2021年河南省焦作市导游资格政策与法律法规重点汇总（含答案）

2021年河南省焦作市导游资格政策与法律法规重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.()，是指行为人实施了违反旅游法规的行为且构成犯罪，必须承担刑法所规定的刑罚的义务。

A.行政责任B.违约责任C.经济责任D.刑事责任

2.《导游人员管理条例》规定,导游人员资格证书是由国家旅游局统一印制的，由()颁发的。

A.国家旅游局

B.国家旅游局或者委托省、自治区、直辖市旅游局

C.省、自治区、直辖市旅游局

D.省、自治区、直辖市旅游局或者委托地方旅游局

3.申请设立“中外合资经营、中外合作经营的娱乐场所”，应当向所在地()人民政府文化主管部门提出申请。

A.省、自治区、直辖市B.市级C.县级以上D.工商行政管理部门

4.中国奉行（）的和平外交政策。

A.大国结盟B.周边结盟C.独立自主D.地区结盟

5.中国首个无线谷坐落于()。

A.北京B.上海C.南京D.苏州

6.《旅游法》颁布的时间是

A.2012年4月B.2012年5月C.2013年4月D.2013年5月

7.下列关于紧急避险的说法错误的是()A.为了使公共利益、本人或他人的合法权益免受正在发生的损害为限

B.因紧急避险造成损害的，由引起险情发生的人承担责任

C.如果危险是由自然原因引起的，紧急避险人应当给予适当补偿

D.紧急避险超过必要限度造成不应有损害的，紧急避险人应承担适当的责任

8.

第4题导游人员每年累计培训时间不得少于（）。

A.32小时B.48小时C.56小时D.72小时

9.以下规定中，不符合文物保护法规定的是（）。A.确因文物保护需要，经省级人民政府批准，可以在文物保护单位周围划出一定的建设控制带

B.文物保护单位在进行修缮、保养和迁移的时候，必须遵守不改变文物原状的原则

C.全国重点文物保护单位如果必须改做其他用途，应当经省级人民政府批准

D.国有的博物馆、图书馆和其他单位的文物藏品禁止出卖

10.《宪法》第31条规定，在特别行政区内实行的制度按照具体情况由

A.中央人民政府以行政法规规定

B.全国人民代表大会以法律规定

C.特别行政区立法委以基本法规定

D.全国人大常委会以特别法规定

11.游客李某在旅游过程中购买一物品，在申请保价运输时，保价的额度是8000元，物品的实际价值是10000元。在运输过程中，因承运人的原因导致物品的灭失。对此种情况，李某可以要求承运人赔偿()元人民币。A.8000B.10000C.少于8000D.8000~10000

12.娱乐场所变更有关事项，未按照规定申请重新核发娱乐经营许可证的，由县级人民政府文化主管部门责令改正，给予警告;情节严重的，责令

A.停业B.停业整顿1个月至3个月C.停业整顿3个月至6个月D.取缔

13.风景名胜区必须具有（）。

A.历史、文物和科学价值B.观赏、文化或科学价值C.文化、艺术和经济价值D.历史、文化和观赏价值

14.

第

46

题

;对于没有按规定存放在饭店前厅贵重物品保险箱内而在客房里灭失、毁损的客人的贵重物品，如责任方在饭店，则（）。

15.1995年4月24日-28日可持续旅游发展世界会议在________加那利群岛兰沙罗特岛举行。

A.法国B.英国C.香港D.西班牙

16.重大行政决策的法定程序不包括

A.公众参与B.专家论证C.风险评估D.合理性审查

17.国家级风景名胜区详细规划报（）审批。

A．国务院

B．省级人民政府

C．国务院建设主管部门

D．省级建设主管部门

18.()是我国的国体。

A.人民代表大会制度B.人民民主专政C.政治协商制度D.工农联盟

19.

第

25

题

我国民族区域自治地方的自治机关是指（）的人民代表大会和人民政府。

20.

第

26

题

被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起（）内，不予恢复或重新评定星级。

21.协商方式解决争议是以()为基础，存在一定的局限性。

A.强制B.自愿C.谈判D.胁迫

22.景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照《旅游法》规定公告或者未向当地人民政府报告，未及时采取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的，由()责令改正。

A.旅游主管部门B.景区主管部门C.政府D.消费者协会

23.下列()不属于质量保证金赔偿的范围。

A.旅行社因违约行为造成旅游者经济权益损失的

B.旅行社因破产造成预收旅行费损失的

C.旅行社因解散造成预收旅行费损失的

D.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的

24.下列不属于导游执业保障制度的是

A.导游专座B.教育培训C.与旅行社订立劳动合同D.导游等级评定

25.2011年年初，()成功晋升国家5A级旅游景区。

A.扬州瘦西湖景区B.泰州溱湖风景区C.无锡灵山大佛景区D.南通市濠河景区

26.设立分社的旅行社应该对分社实行统一的()制度规范。

A.管理、财务、招徕、接待B.人事、财务、招徕、接待.C.管理、财务、招徕、咨询D.人事、财务、招徕、咨询

27.

