2021-2022年江西省抚州市导游资格政策与法律法规真题(含答案)

2021-2022年江西省抚州市导游资格政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.在风景名胜区内进行开山、采石、开矿等破坏景观、植被、地形地貌的活动的，由风景名胜区管理机构处以()罚款。

A.1万元以上5万元以下B.5万元以上10万元以下C.10万元以上50万元以下D.50万元以上100万元以下

2.坚持反腐败无禁区、全覆盖、零容忍，坚定不移“打虎”、“拍蝇”、“猎狐”，（）的目标初步实现，（）的笼子越扎越牢，（）的堤坝正在构筑，反腐败斗争压倒性态势已经形成并巩固发展。A.不敢腐不能腐不想腐

B.不能腐不敢腐不想腐

C.不想腐不敢腐不能腐

D.不敢腐不想腐不能腐

3.保护和建设好生态环境，实施可持续发展战略。是我国现代化建设过程中必须始终坚持的一项()。

A.基本政策B.基本国策C.根本措施D.根本要求

4.导游员向旅游者索要小费，旅行社应赔偿索要小费的（）。

A.100%B.200%C.20%D.10%

5.对特别行政区不直接行使权力的国家机关是

A.全国人大B.全国人大常委会C.中央人民政府D.中央军事委员会

6.历史文化名城由（）公布。

A.国际文化行政管理部门B.国家建设行政管理部门C.国务院D.国务院旅游行政主管部门

7.导游人员进行导游活动，（），由旅游行政管理部门责令改正，处1000元以上1万元以下的罚款。

A.未携带派团单的B.擅自中止导游活动的C.私自承揽导游业务的D.擅自变更接待计划的

8.一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于

A.承诺B.要约C.要约磋商D.要约邀请

9.导游人员累计扣分达到10分的，()。

A.不予通过年审B.暂缓通过年审C.全行业通报D.警告批评

10.

第

24

题

经鉴定不能出境的文物，国家可以（）。

11.《合同法》调整规范的民事权利义务关系包括（）。A.政府在经济管理活动中与被管理者之间的关系

B.自然人之间的财产借贷关系

C.自然人之间的婚姻关系

D.自然人之间的监护关系

12.

第

49

题

旅行社应当按照约定为旅游者提供各项服务，所提供的服务不得低于（）。

13.我国文物工作贯彻()为主的方针。

A.保护B.抢救C.利用D.管理

14.下列风险提示级别与颜色标示对应错误的是

A.一级红色B.二级橙色C.三级黄色D.四级绿色

15.旅客与承运人之间最常见的合同形式是

A.双方签订书面协议B.约定的形式C.要约D.客票

16.旅游纠纷有平等主体间的权利义务关系，如旅游者与旅游经营者之间、旅游经营者之间等，这属于

A.经济法律关系B.民事法律关系C.行政法律关系D.刑事法律关系

17.

第

42

题

导游人员必须参加（）旅游行政管理部门举办的年审培训。

18.旅游安全管理工作应遵循的原则是()。

A.安全第一，预防为主B.统一领导，分级管理，以预防为主C.定期检查，综合管理D.统一领导，分级管理，以基层为主

19.根据《旅行社条例》规定，违反本条例的规定，旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，由（）行政管理部门依法给予处罚。A.工商B.旅游C.价格D.商务

20.以收容救护为名买卖野生动物及其制品的，由县级以上人民政府野生动物保护主管部门没收野生动物及其制品、违法所得，并处野生动物及其制品价值二倍以上十倍以下的罚款，将有关违法信息记入社会诚信档案，向社会公布；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A.是B.否

21.()负责全国风景名胜区的监督管理工作。

A.国务院旅游主管部门B.国务院文物主管部门C.国务院环境保护主管部门D.国务院建设主管部门

22.

