2023年浙江省衢州市【注册会计】公司战略与风险管理测试卷(含答案)

2023年浙江省衢州市【注册会计】公司战略与风险管理测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.一家欧洲主要的电力企业改变了业务模式，在整个客户群中安装了交互式“智能”电表，从而持续不断地获得电力使用和客户行为的详细资料。该公司使用这些信息减少了供电后未收费所导致的损失，花了20亿欧元的投资，每年预计节省6亿欧元。在更好了解地了解客户需求的情况下，这家电力公司还能提供新的定价模式(如小时费率或周末费率)，吸引并留住解除管制后的能源市场的客户。交互式“智能”电表属于()。

A.信息系统战略B.信息管理战略C.信息技术战略D.决策支持系统

2.对于啤酒行业企业而言，其产业的成功关键因素不包括（）

A.酿酒能力B.代言的明星的影响力C.强大的批发分销商网络D.上乘的广告

3.波士顿矩阵中，决定整个经营组合中的每一经营单位所应当奉行的战略的两个基本参数是市场增长率和（）。

A.相对市场占有率B.产业规模C.市场经济D.竞争程度

4.平衡计分卡是战略控制中的一种重要工具，它使用由多个角度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效，这些角度包括：财务角度、顾客角度、内部流程角度和（）。

A.风险角度B.成本角度C.战略角度D.创新与学习角度

5.下列选项中，关于预算控制描述不正确的是（）

A.预算可以作为授权

B.预算控制强调的是一种结果

C.编制预算最常用的方法有增量预算与零基预算两种

D.预算是一个多目标的活动

6.“美国在1951—1975年间，180家跨国公司购并外国公司而建立的5914家国外子公司中．有22.5％最终被清理和出售，13％被并入其他的子公司。购并的失败率达到35.5％。这些失败的案例．并非全部归咎于购并战略本身的决策失误．有不少是由于在实施购并战略的过程中，没有很好地处理好利益分配与文化协调等原因所致”。针对该资料，下列说法正确的是（）。

A.战略制定比战略实施更重要

B.制定－个良好的战略是战略成功的全部

C.只有保证有效实施－个良好的战略，企业的战略目标才能够顺利地实现

D.如果对－个良好的战略贯彻实施很差，也可能获得好的效果

7.下列各项中，属于业务单位战略核心要素的是()。A.选择企业可以竞争的经营领域

B.协调每个职能中各种活动之间的关系

C.协调不同职能与业务流程之间的关系

D.明确企业的竞争战略

8.企业文化与组织绩效之间具有相关性，下列说法中，错误的是（）。

A.企业文化成为企业创造价值的途径

B.企业文化也可能损害企业的绩效

C.符合特定条件的企业文化可以成为维持竞争优势的源泉

D.企业文化增加了企业处理信息的难度

9.

第

13

题

D注册会计师在审计Y公司2009年财务报表时发现：Y公司于2009年3月31日对某建筑物进行改造。该建筑物的账面原价为3200万元．按照直线法计提折旧1000万元。在改造过程中，领用工程用材料700万元，领用生产用原材料200万元，增值税率17%，其他支出310万元，被替换部分建筑物账面原价为800万元，Y公司确认改造后生产线入账价值为3444万元。则D注册会计师应建议Y公司做如下调整（）。

10.2010年，中国房地产实施“房地产新政”，该措施对目前的房地产市场产生了明显的影响。房地产市场呈现出一种新的僵持格局。目前的博弈僵持状态是国家、开发商、消费者对房地产市场的理性判断与重新认识的过程。“房地产新政”对房地产企业或者是拟进入房地产开发行业的企业来说，所面临的外部环境因素是()。

A.政治和法律环境因素B.技术环境因素C.经济环境因素D.社会和文化环境因素

二、多选题(10题)11.近年来，受出口番茄酱价格持续上涨影响，某省原有的番茄企业纷纷增加生产线，导致产能过剩，甲番茄厂于2013年新建了2条生产线，投产以来一直面临着原料紧缺的问题。在番茄种植季节，甲番茄酱厂与农民签订了收购合同，但到了收购季节，随着番茄收购价格一路攀升，部分农民拒绝供货，转而将番茄卖给了出价更高的企业，甲番茄酱厂此时面临的风险包括()。

A.技术风险B.信用风险C.产业风险D.市场风险

12.在公司战略选择的时候，往往必须关注到不同战略的优缺点以做出合理的判断，某公司董事会在听取战略委员会的报告时，觉得目前比较适合选择收缩战略，那么下列关于收缩战略的说法正确的有()。

A.收缩战略，是在那些没有发展或者发展潜力很渺茫的企业应该采取的战略

B.紧缩与集中战略往往集中于短期效益，主要涉及采取补救措施制止利润下滑，以期立即产生效果

C.转向战略具体做法有重新定位或调整现有产品和服务及调整营销策略

D.收缩战略对企业主管来说，是一项比较容易实施的战略

13.与传统的职能管理相比，战略管理的特征有（）

A.战略管理是企业的综合性管理

B.战略管理是企业的全局性管理

C.战略管理是企业的动态性管理

D.战略管理是企业的效能性管理

14.

