医疗企业绩效考核讲义

我们绩效考评组员:刘彦麟,李舒婷,任仪,王颖,陈月辛,周爱华,朱咏田医疗企业绩效考核讲义第1页一绩效评定内涵绩效是指员工工作行为，表现及其结果。绩效评定是定时考查和评定员工在企业中工作行为状态和结果一个正式制度安排。比如：假如一门课评定等级只有两个:及格和不及格,而另一门课程则是分6个等级．学习这两门课时，你所做努力会有不一样吗？普通当课程有６个等级时，同学会更用功地学习．假如只有及格和不及格，那么他们只要努力到使自己及格就够了，无须进行更多努力．

医疗企业绩效考核讲义第2页二绩效评定作用作用员工任用依据确定薪酬依据员工激励路径员工培训依据调配升迁依据医疗企业绩效考核讲义第3页三绩效评定建立步骤制订计划技术准备搜集信息资料分析评价反馈作用步骤医疗企业绩效考核讲义第4页四谁来做绩效考评直接上司同事自我评价直接下属在绩效评定当中一个最新做法是360度评定医疗企业绩效考核讲义第5页五绩效考评详细方法分级法量表绩效考评法行为锚定评价（BARS）关键事件法行为观察评价（BOS）目标管理法（MBO）情景模拟法详细方法医疗企业绩效考核讲义第6页

平衡记分卡(BSC)关键业绩指标（KPI）360度绩效评定医疗企业绩效考核讲义第7页平衡记分卡

平衡记分卡与绩效管理系统设计关键点是：将平衡记分卡融入绩效管理流程四个步骤之中，以落实战略并连续跟踪监控，确保你企业战略目标实现；它主要包含了两个方面设计内容：一是设计出能够真正表达你企业战略绩效计划体系；二是设计出平衡记分卡与绩效管理日常运作系统。医疗企业绩效考核讲义第8页平衡计分卡（BSC）BSC制订步骤：1.建立BSC项目组2.搜集数据、安排各项准备工作3.就企业愿景、战略及目标达成共识4.确定测量方式5.决定详细测量指标6.制订行动方案医疗企业绩效考核讲义第9页医疗企业绩效考核讲义第10页医疗企业绩效考核讲义第11页平衡计分卡（BSC）方向性目标(Objectives)测量内容(Measures)详细进度(Targets)行动方案(Initiatives)用户维度医疗企业绩效考核讲义第12页关键业绩指标（KPI）KPI是绩效管理系统基础，KPI能够使各级销售人员明确各自主要责任和工作目标，并以此为基础，明确销售人员业绩衡量指标，建立明确、切实可行KPI评定考评体系是做好绩效管理关键。

医疗企业绩效考核讲义第13页100%100%100%100%100%100%2010.35%0.35%0.35%≥70%≥70%≥70%≥50%≥50%≥50%1.78%1.78%1.78%85%85%85%100%100%100%100%100%100%100%100%100%季度年度六个月月度3%100%报表上交及时准确率2%100%客户投诉处理满意度2%0客户投诉次数8%0.35%费用率5%≥70%销售预测准确率3%≥50%新客户拓展率8%1.78%利润率30%回款率5%产品组合完成率15%100%销量完成率15%100%销售额完成率得分权重未达目标（60-0分）到达目标（70-60分）超出目标（90-70分）远超目标（100-90分）绩效要求目标关键业绩指标市场部经理月份关键业绩指标考评表单位姓名日期医疗企业绩效考核讲义第14页360资质评定经理总经理同事自己下属下属内部客户同事内部客户医疗企业绩效考核讲义第15页360绩效考评法强调从与被考评者发生工作关系多方主体那里取得被考评者上级下属服务对象供给者同事者被考评对象示意图医疗企业绩效考核讲义第16页六建立绩效考评系统标准

