2023年福建省龙岩市【注册会计】公司战略与风险管理测试卷(含答案)

2023年福建省龙岩市【注册会计】公司战略与风险管理测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.近年来中国公民出境游市场处于高速发展的阶段，实行多元化经营的鸿湖集团于2006年成立了甲旅行社，该旅行社专门提供出境游的服务项目，其市场份额住列第二。根据波士顿矩阵原理，鸿湖集团的甲旅行社业务属于()。

A.明星业务B.瘦狗业务C.现金牛业务D.问题业务

2.政府不作为的行为会产生政治风险，下列属于这类风险产生的直接表现是（）。

A.政府拒绝履行合同

B.政府未能发出企业要求的许可证

C.政府宣布征收高额关税

D.政府宣布对某些违反当地法规的企业将会没收财产

3.宏观环境分析常用的模型是（）。

A.SWOT分析模型B.PEST模型C.五种竞争力模型D.生命周期分析模型

4.下列选项中不属于公司治理应遵循的基本原则是()。

A.明确董事会的角色和责任B.鼓励建立内部审计部门C.必须建立内部审计部门D.公平的薪酬和责任

5.甲公司是－家历史悠久的中药企业，由于该企业在长期的发展历史中，产品质量过硬且保持稳定，赢得了顾客信任，即使产品价格较同行业竞争对手高出15％，购买者仍络绎不绝。根据以上信息可以判断，这种能给该企业带来超额利润的资源是（）。

A.品牌B.商誉C.企业文化D.技术

6.两个或两个以上企业经过协商后，将股权合并在一起，原有的法人地位不复存在，而后统一构成一个具有新的法人地位的新企业，这种方式被称为()。

A.合并B.收购C.联盟D.合营

7.ONLY和VEROMODA是闻名于欧洲的丹麦时装公司BESTSELLER拥有的两个品牌，这两款服装价位相差不大，面向的市场也是一样的，设计风格也没有明显的差别，这两个品牌的竞争主要是依靠公众的品牌忠诚度，那么这两个品牌决定企业竞争优势的资源属于()。

A.不可被模仿的资源B.不可替代的资源C.持久的资源D.稀缺的资源

8.下列关于内部控制评价的相关说法中，错误的是（）

A.企业实施内部控制评价，包括对内部控制设计有效性和运行有效性的评价

B.内部控制缺陷按其本质可分为设计缺陷和运行缺陷

C.内部控制评价全面性原则要求评价工作应当准确地揭示经营管理的风险状况，如实反映内部控制设计与运行的有效性

D.企业应当按照制定评价方案、实施评价活动、编制评价报告等程序开展内部控制评价

9.甲公司是－家国际计算机企业，为了进－步夯实自身的竞争实力，决定采取并购的方式扩大企业规模，并获得相关经营资源。为此，该公司把眼光投向了行业内具有－定资源的小计算机公司，并对这些公司的价值进行评估。以下选项中，该公司可用的分析工具是（）。

A.情景设计B.市盈率法C.波士顿矩阵D.决策树

10.

第

8

题

明茨伯格借鉴市场营销学中的四要素(4P)的提法，提出企业战略是由五种规范的定义阐述的，即计划(Plan)、计谋(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和（）。

二、多选题(10题)11.为了建立针对信息系统的内部控制，企业应该采取的措施有()。

A.避免将不相容职责的处理权限授予同一用户

B.操作人员不得擅自进行系统软件的删除、修改等操作

C.禁止不相容职务用户账号的交叉操作

D.各业务单位应当加强信息系统开发全过程的跟踪管理

12.蓝黛公司是一家化妆品生产公司，在推出新产品时，公司进行了赠送试用装、打折等活动，同时在本市举办的公益活动中进行了捐款。根据以上信息可以判断该企业采取的这种方式属于（）

A.广告促销B.人员推销C.营业推广D.公关宣传

13.某服装生产企业为了做大做强，专门成立了一个服装设计部门，高薪聘请了世界顶级设计师，从此企业便层出不穷地推出引领时代潮流的新产品，产品价格也比同类产品高出50%以上，常常出现供不应求的局面。关于这段资料，以下说法正确的有（）

