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文档简介
第第页企业销售人员绩效考核制度
第一条、绩效考核的目的
1、坚持以企业进展为导向,以客户需求为导向,努力完成公司的销售任务。
2、全面了解营销队伍的工作绩效和综合表现,确定相应的激励措施,营造优胜劣汰、有序竞争的企业氛围。
3、促进团队建设,促进员工技能和素养的提升,促进人才的培育,促进今后工作更好地开展。
第二条、绩效考核原那么
1、客观公正原那么。这是绩效考核的首要原那么,坚持以事实为依据,尽量避开或减削主观因素和感情色调,真实地衡量和反映员工的工作状况。
2、公开透亮原那么。加强考评工作的.透亮度和公开性,做到考核标准、方法、过程及结果等的公开,防止暗箱操作,提高绩效考核结果的可信度。
3、实时反馈原那么。绩效考核不能为了考核而考核,而要通过反馈,促使相关部门和个人看清问题和差距,改进工作。
4、结合奖惩原那么。绩效考核的结果需要用奖惩的方式来表达,结合奖惩有利于营销队伍的优胜劣汰和持续进展,但应当指出,绩效考核不是用来排挤、打压或拉拢他人的工具。
5、分层分类原那么。绩效考核不能搞一刀切,应当结合实际状况,详细问题详细分析,对不同岗位、不同部门有所区分对待。
6、绩效考核与绩效开发并重原那么。绩效考核侧重于对过去和现在业绩的考核,但从公司及个人长远的进展来看,更应当着眼于将来,绩效开发的目的正是如此。
第三条、绩效考核部门及范围
本公司人力行管部为绩效考核的组织部门,实际考核工作由销售部或项目部负责,人力行管部帮助。
坚持谁管理谁考核,谁执行考核谁的原那么。假设被考核对象为销售人员,其主考人员为其径直上级(即销售经理);或被考核对象为销售经理,其主考人员也为其径直上级(即项目总监和副总监)。
第四条、绩效考核类型及详细方法
本公司营销队伍考核分为试用考核、平常考核、赛季考核及年终考核四种。
1、试用考核。依据公司规定,试用期一般为一个月。新员工试用期满后,由直属销售经理负责考核,考核内容为工作业绩、工作技能和工作立场。另外,销售经理应督导被考核人员提交试用期工作心得报告,最末将考核资料送人力行管部备案。
2、平常考核。
(1)销售经理对本部销售人员,就其工作立场、工作技能等随时进行严正考核,对有表现突出或不佳者,应实时进行表扬或批判,并记录备案,为定期考核提供事实依据,并视情节程度上报项目部和人力行管部。
(2)销售经理应做好本部人员的考勤记录工作,每月上报人力行管部一次。
(3)项目部对销售经理的日常工作技能(如管理技能、分析技能、沟通技能、协调技能、执行技能等)和工作立场进行随时考核,对表现突出或不佳者要实时作出相应处理,并记录备案。
3、赛季考核。依据项目部工作安排,每一个赛季进行一次考核,考核内容侧重于销售业绩,考核对象为销售经理和销售人员。由项目部和销售部负责,考核结果报人力行管部备案。销售经理和销售人员应提交赛季小结报告。
4、年终绩效考核。每年春节前一个月进行,大约在1月中下旬。考核对象为销售经理和销售人员,考核内容为年度工作业绩、工作技能和工作立场。销售经理和销售人员提交年度总结报告。精彩内容尽在
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