2022-2023年湖南省常德市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）

2022-2023年湖南省常德市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

2.

第

3

题

人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望是（）。

3.

4.

5.

第

60

题

儿童首先考虑规则是否符合自己的需要，他们服从命令是为了得到奖赏或满足自己的欲望。这是科尔伯格道德发展阶段论中描述的（）阶段。

6.1601年，（）颁布了《济贫法》，推动了该国社会福利的制度化发展。

A.美国B.日本C.英国D.法国

7.马先生今年72岁，退休之后一直苦叹自己虚度一生，毫无成就，想重新开始又力不从心。根据埃里克森的心理社会发展理论，马先生处在成年晚（老年）期的自我整合与（）的冲突中。

A.悔恨B.痛苦C.愤怒D.绝望

8.在社会服务机构的团队结构中，（）来自不同部门、不同专业领域的专业人员组成的一个群体，他们组成团队的目的是完成一项共同任务。

A.A.跨专业团队B.问题解决型C.小组型团队D.个案工作型

9.

第

25

题

家庭对个体产生影响的主要途径是通过（）。

10.社会工作不但关注现有问题的解决，而且特别注重从预防和发展的角度开展工作，“授之以渔”，“助人自助”反映了社会工作（）的变化。

A.过程模式B.问题导向模式C.优势视角模式D.目标模式

11.访问是社会工作定性研究的重要方法，如果访问对象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者应该()。A.尽量将敏感话题放在访谈最后部分B.为研究对象提供支持C.对研究对象进行面质D.马上中断对研究对象的访问

12.

13.

第

8

题

“让服务对象从事自己所担心害怕的事，从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来”，这种技巧是（）。

14.高先生在小组中交流自己的经验，社会工作者发现高先生的家庭内部沟通存在问题，但高先生对自身的原因认识不清，因此，社会工作者请高先生与另一组员模拟其与家人的对话过程。这一做法的主要目标在于（）。

A.增强高先生的社会意识B.使高先生与这位组员形成紧密关系C.促进高先生的表达D.帮助高先生自我澄清

15.

16.高中生小红在升入高三后，学习压力倍增，经常担心自己考不上理想的大学，食欲不佳，精神紧张，老师和家长都很为她担心。为此学校社会工作者小娜为她实施了一系列帮助，通过谈心聊天的方式减少小红对于高考的紧张情绪，增加其自信；同时也针对性地为她提供学习上的帮助和辅导等。从社会工作要素的角度，下列关于该助人行为的说法正确的是（）。

A.小红的家庭是小娜的服务对象

B.小红是服务活动的主体

C.小娜实施的活动是助人活动的载体

D.小娜实施的行动体现了对小红的主导性

17.一些企业为了赢得他人赞赏和承认而去捐款。这属于企业捐款动机中的（）。A.公共关系B.税法政策C.市场营销D.社会联谊

18.小丽是一名初中生，因父亲酗酒、母亲改嫁而缺少照顾，常在网吧或娱乐场所流连。彻夜不归。下列为小丽提供的服务中，具有治疗性功能的是（）。

A.改善家庭环境B.改善学校环境C.提供安置服务D.倡导完善青少年保护政策

19.企业进行了优化结构、提高效率的改革，但是在这次改革中，一部分技能比较差的工人下岗失业，此项改革对这些下岗工人来说就具有（）。

A.潜功能B.负功能C.正功能D.显功能

20.

21.关于个案管理的说法，正确的是()。

A.个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象

B.个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务

C.个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好，以便随时查询

D.个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源，满足服务对象的多种需要

22.在社区工作中，社会工作者与社区居民一起讨论，互相交换意见，并由居民做出合乎自己愿望的决定，是遵循了社区工作的（）的实践原则。

A.注重以人为中心的发展目标B.尊重社区自决C.强调社区参与D.坚持社区行动过程中的理性原则

23.科尔伯格理论将前习俗水平分为惩罚与服从定向阶段和（）。

A.遵守法规和秩序定向阶段B.相对功利取向阶段C.社会契约定向阶段D.寻求认可定向阶段

24.小梅高考结束之后就变得不开口和人说话，整天待在房间里不愿意出门，妈妈带她向心理治疗师求助，帮助小梅处理与人交流的问题。根据人本治疗模式，心理治疗师处理小梅问题需要具备的条件是（）。

A.小梅不知道自己存在交流问题

B.小梅需要处理自己交流的问题

C.小梅有能力处理自己这个问题

D.小梅不愿意处理自己这个问题

25.

