内部培训师管理制度

内部培训师管理制度内部培训师治理制度

一、目的

为鼓励内部培训讲师在公司内部培训工程中的核心作用，实现公司内部学问积存、共享和传播，建立有效的学习型组织，增加公司竞争力，特制定本制度。

二、定义

1、内部讲师：指入职培训讲师，部门在岗培训讲师，强化培训讲师;

2、公司讲师团由预备讲师、初级讲师、中级讲师、高级讲师构成。

2.1预备讲师：主要担当部门内部的新员工指导或某项专业技能的临时课程。

2.2初级讲师：主要能在高级别讲师的指导下开发和讲授新员工岗前培训及在岗员工的岗位技能培训课程等;获得企业内部初级讲师认证证书。

2.3中级讲师：主要能独立并指导其他(初级、预备)讲师开发和讲授基层员工的培训课程，包括新员工岗前培训及在岗员工的岗位技能培训等;获得企业内部中级讲师认证证书。

2.4高级讲师：主要能独立开发并指导其他(中级、初级、预备)讲师开发和讲授公司统一组织的系列培训课程，包括新员工入司培训、各类治理培训、专业提升培训等;获得企业内部高级讲师认证证书。

三、内部讲师的任职资格

1、本职岗位工作在1年以上，无任何违反公司制度规定记录的;且心态积极上进者;

2、对岗位有关课题具有丰富的学问技能者，或对相关业务具多年工作阅历，能符合开课需求者;

3、至少需具备一项课时数达2小时以上的课程;

4、具有较好的语言表达力量、文字力量和沟通力量，会讲一般话，有肯定的组织力量和业务指导力量;

5、喜爱培训并热衷共享者;

6、完成人力资源部规定的培训任务。

部门负责人或员工本人可填写《内部培训师推举/自荐表》予以申请任职资格(详见附件1)，经人资部评估确认后予以培训任务的安排。

四、详细职责

1、依据人力资源部安排，参与公司组织的教育、培训活动，保证培训授课的质量;

2、负责整合提炼工作阅历和技能，开发符合公司进展需求的培训课程;

3、协作公司制订的培训规划并整理相关资料，撰写培训教材及配套试题(课程资料包括：课程简

介、讲师手册、学员手册、演示PPT、测试题及答案、相关教学帮助参考资料、工具等;);

4、保质保量完成课前预备、授课、解答受训人员提出的相关问题;

5、负责对培训课程内容准时更新，提升授课水平;

6、参加公司年度培训规划和总结，帮助人力资源部建立并不断完善公司培训体系;

7、引导观念变革，营造学习气氛，努力创立学习型企业。

五、讲课授课范围

依据公司培训需求与各部门业务属性，讲师依其职务专长区分为以下几大类：

1、新进员工培训

2、治理技能培训

3、部门专业培训

4、专项培训

5、根底技能培训(如Excel、PPT制作培训等)

六、内部讲师补贴鼓励

1、鼓励方式：

按讲师本人实际授课次数领取讲师费(需同时提交课件至人力资源部备案);

2、讲师费计算：1课时=1小时，单次课满1课时方可获得讲师费;

3、讲师费标准：

级别课时费预备讲师30元/课时初级讲师50元/课时中级讲师80元/课时高级讲师

100元/课时

4、学员满足度限制：

内部讲师的授课津贴与学员满足度挂钩(详见附件2《培训满足度评估表》)，计算公式为：授课津贴=课时费*课时*学员满足度系数;

累计2次以上授课满足度低低于一般时，人力资源部将予以准时调整相关课程授课讲师。

学员满足度分数X(培训效果评估)

系数优秀(X90)1.1良好(80X90)1一般(70X80)0.8合格(60X70)0.6不合格(X60)

05、发放方式：

讲师费由人力资源部统计和申请(详见附件3《内部讲师补贴申请表》)，并于次月以现金形式发放。

6、加薪升职优先权

在同等条件下，内部培训讲师有薪资调整、评优活动、职位晋升等优先权;

7、其他：

每年年末，公司依据内部培训师的授课满足度、培训课时数、培训教材编写等因素评比出3~5名“公司优秀内部培训师”，并赐予相应的精神鼓舞和物质嘉奖;

