自己哪些方面被加分，加分原因是什么？哪些方面被扣分，扣分理由是什么？〞等等，加分、扣分都要做到清明白楚、明明白白，让被考核的专管员、稽查员心服口服，达到促进工作的目的。

三是“绩效考核体系〞必需通过奖惩予以兑现，与专卖管理员收入挂钩。

建立“绩效考核体系〞的出发点和落脚点在于鼓舞每位专卖管理员，促进工作，要做到这一点就必需兑现考核结果——奖优罚劣。只有把考核结果与专卖管理员工资、奖金、选优评先及末位淘汰等指标相挂钩，让每名专卖管理员都明白自己的工作表现与取得报酬、待遇及荣誉的关系，才能使他们加强危机意识、责任意识，提高工作积极性和主动性，获得积极进取、改进工作的动力。

“绩效考核体系〞是以考核业绩为主，将责、权、利有机地结合起来，大胆地引进优胜劣汰的竞争机制和奖优罚劣的鼓舞机制。从打破“铁饭碗〞，鼓舞机制入手，以调动职工积极性和发挥个人才能为目的，唤发人们积极进取的精神，为广大职工注入新的活力。因此在运行“绩效考核体系〞中应及时调整体系中的基本要素，具体表达以下几方面：

一是将所有的业绩考核指标都设计成可以衡量的量化考核形式，采用关键业绩指标（kpi）的形式，用具体的数值、比率、时间等作为考核标准，杜绝人为主观因素的干扰。

二是实行考核目标管理。为了提高工作质量，把专卖管理工作目标横向分解到各部门，落实到每个人，纵向分解到各个月份，周乃至具体到完成日期，使得每个人心中都有三本帐：即每月需要完成什么工作任务的数量帐，什么时间完成的时同帐，达到什么标准的质量帐。

专卖精细化管理，就是以法律法规为依据，以提高管理质量和效率为目的，运用现代管理手段，对管理对象和管理行为实施精细、确凿、快捷的规范和控制。精细化管理更多表达地是一种管理要求和一种工作方法。精细化中的“精〞就是要擅长站在全局的高度，从众多的专卖管理工作中抓主要矛盾，抓重要环节，抓工作的精华：“细〞就是要在“精〞的基础上，对“精华〞工作做细、做深、做透、做到位、做出高水平，提高管理的效能。总体要求就是坚持科学管理的基本思想、基本思维和基本思路，以提高管理质量和效率为目的，运用现代管理手段，以“全员参与、规范流程、细化目标、严格标准、确切控制、认真考核、持续改进、不断完善〞的核心思想为指导，从根本上解决“工作中的被动应付、执行上的敷衍了事、部门间的扯皮推诿、考核上的得过且过〞等不规范问题；对专卖管理行为实施精细、确凿、快捷的规范和控制。只有实行了精细化管理，才能不断提高专卖管理工作的水平，保障各项专卖管理工作任务的圆满完成。

综上所述，以“绩效考核体系〞为核心建立专卖队伍管理长效机制是充分调动专卖队员工作积极性，全面提升队伍执行能力和执行效率的一条有效途径。要切实解决制约“绩效考核体系〞运行中存在的问题和难题，必需结合专卖工作的实施的工作实际，全面分析查找问题根源，落实监管责任，严格监管考核，规范监管流程，充分发挥“绩效考核体系〞的实施效能。

绩效考核心得体会篇八

首先，我认为绩效考核的目的主要是对组织成员在日常工作中所显示出来的工作能力、工作态度和工作成绩等，进行以事实为依据的评价，有助于企业经营目标的实现也有助于表达出个人的价值。

大多数人认为考核就是作为一种对员工的控制手段而存在的，直接目的就是给员工挑毛病。其实不然，正确的认识应当是：考核是员工追求高需求层次的表达，做好考核工作就是为员工满足高层次需求服务，它是一种鼓舞方式。(当然，前提是员工的进步与退步必需和奖金挂钩，并能很明显的表达出来。

马斯洛认为，人是有需求的，当低层次的需求得以满足之后，就会去追求高层次的需求。员工在追求友情、归属和尊重的需求之后，必然会追求自我实现的需求，这一高层次的需要具体表达为员工对工作的创造性和成就感的追求，随之而来的，必然是对绩效考核的需要。员工希望知道自己的绩效水平毕竟怎样，以此来检验和评价自己的工作能力和潜力。因此，把做好考核工作当作是对员工实现自身与社会价值的有力促进。

