移动网上商城系统操作手册

AILK-CMC技术文 中国移动网上商城系编写2013-03-2013-03-亚信联创科技（中国2013-03-第1 前台页面操作说 登 第2 商品管 商品导 商品审 案管 案档 分类管 品牌管 商品回收 第3 号卡管 套餐管 业务包管 第4 订单管 订单总 有效订 待付款 外呼 备货 单 配送 已收货 退库 退款 异常 作废 第5 促销活 第6 支付管 撤销管 支付单管 退款单管 支付对 第7 会员管 功能描 业务逻 操作指 第8 合作伙伴管 功能描 业务逻 操作指 第9 管 位管 管 第10 内容功能描 业务逻 操作指 系统配 管 全局设 静态 第12 权限管 管理员管 角色管 第1章前台页面操作说明 为移动用户提供商城登录的页面，点击“”，显示独立登录页面，如图所示，支持移动用户使用号码登录，非移动用户使用用户名登录。流程中，使用浮层形式帮助用户登录，即单品页点击按钮，购物车页点击结算按钮的情案单品时，用户在浮层上填写登录信息后，点击登录按钮，校验该用户使用的登录方式是否为省内移动用户，且校验该用户号码归属地是否符合案办理要求。 查 活助、标准尾组成。全局导航：显示移动目前标准全局导航，由统一控制，首页当前所在位置为“网上营销量榜：显示全站累计预约案最多的8款，显示名称、价格、缩略图，显示对机 位：可自由配置的轮播图和2张固定可以在的商品管理里进行配置。其他的商品属性筛选条件及显示顺序可以在商品管理“活动”显示该活动的宣传、活动时间、活动说明，品牌 果展示按照机与案列表样式； 控制案活动最终销售页面，向用户展示具体机型信息，以及具体活动信息。通过归属地市切换属性图标：根据该商品含有的属性则显示相应的，例如该具备蓝牙参数，则显示该图片。最多显示10个图标，属性根据商品具备的属性进行自动显示。sku关联案信息活动档次：显示该活动的活动档次，根据活动档次编号排序，显示活动档次套餐名称、话费承诺(月)、活动期限（月）、购机价（元）、预存话费（元）、话费（元）、首月返还商品可通过参与某款活动，也可单独作为机，二者可通过“机”和相应活动名称实现案与机单品页的相互跳转。id进行升序排列。状态。五个状态时，团购详细页显示不同的按钮。除正常状态外，sku皆置灰显示。团购单次数量调用商品本身的单次限购字段。团购规格区域仅显示绑定团购且上架的sku。skusku团购价，并显示团购的赠品信息和商品本身的团购信息，仅显示“我要团”的按钮，不显示“加入收藏。切换至其他sku，如果其他sku未参加团购，则否是验 号卡业第一步输 随案是是否针对不同的商品种类和方式，资格有所差异，输入个人登录信息经验证后，可进入下一步流程。以案为例：未登录则提示用户登录，如果登录则校验该用户是否能，校验失败则显示失败信息，校验成功点击，则进入“确认订单信息”页面。陆陆否是确系统对用户的登录状态做出判断，在未登录用户任何涉及个人账户的操作意愿后，以层的包括快递和到厅自提两种选择快递后，需进一步确定送货时间和是否需要 选择快递后，需填写详细地址。选择到厅自提后，仅需填写收货人和。支持自选是否需要。 模块配置，正确显示其排列顺序、名称、logo、帮助说明和等信息。 ”” 第2章商品管理商品可通过接口从系统导入可根据一定的条件对商品列表品的呈现顺序进行排列。可根据商品编号、商品名称进行对某一商品的不同规格类型进行编辑，编辑内容包括该规格台显示顺序，该规格商品的商编辑规格 编辑规格显示顺序填写规格价 编辑库 设置规格上下 删除规是否可以选用条件查询或者查询中任何一种，也可以两者结合起来使用，点击查询按钮，进40个字符。