26.下列各项不符合反实证主义方法论基本特征的是（）。

A.强调社会现象不同于自然现象

B.认为社会科学首先要研究个人行为动机与社会规范

C.反对把社会研究归结为只对各种社会现象作整体说明

D.认为社会科学的知识是客观的和绝对的

27.“支持社会工作理论”与“社会工作理论”是国外学者对社会工作理论的一种划分方法。下列对“支持社会工作理论”与“社会工作理论”的表述，错误的是（）

A.“社会工作理论”为社会工作者提供关于人及其关系的理论解释和支持

B.“支持社会工作的理论”与“社会工作理论”相互依存

C.“支持社会工作的理论”与“社会工作理论”彼此贯通

D.社会工作实务的原则、方法、技巧来自“社会工作理论”

28.

第

2

题

“发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与”指的是社区工作启动阶段的（）。

29.在个案工作模式中，一种在学习理论的指导下发展起来的工作模式，认为个人的行为是由于外在环境的刺激和制约而形成和改变的，强调通过学习过程来改变行为，这个模式是（）。

A.心理社会治疗模式B.认知行为治疗模式C.任务中心模式D.综融模式

30.

第

57

题

（）首先提出了增能的概念．并使其被社会工作界广泛接受。

二、多选题(20题)31.社会工作研究的方法分为（）三大类。

A.定量研究B.实验研究C.定性研究D.非接触性研究E.调查研究

32.小武是一名初一的学生，在老师和同学的眼中一直是聪明认真的学生。但由于最近在一些同学带领下，迷恋上了网络游戏，上课再也无法专心了，成绩直线下滑，老师和父母对他很失望，小武也很苦恼，但自己就是无法戒掉网瘾。学校社会工作者知道此事，想运用优势视角的理论协助小武解决问题。社会工作者应当（）。

A.分析小武的早期成长经历

B.看到小武的优势

C.和小武一起合作解决困难

D.改变小武的错误认知

E.小武学校和家庭都充满着资源

33.

34.结构式家庭治疗模式以家庭为治疗对象，其主要特点是（）。

A.关注家庭的适应与转变能力

B.关注家庭自身发展变化的过程

C.关注家庭的结构及家庭内部交流方式

D.关注家庭成员在处理困难时采用的方式

E.关注家庭成员过往经验的梳理

35.互动模式的理论基础主要发源于（）。

A.发展心理学B.精神医学C.社会关系和社会结构理论D.小组动力学理论E.教育学

36.学校社会工作者老李发现小伟经常与同学打架，总是受到教师批评，父母也认为小伟脾气不好，难以管束。进一步观察后，老李注意到小伟不善言辞，尤其在和同学闹矛盾时常常脸憋得通红，说不出一个字来，最后往往是小伟先动手打人。依据认知行为理论，老李应当协助小伟（）。

A.认识到打人是坏孩子才有的行为

B.认识到坏脾气是可以自我控制的

C.学习与他人有效语言沟通的技巧

D.认识到自己的优点，并自我激励

E.发掘造成暴力行为的潜意识因素

37.在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的有（）。

A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B.机构主管随时让老曾代他负责“社区平安钟”项目

C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划

E.机构领导让小张对一个个案进行评估

38.

39.4岁的小明患有自闭症，智力迟于同龄小朋友，不爱说话，说话不清，与周围的人交流有困难，其父母在对小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李针对这种情况，宜采取的干预措施是（）。A.开展自闭症幼儿成长小组

B.对家长提供情绪疏导和心理支持服务

C.为自闭症患者争取社会福利和社会保障

D.鼓励小明主动与他人交流

E.对小明的不友善行为适当予以批评，以激励他改变现状

40.当服务计划被批准可以执行后，必须先将服务方案的目标分解成若干具有操作性的“执行目标”，执行目标需有方法及其完成的服务内容，要考虑的问题包括（）。

A.完成服务方案的重要活动是什么

B.哪些重要活动应在何时开始

C.哪些重要活动应在何时完成

D.谁负责完成每项活动或任务

E.这项服务是否满足政策的要求

41.以下属于被督导者面临的压力来源是（）。

A.服务对象不愿意接受服务

B.缺乏处理某些特定问题的技巧和经验

C.机构领导对社会工作人员的期待过高

D.现实生活压力与社会工作专业理想的矛盾

E.人们对社会工作专业不了解，将“社工”等同为“义工”

42.

43.

44.