A.设计能力是该企业的核心竞争力

B.该企业的设计能力是企业成功的关键

C.顾客对企业的产品赋予了额外的价值

D.顾客赋予产品的价值令企业在市场上脱颖而出

14.下列各项中，使用市场价值衡量方法，可能会导致评价股东价值可能失效的有（）。

A.市场受人操控B.股票市场出现超乎寻常的高市盈率C.股票价格瞬息万变D.公司没有上市

15.下列属于蓝海战略重建市场边界路径框架的有()。

A.跨越战略群体B.重新界定产业的买方群体C.放眼互补性产品或服务D.跨越战略群体

16.信息技术基础设施库中，侧重于提供服务的流程包括（）。

A.服务级别管理

B.能力管理

C.变更管理

D.财务管理

17.公司战略常常涉及整个企业的（）方面的问题。

A.财务结构B.组织结构C.信息技术开发D.特定市场的竞争优势

18.甲公司是－家电脑生产商，公司在采购原材料时，－味强调材料的成本，只选最便宜的，不选最好的，最终生产出来的产品有很多质量问题，经过分析，该公司在采购中忽略了其他因素。因此如果甲公司准备找到最佳的采购组合，还需要考虑（）。

A.质量B.数量C.生产D.交货

19.下列属于统计分析报告的特点的有()。

A.统计分析报告是以统计数据为主体

B.统计分析报告是以科学的指标体系和统计方法来进行分析研究说明

C.统计分析报告具有独特的表达方式和结构特点

D.有助于企业对具体问题进行控制

20.东亚建筑公司采用平衡计分卡衡量公司业绩，并选取了利润预期、工程项目进度完成率、市场份额、工程交付时间等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指标涵盖的平衡计分卡角度有（）。

A.财务角度B.创新与学习角度C.顾客角度D.内部流程角度

三、4.综合题(10题)21.

在A公司创新过程中，下述四个描述中哪一个最接近他们的创新策略()。

A．成功的企业敢于面对不断变化的现状以及不断地审视产品市场的变化，始终着眼于未来新市场，创新产品、改良设汁和质量进步

B．能够激励管理人员和工作人员的创新思维与行动，让企业中的每个人都成为有潜力的企业家，确保每个人都敢于创新，人人争当企业家

C．创新需要企业文化的渲染，这就要求企业文化能激发个人与团队的创造力并且给予各方面的支持与配合，对于好的想法要给予奖励

D．根据产品生命周期不断开发新的产品，生产全新的或更新的产品来实现创新，巩固市场占有率

22.资料一：

升华公司是一家从事生物工程的高科技企业，自2000年成立以来，该公司通过加强内部管理，提高了该公司的综合竞争实力和市场占有份额，增强了其抵御风险的能力。升华公司2004年年末总资产80007元，所有者权益为5000万元，2004年实现销售收入2亿元，净资产收益率为8%。结合公司目前所处的发展成长期，升华公司制定了未来战略经营目标，即争取形成公司的品牌优势，进一步稳定市场份额，提高综合竞争力，并适当通过新产品的研制开拓市场，使公司持续稳定发展，提高公司价值。

资料二：

2004年2月，华为收购SUNDAY公司5.01%的股权，之前的2003年12月，华为已和SUNDAY签订了价值9亿港币的3G合同；5月31日，华为用1000万元收购宏智科技在湖北、青海的BOSS项目及湖北、青海、新疆的BI项目的已签合同和全部知识产权。

华为有关人士称，华为已建立投资控股、技术、移动通信、培训、应用集成芯片和软件等六个部门，最终将建立八个部门。

2004年11月12日，华为与汇丰等9家银行签署总值3.6亿美元贷款协议，拟用这些资金加快开拓国际市场的步伐。

资料三：

四方公司20世纪90年代初是一个多元化模式经营的公司，商贸、工业、房地产、文化传播是该公司的四大经营架构。在90年代初期，这样的经营架构对该公司的经济效益是有负面影响的。因此，该公司在90年代就开始着手由多元化向专业化，也就是一元化的调整。该公司在2000年前后的3年中，净资产收益率都在10%以上，2000年配股以后，其仍然实现了每股收益0.477元的较好业绩，并且，该公司主营业务(房地产业务)达到了63.2%。此外，该公司在销售大量增加的情况下，应收账款的增长仅仅占到3.5%。同时，经营活动的经营现金流入是主营业务收入的1.15倍，达到43亿元左右。