第

38

题

下列各项中，属于宏观环境分析(PEST)中的关键因素的有（）。

15.下列关于战略定义的说法中，正确的有（）

A.传统概念认为战略是公司为之奋斗的终点与公司为达到他们而寻求的途径的结合物

B.事实上，公司大部分战略是事先的计划和突发应变的组合

C.企业的战略只有在不断的调整中，保持健康的活力，才能获得持续强化的竞争优势

D.战略的现代概念强调的是战略的应变性、竞争性和风险性

16.甲公司人力资源部门为了取得、利用、改善和维持企业的人力资源，最近在进行人力资源规划，在开展人力资源时包括的阶段有（）。

A.估计人力资源的成本

B.估计资源可能发生的变化

C.确定人才供需之间的缺口

D.分析现有的员工资源

17.与COS0内部控制整合框架相比，下列属于风险管理整合框架具有的主要特点的有（）。

A.内部控制涵盖在企业风险管理活动之中，是其不可分割的组成部分

B.拓展了所需实现目标的内容

C.引入风险组合观

D.内部环境取代控制环境

18.高级管理层的作用包括（）。

A.如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持企业中的利益团体

B.如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持代理人

C.审议和监控变革的进程

D.签署和批准变革，并保证将它们公开

19.海尔集团是我国企业中多元化战略成功的典型，拥有96大门类15100多个规格的产品群，那么，多元化战略的优势包括（）。

A.分散经营风险B.增加市场占有率C.增加竞争力D.降低成本

20.

甲注册会计师为A公司2007年度财务报表审计的项目负责人，下列有关助理人员乙提出的问题，请代甲注册会计师给予其准确的答复。

第

23

题

会计师事务所应当根据会计师事务所业务质量控制准则，制定质量控制制度，以合理保证（）。

A.会计师事务所及其人员遵守法律法规、职业道德规范以及审计准则的规定

B.会计师事务所及其人员遵守审阅准则、其他鉴证业务准则的规定

C.会计师事务所及其人员遵守相关服务准则的规定

D.会计师事务所和项目负责人根据具体情况出具恰当的报告

三、4.综合题(10题)21.资料一：

某生产化妆品的跨国公司，为使产品打进中国市场，在对中国市场进行深入谓查分析后，决定以白领女性顾客群体作为其目标市场，集中营销。由于化妆品市场竞争激烈，为使自己的产品获得稳定的销路，给消费者留下美好的印象，该公司着力培养自己产品的特色，决定采取差别化的产品策略以区别于其他竞争对手。为此，他们在产品性能、特色方面下工夫，建立良好的售后服务体系，并且在产品的标识、文字和视听媒体方面做文章，取得很好的效果。

几年后，该公司在中国市场上取得良好的业绩，；销售增长率、相对市场占有率均较高。公司不断加大投入，以维持公司的市场地位。各大媒体对该公司也给予了密切关注。当有记者问起该公司的成功秘诀时，公司销售总监认为两点很重要，首先观念上，公司注重生产经营那些“顾客需要的，企业擅长的；符合企业整体利益的产品”，企业要有社会责任；其次调整了企业销售策略，从原来商家到企业订货的销售方式，改变为投巨资直接建立化妆品专卖店，在过去几年内在全国建立了300多家专卖店。

资料二：

甲公司是一家多元化经营的国有大型企业集团公司，为了进一步加强和改进内部控制，特聘请一家会计师事务所对集团公司及其所属的A、B、C、D四个全资子公司的内部控制制度进行审核与评价。在审核与评价过程中，发现以下问题：

(1)甲公司对所属于公司进行年度业绩考评的依据过于单一，仅仅要求各子公司向集团公司报送按照国家统一的会计制度编制的财务会计报告，并根据报告中所体现的会计利润确定各子公司管理层的浮动薪酬。

(2)甲公司委托某咨询服务公司设计了一套内部控制制度，并以(内部控制手册)的形式印发公司本部和各于公司执行。但多数子公司反映这套内部控制制度没有很好地结合子公司的实际，且语言表述晦涩难懂，影响了内部控制制度的执行效力。

(3)A公司为了加快回笼销售货款；允许公司销售部门及其销售业务人员直接收取货款。

(4)B公司采购与付款业务控制中存在以下情况：①公司规定卑笔采购金额在10万元以下的，由生产部经理批准，单笔采购金额超过10万元的，由总经理批准，由于总经理经常出差而生产车间又急需采购材料，生产部经理未经请示多次批准了单笔金额超过10万元的采购业务；②燃料采购由采购部业务员冯某负责，由于冯某对燃料市场比较熟悉且与供货商建立了良好关系，因此采购价格和供应商授权冯某自行决定；③采购完成后，由采购部门指定本部门业务人员进行验收，并出具验收凭证交仓储部保管；④为减轻工作量，采购退货集中在每个季度末办理。

(5)C公司成本费用控制制度中存在以下情况：①成本费用内部控制制度的制定与实施由总会计师全权负责；②成本费用预算控制的实施范围仅针对产品成本和各项生产费用；③各车间的预算内和预算外生产费用均由车间主任审批后开支。

(6)D公司因仓库失火而遭受重大损失。经查，D公司的产成品仓库因温控和通风设备毁损失灵而引发火灾，造成2260万元的巨大损失。该仓库的保险合同已于2005年6月30日到期，因相关人员疏忽，未能及时与保险公司续约，保险公司以出险时间不在保险期内为由拒绝赔付。

该会计师事务所在内部控制审核和评价工作结束后，向甲公司管理层通报了有关情况。针对公司本部及所属全资子公司在内部控制方面存在的问题，甲公司召开由集团公司领导、各部门负责人和各子公司负责人参加的专门会议进行研究。在讨论过程中，有关人员发言要点如下：