第17题在我国，申请开办旅馆，须经（）审查批准，由（）签署意见，向（）申请登记，领取营业执照后方可开业。

A.主管部门，当地公安机关，工商行政管理部门

B.公安机关，卫生行政管理，旅游行政管理机关

C.主管部门，食品卫生监督部门，工商行政管理部门

D.公安机关，税务部门，工商行政管理部门

23.旅游安全轻微事故，是指一次事故造成旅游者轻伤或经济损失在()。

A.5000元以下的B.1万元以下的C.1万元至5万元的D.1000元至1万元的

24.在社会主义发展阶段的问题上，邓小平作出了我国处于并将长期处于()的科学结论。

A.社会主义阶段B.社会主义初级阶段C.共产主义阶段D.共产主义初级阶段

25.要约失效的情形不包括

A.要约人依法撤回要约

B.要约人依法撤销要约

C.承诺期限届满，受要约人未做出承诺

D.受要约人对要约的内容做出实质性变更

26.张先生和旅行社签订了旅游合同并支付旅游费之后，因故不能成行，张先生让其儿子代其参加旅行。这种情况属于（）。

A．合同权利的转让

B．合同义务的转移

C．合同权利义务的概括转移

D．合同的要约变更

27.《旅游法》第()章对旅游者的权利和义务进行了规定。

A.二B.三C.四D.五

28.下列关于旅游法律责任主体的说法中，正确的是

A.一般主要指旅游企事业单位的经营管理人员和直接责任者

B.旅游者不会成为承担旅游法律责任的主体

C.旅游行政管理部门不会成为承担旅游法律责任的主体

D.与旅游有关的部门不会成为承担旅游法律责任的主体

29.旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者()赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。

A.一倍B.双倍C.三倍D.四倍

30.根据《旅行社条例》，将我国旅行社分为

A.国内社和国际社B.一类社和二类社C.组团社和接团社D.出境社和入境社

二、多选题(20题)31.

第59题旅行社的权利包括（）。

A.旅行社有权同旅游者个人或团体签订合同

B.旅行社有权向旅游者收取合理的费用

C.旅行社有权要求旅游者按合同规定的时间、路线、方式进行旅游，有权对旅游者做出若干规定并要求其遵守

D.旅行社有权要求违反合同的旅游者承担相应责任

32.旅行社责任保险的投保范围包括

A.对旅游者必要的施救费用

B.旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任

C.旅游者由于自身疾病引起的损失

D.旅游者在自行活动时间内发生的人身损害

E.由于旅行社责任争议引起的诉讼费用

33.

第65题根据《导游人员管理条例》规定，下列人员中不得颁发导游证的有(、)。

A.16周岁以下的未成年人B.患有乙型肝炎的人C.因过失伤害罪曾被判处有期徒刑的人D.曾被吊销导游证的人

34.出境、入境的人员有下列（）情形的，边防检查站有权拒绝其出境、入境。

A.拒绝接受边防检查的

B.未在限定口岸通行的

C.国务院公安部门、国家安全部门通知不准出境、入境的

D.法律、行政法规规定不准出境、入境的

E.有危害国家安全利益和社会秩序嫌疑的

35.共同投诉可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为，对全体投诉人发生效力，但()，应当经全体投诉人同意。

A.代表人变更B.放弃投诉请求C.进行和解D.接受处理结果E.以上选项均符合题意

36.

第

66

题

旅游法律关系主体的旅游权利主要表现在（）。

37.

第48题风景名胜区管理机构应当（）。

A.根据风景名胜区规划，合理利用风景名胜区资源，改善交通和游览条件

B.根据风景名胜区的特点，开展健康有益的游览观光，普及历史文化和科学知识

C.在风景名胜区内设置风景名胜区标志、路标、安全警示等标牌

D.建立健全安全保障制度

38.以下不属于《出境入境管理法》中规定的出境入境定义的是

A.由香港特别行政区前往其他国家和地区的

B.由澳门特别行政区前往其他国家和地区的

C.由台湾地区前往其他国家和地区的

D.中国公民往来香港、澳门、台湾地区的

E.由其他国家或地区进入香港特别行政区、澳门特别行政区的

39.