该公司2000年配股资金到位后，资金的主要投向仍然是房地产。不仅如此，按照该公司的计划，在公司未来的经营过程中还是要将资金用来置地，也就是说在土地的储备方面做文章。

但是，该公司的权益资本融资受限，一方面，公司的大股东不可能对公司的财务提供更加雄厚的资金支持；另外，公司在1999年试图通过增发B股来扩充公司的权益资本融资，但是由于受到小股东的反对，增发B股的计划未能实现。而且，该公司的经营风险在未来是不确定的，主要表现在房地产行业本身由于竞争的加剧，市场的变化很大。

该公司尽管一直在进行由多元化向一元化的调整，但是，该公司在2000年仍然还有一家与房地产行业无关的企业——从事商品零售业的佳丽公司。佳丽公司的盈利能力是它每年可以向A公司提供8.5%的净利润。同时，四方公司仍然属于一个处于快速扩张的过程，每开一家新店大约需要追加3000万-5000万元的资金。但是从另外一个角度看，佳丽公司股票在未来上市的可能性还是很大的。

四方公司经过充分的考虑，决定出售佳丽公司这个与房地产行业无关的商品零售企业，以最终完成公司由多元化向一元化的调整。

要求：分析判断上述资料中分别体现的是何种类型的财务战略?并请做简要阐述。

23.

针对A公司以往出现的对公司品牌的宣传投入不够，难以满足公司日益拓宽的业务需求和竞争需求的问题，公司市场部门开始有针对性地研究市场商机和客户关注事件，增加市场推广宣传投入，适时参与社会关注的热点活动及公益活动，从而提升公司品牌影响力。比如，针对2005年以来“超级女生”热潮，A公司成功参与主办“2006超级女生演唱会”，以回馈客户的方式做新业务、资费、品牌、服务等方面的促销和宣传，此外，公司也成功组织VIP高尔夫俱乐部业余赛和策划E拇指手机文学创作大赛等活动，通过这一系列公众关注度较高的活动将公司品牌及业务深入广大用户及非用户群体中。该营销战略属于()。A．差异化战略B．集中化战略

C．成本领先战略D．产品开发战略

24.背景介绍：根据SWOT模型分析A公司存在的各种因素?

25.

2001年，广州一家外贸公司投资开了一家特许加盟店，刚开业时生意很好，可好景不长，加盟商觉得从北京进鸭子路途远、成本高，就自作主张收购当地的湖鸭替代，烤鸭品质的改变对全聚德品牌构成了很大的伤害。试从企业的核心竞争力方面加以分析。

26.

全聚德还考虑条件成熟时，在中国的台湾开分店。试从企业战略管理的角度以及SMART原则进行简要分析。

27.资料：2008年3月25日，ABC股份有限公司(以下简称ABC公司)因为未能披露定期报告而退市。随后，证券监管部门公布了对ABC公司及相关人员的行政处罚决定，经查明，2006～2008年期间，公司原董事长许某等人以支付贷款、虚构工程项目和对外投资等多种手段，将十几亿元的公司资金腾挪转移，其中有将近6亿元的资金被转移至国外藏匿。监守自盗公司大量资产后，许某携妻儿等移民某国，从此失去音讯。

调查表明，为了使公司虚构业绩看起来更真实，ABC公司配合虚构业务，伪造相应的资金流。从形式上看，公司的购销业务都有资金流转轨迹和银行单据。为此，ABC公司设立了大量“壳公司”，利用上市公司信用，为“壳公司”贷款提供担保，通过“壳公司”从银行大量融资作为收入注入上市公司，数年累计从银行融资20多亿元，再通过支付成本费用的方式将部分资金转移到国外，并伪造与业绩相关的资金收付款痕迹。值得注意的是，在许某神秘失踪期间，银行仍继续为ABC公司的“壳公司”提供了部分贷款。为逃避监管，ABC公司一直未披露大量的银行融资和担保。

在处罚ABC公司的同时，证券监管部门还处罚了担任ABC公司年报审计工作的3名注册会计师，理由是注册会计师在对货币资金、存货项目的审计过程中，未能勤勉尽责，未能揭示出4.27亿元大额定期存单质押情况和未能识别1.06亿元虚假钻石毛坯。

试根据以上资料，回答下列问题：

(1)结合资料，分别从ABC公司，贷款银行和会计师事务所的角度，分析这3家单位各自在内部控制中存在的缺陷，并简要说明理由。

(2)结合ABC公司舞弊案例，请你谈谈对贷款银行完善内部控制制度的建议。

28.