——甲公司董事长周某：其他方面的问题我都同意，但对考核指标问题我想保留看法。利润指标集中反映了内部控制的结果，结果控制好了，就管住了一切。以利润指标来考核子公司业绩，看似简单了些，实际上十分有利于衡量和操作，要继续坚持下去。

——甲公司总经理吴某：大量事实表明，忽视内部控制制度建设，将给企业可持续发展埋下“定时炸弹”。集团公司和各于公司都要进一步抓好内部控制制度建设，不要怕程序复杂，也不要怕审批繁琐，只要能搞好内部控制，花多大代价都值得。

——甲公司总会计师郑某：D公司仓库失火的教训很深刻。为了避免因职责交叉而出现疏忽，建议在该公司财务部设专人负责签订和保管保险合同、支付保险费用和办理保险索赔等事宜，其他子公司可比照办理。

——A公司董事长钱某：制度很重要，但充分调动人的积极性、主动性、创造性同样重要。集团公司对子公司的管理应本着“用人不疑、疑人不用”的原则，尽量减少条条框框的控制制度，以体现对于公司管理层的信任。

要求：根据上述资料，回答下列问题：

(1)结合资料一，试分析该公司；采用了什么市场进入模式进军中国市场?

(2)结合资料一，根据波士顿矩阵法，分析该公司的产品。

(3)结合资料二，从内部控制的角度，分析、判断并指出甲公司、A公司、B公司、C公司、D公司内部控制中存在哪些薄弱环节。

(4)结合资料二，从内部控制的角度，分析、判断甲公司董事长周某、总经理吴某、总会计师郑某、A公司董事长钱某在会议发育中的观点有哪些不当之处?简要说明理由。

22.

简述A公司能够成功实施这种战略需要把握的关键要素有哪些。

23.

“一百多年来，全聚德一直走在餐饮潮流的最前线，赋予百年老字号品牌以时尚文化元素不断焕发出青春的活力”。这句话说明了品牌在企业战略中有什么作用?

24.

“今天的全聚德已不是145年前的全聚德了，以前人们生活水平低，吃顿烤鸭就为解馋，吃得满嘴流油才过瘾；可现在全聚德烤鸭的标准是酥脆醇香，油而不腻”。试从企业的社会文化环境、产品研发以及一些破产企业的经历分析全聚德此举的意义。

25.

针对A公司以往出现的对公司品牌的宣传投入不够，难以满足公司日益拓宽的业务需求和竞争需求的问题，公司市场部门开始有针对性地研究市场商机和客户关注事件，增加市场推广宣传投入，适时参与社会关注的热点活动及公益活动，从而提升公司品牌影响力。比如，针对2005年以来“超级女生”热潮，A公司成功参与主办“2006超级女生演唱会”，以回馈客户的方式做新业务、资费、品牌、服务等方面的促销和宣传，此外，公司也成功组织VIP高尔夫俱乐部业余赛和策划E拇指手机文学创作大赛等活动，通过这一系列公众关注度较高的活动将公司品牌及业务深入广大用户及非用户群体中。该营销战略属于()。A．差异化战略B．集中化战略

C．成本领先战略D．产品开发战略

26.

结合雪花啤酒内部管理上的问题谈谈你对内部控制活动内容的认识。

27.

全聚德投资建成了食品配送中心、投资兴建了我国第一条鸭坯开生、晾坯、冷冻连续作业生产线、引进了薄饼生产线等机械设备，这是纵向一体化中的哪一类型。

28.

A公司遇到的困难原因主要产生于()。

A．企业太受传统束缚B．市场需求结构变化

C．企业产品市场丧失D．产品技术水平下降

29.

由于中美国情不同，经营也不同，全聚德很难与麦当劳、肯德基这些快餐相比较，因为中餐太复杂了，南甜北咸、东辣西酸，各个地方口味有很大差别，不能盲目效仿。如果运用PEST分析，你将从哪方面进行分析。

30.H啤酒成功地在一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占有率也达到了60%以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。(4)结合雪花啤酒内部管理上的问题谈谈你对内部控制活动内容的认识。

四、4.计算分析题(2题)31.企业预计实现的销售净利率为多少?

32.某厂拟投产新产品，预计其单位变动成本为30元，固定成本总额为27000元。如果要求该产品的销售息税前利润率达到8％，安全边际率达到20％。要求：

该产品的售价为多少?

五、单选题(0题)33.龙源公司是国内最大的汽车零部件供应商，2004年，与M国L公司签订了每年贴牌生产20万套万向节的合作协议，开展OEM业务。2014年初，M国批准了龙源公司对M国FS电动汽车公司的收购，标志着龙源公司全面进入新能源整车制造产业。本案例中，从在全球价值链中企业升级类型考察，龙源公司体现的类型是（）。

