融合人性化管理理念开展神经内科护理管理的效果观察

融合人性化管理理念开展神经内科护理管理的效果观察

Summary：目的:探讨人本管理理念在神经内科护理管理中的应用效果。方法:选取2020年4月至2021年6月我院神经内科40名医护人员作为研究对象，采用随机数字表法将其分为对照组和实验组，其中采用常规护理管理的20名医护人员为对照组，采用人性化管理理念的20名医护人员为实验组。比较对照组和实验组医务人员的工作质量和管理效率。和管理模式的认知能力。结果:护理后，研究组和参与组患者的运动能力、生活能力和语言功能均有所提高，且研究组患者的改善效果更明显。结论人性化护理能有效改善患者的运动、生活能力和语言功能，为患者更好的康复奠定基础。具有较高的临床应用价值。Keys:人性化管理；神经病学；护理管理神经内科患者病情危重，气管插管、插管等侵入性操作较多，是医院感染的高危科室。一旦患者被感染，不仅会加重病情，延长住院时间，还会诱发更多并发症，增加临床治疗难度。因此，有必要加强神经内科的护理，预防和控制医院感染。预见性护理是指结合某种疾病的病因进行有针对性的预见性护理，以避免疾病的发生。人性化护理以尊重患者的生命价值、人格和尊严为核心，尽可能为患者创造舒适的就医环境。发现人性化护理可以降低神经内科患者并发症的发生率。尚无人性化护理结合预见性护理干预在神经内科危重患者中应用的临床研究。研究重点是人性化护理结合预见性护理干预在神经内科危重患者中的应用。1数据和方法1.1一般信息将我院2020年4月至2021年6月的40名医务人员随机分为对照组和实验组。对照组20名医务人员，年龄23-37岁，平均年龄(26.83±2.14)岁，其中男性医务人员8名，女性医务人员12名。学历:研究生5人，本科生12人，专科生3人，负责护理。实验组20名医护人员，年龄22-38岁，平均年龄(27.53±2.36)岁，其中男性医护人员7名，女性医护人员13名。他们的学历:研究生5人，本科生13人，专科生2人，主管护士1人，护士7人，护士12人。两组间一般资料差异无显著性，P>0.05。1.2方法将神经内科常规护理服务作为参与组患者的护理计划，研究组患者在此基础上给予人性化护理。具体内容如下:1.2.1环保。陌生的环境会引起患者的心理恐慌。所以护理人员要介绍和安排好住院环境，让患者尽快适应。首先，要保证医疗娱乐设施齐全，丰富患者的精神生活，合理控制温度和湿度，设置窗帘，以便在灌肠、导尿等操作时，更好地保护患者的隐私，使其在环境中感到舒适和惬意。同时，要做好康复环境的设置。有条件的可以设立康复室，保证空气新鲜，光线充足，满足患者康复的需要。1.2.2心理护理。中风发病后，大部分中风患者会出现行动和语言上的障碍，从而导致心理落差和紧张不安的情绪。因此，护理人员要做好对患者心理和情绪的评估，与患者及家属充分沟通，介绍疾病、治疗、康复、预后的相关知识，告知恢复良好的成功病例，有针对性地进行心理疏导。1.2.3细节护理。中风患者早期需要长时间卧床休息。在这个过程中，可能会出现压疮、坠肺炎等多种并发症。因此，要做好患者的皮肤护理，帮助患者改变体位，敲击背部，按摩按压部位，促进局部血液循环。同时，要保证饮食的科学合理，鼓励患者多吃优质蛋白质、维生素和富含矿物质的食物，保证营养的充足供应。1.2.4康复护理。这个护理主要包括三个方面，首先是肢体康复。护理人员要做好肢体摆放，在翻身和站立过程中做好肢体和脊柱功能训练。病情稳定后，他们可以走路和上下楼梯。其次是日常生活能力的训练。