根据案例材料，画出SWOT分析表。

29.说明每个因素对该行业竞争强度的影响。

30.

由于甲公司资金短缺，在该公司没有可以使用的内部留存利润情况下，指出该公司筹集资金的来源有哪些。

四、4.计算分析题(2题)31.假设其他条件不变，计算使销售净利率为20％的单价增长率。

32.如果计划年度保证经营该产品不亏损，应把有关因素的变动控制在什么范同?

五、单选题(0题)33.古风公司针对管理或行政性质的职位，都是由企业内部的现有员工来补充空缺。古风公司该种招聘方式缺点是（）

A.对招聘对象是否适合该工作判断不够准确

B.可能导致人才选拔的局限性。

C.无法调动员工的积极性

D.花费大量招聘和选拔时间及费用

六、单选题(0题)34.某国三大通信运营商之间的业务竞争是在几乎一致的价格水平上，利用几乎无差异的产品进行的。为了增加各自现有市场份额，纷纷与当下流行的电子支付平台进行合作，不仅更加方便快捷，而且推出更多优惠活动，吸引消费者选择办理他们的电话卡业务。上述做法采用的策略是（）

A.市场渗透战略B.前向一体化战略C.横向一体化战略D.市场开发战略

参考答案

1.D波士顿矩阵中的相对市场占有率是以企业某项业务的市场份额与这个市场上最大竞争对手的市场份额之比来表示。甲旅行社的出境游服务项目，其市场份额位列第二，表明其与市场份额位列第一的比值低于1，即相对市场占有率低，且中国公民出境游市场处于高速发展的阶段，表明其市场增长率高，因此根据波士顿矩阵可知鸿湖集团的甲旅行社业务属于问题业务。

【名师点题】解答本题的关键是准确理解“其市场份额位列第二”的含义。

2.B本题考核政治风险的概述。政府的不作为是指政府未能发出企业要求的许可证，或者政府未能实施当地法律，所以选项B正确，选项A、C、D属于政府直接干预。

3.B【答案】B

【解析】宏观环境分析也被称作PEST分析。可用PEST模型客观地分析企业所处的外部环境，强调对企业组织产生影响的关键因素并识别企业组织所面临的机会及威胁。五种竞争力模型和生命周期分析模型均属于外部产业环境分析的方法；SWOT分析法是兼顾内部资源、能力与外部环境相协调的一种分析方法。

4.C有效的公司治理原则主要包括：①建立完善的组织结构；②明确董事会的角色和责任；⑧提倡正直及道德行为；④维护财务报告的诚信及外部审计的独立性；⑤及时披露信息和提高透明度；⑥鼓励建立内部审计部门；⑦尊重股东的权利；⑧确认利益相关者的合法权益；⑨鼓励提升业绩；⑩公平的薪酬和责任。企业是否建立内部审计部门要根据企业的规模和经营特点等因素决定，规模很小的企业可能不需要建立内部审计部门。

5.B【解析】本题考核企业资源的分析。商誉是指企业由于管理卓越、顾客信任或其他特殊优势而具有的企业形象，它能给企业带来超额利润。对于产品质量差异较小的行业，如软饮料行业，商誉可以说是最重要的企业资源。

6.AA【解析】并购包括收购与合并，收购指一个企业（收购者）收购和吸纳了另一个企业（被收购者）的业务。合并指同等企业之间的重新组合，新成立的企业常常使用新的名称。

7.AA【解析】公众的品牌忠诚度属于不可被模仿的资源。

8.C选项A、B正确：

（1）企业实施内部控制评价，包括对内部控制设计有效性和运行有效性的评价

（2）内部控制缺陷按其本质可分为设计缺陷和运行缺陷；按其严重程度可分为重大缺陷（也称实质性漏洞）、重要缺陷和一般缺陷

选项C错误，但符合题意，选项D正确：

（3）根据《评价指引》的要求，内部控制评价应遵循以下三个原则:

