2022年云南省昆明市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）模拟考试(含答案)

2022年云南省昆明市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

10

题

在社区中争取社区居民利益、改变社区环境的“维权小组”属于（）。

2.关于个案管理的说法，正确的是()。

A.个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象

B.个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务

C.个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好，以便随时查询

D.个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源，满足服务对象的多种需要

3.社会工作者为社区服刑人员开设了厨师技能培训小组，在小组工作后期，社会工作者到多家餐厅探访，了解餐厅厨师的数量以及对厨师业务技能的要求，并将相关情况及时告知小组组员，以帮助组员将来顺利就业，社会工作者在以上工作中所扮演的角色是（）。

A.信息的提供者B.小组的领导者C.能力的促进者D.组员的领导者

4.

5.陆先生今年37岁，近期行为异常。经诊断，其存在人格障碍。陆先生产生人格障碍的可能原因是（）。

A.在童年时期被虐待B.在五年前与妻子离婚C.在两年前孩子去世D.在一星期前与同事争吵

6.

第

30

题

社会工作伦理属于（）。

7.关于我国社会工作专业实践的价值观，下列表述不准确的是（）。

A.对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场

B.尊重意味着对服务对象的需要和问题进行的倾听、回应

C.社会工作者可以让服务对象接受自己的正确的价值观

D.社会工作者要充分尊重服务对象的意愿和想法，尽量减少其主观判断和意见

8.

第

37

题

埃里克森认为，（）是老年时期要处理的主要心理危机，如果处理不当就无法摆脱对死，亡的恐惧与焦虑。

9.社会服务机构最重要的资产是（）。

A.领导B.资源C.员工D.政策

10.社会福利机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，这属于社会服务机构的（）。

A.行政交代B.服务交代C.财政交代D.专业交代

11.

第

54

题

（）是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。

12.高二学生孙加明学习成绩优异，是老师和同学眼中的好学生，最近却常常逃课，学校社会工作者了解到孙加明是去了一家超市打工，因为母亲残疾，家里唯一的收入来源靠父亲打工，父亲又因为伤病进了医院，孙加明不得不打工赚钱来维持家里的生活，此时社会工作者适当的做法是（）

A.在学校发动募捐，为孙加明父亲渡过难关

B.向学校领导汇报，希望减免孙加明学费

C.向医院领导汇报，希望减免孙加明父亲的医药费

D.与孙加明商讨后，寻找解决问题的办法

13.初中生小梅在母亲带领下来寻找社会工作者的帮助。母亲告诉社会工作者，小梅在学校里上课不能集中精力，只有在语文课王老师的课上表现很兴奋。王老师反映小梅对其表现出不应有的感情，王老师也很无奈，并要求班主任老师帮忙处理。社会工作者了解到，王老师是一位男老师，而小梅父亲很早就去世了，母亲一个人把她带大，成长过程中父亲的角色一直缺失。但是，小梅却从不承认缺少父亲会影响她的成长，并且一直阻挠母亲再婚。根据小梅的情况，社会工作者决定依据（）理论，采用自由联想的方法帮助小梅缓解生活中缺失父亲角色的影响。

A.人本主义B.认知行为C.精神分析D.生态系统

14.

第

30

题

认知行为理论在社会工作实务中运用的实务原则是（）。

15.

16.

17.社会工作者小陈在社区开展单亲妈妈互助小组时，发现很多单亲妈妈不能及时参与小组活动的主要原因是要照顾其年幼的子女。小陈决定运用生态系统理论来帮助这些单亲妈妈，他应该（）。

A.鼓励单亲妈妈更持续地参与社区服务活动

B.协助单亲妈妈平衡家庭与自身发展的需求

C.鼓励单亲妈妈向家庭争取更多的个人空间

D.协助单亲妈妈了解自身的独特性和个人经历

18.督导者的策略性地位决定了其可以作为（）。

A.缓冲器B.倡导者C.中介者D.机构变迁的推动人

19.在志愿服务人力资源管理内容中，经费属于（）管理职能。

A.规划B.组织C.领导D.控制

20.在增强权能理论看来，社会工作者关注的焦点在于服务对象与环境之间是否能够实现有效互动，从而能实现自己。因此，社会工作者与服务对象的关系是一种（）关系。

A.治疗性的签约B.权威性的咨询C.积极性的引导D.合作性的伙伴

21.随着社会保障制度改革和重建，受市场化、“小政府大社会”改革模式以及“以人为本”等价值观的多方面影响，政府购买社会工作服务作为一种新的机制在全国各地推广，它在很大程度上影响着我国社会福利行政体系的运作，上述变化出当前我国社会福利行政体系的特点是()。A.社会政策目标对象被动地接受福利

B.社会政策实施主体呈现多元化趋势

C.社会政策执行是自上而下的政治模式

D.社会政策效果评估是行政化的检查和汇报

22.社会工作价值观是社会工作者所持有的评判助人活动的一套观念，包括对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法等。其核心是（）。

A.平等B.接纳C.乐观主义D.利他主义

23.

