物业公司职能部门及岗位职责

职能部门及岗位职责总经理职能范围：一、负责主持公司的全面经营管理工作；二、组织实施集团公司及董事会决议；三、审定公司内部管理和基本管理制度；四、负责审定公司内部机构设置方案、定岗定编；五、负责公司中层以下人员的任免；六、组织审定公司的年度财务预、决算方案；七、负责公司下属管理人员及员工的思想建设；八、审定公司工资奖金安排方案并组织实施。副总经理职能范围一、按分工帮助总经理主持公司的日常行政和管理活动；二、帮助组织工作，对公司中层管理以下人员有任免建议权；三、定期或不定期的召开分管部门会议，听取分管部门的工作汇报，刚好解决工作中出现的问题和冲突；四、检查、督导、催办各部门的工作；五、负责公司法务及外联工作；六、全面主抓工程部工作，兼管食堂工作；七、负责组织制定分管部门的管理考核标准；八、帮助总经理接待重要客人及处理重大公关事务。行政人事部■部门职能行政人事部负责对内、对外的日常事务性工作，协调公司各部门之间关系，维护公司整体利益，刚好完成各级领导交办的各项任务，为总经理、副总经理当好参谋和助手1、负责支配公司的各项会议，撰写会议纪要，并检查督促各部门的执行状况；2、负责文件的上传下达，并将总经理的指示刚好传达至有关部门和相关人员；3、负责公司档案的编目、立卷、归档、借阅工作；4、负责公司的合同管理工作；5、负责公司的人事管理工作，包括发布聘请信息、人员聘请及支配面试等工作；6、负责公司各项报表的整理、汇总及上报工作；7、负责公司印章、印信的管理和运用工作；8、负责各部门之间有关问题的协调；9、负责公司车辆的管理工作；10、负责公司的接待工作。■岗位职责一、行政人事部经理1、组织制定、执行、监督公司的各项管理制度；2、组织制定各岗位职责，并依据公司职位调整进行相应的变更，保证与实际工作相符；3、负责编制公司员工的薪酬方案，并组织制作公司每月的工资报表及用工成本、用工费用的分析报告；4、依据现有编制及业务发展需求，组织协调、统计各部门的聘请要求，刚好督促与聘请相关岗位的缺岗人员；5、组织检查制度的贯彻执行状况；6、组织、协调公司年会、员工活动及各类会议，负责外联工作；7、搜集整理公司内部信息，刚好组织编写公司大事记；8、负责组织编制公司月度、年度工作总结和支配；9、负责组织编制公司行政费用开支支配；10、考核和指导行政人事部工作人员的工作并赐予业务指导；11、负责员工的政治思想教化和专业技能培训，不断提高员工的综合实力和素养；12、完成上级领导交办的其它工作。二、行政人事主管1、帮助部门经理拟定公司的各项规章制度及工作流程；2、帮助上级为其它部门供应刚好有效的行政服务；3、帮助上级执行公司的培训支配以及有效的后勤保障工作；4、帮助做好聘请与任用的具体事务性工作，包括发放聘请启示、收集和汇总应聘资料、支配面试人员、跟踪落实面试人员的状况等；5、帮助组织、开展企业文化活动；6、建立各种物品、低值易耗品的登记台帐，并随时进行盘点，保证财产物资的完整；7、建立固定资产卡片台账，对已提完折旧仍在用的固定资产、设备及帐外物资另建帐保管；8、负责员工考勤工作；9、负责办理公司人员聘请、调动、解聘、退休等工作，并刚好办理各项保险、公积金手续的转移与接纳工作；10、填制和上报各类人事统计报表、月报表等工作；11、负责收集、整理和保存物业公司筹备、建立和发展的资料及人事档案；12、完成领导交办的其它工作。三、行政秘书1、帮助经理支配组织有关会议，做好会议通知和会议记录，做好会议纪要的整理工作；2、负责文件的起草、打字、复印等工作，并刚好归档公司的相关文件；3、负责往来文件、信件、传真的签收、拆封、登记、呈转及归档工作。4、管理公司重要资质证件及办理公司所需各项证照；5、负责建设与维护内、外网络，并做好宣扬工作；6、负责日常接待、公务联系等工作；7、负责发放日常福利、节日福利；8、负责办公用品的保管与发放工作；9、负责编制选购 支配，并督促选购 员刚好选购 ；10、负责公司印信和印鉴的管理工作；11、完成总经理或行政经理交办的其它工作。