2022-2023年山东省菏泽市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）模拟考试(含答案)

2022-2023年山东省菏泽市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.老温是某老年服务中心的社会工作者，为了解社区居民对居家养老服务的满意度，他从该社区居民户籍登记册随机抽取80名高龄老人，逐个对他们进行问卷调查。你觉得最合理的做法是()。

A.由居委会将问卷发给被抽中的老人，由老人们自行填答，居委会再将完成的问卷回收，统一交给老温

B.请经过培训的志愿者帮助，到被抽中的老人家中访谈，并记录老人的回答，再将完成的问卷交给老温

C.找个免费场地，将被抽中的老人集中起来，老温组织老人当场填答问卷

D.通过邮局将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的老人，请老人或其家人将完成的问卷回寄给老温

2.当事人应当从知道或者应当知道其权利被侵害之日起（）天内，以书面形式向仲裁委员会申请仲裁。A.30B.40C.50D.60E.70

3.社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的（）。

A.社区行动模式B.地区发展模式C.社会发展模式D.地区照顾模式

4.在我国，社会服务机构的群团组织不包括（）。A.中华慈善总会B.共青团C.老龄工作委员会D.妇女联合会

5.（）关注方案进行过程中服务对象和人数变化，以及服务方案所必须推行的主要工作项目的完成情况。A.过程评估B.结果评估C.绩效评估D.分段评估

6.下列各种程序中，（）是必经程序。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.和解

7.个案的结案形式多种多样，在最后一次服务面谈中，下列做法中最适宜的结案形式是()。

A.由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务

B.由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务

C.由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务

D.由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务

8.（）主要用于提高服务对象的人际交往能力和自信心，让服务对象能够根据人际交往中的不同处境做出积极有效的回应。A.果敢训练B.系统脱敏C.满灌疗法D.代币管制

9.县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站，关于救助站救助内容的规定，下列说法正确的是（）。

A.参照当地居民的平均生活水平提供食物

B.参照当地廉租房标准提供住处

C.帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位

D.帮助流浪乞讨人员寻找工作，自力更生

10.促进社区居民一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务以及建立社区内不同群体的合作关系等。这在罗夫曼关于社区工作的目标分类中属于（）。A.过程目标B.终极目标C.任务目标D.社区教育E.短期目标

11.由于小俊的父母长年在深圳打工，从小小俊和爷爷奶奶一起生活，平时小俊的母亲和奶奶的关系不好，因此父母很少打电话回家过问他的生活及学习情况。如今爷爷奶奶年事已高，无力管教小俊，最近村里开了网吧，小俊迷上了网络游戏，经常玩游戏忘记回家。造成小俊上述行为的主要家庭原因是（）。A.爷爷奶奶过于溺爱B.家长疏于管教C.家庭条件不好D.母亲和奶奶关系不好

12.社会工作者的伦理守则建设应当注重现实需要和未来发展相结合的原则，即()。

A.源自西方发达国家的社会工作专业标准和伦理体系在中国文化和社会里应作出相应的调整，应与中国本土社会结合起来

B.社会工作专业的方法，伦理原则和实践模式应同政府的政治治理及社会行政实践相协调，以充分反映现实情况

C.专业伦理应该反映时代的问题和任务，也应该与现存的社会福利制度保持联系

D.在制定和确立我国的社会工作专业伦理的时候，就要以务实的态度来处理好中国文化与西方思想之间的差异

13.危机介入模式的特点不包括（）。A.迅速了解服务对象的主要问题B.迅速作出危险性封断C.强调个案辅导关系D.积极协调服务对象解决当前问题

14.许赛就读于北京某大学社会工作专业，毕业后进入社会机构工作，许赛的工作属于（）

A.专业社会工作B.业余社会工作C.志愿者D.公益性社会工作

15.社会工作者小燕在前期需求评估中发现，社区内的部分残疾人有就业和融入社会的需求。为此，小燕拟采用职业康复方法满足其需求，她开展该项服务的步骤应是（）

A.评估——咨询——培训——就业指导

B.咨询——评估——培训——就业指导

C.咨询——培训——评估——就业指导

D.评估——培训——咨询——就业指导

16.公信力就是指社会服务机构获得（）信任的能力。A.政府B.政府和社会C.社会和公众D.政府、社会和公众

17.社会政策的概念起源于（）。A.欧洲B.美洲C.亚洲D.拉丁美洲

18.“政府应该确立以需要为导向的社会政策目标，在制定社会政策的过程中认真研究社会成员的需要，并以此为基础确定社会福利的水平、结构和具体的项目”，这属于社会政策目标中的（）内容。A.满足社会成员的基本需要，提高社会生活质量

