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本文由随风飘落整理汇编而成仅用于个人学习争辩禁止贩卖内有隐形签名本文由随风飘落整理汇编而成仅用于个人学习争辩禁止贩卖内有隐形签名本文由随风飘落整理汇编而成仅用于个人学习争辩禁止贩卖内有隐形签名无人机公司生产方案XX投资管理公司名目TOC\o"1-5"\h\z第一章项目基本状况4一、 项目名称及建设性质4二、 项目承办单位4三、 项目实施的可行性6四、 项目建设选址6五、 建筑物建设规模6六、 项目总投资及资金构成7七、 资金筹措方案7八、 项目预期经济效益规划目标7九、 项目建设进度规划8其次章董事会10一、 股份有限公司的董事会10二、 有限责任公司的董事会20第三章经理机构26一、经理机构的地位26第四章品牌管理32一、 品牌战略32二、 品牌35第五章目标市场战略37一、市场细分37二、市场定位38第六章生产作业方案40一、 生产作业方案概述40二、 期量标准42第七章企业物流管理概述47一、 物流、企业物流的概念47二、 企业物流的内容、分类和作业目标48第八章薪酬管理61一、 基本薪酬设计61二、 薪酬管理的含义及其影响因素69第九章并购重组73一、 并购重组动因73二、 企业价值评估73第十章国际货物运输保险76一、 海上货物运输保险的保障范围76二、 国际海上货物运输保险的概念77第一章项目基本状况一、 项目名称及建设性质(一) 项目名称无人机公司(二) 项目建设性质本项目属于扩建项目二、 项目承办单位(一) 项目承办单位名称XX投资管理公司(二) 项目联系人闫XX(三) 项目建设单位概况公司自成立以来,坚持“品牌化、规模化、专业化"的进展道路。以人为本,强调服务,始终秉承“追求客户最大满足度”的原则。多年来公司坚持不懈推动战略转型和管理变革,实现了企业持续、健康、快速进展。将来我司将连续以“客户第一,质量第一,信誉第一”为原则,在产品质量上精益求精,追求完善,对客户以诚相待,互动双企业履行社会责任,既是实现经济、环境、社会可持续进展的必由之路,也是实现企业自身可持续进展的必定选择;既是顺应经济社会进展趋势的外在要求,也是提升企业可持续进展力量的内在需求;既是企业转变进展方式、实现科学进展的重要途径,也是企业国际化进展的战略需要。遵循“奉献能源、制造和谐"的企业宗旨,公司积极履行社会责任,依法经营、诚恳守信,节省资源、爱护环境,以人为本、构建和谐企业,回馈社会、实现价值共享,致力于实现经济、环境和社会三大责任的有机统一。公司把建立健全社会责任管理机制作为社会责任管理推动工作的基础,从制度建设、组织架构和力量建设等方面着手,建立了一套较为完善的社会责任管理机制。公司不断推动企业品牌建设,实施品牌战略,增加品牌意识,提升品牌管理力量,实现从产品服务经营向品牌经营转变。公司乐观申报注册国家及本区域有名商标等,加强品牌策划与设计,丰富品牌内涵,不断提高自主品牌产品和服务市场份额。推动区域品牌建设,提高区域内企业影响力。公司依据“布局合理、产业协同、资源节省、生态环保”的原则,加强规划引导,推动才智集群建设,带动形成一批产业集聚度高、创新力量强、信息化基础好、引导带动作用大的重点产业集群。加强产业集群对外合作沟通,发挥产业集群在对外产能合作中的载体作用。通过建立企业跨区域沟通合作机制,担当社会责任,营造和谐进展环境。三、 项目实施的可行性(一) 长期的技术积累为项目的实施奠定了坚实基础目前,公司已具备产品大批量生产的技术条件,并已获得了下游客户的普遍认可,为项目的实施奠定了坚实的基础。(二) 国家政策支持国内产业的进展近年来,我国政府出台了一系列政策鼓舞、规范产业进展。在国家政策的助推下,本产业已成为我国具有国际竞争优势的战略性新兴产业,伴随着提质增效等长效机制政策的引导,本产业将进入持续健康进展的快车道,项目产品亦随之快速升级进展。四、 项目建设选址本期项目选址位于XXX(以最终选址方案为准),占地面积约20.00亩。项目拟定建设区域地理位置优越,交通便利,规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备,格外适宜本期项目建设。五、 建筑物建设规模本期项目建筑面积23367.08m2,其中:主体工程13777.52m2,仓储工程5709.45m2,行政办公及生活服务设施2318.54m2,公共工程1561.57m2o六、 项目总投资及资金构成(一) 项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流淌资金。依据谨慎财务估算,项目总投资8085.00万元,其中:建设投资6420.11万元,占项目总投资的79.41%;建设期利息129.24万元,占项目总投资的1.60%;流淌资金1535.65万元,占项目总投资的18.99%。(二) 建设投资构成本期项目建设投资6420.11万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用5477.54万元,工程建设其他费用773.25万元,预备费169.32万元。七、 资金筹措方案本期项目总投资8085.00万元,其中申请银行长期贷款2637.53万元,其余部分由企业自筹。八、 项目预期经济效益规划目标(一) 经济效益目标值(正常经营年份)1、 营业收入(SP):14100.00万元。2、 综合总成本费用(TC):11894.39万元。3、 净利润(NP):1607.31万元。(二) 经济效益评价目标1、 全部投资回收期(Pt):7.11年。2、 财务内部收益率:12.22%。3、 财务净现值:719.33万元。九、项目建设进度规划本期项目依据国家基本建设程序的有关法规和实施指南要求进行建设,本期项目建设期限规划24个月。十四、项目综合评价主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积m113333.00约20.00亩1.1总建筑面积nf23367.08容积率1.751.2基底面积m*8133.13建筑系数61.00%1.3投资强度万元/亩307.572总投资万元8085.002.1建设投资万元6420.112.1.1工程费用万元5477.542.1.2工程建设其他费用万元773.252.1.3预备费万元169.322.2建设期利息万元129.242.3流淌资金万元1535.653资金筹措万元8085.001自筹资金万元5447.473.2银行贷款万元2637.531营业收入万元14100.00正常运营年份5总成本费用万元11894.39•I••6利润总额万元2143.087净利润万元1607.31NN8所得税万元535.77••••9增值税万元521.0810税金及附加万元62.53NN11纳税总额万元1119.38••••12工业增加值万元3874.9013盈亏平衡点万元6687.92产值14回收期年7.11含建设期24个月15财务内部收益率12.22%所得税后16財务净现玺万元719.33所得税后其次章董事会一、股份有限公司的董事会1、股份有限公司董事会的组成及董事的义务股份有限公司董事会的组成作为股份有限公司的常设机关,董事会需要由肯定的成员组成以保证公司的蓝常运营。《公司法》规定,股份有限公司董事会的成员为5-19尺,这是依据我国的具体状况所选定的人数限制。值得留意的是,董事会成员人数通常为单数,但《公司法》没有作明确的规定,即董事会成员可以为偶数。董事会成员应由股东大会选举产生,董事会对股东大会负责。董事会成员中可以有公司职工代表,职工代表由公司职工通过职工代表大会、职工大会或者其他形式民主选举产生。董事任期由公司章程规定,但每届任期不得超过3年。董事任期届满,连选可以连住。董事任期届满未准时改选,或者董事在任期内辞职导致董事会成员低于法定人数的,在改选出的董事就任前,原董事仍应当依照法律、行政法规和公司章程的规定,履行董事职务。