A.工艺升级B.产品升级C.功能升级D.价值链升级

六、单选题(0题)34.下列关于敏感性分析法的相关说法中，不正确的是()。

A.若某参数的小幅度变化能导致效果指标的较大变化，则称此参数为敏感性因素

B.敏感性分析找不出影响最大、最敏感的主要变量因素

C.敏感性分析最常用的显示方式是龙卷风图

D.适用于项目不确定性对结果产生的影响进行的定量分析

参考答案

1.C信息技术战略：定义了满足企业信息需要所必须的特定系统，包括硬件、软件、操作系统等。交互式“智能”电表属于特定的硬件系统。

2.B选项A不符合题意，酿酒能力决定了企业是否可以使制造成本保持在较低的水平上；

选项B符合题意，明星效应对于啤酒产品影响不大，因此不属于产业的成功关键因素；

选项C不符合题意，强大的批发分销商网络决定了企业的产品是否能够充分进入零售渠道；

选项D不符合题意，上乘的广告决定了产品是否可以吸引饮用者购买该特定品牌的啤酒。

综上，本题应选B。

3.A【答案】A

【解析】波士顿矩阵的纵坐标表示市场增长率，横坐标表示本企业产品的相对市场占有率。根据市场增长率和相对市场占有率的不同组合，将企业的业务分成四种类型。

4.D【答案】D

【解析】平衡计分卡包括财务角度、顾客角度、内部流程角度和创新与学习角度。

5.B选项A不符合题意，正规的预算应当作为对预算经理发生费用的授权，只要预算中包括费用支出项目，就不需在费用发生之前获得进一步的批准；

选项B符合题意，预算控制强调的是一种过程，总预算移交给责任中心，允许对于实际结果和预算的比较进行持续的监控，通过个人行为保证预算目标的实现，或者为修改预算提供基础；

选项C不符合题意，编制预算最常用的方法有增量预算与零基预算两种，两种方法各自有优缺点，企业应根据自身情况选择合适的方法；

选项D不符合题意，目标通常是用预算的形式来完成的，预算是一个多目标的活动，并在每个企业中广泛应用。

综上，本题应选B。

6.C【解析】本题考核战略实施。企业战略的实践表明，战略制定固然重要，战略实施同样重要。制定－个良好的战略仅仅是战略成功的－部分，只有保证有效实施这－战略，企业的战略目标才能够顺利地实现。如果对－个良好的战略贯彻实施很差，则只会导致事与愿违，甚至失败的结果。

7.D业务单位战略也称为竞争战略。业务单位战略是各业务单位将公司战略所包含的企业目标、发展方向和措施具体化，形成本业务单位具体的竞争与经营战略。业务单位战略要针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域中有效竞争。所以，选项D正确。选项A属于总体战略的核心要素；选项B、C属于职能战略的核心要素。

解答本题的关键是掌握业务单位战略的内涵。

8.D【答案】D

【解析】企业文化可以通过三种途径为企业创造价值，即文化简化了信息处理，文化补充了正式控制和文化促进合作并减少讨价还价成本，选项A正确；当战略符合其环境的要求时，文化则支持企业的定位并使之更有效率，当企业所面对的环境产生了变化，并显著地要求企业对此适应以求得生存时，文化对绩效的负面影响就变得重要起来，选项B正确；符合以下三个条件的企业文化可以成为维持竞争优势源泉：文化必须为企业创造价值、公司文化必须是企业所特有的和企业文化必须是很难被模仿的，选项C正确；文化简化了信息处理，为企业创造价值，而不是增加了企业处理信息的难度，选项D错误。

9.B按照《会计准则一第4号固定资产》规定，如有被替换的部分应扣除其账面价值，被替换部分账面价值=800—1000/3200×800=550(万元)，改造后生产线入账价值=(3200—1000—550)+(700+200×117%+310)=2894(万元)。

10.AA【解析】中国房地产实施“房地产新政”，是由政府通过制定一系列法规来约束房地产市场，因此属于政治和法律环境因素。

11.BCD番茄企业纷纷增加生产线，导致产能过剩，属于产业风险；番茄酱价格持续上涨属于市场风险；部分农民拒绝供货，属于市场风险中的信用风险。

【名师点题】解答本题的关键是掌握企业面临的各种风险的种类及其内涵。把握关键信息“出口番茄酱价格持续上涨……产能过剩……面临着原料紧缺的问题……部分农民拒绝供货”。

12.ABCABC【解析】收缩战略对企业主管来说，是一项非常困难的决策，困难主要来自以下两个方面：对企业或业务状况的判断、退出障碍。

13.ACD选项A、C、D正确，选项B错误，与传统的职能管理相比，战略管理具有如下特征：战略管理是企业的综合性管理、战略管理是企业的高层次管理、战略管理是企业的一种动态性管理、战略管理是企业的一项效能性管理；

综上，本题应选ACD。

14.ABDPEST分析中不包括人力资源因素。

15.ABCD选项A正确，战略的传统概念认为战略是公司为之奋斗的终点与公司为达到他们而寻求的途径的结合物；

选项B、C、D正确，事实上，公司大部分战略是事先的计划和突发应变的组合；企业的战略只有在不断的调整中，保持健康的活力，才能获得持续强化的竞争优势；现代概念的战略强调的是战略的属性的应变性、竞争性以及风险性；

综上，本题应选ABCD。

16.BCDBCD

【答案解析】：人力资源规划是指企业为取得、利用、改善和维持企业的人力资源而采取的策略。人才规划包括四个主要阶段：（1）分析现有的员工资源；（2）估计资源可能发生的变化；（3）估计企业未来的人才需求；（4）确定人才供需之间的缺口，并制定消除该缺口的政策和计划。