图：叠加台商品上，多用于促销。为图不会覆盖在上，建议上传的大小等于或小于50px×50px。300x30（3MB。前台案详情页商品详属性可详看“2.5分类管理”前台根据的设置的规格属性进行显示。对于下架的规格前台不予显示。规格值信息（下图红域）可以在分类属性里进行配置，详见“2.5分类管理”商城价：即该规格商品机的01。由于用户支付失败、取消上限：0添加商品失败:请检查是否必填项（商品名称、上传、商城价）都已填写可根据一定的条件对商品列表品的呈现顺序进行排列。可根据商品编号、商品名称进行是否可以选用条件查询或者查询中任何一种，也可以两者结合起来使用，点击查询按钮，进40个字符。只能对已下架和已上架的案进行单个发布。已审核成功和下架的案必须进行案上架操根据案类型（购机和话费、案名称、简称或案编号进行案查询功能案可通过接口从系统导入添加、编辑添加新 案编辑案页案添加案档对一个案划分不同的档次，并对档次进行业务绑定和商品绑定。案档次在在案详情页查看关联案档

前台单品查看案时删除对案进行删除。对于有案档次划分的案，无法删除，需要将案档次删除后才能删 添加<添 案流程图审核通过 是 编辑否是<编 案流程图添加案档查看关联的案档删除否是 案管理”进 案管理页面未审核状态购机信息将查询条件中案类型选择“购机审核状态选中“未审核，已下架：可进行上架、编辑案、档次、删除案、发布的操作已上架：添加、编辑（1）案类型：选择案类型，案类型分为两种一种是购机，一种是话费。台案案页显示。（2）案名称：用于前台案列表页，案详情页中对应案名称的显示。案的名称长度不应超过50个字符，在同一案类型下不能重复。 上传案：用于案列表页和案详细页展示。尺寸宽为400px，高为160pxjpg、gif三种格式。、：、：案时间案起始和结束时间自动调用该案包含案档次的最低起始时间和最高结束时间，时间精确到秒。在案案页和案详情页显示，案时间截止则停止，需要对案进行下架，前台才不显示。查看关联案档删除在列表中选择需要删除的案，可进行单个删除。对于已上架的案无法进行删除，需要先将案下架。当案处于非上架状态的时候，如果案含有档次仍然需要先将档次进行删除，根据案检索案档次，可在某一案下再通过的检索的方法定位所需要找的案 点击全局导航“商品管理，点击左侧局部导航“案档次”进入案档次管理页面点击查询按钮，就可查询出该案下目标案档次；如果不需要，直接点击查询按钮，则列表 档次简称：案档次简介是划分档次的标识，需要填写1-999的整数。台案详情档次编号：对应该案档次在侧的唯一识别编号，间案起始和结束时间自动调用该案包含的案档次的最低起始时间和最高结束，业务绑定：对案的业务协议期限、月承诺话费、预存话费、返还期、每月返还限额、首前台的话费承诺、案期限、预存话费、备注分别对应的业务规则中的月承诺话费、商品选中，在业务规则已经制定好的情况下，点击确定提交，即可完成案档次的添加。在案列表里点“档次数”进入该案的档次列表页，对 前台案详情页案档次规则。然后再在“绑定商品”页签进行商品绑定操作，点选新增商品选择需要删除的案档次，点击删除按钮即可进行删除操作。对于上架的案档次无法进行删对商品的所有属性进行管理，包括商品属性，比如的操作系统、屏幕大小等属性；以及规格属性，比如网络格式等。对前台的商品属性以及规格属性进行管理。展现形式默认显示一级分类不同“添加分类按钮点击到相对应的添加分类页面。商品列表品参数部分需要填写的属性哪些商品规格属性决定着商品列表品规格属性上级分类：确定该分类的上下级关系，如果需要把本分类设置为A分类的子分类，则在上级分类里选择A标识：设置本分类台展示的网页地址。