第

12

题

按照《旅游投诉暂行规定》，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为（）。

28.如果发现旅客将违禁的易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险品带入旅馆，必须加以制止并及时报告（）处理。A.公安机关B.消防部门C.旅游机关D.信访机关

29.旅游纠纷按照不同的标准，可以划分为不同的类型。旅行社与旅游局之间的纠纷是按照旅游纠纷的()进行划分的。A.主体B.性质C.内容D.形式

30.《宪法》第四十条规定，除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由()依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。

A.公安机关或者纪律检查委员会B.公安机关或者检察机关C.公安机关或者人民法院D.国家安全机关、人民法院或者公安机关

二、多选题(20题)31.根据《合同法》的相关规定，合同无效的情形有()。

A.损害社会公共利益B.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益C.因重大误解订立的D.在订立合同时显失公平的

32.属于旅行社超范围经营情形包括

A.未取得相应的旅行社业务经营许可经营出境旅游旅游业务

B.分社超出设立分社的旅行社的经营范围经营旅游业务

C.旅行社分社从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动的

D.外商投资旅行社违规经营中国内地居民赴港、澳、台旅游业务

E.经营出境、边境旅游业务的旅行社组织旅游者到国务院旅游主管部门公布的中国公民出境、边境旅游目的地之外的国家和地区旅游

33.

第

51

题

下列关于旅游住宿管理法规制度的描述中，正确的是（）。

34.

第66题下列哪些情况，不得颁予导游证（）。

A.患有传染性疾病B.受过刑事处分C.曾被吊销导游证D.无民事行为能力

35.

第75题出现下列哪些情况时。合同的权利与义务终止（）。

A.债务已按约定履行B.合同解除C.债务互相抵消D.债权人免除债务

36.

第

55

题

导游人员进行导游活动时，有（）行为，由旅游行政管理部门对该导游员和波导游员所在的旅行社予以处

A.有损国家利益和民族尊严的言行B.以欺诈手段诱使旅游者消C.私自承揽或直接承揽导游业务D.向旅游者索要小费的

37.下列关于导游人员基本职责的说法正确的有()。

A.应根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客游览、参观

B.配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财务安全

C.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题

D.反映游客的意见和要求，协助安排会见、座谈等活动

38.我国《文物保护法》规定，文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织可以通过（）方式取得文物的收藏。

A.从文物商店购买

B.依法继承或者接收赠予

C.从经营文物拍卖的拍卖企业购买

D.公民个人合法取得的文物相互交换或者依法转让

E.从私人手里购买

39.旅游者在境外滞留不归的，旅行社委派的领队人员应及时向()报告。

A.旅行社B.中华人民共和国驻该国使领馆C.相关驻外机构D.公安机关E.国务院

40.《旅游投诉处理办法》第九条规定了下列不予受理的情形

A.人民法院已经受理或者处理的

B.仲裁机构已经受理或者处理的

C.旅游投诉处理机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的

D.不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的

E.超过旅游合同结束之日30天的

41.《旅游饭店星级的划分与评定》规定，在我国境内的，从事接待外国人、华侨、港澳台同胞以及国内公民，正式开业1年以上的()可以参加饭店星级评定。

A.国有饭店B.集体所有饭店C.中外合资、中外合作饭店D.外商独资饭店

42.构成旅游违法行为，要具备以下几个方面的条件

A.行为具有违法性

B.行为人要有过错

C.行为与损害事实之间不具有因果关系

D.行为人具有相应的民事权利能力和民事行为能力

E.有旅游损害事实的存在

43.

