2022-2023年黑龙江省牡丹江市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）

2022-2023年黑龙江省牡丹江市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.妇女联合会属于社会服务机构中的（）。

A.群众团体组织B.社会公益类事业单位C.社会服务类民间组织D.政府组织

2.随着政府购买服务项目的运作日益成熟，项目管理能力成为社会服务机构重要的能力，社会服务机构的项目实施过程为（）

A.调查决策→制订计划→采取行动→检讨结果

B.设定目标→制订计划→采取行动→检讨结果

C.设定目标→调查决策→制订计划→采取行动

D.设定目标→制订计划→计划评估→采取行动

3.宝宝在8个月左右的时候就能够轻松爬行，这属于人类行为的（）。

A.本能行为B.偏差行为C.习得行为D.正常行为

4.在社区工作中，与较少出席活动的成员保持电话联络属于（）的方式。

A.主导B.正式C.非主导D.非正式

5.观察法是定性研究中常用的一种收集资料的方法，下列关于观察法的论述中错误的是（）。

A.无结构观察对研究对象、范围、内容、程序等有标准化的要求

B.观察法有参与观察和非参与观察两种

C.参与观察是研究者参与到被研究的人群之中

D.结构式观察对研究对象、范围、内容、程序等有标准化的要求

6.小组工作最基本和最常用的小组模式不包括（）。

A.社会目标模式B.心理社会治疗模式C.治疗模式D.互动模式

7.

第

8

题

小组工作实务最常见的小组类型不包括（）。

8.

第

32

题

埃里克森的理论引入了社会文化因素，强调社会环境在自我发展中的作用，并且把人格发展推演到人的一生。其中，主要冲突是同一性还是角色混乱，重要的联系是朋辈群体和角色模式，这个发展阶段属于（）。

9.

10.2009年3月1日，王某人职某公司，劳动合同约定每月10日为工资发放日。人职后的前几个月，王某的工资正常发放，但是从2009年6月起，公司开始拖欠王某工资。2009年9月15日，王某从公司离职，但其被拖欠的工资仍未获支付。根据《劳动争议调解仲裁法》，王某就拖欠工资的问题申请劳动仲裁，应当在()前提出。

A.2009年12月10日B.2010年3月15日C.2010年6月10日D.2010年9月15日

11.

第

6

题

下列属于社会服务机构组织结构和职权主要类型的是（）。

12.关于个别督导技巧，下列说法错误的是（）。

A.督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说

B.督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告

C.督导者应接纳被督导者的感受

D.为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者进行批评

13.某大学社会工作系每年都要给新人校的大学生开设成长小组，帮助组员重新认识自我、提升自信心，完成高中向大学阶段的过渡，促进组员的共同成长。这运用了小组工作中的（）模式。

A.互动B.发展C.治疗D.社会目标

14.在社会工作领域，关注人类社会的总体福利、正义制度的安排以及社会工作者的重要任务属于专业价值目标中的（）。

A.A.任务目标B.具体目标C.终极目标D.工具性目标

15.社会工作者小魏面向本社区的商户开展了一系列宣传工作，动员他们为社区内行动不便的居民提供上门服务。小魏的做法体现出社区工作具体目标是（）。

A.培养民主精神B.尊重社区自决C.善用社区资源D.提高居民能力

16.医疗社会工作是指（）。

A.围绕医务人员开展的社会工作B.围绕病人开展的社会工作C.医生开展的社会工作D.在医疗机构内开展的社会工作

17.在下列小组中，只有（）不是按照小组工作目标来进行划分的。

A.成长小组B.教育小组C.朋辈小组D.心理治疗小组

18.

第

50

题

社区工作作为社会工作的专业方法被接受是在20世纪的（)。

19.

20.社会工作者在社区中通过动员居民参与，凝聚集体力量，解决社区问题，满足社区需要。在推动建立社区团体时，社会工作者应具备（）。

A.社区教育技巧B.方案策划技巧C.人际关系技巧D.服务评估技巧

21.

