2023年一文详解审批流如何运作

一文详解审批流如何运作class="size-fullwp-image-5797471aligncenter"src="/wp-files/2023/04/uAkQdGMjWVtN87q46djj.png"alt=""width="900"height="420"/>

1.什么是审批流？

审批流是一种流程，用于审核和批准恳求或文档。它通常包括一系列步骤，每个步骤都需要一个或多个人来审核和决策。审批流通常用于规范化和优化业务流程，以确保恳求得到适当的审查和批准。其本质是待审信息的流淌方式及决策过程。

即申请者【角色】【权限】（人或系统）供应待审信息【内容】，交由相关审批人【角色】【权限】进行传递及处理【流程】【通知】，期间，每个审批者会基于自己的岗位职责与权限分工对待审信息进行核对（检查/确认…）【动作】、推断（通过/驳回）【动作】及协商（反馈看法…）【动作】，直至抵达最高决策层进行取舍。

2.审批流的重要性

1.提高决策质量：审批流可以确保每个决策都经过适当的审核和批准程序，从而削减错误和风险，并提高决策质量。

2.提高工作效率：审批流可以规范组织内部的工作流程，削减工作重叠和铺张，提高工作效率。

3.保证合规性：审批流可以确保组织内部的决策和行动符合法律、政策和规定的要求，避开因违规行为带来的法律和声誉风险。

4.提高透亮     度：审批流可以让组织内部的审批过程变得透亮     化，每个人都知道自己的责任和角色，从而提高组织内部的信任和沟通效率。

3.审批流的构成要素

审批流是一种软件系统，用于管理和自动化审批流程。它由以下几个要素构成：

流程模型：流程模型是流程的规律结构，用于定义流程的步骤、规章和决策。角色和权限：角色和权限是流程的执行者，用于定义流程中的不同角色，并为每个角色安排不同的权限。待审信息：待审信息是流程中需要审批的信息，例如差旅申请、购买恳求等。动作和流转：动作和流转是流程中的主要操作，包括核对、推断、协商等。通知和跟踪：通知和跟踪是流程中的帮助操作，用于发送通知和跟踪流程的进度。审批流通常使用软件来自动化流程，并可以在不同的组织中使用。它可以关心组织更有效地管理流程，并可以提高流程的效率和生产力。

一、流程模型

流程模型是流程的规律结构，用于定义流程的步骤、规章和决策。流程模型可以使用图表或图形语言来表示，关心用户理解流程的结构和执行方式。

流程模型包括以下几个关键要素：

流程步骤：表示流程的执行过程中的一个步骤或活动。流程步骤通常由流程的输入、过程和输出组成，是流程完成详细任务的单位。

注：流程步骤不肯定包含发起发起人。发起人是流程的起点，是流程的发起者。流程步骤是流程模型中的基本元素，表示流程中的操作和流转，而发起人是流程的起点，是流程的发起者。因此，流程步骤和发起人是不同的概念。

流转条件：流转条件是流程中的规章，用于掌握流程的流转。

流转条件是流程模型中的一种元素，用于打算流程在某个节点处流转到哪条路径。流转条件一般依据流程的业务规律或目标来设定。

决策点（交给谁审批）：决策点是流程中的关键节点，用于打算流程的下一步操作。

Q：流转条件会独立于决策点存在吗？

A：一般来说，流程模型中的流转条件是与决策节点相关的。流转条件通常用来打算流程在决策节点处流转到哪条路径。因此，流转条件通常不会脱离决策节点独立存在。

但是，在某些状况下，流程模型中可能会消失流转条件与决策节点无关的状况。例如，在某些流程模型工具中，可能会供应流程变量或条件类型的元素，可以在流程模型中赋值或使用，并不肯定与决策节点相关。

总的来说，流转条件通常是与决策节点相关的，但也有可能会脱离决策节点独立存在，详细状况取决于流程模型的目的和使用的流程模型工具。

例如，在一个请假业务中，流程步骤是：提交请假申请》审批申请》结束。流转条件是：可能依据提交人是谁来设定，假如职级是经理或请假天数超过3天交由总经理审批（决策点），否则流转到经理审批（决策点）的路径。总的来说，流转条件一般依据流程的业务规律或目标来设定，以便在流程执行过程中依据条件选择合适的路径。