用于生成前台静态页面，例如分类的标识为“SHOUJI”,则生成。本几种属性类型。比如颜色的属性类型应该是复选框，在此选择属性类型为复选字必须为正整数。比如将颜色这个属性放在第一个显示，我就在排序中输入筛选条件:单选（是、否，前台搜索商品时是否可以以此为条件,录入方式为单选或品牌LOGO：添加品牌LOGO主要用于前台展示。LOGO上传大小不超px 第3章号卡管理号码锁定30号码锁定30是60否否点击号码右侧操作区中的编辑可以进入号码详情页面，对号码信息进行。只有下架的点击号码右侧操作区中的删除可以删除号码。提供批量删除功能。只有下架的号卡可以才能台显示。否是提供对资费套餐的部分信息进行编辑的功能。点击编辑，跳转到编辑资费套餐页面，对套否是图12否是图13号卡管对号卡导入时的进行抽取单独管理可以作为前台用户检索特殊号码时的筛选条件添添启前台 搜图14添 示、图14添 示、

图15编辑示设置的启用、停用状态，只有启用的才能关联号码，且已经关联号码的不能被对应前台号卡筛选时的特殊第4章订单管理订单总览包括16个订单状态，分别是：全部、等待付款、等待外呼、待备货、待办理、是付否72否号卡、案团购、机失败配送失败待处理配送方 自（退货时上传凭证是否（支持前在订单列表页面点击“查看”，根据订单状态，订单详情页面显示不同的操作按钮，根据业务在未付款待外呼订单列表页面点击“查看”，显示订单详情，点击外呼按钮，订单进入审核流3个状态：全部、等待外呼、审核通过、外呼作废。单等待呼叫à4个状态：全部、待备货、待打包、待物流取货、取货完成。在单待办理页签下查看；查询待备货查询待备货查看显示待备货 待理待打包-货中 单仅号卡案订单需要进行 单模块有4个状态：全部、待办理、办理成功、办理异常推至外呼。对订单进 业务办理申请操办理结果：操作人员在待办理详情点击办理业务按钮，向系统发送办理请求，系统向系统返回办理结果。 待办理待办理待办理à待办理à ，， 如果配送成功，订单已收货，可下进行退货操作，该订单可在配送成功页签下查看；如果配送成功，订单已收货，可下进行退换货操作，该订单可在配送成功页签下查看；，退款单有4类：退货退款订单、 退款模块有4个状态：全部、退款待审核、待退款、已退款。审核：在退款待审核订单详情页面，点击按钮，订单重新进入退库流程，返回订单列表， 异常：在异常待处理订单详情页面，点击退库按钮，订单进入退库流程，返回订单列表，阶阶查/显显显成返失//4、异常：在异常待处理订单详情页面，点击推至外呼，订单进行外呼流程，返回订单第5章促销活动动时间、活动价、量、时效等；自主定义促销活动的类型、标题、赠品信息、排序、虚拟人数、有效时间、是否设置为首页推保sku。0。第6章支付管理NNY 自主各个的相关信息，如名称、代码、logo等NNY更Y更 状NN图1添加支付机构完成后，才能该支付机构的列表该机构的列表可以在列表上点击“列表图2通过选中启用面板上的选项，点击移出按钮，使其移入的待选面板，该工具状态变更 某选项被移入另一侧面板后 1.查询条件为订单号、订单生成日期时间段、支付机构，订单号支持模糊搜索。否是否是否是是否是否是单否件，提示导出文件是否，退款单流水可查看所有由管理人员发起的撤销、退款、冲正操作时生成的退款单的流水信6.PAGE6.PAGE7.2业务逻辑，支付状态查询提供管理人员根据具体订单号查询该订单的支付单在第支付机构的当前处理图 支付状态查询流程支付对账提供管理人员根据具体日期查看当前