①全面性原则。评价工作应当包括内部控制的设计与运行，涵盖企业及其所属单位的各种业务和事项。

②重要性原则。评价工作应当在全面评价的基础上，关注重要业务单位、重大业务事项和高风险领域。

③客观性原则。评价工作应当准确地揭示经营管理的风险状况，如实反映内部控制设计与运行的有效性

根据《评价指引》的要求，企业应按照内部控制评价办法规定程序，有序开展内部控制评价工作。内部控制评价程序一般包括：制订评价控制方案、组织评价工作组、实施评价工作与测试、认定控制缺陷、价结果及编报评价报告等环节。

综上，本题应选C。

9.B本题考核并购对象价值评估的方法。管理层要对并购对象的价值进行评估，可采用以下几种方法：(1)市盈率法；(2)目标企业的股票现价；(3)净资产价值(包括品牌)；(4)股票生息率；(5)现金流折现法；(6)投资回报率。

10.B明茨伯格借鉴市场营销学中的四要素(4P)的提法，提出企业战略是由五种规范的定义阐述的，即计划(Plan)、计谋(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和观念(Perspective)，这构成了企业战略的“5P”。这五个定义从不同角度对企业战略这一概念进行了阐述。

11.ABC选项A属于信息系统开发流程的控制措施。选项B、C属于信息系统运行与维护的控制措施。企业信息系统归口管理部门应当加强信息系统开发全过程的跟踪管理，组织开发单位与内部各单位的日常沟通和协调，选项D错误。

【名师点题】解答本题的关键是掌握信息系统内部控制的要求与措施。

12.CD选项A不符合题意，广告促销是指在媒体投放广告，使潜在客户对企业的产品和服务产生良好印象；

选项B不符合题意，人员促销是指企业的销售代表直接与预期客户进行接触，销售代表能够完整地解释产品的细节，针对客户提出的问题进行解答，还可以演示产品的用途；

选项C符合题意，营业推广是指采用非媒体促销手段，为鼓励客户购买产品或服务而设计，如试用品、折扣、礼品等；本题中蓝黛公司赠送试用装、打折等活动属于此类；

选项D符合题意，公关宣传通常是指宣传企业形象，为企业及其产品建立良好的公众形象；本题中蓝黛公司在本市举办的公益活动中进行捐款属于此类。

综上，本题应选CD。

13.ABCD选项B，由于该服装生产企业在其他方面没有突出之处，所以设计能力成为该企业成功的关键；选项C，企业生产的服饰，产品价格比同类产品高出50％以上，常常出现供不应求的局面，所以顾客对企业的产品赋予了额外的价值；选项A、D企业拥有世界顶级的设计师，相对于其他竞争对手而言，是有比较大的优势的，同时，对手也难于模仿或复制，所以研发能力是该企业的核心竞争力。

14.ABCD【答案】ABCD

【解析】使用市场价值的衡量方法，股东价值衡量的关键问题在于市场是否是理性的。选项A、B、C情形下，市场不够理性；选项D情形下，缺乏一个相应的衡量市场。

15.ABCD蓝海战略总结了6种重建市场边界的基本法则，被称之为6条路径框架。包括：(1)审视他择产业；(2)跨越战略群体；(3)重新界定产业的买方群体；(4)放眼互补性产品或服务；(5)重设客户的功能性或情感性诉求；(6)跨跃时间。

16.ABD【正确答案】：ABD

【答案解析】：服务级别管理、可用性管理、能力管理、信息技术服务持续性管理、财务管理等五个流程侧重于提供服务。（参见教材314页）

【该题针对“信息技术基础设施库”知识点进行考核】

17.AB【答案】AB

【解析】公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。信息技术开发属于职能战略范畴考虑的问题。特定市场的竞争优势属于业务单位战略范畴考虑的问题。

18.ABD本题考核采购组合需要考虑的因素。在确定最佳采购组合时，可以考虑以下四个领域：质量、数量、价格、交货。

19.ABC[答案]ABC

[解析]统计分析报告的特点包括：统计分析报告是以统计数据为主体；统计分析报告是以科学的指标体系和统计方法来进行分析研究说明；统计分析报告具有独特的表达方式和结构特点。选项D属于专题报告的特点。