股份有限公司的董事会设董事长1名,也可以设副董事长。董事长和副董事长由董事会以全体董事的过半数选举产生。董事长和副董事长作为董事会的主要负责人,要使其在董事会的运作中发挥乐观的作用,需要对其职权进行规定。当然,规定其职权的方式可以是通过公司章程,也可以通过法律强制性地予以规定。《公司法》实行了列举的模式规定了董事长的法定职权,主要包括两项:召集和主持董事会会议,检查董事会决议的实施状况。副董事长要帮助董事长的工作,主要是在董事长不能履行职务或者不履行职务时,由副董事长履行职务;而在副董事长不能履行职务或者不履行职务时,由半数以上董事共同推举一名董事履行职务。2、股份有限公司董事的义务公司作为商事法人,其经营必需托付董事、经理等自然人来完成。从这个意义上,学界认为董事与公司之间存在着一种契约关系。当然,这种契约不等同于一般民事契约,而是肯定程度上融入了国家干预的颜色。在这样一种法律关系中:一方面法律明确规定董事有权通过参与公司的决策和经营从而猎取酬劳,以激励董事为公司勤勉工作;另一方面又要求董事需要对公司担当相应的义务,以强化公司的监督,有效地约束董事。就董事的具体义务而言,股份有限公司董事与有限责任公司董事均可作以下概括。(1)忠实义务。董事的忠实义务,即要求董事对公司诚恳,忠诚于公司利益,始终以最大限度地实现和爱护公司利益作为衡量自己执行董事职务的标准;当自身利益与公司利益发生冲突时,必需以公司的最佳利益为重,必需将公司整体利益置于首位。明显,董事忠实义务是道德义务的法律化,内容相对比较抽象。具体而言,董事忠实义务包括以下四种类型。1)自我交易之禁止。自我交易之禁止即董事不得作为一方当事人或作为与自己有利害关系的第三人的代理人与公司交易。当然,这种禁止也非确定,若在公司章程中得到认可或经股东机构同意,则可视为合法。其理由是,自我交易并不必定给公司利益带来损害,假如董事情愿牺牲个人利益。面对这种“利益冲突”,为了防止道德的泛化所引发的偏离法律影响,各国的公司立法对此都赐予了严格限制,如董事必需向公司披露这种交易的性质以及自己在此项交易中所享有的利益,交易对公司而言必需是公正、公正的。2) 竞业禁止。竞业禁止即董事不得自营或者为他人经营与其任职公司同类的业务或者从事损害本公司利益的活动。虽然市场经济鼓舞竞争,但公司董事为了自己的利益与公司竞争却违反了最基本的商业伦理。假如董事处于公司竞争者的地位,那就很难全心全意地去实现公司的利益最大化。正是基于这样一种考虑,包括我国在内的各国公司法都规定,假如董事违反该项义务,不仅应由公司对董事因此获得的收入行使“归入权",而且即便未获利,董事也须对公司造成的损失担当赔偿责往。3) 禁止泄露商业隐秘。商业隐秘是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有有用性并经权利人实行保密措施的技采信息和经营信息。董事作为公司髙级管理人员,对公司的商业隐秘了如指掌,自然负有比一般雇员更严格的保密义务。《公司法》做出了董事不得擅自披露公司隐秘的规定。明显,立法对董事的义务要求并不太高,而且也未对董事违反上述义务时能代表公司对董事提起诉讼加以规定。4) 禁止滥用公司财产。公司财产是公司得以进展壮大的基础,董事有义务爱护公司财产的平安、完整以及保值增值。因此,《公司法》规定,董事不得挪用公司资金;不得将公司资金以其灭名义或者以其他个人名义开立账户存储;不得违反公司章程的规定,未经股东会、股东大会或者董事会同意将公司资金借贷给他人。(2)留意义务。董事的留意义务的基本含义是董事有义务对公司履行其作为董事的职责,履行义务必需是诚信的,行为方式必需使他人合理地信任,为了公司的最佳利益并尽一般谨慎之人在类似的地位和状况下所应实施的行为。假如说忠实义务为董事确立的是最低限度的“道德标准",那么留意义务则可视为董事的“称职标准"。留意义务通常分为两种,即制定法上的留意义务和非制定法上的留意义务。前者是特指公司制定法以外的其他法律对董事留意义务所做的规定,后者则是指基于公司董事的身份,基于公司特殊的商事性质所产生的留意义务。董事无论是违反制定法所规定的义务还是违反非制定法所规定的义务,均应对公司的损失担当法律责任。我国《公司法》尚未对董事的留意义务做出规定,这是该法的一个缺憾。(二)股份有限公司董事会的性质及职权股份有限公司董事会是依法由股东大会选举产生,代表公司并行使经营决策权的公司常设机构。由此可见,董事会的性质是公司的经营决策机构,执行股东大会的决议,负责公司的经营决策。它有自己独立的职权,可以在法律法规和公司章程规定的范围内对公司的经营管理行使决策权力,并能够任命经理来执行公司的日常经营事务;经理对董事会负责。公司治理结构的不同导致董事会与股东大会的法律关系也有所不同一般而言,对于接受三权分立基础而架构的公司,股东大会是公司的权力机构,董事会是公司的执行机构。但董事会是由股东大会产生的,受股东大会的监督并对其负责。对于法律法规和公司章程赐予董事会行使的职权,股东大会不得任意进行干预。另外,股东大会与董事会的权力来源不同,造成其权力范围也有明显的不同。前者的权力来源于股份全部权,而后者的权力来源于法律法规和公司章程的授权。因此,董事会的职权不同于股东大会,应体现出作为执行机构的特色。《上市公司治理准则》其次十五条规定:“董事会的人数及人员构成符合法律法规的要求,专业结构合理。董事会成员应当具备履行职责所必需的学问、技能和素养。鼓舞董事会成员的多元化。"此外,我国《上市公司章程指引》第一百零七条也对董事会的职权做了更加细致的规定。(三)股份有限公司董事会的议事规章与决议方式董事会是公司运营和管理的核心机构,是法人治理机构的中枢。董事会作为一个机构是通过召开会议并形成决议的方式来行使职权的,因此,必需有达到法定比例的董事出席董事会方可进行,董事会决议也必需经过法定比例的董事通过方为有效。《公司法》规定,董事会会议应有过半数的董事出席方可进行。董事会做出决议,必需经全体董事的过半数通过。董事会决议实行“一人一票”制。股份有限公司董事会会议分为定期会议和临时会议。定期会议是依照法律或公司章程的规定而定期召开的会议。《公司法》规定,董事会每年度至少召开两次会议,每次会议应当于会议召开10日前通知全体董事和监事。临时会议在董事会认为必要时召开。有权提议董事会临时会议的人员有:代表110以上表决权的股东、1/3以上董事或者监事会。董事长应当自接到提议后10日内,召集和主持董事会会议。董事会召开临时会议,可以另定召集董事会的通知方式和通知时限。临时性的会议主要是为了解决和应对临时性、突发性的公司重大事项。基于这样的考虑,法律规定了召集临时性董事会会议的情形,为使董事会会议能够准时争辩事关公司的重要事项,其召集方式应机敏便利,但对其召集条件也应有所规定。董事会会议由董事长召集和主持;董事长不能履行职务或者不履行职务的,由副董事长履行职务;副董事长不能履行职务或者不履行职务的,由半数以上董事共同推举一名董事履行职务。召集董事会会议时,应当于会议召开10日前通知全体董事和监事。董事会会议一人一票,实行多数决的表决方式,要求的是董事人数的多数,不涉及所持股份。董事因故不能出席,可以书面托付其他董事代为出席,托付书中应载明授权范围。董事会应当对会议所议事项的打算做成会议记录,出席会议的董事应当在会议记录上签名。(四)关于独立董事《公司法》规定,上市公司设立独立董事,具体方法由国务院规定。中国证监会2001年8月16日发布的《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见以下简称《指导意见》)中规定,上市公司独立董事是指不在公司担当除董事外的其他职务,并与其所受聘的上市公司及其主要股东不存在可能阻碍其进行独立客观推断的关系的董事。1、独立董事的任职资格作为公司董事会成员,独立董事应当符合《公司法》关于一般董事的资格的规定。但是独立董事肩负爱护所任职公司相关利益者利益、督促整个董事会正值行为和规范行为的使命因而其人选应当有别于一般董事人选,满足更髙的要求。