22.某社会工作者在开展社区活动中，发现几位热心公益、积极参与的居民骨干。为了进一步提高他们的参与意识与能力，社会工作者适宜采用（）的方式对居民骨干进行培训。

A.个别教授B.公开指导C.工作坊D.召开研讨会

23.担任志愿者督导所扮演的角色不包括（）。

A.教育指导者B.信息传播者C.冲突处理者D.政策影响者

24.下列选项中关于精神分析理论的说法不正确的有（）。

A.意识是人在任何时候都可以觉察的想法与感受

B.人的心灵是由意识、表意识与潜意识构成的

C.潜意识对人的行为的影响是无所不在的

D.潜意识是一种低级的心理过程

25.下列各项不符合反实证主义方法论基本特征的是（）。

A.强调社会现象不同于自然现象

B.认为社会科学首先要研究个人行为动机与社会规范

C.反对把社会研究归结为只对各种社会现象作整体说明

D.认为社会科学的知识是客观的和绝对的

26.钱某高中毕业后下海经商，所获颇丰，后因染上毒瘾导致家里一贫如洗，后进入戒毒所戒毒。钱某回归社区后想找一份合适的工作，因此向社会工作者求助，社会工作者的下列行为体现了优势理论的是（）。

A.协助钱某矫正不良行为

B.社会工作者强调钱某是有能力和优势的

C.和钱某一起回忆过去的经历对现在的影响

D.强调钱某具有自由选择的权利

27.

第

19

题

起源于第二次世界大战时期、目前巴成为实务工作研究重要方法的是（）。

28.在社会服务机构的财务预算中，最基本也最常用的预算方法是（）。

A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.多项预算法

29.

30.在人生发展阶段中，形成依恋性心理的阶段是（）。

A.婴幼儿期B.幼儿期C.儿童早期D.儿童中期

二、多选题(20题)31.根据《军人抚恤优待条例》，下列关于一次性抚恤金的说法，正确的有()。

A.甲某，2013年被评定为烈士，一次性抚恤金为本人40个月的工资

B.乙某，现役军人，因公牺牲，服役时曾荣立个人一等功，应增发25％的一次性抚恤金

C.对生前作出特殊贡献的烈士，军队可以按照有关规定发放一次性特别抚恤金

D.一次性抚恤金由县级人民政府民政部门发放

E.月工资或者津贴低于排职少尉军官工资标准的，一次性抚恤金按照排职少尉军官工资标准计算

32.

33.社会工作者的基本角色是（）。

A.管理者B.服务提供者C.资源争取者D.支持者E.倡导者

34.

35.

36.对服务对象的闯题进行评估，要从以下哪些方面来作出确定（）。

A.服务对象的问题

B.服务对象阅题产生的原因

C.服务对象曾经作出的努力

D.服务对象问题产生的后果

E.服务对象对问题的应对能力

37.阿芳45岁才得一子，儿子在上周意外去世，她倍受打击。社会工作者运用危机介入模式帮助阿芳，应采取的介入措施有（）。

A.帮助阿芳整理想法和感受

B.帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤

C.协助阿芳探讨过往感受

D.评估阿芳的危险程度

E.劝阻阿芳不要过度悲伤

38.一般来说，精神分析治疗过程可以分为（）。

A.寻找治疗对象B.关注服务对象的行为修正C.营造治疗情境D.建立治疗关系E.开展治疗性对话

39.人们进入老年阶段后将要面临许多的问题，主要有（）

A.失智和失能B.死亡问题C.婚姻关系的变化D.精神健康问题E.老年歧视和被虐待

40.

41.服务对象说：“我丈夫在家经常对我指手划脚，好像只有他在外面赚钱养家，看不到我的价值，经常指责我。其实我在家带孩子做家务，也是非常辛苦的，他一点不知道体贴！”下列社会工作者对服务对象的回应中，符合“同理心”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾气不好，容易发怒？”

B.“您做的有些事情可能没有符合您先生的要求。”

C.“您觉得很委屈，因为您先生不了解您的劳苦。”

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回来发牢骚。”

E.“您先生不体贴和不尊重您，这让您又气又伤心。”

42.发展志愿者的技巧包括（）。

A.主动邀请、由近及远B.建立平等合作关系C.提供参与和成长的机会D.明确方向、提供资源E.回应需要、多加鼓励

43.

44.

45.

46.随着医疗模式的转变，医疗机构对社会工作者的需要日益显现，医务社会工作在医疗机构中的作用包括（）。

A.为病人提供情绪支持和心理辅导

B.为医务人员提供情绪支持和心理辅导

C.为医疗机构寻找需要的资金和药物

D.为患者寻找需要的服务资源

E.将医疗资源与社区资源相连接

47.

48.下列各项中，属于社会工作者对同事的伦理责任的有（）。

A.尊重B.利益冲突与争议的处置C.教育与培训D.督导E.服务转介

49.