其次，考核是改造和加强员工行为的一种方法。考核对于企业来说不是目的，而是改造和转化员工行为，变消极为积极行为的一种有效的管理方法。

而目前员工畏惧考核、逃避和拒绝考核主要表现在以下几方面：

a、畏惧考核的，主要是一些工作中表现不好的，甚至工作完成状况和质量不高者。

b、拒绝考核的，主要是一些工作中表现较好的，能很好的做好本职工作的，则认为考核没什么必要性，觉得麻烦。这主要还是对考核的认识度不够的原因。

则此时，人云亦云。

我们目前有部分人的做法是“为了考核做考核?〞如何解释呢?普遍员工感觉到目前好多存在着应付式，也就是为形式而做形式，没有权衡两目标这间的重要性(个人目标和企业项目目标)，非得设置一些没有意义的个人目标，与工作没有什么必要联系，更与经济效益与发展不沾边的，给员工造成一种思想压力。那么在执行过程中员工就会敷衍了事，不负责任，走过场。那么在最终评定时，管理者和员工都简单产生不爽。

那么，正确的认识应当是：为员工制定个人行为目标时，要制定些与其业务发展和个人提升有实际意义的行为，最终会影响其未来并与之经济产生影响，那么员工就会很乐意的去执行。

进行员工考核工作时，必需要有一个标准，只有将员工的实际工作状况与工作标准比较，才能得出较公正的评价，而工作标准越明确，评价鉴定才能越确凿。不然会大量的掺杂主观因素，导致不能客观公正地评价一个人表现的好坏，从而使考核效果大打折扣，造成员工的不满。

首先，必需明确的告诉员工应当做些什么。目前我们大多数都犯着想当然的错误，都认为员工们都知道自己应当在岗位上做些什么。

其次，员工做到何种程度并用描述性语言对不同程度加以界定。

其实，考核标准的制定应是管理人员与员工两方面共同确认的，与员工达成共识，是标准最终得以贯彻、实施并赢得一致拥护的前提。

思维方式的不同，对一件事情的看法就会有所不同。究其原因，往往是由于一些考核者在考核时，无意的出现对态度、性格合自己心意的人评价过高，对自己看不惯的人评价偏低，这也会造成在考核过程中员工的不满。

其次，对标准的理解不同，将员工的实际工作表现与标准做比较时，再公正客观的比较也会带有不同程度的主观因素。例如：各管理者对标准衡量尺度宽严不一，造成结果不一。例如：有些管理者的要求过高，往往对员工的工作感到总是不是很满意，在考核时，就会低估员工应得到的评价。

因此，必需要对考核的具体内容标准以及它们之间的关系做出说明，并对员工在考核过程中会出现的问题进行讲评，最好是有案例加以解释。

有些时候，我们在考核沟通时面临的困难不少，要想达到好的沟通结果还需要具备大量条件，假使沟通效果不好，不但会引起纠纷，产生紧张和矛盾。

但我认为，考核过程中进行沟通和面谈，是一个极其重要的一个环节，由于考核员工本身并不是目的，只有双方通过全方位的沟通，对考核结果有了一致的认识，并对改进目标与方向达成共识，员工接受了考核结果，并准备朝着改进目标去努力，考核才真正有效。

当然，处理好沟通的每一环节是需要勇气和条件的，这也是让我们提升管理水平和才干的一次检验。

以上是我这两次考核的感悟，我还是比较喜欢绩效管理的方式，它能真正的表达个人价值，促进自我提升和完善。希望在绩效方面大家能共同探讨，不足之处还望领导指出。

绩效考核心得体会篇九

随着社会法制建设进程不断加快、公民的法制意识和维权意识不断加强，以及行业内专卖监视管理不断加强和完善，必然要求我们不断提高专卖执法水平和监管能力，而考核结果量化正是解决这个问题的一剂猛药。