独立董事应当具有独立性。《指导意见》规定,独立董事必须具有独立性,下列人员不得担当独立董事:在上市公司或者其附属企业任职的人员及其直系亲属、主要社会关系。直接或间接持有上市公司已发行股份1%以上或者是上市公司前10名股东中的自然人股东及其直系亲属。在直接或间接持有上市公司已发行股份5%以上的股东单位或者在上市公司前5名股东单位任职的人员及其直系亲属。最近一年内曾经具有前三项所列举情形的人员。为上市公司或者其附属企业供应财务、法律、询问等服务的人员。公司章程规定的其他人员。0中国证监会认定的其他人员。独立董事的任职条件。《指导意见》规定,担当独立董事应当符合下列基本条件:依据法律、法规及其他有关规定,具备担当上市公司董事的资格。具有《指导意见》所要求的独立性。具备上市公司运作的基本学问,生疏相关法律、行政法规、规章及规章。具有5年以上法律、经济或者其他履行独立董事职责所必需的工作阅历。公司章程规定的其他条件。2、 独立董事的人数在我国引入独立董事制度之前,绝大多数上市公司的董事会完全由内部董事构成,《指导意见》要求上市公司在2003年6月30日前董事会成员中应当至少包括1/3独立董事。但鉴于我国独立董事既要监督与制衡内部把握人,也要监督与制衡把握股东,为使独立董事的声音不被内部董事和关联董事淹没,独立董事应在董事会中占据多数席位。这样,既可充分发挥独立董事的规模优势和聪慧才智,也可用够用足内部董事的有益资源,特殊是信息优势和利益驱动机制,需强调的是,假如独立董事不在董事会中占据多数席位,独立董事把握的特地委员会再多、独立董事对特地委员会的把握力度再大,仍旧无法制止内部董事和关联董事的一意孤行。至于独立董事在董事会中占据简洁多数还是确定多数,应敬重公司与股东自治以及市场的自由选择。3、 独立董事的职权《指导意见》规定,独立董事除应当具有《公司法》和其他现行法律法规赐予董事的职权外,还具有下列职权:重大关联交易应由独立董事认可后,提交董事会争辩。向董事会提议聘用或解聘会计师事务所。向董事会提请召开临时股东大会。提议召开董事会。独立聘请外部审计机构和询问机构。6可以在股东大会召开前公开向股东征集投票权。独立董事行使上述职权应当取得全体独立董事的1/2以上同意。如上述提议未被接受或上述职权不能正常行使,上市公司应将有关状况予以披露。《指导意见》规定,独立董事除履行上述职责外,还应当对以下事项向董事会或股东大会发表独立意见:提名、任免董事。聘任或解聘高级管理人员。公司董事、高级管理人员的薪酬。④上市公司的股东、实际把握人及其关联企业对上市公司现有或新发生的总额高于300万元或高于上市公司最近经审计净资产值的5%的借款或其他资金往来,以及公司是否实行有效措施回收欠款。⑤独立董事认为可能损害中小股东权益的事项。公司章程规定的其他事项。独立董事就上述事项发表意见的类别分为同意、保留意见及其理由、反对意见及其理由、无法发表意见及其障碍。如有关事项属于需要披露的事项,上市公司应当将独立董事的意见予以公告,独立董事消灭意见分歧无法达成全都时,董事会应将各独立董事的意见分别披露。4、独立董事的义务独立董事对上市公司及全体股东负有诚信与勤勉义务。独立董事应当依据相关法律法规、《指导意见》和公司章程的要求,认真履行职责,维护公司整体利益,尤其要关注中小股东的合法权益不受损害。独立董事应当独立履行职责,不受上市公司主要股东、实际把握人或者其他与上市公司存在利害关系的单位或个人的影响。独立董事原则上最多在5家上市公司兼任独立董事,并确保有足够的时间和精力有效地履行独立董事的职责。二、有限责任公司的董事会(一)有限责任公司董事会的组成及董事的任职资格有限责任公司的董事会由董事组成,董事由股东会依据《公司法》和公司章程规定的人数和条件选举产生。《公司法》规定,有限责任公司董事会的成员为3-13人;两个以上的国有企业或者两个以上的其他国有投资主体投资设立的有限责任公司,其董事会成员中应当有公司职工代表;其他有限责任公司董事会成员中可以有公司职工代表。(二)有限责任公司董事的任期与要求有限责任公司董事的任期由公司章程规定,但每届任期不得超过3年,任期届满,连选可以连任。董事任期届满未准时改选,或者董事在任期内辞职导致董事会成员低于法定人数的,在改选出的董事就任前,原董事仍应当依照法律、行政法规和公司章程的规定,履行董事职务。董事可以在任期届满以前提出辞职,董事辞职应当向董事会提交书面辞职报告。余任董事会应当尽快召集临时股东大会,选举董事填补因董事辞职产生的空缺。在股东大会未就董事选举做出决议之前,该提出辞职的董事以及余任董事会的职权应当受到合理的限制。董事提出辞职或者任期届满,其对公司和股东负有的义务在其辞职报告尚未生效或者生效后的合理期间内,以及任期结束后的合理期间内并不当然解除,其对公司商业隐秘保密的义务在其任职结束后仍旧有效,直至该隐秘成为公开信息。其他义务的持续期间应当依据公正的原则打算,视大事发生与离任之间时间的长短,以及与公司的关系在何种状况和条件下结束而定。任职尚未结束的董事,对因其擅自离职对公司造成的损失,应当担当赔偿责任。董事对公司业务具有决策权、管理权,在授权状况下可以对外代表公司。董事必需遵守公司章程,认真办理公司业务,对公司尽忠诚努力的责任,维护公司利益。董事不得在公司外自营或为他人经营与公司同类的业务或者从事损害本公司利益的活动。董事除公司章程规定或经股东会同意外,不得同本公司订立合同或进行商业交易。董事不得利用职务为自己谋取私利,不得收受贿赂或其他非法收入,不得侵占公司财产,不得将公司财产以任何个人名义存入账户,不得以公司财产为本人、股东及其他个人债务供应担保。董事执行职务时违反法律、行政法规或者公司章程的规定,给公司造成损害的,应担当赔偿责任。(三)有限责任公司董事会的性质及职权董事会是有限责任公司的执行机构和业务决策机构,是对内执行公司业务、对股东会负责,对外代表公司的常设机构。在股东人数较少和规模较小的公司,股东的利益冲突比较简洁调和,强制要求设立董事会,可能会增加其运营成本。而且,由于法律对董事会的召集和表决程序有比较严格的要求,易导致董事之间的意见不全都,不利于公司经营。因此,在股东人数较少和规模较小的公司,董事所要代表的利益比较全都的状况下,允许公司只设一名执行董事来掌管相应事务。有限责任公司董事会是公司法人治理机构的重要一环,对其职权的法律规定是董事会地位的具体体现,对公司正常运营有着举足轻重的影响。《公司法》规定,有限责任公司董事会对股东会负责,召集股东会会议,并向股东会报告工作。制定公司合并、分立、解散或者变更公司形式的方案。图打算公司内部管理机构的设置。打算聘任或者解聘公司经理及其酬劳事项,并依据经理的提名打算聘任或者解聘公司副经理、财务负责人及其报酬事项。制定公司的基本管理制度。公司章程规定的其他职权。董事会享有公司章程规定的其他职权,即公司章程在同法律法规不抵触的状况下,可以规定董事会的其他职权。这赐予公司肯定的自主权,体现了更大的机敏性,便于公司依据自身实际需要赐予董事会其他职权。除《公司法》外,对董事会的规定还体现在相关的法律法规及政府部门规章中,也需要加以留意。例如,《中华人民共和国中外合资经营企业法》(以下简称《中外合资经营企业法》第六条规定,董事会的职权是按合营企业章程规定,争辩打算合营企业的一切重大问题:企业进展规划、生产经营活动方案、收支预算、利润安排、劳动工资方案、停业,以及总经理;副总经理、总工程师、总会计师、审计师的任命或聘请及其职权和待遇等。(四)有限责任公司董事会的议事规章有限责任公司董事会会议由董事长召集和主持;董事长不能履行职务或者不履行职务的,由副董事长召集和主持;副董事长不能履行职务或者不履行职务的,由半数以上董事共同推举名董事召集和主持。董事会会议可以分为定期会议和临时会议两种。定期会议按公司章程规定的期限定期召开。临时会议仅在必要时召开。有限责任公司董事会的议事方式和表决程序一般由公司章程规定。董事会决议的表决实行“一人一票”制。