银行月工作计划和目标 银行月度工作计划(3篇)

银行月工作计划和目标银行月度工作计划(3篇)银行月工作方案和目标银行月度工作方案篇一

我行位于黄埔大道西旁，对面是区政府，毗邻南海黄埔，其所在区域是天河区行政、生活的中心，接近居民较密集，客户资源相对较丰富，该区域始终是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内，聚集了6家商业银行，金融竞争特别激烈。经过11年的进展，该办已汲取、积累了大量的客户，目前已有客户44，000户，储蓄存款余额为19，300多万元，但是户均存款仅4，300元。可见，本办个人客户总量虽不少，但低端客户占绝大多数，造成业务量大，办理业务人多，客户等候时间长，难以吸引、留住优质客户，存款增长有限。

要使储蓄存款有较大幅度的增长，我认为：首先，要经营好客户。经营客户，就是要对客户进行综合评价，依据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上，从而扩大网点的盈利空间。网点要注意对原有客户和新客户的客户关系管理，通过各种方式了解客户信息，如对存量客户，可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》，找出余额达到肯定数额的客户帐号，然后通过帐号查阅具体客户资料，挖掘潜在的vip客户;对新客户，肯定要求前台柜员协作，对大额存款客户资料具体登记，并准时发放vip卡，逐步建立完善的客户档案，便于加强与客户的沟通与联系，全面提高客户维护水平。为vip客户供应绿色通道、提示服务、节日慰问、个人理财建议等vip服务，增加对客户的吸引力与分散力，从而提高vip客户的占比。其次，要主动走出银行，乐观营销。营销人员要对周边的"社区资源、环境变化、市场动态等进行仔细的调查分析，准时把握信息，并依据相关信息，乐观、主动开展工作，走出行门，走进社区，主动出击，将客户带进银行。对于生疏的环境，可通过旁人的穿针引线，特殊是政府主管部门的引荐，查找突破口。第三，依据客户的不同需求，能为客户供应不同的金融产品，满意客户的需求，并能以优质柜台服务不保障。

在存贷利差不断缩小的今日，中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入，收入来源渠道较窄。明年，我办将在连续加大原有中间业务产品营销的基础上，不断拓宽新的收入渠道，增加中间业务收入。详细思路是：

1、深化到各大市场，营销"速汇通";

2、与花地房地产有限公司联系，争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务，并以此为契机，进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务;

3、充分调动全办员工的营销乐观性，在实行柜台流程再造后，把压缩的后台人员充实到营销岗位，在大堂设置机动营销人员，加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度，增加代理证券手续费收入;

4、向存款额大的客户营销个人托付贷款业务。

资产业务是高风险业务，在进展业务时，我办将注意风险的防范，严格把好风险掌握关，对每一笔个贷都仔细落实贷前调查，上门实地察看抵押物，严格掌握放贷成数。进展目标以代发工资、我行的vip客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主，同时，方案与区个体协会联系，举办一次个贷业务宣扬活动，为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。

银行月工作方案和目标银行月度工作方案篇二

窗外的新叶已经开放，四月悄然结束，五月带着有些灼热的阳光渐渐降落，在银行五月的工作也必需要提前绽开，下面是我五月份工作方案。

许多人都说方案不如变化，但是假如没有做好方案，工作就没有一个头绪，工作的效率就会特别慢这不利于工作绽开也不利于工作的进行，做好工作方案，当遇到需要改正的因素时也可以准时调整，究竟大方针不便就可。

为了更好的维护我们银行的形象，听从银行领导的要求，对自己的工作多一分责任多一分敬重。面对客户时，微笑。以前工作许多时候都是简洁的说以下，从来都不会有多少表情，这样就让客户感觉到有距离，究竟两个生疏人之间，彼此想要沟通，一副冷面孔会让沟通变得更加困难，心中不由自主的产生沟壑这就不利于我们工作，用微笑来拉近距离，用敬重来关怀客户，通过一次次真真实切的服务做好自己的工作，让客户看着兴奋，最做着也安心。我会在今后的工作时微笑对待客户，对待同事也微笑礼貌对待，以礼待人，对他们多一分敬重多一分热忱，让客户知道我们银行工作人员都是有素养，有品德的优秀人员，让更多的客户选择到我们银行存取业务，让他们接受我们的工作多接受我们的工作。拉近与客户的距离这就很好的削减了与客户的问题。

常常说在嘴边的是责任，但是想要完成工作不但要力量出众，还要有责任感有担当，情愿始终付出，始终努力做好工作，不能遗忘自己的基本任务，我是柜员，常常需要与客户沟通，客户要办理的许多业务需要人工操作，有些比较简单，甚至需要说好多遍，为了避开消失问题我常常会询问多次，一从不会只说一次，由于我清晰知道一点，假如由于我说的不够清楚消失错误需要负责人的，所以我多一些急躁，多一些付出，多说一句这就是一次对责任的担当，我清晰明白一点，不能由于自己所得不到位耽搁到客户的业务办理。

在银行我们还在培训，虽然培训时学到了许多，走到了岗位上，但是依旧还要连续学习，连续把他们作为自己可以用到工作中，不能由于自己学的不够我就必需多学多做，在岗位上多做，在学习中多学，不会遗忘自己的基本任务学习压力有多大，就会把自己的工作做的更好，在工作中我不会贪图快，更多的是运用所学，熟识了自己的学习技巧然后才能够快速的提高自己的工作力量，在银行需要的就是这样不断的学习和熬炼。

银行月工作方案和目标银行月度工作方案篇三

成为银行柜员我始终都牢记这身为银行一员不能为银行添乱，对于自己的工作放长远目标做好自己分类的工作，现在简洁说一说自己四月工作方案。

乐观主动沟通客户，我是线下工作人员服务的许多客户都是一些老人，班级大，对于许多业务不了解也不熟识，为了保证他们的个人财产平安，在为他们服务的时候会准时提示他们留意自身的信念平安，避开消失相同的问题消失，

许多老人由于眼花耳聋等缘由，在办理业务的过程中会拖慢工作效率。我会摒弃自己毛躁的心绪，肯定会急躁完成自己的工作，就算花费半个小时也会仔细努力的做好自己的任务，或许自己在力量方面做得不够，但是我还是清晰的明白一点，就是必需要保证服务没有问题。对待客户我始终心怀敬重，究竟我觉得客户来到银行都是需要办紧急事情的，不能够耽搁，要好好的努力，准时关心完成，就算遇到阻碍也该准时做好自己的事情。

服务方面我的基本要求会做到以下几点，微笑待人，仔细做事，任何事情都不会欺瞒客户，做到诚恳恳切，用满腔诚意去工作，用真诚态度来完成，这就是今后工作的方向，三月的工作已经过去，在三月我做的不够，到了四月份我肯定会做到仔细努力。

每天提前半个小时来到岗位上边，准时提高自己的工作效率，加强自己的工作任务，保证自己在工作的时候都在岗位上，少请假，多工作，仔细付出，仔细学习，在岗位上不会做埋头工作，只要我们每天准时完成任务。对于领导的指导乐观分析和学习，不会遗忘自己的基本任务，提高这身的学习力量，有些地方做的不够，任何工作我都会专心去做，每天不迟到，不早退，准时完成自己的基本任务之际，做好自己的本责任。每天用自己的努力提高自己的工作。多付出一些努力在学习方面也多学一些，究竟我进入银行的时间不长欠缺许多需要学习的地方，这就是要靠我乐观向其他人学习。

调整自己以前的心态，过去心态不够乐