24.行动计划由基层管理者制订，时间跨度较短，一般不超过（）。

A.半年B.一年C.一年半D.两年

25.

26.小娟是大学一年级学生，性格内向。入学后不久，小娟就因为生活习惯不同与宿舍的同学发生了冲突。小娟感到宿舍的同学都不喜欢她，她很烦恼，心理压力很大，产生了退学的想法。学校社会工作者小刘运用心理社会治疗模式，对小娟问题的产生时间、影响事件，进行评估分析。小刘所做的评估是（）

A.分类诊断B.心理动态诊断C.缘由诊断D.非理性信念诊断

27.在社会服务机构中,高层行政主管的任务是（）。A.A.执行理事会所确定的政策

B.确认员工的工作以有效实现机构目标

C.协助员工在服务过程中获得成长

D.妥善配置资源

28.下列（）理论认为个人的行动是有目的的，人类遵循适者生存的法则。

A.人本主义理论B.社会支持理论C.认知行为理论D.生态系统理论

29.自我普遍的防卫机制不包括（）。

A.否认B.替代C.认同D.转移

30.

二、多选题(20题)31.妇女社会工作面向失业女工提供的服务主要包括：通过个案或小组工作方法，帮助失业女工顺利度过失业初期的心理调适阶段，协助失业女工调整心态，树立信心，对今后生涯发展有一个全面的规划，不要被一时的失业事件搞得一蹶不振，（）。

A.通过做思想工作，让失业女工减少对社会的不满

B.通过社区工作的方法，帮助失业女工建立社会支持网络，整合各种资源解决经济困难

C.引导失业女工调整就业观念，组织失业女工参加职业培训，帮助失业女王再就业

D.帮助失业女工解决因失业而引起的家庭、婚姻、子女教育等方面的问题

E.通过咨询让女工认识自己的不足

32.企业社会工作是社会工作开辟的一个新领域，并处于不断发展之中，其内容主要包括（）。

A.通过辅导、服务和改善劳动关系维护职工的合法权益

B.对职工进行技术培训

C.与劳动就业管理部门、用人机构建立联系

D.帮助职工改善工作条件

E.帮助职工进行职业生涯设计

33.社会工作评估是确保服务品质的重要措施，评估的过程可以分为（）。

A.明确评估目标B.建立测评标准C.设计评估研究方案D.分析评估结果产生原因E.使用评估结果

34.

35.以下属于发展性青少年社会工作的内容的是()。

A.为青少年提供文化、体育、娱乐场所，使青少年得到知识增长、身体锻炼等

B.为困难家庭的青少年提供就学或生活补助，使青少年有生活学习保障

C.为青少年提供国内外时事信息的服务，使青少年了解世界发展趋势

D.为青少年家庭提供父母亲职教育等服务，使青少年有良好的家庭环境

E.为青少年提供就业信息及就业辅导服务，以拓展青少年的就业能力

36.下列关于社会工作价值观的说法，错误的有（）。

A.社会工作过程中，社会工作者凭借价值观的指导行使手中的某种权力

B.社会工作的价值观是乐观主义的

C.社会工作者尊重服务对象的人格和选择，承认社会工作者与服务对象处于平等地位

D.社会工作只有在专业价值观的指导下才会自觉地、持久地进行

E.社会工作价值观是人们口头上表明的东西

37.