董事会应对所议事项的打算作成会议记录,出席会议的董事应当在会议记录上签名。会议记录应妥当保存。应当留意的是,我国涉外企业法有特殊规定的,应从其规定。例如,《中外合资经营企业法》第六条规定:“合营企业设董事会,其人数组成由合营各方协商,在合同、章程中确定,并由合资各方委派和撤换。董事长和副董事长由合营各方协商确定或由董事会选举产生中外合营者的一方担当董事长的,由他方担当副董事长。“《中华人民共和国中外合资经营企业法实施条例》第三十四条规定:董事会成员不得少于三人。董事名额的安排由合营各方参照出资比例协商确第三章经理机构一、经理机构的地位经理又称经理人,是指由董事会做出决议聘任的主持日常经营工作的公司负责人。在国外,经理一般由公司章程任意设定,设立后即为公司常设的帮助业务执行机关。在传统公司法中,董事会一般被视为公司的业务执行机构,它既负责做出经营决策,也负责实际管理和代表公司对外活动。然而,现代化大生产的不断进展,对公司的经营水平和管理力量提出了更高的要求,传统的大多由股东组成的董事会已很难适应现代化管理的要求,需要广开才路,在更广泛的范围内选拔有专长、精于管理的代理人。于是,帮助董事会执行业务的经理机构便应运而生。公司设置经理的目的就是帮助业务执行机构(董事会)执行业务。因此,有无必要设置经理机构完全由公司视自身状况而由章程打算,法律并不做强制性规定。经理一般是由章程任意设定的辅助业务执行机关。作为董事会的帮助机关,经理从属于董事会,他必须听从作为法题临务执,机关董事会的指挥和监督。对于专属于董事会做出决议的经营事项,经理不得越俎代庖,擅自做出打算并执行。经理的职权范围通常是来自董事会的授权,只能在董事会或董事长授权的范围内对外代表公司。尽管经理在各国公司法中多为由章程任意设定的机构,但事实上在现代公司中一般都设置有经理机构,尤其是在实行全部权与经营权、决策权与经营权相分别的股份公司及有限责任公司中,经理往往是必不行少的常设业务帮助执行机关。而且,随着董事会中心主义的不断加强,董事会的地位和职权也在不断发生变化,主要权力渐渐由传统的业务执行向经营决策方面转变。董事会可以打算股东机构权力范围外的一切事务,而公司的具体业务执行多由董事或经理去完成,经理的作用也越来越普遍地受到重视。在董事会权力被不断扩大的社会背景下公司立法同样呈现出经理地位被不断强化的趋势。因此,正确界定并处理董事会与经理的关系,是公司立法与公司实践必需解决的问题。既不能失去对经理的把握,使董事会形同虚设沦为经理的附庸,又不能事无巨细,都由董事会打算,使经理无所事事。董事会与经理的关系是以董事会对经理实施把握为基础的合作关系。其中,把握是第一性的,合作是第三性的。在我国由传统企业领导体制向现代企业领导体制转换的过程中,需要重新端详董事会与经理的关系,不仅要在股东机构、董事会和监事会之间建立起有效的监督制衡机制,而且在公司经营阶层内部也要形成肯定的分权与制衡机制,这也是我国的公司治理体系完善过程中正在探究和解决的一个重要问题。在现代公司组织机构中,董事会虽为公司的常设机关,但全部的经营业务都由其亲自执行并不行行。在公司全部权与经营权进一步分离的状况下,在董事会之下往往另设有特地负责公司日常经营管理的帮助机构,这就是经理。但由于各国商业习惯与立法传统不同,各国公司法对经理的设置及其权限的规定也不相同。大多数国家的公司法,都将公司经理视为章程中的任意设定机构,即公司可以依据自身状况,在章程中规定是否设立经理以及经理的权限等法律并不对经理的设置做出硬性规定。对此,《公司法》规定,有限责任公司和股份有限公司可以设经理,由董事会打算聘任或解聘,经理对董事会负责(一)经理机构的职权经理机构的消灭与设置,使公司的管理活动进一步特地化,有效提高了公司经营水平和竞争力量,充分表明白全部权与经营权相分别后企业管理方式的进展趋势。从本质上讲,经理被授予了部分董事会的职权,经理对董事会负责,行使下列职权:主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议。组织实施公司年度经营方案和投资方案。拟订公司内部管理机构设置方案。拟定公司的基本管理制度。制定公司的具体规章。⑥提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人。此外,经理作为董事会领导下的负责公司日常经营管理活动的机构,为便于其了解状况汇报工作,《公司法》还规定了经理有权列席董事会会议(二) 经理的义务与责任经理在行使职权的同时,也必需履行相应的义务;担当相应的责任。作为基于委任关系而产生的公司代理人,经理对公司所负的义务与董事基本相同,主要对公司负有谨慎、忠诚的义务和竞业禁止义务。《公司法》对经理、董事规定了相同的义务。假如经理执行公司职务址违反法律、行政法规或者公司章程规定的义务,致使公司患病损失的,应对公司负赔偿责任。在国外,经理在执行职务的范围内违反法律法规或章程规定,致使第三人受到损害的,对第三人也要担当肯定的赔偿责任。(三) 经理的聘任与解聘作为董事会的帮助执行机构,经理的聘任和解聘均由董事会打算。对经理的任免及其酬劳打算权是董事会对经理实行监控的主要手段。董事会在选聘经理时,应对候选者进行全面综合的考察。《公司法》对经理的任职资格做出了与董事相同的要求,不符合法律规定的任职资格的天不得成为公司经理。必需明确,法定的资格限制仅是选聘经理的最基本条件,因而出任公司经理的人,除应符合法律规定的任职条件外,还应当具备相应的经营水平和管理才能。只有选聘那些德才兼备者,才能有效地提髙公司的经营水平和竞争力量。经理入选后,其经营水平和经营力量要接受实践检验,要通过述职、汇报和其他形式接受董事会的定期和随时监督。董事会依据经理的表现,可留聘或解聘,并打算经理的酬劳事项。解聘不合格的经理,是董事会对经理进行事后制约的重要手段,其作用不行低估。在西方国家,当一名经理由于经营不善而对公司衰落负有责任时,在被解聘的同时,也在他的职业历史上留下了一笔不可抹杀的失败记录。有过市场失败记录者,很难重新谋求到经理的位置。因此,在国外即使已经取得经理职位的人,也格外珍惜其职位。保住经理职位的唯一途径是提高公司的利润水平,不断增加公司的实力,使公司得以长期稳定地进展。《公司法》规定,国有独资公司设经理,由董事会聘任或者解聘。经国有资产监督管理材构同意,董事会成员可以兼任经理。对于国有独资公司来说,经理是必需设置的职务。经理是负责公司日常经营活动的最重要的髙级管理人员,是公司的重要帮助业务执行机关关于董事会和总经理的关系;我国的相关法律法规做了以下规定:总经理负责执行董事会决议,依照《公司法》和公司章程的规定行使职权,向董事会报告工作,对董事会负责,按受董事会的聘任或解聘、评价、考核和嘉奖。董事会依据总经理的提名或建议;聘任或解聘考核和嘉奖副总经理、财务负责人。依据谨慎与效率相结合的决策原则,在确保有效监控的前提下,董事会可将其职权范围内的有关具体事项有条件地授权总经理处理。不兼任总经理的董事长不担当执行性事务。在公司执行性事务中实行总经理负责的领导体制。经理由董事会聘饪或者解聘,向董事会负责,接受董事会的监督。国看独资公司经理机构与前文所述的有限责任公司、股份有限公司经理机构的职权、义务相同。undefined第四章品牌管理一、品牌战略(一)品牌战略的内容品牌战略就是企业着力塑造品牌,将品牌作为核心竞争力,用品牌带动企业进展的经营战略。品牌战略的目的就是使产品或服务在所属领域与众不同,以此推动企业的进展。在科技髙度发达、信息快速传播的今日,产品、技术及管理诀窍等简洁被对手仿照,难以成为核心专长,而品牌一经树立,则不但有价值并且不行仿照。品牌战略的内容包括品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延长规划、品牌管理规划与品牌远景设立六个方面的内容。(1)品牌化决策。品牌化决策是品牌的属性问题。是选择制造商品牌还是经销商品牌是自创品牌还是加盟品牌,在品牌创立之前就要解决好这个问题。