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文档简介

2022-2023年内蒙古自治区锡林郭勒盟导游资格政策与法律法规学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.《宪法》第五十七条规定,()是最高国家权力机关。

A.中央军事委员会B.全国人民代表大会C.中央人民政府D.全国人民代表大会常务委员会

2.

27

导游人员在旅游活动中行使调整或变更接待计划的权利时,正确的做法是()。

3.国际航空运输承运人赔偿责任的限额为:托运行李赔偿额为()计算单位/公斤。

A.15B.18C.16D.17

4.《文物保护法》规定,在我国境内()中遗存的一切文物,属于国家所有。

A.内水B.湿地C.沼泽D.滩涂

5.

第38题根据《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定》规定,()。

A.同一饭店的不同建筑物可以被评为不同的星级

B.同一饭店的不同建筑物不可以被评为不同的星级

C.同一饭店的建筑物可以被评为不同的星级,但必须使用同一名称

D.同一饭店的建筑物不可以被评为不同的星级,且必须使用同一名称

6.张某在某动物园喂食鸵鸟时,因李某挑衅并激怒鸵鸟,造成张某被咬伤。下列关于张某权利的描述,正确的是()。

A.张某可以向动物园请求赔偿,也可以向李某请求赔偿

B.张某只能向李某请求赔偿

C.张某可以向动物园和李某请求共同赔偿

D.张某只能向动物园请求赔偿

7.

13

铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币()。

8.中国奉行()的和平外交政策。

A.大国结盟B.周边结盟C.独立自主D.地区结盟

9.

18

沈阳市某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》应()。

A.由李某向沈阳市旅游局申请领取临时导游证

B.由李某向辽宁省旅游局申请领取临时导游证

C.由旅行社向沈阳旅游局申请领取临时导游证

D.由该旅行社向辽宁省旅游局申请领取临时导游证

10.

26

根据国家旅游局的相关文件规定,地市级中国优秀旅游城市有权评定()级(含相同的预备星级)及以下星级饭店。

11.“十三五”时期,要推动旅游经济稳步增长,使城乡居民出游人数年均增长10%左右,到2020年,旅游市场总规模达到()人次。

A.66亿B.67亿C.68亿D.69亿

12.从2001年l2月1日起,公安部取消了内地居民赴港、澳旅游的名额限制,并将赴港、澳商务签注的最长有效期限放宽到()。

A.3年B.4年C.5年D.7年

13.

16

1993年10月31日全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过了《中华人民共和国消费者权益保护法》,并自()起开始买施。

14.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列属于旅游经营者无须承担责任情形的是()。

A.旅游辅助服务者导致旅游者人身损害、财产损失的

B.未经导游或者领队许可,旅游者故意脱离团队遭受人身损害、财产损失的

C.旅游经营者的过错导致旅游者人身损害、财产损失的

D.旅游者在参加旅游经营者自由行产品的酒店中摔伤的

15.《铁路法》规定,旅客乘车应当持有效车票,对无票乘车或者持失效车票乘车的,应当补收票款,并按照规定加收票款;拒不交付的,铁路运输企业可以()。

A.对其罚款B.拘留C.将其扭送铁路派出所D.责令其下车

16.

31

对于重大安全事故的处理原则是由()牵头协调有关部门、事故责任方及其主管部门负责处理,必要时成立事故处理领导小组。

17.

31

《中华人民共和国民用航空法》规定,国际航空运输对旅客随身携带物品的赔偿责任限额为()计算单位。

18.2019年1月6日,()印发《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》。

A.文化和旅游部B.国家发展改革委C.国家旅游主管部门D.国务院办公厅

19.我国旅游行业第一部行业规章是()。A.《旅行社质量保证金暂行规定》

B.《旅游投诉暂行规定》

C.《旅行社质量保证金赔偿试行标准》

D.《全国旅游质量监督管理机构组织与管理暂行办法》

20.

47

新时期最鲜明的特点是()。

21.

23

外商投资旅行社的中国投资者,必须年旅游经营总额在________万美元以上()

A.1000B.2000C.3000D.4000

22.