绩效考核是对专管员、稽查员工作能力、工作表现及工作业绩的全面、客观的反映，它为奖励和约束专卖管理人员提供了科学依据，使奖励与约束等手段发挥指挥棒的作用。绩效考核体系，要求核算每名专卖管理人员包括机关办事员日常工作量和工作成绩，实行按绩取酬，打破分派上大锅饭现象；通过绩效考核体系的运行，在专卖管理人员中确定选优评先名单，一方面使优秀专卖管理人员的工作能力和业绩得到确定和表彰，使他们感受到成就感、归属感，从而激发其工作热心，另一方面也对其他后进专卖管理人员进行正面教育与典型引导；同时通过绩效考核体系运行结果的对比，对一部分工作能力差、工作业绩不佳的专卖管理人员进行戒勉，从而使混日子成为泡影，杜绝混天度日、滥竽充数的现象，达到不断优化队伍、提升整体水平的目的。其次，绩效考核体系优化了基层专卖管理工作流程，使专卖管理工作实现由粗放型向精细化管理转变。绩效考核体系要求把专卖队伍建设、市场管理和文明执法等工作目标、任务通过合理分解，明确到每个专卖管理人员头上，责任到人，使整体工作目标和任务能得到深入、细致地贯彻实施。另外，还要通过每月对每名专卖管理人员的工作任务、内容等进行过程及结果的综合考评，也使工作执行的效果得到保证。最终，在逐月考核中，专卖部门可以随时发现各项工作在执行中出现的问题和不足，并且及时采取针对性措施予以解决和改正。

如：市场检查中专管员的工作成绩好坏可以通过先行登记保存的违规卷烟数量来表达，避免了过去评价队员工作只凭印象的做法。最终，绩效考核体系的建立能有效提升队伍建设水平，使基层专卖队伍由参差型向整体提高型转变。通过绩效考核，上级领导能更加确凿、客观、全面地了解每名专卖管理人员的工作能力、工作表现和工作业绩，并通过交流谈心等渠道，将结果向被考核的人员进行反馈，使专卖管理人员及时认识并改进不足；也使那些靠混日子的专管员及时端正工作态度，积极投身到工作中来。久而久之，能促进上级与下级之间的有效互动，增进彼此间的沟通和信任。从8月份运行实践效果看，绩效考核体系是有效解决长期困绕队伍建设中的木桶原理问题的一剂良方。

所谓专卖管理人员工作的绩效考核体系，就是指通过一些关键性数据指标对每名专卖管理人员每月工作的质和量进行全面、客观、公正的综合评价，得出考核评价，以此衡量每位专卖管理人员税务工作绩效，作为确定工资奖金收入、选优评先、级别升降或末位淘汰的直接依据。对基层专卖队伍建设而言,绩效考核体系是一种绩效管理机制，长期坚持必能充分调动一线专卖管理人员工作积极性，提高专卖管理水平，能消除收入分派不均和滥竽充数吃大锅饭现象，其核心内容是：分工明确、体系科学、考评到人、按绩取酬、奖勤罚懒、末位淘汰。

结合南安市局专卖管理队伍的现状，应着重把握以下三个关键环节：一是要淡化任务指标的概念。专卖管理工作不同于销售业务工作，主观下达诸如查扣卷烟数量、查处违规户等一些数量指标都是不科学的。管理者首先要转变观念，不能就指标谈指标，满足于某某数量指标的升降，而要重视市场管理实效。绩效考核体系相对过去传统的专卖管理考核方法而言，是一种根本性转变。要让专卖管理人员本着切实提高市场管理实效的目的去开展日常卷烟市场检查，着力提升市场净化率。考核者则是根据各管理所每月检查成绩、市场净化率来开展量化考核，据此进行分析，并把考核结果量化到每个专管员、稽查员身上，做到阳光操作，实实在在考评，写出客观的考评报告。也就是要做到：轻目标任务的考核，重工作实绩与结果的考评，变事前下任务指标为事后监视考评，达到促进工作、循序渐进的目的。

二是考核必需坚持公正、公开、透明。首先组织要有保证，确定考核人员，明确考核纪律；其次要统一考核方法和程序，对适用定性、定量考核的指标，所有被考核对象都应使用一致方法及程序；最终考核结果应当公开，要让每一名被考核的专管员、稽查员知道自己哪些方面被加分，加分原因是什么？哪些方面被扣分，扣分理由是什么？等等，加分、扣分都要做到清明白楚、明明白白，让被考核的专管员、稽查员心服口服，达到促进工作的目的。

三是绩效考核体系必需通过奖惩予以兑现，与专卖管理员收入挂钩。建立绩效考核体系的出发点和落脚点在于鼓舞每位专卖管理员，促进工作，要做到这一点就必需兑现考核结果奖优罚劣。只有把考核结果与专卖管理员工资、奖金、选优评先及末位淘汰等指标相挂钩，让每名专卖管理员都明白自己的工作表现与取得报酬、待遇及荣誉的关系，才能使他们加强危机意识、责任意识，提高工作积极性和主动性，获得积极进取、改进工作的动力。