不同的品牌经营策略,预示着企业不同的进展道路,不同类别的品牌在不同行业与企业所处不同阶段有其特定的适应性。(2) 品牌模式选择。品牌模式选择解决的是品牌的结构问题,是选择综合性单一品牌还是多元化品牌,是联合品牌还是主副品牌。品牌模式虽无好与坏之分,但却有肯定的行业适用性与时间性。(3) 品牌识别界定。品牌识别界定是确立品牌的内涵,也就是企业期望消费者认同的品牌形象,它是品牌战略的重心。它从品牌的理念识别、行为识别与符号识别三个方面规范品牌的思想行为、外表等内外含义,其中包括以品牌的核心价值为中心的核心识别和由品牌承诺、品牌共性等元素组成的基本识别。(4) 品牌延长规划。品牌延长规划是对品牌将来进展所适宜的事业领域的清楚界定,明确了将来品牌适合在哪些领域、行业进展与延伸,在降低延长风险、规避品牌稀释的前提下,谋求品牌价值的最大化。(5) 品牌管理规划。品牌管理规划是从组织机构与管理机制上为品牌建设保驾护航。企业高层领导或品牌管理人员需要把握品牌管理的主要内容和基本决策,并依据企业、行业、产品等具体状况,设置合理的品牌管理组织机构,对品牌进行有效的管理。在国内外企业中,有的推出“品牌管家”,有的设置“品牌经理”等。企业应依据自身的实际状况,打算建立何种形式的品牌管理组织。6)品牌远景设立。品牌远景设立是在上述规划的基础上为品牌的进展设立远景,并明确品牌进展各阶段的目标与衡量指标。企业做大做强靠战略,解决好战略问题是品牌进展的基本条件。(二)品牌战略的类型品牌战略有不同的类型,主要包括单一品牌战略、主副品牌战略和多品牌战略。单一品牌战略。单一品牌战略又称统一品牌战略,是指企业生产经营的全部产品都使用一个品牌。这样在企业不同的产品之间形成了一种最强的品牌结构协同,使品牌资产在完整意义上得到了最充分的共享。单一品牌战略包括三种类型:产品线单一品牌战略,是指品牌扩张时,使用单一品牌对企业同一产品线上的产品进行扩张。跨产品线单温牌战略,是指企业对具有相同质量和力量的不同产品类别使用单头品牌战略。企形品牌战略,是指企业对具有不同质量和力量的不同产品类别使用单一品牌战略。主副品牌战略。主副品牌战略是以一个成功品牌作为主品牌,涵盖企业的系列产品,同时又给不同产品起一个富有魅力的名字作为副品牌,以突出产品的共性形象。多品牌战略。一个企业同时经营两个以上相互独立的品牌就是多品牌战略,又称独立品牌战略,为每一种产品冠以一个品牌名称,或者给每一类产品冠以一个品牌名称。实行多品牌战略的基本动身点就是找到不同的需求并给消费者供应多样的品牌,最终目的是用不同
的品牌去占有不同的细分市场。这种品牌结构使得品牌组合之间几乎不存在任何品牌资产的关联,每个品牌都在某个市场独立施展自己最大的影响力。一个企业使用多种品牌不仅是区分其他的商品生产者,也包括区分自己的不同商品。二、品牌品牌是用来识别一个(或一群)卖主的产品或服务的名称、术语、记号、象征或设计,或其组合。它是由品牌名称和品牌标志组成。(1)品牌名称。品牌名称是指可用语言表达的部分,如“李宁''“康佳"O(2)品牌标志。品牌标志是指可被识别但不能用语言表达的部分,包括符号、图案或特地设计的颜色、字体等。从不同的角度动身,品牌具有不同的类型。(3)按辐射区域分类,有区域品牌、国内品牌、国际品牌等。(3)按辐射区域分类,有区域品牌、国内品牌、国际品牌等。(4)按市场地位分类,有领导型品牌、挑战型品牌、追随型品牌和补缺型品牌。ih4r牌。(ih4r牌。(5)按生命周期分类,有新品牌、上升品牌、成熟品牌和衰退品(6)按价值指向分类,有功能价值品牌(为顾客供应基于产品本身使用价值的品牌)和精神价值品牌(为顾客供应基于产品之上的精神体验的品牌)。(7)按使用主体分类,有制造商品牌和中冋商品牌。(8)按不同用途分类,有生产资料品牌和生活资料品牌。(9)按价格定位分类,(7)按使用主体分类,有制造商品牌和中冋商品牌。(8)按不同用途分类,有生产资料品牌和生活资料品牌。(9)按价格定位分类,有一般品牌(大众品牌)、高档品牌和奢侈品牌。(10)按不同属性分类,有产品品牌、企业品牌和组织品牌。(11)按知名度分类,有驰名商标、有名商标、名牌产品、优质产品、合格产品、不合格产品。(12)按所处行业分类,则有多少种行业,就有多少种行业品牌,如汽车行业、电器行业、餐饮行业的品牌等第五章目标市场战略一、市场细分(一) 市场细分的含义市场细分是指企业通过市场调研,依据顾客对产品或服务不同的需要和欲望,不同的购买行为与购买习惯,把某一产品的整体市场分割成需求不同的若干个市场的过程。分割后的每一个小市场称为子市场,也称细分市场。需要强调的是,市场细分并不是通过产品本身的分类来进行细分,而是依据不同的顾客稍来进行细分,也就是说,消费需求的差异性是市场细分的基础。企业必需对市场进行分类,把购买欲望和爱好大致相同的消费者群归为一类,形成细分市场。(二) 市场细分的标准市场细分要依据肯定的细分变量来进行。市场细分的主要变量有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量、国家、地区、城市、农村、面积、气候、地形、交通条件、通信条件、城镇规划等。(1)地理细分。地理细分就是企业依据消费者所在地理位置以及其他地理变量来细分消费者市场。(2) 人口细分。人口细分就是企业依据人口变量来细分消费者市场。(3) 心理细分。心理细分就是企业依据消费者的生活方式、共性等心理变量来细分消费者市场。(4) 行为细分。行为细分就是企业依据消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者状况、消费者对某种产品的使用频率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。二、市场定位(一)市场定位的概念市场定位是指企业依据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对该产品某种特征或属性的重要程度,塑造出本企业产品与众不同的共性或形象,并把这种形象传递给消费者,从而使该产品在目标市场上确定适当的位置。市场定位是通过为自己的产品创立鲜亮的特色或共性,塑造出独特的市场形象来实现的。产品的特色或共性,有的可以从产品实体上表现出来,如外形、成分、构造、性能等;有的可以从消费者心理反应上表现出来,如豪华、朴实、高雅等;有的则表现为质量水准等(二)市场定位的策略市场定位的策略主要有三种。(1)避强定位策略。避强定位策略即避开与竞争者直接对抗,将本企业的产品定位于市场的某处“空隙”或薄弱环节,进展目标市场上没有的产品,开拓新的市场领域。(2) 迎头定位策略。迎头定位策略即与最强的竞争对手“对着干”的定位策略。釆用这种策略的企业应具有比竞争对手强的实力。(3) 重新定位策略。假如竞争者的产品定位于本企业产品的四周,侵占本企业的部分市场,或消费者及用户偏好发生了变化,转移到竞争者的产品上时,企业就必需考虑为自己的产品重新定位,转变市场对其原有的印象,使目标顾客对其建立新的生疏。第六章生产作业方案一、生产作业方案概述生产作业方案是生产方案工作的连续,是企业年度生产方案的具体执行方案。它依据年度生产方案规定的产品品种、数量及大致的交货期的要求对每个生产单位在每个具体时期内(季度、周、日、时)的生产任务做出具体规定,使年度生产方案得到落实。它是协调企业日常生产活动的中心环节,具体包括以下几项内容。(1)编制企业各个层次的作业方案。它包括产品进度方案、零件进度方案和车间日程方案。要把企业全年分季的产品生产方案分解为厂级和车间级的产品与零部件月度方案,用零部件生产作业方案作为执行性方案,并做出车间日程方案,把生产任务落实到车间、工段和班组,落实到每台机床和每个操作者。(2) 编制生产预备方案。它包括原材料和外协件的供应、设备维修、工具预备、技术文件预备、劳动力调配等内容。(3) 计算负荷率,进行生产任务和生产力量(生产设备、生产面积等)之间的细致平衡。