8、以下状况不属于发放授课津贴的范畴：

8.1各类公司、部门会议、活动(共享会);

8.2治理层、部门经理等对下辖部门及本部门人员开展的例行的共享、沟通、培训等;

8.3试讲或其它非正式授课;

8.4对于无法界定是否发放讲师授课津贴的课程，统一由人力资源部最终界定。

9、每年凭发票报销学习进修用专业书刊资料费;预备讲师100元/年、初级讲师200元/年、中级讲师300元/年、高级讲师400元/年。报销时须随附资料名称，并说明与本人所担当培训工作的关联性。(此项需上级审核)

七、内部培训讲师纪律

1、努力供应自身业务素养，尤其是娴熟把握培训技术和岗位行业信息;

2、依据不同培训人群的特点，合理使用培训形式;敬重参训学员，热忱仔细完成培训任务;

3、在进展培训任务时，无故拖延或借故推拖，不主动积极协作人力资源部工作的，

4、不管何种缘由不能完成既定的培训任务，未提前通知人力资源部而造成培训工作被动局面或不能如期进行的，依据情节轻重赐予警示、降级、撤消资格。

5、刻苦钻研业务，不断更新教学内容，补充工作实践中的先进阅历和做法，

汲取行业最新信息和技术，保证教学的科学性和先进性。

八、内部讲师等级评估标准

1、等级评估小组：

组长：治理副总

副组长：人力资源部总监

委员：人力资源部负责人，各部门总监/经理

以上人员组成“公司培训讲师认证治理委员会”，负责对培训讲师的选拔、考核、定等、分级工作，推动公司内训工作专业化、标准化、职业化。

2、等级评估标准：

内部讲师

初级讲师

中级讲师

高级讲师

晋升条件

1.在部门担当带教讲师1.在原级别年度考核分数位于前两名

1.在原级别年度考核分数位于前两名的

2.一年内完成带教人数高于20人的且能独立上岗2.一年内完成有效授课时数低于60课时

2.一年内完成有效授课时数低于70课时

3.学员满足度评估平均达80%以上，经评估小组评定得分到达90分以上者

3.半年度培训满足度评估平均达80%以上，经评估小组评定得分到达90分以上者

3.半年度培训满足度评估平均达80%以上，经评估小组评定得分到达90分以上者

降级情形

在一年内未完本钱级最低有效授课时数(50课时)在一年内未完本钱级的最低有效授课时数(60课时)/

学员培训满足度评估低于60%

学员培训满足度评估低于70%

学员培训满足度评估低于80%

年度考核期内违反培训纪律超过3次(含)年度考核期内违反培训纪律超过2次(含)年度考核期内违反培训纪律超过1次(含)内部培训讲师未履行内部培训师岗位职责超过3次的(含)。

内部培训讲师未履行内部培训师岗位职责的超过2次的(含)

内部培训讲师未履行内部培训师岗位职责的超过1次的(含)。

备注

1.内部讲师符合降级条件之一的，予以降级处理(预备讲师则予以取消讲师资格);

2.内部讲师符合本级别全部晋级条件的，予以直接晋级;

3.违反公司制度规定，受到公司警告及以上处分的，直接取消内部培训师资格。

九、培训评估其他细则

1、每次培训任务完毕后，人力资源部组织学员对其培训效果进展评估(详见附件2《培训满足度评估表》)，并将培训效果评估结果与培训讲师的级别评定相挂钩;

2、讲师评定按评估表确定级别，分优良中差四等;

3、人力资源部每年将在元月份对内部讲师进展评级评。

十、附表

1、《内部培训师推举(自荐)表》

2、《培训满足度评估表》(按次)

3、《内部讲师补贴申请表》(按月)

4、《培训满足度汇总表》(按月)

5、《内部讲师资格评定表》(按需)

十一、

1、本规定由人力资源部负责制定，自2023年11月01日起执行;

2、本制度为试行方案，将在今后的工作中进一步调整和完善。

物业经理人：.