第73题下列人员可以参加导游资格证考试的是（）。

A.取得我国国籍的荷兰人B.初中毕业的小李C.高中毕业后在家待业的小张D.头脑灵活，但略有结巴的小王

44.法律是一种特殊的社会规范，具有以下特征

A.具有国家意志性B.具有国家强制性C.具有普遍适用性D.规定人们的权利和义务E.具有司法灵活性

45.旅游代理关系中的委托代理，其授权委托书的内容包括()。A.代理人的姓名B.代理事项C.代理期限D.授权范围

46.下列说法正确的是

A.《旅行社条例》是2009年5月颁布实施的旅游行业的行政法规

B.旅行社分为国际和国内两种

C.旅游合同是非列名合同

D.我国的可移动文物分为一般文物和珍贵文物

E.我国的消费者协会是政府组织

47.下列关于定金的说法中正确的有()。

A.属于金钱担保的范畴

B.在合同履行后发生抵作价款的功能

C.可以低于、等于或超过合同的标的额

D.是合同担保的一种方式，具有担保功能

48.以下关于监察委员会的说法中，符合《宪法》规定的是

A.国家监察委员会是最高监察机关

B.监察委员会主任每届任期同本级人民代表大会每届任期相同

C.国家监察委员会主任没有连续任职届次的限制

D.上级监察委员会领导下级监察委员会的工作

E.监察机关办理职务违法和职务犯罪案，应当与审判机关、检察机关、执法部门互相配合，互相制约

49.根据《合同法》的规定，合同中的()免责条款无效。

A.造成对方人身伤害的B.显失公平的C.无法满足精神需求的D.因故意造成对方财产损失的E.因重大过失造成对方财产损失的

50.“十二五”期间经济社会发展的重点任务有()。

A.创新驱动，加快经济转型升级

B.扩大内需，保持经济平稳较快发展

C.惠民优先，着力构建和谐社会

D.统筹兼顾，推进城乡区域协调发展

三、判断题(20题)51.旅游合同的转让主要是旅行社的转让，表现在拼团、并团。()

A.是B.否

52.根据《出境入境管理法》规定，外国人入境，应当向驻外签证机关申请办理签证。

A.是B.否

53.旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额50%的违约金。

A.是B.否

54.安全信息卡应包括旅游者姓名、国籍、血型、过敏药物。

A.是B.否

55.国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务和边境旅游业务。

A.是B.否

56.工商行政管理部门依《中华人民共和国消费者权益保护法》行使处罚权。（）

A.是B.否

57.在旅客自身状态不适合于住店的情况下，饭店可以合理地拒绝接待旅客。

A.是B.否

58.在旅游市场监管中，应探索建立综合监管机构法律顾问、第三方评价等制度。（）

A.是B.否

59.临时导游证需向市级以上旅游行政管理部门申领。()

A.是B.否

60.司法机关已经受理的旅游者索赔案件，不再适用旅行社质量保证金赔偿。()

A.是B.否

61.旅行社责任保险是一种强制险。（）

A.是B.否

62.投诉状应当采用书面形式．确有困难的可以口述．由旅游投诉管理机关记下笔录．并由本人签字．()

A.是B.否

63.旅游者有被尊重的权利和自由，故旅游者可以拒绝提供有关个人的健康信息。（）

A.对B.错

64.在风景名胜区内可以适当设立宾馆、招待所、培训中心、疗养院等建筑物。

A.是B.否

65.设立娱乐场所，应当向所在地县级人民政府公安部门提出申请。（）

A.是B.否

66.

A.是B.否

67.大陆居民赴台湾地区旅游，须由指定经营大陆居民赴台旅游业务的旅行社（以下简称组团社）组织，以团队形式整团往返。参游人员在台湾期间须集体活动。A.是B.否

68.

第

91

题

正式导游证与临时导游证的区别：有无资格证书；语言能力；领取程序不同；有效期不同。

A.是B.否

69.宪法是国家的根本大法，它规定国家的根本制度和根本任务，具有最高的法律效力，是人们行为的基本法律准则。（）

A.是B.否

70.馆藏文物如果没有向文物行政管理部门登记，则必须履行登记手续。()

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

72.

73.

第

8

题

旅行社分社是指由____设立，以______名义开展旅游经营活动，不具有______，其民事责任由______承担的分支机构。

74.

75.

第

1

题

格式条款是当事人为了__________而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款。

五、简答题(3题)76.合同的标的和旅游合同的标的分别指的是什么？

77.什么是合同转让?如何理解合同转让?

78.

第

83

题

简述消费者的公平交易原则。

六、案例分析题(2题)79.下列对导游小张的行为处罚正确的有()。

A.责令改正B.罚款C.暂扣导游证D.情节严重的，吊销导游证

80.(2)旅行社以与任某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立?有何依据?