这里的平衡不同于生产方案阶段的粗力量平衡,它与各项任务在生产设备上加工的先后挨次直接相关,与车间的日程方案直接相关。(4) 日常生产的派工、生产、调度、执行状况的统计分析与把握。新型生产管理方式(如MRPIERPD等,打破了生产方案与作业方案的某些界限,把二者结合在一个更大的子系统中。例如,时间周期从日、周到月甚至更长,强调生产作业方案对生产方案的反馈调整,从抓产品方案到重视零部件投入产出方案的观念转变等,使生产方案与生产作业方案原有的区分变得有些模糊了。但是一旦主生产方案确定下来,制订严格周密的进度方案以保证生产方案实施的这一作用是始终没有转变的相比生产方案,生产作业方案具有以下三个特点。(5) 方案期短。生产方案的方案期经常表现为季、月,而生产作业方案具体规定月、周、日和时的工作任务。(6) 方案内容具体。生产方案是生产企业的方案,而生产作业计划则把生产任务落实到车间、工段、班组和工人。(7) 方案单位小。生产方案一般只规定完整产品的生产进度,而生产作业方案则具体规定各零部件,甚至工序的进度支配。(8) 要使生产方案规定的该时期的生产任务在品种、质量、产量和期限方面得到全面落实。(9) 要使各车间、工段、班组和工作地之间的具体生产任务相互协作紧密连接。(10) 要使生产单位的生产任务与生产力量相适应,并能充分利用企业现有生产力量。(11) 要使各项生产前的预备工作有切实保证。(12) 要有利于缩短生产周期,节省流淌资金,降低生产成本,建立正常的生产和工作秩序,实现均衡生产。二、期量标准期量标准又称作业方案标准,是指为加工对象(零件、部件、产品等)在生产期限和生产数量方面规定的标准数据。它是编制生产作业方案的重要依据。期量标准中的“期"就是时期,“量"就是数量,两者之间存在着合理的内在联系,寻求不同条件、不同环境下的内在联系,找出规律加以规范,形成标准,作为依据去编制生产作业方案。(一)大批大量生产企业的期量标准大批大量生产企业的期量标准有节拍或节奏、流泳线的标准工作指示图表、在制品定额等。节拍是指大批量流水线上前后两个相邻加工对象投入或出产的时间间隔。节奏是指大批量流水线上前后两批相邻加工对象投入或出产的时间间隔。在制品定额是指在肯定技术组织条件下,各生产环节为了保证数量上的连接所必需的最低限度的在制品储备量(二)成批轮番生产企业的期量标准
成批轮番生产企业的期量标准有批量、生产周期,生产间隔期、生产提前期等。批量是指相同产品或零件一次投入或出产的数量。生产周期是指一批产品或零件从投入到出产的时间间隔。生产间隔期是指相邻两批相同产品或零件投入的时间间隔或出产的时间间隔。生产提前期是指产品或零件在各工艺阶段投入或出产时间与成品出产时间相比所要提前的时间。其相互间的关系可以用下式表示:(三)单件小批生产企业的期量标准单件小批生产企业的期量标准有生产周期、生产提前期等。随着生产条件和生产数量的变化,对期量标准做出修订。生产作业方案的编制生产作业方案通常分为很多层次,如厂级生产作业方案、车间级生产作业方案、工段生产作业方案和班组生产作业方案,甚至到每台机床和每个操作者的生产作业方案。当然,企业编制生产作业方案可以依据实际需要而详略不一。为各车间安排生产任务时必需与生产力量相平衡,并且使各车间的生产任务在时间上和空间上相互连接,保证按时、按量、配套地完成生产任务。编制厂级生产作业方案分两个步骤:正确选择方案单位;确定各车间的生产作业任务。编制厂级生产作业方案的主要任务是:依据企业的生产方案,为每个车间正确地规定每一种在制品(零件、部件)的出产量和出产期。支配车间生产任务的方法随车间的生产类型和生产组织形式而不同,主要有在制品定额法、提前期法、生产周期法。(四) 在制品定额法在制品定额法也叫连锁计算法,适用于大批大量生产类型企业的生产作业方案编制。大批大量生产条件下,车间分工及相互联系稳定,车间之间在生产上的联系主要表现在供应一种或少数几种半成品的数量上。只要前车间的半成品能保证后车间加工的需要和车间之间库存以及库存变动的需要,就可以使生产协调而均衡地进行。在制品定额法,就是依据大批大量生产这一特点,用在制品定额作为调整生产任务数量的标准,以保证车间之间的连接。这种方法是运用预先制定的在制品定额,依据工艺反挨次计算方法,调整车间的投入和出产数量,顺次确定各车间的生产任务。(五) 提前期法提前期法又称累计编号法,适用于成批生产类型企业的生产作业方案编制,是成批生产作业方案重要的期量标准之一。成批生产类型企业生产的品种多,各种产品轮番生产,因此各个生产环节结存的在制品的品种和数量经常变化,但其主要产品的生产间隔期、批量、生产周期都是固定的,这样就可以釆用提前期法来编制生产作业方案。提前期的原理就是首先解决车间之间在生产时间上的联系,然后再把这种时间上的联系转化为数量上的联系。也就是将预先制定的提前期转化为提前量,确定各车间方案期应达到的投入和出产的累计数,减去方案期前已投入和出产的累计数,求得车间方案期应完成的投入和出产数。提前量二提前期X平均日产量釆用提前期法,对生产的产品应实行累计编号,所以又称累计编号法。累计编号,是指从年初或从开头生产这种产品起,依成品出产的先后挨次,为每一单位产品编上一个累计号码。最先生产的那一单位产品编为1号,依此类推,累计编号。在同一时间上,产品在某一生产环节上的累计号数同成品出产累计号数相比,相差的号数就叫提前量。因此,在同一时间上,越是处于生产完工阶段的产品,其编号越小;越是处于生产开头阶段的产品,其编号越大。(六)生产周期法生产周期法适用于单件小批生产类型企业的生产作业方案编制。单件小批生产企业一般是按订货来组织生产,因而生产的数量和时间都不稳定,所以不能用提前期法,更不能用在制品定额法。单件小批生产类型企业编制生产作业方案要解决的主要问题是各车间在生产时间上的联系,以保证如期交货。从这个特点动身,单件小批生产类型企业釆用的方法是生产周期法,即用计算生产周期的方法来解决车间之间在生产时间上的联系。接受生产周期法规定车间的生产任务,就是依据订货合同规定的交货期限,为每一批订货编制出产品生产周期进度表,然后依据备种产品的生产周期进度表,确定各车间在方案月份应当投入和出产的订货项目,以及各项订货在车间投入和出产的时间。通过产品投入和出产进度表,就可以保证各车间的连接,协调各种产品的生产进度和平衡车间的生产力量。第七章企业物流管理概述一、物流、企业物流的概念(一)物流的概念中华人民共和国国家标准《物流术语》(GB/T18354-2006)于2007年5月1日开头实施,该标准对物流定义如下:物品从供应地向接收地的实体流淌过程。依据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。该定义参考了美国、日本对物流的定义,同时充分考虑了中国物流进展的现实。从该定义可以看出,物流是一个物品的实体流淌过程,在流通过程中制造价值、满足顾客及社会性需求,也就是说物流的本质是服务。(二)企业物流的概念企业物流是企业生产与经营的组成部分,也是社会大物流的基础中国经济要融入世界经济,中国企业要参与国内、国际市场竞争,需要增加现代物流意识,进一步实行先进的物流组织和管理技术。从世界物流运作的实际过程来看,随着生产技术水平的提高翻内部管理手段的加强,企业在可控的生产过程内降低成本的空间越来越小,而在生产之外的釆购、运输、仓储、包装、配送等环节上却潜力较大,这就是继降低劳动力成本和物资消耗之后的“第三利润源泉对于企业物流,不同的学者有不同的解释与定义。我们认为,企业物流主要是指制造业物流,即企业在生产运作过程中,物品从供应、生产、销售到废弃物的回收及再利用所发生的运输、仓储、装卸与搬运、包装、流通加工、物流信息传递、配送等多项基本活动。二、企业物流的内容、分类和作业目标(一)企业物流的内容企业物流中的“物"是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料和物流服务。