20.ACD平衡计分卡包括：财务角度、顾客角度、内部流程角度和创新与学习角度。本题中，利润预期属于财务角度，工程项目进度完成率属于内部流程角度，市场份额属于顾客角度，工程交付时间属于顾客角度和内部流程角度。

21.DD解析：从一个企业的创新来说，本题的选项从不同的角度和视角进行了描述，然而更能体现A公司行为的是D。这主要体现在对G3和G4产品的研制开发上，这明显的是进行产品开发。所以，本题的最佳答案是D。当然本题其他选择项也有一定的相关性，但题目仅要求选择一个最接近的策略。

22.资料一中升华公司体现的是稳健型财务战略。当企业采取稳健发展型战略时是以实现企业财务绩效和资产规模的平稳增长为目的为了防止过重的利息负担这类企业对利用负债实现企业资产规模和经营规模扩张往往持十分谨慎的态度通常将利润积累作为实现资产规模扩张的基本资金来源。因此应采取“低负债、高收益、中分配”的策略。资料二中华为公司体现的是扩张型财务战略。当企业采取快速扩张型战略时财务战略通常需要将绝大部分乃至全部利润留存的同时大量地进行外部筹资更多地利用负债以使企业享受财务杠杆效应和防止净资产收益率和每股收益的稀释。因此在这一阶段收益的增长相对于资产增长具有一定的滞后性出现“高增长、低收益、少分配”的特征。资料三中四方公司体现的是收缩型的财务战略。当企业采取防御收缩型战略时为了预防出现财务危机和求得生存及新的发展一般将尽可能减少现金的流出和尽可能增加现金流入采取削减分部和精简机构盘活存量资产以增强企业主导业务的市场竞争力这类企业多在以往的发展中曾实施过快速扩张战略并遭遇挫折因此历史上所形成的负债包袱和当前经营上所面临的困难迫使其采取防御收缩战略。因此“高负债(历史遗留)、低收益、少分配”是实施这种战略的主要特征。资料一中，升华公司体现的是稳健型财务战略。当企业采取稳健发展型战略时，是以实现企业财务绩效和资产规模的平稳增长为目的，为了防止过重的利息负担，这类企业对利用负债实现企业资产规模和经营规模扩张往往持十分谨慎的态度，通常将利润积累作为实现资产规模扩张的基本资金来源。因此应采取“低负债、高收益、中分配”的策略。资料二中，华为公司体现的是扩张型财务战略。当企业采取快速扩张型战略时，财务战略通常需要将绝大部分乃至全部利润留存的同时，大量地进行外部筹资，更多地利用负债以使企业享受财务杠杆效应和防止净资产收益率和每股收益的稀释。因此在这一阶段，收益的增长相对于资产增长具有一定的滞后性，出现“高增长、低收益、少分配”的特征。资料三中，四方公司体现的是收缩型的财务战略。当企业采取防御收缩型战略时，为了预防出现财务危机和求得生存及新的发展，一般将尽可能减少现金的流出和尽可能增加现金流入，采取削减分部和精简机构，盘活存量资产以增强企业主导业务的市场竞争力，这类企业多在以往的发展中曾实施过快速扩张战略并遭遇挫折，因此历史上所形成的负债包袱和当前经营上所面临的困难迫使其采取防御收缩战略。因此，“高负债(历史遗留)、低收益、少分配”是实施这种战略的主要特征。

23.AA解析：差异化战略是指企业针对大规模市场，通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势的战略。这种差异性可以来自于设计、品牌形象、技术、性能、营销渠道或客户服务等各个方面。成功的差异化战略能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客，从而获得超过行业平均水平的收益。与成本领先战略主要用于提高市场份额不同，差异化战略有可能获得比成本领先战略更高的利润率。

