2022-2023年甘肃省嘉峪关市导游资格政策与法律法规真题一卷(含答案)

2022-2023年甘肃省嘉峪关市导游资格政策与法律法规真题一卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.某一四星级饭店于2009年接到多次警告通知书，被旅游饭店星级评定机构降低为三星级饭店，则该饭店于2009年至少接到()警告通知书?A.5次B.4次C.3次D.2次

2.

第

41

题

;导游证如不使用，（）作废。

3.旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、（）的原则，提高服务质量，维护旅游者的合法权益。

A.公正B.公开C.诚信D.诚实

4.十九大报告明确了新时代国防和军队建设的三个发展阶段和总体目标，其中第二阶段力争到()年，基本实现国防和军队现代化。

A.2019B.2020C.2030D.2035

5.王某在某酒店办理人住手续时，与插队的李某发生口角，酒店工作人员并未劝阻，随着争吵升级，王某殴打李某，造成李某人身损害。下列关于对李某侵权责任承担的表述，正确的是（）。

A.王某对李某承担侵权责任，酒店不承担责任

B.王某和酒店共同对李某承担侵权责任

C.王某和酒店对李某承担连带赔偿责任

D.王某对李某承担侵权责任，酒店承担相应的补充责任

6.

第18题质量保证金赔偿请求人的请求赔偿的时效期限是（）天。

A.30B.60C.90D.180

7.

8.民族()是民族团结、民族繁荣的政治前提和基础。

A.和睦B.发展C.平等D.互助

9.党的十八届四中全会决定将每年()定为国家宪法日。在全社会普遍开展宪法教育，弘扬宪法精神。

A.七月一日B.十月一日C.十二月四日D.十二月十四日

10.下列关于合同约定不明确的履行规则的说法错误的一项是()。

A.质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行

B.价款或者报酬不明确的，应当按照订立合同时履行地的市场价格履行

C.履行地点不明确的，给付货币的，按接受货币一方所在地履行

D.履行费用的负担不明确的，由享有履行权利的一方负担

11.我国现有()个经济特区。

A.3B.4C.5D.6

12.旅游饭店在接待境外旅客住宿时，除了要查验身份证件、如实登记规定项目外，还应当在()内向当地公安局报送住宿登记表。

A.24小时B.12小时C.8小时D.一星期

13.旅游保险合同解除的，保险公司应当收回保险单，并书面通知旅行社所在（）。

A.县级以上旅游主管部门B.市级以上旅游行政管理部门C.省级以上旅游主管部门D.国务院

14.导游员在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证()的处罚。

A.1～3个月B.3～6个月C.6个月～1年D.1年

15.

第

19

题

申请领取导游证的前提条件是（）。

16.()是我国的一项基本政治制度。

A.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度B.中国共产党领导C.多党合作D.政治协商制度

17.香港、澳门服务提供者申请在广东省设立旅行社的，应当向()提出申请，并提交规定的相关证明文件。

A.设立地县级旅游局B.广东省旅游局C.设立地县级以上旅游局D.国家旅游局

18.

第

37

题

对漂流旅游活动的管理实行（）的原则。

19.无导游证进行导游活动的，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处（）罚款。

A．3000元以上1万元以下

B．5000元以上1万元以下

C．500元以下

D．1000元以上3万元以下

20.食物中毒的特点是许多人同时发病，病状相似，病情急，进展快，且都有食用某种食物的历史。()

A.正确B.错误

21.

第29题家在杭州的居民王某在北京某公司工作，在上海出差期间，他欲报名参加上海春秋旅行社组织的从广州出境的欧洲十日游，王某应当向（）的市、县公安机关申请办理出境证件。

A.户口所在地杭州B.公司所在地北京C.组团社所在地上海D.出境口岸所在地广州

22.旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员()，并应当出示合法证件。

A.两人B.不得少于两人C.三人D.不得少于三人

23.