17.ABCD【答案】ABCD

【解析】与COS0内部控制整合框架相比，风险管理整合框架具有下列六个方面的主要特点：(1)内部控制涵盖在企业风险管理活动之中，是其不可分割的组成部分。

(2)拓展了所需实现目标的内容。在实现目标方面增加了战略目标。

(3)引入风险组合观，使企业在考虑实现企业目标的过程中关注风险之外，还有必要从企业角度和业务单元两个角度以“组合”的方式考虑复合风险。

(4)更加强调风险评估在风险管理中的基础地位，将COS0报告的风险评估扩展为一个由4要素组成的过程一目标设定、事项识别、风险评估和风险应对，并相应地在岗位设置上做出具体安排，如设置首席风险官。

(5)扩展了控制环境的内涵，内部环境取代控制环境。

(6)扩展了信息与沟通要素，企业不仅要关注历史信息，还要关注现在和未来可能影响目标实现的各种事项的影响。

18.BCD本题考核战略变革的实现。高级管理层通常有三种作用：(1)如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持代理人；(2)审议和监控变革的进程；(3)签署和批准变革，并保证将它们公开。

19.AC【答案】AC

【解析】多元化战略可以有效地分散企业的风险并获得高利润的机会，在不同领域发展提高企业的竞争力，但与市场占有率和成本并没有直接的关系。

20.ABCD会计师事务所应当根据会计师事务所业务质量控制准则，制定质量控制制度，以合理保证：会计师事务所及其人员遵守法律法规、职业道德规范以及审计准则、审阅准则、其他鉴证业务准则和相关服务准则的规定；会计师事务所和项目负责人根据具体情况出具恰当的报告。

21.(1)资料一当中该公司在对中国市场进行深入调查分析后决定以白领女性顾客群体作为其目标市场集中营销。所以该公司采取的是市场专门化的市场进入模式进军中国市场。(2)该公司在对中国市场进行深入调查分析后决定以白领女性顾客群体作为其目标市场集中营销。该公司产品在进军中国市场之初其市场增长率较高而市场份额较低属明星类产品；几年后该公司在中国市场上取得良好的业绩销售增长率、相对市场占有率均较高属现金牛类产品。(3)甲公司内部控制中存在下列薄弱环节：①对于公司的业绩评价指标不健全考评指标过于单一。②单一与业绩挂钩的薪酬体系设计不科学将子公司管理层的薪酬仅仅与会计利润相挂钩容易助长管理层的短期行为。③过分强调集团公司及子公司内部控制制度的统一性不兼顾各了公司的实际情况不妥。(由于各子公司是独立的法人单位所处行业和实际情形又各不相同应该在适度统一的前提下允许各子公司结合实际情况制定各自的内部控制制度。)④内部控制制度的可理解性存在问题过于晦涩难懂直接影响执行效果。⑤内部控制执行的有效性存在问题。(尽管设计了一套内部控制制度但是并没有得到有效执行。)A公司内部控制中存在下列薄弱环节：销售业务和收取贷款属于不相容职务；应予分离。B公司内部控制中存在下列薄弱环节：①没有严格遵循授权批准控制制度采购部经理多次越权审批采购业务。②燃料采购业务没有严格遵循不相容职务相互分离控制由冯某自行决定采购价格和供货商并办理采购业务容易滋生舞弊。③采购物资验收工作应指定专门的验收部门或人员实施不应由采购部内部人员进行验收。④按季度办理退货不妥既可能影响经营管理业务的正常开展又不利于及时追讨货款。C公司内部控制中存在下列薄弱环节：①由总会计师对成本费用内部控制制度的建立和实施全权负责不妥内部控制的建立健全和有效执行应由单位负责人负责。②成本费用预算控制的实施范围过窄管理费用、财务费用和销售费用等期间费用也应纳入控制范围。③预算内、外的生产费用均由车间主任审批后开支既违背了预算控制的有关要求也不符合授权批准控制的要求。D公司内部控制中存在下列薄弱环节：①实物资产安全控制存在缺陷未对仓库的温控和通风设备等及时进行检查和维修。②财产保险控制存在缺陷未对产成品仓库及时续签保险合同。(4)①甲公司董事长周某认为结果控制好了就管住了一切的观点不当。主要理由是：内部控制需要立足于过程控制只有把过程控制好子才能为结果的实现提供合理保证。②甲公司董事长坚持以利润指标作为单—一业绩考核指标的观点不当。理由是：业绩考核是重要的控制手段业绩指标的设计应该科学、合理。甲公司的经营业务多元化各子公司的规模和所处的行业不尽相同如果考核指标过于单一不利于充分反映和比较各子公司的经营管理情况及发展情况。③甲公司总经理吴某认为只要能搞好内部控制花多大代价都值得的观点不当。理由是：建立和实施内部控制制度应考虑成本效益原则。④甲公司总会计师郑某提出由财务部设专人负责与保险有关的全部事宜的意见不当。理由是：违背了不相容职务相互分离的要求。⑤A公司董事长钱某认为内部控制约束是对子公司管理层的不信任的观点不当。理由是：建立健全内部控制制度有利于规范管理层行为保障管理层正确履行职责不能简单地以信任来替代必要的控制。(1)资料一当中，该公司在对中国市场进行深入调查分析后，决定以白领女性顾客群体作为其目标市场，集中营销。所以该公司采取的是市场专门化的市场进入模式进军中国市场。(2)该公司在对中国市场进行深入调查分析后，决定以白领女性顾客群体作为其目标市场，集中营销。该公司产品在进军中国市场之初，其市场增长率较高，而市场份额较低，属明星类产品；几年后，该公司在中国市场上取得良好的业绩，销售增长率、相对市场占有率均较高，属现金牛类产品。(3)甲公司内部控制中存在下列薄弱环节：①对于公司的业绩评价指标不健全，考评指标过于单一。②单一与业绩挂钩的薪酬体系设计不科学，将子公司管理层的薪酬仅仅与会计利润相挂钩容易助长管理层的短期行为。③过分强调集团公司及子公司内部控制制度的统一性，不兼顾各了公司的实际情况不妥。(由于各子公司是独立的法人单位，所处行业和实际情形又各不相同，应该在适度统一的前提下允许各子公司结合实际情况制定各自的内部控制制度。)④内部控制制度的可理解性存在问题，过于晦涩难懂直接影响执行效果。⑤内部控制执行的有效性存在问题。(尽管设计了一套内部控制制度，但是并没有得到有效执行。)A公司内部控制中存在下列薄弱环节：销售业务和收取贷款属于不相容职务；应予分离。B公司内部控制中存在下列薄弱环节：①没有严格遵循授权批准控制制度，采购部经理多次越权审批采购业务。②燃料采购业务没有严格遵循不相容职务相互分离控制，由冯某自行决定采购价格和供货商并办理采购业务容易滋生舞弊。③采购物资验收工作应指定专门的验收部门或人员实施，不应由采购部内部人员进行验收。④按季度办理退货不妥，既可能影响经营管理业务的正常开展，又不利于及时追讨货款。C公司内部控制中存在下列薄弱环节：①由总会计师对成本费用内部控制制度的建立和实施全权负责不妥，内部控制的建立健全和有效执行应由单位负责人负责。②成本费用预算控制的实施范围过窄，管理费用、财务费，用和销售费用等期间费用也应纳入控制范围。③预算内、外的生产费用均由车间主任审批后开支，既违背了预算控制的有关要求，也不符合授权批准控制的要求。D公司内部控制中存在下列薄弱环节：①实物资产安全控制存在缺陷，未对仓库的温控和通风设备等及时进行检查和维修。②财产保险控制存在缺陷，未对产成品仓库及时续签保险合同。(4)①甲公司董事长周某认为结果控制好了，就管住了一切的观点不当。主要理由是：内部控制需要立足于过程控制，只有把过程控制好子，才能为结果的实现提供合理保证。②甲公司董事长坚持以利润指标作为单—一业绩考核指标的观点不当。理由是：业绩考核是重要的控制手段，业绩指标的设计应该科学、合理。甲公司的经营业务多元化，各子公司的规模和所处的行业不尽相同，如果考核指标过于单一，不利于充分反映和比较各子公司的经营管理情况及发展情况。③甲公司总经理吴某认为只要能搞好内部控制，花多大代价都值得的观点不当。理由是：建立和实施内部控制制度应考虑成本效益原则。④甲公司总会计师郑某提出由财务部设专人负责与保险有关的全部事宜的意见不当。理由是：违背了不相容职务相互分离的要求。⑤A公司董事长钱某认为内部控制约束是对子公司管理层的不信任的观点不当。理由是：建立健全内部控制制度有利于规范管理层行为，保障管理层正确履行职责，不能简单地以信任来替代必要的控制。