１．明确公开标准（增加了考评透明度。必定会大大加强员工间信任程度，增强团体凝聚力。）２．客观考评标准（针对客观考评资料进行评价，尽可能防止掺入主观性和感情色彩。做到“用事实说话”）３．与工作相关标准（不一样职位所要求素质及能力不一样，自然应该使用不一样考评表。）４．亲密相关者考评标准５．重视反馈标准（反馈考评结果同时，向被考评者就评语进行说明解释，必定成绩和进步，说明不足之处，提供今后努力方向参考意见等。）６．差异化和公平性相结合标准７．可行性和实用性相结合标准８．参加标准医疗企业绩效考核讲义第17页七绩效考评分类１．按时间间隔性质划分：定时和不定时，定时又分为月．季．六个月和一年期考评．２．按考评目标：例行．晋升．转正，评定职称．培训考评．３．按考评对象划分：普通员式．管理人员，技术人员，销售和研发人员考评．医疗企业绩效考核讲义第18页４．按考评主体划分：上级．自我．同事．下级和外部考评．综合以上各种方法立体考评．５．按考评方式：口头．书面．直接和间接．个别和集体考评．６．考评标准设计方法：绝对标准和相对标准．医疗企业绩效考核讲义第19页八绩效考评内在矛盾１．上司角色矛盾２．员工内在矛盾３．上司和员工之间矛盾４．企业发展和员工之间矛盾医疗企业绩效考核讲义第20页员工上司医疗企业绩效考核讲义第21页九绩效考评偏差１．晕轮效应２．近视效应３．中间趋向误差４．过分宽容误差５．过分严格误差６．刻板效应７．偏见医疗企业绩效考核讲义第22页常见考评错误（1）1 2 3 4 51 2 3 4 5Stereotyping刻板印象（简单归类、贴标签）“和我相同”效应医疗企业绩效考核讲义第23页常见考评错误（2）1 2 3 4 51 2 3 4 5对比错误居中倾向医疗企业绩效考核讲义第24页常见考评错误（3）过宽或过严倾向医疗企业绩效考核讲义第25页十绩效考评改进方法１．将考评性和发展性功效分开２．改进绩效评定内容和方法，重点衡量客观和可观察行为和事件３．使用多方评定资料，进行立体，全方位评定４．加强评定者训练５．多注意细节问题，如选择适当考评时间医疗企业绩效考核讲义第26页十一绩效管理和绩效考评区分和联络1.绩效考评只是绩效管理过程中一个局部步骤,只出现在特定时点.绩效管理工作重点除了绩效考评以外,还包含绩效目标设定和分解,绩效跟踪,沟通反馈,指导辅助,绩效改进计划制订等一系列步骤.2.绩效管理主要面向未来,侧重于信息沟通,帮助指导和由此带来绩效提升.其中,沟通贯通于整个过程，而绩效考评主要面向过去，只侧重于对以往业绩考评和判断．医疗企业绩效考核讲义第27页十二组织中绩效管理模型指标组织战略酬报评定沟通企业文化企业文化企业文化企业文化（教练）医疗企业绩效考核讲义第28页十三组织中绩效管理模型目标１．战略目标为了实现战略必需结果设计对应绩效衡量和反馈系统，从而确保雇员最大程度展现出所需要行为特征．２．管理目标组织在多项管理决议中都要使用到绩效管理信息３．开发目标经过员工间沟通向员工提供有用开发反馈医疗企业绩效考核讲义第29页十四绩效管理系统标准１．战略一致性２．效度３．信度４．可接收性（员工能感知到公平：程序公平，人际公平，结果公平）５．明确性（绩效衡量系统能为员工提供明确导向，告诉他们企业对他们期望是什么，怎样才能到达要求）医疗企业绩效考核讲义第30页工作效率衡量系统实际或“真实”工作绩效污染效度缺失医疗企业绩效考核讲义第31页十四绩效考评中责任分工

在绩效考评中，人力资源部要与部门经理分清责任.1.绩效考评中部门经理责任:制订适合本部门考评方法。

确定被考评人考评要素.就被考评人业绩与其进行深度沟通，客观地评价。这是部门经理该做，而不是人力资源部该做.对被考评人进行业绩指导。

与被考评人讨论发展计划。与被考评人讨论业绩回报方法。

医疗企业绩效考核讲义第32页2.绩效考评过程中人力资源部责任:制订业绩考评管理规范。表格、制度、规则是要人力资源部来制订。检验、监督业绩考评工作当中执行情况。搜集、整理、分析业绩考评评价结果。指导考评人完成考评业绩工作。利用业绩考评评价结果，制订对应激励政策。接收处理员工相关业绩考评投诉。员工有不满时，人力资源部应该起到调和剂作用，要有投诉裁决权利。

医疗企业绩效考核讲义第33页实务篇一.企业绩效考评实施步骤二.某企业绩效考评实例三.NBA对绩效管理启示四.HR在“中国式”绩效管理中注意点医疗企业绩效考核讲义第34页一.企业绩效考评实施步骤