B.解决社会问题，维护社会稳定

C.维护社会公平，促进社会整合与社会进步

D.促进社会发展，保障公民权益

E.促进民族团结，实现国家统一

19.（）认为社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。A.斯基德莫尔B.基德尼夫C.罗杰斯D.巴甫洛夫

20.老李第一次参加减压小组活动，小组活动开始前，他始终和邻座保持一定距离，警觉地环视四周，并低声回答邻座的提问，在尝试向对方提问时却欲言又止。这反映老李出现了（）。

A.自我封闭B.自我认同C.情绪转移D.小心谨慎与试探

21.在小组工作的后期成熟阶段，社会工作者要根据小组活动及组员的需要，做好信息的提供、资源的提供及链接工作，以便组员自己整合和运用好这些信息与资源，此时社会工作者扮演（）角色。A.资源发掘者B.资源链接者C.信息、资源的提供者和链接者D.资源发掘者和能力促进者

22.某地方政府在制定政府规划的过程中，向公众广泛征求意见。来自某社区服务中心的几名社会工作者，联名撰写并提交了有关提高老年人社会保障水平及生活质量的政策建议。从上述内容看，社会工作者对全社会的伦理责任要求其能够（）。

A.增进社会福利B.维护专业共同体C.加强行政管理D.突出绩效管理

23.社区居民委员会决定问题时应遵循的原则是()。

A.居民自治原则B.少数服从多数原则C.民主原则D.集中讨论决定原则

24.下列()不属于个案工作技巧中的影响性技巧。A.澄清B.对质C.建议D.忠告

25.在新型农村合作医疗中，农民个人每年的缴费标准不应低于（）。A.5元B.10元C.15元D.20元E.30元

26.社会工作维持社会秩序的功能主要通过服务（）来实现。

A.化解社会矛盾B.推动社会互动C.开展公民教育D.促进相互关怀

27.关于个案管理的说法，正确的是()。

A.个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象

B.个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务

C.个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好，以便随时查询

D.个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源，满足服务对象的多种需要

28.社会工作者小李长期关注外来务工人员及其子女的社会适应问题。最近她着手设计一个服务项目，旨在增进本地青少年与外来务工人员子女的相互了解，促进外来务工人员子女融入社区，从社会层面看。该项目突出体现的社会工作功能是()。A.维持社会秩序B.建构社会资本C.促进社会和谐D.推动社会进步

29.人类行为是（）。A.个体适应环境与满足需要所表现出的活动或反应

B.对环境需要的回应

C.是思想的具体体现

D.有机体的内在活动

E.人与人之间的交流

30.李女士与丈夫在孩子教育问题上经常发生激烈争吵，社会工作者小陈评估后发现李女士与丈夫之间存在沟通障碍，决定对他们开展辅导服务。上述小陈的服务涉及的社会工作领域的是（）

A.家庭社会工作B.学校社会工作C.社区社会工作D.青少年社会工作

二、多选题(20题)31.老李经商失败后赔得血本无归，还欠下了巨额债务，遂产生了轻生的念头。家人发现后及时向社会工作者求助，社会工作者立即介入，此时，社会工作者应遵循的介入原则有()。A.及时处理B.限定目标C.输入希望D.提供支持E.放松练习

32.在社区工作中，属于社会策划模式主要工作步骤的选项包括()。A.社区参与B.了解组织的使命和目标C.分析环境和形势D.自我评估E.确定需要

33.社会工作行政的实施在()等方面与公共行政没有什么区别。A.督导B.计划C.组织D.管理E.修正

34.某企业在一年时间内聘用了多名有劳动能力、处于失业状态的低保家庭成员。根据《社会救助暂行办法》，该企业可以享受的就业扶持政策有()。A.税收优惠B.住房补贴C.社会保险补贴D.小额担保贷款E.减免残疾人就业保障金

35.社工在运用志愿者这种资源时,须注意以下几点:()。

A.加强队伍的管理

B.为志愿者提供令他们满意的机会和成长

C.支付一定的报酬

D.建立良好的关系

E.制定志愿者招募，筛选，培训和督导的详细方案

36.社会服务机构在筹款时必须要了解捐款人的动机与行为。以下属于个人动机的是（）。A.自我利益B.公共关系C.利他动机D.个人需要动机E.外界影响动机

37.行动研究的目标在于解决实践问题、改善实践本身和优化实务工作者的工作境，研究者就是实务工作者，除此之外，行动研究的特点还包括()。A.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定性研究