22.在并购实践中很多企业并没有达到预期的目的甚至遭到了失败。A公司要想获得并购的成功应当把握以下几个方面：①并购之前做充分的调查分析选择正确的目标企业不做决策不当的并购。A公司应当认真分析目标企业的潜在成本和收益合理估计并购后所带来的经济效益。②并购后进行企业整合。企业完成并购后面临着战略组织、制度、业务和文化等多方面的整合。其中文化的整合是最根本也是最困难的工作。③在并购费用的谈判中处于有利地位。高代价的并购会增加企业的财务负担而合适的并购能够使企业赢在起跑线上。在并购实践中，很多企业并没有达到预期的目的，甚至遭到了失败。A公司要想获得并购的成功，应当把握以下几个方面：①并购之前做充分的调查分析，选择正确的目标企业，不做决策不当的并购。A公司应当认真分析目标企业的潜在成本和收益，合理估计并购后所带来的经济效益。②并购后，进行企业整合。企业完成并购后面临着战略组织、制度、业务和文化等多方面的整合。其中文化的整合是最根本也是最困难的工作。③在并购费用的谈判中处于有利地位。高代价的并购会增加企业的财务负担，而合适的并购能够使企业赢在起跑线上。

23.品牌属于企业重要的无形资源。无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。尽管无形资源难以精确度量但由于无形资源一般都难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代因此无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源。本题中“全聚德”作为一个具有一百多年的企业品牌是企业的重要资产它成为企业的核心竞争力。品牌属于企业重要的无形资源。无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。尽管无形资源难以精确度量，但由于无形资源一般都难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代，因此，无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源。本题中“全聚德”作为一个具有一百多年的企业品牌，是企业的重要资产，它成为企业的核心竞争力。