45.下列选项中，属于社区工作过程目标的是（）

A.安置无家可归的人

B.建立社区内不同群体的合作关系

C.发现和培养社区领袖参与社区事务

D.修桥铺路

E.提升其对公民权利和义务的认知能力

46.提高社区居民的社会意识是社区工作的目标之一，其主要内容包括（）。

A.增强居民对社区的归属感

B.提高居民对社区问题的关心程度

C.促使居民认清他们问题背后的社会因素

D.鼓励居民认识到自己拥有表达意见的权利

E.鼓励居民认识到个人也有改善社区关系的责任

47.社会工作是改善民生、创新社会治理、促进和谐社会建设的重要手段，我国的社会工作要遵循的基本原则包括（）

A.坚持中国共产党的领导

B.坚持社会主义核心价值观的引领

C.坚持以人民为中心的理念

D.坚持助人自助的理念

E.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径

48.增强权能取向的社会工作在助人过程中应注意（）。

A.人们具有自由表达的权利

B.工作人员与受助者要构建起协同的伙伴关系

C.重视受助者的能力而非缺陷

D.注重人与环境这两个工作焦点

E.以专业伦理为依据，有意识地选择长期处于“缺权”状态中的人成为服务对象

49.

50.

三、多项选择(10题)51.

第

85

题

社会工作研究的研究对象主要是弱势群体或弱势问题，它的特性还包括（）。

52.下列关于生态系统理论的说法，正确的是（）。

A.系统理论认为，受助者的问题来自于其所在的系统，而不是单纯的个人问题

B.系统理论和社会工作专业坚持的“人在环境中”的观点是相同的

C.生态系统理论深受达尔文“适者生存”观念的影响

D.“人在情境中”是玛丽·里士满和珍·亚当斯推行的理论范式

E.社会工作对系统理论的应用始于赫恩早期提出的统合取向的社会工作概念

53.

第

79

题

社会工作者的间接服务角色有（）．

54.督导过程可以分为（）。

A.督导前期B.开展期C.工作期D.高潮期E.终结期

55.

第

91

题

社会工作督导是一种间接的社会工作服务方法，它在社会工作实务中的主要作用有（）。

56.

第

80

题

社会工作者最常面临的压力来源包括（）。

57.针对于学校中存在的各种问题，社会工作者可以采用的学校社会工作方式主要有（）。

A.治疗型学校社会工作B.变迁型学校社会工作C.矫治型学校社会工作D.社区一学校型学校社会工作E.引导型学校社会工作

58.

第

92

题

对志愿者督导应具有的正确认识包含（）。

59.

第

76

题

社会工作价值观的实践作用包括（）。

60.

第

78

题

社会服务机构规划的基本步骤，除了选择目标外，还包括（）。

参考答案

1.B

2.D人们在社会交往中所持有的共同的，最基本的行为期望是社会伦理。

3.A

4.D\r\n

5.A

6.C1601年英国颁布第一个有关济贫的法律——《伊丽莎白济贫法》（以下简称《济贫法》）。这部法令的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展。

7.D根据埃里克森的心理社会发展理论，婴儿期的冲突是基本信任还是基本不信任；幼儿期的冲突是自主还是羞怯与疑虑；儿童早期的冲突是主动还是内疚；儿童中期的冲突是勤奋还是自卑；青少年期的冲突是同一性还是角色混乱；成年早期的冲突是亲密还是孤独；成年中期的冲突是繁殖还是停滞；成年晚（老年）期的冲突是自我整合还是绝望。

8.A跨专业团队是由来自不同部门、不同专业领域的专业人员组成的一个群体，他们组成团队的目的是完成一项共同任务，或是通过建立跨专业团队来为服务对象提供个案管理，提高服务质量。跨专业团队的局限性是，由于团队成员来自不同部门、不同专业，有可能因差异带来冲突，团队组建初期的磨合时间比较长，影响跨专业团队的绩效。

9.A

10.D

11.A本题考核的是定性研究过程中所采用的访问方法。定性研究要求研究者对自己与研究对象之间的关系进行动态反思和调适，尽量设法让被研究对象把研究人员视为自己人。熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面，行为、态度、敏感的问题放在后面，从而利于被调查者较快进入访问状态，提高访问的完整度。

12.D

13.D主要考查非理性信念的检查技巧。

14.D社会工作者为了帮助组员对自己和他人有更清楚的认识，他可以利用角色扮演的方式，帮助组员认识自己的感觉，增进自我了解和体会他人的处境。这是澄清自我感觉。题中，社会工作者发现高先生的家庭内部沟通存在问题，社会工作者通过角色扮演帮助高先生进行自我澄清。

15.C

16.C

17.D公司的捐款也可能被当作一种赢得他人赞赏和承认的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能够成为自己独有的行为。这属于企业捐款动机里的社会联谊(俱乐部)动机。

18.CABD均为预防性青少年社会工作。治疗性青少年社会工作包括以下内容：（1）提供就学或生活补助，以帮助有困难家庭的青少年正常成长；（2）提供被忽或虐待的青少年的保护服务；（3）提供安全保护、收容服务以及不适合家庭居住的青少年安置服务；（4）提供在身体、情绪、精神方面功能失调，以及社会人际适应不良等方面的治疗服务；（5）提供犯罪青少年以及过失青少年的矫正服务，尤其注重社区层面的服务提供。