参考答案

1.D刑事责任，是指行为人实施了违反旅游法规的行为且构成犯罪，必须承担刑法所规定的刑罚的义务。

2.B导游人员资格证书由国家旅游局或者委托省、自治区、直辖市旅游局颁发的。

3.A

4.C中国一贯奉行独立自主的和平外交政策，反对霸权主义，维护世界和平。

5.C中国首个无线谷是由东南大学和南京江宁开发区联手打造，位于南京江宁开发区。

6.C

7.C

8.CC

[解析]导游人员每年累计培训时间不得少于56小时。

9.C全国重点文物保护单位作其他用途的，应当由省、自治区、直辖市人民政府报国务院批准。

10.B

11.A

12.B

13.B

14.B

15.D

16.D

17.C

18.B

19.C

20.C

21.B

22.B

23.D旅行社因不可抗力因素不能履行合同的，不属于质量保证金赔偿的范围。

24.D

25.D2011年年初，南通市濠河景区成功晋升国家5A级旅游景区。

26.B《旅行社条例实施细则》第25条规定，设立社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行统一的人事、财务、招徕、接待制度规范，对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范。故本题选B。

27.A

28.A

29.A按照旅游纠纷的主体，可将旅游纠纷划分为旅游者(含团体)与旅游经营单位的纠纷、旅游经营单位与旅游相关部门的纠纷、旅游经营单位与旅游经营单位的纠纷等。所以该题选择A。

30.B

31.AB合同成立后，对当事人双方都有法律约束力，但有些合同从订立时就已经是无效合同。《合同法》第52条规定了合同无效的五种情形：(1)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；(2)恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；(3)以合法形式掩盖非法目的；(4)损害社会公共利益；(5)违反法律、行政法规的强制性规定。所以该题选AB。CD两项属于可变更或者撤销的合同。

32.ABDE

33.ACE

34.ABCD

35.ABCD

36.ABD

37.ABCD导游人员的基本职责包括：(1)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客游览、参观；(2)负责向游客导游、讲解，介绍中国地方文化和旅游资源；(3)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财产安全；(4)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；(5)反映游客的意见和要求，协助安排会见、座谈等活动。所以选AB(、D。

38.ABCD

39.ABC

40.ABCD

41.ABCD根据相关规定，星级旅游饭店的评定范围为：凡是在我国境内的，从事接待外国人、华侨、港澳台同胞以及国内公民，正式开业1年以上的国有、集体、中外合资、中外合作以及外商独资的饭店(或宾馆、度假村等)。未满1年者，可以申请准星级，其等级与星级相同。所以该题选择ABCD。

42.ABDE承担旅游法律责任，其前提条件是必须具有违反旅游法规、危害社会的旅游行为：(1)行为具有违法性;(2)行为人要有过错;(3)要有旅游损害事实的存在;(4)旅游违法行为与旅游损害事实之间存在因果关系;(5)旅游违法行为的行为人要具有相应的民事权利能力和民事行为能力。故本题选ABDE。

43.ACAC

[解析]B项初中毕业不符合学历条件；D项略有结巴的小王不符合语言能力条件。

44.ABCD法律具有国家意志性;国家强制性;普遍适用性;规定人们的权利和义务。

45.ABCD委托代理指由被代理人的授权行为而产生的代理，被代理人亦称意定人，其意思表示一般采用书面形式，由被代理人向代理人交给授权委托书，其内容包括代理人的姓名、代理事项、代理期限、授权范围等。

46.ABCD

47.ABDC项，定金一般不能超过合同的标的额。定金与押金的相同点：(1)都属于金钱担保的范畴；(2)都是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付的金钱；(3)在合同履行后，都发生返还的法律效果；(4)都有证明合同成立和担保合同履行的功能。定金与押金的不同点：(1)定金具有违约救济功能，而押金不具备违约救济功能；(2)定金不能超过合同标的额，押金通常是超过或等于合同标的额；(3)发生违约时，定金适用定金罚则，而押金没有这样的罚则。所以该题选择ABD。

48.ABDE

49.ADE

50.ABCD“十二五”期间经济社会发展的重点任务主要有六个方面的内容：一是创新驱动，加快经济转型升级。二是扩大内需，保持经济平稳较快发展。三是惠民优先，着力构建和谐社会。四是统筹兼顾，推进城乡区域协调发展。五是绿色引领，提升可持续发展能力。六是改革开放，增强经济社会发展动力和活力。

51.N×

[解析]还有旅游者的转让。

52.Y

53.N

54.Y

55.N国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。

56.Y

57.Y

58.Y

59.N×

[解析]临时导游证由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申领。

60.Y

61.Y

62.Y

63.N

64.N

65.N

66.N

67.Y

68.Y

69.Y

70.Y

71.兼香型(复合香型)

72.1年

73.旅行社；设立社；独立的法人资格；设立社

74.豪放

75.重复使用

76.合同的标的是指合同权利、义务指向的对象．包括物和行为．标的应该明确、具体、肯定．并使用双方明了的语言表达．旅游合同的标的是旅游项目及各项服务．

77.答：合同转让，是指合同当事人依法将