篇2：万科培训师资治理规定

万科培训师资治理规定

为了培育企业讲师，提升工作水准，有效利用培训资源，建立万科师资队伍，特制订以下培训师资治理规定。在万科我们提倡“一个优秀的企业治理者同时也是并且也应当是一个优秀的讲师”。万科的治理者肩负的工作责任之一是将自己的学问、技能传播给其他人，而授课就是一种直接有效的手段。

一、万科的培训师资分内部师资和外部师资。

根据师资的水公平级从低到高区分为：授权讲师、资深讲师、首席讲师。

师资治理的原则是培育内部讲师，选择评价外部讲师。即内部讲师将是万科师资队伍的核心力气，应当以多种形式进展鼓励，以扩大内部师资队伍和提升师资队伍水平;外部师资的鼓励政策以课酬鼓励为主。

二、内部师资治理

1、内部师资是指承诺情愿为万科人才培育和课程讲授做出工作的万科职员。除经过认证的内部授权讲师、资深讲师、首席讲师外，未经认证而担当授课任务的人员，也称为内部师资，享受课酬。

2、内部师资治理是指对万科内部授权讲师、资深讲师和首席讲师的搜集、认证、聘任、考察、晋升和鼓励等;内部师资的认证、聘任、考察和晋升由万科师资评审委员会完成;万科师资评审委员会由集团人力资源部组织成立，成员由集团人力资源部培训经理、培训资源治理人员和有讲课阅历的讲师、治理人员、专业人士等组成。

3、内部授权讲师是指在公司从事其他工作，熟识公司和部门业务，具有肯定表达力量和沟通力量，经集团人力资源部授权担当一些常规和根底课程授课的职员。常规和根底课程是指集团举办的新职员NEO、电脑网络新学问等一些培训中使用的课程，如万科理念课程、网络学问课程、电脑技能课程、语言类课程等。

4、内部授权讲师由万科师资评审委员会以组织备课会等形式认证后，将统一由集团人力资源部颁发《万科企业股份有限公司授权讲师资格证书》，资格认定期限为1年;期满后，若需连续保存资格，应当由万科师资评审委员会重新认证。

5、内部资深讲师指的是在公司从事其他工作，精通公司和部门业务，表达力量和沟通力量优秀，经集团人力资源部授权讲授一些对公司业务、治理水平、职员进展或企业文化有肯定影响力的课程。

6、内部资深讲师由万科师资评审委员会认证后，将统一由集团人力资源部颁发《万科企业股份有限公司资深讲师资格证书》;在连续两年没有讲授过被认证的相关课程的状况下，如需连续保存资格，应当由万科师资评审委员会重新认证。

7、内部授权讲师可以在授课技巧得到提高，讲授课程重要程度提升等状况下，经万科师资评审委员会考察、评审、认证之后晋升为内部资深讲师。

8、内部资深讲师有培育其代讲讲师的义务，其代讲讲师应获得内部授权讲师的资格。

9、内部首席讲师是指受集团人力资源部托付，开发并讲授一些对万科的业务、治理、企业文化、职员进展等起深刻影响的核心课程的讲师;或者是承受外部专业机构培训并获得某个或某类专利课程的授权，在万科内部进展授课的讲师。

10、内部首席讲师是万科最高级别的讲师，培育对象一般是公司内部资深讲师、中高层治理人员和有出色表现的职员。经集团人力资源部或集团高层领导推举或毛遂自荐，由万科师资评审委员会考察、认证后，内部首席讲师由集团人力资源部统一颁发《万科企业股份有限公司首席讲师资格证书》。

11、内部首席讲师一经认证，在万科效劳期间，均拥有首席讲师头衔，代表万科培训的最高水准。

12、经万科师资评审委员会认证、成为万科内部讲师可享受以下待遇：-课酬鼓励：首席讲师150元/小时(非工作时间);120元/小时(工作时间)

资深讲师120元/小时(非工作时间);100元/小时(工作时间);授权讲师100元/小时(非工作时间);80元/小时(工作时间)。

-课程开发嘉奖：内部讲师开发课程赐予课程嘉奖，核心课程开发每门嘉奖5000元;非核心课程每门嘉奖2023元。-认证鼓励：全部内部讲师的授权记录由集团人力资源部存档并定期在上网和周刊公布，并且列入职员年终考核记录。-评奖鼓励：