50.社区社会工作者需要收集的资料应包括（）。

A.社区的基本资料B.社区内的需求C.社会公共资源D.社区内的资源E.民间资源

三、多项选择(10题)51.社会工作者刘冰强调组员之间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。她在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，符合这个模式实施原则的是（）。

A.A.积极参与原则B.全民主动原则C.开放性的互动原则D.平等性的互动原则E.面对面的互动原则

52.

第

61

题

设计小组活动需要考虑的因素包括（）。

53.

第

94

题

个别督导的技巧主要包括（）。

54.

第

73

题

小组工作具有（）等显著功能。

55.

第

75

题

对志愿者督导的支持性功能通常包含（）。

56.

第

70

题

戈登的社会工作价值体系包括（）。

57.

第

99

题

为了完成为服务对象提供最有效和最有品质的服务工作这个最终目标，志愿者督导必须发挥支持性督导功能，通常的做法有（）。

58.

第

77

题

心理社会治疗模式把服务过程分为（）几个实施阶段。

59.

第

93

题

社会性需要主要有（）。

60.

第

90

题

下列描述属于个案管理实施原则的有（）。

参考答案

1.A群众团体组织主要是指共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。

2.B社会服务机构的项目实施过程包括设定目标→制订计划→采取行动→检讨结果四个步骤。项目的具体实施则可根据社会服务方案的推行步骤去加以执行，故本题答案为B。

3.A按照人类行为的起源，可以把它分为本能行为和习得行为。本能行为来自遗传，是一类不需要学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸、爬行等，人类的大多数行为都是先天本能加上后天学习的结果。

4.D沟通方式可以分为正式的和非正式的方式，正式的方式包括召开定期会议、设立公告栏、建立档案资料、设置联络员、成立工作小组等，非正式的方式则可以考虑召集定期的联谊活动或工作聚餐、庆祝成员的生日或喜事、节日团拜、邀请成员家人参加聚会、走访较少出席活动的成员或与其保持电话联络等形式。

5.B观察法有多种分类方法。一是根据观察者是否融入被观察群体，观察分为参与观察和非参与观察。二是根据过程控制程序，观察分为结构式观察和非结构式观察。

6.B小组工作最基本和最常用的小组模式包括：社会目标模式、治疗模式、互动模式以及发展模式。

7.D小组工作实务最常见的小组类型包括：教育小组、成长小组、支持小组、治疗小组。

8.B本题主要考查青少年期的发展阶段的特征。

9.A\r\n\r\n

10.D

11.B

12.D在个别督导过程中，督导在态度和工作内容方面的需要注意的事项有：①督导者要诚恳地倾听被督导者的表述；②督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告，以便发现被督导者的不足，提出教育的重点；③督导者应采取接纳的态度，接纳被督导者的感受；④督导者在提出评价和建议时语气应委婉，以免被督导者出现抗拒心态；⑤督导者要根据自己丰富的经验和扎实的理论知识基础，及时提供示范，建议可行的方法和技术，帮助被督导者更直接处理客观情境下服务对象的需求和问题。

13.B发展模式关注“人的潜力”，成长小组的设计关注的足组员自我的认识、发挥自我的潜力，所以属于发展模式。

14.C专业价值目标包括终极目标和工具性目标。终极目标关注人类社会的总体福利、正义制度的安排以及社会工作者的重要任务，工具性目标是通过专业行动实现的具体事物目标。

15.C社区工作的具体目标和实践原则包括：①以人为中心，促进社区居民的成长和进步；②推动社区居民参与，培养民主精神；③提高社区居民的社会意识，尊重社区自决；④善用社区资源，满足社区需求，培养相互关怀和社区照顾的美德。题中，社会工作者小魏通过在社区进行宣传与动员社区居民为社区内行动不便的居民提供服务体现了善用社区的资源，培养相互关怀的目标。

16.D医疗社会工作是指在医疗机构内开展的社会工作。

17.C按照小组工作目标来进行划分的小组有：教育小组、成长小组、支持小组、治疗小组。

18.D

19.D

20.A

21.B

22.D一般来说，社区工作提供的骨干训练，大都是以个别教授方式进行的，根据居民骨干的情况和水平，设计训练内容，但这主要针对个体而言。在本题中，社会工作者要针对几位居民骨干进行培训，最适合采用的就是召开研讨会的方式。工作坊适合小组工作，公开指导不符合社区骨干培训隐蔽性和渗透性的特点。