第

22

题

经营者和消费者交易的基本原则中，________是商品经济的体制要求（）

A.自愿原则B.平等原则C.公平原则D.诚实信用原则

24.《旅游法》规定，旅行社为招徕、组织旅游者、发布信息，必须真实、准确，不得进行虚假宣传()旅游者。A.欺骗B.诱导C.误导D.欺诈

25.我国法律规定，弄虚作假骗取签证、停留居留证件等出境入境证件的，处()罚款;情节严重的，处10日以上15日以下拘留，并处5000元以上2万元以下罚款。

A.2000元以上5000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.2000元以上1万元以下

D.1000元以上1万元以下

26.对漂流旅游活动的管理实行（）的原则。

A.属地管理B.统一管理C.基层管理D.中央管理

27.依据《合同法》，合同的解除包括协议解除和

A.单方面解除B.债务抵消解除C.法定解除D.债务混同解除

28.歌舞娱乐场所应当将闭路电视监控录像资料留存()备查，不得删改或者挪作他用。

A.15日B.30日C.半年D.1年

29.构建社会主义和谐社会的关键是（）。

A．中国广大人民大众

B．社会主义制度

C．中国共产党

D．社会的和平稳定

30.

第

28

题

历史文化城镇、街道、村庄的布局、环境、历史风貌等遭到严重破坏的，由（）撤销其历史文化名城称号。

二、多选题(20题)31.

第

34

题

经营漂流旅游的企业应该明确告示患有（）疾病的患者不宜参加漂流旅游。

A.精神病B.心脏病C.高血压D.痴呆症

32.在全国重点文物保护单位的保护范围内进行（）等作业的，必须经省、自治区、直辖市人民政府批准，在批准前应当征得国务院文物行政部门的同意。

A.其他建设工程B.爆破C.钻探D.取土E.挖掘

33.

第64题根据代理产生的根据不同，可以把代理分为（）。

A.委托代理B.法定代理C.指定代理D.特别代理

34.

第

62

题

外商投资旅行社不得组织中国内地居民到以下地区旅游（）。

35.

第

35

题

以下说法正确的是（）。

A.根据合同性质不得转让的，合同权利不得转让

B.按照当事人约定不得转让的，合同权利不得转让

C.转让合同权利时，合同的从权利不得转让

D.合同一方当事人不同意转让的，合同不得转让

36.

第

39

题

铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务的关系协议，其包括（）。

A.游客车票B.行李票C.包裹票D.货运单

37.

第45题导游擅自改变活动日程，减少参观项目，旅行社应（）。

A.退还景点门票B.退还导游服务费C.赔偿违约金D.让导游赔偿相关损失

38.旅行社责任保险的保险责任，应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对（）承担的赔偿责任。

A.旅游者的人身伤亡B.导游的人身伤亡C.旅游者的财产损失D.导游的财产损失E.领队的人身伤亡

39.广东某旅游学院为表彰旅游管理系的老师，组织系里16名教师外出旅游，由教学副校长为代表与广州旅行社签订了“海南双飞五日游”合同，此合同的主体是（）。

40.旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担社会责任，为旅游者提供()的旅游服务。

A.文明B.安全C.健康D.卫生E.方便

41.出境旅游，应当制作安全信息卡，其内容包括

A.旅游者健康信息B.旅游者姓名C.出境证件号码D.国籍E.联系方式

42.

第43题根据《导游人员管理条例》规定，导游人员应（）。

A.取得导游证，持证上岗

B.受旅行社委派才能从事导游活动

C.为旅游者提供向导、讲解服务

D.为旅游者安排就餐、住宿、订票等

43.《中华人民共和国出入境管理法》规定，签证的登记项目包括（）等。

A.护照号码B.签发日期C.出境次数D.持有人姓名、性别、籍贯E.签证种类

44.

第58题出境旅游，指持护照及其他证件前往其他国家或地区的旅游，包括（）．

A.边境旅游B.港澳台旅游C.出国旅游D.国外旅游

45.下列属于旅游主管部门管理权限的是

A.制定导游人员管理的有关政策、法规

B.承担导游培训等具体工作

C.依法保护导游人员的合法权利

D.通过相关法律制度对导游人员进行管理

E.接受导游注册

46.确认无效的合同，当事人应当承担的法律责任是

A.折价补偿B.采取补救措施C.赔偿损失D.返还因该合同取得的财产E.继续履行合同即可

47.