医疗企业绩效考核讲义第35页(一)、定绩效目标－－员工参加1、关于绩效目标了解员工个人绩效目标起源于组织、部门总体目标分解和传承，即从整体组织目标到经营单位目标，再到部门目标，最终到个人目标。而个人绩效目标制订又来自于个人工作计划，从年度计划到季度计划，最终分解到月度计划。医疗企业绩效考核讲义第36页企业目标各部门目标经营运作单位目标（职能部门下各单位）目标管理体系建立应采取以自上而下目标分解法信息反馈目标修正个人目标实施考评医疗企业绩效考核讲义第37页2、目标制订方法1）依据组织战略进行分解出本部门主要目标；2）基于本部门目标，明确个人岗位职责使命，即个人负担工作任务；3）依据个人工作任务制订工作计划；

4）按照SMART从个人工作计划中提取关键业绩指标

医疗企业绩效考核讲义第38页(二).定标准－－SMART标准1.SMART标准是最惯用区分一个标准是否符合要求工具。而我们所确定绩效考核目标必须是可衡量或是可计算2.标准设定应分出层次3.在制订标准时候,一定要注意与员工沟通

医疗企业绩效考核讲义第39页SMART标准Specific指绩效考评指标设计应该细化到详细内容，即切中团体主导绩效目标，且随情景改变而改变内容。

Measurable指绩效考评指标应该设计组员工能够经过劳动运作起来，结果能够量化指标Achievable指绩效考评指标应该设计为经过员工努力能够实现，在时限之内做得到目标ResultOriented指绩效考评指标应该设计成“能观察，可证实，现实确实存在”目标。

TimeBound指绩效考评指标应该是有时间限制，关注到效率指标

医疗企业绩效考核讲义第40页(三).绩效辅导－－重在改进提升绩效辅导目标有两个：一是员工汇报工作与进展情况，就工作中碰到障碍向主管求援，寻求帮助和方法；另一个是主管人员对员工工作与目标计划之间出现偏差及时纠正。医疗企业绩效考核讲义第41页(四).考评评价－以事实为依据评价制度要合理,评定有技巧,以事实为依据．常见评价方式包含：工作标准法、叙述评价法、量表评测法、每日评成统计法、关键事件统计评价法、目标管理法、强制百分比分布法、配对比较法等。

医疗企业绩效考核讲义第42页(五).考评结果反馈与面谈－－重在改进

反馈应该关注于详细工作行为；依靠客观数据，而不是主观意见和推断。总之，只要员工诚心诚意地对待反馈，反馈又是与工作任务相联络，而且接收者能够从备选提议中选择新行为，那么，绩效反馈就很有可能引导出现行为改变。

医疗企业绩效考核讲义第43页1.绩效结果反馈面谈步骤1）面谈准备2）面谈过程控制3）确定绩效改进计划

医疗企业绩效考核讲义第44页二.松川企业绩效考评实例

医疗企业绩效考核讲义第45页报总经理审批确定考核指标模拟测试沟通访谈初步确定指标分析计划分析部门岗位工作说明书实施考评重复修改了解岗位职责对各类工作控制程度相关工作流程对计划分解归类找到对工作考评关键确定评分区间依据岗位职责和工作计划初步确定考评指标考评指标分量化指标、定性指标和满意度与被考评人就考评指标沟通与被考评人领导就考评指标沟通

对考评指标进行抽样测试分析整体考评效果确定考评指标确定各指标评分标准把全套考评指标报总经理审批在月份（季度）、年中和年末考评部门绩效考评指标确实定要在岗位职责和工作计划基础上重复研究沟通才能确定(一).绩效考评考评指标制订标准与方法医疗企业绩效考核讲义第46页1）对岗位职责考评2）对预定目标考评（结果有可比性基础）3）对工作导向作用4）管理工具绩效考评指标作用制订指标关键点(二)绩效考评指标作用与关键点1）依据岗位职责和计划2）被考评人和其主管领导认可3）于销售年度开始前制订好，以确保导向作用4）工作关键步骤5）考虑可控度和主要性6）指标要简练精练医疗企业绩效考核讲义第47页(三)确立绩效评定工作要项按任务起源划分：企业年度经营目标与重点工作要项部门/主管期望之重点工作要项个人职责工作强化与改进要项医疗企业绩效考核讲义第48页依意义属性划分销售人员强调销售量；管理人员强调管理绩效。生产线员工动作符合要求按部就班；专卖店收银员动作快速，对待用户之服务态度良好好销售人员具备特质包含：人际亲和度、合作性强、领导能力、忠诚度范例业绩评定。产品瑕疵率。职务执行态度考评能力评定。性格评定。惯用专核项目以客观生产资料为主。比如：销售人员销售量；中高阶主管部门营运绩效。以员工工作过程中之行为、努力情况与工作态度为主。以人格特质（如勤劳、忠诚、灵敏）与能力（如管理才能、语文能力）为主评定内容有些工作不易取得投入或过程资料时，产能多寡即可做为客观绩效评定指标有些工作强调生产过程正确性时，员工在工作过程中努力多寡即是最好绩效评定指标强调人员本身要求部分，认为只要找对人，绩效表现就会好意义产出（Output）过程（Process）投入（Input）评定重点投入、过程、产出三者评定意义、内容与考评项目医疗企业绩效考核讲义第49页(四)绩效考评体系主要考评内容