四、司机1、仔细贯彻执行公司车辆管理的有关规定，刚好平安地完成行车任务；2、严格执行公安部门的交通管理规则，杜绝事故发生；3、定期进行车辆修理、检查，力求节约，合理用油；4、熟识所驾驶车辆的构造、性能，驾驭各种条件下的操作要领和解除常见故障的技术；5、爱惜车辆，常常保持车况良好，车容整齐，工具和附件无损坏丢失；6、出车时照实填写《派车单》。客户服务部■部门职能1、对所辖物业实施一体化综合管理，推动公司质量方针、质量目标、管理目标以及经济效益指标的实施；2、落实公司关于住宅小区的有关规定、决议，有支配、有步骤地完善小区的房屋公共设施和综合服务管理。3、定期向公司各职能部门和公司领导汇报本部门的工作状况，听取公司领导的看法和要求，并负责贯彻实施。■岗位职责一、客服部经理1、贯彻执行公司制订的各项管理规章制度；1、全面负责小区公寓项目的经营管理工作，制定部门月度、年度的经营支配，并保证支配的实施；2、以身作则，调动员工的主动性，保质、保量的完成各项工作；3、热忱接待业户，刚好有效的处理各项投诉，并做好记录；4、定期对本部门员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量；5、协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源；6、负责部门内各项不合格服务的订正跟踪工作，不断促进物业管理与服务水平的提高；7、负责制定本部门的各项管理制度、服务标准和操作规程，并检查落实；8、刚好驾驭公寓的物业费收取状况，督促下属刚好有效的完成物业费收取；9、完成领导交办的其它工作任务。二、客服主管1、负责制定工作支配并负责经经理认可后的组织实施，帮助部门经理制订和实施工作职责及考核支配；2、负责对客服管理员的日常工作进行管理、统计有关资料并刚好向经理汇报；5、负责发觉工作中存在的不合格服务项目，并进行跟踪、验证，处理业户投诉，遇有紧急事故，刚好向上级领导报告并帮助处理善后工作；6、接受及处理客户投诉，并予以记录，重要状况刚好向上级领导报告，负责协作客服管理员收缴各项费用；7、负责清洁用品选购 支配的编制和进货物品的验证工作，并限制其合理的运用，帮助仓库管理员合理储存和运用保管；8、每月、季做好业主物业费收取状况的统计报表，并刚好上报公司；9、帮助管理物业清洁、绿化、修理、接待、回访等服务工作；10、收集有价值的物业信息，为推动公司客户服务工作的发展出谋划策；11、收取及批阅公寓的巡楼报告及每天的有关投诉记录并对重点内容进行归纳；12、负责对管理员的工作做出支配并进行指导；13、负责装修档案，客户档案的管理；14、负责定期对服务质量进行统计、分析、并提出整改方案；15、负责门禁卡的运用及管理工作。16、完成领导交办的其它工作任务。三、客服管理员1、保持物业公司同业户的联系，通过与业户接触和定期探望，收集、整理业户信息和需求，并刚好传达到有关部门；2、支配新入住的业户办理入住手续，领取钥匙及填写单元设施交接单，帮助业户办理装修申请，负责联系业主的搬家事宜，并作好各项登记工作；3、协作工程部、安管部对二次装修进行管理，刚好订正违章施工；4、催缴物业管理费、采暖费及其它费用；5、负责客户资料的整理及归档工作，建立客户档案和二次装修施工管理档案；6、负责管理区内业户的接待工作，做到仪表端庄、看法亲善、热忱大方、反映灵敏、处事稳健；7、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要刚好通知有关领导或部门；8、负责接待及处理业户询问、投诉工作，并定期进行回访；9、定期对公寓进行巡察，发觉问题刚好记录并向上级汇报；10、接受并处理客户投诉，做好记录，并刚好向上级领导汇报；11、记录公寓管理日志，跟进所列问题；12、完成领导临时交办的工作。