38.社会工作研究的特性包括（）。

A.研究对象主要是弱势群体或弱势问题

B.以社会工作视角探讨研究议题

C.在社会工作伦理指导下完成研究过程

D.目的在于促进实务及提升理论

E.研究者可以是资料的收集者，也很有可能是研究结果的应用者

39.比较法应该遵循的分析原则包括（）。

A.注意可比性B.比较共同点和差异点C.整合与比较相结合D.横向比较与纵向比较的结合E.发现和比较本质的异同

40.下列各项属于社区工作过程目标的有（）。

A.提升其对公民权利和义务的认知能力

B.增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧

C.安置无家可归者

D.发掘和培育社区骨干的领导能力

E.培养居民与社区邻里交流、协商与合作能力

41.提高居民的社会意识是社区工作的目标之一，其主要内容包括()。A.增强居民对社区的归属感

B.提高居民对社区问题的关系程度

C.促使居民认清他们问题背后的社会因素

D.帮助居民认识到自己拥有表达意见的权利

E.鼓励居民认识到个人也有改善社区关系的责任

42.社会工作者采用治疗模式开展小组工作时，实施的原则包括（）。

A.综合运用社会学、心理学知识和临床社会工作的实务方法设计小组计划

B.带领小组组员发展社会性治疗关系，替代原来的有缺陷的社会关系网络

C.设定针对每个组员的干预计划，寻找小组共同成长目标，实施整体工作计划

D.致力于培养并提升小组组员改变社会环境的能力

E.促使组员之间、组员与小组和社会系统之间相互开放

43.社会工作督导的重要性在于（）。

A.促进服务的时效性B.保障服务机构的正常运行C.促进社会工作者成长D.提高社会工作服务质量E.推动社会工作专业发展

44.小曹是地处城乡结合部街道的一名社区矫正工作者，他负责帮教的社区矫正对象大多是青少年。小曹了解到，当地社区人员混杂，黄、赌、毒现象严重，社会风气低下，是造成青少年犯罪的重要原因，需要运用多种方法开展社区矫正工作。在小曹开展的工作中，属于间接社会工作方法的有（）。

A.组织以&dquo;抵制诱惑，增强抗逆力”为主题的小组活动

B.以矫正对象为个案进行犯罪社会成因及对策的研究

C.倡导政府进行综合治理，改善社区环境

D.针对重点对象，运用家庭结构理论和方法进行帮教

E.挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作

45.

46.我国的社会福利行政体系的特点在发生变化，主要表现为（）。

A.强调科学发展观和“以人为本”的执政理念

B.某些领域的社会政策的主体呈现多元化趋势

C.从政府主导向政府——社会合作的社会福利行政模式发展

D.社会福利行政的专业化

E.社会福利行政运行方式呈现出多元主体互动的局面

47.

48.

49.学校社会工作者小于发现她所服务的学校中有许多父母长期在外省打工的“留守儿童”，因而设计了促进“留守儿童”健康成长的服务计划。根据“考虑服务对象的发展阶段和特点”的原则，小于选择的介入行动应包括（）。

A.促进学校、家庭关注“留守儿童”的三餐饮食营养

B.通过沟通技巧训练以提高“留守儿童”人际交往能力

C.鼓励并组织“留守儿童”参加勤工俭学活动以增强自立能力

D.组织“留守儿童”与其父母的亲子互助活动以维护亲情

E.为“留守儿童”的生活照顾者开办有关儿童生理、心理知识讲座

50.

三、多项选择(10题)51.小组活动的设计技巧包括（）。

A.扣紧小组目标B.加强信息的管理C.小组活动的基本要素D.考虑组员的特征及能力E.经验分享环节

52.

第

64

题

社会工作者在遇到伦理难题时，坚持的处理原则包括（）。

53.

第

70

题

社会服务机构领导所具有的影响力的来源有（）。

54.

第

71

题

督导的支持功能有（）。

55.

第

90

题

对于老年人，社会工作应该（）。

56.

第

69

题

“二战”以来，社会工作目标模式变化的主要特征是（）。

57.

第

87

题

社会服务机构集多方资源，为社会服务的特点要求它必须在诸多方面作出交代，具体包括（）。

58.

第

67

题

“由社区照顾”的重点是积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。这些支持网络大致有（）。

59.

第

67

题

下列（）属于社区照顾模式的特点。

60.社会工作督导的类型包括（）。

A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导E.支持性督导

参考答案

1.B

2.D本题考察的是个案管理的定义。个案管理的定义可分为体系取向和过程取向两种。体系取向的个案管理强调“个案管理是联结和协调各种不同服务体系的动作方式，用以确保运用最完善的方式来满足服务对象被照顾的需求”。过程取向的个案管理强调“个案管理是一种协调的过程．通过协调和获得各种资源，来协助那些面临各种问题的服务对象，他们因为这些问题而出现了无法满足的生活需求、失意和无成就感的状况”。可见．个案管理是一种提供服务的方法。它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务，以满足特定服务对象的复杂需求。

3.A社会工作者在后期成熟阶段的责任和角色主要是：①信息、资源的提供者和连接者②小组及组员能力的促进者③小组的引导和支持者。其中，信息提供角色是指社会工作者要根据小组活动及组员需要，做好信息提供、资源提供和连接工作，以便组员自己整合和运用好这些信息与资源。题中，社会工作者去了解厨师需求信息，并将之提供给组员，所扮演角色是信息提供者角色。