第

46

题

某旅游团旅游期间由于旅行社责任而发生旅游者伤亡事故，根据旅行社责任险的有关条款，旅行社应承担除（）以外的赔偿责任。

48.

第71题为保护旅游者安全，经营漂流旅游的企业应（）。

A.设置专门的安全管理机构或确定专人负责安全管理工作

B.对从业人员进行旅游服务和安全培训

C.严格遵守核定的载客量，严禁违章操作

D.应在有关部门核定的，符合安全标准的水域内进行

49.风景名胜区总体规划的编制，应当体现人与自然和谐相处、区域协调发展和经济社会全面进步的要求，坚持()。

A.开拓创新B.修旧如旧C.保护优先D.开发服从保护

50.申请设立旅行社，其设立申请书的内容包括()。

A.申请设立旅行社的英文名称B.申请人C.申请书名称D.企业形式

三、判断题(20题)51.2018年第十三届全国人大第一次会议表决通过了第六次宪法修正案。

A.是B.否

52.国务院旅游主管部门是旅游发展规划评估的组织主体。（）

A.是B.否

53.我国的旅馆必须设置旅客财物保管箱、保险柜或者保管室．并指定专人负责保管工作．()

A.是B.否

54.旅行社质量保证金，是指由旅行社向指定银行交存，旅游行政管理部门监督和管理，用于保障旅游者权益的专用款项。（）

A.是B.否

55.自然保护区的核心区可以进行科学研究和观测活动。

A.是B.否

56.

第

61

题

我国调整旅游安全关系的法律规范主要是《旅行社投保旅行社责任保险规定》。

A.是B.否

57.党的十八届四中全会提出，坚持依法治国首先要坚持依宪治国，坚持依法执政首要坚持依宪执政。

A.是B.否

58.饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。

A.是B.否

59.导游人员是接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。（）

A.是B.否

60.临时导游证过期的，旅行社需要继续聘请临时导游员，须重新办理申请手续。()

A.是B.否

61.法不是从来就有的，也不是永恒不变的；它是人类社会发展到一定阶段的产物，随着生产力的发展，私有制、阶级和国家的出现而出现。（）

A.是B.否

62.导游人员10分分值被扣完后，由所在地的市旅游行政管理部门暂时保管其导游证。()

A.是B.否

63.旅游公平交易权体现在游客对交易的旅游商品和服务不满意时，有拒绝购买或签约的权力。

A.是B.否

64.科学技术是先进生产力的集中体现和主要标志。（）

A.是B.否

65.食品生产经营许可的有效期为2年。

A.是B.否

66.旅游安全事故．是指在旅游活动的过程中．涉及旅游者人身、财物安全的事故．()

A.是B.否

67.旅行社如已经获准经营，在经营中可以引进外商投资。（）

A.是B.否

68.2019年5月21日是联合国确定的首个“国际茶日”。（）

A.是B.否

69.我国导游证采用电子证件形式，由国务院旅游主管部门制定格式标准，由各级旅游主管部门通过全国旅游监管服务信息系统实施管理。

A.是B.否

70.中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和落后的社会生产力之间的矛盾。

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

3

题

我国公民的职业道德是______________、_______________办事公道、服务群众、奉献社会。

72.

第

4

题

只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性对外开放地区为__________类地区。

73.

第

2

题

我国现代化建设的战略重点有三个：一是______；二是______和_______；三是_______和________。

74.

第

8

题

铁路车票是乘车凭证，也是旅客加入铁路（）的凭证。

75.

第

7

题

旅行社分社的经营范围__________设立分社的旅行社的经营范围。

五、简答题(3题)76.什么是旅游保险合同?旅游保险合同具有哪些特点?

77.