40

;旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起()年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低5%,并向社会公告。

23.某国有部门在风景名胜区的核心景区内建设疗养院,工程已开工建设,针对这种现象,风景名胜区管理机构责令其限期拆除、恢复原状,并处()罚款。

A.50元

B.1000元以上10000元以下

C.5万元以上10万元以下

D.50万元以上100万元以下

24.旅行社业与()并称旅游业的三大支柱。A.旅游景区景点、旅游交通业B.饭店业、旅游交通业C.旅游交通业、旅游购物业D.饭店业、旅游餐饮业

25.()就是以主人翁的姿态,热爱旅游事业,乐于为广大旅游者服务,并且以做好本职工作作为自己最大的快乐,即有职业幸福感。

A.敬业B.乐业C.勤业D.创业

26.投保人是指与保险人订立保险合同,并按照保险合同负有()义务的人。A.支付违约金B.支付保险费C.支付手续费D.支付保险金

27.过去五年,经济保持中高速增长,在世界主要国家中名列前茅,国内生产总值从五十四万亿元增长到()万亿元,稳居世界第二,对世界经济增长贡献率超过百分之三十。

A.60B.70C.80D.90

28.正确处理国际关系,我国主张建立()的国际政治、经济新秩序。

A.反对霸权主义和强权政治B.公正、合理C.世界多极化D.消除不安定因素

29.

50

外商投资旅行社的旅行社业务经营许可证由()颁发。

30.

22

()是世界第一大峡谷。

二、多选题(20题)31.下列关于客票的说法中正确的有()。

A.出具客票是承运人的法定义务

B.承运人运送旅客,必须向旅客签发客票

C.登机前交验有效客票是旅客的法定义务

D.客票是航空运输合同订立和运输合同条件的初步证据

32.经营者以邮购方式、预收款方式提供商品而未按约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或()。

33.中国公民出入境的有效证件主要有()。

A.签证B.护照C.旅行证D.出人境通行证

34.导游人员年审中,下列会被警告批评的情形有()。

A.向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的

B.因自身原因漏接或误接误送旅游团的

C.无故不随团活动的

D.私自转借导游证供他人使用的

35.《旅行社条例》规定,旅行社不得向游客介绍含有()的旅游项目。

A.淫秽内容B.宗教内容C.民族歧视内容D.迷信内容

36.下列关于违约责任的选项中,表述正确的选项是

A.行为人没有履行合同且主观上有过错的,就应当承担违约责任

B.行为人没有履行合同但主观上没有过错的,也要承担违约责任

C.行为人履行合同不符合约定且主观上有过错的,应当承担违约责任

D.行为人履行合同不符合约定但主观上没有过错的,也要承担违约责任

E.违约责任属于民事责任的一种

37.旅行社违反《旅游法》规定,未经许可经营旅行社业务的,由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正,()。

A.没收违法所得,并处1万元以上5万元以下罚款

B.违法所得10万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下罚款

C.没收违法所得,并处1万元以上10万元以下罚款

D.对有关责任人员,处5000元以上2万元以下罚款

E.对有关责任人员,处2000元以上2万元以下罚款

38.新时期江苏精神被定位为“三创三先”,其中“三创”指的是()。A.创业B.创新C.创先D.创优

39.

第74题合同当事人订立合同的形式有()。

A.书面形式B.口头形式C.推定形式D.默示形式

40.我国宪法规定公民在行使政治自由和权利的时候,不得()。

A.损害国家、社会、集体的利益

B.损害企业法人的利益

C.损害其他公民的合法的自由和权利

D.损害国家机关的利益

E.公共利益

41.根据我国宪法和有关组织法的规定,下列()属于我国社会主义法的渊源。A.地方性法律B.自治区条例和单行条例C.特别行政区的法律D.国际条约E.行政法规

42.

第63题下列情形中不适用保证金赔偿的有()。

A.因不可抗力因素造成旅游者经济损失的

B.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的

C.超过赔偿时效的

D.司法机关已经受理的

43.下列关于消费者组织权利的说法正确的有()。

A.消费者组织不得从事商品经营活动和营利性服务

B.消费者组织可以从事商品经营活动和营利性服务

C.消费者组织可以以牟利为目的向社会推荐商品和服务

D.消费者组织不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务

44.

45.

第50题旅行社经营出国旅游业务应当符合以下条件()。

A.取得国际旅行社资格满1年B.经营入境旅游业务有突出业绩C.经营期间无重大违法行为D.无重大服务质量问题

46.根据《导游人员管理条例》规定,下列人员中不得颁发导游证的是()。

A.王某患精神障碍不能完全辨认自己的行为

B.李某患病毒性肝炎未治愈

C.杨某因过失犯罪曾受过刑事处罚

D.陈某现年17岁在展览馆担任专职讲解员

47.

