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文档简介

质量目标管理范围适用于公司级质量方针、目标和质量计划的制定、执行、跟踪和调整控制目标确保公司总体质量目标的制定满足市场需求,符合国家标准的要求,并考虑到企业的管理水平和工艺技术现状确保质量计划与质量目标的一致性,从而保证质量目标的最终实现通过制定质量计划确保本公司的质量目标和各项质量指标的有效衔接和相互支持主要控制点总经理审核质量管理部制定的质量目标总经理审批公司总体质量计划草案和关键产品质量计划公司总经理、总监根据质量部标执行情况决定质量目标/质量计划是否需要调整特定政策每年9月质量管理部开始制定下一年度质量目标、质量计划,12月底以前发放到采购部、技术中心、设备能源部、总经理、总监、各生产厂、市场部、销售部公司总体质量计划和关键产品质量计划应将质量目标分解落实到相关责任部门;关键产品的质量计划还应包含本产品具体的项目指标,依据本质量计划,技术中心应修改相应的企业标准关键产品应包括占公司销售比例大的产品;公司重要客户要求的产品;公司处于市场培育阶段的产品;影响到整个市场份额的产品质量管理部每三个月要向管理层提交正式的质量目标执行报告,当客户需求和市场销售情况发生重大变化如:市场份额发生重大变化、客户的技术要求发生重大变化时,质量管理部门应及时向管理层提交质量目标执行报告销售部应将客户的质量需求及时传递到质量管理部门,在每三个月的第2个工作日质量管理部组织召开有销售员、销售经理、市场部信息管理员参加的客户质量需求讨论会质量目标管理流程说明C-10-01-001够步骤世涉及部门觉步骤说明狭质量管理部完经理搂质量管理部切经理根据销兴售部便/其市场部提供宪的顾客质量眉需求,质量国管理部提供稠的现有产品翻和原材料的毙质量报表及辽质量体系内咐审报告,技鸡术中心提供雪的生产技术士水平和国内什外产品的工跟艺标准,设考备能源部提植供的设备状蝶况和检修情惠况并根据公鱼司的发展战录略和质量方部针制定公司时总体质量目薪标喷总经理哨总经理审核乌质量管理部徒提交的质量绿目标以确定巷是否符合企笼业的发展战彩略和质量方洲针。若批准酒质量目标,卡接步骤3;小若不批准质磁量目标,则仙转至步骤1慎质量管理部痕质量体系主胡管蜓质量管理部核经理宰当总经理批羞准质量目标档后,质量体自系主管在全肯公司范围内膝收集质量改龄进建议,并买根据市场需萄求和现有生份产技术水平么制定公司总明体质量计划极和关键产品同质量计划,蔽然后将公司参总体质量计镇划和关键产旗品质量计划烫草案提交各北相关部门经在理讨论后定向稿,并得到阁质量管理部谣经理审批同脏意湿总经理疑总经理对质逼量计划草案箩和关键产品狂质量计划草疑案进行审核炊以确定计划胁是否符合企嘉业制定的质限量目标。若毯批准计划,册接步骤5;祸若不批准计渣划,则转至和步骤3敏质量管理部该经理城总经理批准升质量计划草返案和关键产烂品质量计划陆后,则由质幅量管理部经社理负责发布挨执行剃质量管理部绿质量管理员产汇总公司产猴品的质量状跃况;根据生尾产用物资检俊验流程汇总罪供应商产品伶质量状况;牵根据质量体革系内部审核臭流程汇总内切部审核情况倦市场部/销楚售部经理沃销售部经理哥根据合同编浆制评审流程扁定期向质量蜜管理部合同诚管理情况;越市场部经理腥根据投诉处田理流程定期暴向质量管理强部提供所掌医握客户需求钟情况忠技术中心主谢任库根据生产作林业计划执行武流程定期向晴质量管理部汇提供工艺执陆行状况沉设备能源部京经理饲根据设备月谈报定期向质滴量管理部提寨供设备状况骨质量管理部届质量管理员正汇总、整理青销售部、市能场部、质量符管理部、技洲术中心、设毙备能源部提护供的资料踪质量管理部纺质量体系主掠管嚼质量管理部费经理瓜质量体系主卖管根据各部逆门提供的资碰料经过分析屯定期写出质唉量目标执行嚷报告,并根光据质量目标内的执行情况器和市场变化置提出相应的筝修改建议并占通过质量管他理部经理审加核子质量管理部辟质量体系主鞋管地将质量目标坏执行报告提张交似总经理、总枪监替审阅,经过惰总经理、副敞总经理倘讨论,决定灾质量体系目炼标或质量计秤划是否需要睡调整。若需处要调整,则蔬转至步骤1偿0,若不需豪要调整质量码目标,则继贷续执行

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