第41题旅行社与旅游者签订的合同，应就（）进行约定。

A.旅游行程安排B.旅游价格C.旅游保险D.违约责任

40.根据有关铁路运输的规定，旅客不得将下列()物品带进车站内和列车内。

A.国家禁止或限制运输的物品B.危险品C.妨碍公共卫生的物品及动物D.可能损坏或污染车辆的物品E.食品

41.中国共产党的指导思想是（）。

A.坚持改革开放B.马克思列宁主义C.坚持以经济建设为中心D.毛泽东思想E.邓小平理论

42.根据《合同法》规定，合同一方当事人违约时，对方有配合减损的义务。以下关于该义务的说法正确的是

A.对方应当采取适当措施防止损失的扩大

B.对方没有任何义务采取措施防止损失扩大

C.对方没有采取适当措施致使损失扩大的，扩大的损失应由其自己承担

D.对方因防止损失扩大而支出的合理费用由其自己承担

E.对方因防止损失扩大而支出的合理费用由违约方承担

43.以下对我国构建和谐社会的总体目标的表述，正确的是（）。A.扩大社会富裕阶层，减少低收入和贫困群体

B.理顺收入分配秩序，严厉打击腐败和非法致富

C.加大政府转移支付力度，把扩大就业作为发展的重要目标

D.努力改善社会关系和劳动关系，正确处理新形势下的各种社会矛盾

44.经营漂流旅游的企业应该明确告示患有（）疾病的患者不宜参加漂流旅游。

A.精神病B.心脏病C.高血压D.痴呆病E.高血脂

45.

46.下列关于合同履行地的说法正确的有

A.给付货币的，在接受货币一方所在地履行

B.给付货币的，在交付货币一方所在地履行

C.交付不动产的，在不动产所在地履行

D.交付不动产的，在接受方所在地履行

E.交付动产的，在交付方所在地履行

47.

第

64

题

旅行社在与旅游者签订旅游合同时，应当对旅游合同的具体内容做出（）的说明。

48.根据《旅游投诉处理办法》规定，共同投诉可以由投诉人推选l至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为，对全体投诉人发生效力，但（）应当经全体投诉人同意。

A.被投诉人变更B.代表人变更C.代表人放弃投诉请求D.代表人进行和解E.合同终止

49.消费者或者其他受害人因产品缺陷遭受人身、财产损害的，可以向（）要求赔偿。

50.违约责任的承担方式有()。

A.继续履行B.采取补救措施C.赔偿损失D.支付违约金

三、判断题(20题)51.

第

42

题

尽心尽责，周到服务是文明礼貌、优质眼务的具体要求之一。相比之下，尽责比尽心的难度更大，要求更高。

A.是B.否

52.导游可以与同性外国旅游团领队同住一室。()

A.是B.否

53.新设立的风景名胜区与自然保护区不得重合或者交叉。

A.是B.否

54.

第

77

题

旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起3年内不得担任任何旅行社的主要负责人。（）

A.是B.否

55.社会主义国家的法律规范是靠人们的自觉遵守和国家的强制相结合来保证实施的。()

A.是B.否

56.L字签证是发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的人员。

A.是B.否

57.进行导游活动不受地域限制属于导游人员履行职务时享有的权利。（）

A.是B.否

58.价款是合同的必备条款。()

A.是B.否

59.社会和谐是中国特色社会主义的本质属性。()

A.是B.否

60.陈列展览的主题和内容不适宜未成年人的，博物馆不得接纳未成年人。

A.是B.否

61.发展社会文化的根本任务，是培养一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的公民。（）

A.是B.否

62.信用制度是旅游服务质量提升的重要保障。（）

A.是B.否

63.旅行社缴纳的质量保证金为现金形式，有价证券、实物、非专利技术等不能作为保证金的缴付和抵押形式。()

A.是B.否

64.非物质文化遗产代表性项目的传承人丧失传承能力的，可以重新认定该项目的代表性传承人。

A.是B.否

65.独立自主、和平共处是我国的外交政策。()

A.是B.否

66.第

48

题

申请旅游质量保证金赔偿的申请人，请求赔偿的时效期限从申请人受侵害事实发生时开始计算，90天之内。

A.是B.否

67.旅游市场综合监管工作小组隶属于国家旅游局。

A.是B.否

68.