第

79

题

构成旅游资源一般要具备哪两个条件？

78.第

51

题

社会主义法制的基本要求。

六、案例分析题(2题)79.请问：结账时，张先生共应支付给饭店多少费用？

80.1998年6月，旅游者周某参加国际旅行社组织的九寨沟旅游。该旅游团乘汽车行至松潘县月海子地段时，一些旅游者提出要上厕所，导游人员徐某即与司机商量将旅游车停在一个有厕所的商店门口。导游人员告知厕所在商店后面，提醒大家注意安全，并引导旅游者到厕所的门口，这时走在最后的周某没有直接去厕所，而是绕过厕所门口向左侧的土堆后走去，结果被此地大树下拴着的狗咬伤。为此，周某提出要求旅行社赔偿因医治被狗咬伤的费用及精神损失。

请你运用所学的法律知识，回答下列问题：

(1)导游人员徐某对此事是否应当承担责任?为什么?

(2)应当怎样赔偿周某因此造成的经济损失?

参考答案

1.C根据相关规定，凡在一年内接到3次警告通知书的饭店，旅游饭店星级评定机构将降低或取消其星级，并向社会公布。所以本题选择C。

2.C

3.C

4.D

5.D因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任；旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承担相应补充责任的，人民法院应予支持。

6.C

7.C

8.C民族平等是民族团结、民族繁荣的政治前提和基础。

9.C党的十八届四中全会决定将每年的12月4日定为国家宪法日。在全社会普遍开展宪法教育，弘扬宪法精神。

10.D履行费用的负担不明确的，《合同法》规定，由承担履行义务的一方负担。

11.C

12.A

13.A旅游保险合同解除的，保险公司应当收回保险单，并书面通知旅行社所在地县级以上旅游主管部门。

14.BB

[解析]导游证暂扣时间为3～6个月。

15.D

16.A

17.B

18.A

19.D

20.A

21.A根据规定，申请办理出境证件要到户口所在地。

22.B

23.B

24.C

25.A

26.A

27.C依据《合同法》，合同的解除包括：协议解除;法定解除。

28.B

29.D

30.C

31.ABCD

32.ABCE

33.ABC

34.ABC

35.ABD

36.ABCD

37.ABCABC

[解析]旅行社先行赔付。

38.ABCE

39.AD

40.BCDE

41.BCDE

42.ABCD

43.ABE签证的登记项目包括：签证种类，持有人姓名、性别、出生日期、入境次数、入境有效期、停留期限，签发日期、地点，护照或者其他国际旅行证件号码等。

44.ABCABC

[解析]出境旅游是国际旅游的重要组成部分，按照国际通行的定义，出境旅游指一个国家的居民以消遣、公务、朝觐等为目的，跨越国境到另外一个国家的旅游活动。我国公民的出境旅游活动包括港澳游、边境游和出国旅游三部分。其中，港澳游是指经国家特许经营此项业务的旅行社，组织内地居民以旅游团的方式前往香港、澳门地区旅游的活动；边境游是指经批准的旅行社组织和接待我国及毗邻国家的公民，集体从指定口岸出入境，在双方政府商定的区域和期限内进行的旅游活动。

45.ACD

46.ACD折价补偿;赔偿损失;返还因该合同取得的财产。

47.ACD

48.ABCD

49.CD风景名胜区总体规划的编制，应当体现人与自然和谐相处、区域协调发展和经济社会全面进步的要求，坚持保护优先、开发服从保护的原则，突出风景名胜资源的自然特性、文化内涵和地方特色。

50.ABCD旅行社设立的申请书内容包括：申请设立的旅行社的中英文名称及英文缩写，设立地址，企业形式、出资人、出资额和出资方式，申请人、受理申请部门的全称、申请书名称和申请的时间。

51.N

52.N政府是旅游发展规划评估的组织主体。

53.Y

54.Y

55.N

56.N

57.Y

58.Y

59.N

60.Y

61.Y

62.N×

[解析]导游人员10分分值被扣完后，由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证，并出具保留导游证证明。

63.Y

64.Y

65.N食品生产经营许可的有效期为3年。

66.Y

67.N

68.N2020年5月21日是联合国确定的首个“国际茶日”。

69.Y

70.N

71.爱岗敬业诚实信用

72.丙

73.农业、能源和交通、教育和科学

74.