四、保洁班长1、熟知小区绿化布局和区域养护状况；2、负责小区的环境卫生清洁保洁服务、绿化管理服务；3、依据作业频率，负责绿化，景观护理的日检工作，并做好记录；4、负责制定保洁员的值班工作表，支配好日常保洁员的各项工作；5、安排好各个保洁员对小区内公共区域的环境卫生、绿化管理工作；6、负责指导保洁员的日常工作；7、对保洁员的服务质量进行定期或不定期的检查；8、协作部门经理定期组织保洁员进行业务学问学习和专业技术的培训；9、负责上级部门交办及下达的各项工作任务。五、保洁员1、在保洁班长的领导下工作；2、负责责任区内的保洁、清洁工作；3、严格依据操作规程操作；4、严格保证礼仪形象的要求；5、对突发事务应刚好上报并做相关处理；6、完成班长交办的其他工作。财务部■部门职能1、负责公司各项目的财务核算与日常财务管理；2、制定和完善公司内部各项目的会计核算制度；3、具体负责公司内部的年度财务预、决算；4、负责协调处理涉税问题，协作银行、税务及集团的审计工作；5、负责搜集经营活动状况、资金动态、营业收入和费用开支的资料，定期向总经理汇报；6、负责各项财产的登记、调拨，并按规定摊销折旧；7、组织各部门编制收支支配，结合公司的状况进行综合平衡，编制月、季、年度财务收支支配和组织编制年度财务预算，定期进行分析；8、严格执行国家规定的财务制度，严格遵守有关财经纪律，并督促财务人员遵章遵守法律，做好财会工作；9、检查各部门的经济活动状况，防止套汇、挪用内款，贪污盗窃作奸犯科的行为；10、完成领导交办的其它工作。■岗位职责一、财务经理1、负责部门财务管理体系的建立和运行、支配的制定和实施；2、负责组织协调公司成本收入核算工作体系；3、负责公司的财务管理、会计核算、统计、选购 、库管等方面工作规章制度的制定并监督实施；4、负责公司月份、季度、年度资金支配、收支支配的汇总和编制；5、负责提出公司年度财务预算、并组织编制公司年度会计决算；6、参加审定公司的经营预算和投资预算，驾驭公司资金信息，发觉资金缺口并提出相应筹资方案；7、参加公司合同汇审，经营决策中的可行性分析，给公司经理在决策上供应数据上的支持；8、负责公司资本运营，保证公司资金、资产的平安、高效运行；9、负责审核、分析财务报表及预算，完成分析报告和审计报告，向总经理汇报；10、刚好向总经理反馈和预警财务信息；11、定期对财务业务进行审核、检查及指导工作，具体包括凭证、报表、定额、原始记录、台帐等基础工作；12、负责财务部培训支配的制定和实施，对下属的工作指导和工作管理，负责与各部门间的业务沟通和连接；13、协调处理与税务、物价、财政、金融、审计等政府部门及社会中介机构的关系与问题。二、会计1、依据国家会计制度的规定进行会计核算，执行企业财务制度，针对公司财务工作中出现的问题及产生的缘由提出改进建议和措施，会计核算及会计报表要刚好精确；2、负责指导检查各部门财产的登记保管运用工作，各种财产物资的管理平日要随时完善，并定期进行盘点，一般季度一小点，年度内进行两次彻底清查，对到期、报废、盘亏、盘盈的资产完善手续刚好进行处理和帐务处理，做到帐帐相符、帐物相符；3、负责做好营业费用、管理费用、财务费用等帐簿登记工作，考核与限制各部门费用指标，抓好日常费用管理工作，负责编制部门经营状况报表；4、负责对外来款的核算结算，特殊是对应收款帐外部分建立台帐，每月做帐内帐外应收报表备查并报财务经理一份，同时刚好督促有关部门进行催款，结清欠帐；5、正确计算应缴税金，依法依时纳税；6、负责物业管理软件数据的统计和审核，停车场收费系统的运用和管理，使软件与财务帐相互统一，并达到财务统计核算的相关要求，用软件规范各项工作流程（如收费流程、有偿服务流程等）达到以软件为管理平台，同时刚好对各种欠费的催缴及往来帐的核算管理；7、定期不定期的现金、支票抽查制度，并做好现金检查记录，对出纳银行余额调整表每月都要签字核对；8、按会计档案管理要求编制和管理帐册、报表、传票，建立会计档案书目，平日随时归档，年度一次性归档；9、完成财务部经理支配的其它工作。