C.研究过程是研究者与行动者伙伴式合作，实务工作者是主要研究者

D.研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身，并体现出即时性

E.研究效果在于解决实践问题，增进实务工作者的专业成长和全面发展

38.社区工作的具体目标有（）。A.推动社区居民参与

B.提高社区居民的社会意识

C.善用社区资源，满足社区要求

D.培养相互关怀和社区照顾的美德

E.寻求共同发展

39.社会政策社会功能包括（）。A.社会管理功能

B.收入再分配功能

C.社会投资和社会建设功能

D.社会控制功能

E.增强执政党执政基础和维护政治稳定的功能

40.个案工作服务计划的基本内容应该包括（）。A.工作计划的目标B.服务对象的基本情况C.服务对象希望解决的问题D.服务过程中的共识问题E.服务开展的期限

41.社区内的资源主要包括（）。A.公共设施B.业主委员会C.医疗单位D.居民的自助小组E.金融机构

42.社会工作者小朱在一家为老社会工作者服务机构负责志愿者管理工作，近期她将对新招募的志愿者开展参加为老服务动机评估。下列表述中，属于“以利他和社会为中心”的动机有（）

A.希望能够帮助老年人提高生活质量

B.通过志愿服务表达对老年人的关爱

C.可以减少自身生活的孤独感和寂寞

D.通过志愿服务获得为老服务的经验

E.希望通过志愿服务尽一点社会责任

43.不符合我国志愿者的“身份要素”的是（）。A.在他人的说服或强迫下参与

B.不计金钱财物的酬赏

C.以具体的行动参与、投入

D.所作所为是满足社会的需要

E.所作行为是为了在物质上有所回报

44.安置社会工作的主要对象是()。

A.现役军人B.烈士遗属C.农村义务兵D.城镇义务兵E.转业士官

45.性别“1”代表“男”，“2”代表“女”；婚姻状况“1”代表“已婚”，“2”代表未婚。以下每个人的数均按性别、婚姻状况和子女数顺序排列，哪一个人的资料是确定有问题的（）。A.3；1；2B.1；1；0C.2；3；1D.2；1；9E.1；2；3

46.在社区工作中，会议中主持人应该注意（）。

A.对与会者的意见要立即自己回应

B.不能强迫与会者接受自己的意见

C.会议时间不要拖得太长

D.说话的音量要让会议参加者都能听清

E.会议结束前要作简短总结

47.下列关于社区特征的表述正确的有()。

A.社区是一个人群，他们住在相当邻近或衔接的地区，但彼此不一定常有往来

B.有多种共同需要，如生活的、心理的、社会的等

C.具有许多共同的服务，如交通、学校、商店等

D.具有多方面的共同利益，彼此需要支援

E.有不同的生活方式和文化

48.关于心理社会模式的间接治疗技巧，下列描述中正确的有（）。A.强调通过改善周围环境或者辅导第三者间接影响服务对象

B.虽然没有直接影响服务对象，但仍然非常重要

C.运用对象很广

D.把个案工作服务介人的焦点从服务对象个人扩展到他(她)周围的其他社会成员

E.当直接治疗技巧有效时，间接治疗技巧即可不予考虑

49.研究表明，企业捐款的动机可以分为以下哪儿种?()

A.市场营销动机B.税法政策动机C.自我利益动机D.危机处理动机E.公共关系与社会联谊动机

50.在建立关系的过程中，社会工作者应掌握的具体技巧有（）。A.尊重B.感同身受C.制造气氛D.积极主动E.建立有利于服务对象积极表达的关系模式

三、案例分析题(2题)51.案主方女士，42岁，小学文化程度，家有一子正读高中，三年前夫妇双双下岗，家庭经济负担一下子变得沉重起来，整个家庭经济收入只靠低保维持。方女士整日精打细算，节衣缩食，也仅能够勉强糊口。在生活的巨大压力下，方女士失去了微笑，终日愁眉不展。她也尝试着到人才市场去寻找工作，可是，她的年龄和学历使她一次又一次的被用人单位拒绝。居委会为方女士介绍了家政、小区保洁等小时工，可她认为这些都是外地人干的活，作为一个土生土长的上海人，总要找一些稍微体面而且报酬较高的工作才行。方女士回绝了居委会的热心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年来，贫困和失业使她越来越自卑，同时她也变得越来越绝望。问题：１.请用社会工作相关理论来分析方女士为什么会陷入如此境地？２.针对方女士的困境，社会工作者应采取哪些介入策略帮助她走出这个低谷？