64

以下属于食品标识主要内容的有()。

A.配方或主要成分B.食用或使用方法C.英文标识D.批号或者代号

48.杭州市某旅行社组织本市居民赴韩国旅游观光,由于正处旺季,该社领队人员不足,就只安排专人把旅游团队送上飞机,而没有安排领队全程陪同。后遭旅游者投诉,旅游行政管理部门可以对其()。

A.责令改正

B.处1万元以上5万元以下的罚款

C.拒不改正的,责令停业整顿1个月至3个月

D.处2万元以上10万元以下的罚款

E.吊销旅行社业务经营许可证

49.根据《旅行社条例》规定,旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户()质量保证金或者提交相应的银行担保的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,吊销旅行社业务经营许可证。A.存入B.增存C.补足D.支出E.担保

50.

第41题2004年《宪法》修正案的主要内容有()。

A.确立了“三个代表”重要思想的指导思想地位

B.进一步确认了对公民财产和非公有制经济的保护和鼓励

C.首次明确“国家尊重和保障人权”原则

D.明确我国的国歌是《义勇军进行曲》

三、判断题(20题)51.

76

《合同法》规定的违约责任只有在证明行为人在主观上存在过错的情况下才承担违约责任。()

A.是B.否

52.防范、制止和惩治危害国家安全犯罪,应当坚持法治原则。()

A.是B.否

53.《导游人员管理条例》规定的学历条件,是参加导游资格考试时正在接受教育的程度,是最基本的受教育程度。

A.是B.否

54.三个“是否有利于”是检验真理的唯一标准。()

A.是B.否

55.《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》提出,全面推进依法治国,总目标是建设中国特色社会主义法制体系,建设社会主义法治国家。()

A.是B.否

56.根据《“十三五”旅游业发展规划》,“十三五”时期将改革导游注册制度,明确导游资格证10年内有效。

A.是B.否

57.保障安全权是消费者最基本的权利。()

A.是B.否

58.新时代国防和军队建设的分为三个发展阶段。第一阶段到2030年,基本实现机械化,信息化建设取得重大进展,战略能力有大的提升。()

A.是B.否

59.

A.是B.否

60.价款是合同的必备条款。()

A.是B.否

61.馆藏文物如果没有向文物行政管理部门登记,则必须履行登记手续。()

A.是B.否

62.对于投诉状书写不合格的,投诉管理机关可以以此为由作出不予受理的决定。()

A.是B.否

63.私藏文物.可以由文化行政管理部门指定的单位收购.其他任何单位或者个人不得经营文物收购业务.()

A.是B.否

64.旅行社“卖团”必须征得旅游者书面同意.()

A.是B.否

65.对旅游格式合同条款的理解发生争议的,应当采用有利于旅游者的解释。()

A.是B.否

66.文物商店除了进行购销经营活动外,还可以从事文物拍卖经营活动,设立经营文物拍卖的拍卖企业。()

A.是B.否

67.旅游企业依法向国家纳税属于无偿旅游法律行为。

A.是B.否

68.风险提示级别的划分标准,由国务院旅游主管部门制定或者确定。()

A.是B.否

69.导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。()

A.是B.否

70.《导游人员管理条例》是由国务院制定的。()

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

1

消费者组织是依法成立的,对__________进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。

72.2003年8月3日,2008年北京奥运会会徽在北京天坛公园_________举行的仪式隆重揭晓。会徽图形为中国传统的印章图形中的一种“肖形印”,其正式名称为_________。

73.

4

只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性对外开放地区为__________类地区。

74.

依法治国的本质,在于揭示了()是治理国家的基本手段之(),是崇尚体现广大人民群众意志的法律在国家政治、经济和社会生活中的

75.

7

接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的,应当承担__________责任。

五、简答题(3题)76.导游人员出现什么情况将会被扣除10分?

77.根据《旅行社条例》和《实施细则》规定,旅游合同必须载明哪些事项?

78.

71

导游人员每年累计参加培训的时间不得少于多少小时?

六、案例分析题(2题)79.

80.请问:甲公司侵犯了李某作为消费者的什么权利?法院是否支持李某的请求?