物质资料包括物资、物料和货物,物流服务包括货物代理和物流网络服务。企业物流中的“流”是指物品的实体位移和时间的流转。实体位移包括短距离的搬运、长距离的运输,时间的流转主要是指通过储存来调整物品的使用时间。企业物流活动或者说物流的功能,一般认为有运输、仓储、装卸与搬运、包装、流通加工、物流信息传递以及配送等内容。1、运输运输的任务是对物资进行较长距离的空间移动。物流部门通过运输解决物资在生产地点和需要地点之间的空间距离问题,从而制造商品的空间效益,实现其使用价值,满足社会需要运输是物流的中心环节之一,可以说是物流最重要的一个功能。运输在经济上的作用是扩大了经济作用的范围和在肯定的经济范围内促进物价的平均化。随着现代化大生产的进展,社会分工越来越细,产品种类越来越多,无论是原材料的需求量,还是产品的输出量,都大幅度上升,区域之间的物资交换更加频繁,这就促进了运输业的进展和运输力量的提高,即产业的进展促进了运输技术的革新和运输水平的提高。陆地、海洋和天空都可以作为运输活动的空间,运输的主要方式有铁道运输、汽车运输、船舶运输、航空运输和管道运输。2、仓储仓储(保管)在物流系统中起着缓冲、调整和平衡的作用,是物流的另一个中心环节。仓储的目的是克服产品生产与消费在时间上的差异,使物资产生时间上的效果。它的内容包括储存、管理、保养、维护等活动。例如,大米一年收获1-2次,必需用仓库进行储存以保证平常的需要。又如,水果或者鱼虾等水产品在丰收时需要在冷藏库进行保管,以保证市场的正常需要并防止价格大幅度涨跌。所以产品从生产领域进入消费领域之前,往往要在流通领域停留肯定时间;这就形成了商品储存。在生产过程中原材料、燃料、备品备件和半成品也需要在相应的生产环节有肯定的储备,作为生产环节之间的缓冲,以保证生产的连续进行。仓库成为生产和消费领域中物资集散的中心环节,其功能已不单纯是保管、储存。从现代物流系统观点来看,仓库应具有以下的功能:储存和保管的功能;调整供需的功能;调整货物运输力量的功能;配送和流通加工的功能。目前,我国保管型仓库还占大多数,而具备流通中心作用的仓库还很少。但随着国民经济的进展和物流系统总体水平的提高,仓储业的现代化进展是必定趋势。3、装卸与搬运装卸与搬运是指在同一地域范围内进行的、以转变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。具体来说,其包括装上、卸下、移送、拣选、分类、堆垛、入库、出库等活动。装卸与搬运是伴随输送和保管而产生的必要物流活动;但是和运输产生空间效用、保管产生时间效用不同,它本身不产生任何价值。但这并不说明装卸与搬运在物流过程中不占有重要地位,物流的主要环节,如运输和储存等是通过装卸与搬运活动联结起来的,物流活动其他各个阶段的转换也要通过装卸与搬运联结起来,由此可见在物流系统的合理化中,装卸与搬运环节占有重要地位。装卸与搬运不仅发生次数频繁,而且其作业内容简单,又是劳动密集型的作业,它所消耗的费用在物流费用中也占有相当犬的比重。4、 包装无论是产品还是材料,在搬运输送以前都要加以某种程度的包装捆扎或装入适当容器以保证产品完好地运送到消费者手中,所以包装被称为生产物流的终点,同时也是社会物流的起点。包装的作用是爱护物品,使物品的外形、性能、品质在物流运输过程中不受损坏。通过包装还能使物品形成肯定的单位,作业时便于处置。此外,由于包装使物品醒目、美观,可以促进销售。按功能包装材料可分为容器材料、内包装材料、包装用帮助材料等类别。按原材料种类包装材料主要可分为以下几种类别。纸和纸板品。塑料制品。禾制容器。金属容器。包装用帮助材料,主要包括黏合剂、黏合带、捆扎材料。5、 流通加工在流通过程中帮助性的加工活动称为流通加工。流通与加工的概念本属于不同范畴:加工是转变物质的外形和性质,形成肯定产品的活动;而流通则是转变物质的空间状态与时间状态。流通加工则是为了弥补生产过程中加工不足,更有效地满足客户或本企业的需要,使产需双方更好地连接,将这些加工活动放在物流过程中完成,而成为物流的一个组成部分。流通加工是生产加工在流通领域中的延长,也可以看成流通领域为了更好地服务客户在职能方面的扩展。因此,流通加工这一环节的进展,使流通与加工总体过程更加合理化。流通加工的内容一般包括袋装、定量化小包装、拴牌子、贴标签、配货、拣选、分类、混装、刷标记等。生产的外延流通加工包括剪断、打孔、折弯、组装、改装、配套以及混凝土搅拌等。6、物流信息传递物流活动进行中必要的信息为物流信息。信息是指能够反映事物内涵的学问、资料、情报、图像、数据、文件、语言、声音等。信息是事物的内容形式及其进展变化的反映。因此,物流信息和运输、仓储等各个环节都有亲密关系,在物流活动中起着神经系统的作用。加强物流信息的争辩才能使物流成为一个有机系统,而不是各个孤立的活动。一些物流技术发达的国家都把物流信息工作作为改善物流状况的关键而赐予充分的关注。在物流中对各项活动进行方案猜测、动态分析时,还要准时供应物流费用、生产状况、市场动态等有关信息。只有准时收集和传输有关信息,才能使物流通畅化、定量化物流信息系统可以划分为三个层次,即管理层、把握层和作业层。物流信息系统贯穿供应物流、生产物流、销售物流等的运输、仓储、装卸与搬运、包装、配送等各个环节。7、配送配送是按客户的订货要求,在物流据点进行分货配货,并将配好的货物送交收货人的物流活动。配送活动以配送中心为始点,而配送中心本身具备储存的功能。分货和配货工作是为满足客户要求而进行的,因而必要的状况下要对货物进行流通加工。配送的最终实现离不开运输,这也是人们把面对城市内和区域范围内的运输称为“配送”的缘由。综上所述,企业物流系统是由运输、仓储、装卸与搬运、包装、流通加工、物流信息传递、配送等环节组成的,企业物流系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简洁相加,由于各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的关系,也就是交替损益的关系。如过分强调包装材料的节省,则因其易于破损可能给装卸与搬运作业带来麻烦;如片面追求装卸作业均衡化,则会使运输环节产生困难。(二)企业物流的分类1、依据企业性质不同分类我品依据企业性质的不同,企业物流可分为生产企业物流和流通企业物流两类。(1)生产企业物流。生产企业物流是以购进生产所需的原材料、设备为始点,经过劳动加工,形成新的产品,然后供应给社会需要部门为止的全过程。生产企业物流要经过原材料及设备选购供应阶段、生产阶段、销售阶段,这三个阶段便产生了生产企业纵向上的三段物流形式。生产企业物流具体包括工业生产企业物流、农业生产企业物流。(2) 流通企业物流。流通企业物流是指从事商品流通的企业和专门从事实物流通的企业的物流。它具体包括以下五种类型。1) 批发企业的物流。批发企业的物流是指以批发据点为核心,由批发经营活动所派生的物流活动。这一物流活动对于批发的投入是组织大量物流对象的运进,产出是组织总量相同物流对象的运出。但是运出时批量变小,批次变多。在批发据点中的转换是包装形态及包装批量的转换。2) 零售企业的物流。零售企业物流是以零售商店据点为核心,以实现零售销售为主体的物流活动。零售企业的类型有一般多品种零售企业、连锁型零售企业、直销企业等。一般多品种零售企业。这种企业的物流重点在于多品种、小批量、多批次的供应物流。所以,供应物流是零售企业突出的物流。企业内部物流的关键则是降低库存以保证最大的售货面积,少占用库存场地。零售企业内物流更要强调这一点。一般多品种零售企业销售物流主要是大件商品的配送和售后服务。连锁型零售企业。这种企业的物流特点是集中于供应物流。和一般多品种零售企业供应物流不同,连锁店的销售品种是相同的、有特色的,其供应物流是由本企业的共同配送中心完成的。直销企业。这种企业的物流重点集中于销售物流,销售物流决定了销售业绩。由于直销企业通过直销手段的品种不行能多,因而供应物流及企业内部物流都较简洁。3) 仓储企业的物流。