52.张先生，66岁，独居，患肛瘘。可独立生活，病发时，卧床不起。有固定足额的退休金。有四个儿女，都在国外工作，很少回来探望他。曾经想找个伴，担心影响与子女的感情。年龄升高，记忆力下降，经常忘记关煤气，差点引起火灾。最近病情加重，生活无法自理。社区医院束手无策；大医院因老人年龄较大且心脏不太好，不能动手术。张先生常常感到孤立无援，焦虑不安。问题：１.在上述案例中，张先生主要面临的困境有哪些？２.针对张先生目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？

参考答案

1.B卷有自填问卷和访问问卷两种。自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。访问问卷是由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。题中案例受调查对象是高龄老人，根据老人的一些特点，如老花眼等，以及可能个别老人文化水平不高等情况，采用访问问卷的形式比较合适。

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2.D

3.B地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。

4.A在我国，社会服务机构的群团组织包括共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。中华慈善总会属于社会服务类民间组织。

5.A方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数变化，服务方案所必须推行的主要工作项目的完成情况，资源使用情况，经费支出情况，是否按照推行预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。

6.C

7.A结案时可以采取不同的形式，最常用的有以下三种：(1)直接告诉服务对象。在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象需要结束服务。(2)延长服务间隔的时间。社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间，如从原来的一周一次延长到两周一次，让服务对象逐渐适应个案工作的结束。(3)变化联系的方式。社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助。例如，从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。

8.A系统脱敏。在运用系统脱敏治疗技术之前，首先需要根据服务对象担心焦虑的程度，按由低到高的顺序排列成不同的等级。从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后，让服务对象做放松练习，减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕。C．满灌疗（又称快速脱敏法）。为了克服系统脱敏法治疗时词长的缺点，满灌疗法采取了与系统脱敏法相反的治疗策略，从服务对象最害怕的开始，让服务对象处于最严重的紧张中，迫使服务对象直接面对最担心的处境，经过不断重复让服务对象对害怕的处境变得习以为常。D．代币管制。为了让服务对象的正确行为与强化物直接联系起来，增强服务对象的正确行为，可以使用代币管制的方法，即用一种替代币的方式计算服务对象做出正确行为后获得的报酬。

9.C我国《救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：①提供符合食品卫生要求的食物；②提供符合基本条件的住处；③对在站内突发急病的，及时送医院救治；④帮助与其亲属或者所在单位联系；⑤对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证；⑥救助站为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理；⑦救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。

10.A

11.B小俊的父母很少打电话过问他的学习生活情况，而爷爷奶奶由于年事已高也无力管教，家长的长期疏于管教导致了小俊的自制能力差，玩网络游戏忘记回家，这种家庭教养模式为明显的放任型。因此，造成小俊出现这种情况的主要家庭原因是家长疏于管教。

12.C

13.C由于服务对象处于危机的状态中，社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式对社会工作者提出了很高的要求，同时这也形成了危机介入模式的特点，即迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题等。

14.A当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中，专业社会工作是指由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。

15.B职业康复是残疾人全面康复中的重要环节，是为残疾人获得并保持适当的职业，使其重新参与社会生活而进行帮助的方式，也是残疾人社会工作的一种特殊方法。职业康复的流程：第一，职业咨询。第二，职业评估。第三，职业培训。第四，职业指导。

16.D公信力就是指社会服务机构获得政府、社会和公众信任的能力。社会服务机构实现了它的承诺就会获得各方信任，就具有公信力。

17.A

18.A

19.B

20.D开始阶段组员的一般特点。在小组开始阶段，组员易表现“小心谨慎与相互试探”的特点，此时，大多数成员的行为十分拘谨，说话做事显得小心谨慎、客气与礼貌。根据老李的行为表现，应选D。

21.C社会工作者在小组工作后期成熟阶段的责任和角色主要有：①信息、资源的提供者和链接者，这时，社会工作者要根据小组活动及组员的需要，做好信息的提供、资源的提供及链接工作，以便组员自己整合和运用好这些信息与资源；②小组及组员能力的促进者，社会工作者促使组员发挥他们自身的能力，并通过自己在小组的努力满足他们的需要，实现他们所要达到的目标；③小组的引导和支持者。在组员可以自己选择、运作或解决问题的过程中，社会工作者需要扮演与组员同行的支持者和引导者的角色，同时，对于个别组员的异常行为和特殊变化，应给予关注和必要的专业辅导。

22.A\n此题暂无解析

23.B社区居民委员会为中国大陆地区城市街道、行政建制镇的分区，即“社区”的行政管理机构，属于城镇居民的自治组织，地位相当于农村的村民委员会，管辖对象以城市、镇的非农业居民为主。居民委员会决定问题，采取少数服从多数的原则。