A.是B.否

69.按保价运输承运的，按照实际损失赔偿，但最高不超过承运人规定的额度。

A.是B.否

70.对在华死亡的外国人尸体的处理，可在当地火化，亦可将尸体运回其本国。如外方要求将死者在中国土葬，可以我国“殡葬改革，提倡火葬”为由，予以婉拒。()

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

《中华人民共和国文物保护法》规定，具有科学价值的_________化石和_________化石同文物一样受国家保护。

72.

第

2

题

特别重大的旅游安全事故发生后，应在__________小时内写出书面事故报告报送有关部门。

73.

第

7

题

旅行社质量保证金制度中的赔偿请求人请求赔偿的期限为__________天。

74.

第

3

题

（）是当事人为了重复使用而预先拟订并在订立合同时未与对方协商的条款。

75.

第

4

题

社会主义文化建设包括__________建设和__________建设两个方面。

五、简答题(3题)76.

第

84

题

简述旅游饭店星级划分的依据。

77.法的基本特征是什么？

78.

第

102

题

对于导游员在每年的考评中，三种等级的划分以什么为标准？

六、案例分析题(2题)79.旅游纠纷的处理方式主要有()。

A.旅游纠纷的协商B.旅游纠纷的调解C.旅游纠纷的仲裁D.旅游纠纷的诉讼

80.旅游者与旅行社发生争议，解决的途径主要有()。

A.与旅行社协商解决B.请求消费者协会调解C.向旅游行政管理部门申诉D.向人民法院起诉

参考答案

1.D根据《风景名胜区条例》第40条的规定，在风景名胜区内进行开山、采石、开矿等破坏景观、植被、地形地貌的活动的，由风景名胜区管理机构责令停止违法行为、恢复原状或者限期拆除，没收违法所得，并处50万元以上100万元以下的罚款。

2.A坚持反腐败无禁区、全覆盖、零容忍，坚定不移“打虎”、“拍蝇”、“猎狐”，不敢腐的目标初步实现，不能腐的笼子越扎越牢，不想腐的堤坝正在构筑，反腐败斗争压倒性态势已经形成并巩固发展。

3.B生态环境是人类生产和发展的基本条件，是经济社会发展的基础，保护和建设我国生态环境，实施可持续发展战略，是我国现代化建设的一项基本国策。

4.B

5.D对特别行政区行使权力的机关有全国人大、全国人大常委会和中央人民政府。

6.C

7.C根据《旅游法》第102条的规定，导游、领队人员违反旅游法规定，私自承揽业务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处以1000元以上1万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。

8.D要约邀请是希望他人向自己发出要约的表示。拍卖公告、招标公告、招股说明书、债券募集办法、基金招募说明书、商业广告和宣传、寄送的价目表等为要约邀请。

9.BB

[解析]一次扣分达10分，不予通过年审，累计扣分达到10分的，暂缓通过年审，一次被扣8分的，全行业通报，一次扣6分的，警告批评。

10.C

11.B

12.A

13.A

14.D《旅游安全管理办法》规定：根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势，风险提示级别分为一级(特别严重)、二级(严重)、三级(较重)和四级(一般)，分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示。

15.D

16.B

17.D

18.D根据《旅游安全管理暂行办法》第5条规定，旅游安全管理工作应遵循统一领导，分级管理，以基层为主的原则，所以该题选D。

19.A

20.Y

21.D

22.A

23.B一次事故造成旅游者轻伤，或者经济损失在1万元以下的为轻微事故。所以本题选B。

24.B

25.A

26.A

27.A

28.A旅游法律责任主体一般主要指旅游企事业单位的经营管理人员和直接责任者。旅游者、与旅游有关的部门和单位、旅游行政管理部门及其有关责任者也会成为旅游法律责任的承担者。

29.D

30.A

31.ABCD

32.ABE

33.ABDABD

[解析]《导游人员管理条例》规定四类人员不得颁发导游证：无民事行为能力或者限制民事行为能力的；患有传染性疾