三、出纳1、负责办理现金、银行存款收付及结算业务：（1）刚好登记现金日记帐，现金收付日清月结，防止长短款状况发生，接受现金库存的抽查并做清点记录；（2）刚好处理银行相关业务，了解银行相关运作流程，驾驭企业在银行的资金存取状况，合理资金调拨，不签发空头支票；（3）做支票登记备查簿、银行余额调整表，刚好处理催缴已签发的支票，保证企业资金平安管理规范；（4）有效的调控各帐户间的资金，以便利工作的进行。2、各项收款业务手续齐备，各审批程序要完整精确，支付刚好有效，当天收入当天入帐，各种收付款凭证支付完毕须加盖已收、已支或已结清字样戳记。同时严格审核报销单据、发票等原始凭证，依据费用报销的有关规定，办理现金收支付业务，做到合法精确、手续完备、单证齐全。3、物业管理收款的录入核对工作，对各项收入的物业管理费、供暖费等要刚好录入，每月与会计帐薄进行核对并编制录入核对状况表；4、月份银行对帐单、工资存卡明细及有关付款明细等的保管装订并装订成册存档，会计凭证的编制、装订，凭证装订前要留意检查，编制是否完整、规范；5、对物业服务性收费收入、其它由他人代收的费用入帐前要对相应的发票、收据或其它收款凭据进行签字确认，防止责任不清产生的差错，同时要刚好入帐；6、负责妥当保管现金、有关印章、空白支票和收据，做好有关单据、帐册、报表等会计资料的整理、归档工作；7、完成财务经理交办的其它临时性工作。招商部■部门职能1、负责商街经营工作，为经典生活商街树立休闲文化夜生活区的形象做整体策划；2、负责商街的租赁工作，保持物业与业主之间的经营联系；3、负责经典生活商街经营范围内的公关协调工作；4、负责商街业主租金、物业费及其他代缴费用的收取工作；5、负责组织商街各项重大活动；6、负责商街的日常管理，以及装修商家的图纸审批、日常监管、竣工验收的工作；7、负责了解商街各商家经营状况，为物业公司经营决策供应详实的依据。8、负责市场的调研，组织、探讨商铺价位、商街发展趋势。岗位职责一、招商部经理1、全面负责商街的租赁工作，制订月度、年度经营支配，并保证支配实现；2、负责制订部门的各项管理制度、工作标准和工作流程，并检查落实；3、全面负责商街回款工作，确保租金、物业费及其他代缴款项的刚好收缴；4、定期对部门员工进行培训和考核，提升员工工作技巧和个人素养；5、刚好处理商街业户的投诉、建议，做好相关记录，制订改进措施；6、全面负责商街整体环境的管理，协调解决商街商家对商街环境造成的不良影响；7、刚好驾驭商铺租赁的市场动态，制订相应措施及方案，保障经营支配按时完成；8、负责商街各项经营活动、广告宣扬及公关活动的支配和执行；9、与有关部门做好沟通、协调工作，以确保商街各项经营活动按支配开展；10、定期检查商街经营支配的执行状况，对员工工作进行评估，依据奖惩标准实施奖惩；11、完成上级领导交办的其它临时性工作。二、招商部主管1、贯彻执行公司制订的各项管理规章制度；2、负责帮助部门经理制订和实施工作职责及考核支配；3、主动参加并帮助组织实施经营策划方案；4、负责制订商铺租赁工作支配，并负责经经理认可后的组织实施及人员协调、管理；5、负责对管理员的日常工作进行管理、统计有关资料并刚好向经理汇报；6、随时与经理进行联系、商谈，促进部门工作的有效开展；7、做好业主各项费用的催缴工作，录入好各类表格，刚好上报各有关部门；8、负责招商营运合同签定工作；9、完成上级领导及部门经理交办的其它工作。三、招商助理1、严格遵守公司各项规章制度及招商营运部的各项管理细则；2、参加部门各项支配的策划、制订、宣扬和执行工作；3、负责商街租赁意向客户的开发、探望和接洽工作；4、负责商街的现场管理工作，解决各商铺的疑难问题和纠纷；5、负责商街装修现场的巡查，刚好解决潜在隐患，并上报部门经理；6、协调与商街业主的关系，确保业主遵守物业的相关规定；7、依据部门的经营支配，负责对商街业主进行回款催缴工作；8、负责对商街区域卫生进行监督管理工作；9、完成部门经理和主管交办的其他工作；10、对超出规定范围、职责范围及突发事宜，不得擅自作主，应刚好向部门经理请示。