24.S：职工有质量意识严格按规章制度办事；在生产组织体系存在很大的改进余地。W：企业产品严重老化市场份额迅速降低其品牌形象和企业形象也受到很大影响；产品技术相对简单；企业人才老化现代营销、公司理财、企划等方面的人才基本空白。O：普通灯泡的总需求量一直稳中有升；需求差异度显著增大新兴市场的重要性日益突出。T：竞争对手众多。S：职工有质量意识，严格按规章制度办事；在生产组织体系存在很大的改进余地。W：企业产品严重老化，市场份额迅速降低，其品牌形象和企业形象也受到很大影响；产品技术相对简单；企业人才老化，现代营销、公司理财、企划等方面的人才基本空白。O：普通灯泡的总需求量一直稳中有升；需求差异度显著增大，新兴市场的重要性日益突出。T：竞争对手众多。

25.核心竞争力是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。全聚德的选料是重要的案例中用当地的湖鸭替代了北京鸭子后产品品质受到了致命影响。一般来说能够建立企业核心竞争力的资源主要包括以下五种即建立竞争优势的资源、稀缺资源、不可被模仿的资源、不可替代的资源和持久的资源。可见本案例中鸭子是全聚德的重要核心资源它构成了企业的核心竞争力。核心竞争力是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。全聚德的选料是重要的，案例中用当地的湖鸭替代了北京鸭子后，产品品质受到了致命影响。一般来说，能够建立企业核心竞争力的资源主要包括以下五种，即建立竞争优势的资源、稀缺资源、不可被模仿的资源、不可替代的资源和持久的资源。可见，本案例中鸭子是全聚德的重要核心资源，它构成了企业的核心竞争力。

26.20世纪80年代以后明茨伯格以其独特的认识、归纳总结了“战略”的五个定义即计划(Plan)、计谋(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和观念(Perspective)。全聚德的战略突出地体现了战略是一种计划(Plan)。全聚德扩张战略的具有两个特点：①战略是在企业经营活动之前制定的战略先于行动；②战略是有意识的、有目的地开发和制定的计划。在企业的管理领域中战略计划与其他计划不同它是关于企业长远发展方向和范围的计划。它的适用时限长通常在一年以上。战略确定了企业的发展方向(例如巩固目前的地位开发新产品拓展新市场或者实施多元化经营等)和范围(行业、产品或地域等)。战略涉及企业的全局是一种统一的、综合的、一体化的计划其目的是实现企业的基本目标。在确定战略目标的时候通常使用一套被称作SMART的基本原则。它是五个英文单词首个字母的缩写。S(Specific)——具体——不含糊M(MeasurABle)——可计量——可以量化A(AttainABle)——可行——可以达到R(Relevant)——相关——与使命一致T(Time—Based)——定时——有完成期限本案例中全聚德在中国台湾开店从上述五个方面来衡量都是可行的。20世纪80年代以后，明茨伯格以其独特的认识、归纳总结了“战略”的五个定义，即计划(Plan)、计谋(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和观念(Perspective)。全聚德的战略突出地体现了战略是一种计划(Plan)。全聚德扩张战略的具有两个特点：①战略是在企业经营活动之前制定的，战略先于行动；②战略是有意识的、有目的地开发和制定的计划。在企业的管理领域中，战略计划与其他计划不同，它是关于企业长远发展方向和范围的计划。它的适用时限长，通常在一年以上。战略确定了企业的发展方向(例如，巩固目前的地位，开发新产品，拓展新市场或者实施多元化经营等)和范围(行业、产品或地域等)。战略涉及企业的全局，是一种统一的、综合的、一体化的计划，其目的是实现企业的基本目标。在确定战略目标的时候，通常使用一套被称作SMART的基本原则。它是五个英文单词首个字母的缩写。S(Specific)——具体——不含糊M(MeasurA,Ble)——可计量——可以量化A(AttainA,Ble)——可行——可以达到R(Relevant)——相关——与使命一致T(Time—Based)——定时——有完成期限本案例中，全聚德在中国台湾开店，从上述五个方面来衡量都是可行的。