1.协同办公正台-飞书-请假业务

表单设计：字段信息组成

流转条件就是当提交人是谁、假期类型是什么、请假时长在什么天或小时范围内。

注：飞书这里用的是请假控件组，因没有新增其它表单控件，所以流转条件这里只显示了系统内置的。控件组的优点是对于大部分用户场景已经够用，避开用户范错，易上手。缺点是缺乏敏捷性。

2.低代码平台-轻流-请假业务

表单设计：字段信息组成

流转条件：表单设计内的全部字段都可用来作为条件，推断符，值组成。这里其实就是一个规章引擎。

什么是规章引擎？

用于依据一组规章来打算如何处理特定的数据或业务规律。规章引擎通常包含一组规章和规章执行引擎，能够自动识别规章并依据规章执行相应的操作。

二、角色和权限

角色和权限是流程管理中的重要概念，用于定义流程中的不同角色，并为每个角色安排不同的权限。

角色表示流程中的角色，如流程发起人、审批人、执行人等。角色通常是一组共享相同职责和权限的用户的集合。

权限表示流程中每个角色所具有的权限，如流程发起人的权限是发起流程、撤销流程等；审批人的权限是审批流程、驳回流程等。

角色和权限是流程的执行者，在流程的执行过程中起到关键作用。角色和权限的设置可以关心流程更加有序和顺畅地执行，提高流程的效率。

在设计中应考虑以下因素：

流程的业务规律：需要充分了解流程的业务流程，并确定每个角色所担当的职责和权限。组织架构：流程角色和权限的设置应符合组织的架构，避开消失冲突和冲突。平安性：流程的权限设置应考虑平安性，避开消失漏洞和风险。三、待审信息

待审信息是指流程中需要审批的信息，也称为待审材料。待审信息通常包括文件、申请表、申请信息等。

待审信息是流程中的重要要素，在流程中起着决策和跟踪的作用。流程的审批人员通常基于待审信息进行审批决策，并依据待审信息进行流程的跟踪和管理。

待审信息在流程中通常由发起人提交，并由审批人员进行审批和处理。待审信息可以是电子文档，也可以是纸质文档。

例如：

1.协同办公正台-飞书-请假业务

表单设计中所涉及假期类型、开头时间、结束时间、请假时长、请假事由等字段就是要让发起人填写的待审信息。

2.低代码平台-轻流-请假业务

表单设计中所涉及申请人姓名、请假类型、开头时间、结束时间、请假时长、请假事由、上传附件等字段就是要让发起人填写的待审信息。

四、动作和流转

动作和流转是流程管理的重要概念，指流程中的主要操作和流程的流转方式。

动作指的是流程中的一个步骤或者任务。一个流程可以由多个动作组成，每个动作都有一个特定的目的，并且由某个角色负责执行。

在设计流程时，需要清楚地定义流程中的每一个动作，包括动作的责任人、执行时间、执行条件和流转方式等。同时，还需要对动作的执行状况进行跟踪和管理，以保证流程的有序执行。

通过：一般指的是审批人在审批流程中批准了申请或者恳求。通过缘由可以是可选的，也可以是必填的，这取决于实际业务需要。

驳回修改：一般是指审批人在审批流程中拒绝了申请或者恳求，并指示发起人修改后重新提交。驳回修改缘由通常是必填的，由于这能够关心发起人知道如何修改才能达到被批准的目的。驳回修改动作可以把流程驳回到发起人，也可以驳回到上一个审批环节，或者驳回到指定的之前的某个审批环节。

重新提交：一般是指发起人在收到驳回修改的通知后，修改了申请或者恳求并再次提交给审批人进行审批。

撤回：一般由发起人撤回审批流程。这是由于发起人是流程的起点，拥有最高的权限。撤回审批流程的选项通常由系统的配置项打算，因此需要留意撤回是否可用。

流转指的是流程从一个动作流向另一个动作的过程。流转可以是线性的，也可以是分支的。线性流转指流程根据一个固定的挨次流转，每个动作的执行都是前一个动作的后继。分支流转指流程在执行过程中可以依据不同的条件进行分支，流向不同的动作。

流转方式的选择会对流程的执行效率和简单度产生影响。在设计流程时，需要综合考虑流程的业务特点、组织结构和资源状况，合理选择流转方式，以保证流程的有效执行。常见的流转方式包括：

线性流转：指流程根据一个固定的挨次流转，每个动作的执行都是前一个动作的后继。分支流转：指流程在执行过程中可以依据不同的条件进行分支，流向不同的动作。分支流转可以使流程更加敏捷，适应多种不同的状况。循环流转：指流程在执行过程中会不断重复执行某一个动作或一组动作。循环流转常用于重复性的任务或者处理大批量的数据。并行流转：指流程在执行过程中可以同时执行多个动作。并行流转可以提高流程的执行效率，但需要留意避开资源冲突和协调问题。五、通知和跟踪