24.①这主要涉及企业社会文化的分析它包括当前及新兴的生活方式与时尚。文化问题反映了一个事实即社会生活更加多元化外部影响更加开放时人们对物质的要求越来越高。随着物质需要的提高人们对社交、自尊、求知、审美以及健康等方面的需要更加强烈这也是企业面临的挑战。②随着市场需求的不断变化和科学技术的持续进步研发能力已成为保持企业竞争活力的关键因素。企业的研发活动能够加快产品的更新换代不断提高产品质量降低产品成本更好地满足消费者的需求。企业的研发能力主要从研发计划、研发组织、研发过程和研发效果几个方面进行衡量。全聚德现在研发的新产品适应了顾客的新需要因而是比较符合企业的战略需要的。从一些破产企业的教训来看尤其是一些成熟的、没有迅速增长的公司也有前车之鉴。③这些公司的领导人缺乏积极性和决心。因此缺乏灵活性的管理者和企业家一直相信在过去取得过成功的战略。由于对变化的漠不关心他们没有意识到环境的逐渐改变。当竞争对手对环境的变化做出了反应时对变化漠不关心的公司便失去了战略优势。与之相伴随的是公司的客户转向竞争对手营业额明显地下降但管理人员却没有意识到这些变化的根本原因。相反管理人员将不断下降的盈利归咎于一些暂时性因素的影响。①这主要涉及企业社会文化的分析，它包括当前及新兴的生活方式与时尚。文化问题反映了一个事实，即社会生活更加多元化，外部影响更加开放时，人们对物质的要求越来越高。随着物质需要的提高，人们对社交、自尊、求知、审美以及健康等方面的需要更加强烈，这也是企业面临的挑战。②随着市场需求的不断变化和科学技术的持续进步，研发能力已成为保持企业竞争活力的关键因素。企业的研发活动，能够加快产品的更新换代，不断提高产品质量，降低产品成本，更好地满足消费者的需求。企业的研发能力主要从研发计划、研发组织、研发过程和研发效果几个方面进行衡量。全聚德现在研发的新产品适应了顾客的新需要，因而是比较符合企业的战略需要的。从一些破产企业的教训来看，尤其是一些成熟的、没有迅速增长的公司也有前车之鉴。③这些公司的领导人缺乏积极性和决心。因此，缺乏灵活性的管理者和企业家一直相信在过去取得过成功的战略。由于对变化的漠不关心，他们没有意识到环境的逐渐改变。当竞争对手对环境的变化做出了反应时，对变化漠不关心的公司便失去了战略优势。与之相伴随的是，公司的客户转向竞争对手，营业额明显地下降，但管理人员却没有意识到这些变化的根本原因。相反，管理人员将不断下降的盈利归咎于一些暂时性因素的影响。

25.AA解析：差异化战略是指企业针对大规模市场，通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势的战略。这种差异性可以来自于设计、品牌形象、技术、性能、营销渠道或客户服务等各个方面。成功的差异化战略能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客，从而获得超过行业平均水平的收益。与成本领先战略主要用于提高市场份额不同，差异化战略有可能获得比成本领先战略更高的利润率。

26.控制活动可分为运营、财务报告及合规三个类别然而它们之间有时可能出现重叠。常见的内部控制活动有：①组织控制指组织结构提供的控制；②职责划分即进行职责分工；③调节和复核调节是指雇员将不同数据连接在一起识别并找出差异并且在必要时采取纠正措施；业绩复核是指管理层将当前的业绩与预算、以前期间或其他基准相比较以此反映目标的完成情况；④实物控制指保护实物资产不被偷盗或未经许可而获得及被使用的措施和程序；⑤授权和批准这项措施可保证其他控制活动运作正常或需要提供指南以改善这些控制活动的运作等信息；⑥计算和会计即在会计系统中正确地记录交易；⑦人员控制选择和培训雇员以确保为企业的职位指定了恰当的人员；⑧监督及管理控制监督控制有助于确保个人按照要求恰当地完成任务。雪花啤酒在内部控制上的问题主要出在监督和管理不善上(该公司过度强调销售以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商白用公司的运货车赊公司的货又做生意赚钱又当经理拿工资。库房出现了无头账查无所查连去哪儿了都不知道)表现为“有法不依”的情况。对此公司管理层不仅应从以上方面完善内控机制更要加大监督管理力度确保组织战略目标的实现。控制活动可分为运营、财务报告及合规三个类别，然而它们之间有时可能出现重叠。常见的内部控制活动有：①组织控制，指组织结构提供的控制；②职责划分，即进行职责分工；③调节和复核，调节是指雇员将不同数据连接在一起，识别并找出差异，并且在必要时采取纠正措施；业绩复核是指管理层将当前的业绩与预算、以前期间或其他基准相比较，以此反映目标的完成情况；④实物控制，指保护实物资产不被偷盗或未经许可而获得及被使用的措施和程序；⑤授权和批准，这项措施可保证其他控制活动运作正常或需要提供指南以改善这些控制活动的运作等信息；⑥计算和会计，即在会计系统中正确地记录交易；⑦人员控制，选择和培训雇员，以确保为企业的职位指定了恰当的人员；⑧监督及管理控制，监督控制有助于确保个人按照要求恰当地完成任务。雪花啤酒在内部控制上的问题主要出在监督和管理不善上(该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头账，查无所查，连去哪儿了都不知道)，表现为“有法不依”的情况。对此，公司管理层不仅应从以上方面完善内控机制，更要加大监督管理力度，确保组织战略目标的实现。

27.属于纵向一体化中的后向一体化。属于纵向一体化中的后向一体化。

28.B

29.要从社会文化方面进行分析。社会和文化环境因素范围甚广它们主要包括人口状况、社会流动性、消费心理、生活方式变化、文化传统、价值观等。本案例中全聚德作为一种北京传统的百年字号深深扎根于当地社会文化之中如果盲目照搬西方的经营模式就失去了全聚德所立足的社会文化环境也就失去了企业发展的根基。要从社会文化方面进行分析。社会和文化环境因素范围甚广，它们主要包括人口状况、社会流动性、消费心理、生活方式变化、文化传统、价值观等。本案例中，全聚德作为一种北京传统的百年字号，深深扎根于当地社会文化之中，如果盲目照搬西方的经营模式，就失去了全聚德所立足的社会文化环境，也就失去了企业发展的根基。