27.(1)ABC公司、贷款银行和会计师事务所在内部控制中存在的缺陷如下：①ABC公司没有建立起完善的内部控制制度尤其是缺乏良好的内部控制环境。内部控制环境是公司内部控制得以有效运行的环境基础。内部环境规定单位的纪律与架构影响经营管理目标的制定塑造单位文化氛围并影响员工的控制意识是其他内部控制组成要素的基础。董事会成员的道德、经验和才干是内部环境的一个重要组成部分董事会在塑造良好的内部环境中发挥关键作用。ABC公司董事长许某道德缺失使得整个公司的内部控制失效无法发挥内部控制在保护公司资产安全、保证财务报告真实可靠等方面的重要作用。②贷款银行在内部控制方面缺少完善的信息沟通机制。信息与沟通是单位为了提高管理效能、促进员工全面正确履行职责而搜集、识别、交流各种内部和外部信息的机制。有效的信息沟通机制可以保证管理当局与单位内部、外部的顺畅沟通包括与利益相关者、监管部门、注册会计师等的沟通等。贷款银行片面轻信ABC公司作为上市公司的信用而忽视了ABC公司从未披露融资、担保等情况的信息导致前后共向其“壳公司”贷款20多亿元；同时贷款银行与监管部门的沟通不畅未能在第一时间知悉ABC公司高管人员的异常变动和真实的财务状况而尽量降低损失。③会计师事务所的审计质量内部控制程序存在缺陷主要是签字注册会计师的专业胜任能力不足且未实施必要的审计程序导致未揭示出定期存单质押和虚假存货事宜。(2)建议贷款银行从以下几方面完善自身的内部控制制度：①建立健全风险管理机制包括风险事项识别、风险评估和风险应对措施等。对客户信用状况等进行全面评估并重点关注客户可能出现的舞弊风险对此类风险尽可能采取回避应对方式。②加强对重点客户信息披露情况的跟踪监控加强与有关监管部门的协作和沟通。比如可以通过人民银行的征信系统查询上市公司在本地银行贷款及担保的记录及时发现客户的舞弊行为。(1)ABC公司、贷款银行和会计师事务所在内部控制中存在的缺陷如下：①ABC公司没有建立起完善的内部控制制度，尤其是缺乏良好的内部控制环境。内部控制环境是公司内部控制得以有效运行的环境基础。内部环境规定单位的纪律与架构，影响经营管理目标的制定，塑造单位文化氛围并影响员工的控制意识，是其他内部控制组成要素的基础。董事会成员的道德、经验和才干是内部环境的一个重要组成部分，董事会在塑造良好的内部环境中发挥关键作用。ABC公司董事长许某道德缺失，使得整个公司的内部控制失效，无法发挥内部控制在保护公司资产安全、保证财务报告真实可靠等方面的重要作用。②贷款银行在内部控制方面缺少完善的信息沟通机制。信息与沟通是单位为了提高管理效能、促进员工全面正确履行职责而搜集、识别、交流各种内部和外部信息的机制。有效的信息沟通机制可以保证管理当局与单位内部、外部的顺畅沟通，包括与利益相关者、监管部门、注册会计师等的沟通等。贷款银行片面轻信ABC公司作为上市公司的信用，而忽视了ABC公司从未披露融资、担保等情况的信息，导致前后共向其“壳公司”贷款20多亿元；同时，贷款银行与监管部门的沟通不畅，未能在第一时间知悉ABC公司高管人员的异常变动和真实的财务状况而尽量降低损失。③会计师事务所的审计质量内部控制程序存在缺陷，主要是签字注册会计师的专业胜任能力不足，且未实施必要的审计程序，导致未揭示出定期存单质押和虚假存货事宜。(2)建议贷款银行从以下几方面完善自身的内部控制制度：①建立健全风险管理机制，包括风险事项识别、风险评估和风险应对措施等。对客户信用状况等进行全面评估，并重点关注客户可能出现的舞弊风险，对此类风险尽可能采取回避应对方式。②加强对重点客户信息披露情况的跟踪监控，加强与有关监管部门的协作和沟通。比如，可以通过人民银行的征信系统查询上市公司在本地银行贷款及担保的记录，及时发现客户的舞弊行为。

28.E公司SWOT分析

E公司SWOT分析

29.①对于该行业存在新进入者这会对现有企业带来竞争压力。新进入者来自国内和国外两个方面由于本行业是资本和技术密集型的行业因此具有一定的进入壁垒在一定程度上限制了新进入者的威胁同时由于国家有一定的限制以对本行业进行必要的保护所以来自于国外的新进入者的威胁不大。②对于供应商的议价能力由于产品的主要原材料供应商十分集中主要原材料暂无替代品因此供应商的议价能力较强。③对于购买商的议价能力由于不同企业产