在患者病情允许的情况下，应由护理人员或家属陪同患者穿衣、洗漱、吃饭、如厕，让其掌握基本的生活技能。最后是语言功能训练，要通过锻炼患者的舌肌和软腭来实现。每次训练时间应控制在30-60分钟之间，每天两次。疼痛护理通过音乐疗法、放松疗法等分散患者的注意力。必要时根据疼痛程度选择药物缓解疼痛，如有不良反应及时通知医生治疗。1.2.6体位护理:对于需要长时间卧床的患者，疾病的影响会导致不适，从而可能引发一系列不适症状。因此，要求护理人员充分掌握患者的情况，同时正确指导患者保持舒适的体位，避免出现不适症状。1.3实验标准对比对照组和实验组医务人员的工作质量，满分为100分。分数越高，工作质量越高。与实验组相比，对照组医务人员的管理效能分为无效、一般有效和非常有效。1.4统计方法两组神经内科医务人员的相关数据记录在SPSS19.0中，对照组和实验组医务人员的素质比较采用T检验，对照组和实验组医务人员的管理效率比较采用χ2检验，以(n%)为统计检验标准p。2.结果研究组与参与组患者护理后运动能力、生活能力和语言功能均有所改善，且研究组患者的改善效果更为明显（P<0.05）；两组患者护理前运动能力、生活能力和语言功能无统计学意义（P>0.05）。3结论神经内科是医院的重要科室之一，该科室患者疾病复杂，通常涉及诊断、治疗、护理等。同时，该科疾病包括脑血管疾病、脑部炎症、痴呆、坐骨神经痛、周围神经痛等，患者常伴有语言障碍、肢体运动障碍等症状。因此，加强神经内科患者的护理管理，应选择有效的管理模式。人性化管理理念在企业中得到了广泛应用，并取得了显著成效。此外，通过长期的实践，人性化管理理念也逐渐应用到其他领域，神经内科的护理管理也应用到了这种管理理念中。预见性护理是根据以往常见的护理问题制定的有针对性、可预见性的护理方案，是在总结临床经验和查阅相关文献的基础上制定的科学护理措施。预见性护理要尽可能地列出潜在的感染风险，通过预见性护理措施将其消灭在萌芽状态，避免感染。病房环境是产生致病菌的重要场所，可通过空气和接触传播。加强病房管理，严格控制病房温湿度，加强消毒，有助于抑制细菌的生长和传播，降低医院感染率。预见性排痰护理和呼吸机护理可预防呼吸道感染。临床研究表明预见性护理可以降低危重患者呼吸道感染、尿路感染和消化道感染的发生率。人性化护理坚持以人为本的护理服务理念，充分尊重患者的意愿和人格尊严，尽可能照顾患者的情绪，让患者感受到尊重和理解，从而提高护理服务质量。相关研究表明，人性化护理能提高护理质量，增加患者满意度。将人性化护理结合预见性护理干预应用于神经内科重症患者。结果表明，观察组总医院感染率低于对照组，护理质量高于对照组。原因可能是人性化护理在预见性护理的基础上，更加关注患者本身。首先，建立人性化的支持系统，减少患者的恐惧和陌生感，拉近护患距离，从而增加患者治疗和护理的合作。同时，尊重患者隐私，加强人性化专科护理，有助于提高护士的责任心和爱心，促使护士在工作中注重细节，从而为患者创造良好的住院环境。人性化护理注重对护理人员的管理，合理安排班次，保证护理人员精力充沛，努力为病人创造一个充满温暖和亲情的好客环境，提高病人住院期间的舒适度，改善病人对护理模式的看法。在研究中，观察组的护理满意度高于对照组。提示人性化护理结合预见性护理干预可提高患者满意度，与临床研究结果一致。综上所述，人性化护理结合预见性护理干预可以提高神经内科危重患者的护理质量，降低医院感染率，提高患者对护理模式的满意度。Reference：[1]王玲.护理安全量化管理模式在神经内科护理管理中的应用效果分析[J].基层医学论坛,2020,24(33