工程部■部门职能1、负责小区内土建、弱电系统、强电系统、给排水系统、消防系统、综合布线系统及其他公共系统的运行管理、日常修理保养、设备维护及故障检修等工作；2、负责小区内的整体设备设施的修理保养工作；3、负责做好能源消耗限制工作；4、负责对部门设备设施的购置、运用、保养、报废进行论证、安装、维护及监督管理；5、负责项目大、中、小工程修理的组织实施与协调；6、负责公共区域内的钥匙管理。■岗位职责一、工程部经理1、全面负责工程部的管理工作；2、负责管理区域内设施、设备的运行、保养、修理，平安检查工作的支配与落实；3、履行物业公司签订的设备管理合同，完成下达的各项管理指标和经济指标；4、确保机电安装修理工程管理的设施、设备处于平安、良好的运行状态；5、执行政府部门的有关行业法规，加强平安管理和平安教化，建立各级平安制度，防止发生平安事故；6、对设施、设备的运行、修理和保养的正常运行每月必需进行一次全面检查；7、负责员工的政治思想教化和专业技能培训，不断提高员工的综合实力和素养；8、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作；9、负责组织技术文件盒设备档案的接管、建立和管理工作；10、负责业户对机电工作的投诉处理，负责本部门不合格服务的处理，订正和预防措施的实施、跟踪和检查；11、完成领导交办的其他工作。二、工程主管1、负责物业全部公共设备、设施的运行管理，保证设备正常运转；2、制定长期和日常的修理保养支配并付诸实施；3、负责物业机电设备的日常维护保养工作；4、负责物业土建、弱电系统、强电系统、给排水系统、消防系统、综合布线系统及其他公共系统的日常修理保养工作；5、负责物业低压配电室的值班和日常修理保养；6、负责客户服务部转发的业主报修的处理，及满意业户其它有关的服务要求；7、负责各系统的完善改造及土建设施的修理，并组织施工和验收；8、负责做好能源消耗的限制工作；9、熟识驾驭了解小区各类设备、性能并刚好输入相关资料；10、负责监督指导各项目修理，保证主动完成业主的报修工作；11、负责上级部门交办及下达的各项工作指标。三、电工1、娴熟驾驭小区内电气设备的原理及实际操作与修理；2、制定所管辖设备的检修支配，按时按质按量地完成，并填好记录表格；3、负责小区强、弱电系统的日常巡检工作，对楼宇感应灯、小区景观照明灯等设备进行日检，发觉问题刚好处理；4、负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统等的运行、维护与管理工作；5、负责供电系统的维保操作及提出供电设备的大、中、小修支配；6、依据系统运行状况进行必要的技术改造，制定切实可行的节约能源措施，并保证明施，使供电方案为最优；7、定期开展设备的修理保养工作；8、完成上级交办的其他工作。四、水暖工1、贯彻执行工程部经理下达的各项指示；2、熟识本专业的设备设施状况，收集、整理有关水系统的技术、文件和资料；3、负责对小区内给排水系统提出技术整改建议，并负责监督实施；4、负责小区内供暖工作；5、定期测查，确保供暖期供暖平安有序进行；5、熟识了解小区内给排水、供暖运行状况，并负责做好修理工作；6、修理做到刚好精确，管好材料，杜绝材料奢侈、流失；7、依据运行实际状况，提出设备运行节能措施，并保证明施，使系统能运行在最优状态；8、帮助公司做好上级单位的各项检查接待工作，建立修理水暖巡察检查制度，发觉问题刚好处理，做好修理记录工作；9、完成上级交办的其它工作任务。五、万能工1、执行有关技术规范、规定，娴熟驾驭设施、设备的结构、性能、特点和修理、保养方法；2、定期清洁其管理的设备和设备机房，确保设备、设施、设备机房的整齐；3、严格遵守平安操作规程，防止发生平安事故；4、发生突发状况，应快速赶往现场，刚好实行应急措施，保证设施、设备的正常、完好；5、定期对设施、设备进行全面巡察、检查，发觉问题刚好处理；6、负责土建工程：砌砖、抹灰、大白、木制作、油漆等项目的修理；7、主动完成上级交办的各项临时任务。安管部■部门职能安管部主要负责小区内各种设施的平安、保卫工作，公寓的消防监控工作，并负责维护小区内日常的秩序。