元昌-云客移动销售考试（置业顾问）

元昌-云客移动销售考试（置业顾问）[复制]考试说明：总分100分；基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________所属姓名：________________________所属条线：________________________所属岗位________________________1.置业顾问移动销售登陆入口在哪里？[单选题]*A.通过电脑ERP账号登陆B.安装“移动销售”/“云客移动销售”APP登陆(正确答案)C.通过电脑网址登录2.案场有来访的新客户，如何在云客系统登记新增？[单选题]*A.由前台询客，在IPAD登记分配后，您在手机上完善客户信息(正确答案)B.您自己直接手机端新增来访客户C.下班后在明源ERP系统排队录入3.关于客户保护，下列说法不正确的是？[单选题]*A.问询客户保护周期为2天，超过保护期未跟进则客户逾期回收B.客户逾期前系统会提前提醒，如果未在有效期内跟进会被系统回收到公共客户池C.只要第一次录入了某客户，则该客户归属不会改变(正确答案)4.关于置业顾问签到，下列说法不正确的是？[单选题]*A.需要在iPad上扫描二维码签到B.不签到也可以接待来访客户(正确答案)C.一天只需要签到一次5.关于来访登记错误的是[单选题]*A.超过2个卡片未处理时，将会被锁定，锁定后无法接待客户B.当天下午8点前必须处理完成所有的卡片，否则将会被锁定C.每天接客顺序是随机的而不是按照固定AB位顺序(正确答案)6.下列说法正确的是？[单选题]*A.来访客户可以通过手机新增B.来电客户不可以通过手机新增，不参与判客，只能线下填写C.来电客户需要通过手机新增，也参与判客(正确答案)7.拿到移动销售账号后，需要上传头像，否则ipad上无法显示头像？[单选题]*A.对(正确答案)B.错8.通过分享鸡汤文海报，和客户线上互动涮存在感，可以提高成交几率[单选题]*A.对(正确答案)B.错9.关于以下字段，第一次填写后，您不可以修改的是？[单选题]*A.姓名B.电话(正确答案)C.意向面积10.iPad登记分配给您的客户，需要多少时间内完善客户信息？[单选题]*A.没有要求，认购前完善客户信息即可B.登记后5小时内完善客户信息C.登记后2小时内完善客户信息(正确答案)11.手机上只做问询（来电、微信等）客户的新增，新客来访只能通过ipad录入，手机上完善客户卡片，不能自己新增来访客户，但是老客户来访，可以自己新增来访的跟进记录。[单选题]*A.对(正确答案)B.错12、置业顾问A的客户，置业顾问B可以看到[判断题]*对错(正确答案)13、系统以电话号码为唯一判客依据，不能修改[判断题]*对(正确答案)错14、当天接待客户太多，忙不过来，可以在隔天将接待和跟进信息录入移动销售[判断题]*对错(正确答案)15、房源信息客户在“移动销售”中查询[判断题]*对(正确答案)错16、回访客户后，就算一次客户跟进，无需在系统录入跟进记录[判断题]*对错(正确答案)17、云客手机端只做客户跟进等动作，不能做任何交易操作[判断题]*对(正确答案)错18、接待客户后发现是无效客户，可以不录入系统[判断题]*对错(正确答案)19、完善客户信息时，标有红色”星号“的信息即使没填写也可以随意保存[判断题]*对错(正确答案)20、两夫妻过来看房，打算买一套房子