24.A影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决问题方法的一系列技巧，包括提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。因此，选项BCDE属于影响性技巧，而选项A属于引领性技巧。

25.B

26.A社会工作主要通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。所以，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。

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27.D本题考察的是个案管理的定义。个案管理的定义可分为体系取向和过程取向两种。体系取向的个案管理强调“个案管理是联结和协调各种不同服务体系的动作方式，用以确保运用最完善的方式来满足服务对象被照顾的需求”。过程取向的个案管理强调“个案管理是一种协调的过程．通过协调和获得各种资源，来协助那些面临各种问题的服务对象，他们因为这些问题而出现了无法满足的生活需求、失意和无成就感的状况”。可见．个案管理是一种提供服务的方法。它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务，以满足特定服务对象的复杂需求。

28.C社会工作是现代社会制度体系的不可或缺的组成部分，它通过提供服务、解决社会问题而对社会运行发挥着重要的影响，具有积极作用。社会工作对社会主要有维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐、推动社会进步四方面的功能。社会和谐是社会各构成要素之间良性互动，社会成员之间相互接纳、平等相处的生活状态。其中，小李增进本地青少年与外来务工人员子女的相互了解，促进外来务工人员子女融入社区属于促进社会和谐。

29.A

30.A夫妻双方的问题属于家庭社会工作的范畴。

31.ABCD危机介入的基本原则包括及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊及培养自主能力，E项为行为治疗模式的治疗技术。

32.BCDE社会策划模式的实施策略主要是完整地执行一个策划的过程，具体步骤是：（1）了解组织的使命和目标；（2）分析环境和形势；（3）自我评估；（4）界定和分析问题；（5）确定需要；（6）确定目标和达成目标的标准；（7）寻找、比较并选择好的方案；（8）测试方案；（9）执行方案；（10）评估结果。故选BCDE。A为地区发展模式的实施策略，故不选。

33.BCD

34.ACD本题考查《社会救助暂行办法》的相关规定。吸纳就业救助对象的用人单位，按照国家有关规定享受社会保险补贴、税收优惠、小额担保贷款等就业扶持政策。(考点：《社会救助暂行办法》的相关规定)

35.ABDE

36.CDE个人捐款的动机有：①个人需要动机；②外界影响动机；③利他动机。企业捐款的动机有：①市场营销；②公共关系；③自我利益；④税法策略；⑤社会联谊(俱乐部)。

37.BCDE行动研究由于是被研究者和与问题有关的人员一起参与研究和行动，因此更多地偏向于定性研究。

38.ACDE社区工作的具体目标包括：\u3000

（１）推动社区居民参与；\u3000

（２）提高社区居民的社会意识：\u3000

（３）善用社区资源，满足社区需求；\u3000

（４）培养相互关怀和社区照顾的美德。

39.BCD社会政策社会功能包括：①收入再分配功能；②社会投资和社会建设功能；③社会控制功能。

40.ABCE

41.ACE社区内的资源主要包括社区里的公共设施、教育机构、医疗单位、社区组织、金融机构、商业场所等。社会工作者通过它们所在的位置和日常运作，以及对社区居民生活的影响、资源被利用情况、社区居民参与状况了解社区资源。

42.ABE以利他和社会为中心的动机\n1.希望帮助别人，希望世界变好\n2.以行动表达对他人的同情心\n3.喜欢认识不同年龄层的新朋友,参与一些活动,扩大社会接触面\n4.受亲戚、朋友、老师和家长的影响而参与服务\n5.基于宗教信仰,为人服务的理念\n6.想尽—点社会责任\n7.想以行动尽力谋求改变

43.AE

44.CDE

45.ACE

46.BCDE在社区工作中，会议中主持人要注意对与会者的意见不要急于自己回应、不能强迫与会者接受自己的意见、会议要有效率，时间不要拖得太长、会议主持人说话的音量要保证参会者都能听清、会议结束前，要作简短总结。故选BCDE。

47.BCD综合地说，社区有以下特征：①社区是一个人群，他们住在相当邻近或衔接的地区，彼此常有往来；②具有多方面的共同利益，彼此需要支援；③具有许多共同的服务，如交通、学校、商店等；④有相同的生活方式和文化；⑤有多种共同需要，如生活的、心理的、社会的等。

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48.ABCD间接治疗技巧虽然没有直接影响服务对象，但对服务对象的影响来说仍然是非常重要的。故E项说法错误，选ABCD。

49.ABCE

50.BCDE

51.１.下岗失业和贫困是方女士面临的主要问题，根据“环境中的人”理论，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的问题表面看起来是因为个人爱面子，而不愿意从事一些被认为“