19.B当甲对乙发生了积极影响时，就可以说甲对乙具有正功能；如果甲对乙产生了消极的、负面的影响，就是甲对乙具有负功能。

20.C

21.D本题考察的是个案管理的定义。个案管理的定义可分为体系取向和过程取向两种。体系取向的个案管理强调“个案管理是联结和协调各种不同服务体系的动作方式，用以确保运用最完善的方式来满足服务对象被照顾的需求”。过程取向的个案管理强调“个案管理是一种协调的过程．通过协调和获得各种资源，来协助那些面临各种问题的服务对象，他们因为这些问题而出现了无法满足的生活需求、失意和无成就感的状况”。可见．个案管理是一种提供服务的方法。它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务，以满足特定服务对象的复杂需求。

22.B尊重社区自决，让社区居民自己选择和决定社区的改变方式和行动方案是十分重要的。尊重社区自决，要求社会工作者不能居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而应尽最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互相交换意见，使居民对社区事务有客观的了解，并让居民作出合乎自己愿望的决定。故本题答案为B。

23.B通过大量的研究，科尔伯格提出了三个水平六个阶段理论。三个水平是指前习俗水平、习俗水平、后习俗水平。六个阶段是指每个水平中又可划分为两个不同的阶段。其中，前习俗水平包括两个阶段：①惩罚与服从定向阶段；②相对功利取向阶段。

24.C

25.E

26.D反实证主义方法论具有以下特征：①强调社会现象不同于自然现象。②认为社会科学首先要研究个人行为动机与社会规范，反对把社会生活看作是一些无个性的社会事实或社会结构的相互作用。③认为社会研究方法应该着重分析社会整体的因素，找出其成分，说明整体与成分的关系，反对把社会研究归结为只对各种社会现象作整体说明。④认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象，反对在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法。⑤认为考察主体的认识能力是主要的认识方法，认为社会科学知识是主观的和相对的。⑥注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程，重视研究者与被研究者以及与“生活世界”间的意识活动以及现实社会环境中意义的产生过程等。

27.A“支持社会工作理论”与“社会工作理论”是相互依存的，又是彼此贯通的。“支持社会工作理论”为社会工作者提供关于人及其关系的理论解释和支持，而社会工作实务的原则、方法、技巧则来自“社会工作理论”。故A错误。

28.A启动阶段的行动方针是发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与。

29.B

30.A一般认为，美国学者巴巴拉?索罗f-11976年出版《黑人的增强权能：被迫社区里的社会工作》首先提出了增强权能的概念，并使增强权能的观点被社会工作界广为接受。

31.BDE社会工作研究的方法分为调查研究、实验研究和非接触性研究三大类，涉及定量研究和定性研究。

32.BCE

33.ABDE\r\n

34.ABC

35.ACD互动模式下的小组工作，其理论基础主要源于发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学理论。

36.ABC社会工作由社会工作者和助人活动、专业方法、服务对象、价值观念等几个基本要素构成。

37.BCDE授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。社会服务机构主管可授权的内容包括如下几方面：①授权任务，即派下属或员工完成多项任务；②授予“权力”，一项授权任务必须拥有足够的职权来完成，如果只要求下属或员工完成某项任务，而不给予权力，不利于工作的开展；③所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅限于从事某一特定任务。

38.BCE

39.ABC

40.ABCD当服务计划被批准可以执行后，必须先将服务方案的目标分解成若干具有可操作性的“执行目标”，执行目标需有方法及其完成的服务内容，并充分考虑下列问题：①完成服务方案的重要活动是什么；②谁负责完成每项活动或任务；③哪些重要的活动应在何时开始、何时完成；④要完成每一项活动所需要的基本资源是什么等。

41.ABCE被督导的社会工作者面临的压力来源有：来自服务对象的压力、来自上作的压力、来自机构的行政压力以及来自社会对社会工作认识的压力。选项D更强调生活压力，也是新入职的社会工作者面临的压力之一，很多社会工作者就是迫于生活压力放弃了社会工作事业。

42.ABDE

43.ABCD\r\n

44.ABD

45.BCE所谓过程目标，是指在达到任务目标的过程中实现的中间目标，主要是指培养社区居民的一般能力，包括增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，提升其对公民权利和义务的认知能力，培养居民与社区邻里交流、协商与合作能力，发掘和培育社区骨干的领导能力等。AD属于任务目标。

46.BCDE社区工作的一个重要任务是让社