\r\n

\r\n

4.A

5.A人格概念是弗洛伊德理论的核心概念，弗洛伊德的精神分析理论关注的焦点在于个人儿童时期的经验对现在生活的影响，陆先生存在人格障碍，有可能是他童年时期被虐待造成。

6.A

7.CC项，社会工作应坚持非评判原则，社会工作虽然是一种价值主导的专业实践，但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象。

8.D主要考查老年期的心理危机。

9.C\n【答案】C

\n【解析】社会福利领域是一个人力资源密集的行业，主要依赖员工的能力(知识与技巧)为服务对象提供高质量的服务，所以员工是社会服务机构最重要的资产。

\n

10.B社会服务机构的多元交代主要包括：①财政交代；②政治交代；③专业交代；④服务交代；⑤行政交代。其中，服务交代，即社会福利机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度，也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的。

11.D

12.D社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。

13.C自由联想是精神分析治疗的一个基本方法。据此，本题选C项。

14.D认知行为理论在社会工作实务中运用的实务原则包括：界定对服务对象问题看法的原则、在社会工作实务中运用认知理论的原则、关于助人目标的原则。

15.A

16.E

17.A用生态系统理论处理问题，必须将个人放到整个社会系统中去解决问题。如果只是封闭在家里，就无法利用系统中的资源。持续地参与社会服务活动。就会发现国家、社区中有很多资源是可以利用的，能够帮助她解决所遇到的问题。

18.D

19.A志愿者人力资源管理从规划、组织、领导、控制四项管理职能方面，展示了志愿服务人力资源管理的相关内容。其中，规划管理职能的内容是：①需求评定；②整体性的方案规划；③阶段性的方案规划；④经费；⑤相关的策略一一行销、创新、网络合作等。

20.D

21.B我国社会福利行政体系的特点表现在三个方面：(1)强调科学发展观和“以人为本”的执政理念。(2)从政府主导向政府——社会合作的社会福利行政模式发展。(3)社会福利行政的专业化。

22.D

23.E\r\n

24.B行动计划由基层管理者制订，时间跨度较短，一般不超过一年。行动计划根据战略规划向下展开，任务具体，有可操作性，甚至可分解成每日的行动目标。

25.E\r\n

26.C心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。如服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。

27.A在社会服务机构中，领导是社会服务方案管理的核心，但领导的实际任务会因管理者在机构中的职位(岗位)不同而存在差异。高层行政主管的任务是执行理事会(董事会)所确定的政策；中层主管一方面确认员工的工作以有效实现机构目标，另一方面妥善配置资源，协助员工在服务过程中获得成长，并完成所交付的工作。

28.D本题主要考查生态系统理论的观点。

29.D自我普遍的防卫机制包括：否认、替代、认同、投射、合理化、反作用、退化、压抑、升华。D项转移不属于自我普遍的防卫机制。

30.A

31.BCD

32.ADE

33.ABCE社会工作评估是确保服务品质的重要措施，是体现社会工作责任，提升服务品质和维持专业信誉的保障。评估或评价基本上是总结整个工作过程的成功或失败、有效或无效，检讨社区工作过程中的技巧运用情况，为日后开展服务提供经验。评估的过程可以分为明确评估目标、建立测评标准、设计评估研究方案、收集与分析资料、使用评估结果五个步骤。

34.ABCD

35.ACE

36.AEA项，社会工作是一种真心实意的服务，而不是社会工作者要行使手中的某种权力；E项，社会工作价值观并不是人们口头上表明的东西，而是存在于社会工作者所有的服务活动之中。

37.ACE\r\n

38.ABCDE

39.ABDE比较法以现存非统计资料为研究对象，旨在寻求发生在不同时间和地方的事件的共同特征，力图超出他人发现，根据原始数据提出自己的结论。比较法应该遵循的分析原则有：注意横向比较与纵向比较的结合、比较共同点和差异点、注意可比性、发现和比较本质的异同。

40.ABDE社区工作的过程目标，是指在达到任务目标的过程中实现的中间目标，主要是指培养社区居民的一般能力，包括：①增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧；②提升其对公民权利和义务的认知能力；③培养居民与社区邻里交流、协商与合作能力；④发掘和培育社区骨干的领导能力等。C项为社区工作的任务目标。

41.BCDE提高社区居民的社会意识。社区工作的一个重要任务是让社区居民认识到.反映和表