23.D志愿者督导一般可以由两种方式产生：①由机构承办志愿服务业务的专职人员担任督导；②由资深志愿者担任督导，也就是由志愿者来督导志愿者。无论在哪一种情况下，担任志愿者督导都应该发挥督导工作的行政、教育和支持三大功能，也就是要扮演行政领导者、管理协调者、教育指导者、信息传播者、支持咨询者、冲突处理者等角色。

24.B弗洛伊德认为，人的心灵是由意识、前意识和潜意识三部分构成的。

25.D反实证主义方法论具有以下特征：①强调社会现象不同于自然现象。②认为社会科学首先要研究个人行为动机与社会规范，反对把社会生活看作是一些无个性的社会事实或社会结构的相互作用。③认为社会研究方法应该着重分析社会整体的因素，找出其成分，说明整体与成分的关系，反对把社会研究归结为只对各种社会现象作整体说明。④认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象，反对在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法。⑤认为考察主体的认识能力是主要的认识方法，认为社会科学知识是主观的和相对的。⑥注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程，重视研究者与被研究者以及与“生活世界”间的意识活动以及现实社会环境中意义的产生过程等。

26.B优势视角理论认为每个个人、团体、家庭和社区都是有优势的。在社会工作实务中，社会工作者要不断地提示自己：你所面对的服务对象都是有潜能的，拥有丰富的资源。优势视角工作就是要甄别、利用这些资源对抗疾病、消除痛苦、达到目标。题中，钱某高中毕业后下海经商，所获颇丰，社会工作者应帮助服务对象认识到自己是有能力和优势的。

27.D

28.A单项预算法是最基本最常用的预算方法。

29.A

30.A人的个体发展可以归纳为生理发展、心理发展和社会性发展三个方面。婴幼儿阶段心理发展的主要特征是：1周岁左右时孩子可能出现害羞、骄傲和负罪感等情绪，母婴依恋的形成是儿童情绪社会化的重要标志。2周岁左右孩子的口语词汇迅速增加，对语言产生明显兴趣，并学会了大量名词，喜欢听故事、儿歌和成人说话，能说出符合语法规则的复合句。

31.BCDE现役军人死亡，根据其死亡性质和死亡时的月工资标准，由县级人民政府民政部门发给其遗属一次性抚恤金，标准是：烈士和因公牺牲的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍加本人生前40个月的基本工资；病故的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的2倍加本人生前40个月的基本工资。月工资或者津贴低于排职少尉军官工资标准的，按照排职少尉军官工资标准计算。获得荣誉称号或者立功的烈士、因公牺牲军人、病故军人，其遗属在应当享受的一次性抚恤金的基础上，由县级民政部门按照规定的比例增发一次性抚恤金，其中，立一等功的，增发25％。对生前作出特殊贡献的烈士、因公牺牲军人、病故军人，除按规定发给其遗属一次性抚恤金外，军队可以按照有关规定发给其遗属一次性特别抚恤金。

\n

32.ABDE

33.BDE

34.ADE

35.ABC

36.ABC对服务对象评估的内容进行考查。DE不属于对服务对象问题评估的范围。

37.ABD危机介入模式的运用对社会工作者提出了很高的要求，这也形成了危机介入模式的自身特点：①迅速了解服务对象的主要问题；②快速作出危险性判断；③有效稳定服务对象的情绪；④积极协助服务对象解决当前问题。题中，社会工作者应通过帮助阿芳整理想法和感受来了解服务对象的主要问题，评估并判断阿芳的危险程度，帮助阿方缓解失去孩子的悲伤，有效稳定其情绪。

38.CDE这是一道典型的知识再现题，主要考查“精神治疗过程”这一知识点。治疗情境的建立、治疗关系的建立和治疗性对话，这是在实务中运用精神分析理论的显著特征。考查考生对于精神治疗过程的掌握，因为精神分析治疗过程是一个重温过往痛苦经验的过程。考生只要能够掌握精神治疗过程的特点就很容易选出正确答案。试题的备选答案中，A、B为干扰选项，考生若记不准精神治疗过程，但如果能够判断出“寻找治疗对象”为人本治疗模式的内容，“关注服务对象的行为修正”为认知行为。只要考生能够熟知精神治疗过程的含义，就能够作出正确选择。

39.ABDE老年阶段面临的主要问题包括失智和失能、精神健康、死亡和被歧视、被虐待等问题。

40.ABDE

41.CE个案会谈的技巧有很多，根据专业技巧运用的目的和作用，可以把个案会谈技巧分为：支持性技巧、引导性技巧和影响性技巧。其中，支持性技巧又可分为：专注、倾听和同理心。其中，同理心是指社会工作者设身处地体验服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和