从打破铁饭碗，鼓舞机制入手，以调动职工积极性和发挥个人才能为目的，唤发人们积极进取的精神，为广大职工注入新的活力。因此在运行绩效考核体系中应及时调整体系中的基本要素，具体表达以下几方面：一是将所有的业绩考核指标都设计成可以衡量的量化考核形式，采用关键业绩指标(kpi)的形式，用具体的数值、比率、时间等作为考核标准，杜绝人为主观因素的干扰。二是实行考核目标管理。为了提高工作质量，把专卖管理工作目标横向分解到各部门，落实到每个人，纵向分解到各个月份，周乃至具体到完成日期，使得每个人心中都有三本帐：即每月需要完成什么工作任务的数量帐，什么时间完成的时同帐，达到什么标准的质量帐。专卖精细化管理，就是以法律法规为依据，以提高管理质量和效率为目的，运用现代管理手段，对管理对象和管理行为实施精细、确凿、快捷的规范和控制。精细化管理更多表达地是一种管理要求和一种工作方法。精细化中的精就是要擅长站在全局的高度，从众多的专卖管理工作中抓主要矛盾，抓重要环节，抓工作的精华：细就是要在精的基础上，对精华工作做细、做深、做透、做到位、做出高水平，提高管理的效能。

总体要求就是坚持科学管理的基本思想、基本思维和基本思路，以提高管理质量和效率为目的，运用现代管理手段，以全员参与、规范流程、细化目标、严格标准、确切控制、认真考核、持续改进、不断完善的核心思想为指导，从根本上解决工作中的被动应付、执行上的敷衍了事、部门间的扯皮推诿、考核上的得过且过等不规范问题；对专卖管理行为实施精细、确凿、快捷的规范和控制。只有实行了精细化管理，才能不断提高专卖管理工作的水平，保障各项专卖管理工作任务的圆满完成。综上所述，以绩效考核体系为核心建立专卖队伍管理长效机制是充分调动专卖队员工作积极性，全面提升队伍执行能力和执行效率的一条有效途径。要切实解决制约绩效考核体系运行中存在的问题和难题，必需结合专卖工作的实施的工作实际，全面分析查找问题根源，落实监管责任，严格监管考核，规范监管流程，充分发挥绩效考核体系的实施效能。

绩效考核心得体会篇十

随着社会法制建设进程不断加快、公民的法制意识和维权意识不断加强，以及行业内专卖监视管理不断加强和完善，必然要求我们不断提高专卖执法水平和监管能力，而考核结果量化正是解决这个问题的一剂猛药。

绩效考核是对专管员、稽查员工作能力、工作表现及工作业绩的全面、客观的反映，它为奖励和约束专卖管理人员提供了科学依据，使奖励与约束等手段发挥指挥棒的作用。绩效考核体系，要求核算每名专卖管理人员包括机关办事员日常工作量和工作成绩，实行按绩取酬，打破分派上大锅饭现象；通过绩效考核体系的运行，在专卖管理人员中确定选优评先名单，一方面使优秀专卖管理人员的工作能力和业绩得到确定和表彰，使他们感受到成就感、归属感，从而激发其工作热心，另一方面也对其他后进专卖管理人员进行正面教育与典型引导；同时通过绩效考核体系运行结果的对比，对一部分工作能力差、工作业绩不佳的专卖管理人员进行戒勉，从而使混日子成为泡影，杜绝混天度日、滥竽充数的现象，达到不断优化队伍、提升整体水平的目的。其次，绩效考核体系优化了基层专卖管理工作流程，使专卖管理工作实现由粗放型向精细化管理转变。绩效考核体系要求把专卖队伍建设、市场管理和文明执法等工作目标、任务通过合理分解，明确到每个专卖管理人员头上，责任到人，使整体工作目标和任务能得到深入、细致地贯彻实施。另外，还要通过每月对每名专卖管理人员的工作任务、内容等进行过程及结果的综合考评，也使工作执行的效果得到保证。最终，在逐月考核中，专卖部门可以随时发现各项工作在执行中出现的问题和不足，并且及时采取针对性措施予以解决和改正。

如：市场检查中专管员的工作成绩好坏可以通过先行登记保存的违规卷烟数量来表达，避免了过去评价队员工作只凭印象的做法。最终，绩效考核体系的建立能有效提升队伍建设水平，使基层专卖队伍由参差型向整体提高型转变。通过绩效考核，上级领导能更加确凿、客观、全面地了解每名专卖管理人员的工作能力、工作表现和工作业绩，并通过交流谈心等渠道，将结果向被考核的人员进行反馈，使专卖管理人员及时认识并改进不足；也使那些靠混日子的专管员及时端正工作态度，积极投身到工作