通知和跟踪是流程管理的重要概念，指流程中的帮助操作，用于发送通知和跟踪流程的进度。

通知是指流程中发送的通知信息，用于告知流程参加者流程的进展状况或需要留意的事项。通知可以是电子邮件、短信、系统消息等形式。

跟踪是指流程中跟踪流程的进度，用于查看流程的执行状况、状态等信息。跟踪通常使用软件工具进行，可以关心用户更好地管理流程。

通知和跟踪是流程中的重要要素，可以关心流程更加有效地执行，提高流程的效率和生产力。

例如：

1.协同办公正台-飞书-请假业务

（1）通知

不支持自定义通知渠道，相关信息呈现由系统固定。

（2）跟踪

2.低代码平台-轻流-请假业务

（1）通知

可以直接添加Q-Robot：选择发送邮件、发送短信渠道。

（2）发送邮件

选择收/发件人，填写邮件主题、邮件正文（支持插入字段，字段信息来源于表单数据可直接引用），附件。

（3）发送短信

选择收件人，选择短信模板。（短信模板需通过短信服务商审核）

（4）跟踪

六、思索如何接入第三方平台

在设计审批流系统时，考虑接入第三方平台需要考虑以下几点：

数据交互：需要考虑如何与第三方平台进行数据交互，例如通过API接口进行数据传输。数据平安：需要考虑如何保证数据在传输过程中的平安性。用户认证：需要考虑如何让用户在第三方平台上进行身份认证，例如通过OAuth或者其他身份验证方式。平台兼容性：需要考虑如何保证系统在不同平台上的兼容性。开发成本：需要考虑第三方平台对系统开发的影响，例如对开发成本的影响。1.数据交互

在审批流系统设计中，数据交互是一个重要的部分。对于第三方平台，需要考虑如何使用API或其他方式与第三方平台进行数据交互，这样才能在审批流程中使用第三方平台的数据。

详细来说，需要考虑以下几点：

数据格式：确定与第三方平台进行数据交互时使用的数据格式，例如JSON,XML等数据传输协议：确定使用哪种协议进行数据传输，例如HTTP,HTTPS等API文档：确定第三方平台供应的API文档，并确保系统能够与之兼容数据存储：考虑如何存储第三方平台的数据，在审批流程中使用。数据更新：考虑如何在审批流程中更新第三方平台的数据。2.数据平安

在审批流系统设计中，数据平安是特别重要的。特殊是对于与第三方平台进行数据交互的状况，需要更加重视数据平安。

详细来说，可以考虑以下几点来保证数据平安：

数据加密：使用加密技术，如SSL/TLS，对数据进行加密，保证在传输过程中的数据平安。身份认证：使用身份认证技术，如OAuth,JWT等，确保只有授权的用户可以访问数据。数据访问掌握：对数据进行访问掌握，确保只有授权的用户才能访问数据。审计日志：记录每一次数据访问的审计日志，便于检测和预防数据泄露。平安策略：制定并定期更新平安策略，对系统进行平安评估和测试。3.用户认证

在审批流系统设计中，用户认证是特别重要的。对于第三方平台，需要确保用户在第三方平台上进行身份认证。

详细来说，可以考虑以下几点来实现用户认证：

使用第三方认证服务，如OAuth,OpenIDConnect等，允许用户在第三方平台上进行身份认证。使用单点登录（SSO）机制，允许用户在多个应用程序之间共享身份认证信息。使用自定义认证机制，例如用户名/密码等，在第三方平台上进行身份认证。使用多因素身份验证（MFA），允许用户使用多种认证方式，例如手机验证码，生物识别等。使用第三方认证供应商，例如Auth0,Okta等，来简化用户认证流程。4.平台兼容性

在审批流系统设计中，平台兼容性是特别重要的。需要确保系统能够在多种平台上运行。

详细来说，可以考虑以下几点来实现平台兼容性：

使用跨平台的编程语言，例如JavaScript,Python等，可以在多种平台上运行。使用跨平台框架，如ReactNative,Xamarin等，可以在多种平台上运行。使用跨平台的数据库，例如MySQL,MongoDB等，可以在多种平台上运行。使用跨平台的协议，例如HTTP,