工作绩效综合素质满意度为确保评定全方面性与公正性，新制度下中层管理干部评定包含三方面—工作绩效、综合素质与满意度，而普通员工则用综合评定来考评。

用途

反应实际工作表现直接与绩效工资、年底奖、职等挂钩辅助性资讯升/降职时做参考辅助性资讯升/降职时做参考资料来源/评分人

人力资源部相关部门分管经理360度考评领导同事部属其它部门性质

多为客观之数据指标主观软指标主观软指标

每个月评定及年度综合评定，内容涵盖工作绩效、工作表现、能力、工作态度各方面，每年综合评定一次，由直接领导、同事打分每个月评定与绩效工资挂钩，年度综合评定与年底奖、职等、升迁挂钩中层管理干部普通员工评定项目经过多部门、多层次评定，可防止因伎俩单一造成主观性和狭隘性，从制度上确保评定客观性和公正性

医疗企业绩效考核讲义第50页(五)评估总流程中层干部绩效评定流程设计重点在于确保资料全方面性，给予受评定人自我解释机会，以及上级向下级提供发展所需要反馈。

※含业绩指标及综合素质测评

人力资源部汇总处理并提议奖惩方案总经理面谈及反馈考评委员会讨论、审批

员工自评业绩考评日常考评月考评

考评委员会审批人力资源部汇总处理并提议奖惩方案员工自评部门经理组织本部门360度考评（综合素质）日常考评月考评普通员工

360度考评（综合素质、满意度）年底考评依据结果计算绩效工资及改进方案依据结果计算绩效工资及改进方案部门经理面谈及反馈绩效改进方案绩效改进方案年底考评医疗企业绩效考核讲义第51页(六).各部门经理月绩效考评表举例商品部生产部人力资源部医疗企业绩效考核讲义第52页部门经理月度业绩考评表部门：商品部姓名：考评时间段：考评内容

评分标准优良中差权重91----10076----9061----7560以下工作计划性、目标性有明确月、周工作计划。有很好计划监控伎俩，工作目标明确，而且能够让每位执行者都明确并了解工作目标。目标达成率在100%以上有明确月、周工作计划，有很好计划执行监控，工作目标明确，目标被执行者普遍知晓，目标达成率在80%以上有明确月工作计划，（周计划）过程有监控，工作目标明确，部分执行者知晓目标，目标达成率在70%以上有明确月工作计划，工作目标，过程控制不力，但被少数人所知晓，目标达成率在70%以下15部门建设、改进情况有月改进计划，改进过程监控得力，改进伎俩好，改进效果或潜在效果佳有月改进计划，改进过程监控得力，改进伎俩很好。改进效果或潜在效果很好有月度改进计划，改进过程有监控，改进伎俩有效，有改进效果或潜在效果无明确月度改进计划，部门进步慢10培训有针对下属员工培训计划，并很好得到执行有针对下属员工培训计划，并很好得到执行有针对下属员工陪计划，执行情况尚可培训计划不明确，执行困难10物料数据准确率100%，能针对数据管理提出愈加好方法99.9%≥X≥98%97.9%≥X≥95%95%≥X20物料入仓效率当日到仓物料当日做完帐，录入电脑系统当日到仓物料次日10：00前才做完帐，录入电脑系统当日到仓物料次日12：00前才做完帐，录入电脑系统当日到仓物料次日18：00前才做完帐，录入电脑系统15物料先进先出情况100%≥95%≥90%≤80%10物料储存情况保养100%，90%以上物料能按方法储存保养100%，80%以上物料能按方法储存保养≤90%，70%以上物料能按方法储存保养≤80%，低于70%物料能按方法储存10现场管理仓储区域划分合理，货架摆放合理，通道通畅。货流环境非常好仓储区域划分合理，货架摆放合理，通道通畅，货流环境良好仓储区域划分较合理，货架摆放较合理，通道通畅，货流环境尚可仓储区域划分、货架摆放存在不合理现象，货流环境差10医疗企业绩效考核讲义第53页部门经理月度业绩考评表部门：生产部姓名：考评时间段：考评内容