1、刚好将国家制定的法律、法规和公司的各项平安保卫规章制度向员工宣扬，以增加员工的法制观念，提高警惕，并做好防火、防盗、防暴、防破坏等工作；2、加强内部治安管理，制定各种平安管理规章制度，打击各类违法犯罪活动；3、协作公安机关参加调查重大事故，并写出调查报告，上报总经理；4、负责公寓及商铺的消防平安工作，领导、组织公司警卫和义务消防队，并开展教化和训练，常常进行平安检查工作。■岗位职责一、安管部经理1、负责安管部的日常管理及支配的编制工作，对公司平安管理的全过程进行检查和监督；2、教化安管人员自觉遵守国家的法律、法规，仔细执行公司各项管理规章制度；3、负责召集和组织安管部的办公会议，探讨决策，处理本部门职权内的各项工作；4、负责编制安管部的年度支配，拟订年度《安管员培训支配》；5、教化和培育安管人员熟识和驾驭小区治安、消防、服务等方面的工作特点和规律，不断增加安保工作的针对性和有效性；6、对安管部的全面工作管理，负责安管员的聘请、录用、考核和奖惩，对安管人员的录用及辞退有建议权；7、领先垂范做好本职工作，对安管员表现的好坏，有权进行表扬和指责，并对全班的工作负完全责任；8、监督检查对公司各项管理制度、有关法规、政策标准的执行状况，负责协调有关职能部门，公安机关之间的关系；9、刚好组织安管人员完成各项临时警戒警备任务；10、完成公司领导交办的其他工作。二、安管班长1、听从吩咐，听从指挥，仔细执行规定的工作支配；2、依据部门经理的指示、意图及治安、消防、服务等方面的相关规定，提出工作目标和任务，制定具体实施步骤和工作标准，并领导保安人员贯彻执行；3、组织安管员进行治安、消防、服务等方面的业务培训和军体训练，规定班组的学习和训练任务，并常常进行督促检查，保证学习和训练任务的圆满完成；4、依据安管经理的工作要求和岗点值勤规定，带领全班人员严格仔细、一丝不苟地做好治安、消防、服务等方面的工作，并主动协作当日值班员的工作；5、负责各岗位不合格服务的处理及订正预防措施和跟踪；6、负责签订《平安消防协议》，督促、考查安管员消防责任的贯彻执行状况，对违反规定的有权提出建议；7、建立消防岗位责任制度，刚好向领导反馈防火工作存在的问题；8、负责组织消防训练和演习，帮助制定消防预案，加强消防巡逻，刚好消退火警隐患；9、完成领导交办的其他工作。三、安管员1、听从领导，听从指挥，严格遵守规章制度；2、严格要求，仔细训练，娴熟驾驭规范的值勤要求，充分体现经典生活物业服务一流的形象；3、努力学习安防业务，熟识各类紧急、突发性事务的处理程序和各类器械的运用方法，不断提高安管服务水平；4、对各种监控设备、器材进行维护，发觉问题，刚好解决，预防为主，平安检查，清除不良隐患；5、对小区各类事务刚好收集、整理、反馈，对突发事务刚好报告，刚好处理；6、模范遵守国家法令、法规，做到依法办事；7、熟识本岗位职责和工作程序，驾驭本辖区内每一个角落，圆满完成工作任务；8、负责物业大型活动的警卫布置；9、负责管理小区平安、防火、防盗、防破坏的防范工作；10、负责小区应急处理的抢救工作；11、负责管理小区内各项询问服务工作；12、完成上级交办的各项任务。四、消防专干1、接受部门经理的工作支配，仔细完成消防平安管理的各项工作；2、定期检查消防设施并做好消防巡察记录；3、负责平安管理员消防学问的培训工作；4、娴熟驾驭消防器材的运用，发生火警，应马上实行应急措施；5、定期进行公寓高层防火演练，以提高安管员应对突发事务的处理实力；6、负责组织消防训练和演习，加强消防巡逻，刚好消退火警隐患；7、对消防隐患之处，负责制定订正和预防措施，并跟踪其实施；8、负责制定所辖区各种突发事务（火灾、台风、暴雨、刑事案件、治安等）的预防组织架构和措施；9、帮助进行消防设备的检修保养；10、完成领导交办的其它工作任务。五、监控员1、负责监视小区各部位的过往人员和物资；2、发觉可疑人员或担心全因素，要刚好通知有关人员前往查处；3、娴熟驾驭监控系统的操作规程，严格依据规程操作，发生监控设备异样或故障，应马上向保安部值班班长或部门领导汇报，不得擅自处理；4，亲密留意区域内易发案