30.运用SWOT分析法对雪花啤酒进行分析：①优势：技术先进、营销团队好。(雪花啤酒在被收购后立刻花近亿元的资金搞技改狠抓质量并创新地生产出了与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。但是新老板清楚雪花啤酒公司最薄弱的环节就是营销。为一举占领C市的市场公司不惜代价从外企挖了3个营销精英高薪招聘20多名大学生花大力气进行培训。)②劣势：营销渠道狭隘过分依赖直销；内部管理混乱(雪花在取得第一轮胜利的同时也遇到了内部的管理问题。该公司过度强调销售以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商白用公司的运货车赊公司的货又做生意赚钱又当经理拿工资。库房出现了无头帐查无所查连去哪儿了都不知道)；生产能力相对薄弱。③机会：即将到来的销售旺季。④威胁：啤酒的分销网络相对稳定主要被一级批发商控制而雪花啤酒并没有控制分销渠道；来自H公司的竞争也是一大威胁。(2)业务单位战略是在总体战略指导下一个业务单位进行竞争的战略也称为竞争战略。“战略业务单位”被赋予一定的战略决策权力可以根据外部市场的状况对产品和市场进行战略规划并进行战略决策其目标是取得竞争优势。竞争战略是企业针对大规模市场通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势的战略。雪花啤酒通过生产与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”实现了产品的差异化另外采取独特的销售模式赢得了市场份额这种战略的优势在于能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客从而获得超过行业平均水平的收益。(3)提高购买商议价能力的因素有：①购买商从卖方购买的产品占卖方销售量的很大比例；②购买商所购买的产品对其经营不是很重要且该产品缺少唯一性；③转换其他供应商购买的成本较低；④购买商所购买的产品或服务占其成本的比例较高；⑤购买商所购买的产品或服务容易被替代；⑥购买商的采购人员有高超的谈判技巧；⑦购买商有能力自行制造或提供供应商的产品或服务。从雪花啤酒的情况来看啤酒作为快速消费品其分销网络主要被一级批发商控制他们由于占卖方市场销售量大且转向其他供应商的成本较低因此具有很强的议价能力会影响雪花啤酒的利润空间；而最终消费者虽然在议价能力方面没有过高的影响能力但他们对品牌的认可是决定雪花啤酒是否容易被取代的重要因素因此间接地影响着雪花啤酒的利润空间。竞争强度取决以下因素：①竞争者数量市场中竞争者越多竞争强度会越高；②行业增长率行业增长缓慢新进入者从其他竞争者那里争取市场份额现有企业之间争夺既有市场份额竞争会变激烈；③行业固定成本行业固定成本越高企业寻求降低单位产品固定成本或增加产量导致在价格上相互竞争；④产品转换成本产品缺乏差异性或具有标准化购买商轻易地转换供应商则供应商之间就会相互竞争；⑤不确定性一个企业不确定同行业另一企业如何经营可能制定更具竞争力的战略；⑥战略重要性如果企业最重要的战略目标是获得成功则会采取具有竞争力的行为来达成目标；⑦退出壁垒使现有供应商难以退出某行业的障碍会令同业的竞争激烈化。从雪花啤酒的情况来看其最强有力的竞争对手是H啤酒H啤酒在该市有95%以上市场占有率的绝对垄断地位而且在全省的市场占有率也达到了60%以上是该省啤酒业界名副其实的龙头老大。H啤酒对雪花啤酒的威胁影响着其战略的制定如采用直销作为市场导入的手段并且附送礼品的促销活动等。(4)控制活动可分为运营、财务报告及合规三个类别然而它们之间有时可能出现重叠。常见的内部控制活动有：①组织控制指组织结构提供的控制；②职责划分即进行职责分工；③调节和复核调节是指雇员将不同数据连接在一起识别并找出差异并且在必要时采取纠正措施；业绩复核是指管理层将当前的业绩与预算、以前期间或其他基准相比较以此反映目标的完成情况；④实物控制指保护实物资产不被偷盗或未经许可而获得及被使用的措施和程序；⑤授权和批准这项措施可保证其他控制活动运作正常或需要提供指南以改善这些控制活动的运作等信息；⑥计算和会计即在会计系统中正确地记录交易；⑦人员控制选择和培训雇员以确保为企业的职位指定了恰当的人员；⑧监督及管理控制监督控制有助于确保个人按照要求恰当地完成任务。雪花啤酒在内部控制上的问题主要出在监督和管理不善上(该公司过度强调销售以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商白用公司的运货车赊公司的货又做生意赚钱又当经理拿工资。库房出现了无头账查无所查连去哪儿了都不知道)表现为“有法不依”的情况。对此公司管理层不仅应从以上方面完善内控机制更要加大监督管理力度确保组织战略目标的实现。运用SWOT分析法对雪花啤酒进行分析：①优势：技术先进、营销团队好。(雪花啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金搞技改，狠抓质量，并创新地生产出了与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的环节就是营销。为一举占领C市的市场，公司不惜代价从外企挖了3个营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。)②劣势：营销渠道狭隘，过分依赖直销；内部管理混乱(雪花在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头帐，查无所查，连去哪儿了