仓储企业是以储存业务为主要营利手段的企业。仓储企业的物流是以接运、入库、保管保养、发运或运输为流淌过程的物流活动,其中储存保管是其主要的物流功能。4) 配送中心的物流。配送中心是集储存、流通加工、分货、拣选、运输等为一体的综合性物流过程。配送中心是在市场经济条件下,以加速商品流通和制造规模效益为核心,以商品代理和配送为主要功能,集商流、物流、信息流于一体的现代综合流通部门。5)“第三方物流"企业的物流。“第三方物流'‘通常也称为契约物流或物流联盟,是从生产到销售的整个物流过程中进行服务的“第三方",它本身不拥有商品,而是通过签订合作协定或结成合作联盟,在特定的时间段内依据特定的价格向客户供应共性化的物流代理服务。具体的物流内容包括商品运输、储存、配送以及附加的增值服务等。它是以现代信息技术为基础,实现信息和实物快速、精确 的协调传递,提高仓库管理、装卸运输、釆购订货以及配送发运的自动化水平。”2、依据物流活动主体不同分类依据物流活动主体的不同,企业物流河分为企业自营物流、专业子公司物流和第三方物流。(1) 企业自营物流。企业自营物流是指企业自备车队、仓库、场地、人员,以自给自足的方式经营企业的物流业务。(2) 专业子公司物流。专业子公司物流一般是指从企业传统物流运作功能剥离出来,成为一个独立运作的专业化实体子公司。它与母公司之间的关系是服务与被服务的关系,并且是以专业化的重具、人员、管理流程和服务手段为母公司供应专业化的物流服务。(3) 第三方物流。第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式,是指企业为了更好地提高物流运作效率以及降低物流成本而将物流业务外包给第三方物流公司。(三)企业物流的作业目标企业物流的作业目标与企业的总体目标是全都的,在设计和运行企业物流时,必需以实现企业的作业目标为目标。(1)快速反应。快速反应体现了一个企业准时满足顾客服务需求的力量。信息技术的提高为企业制造了在最短的时间内完成物流作业并交付的条件。快速反应把作业的重点从猜测转移到以装运和供应方式对顾客的要求做出反应上来。例如,使用电话、传真、电子商务订货以削减处理订单的时间;使用信息系统,快速制订配车方案从而及址完成配送作业等。(2) 最小变异。变异是指破坏物流系统的任何想象不到的大事。它可以产生于任何一个领域的物流作业中,如顾客收到订货的期望时间被推迟,流通加工中发生意想不到的损坏以及货物到达顾客所在地时发觉受损,或者把货物交付到不正确的地点等,全部这一切都使物流作业时间遭到破坏。物流系统的全部作业领域都可能遭到潜在的变异,削减变异的可能性直接关系到企业内部物流作业和外部物流作业能否顺当完成。因此,整个物流的基本目标是要使变异减小到最低限度。(3) 最低库存。最低库存的目标涉及资金负担和相应的资金周转速度。物料的总成本包括选购费、库存保管费、缺货损失等。保持最低库存的目标是要把存货配置削减到与顾客服务目标全都的最低水平,以实现最低的物流总成本。越来越多的管理者谋求削减存货配置,类似“零库存”的概念已变得越来越流行。当存货在制造和釆购中产生规模经济时;它能提髙投资酬劳率。其目标是要将存货降低和把握在最低水平上,并同时实现所期望的作业目标。要实现最低存货水平,物流系统设计必需把握整个企业而不仅仅是每一个业务点的资金负担和周转速度。(4) 物流质量。企业物流目标是要持续、不断地提高物流质量。全面质量管理要求企业物流无论是对产品质量,还是对物流服务质量,都要做得更好。假如一个产品有缺陷,或者对各种服务承诺没有履行好,那么物流费用就会增加。由于物流费用一旦支出,便无法收回,甚至还要重新支出。物流本身有其必需执行的质量标准,包括流转质量和业务质量标准,如对物流数量、质量、时间、地点的正确性评价。随着物流全球化、信息网络化、物流自动化水平的提高,物流管理所面临的是“零缺陷”的物流质量的高要求,这种企业物流在质量上的挑战强化了物流的作业目标。(5) 整合运输与配送。运输费用是物流成本中最重要的组成部分,也是“第三利润源泉的主要组成部分。多品种、小批量的生产方式(精益生产方式)要求高速度、小批量的运输。运输距离长、运输数量不足,必定导致运输成本的提高。要想降低运输成本,就必需对运输方式进行重新组合,把小批量的装运集合成集中的具有较大批量的运输。大型的物流配送中心多接受规模大、专业性强、品种多的配送方式。对于大多数小企业而言,多接受分工合作形式的共同配送方式。配送的中心工作是运输,需要不断整合配送方式,优化运输的合理性。(6)产品生命周期不同阶段的物流目标。产品生命周期由介绍期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段组成。对产品在不同的生命周期阶段,企业在物流方面应做出相应的对策。在产品生命周期的介绍期阶段,要有髙度的产品可得性和物流的机敏性。在制订新产品的物流支持方案时,必需要考虑到顾客随时可以获得产品的准时性和企业快速而精确的供货力量。在此关键期间,假如存货短缺或配送不稳定,就可能抵消营销战略所取得的成果。因此,此阶段物流费用是比较高的。产品生命周期的介绍期阶段,物流是在充分供应物流服务与回避过度支出物流费用之间进行平衡。在产品生命周期的成长期阶段,产品取得了肯定程度的市场认可,销售量剧增,物流活动的重点从不惜代价供应所需服务转变为服务和成本的平衡。产品处于成长期的企业,拥有最大的机会去设计物流作业并猎取物流利润。此阶段的销售渠道的销售量不断增长,只要顾客情愿照价付款,几乎任何水准的物流服务都可能实现。在产品生命周期的成熟期阶段,物流活动具有激烈竞争的特点,物流活动会变得具有高度的选择性,而竞争对手之间会调整自己的基本服务承诺,以供应独特的服务,赢得顾客的青睐,为了能在产品生命周期的成熟期阶段调整多重销售渠道,很多企业釆用建立配送仓库网络的方法,以满足来自不同渠道的各种服务需求。在这种多渠道的物流条件下,运送任何一个地点的产品流量都比较小,并且要为特殊顾客供应特殊服务。可见,成熟期阶段的竞争状况增加了物流活动的简单性和作业要求的机敏性。在产品生命周期的衰退期阶段,企业面临的选择是在低价出售产品或连续有限配送等方案之间进行平衡。企业一方面将物流活动定位于连续相应的运送活动,另一方面要最大限度地降低物流风险。在二者之中,后者相对显得更重要。综上所述,产品生命周期为基本的物流战略提出了不同的目标,但是在不同的阶段,需要依据市场竞争状况进行适当的调整。一般来说,在产品生命周期的介绍期阶段需要高水准的物流活动和机敏性,以适应物流量的快速变化;在产品生命周期的成长期阶段和成熟期阶段重点会转移到服务与成本的合理化上;而在衰退期阶段,企业则需要对物流活动进行重新定位,使风险处于最低限度。第八章薪酬管理一、基本薪酬设计(一)基本薪酬设计的前提由于基本薪酬是指企业依据薪酬调查和员工的职位、职级、力量及工作结果支付给员工的酬劳,因此,薪酬调查和职位等级的建立便成为企业基本薪酬设计的前提。1、薪酬调查的实施实施薪酬调查大体上包括以下五个步骤,(1)选择需要调查的职位。企业进行薪酬调查时,首先要选择需要调查的典型职位。典型职位的确定主要考虑企业的需要和调查的方便,应当选择那些在同地区或同行业大多数企业都普遍存在的通用职位作为典型职位。既要调查典型职位的薪酬水平,也要调查典型职位的工作内容,以保证调查内容的可参考性和可借鉴性。(2) 确定调查的范围。也就是说确定在什么范围内收集相关的信息。调查的范围应当依据职位的聘请范围来确定。不同类型的职位,调查的范围应当是不同的。(3) 确定调查的项目。薪酬调查的项目应当既包括基本薪酬,又包括激励薪酬和间接薪酬,只有这样才能够既了解调查对象基本薪酬的水平,又了解其他项目和总体薪酬的水平。为确定本企业本职位合理的基本薪酬和总体薪酬供应牢靠的依据。(4) 进行实际调查。前期的预备工作结束以后,就可以
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