评分标准优良中差权重91-10076-9061-7560以下工作计划性、目标性有明确月、周工作计划。有很好计划监控伎俩。工作目标明确，而且能够让每位执行者都明确并了解工作目标。目标达成率在100%以上有明确月、周工作计划，有很好计划执行监控，工作目标明确，目标被执行者普遍知晓，目标达成率在90%以上有明确月工作计划，过程有监控，工作目标明确，部分执行者知晓目标，目标达成率在80%以上有明确月工作计划，过程控制不力，有月度工作目标，但仅被少数人所知晓，目标达成率在80%以下15部门建设、改进情况有月改进计划，改进过程监控得力，改进伎俩好，改进效果或潜在效果佳有月改进计划，改进过程监控得力，改进伎俩很好。改进效果或潜在效果很好有月度改进计划，改进过程有监控，改进伎俩有效，有改进效果或潜在效果无明确月度改进计划，部门进步慢10培训有针对下属员工培训计划，并很好得到执行有针对下属员工培训计划，并很好得到执行有针对下属员工陪计划，执行情况尚可培训计划不明确，执行困难10成品合格率≥95%≥92%≥90%﹤90%15裁片合格率≥97%≥94%≥92%﹤92%10耗材10产能控制10入仓及时性10生产现场管理工位管理到位，通道通畅，区域划分明确，现场井然有序工位管理到位，通道通畅，区域划分明确，现场管理良好工位管理到位，通道通畅，区域划分较明确，现场无混乱现象工位管理到位，通道通畅，区域划分不明确，现场时有混乱10医疗企业绩效考核讲义第54页部门经理月度业绩考评表部门：人力资源部姓名：考评时间段：考评内容

评分标准优良中差权重91-10076-9061-7560以下工作计划性、目标性有明确月度工作计划。有很好计划监控伎俩，工作目标明确，而且能够让每位执行者都明确并了解工作目标。目标达成率100%有明确月度工作计划，有很好计划执行监控。工作目标明确，目标被执行者普遍知晓，目标达成率在90%以上有明确月工作计划，过程有监控，工作目标明确，部分执行者知晓目标，目标达成率在80%以上有明确月工作计划，过程控制不力，有月度工作目标，但仅被少数人所知晓，目标达成率在80%以下部门建设改进情况有月改进计划，改进过程监控得力，改进伎俩好，改进效果或潜在效果佳有月改进计划，改进过程监控得力，改进伎俩很好。改进效果或潜在效果很好有月度改进计划，改进过程有监控，改进伎俩有效，有改进效果或潜在效果无明确月度改进计划，部门进步慢招聘工作及时准确、关键岗位2周较及时准确、关键岗位3周基本及时准确、关键岗位4周不及时准确、关键岗位5周以上培训工作及时准确、效果显著较及时准确，效果良好基本及时准确，效果普通不及时准确、效果差绩效考评推行、实施、管理完成质量高推行、实施、管理完成质量很好推行、实施、管理完成质量普通推行、实施、管理完成质量不好加班控制完善、落实、实施、检验、效果显著完善、落实、实施、检验、效果很好完善、落实、实施、检验、效果普通完善、落实、实施、检验、效果不好医疗企业绩效考核讲义第55页普通员工考评主要内容上级考评A1（权重60%）部门内其它员工B1（权重40%）绩效测评表(七)普通员工考评主要内容包含工作业绩、综合素质及工作表现等医疗企业绩效考核讲义第56页岗位考评标准完成情况40%工作质量30%工作效率30%评分项目(权重)评分标准90-100分80-89分70-79分60-69分59分以下超额/提前完成原计划按时完成原定计划完成原定计划80%-99%以下完成原定计划60%-79%以下完成原定计划60%以下远优于同事创造丰重利益略优于同事带来显著利益质量平平甚少失误工作失误次数或程度在合理范围之内或在平均水准之上工作失误次数或程度在合理范围之外或平均水准之下工作效率尤其高远超出普通水准工作效率尤其高略超出普通水准工作效率普通近于普通水准工作效率低略低于普通水准工作效率非常差远低于普通水准积极研究显著改进工作主动改进工作有创意完成现有工作尚能进行改进满足于现在，不改进，但能接收改进创新墨守成规没有且不能接收改革创新工作创新10%工作责任感20%智能技能20%勤勉程度15%忠诚服务锐意进取处事稳健需极少督促尚称负责需督促工任懈散、被动推诿责任工作不力能胜任工作有发展潜力能胜任工作尚能胜任勉强胜任有待加强不能胜任工作勤奋积极改进工作尚算勤奋且能改进工作缺乏主动和积极性工作中有懒惰迹象工作懒散、态度敷衍知识经验丰富判断分析准确知识经验较丰富判断较准确含有一定知识判断尚算准确在较小范围内可自行判断单纯操作机械性地执行分析判断10%团结合作15%工作纪律10%部门负责人签字团结合作协调相融主动合作协调较好合作尚好合作一般尚能团结他人拒绝合作很难相处模范，严格遵守纪律自觉地遵守纪律能服从纪律纪律性较差需督促有违规行为部门内名次其它要说明问题：其它扣分(此项由人力资源部填写)总计分{=分项分数X权重}部门室名称姓名普通员工综合评定表注：你是被考评人