参考答案

1.B

2.D

3.D

4.A《文物保护法》规定,在我国境内地下、内水、领海中遗存的一切文物,属于国家所有。

5.AA

[解析]C项同一饭店的建筑物可以被评为不同的星级,必须使用不同名称。

6.A根据《侵权责任法》第83条规定,因第三人的过错致使动物造成他人损害的,被侵权人可以向动物饲养人或者管理人请求赔偿,也可以向第三人请求赔偿。动物饲养人或者管理人赔偿后,有权向第三人追偿。

7.C

8.C中国一贯奉行独立自主的和平外交政策,反对霸权主义,维护世界和平。

9.D

10.C

11.B

12.A

13.C

14.B《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第20条规定,旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可,故意脱离团队,遭受人身损害、财产损失,请求旅游经营者赔偿损失的,人民法院不予支持。

15.D《铁路法》规定,旅客应当持有效客票乘运。旅客无票乘运、超程乘运、越级乘运或者持失效客票乘运的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款。旅客不交付票款的,承运人可以拒绝运输。

16.B

17.C

18.A文化和旅游部于2019年1月6日印发《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》(文旅市场发[2019]12号)。

19.B

20.A

21.D

22.C

23.D

24.B旅行社业与饭店业、旅游交通业并称旅游业的三大支柱。

25.B乐业就是以主人翁的姿态,热爱旅游事业,乐于为广大旅游者服务,并且以做好本职工作作为自己最大的快乐,即有职业幸福感。

26.B

27.C经济保持中高速增长,在世界主要国家中名列前茅,国内生产总值从五十四万亿元增长到八十万亿元,稳居世界第二,对世界经济增长贡献率超过百分之三十。

28.B

29.B

30.B

31.ABCD

32.BCD

33.ABCD中国公民出入境的有效证件主要有护照、旅行证、出入境通行证、签证。故选ABCD。

34.ABD导游人员年审管理规定,导游人员一次违法、违规扣分达10分的,不予通过年审;累计扣分达10分的,暂缓通过年审;一次被扣8分的,全行业通报;一次被扣6分的,警告批评。根据《导游人员管理实施办法》第16条规定,导游人员在导游活动中有下列违法、违规行为情形之一的,一次扣除6分:(1)向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的;(2)以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的;(3)因自身原因漏接或误接误送旅游团的;(4)讲解质量差或不讲解的;(5)私自转借导游证供他人使用的;(6)发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的。ABD项属于一次扣除6分的情形;C项属于一次扣除4分的情形。

35.ACD宗教内容除外。

36.ABCDE

37.BCE根据《旅游法》第95条规定,未经许可经营旅行社业务的,由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正,没收违法所得,并处1万元以上10万元以下罚款;违法所得10万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下罚款;对有关责任人员,处2000元以上2万元以下罚款。未经许可经营出境旅游、边境旅游业务的,除依照以上规定处罚外,并责令停业整顿;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员,处2000元以上2万元以下罚款。

38.ABD新时期江苏精神被定位为“三创三先”,即:创业创新创优、争先领先率先。

39.ABCD

40.AC

41.ABCDE

42.ABCD

43.AD消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。目前,我国消费者组织主要指中国消费者协会和地方各级消费者协会。根据《消费者权益保护法》第33条规定,消费者组织不得从事商品经营活动和营利性服务,不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务。故选AD。

44.ABCD

45.ABCD

46.AB根据《导游人员管理条例》第5条规定,有下列情形之一的,不得颁发导游证:(1)无民事行为能力或限制民事行为能力;(2)患有传染性疾病的;(3)受过刑事处罚,过失犯罪的除外;(4)被吊销导游证的。所以该题选AB。

47.ABD

48.ABC

49.ABC

50.ABCD

51.N

52.Y

53.N

54.N

55.Y

56.N

57.Y

58.N第一阶段到2020年,基本实现机械化,信息化建设取得重大进展,战略能力有大的提升。

59.N

60.Y

61.Y

62.N

63.Y

64.Y

65.N

66.N

67.Y

68.N风险提示级别的划分标准,由国务院旅游主管部门会同外交、卫生、公安、国土、交通、气象、地震和海洋等有关部门制定或者确定。

69.Y

70.N

71.商品和服务

72.祈年殿中国印(舞动的北京)

73.丙

74.律法手段权威

75.连带

76.被扣除10分的情况有:

(1)有损害国家利益和民族尊严的言行的;

(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的;

(3)有殴打或谩骂旅游者行为的;

(4)欺骗、胁迫旅游者消费的;

(5)未通过年审继续从事导游业务的;

(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的.

77.答:

(1)旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号:

(2)旅行社经办人的姓名、联系电话;

(3)签约地点和日期;

(4)旅游行程的出发地、途经地和目的地;

(5)旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准;

(6)旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间;

(7)旅游者自由活动的时间和次数;

(8)旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式;

(9)旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称;

(10)需要旅游者另行付费的游览项目及价格;

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