7月入职培训培训总结

保利国际温泉度假区2015年7月入职培训（首次）成绩汇总及培训总结引言：根据《保利国际温泉度假区2015年培训计划》工作节点，行政人事部特针对2015年7月入职的财院实习生组织举办保利温泉度假区首次整合入职培训。本次培训共分为公共理论培训、经理见面会、部门实操培训三个环节，现针对培训情况、培训评估表以及考核成绩进行汇总及分析：培训情况汇总：本次培训对象为财院实习生，共39人，培训时间为7月1日-7月3日公共理论培训（含经理见面会），7月4日-7月9日部门实操培训，7月10日组织统一考试。培训考勤情况良好，仅有3人一天事假其余满勤（详见下考勤成绩表）。培训整体情况反馈较好，但经理见面会当天氛围稍差，主要是缺乏与各部经理提前沟通好出场顺序导致。培训评估汇报：本次评估问卷发出38份，收到有效问卷为38份。对于此次培训整体满意度为98%（含满意及非常满意占比），具体数值如下：培训整体满意度非常满意满意一般较差很差928100培训内容评估本次评针对培训内容中实用度、互动性等5项关键点进行问卷调查，各项认可度（优秀、良好项占比）如下图所示：课程内容评估占比课程内容评估优秀良好一般较差很差认可度

（优秀、良好占比）课程内容适用2413197.37%课程安排上的互动性1720197.37%对知识的掌握程度231586.84%课程案例对理解的帮助2213392.11%对学员提问作出的指导2311489.47%细且示范不够。希望理论实践结合，增强温泉知识讲解。希望增加案例分析讲解。建议培训人员提高自身专业性。希望不单是培训部门内部技能，望有全方位的培训。入职考核成绩及考勤汇总本次实际参考人数为38人（一人事假缺考），合格率为100%，优良率（80分以上）为92.10%，详见下表：序号姓名7月1日下午7月2日上午7月2日下午7月3日上午7月3日下午考核成绩1梁正勇√√√√√事假缺考2张后翠√√√√√983季娟√√√√√984陈阳√√√√√985付颖√√√√√986肖寻√√√√√97.57任庭庭√√√√√97.58杨瑞√√√√√979余欢√√√√√9610孟艳龙√√√√√9511廖娅惠√√√√√95.512张敏√√√√√9513梁丽√√√√√9414陈迅√√√事假事假9315赵宁√√√√√92.516姚越涵√√√√√9217刘桃红√√√√√9218向群√√√√√9219李林芝√√√√√9220李忠国√√√√√9221梁燚√√√√√9222邵思施√√√√√9123石国美√√√√√9124黄明佳√√√√√9025赵梅√√√√√9026潘其艳√√√√√9027黄嘉云√√√√√8928李亚√√√√√8929魏一峰√√√√√8830杨梓轩√√√√√8831彭斌炜√√√√√8832王春睿√√√√√8733张毅√√√√√8734付林√√√事假事假8335张若灏√√√√√8236顾珊√√√√√8037文春茂√√√√√7938王雨√√√√√7439徐艳艳√√√√√73四、分析与总结从培训情况看本次培训氛围较好，但后期组织类似经理见面会等活动时，我部需提前筹备，与各部经理进行沟通，以达到最佳效果，同时也请各部经理届时配合我部组织工作。通过对培训内容评估的柱状图可以看出短板在于对知识的掌握程度（认可度占比为84.64%），我部组织课程开发时需加强对知识点运用熟练的要求，也请各部内训师关注自我课程的优化及调整。通过学员期望补充的课程及内容评估项分析发现我部后期需关注职业规划、服务沟通技能、案例讲解等课程的开发，同时对于现有课程需关注实践部分的优化及调整。通过学员对培训整体的意见或建议评估项，我部需优化课程体系设置，跟进部门内部技能培训，提升整体培训质量。通过培训整体满意度（98%）及合格率（100%）可看出本次度假区首届整