级（请选择上、平或下）工作绩效60%）综合素质（40%）得分单项小计备注：其中岗位考评标准完成情况一栏详细内容视各部门不一样情况确定。医疗企业绩效考核讲义第57页(八).绩效考评结果处理系统二维分析——绩效与能力综合分析中层管理干部二维排名普通员工整体排名结果分析医疗企业绩效考核讲义第58页

考评后应结合被考评者能力与业绩综合设计其发展方向综合素质优异差工作绩效低中高针对需要提供培训培养机会依据详细情况考虑淘汰降级或调离现任职位考虑深入重担，升级找出原因，提供机会改进二维分析——绩效与能力综合分析医疗企业绩效考核讲义第59页中层管理干部排名姓名工作绩效考核名次综合素质排名ABCD12341234年底时针对工作绩效，综合素质（个人品质及领导素质）两部分考评结果，进行硬性排名，并进行二维分析。二维排名总排名姓名考评总分名次

A1B2C3D4

年底时针对工作绩效、综合素质及满意度考评结果计算总分（计算方法参前），并进行排名备注：各考评对象如被发觉有重大违纪事件，则依据企业相关要求和领导指示，对考评结果给予扣分（主要由考评委员会主持）医疗企业绩效考核讲义第60页普通员工全员排名计算方法计算过程

1、按部门列出每一位员工姓名、考评分数S。2、一次调整：计算每一部门考评分数平均分A，该部门员工分数调整为（100/A）3、二次调整：以得分最低部门分数为1，按百分比求出部门权分；以部门权分乘以员工一次调整得分得二次调整得分4、重新排序

注：部门权分不要大于一次调整后（最高分+最低分）/（2*最低分），如大于概述，将权分开方后重新求得，如：最高分为119，最低分为71。4。则权分不应大于（119+71.4）/(2*71.4)=1.33,此次权分最高为1.214,能够直接使用,假如权分为1、1.21、1.369、1.44。最高到达1.44，则应将权分全部开方使用，即权分应为1、1.1、1.17、1.2“部门得分”利用部门经理业绩得分。考评计算表部门姓名得分部门平均分一次调整百分比一次调整后得分部门得分部门权分二次调整得分ABCDA01A02A03A04A05A06A07B01B02B03B04C01C02C03D01D02D03D04D0586110.252110.2584107.688107.69

80102.56102.567899.996100.007697.43297.437292.30492.307089.7489.7480111.12128.5778108.342125.357097.23112.506083.3496.42100104.2126.5096100.032121.449295.864116.38100119129.2396114.24124.0688104.72113.737690.4498.226071.477.5478100/78=1.282701.00072.811.15796851.21484761.086100/721.389

100/96=1.042100/84=1.190医疗企业绩效考核讲义第61页经综合分析，依据考评结果决定……综合素质高中低低中高工作绩效有欠缺者暂停加薪及晋生机会要求努力工作提升绩效轮换岗位给予第二次机会优异者奖励：加薪及较多奖金勉励：争取更大绩效机会：含有晋级条件非常优异者各种机会和奖励：高额加薪及奖金连续取得则可优先晋级其它各