2022年四川省乐山市注册会计公司战略与风险管理知识点汇总（含答案）

2022年四川省乐山市注册会计公司战略与风险管理知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.上郡公司是一家大型运输企业，为了享受更多的税收优惠，该公司的所有运输设备都从租赁公司进行租赁。根据资料判断上郡公司进行融资的方式属于（）

A.内部融资B.股权融资C.债权融资D.资产销售融资

2.使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制的预算属于（）。

A.增量预算B.零基预算C.固定预算D.弹性预算

3.下列选项中，关于《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》说法错误的是（）

A.企业应当健全客户信用档案，关注重要客户资自信变动情况，采取有效措施，防范信用风险

B.重大的销售业务谈判应当吸收财会、法律等专业人员参加

C.企业应当完善客户服务制度，加强客户服务和跟踪

D.销售部门办理资金结算并监督款项回收

4.以下（）是针对汇率风险的计量模型。

A.CreditMetricsB.VaR模型C.KMV模型D.高级计量

5.下列选项中，关于公司目标的表述错误的是（）

A.公司目标是公司使命的具体化，建立公司目标的目的是将公司的使命转成明确具体的业绩目标

B.从整个公司的角度来看，需要建立财务业绩和战略业绩两种类型的业绩标准

C.目标体系的建立只需要公司高层管理者参与

D.公司目标体系包括公司的长期目标体系和短期目标体系

6.企业常常采取种种行为以减少汇率风险。一般来说，下列可以减少汇率风险的行为中，交易成本最高的是（）。

A.匹配收入和支出B.货币远期合同C.多边净额结算D.匹配长期资产和负债

7.企业在市场上处于领导者的地位，其战略是在特定的市场上投入巨大的资本，该市场可能由于空间太小，无法支撑两个企业同时盈利，企业的竞争对手即使能力很强，也只好放弃该市场。这种资源属于（）

A.物理上独特的资源B.具有路径依赖性的资源C.具有因果含糊性的资源D.具有经济制约性的资源

8.独立董事是独立于（），不具有任何可能会有重大干扰的关系，从而能够不受约束地进行独立判断。

A.管理层B.债权人C.债务人D.生产者

9.下列关于战略发展途径表述不正确的是（）。

A.理性方法需要经过企业评估、确定使命和目标、进行差距分析、战略选择和执行所选战略五个步骤

B.管理层能够单方面控制企业中人员的个体行为的能力有限属于明茨伯格对战略规划的质疑之一

C.应急方法的战略变化过程通常是机械、零散的，且具有时效性

D.理性方法是一种具有机械性的线性模型，该模型中战略的概念和执行都是具体的连续过程

10.下列选项中，关于新兴产业中的竞争战略说法错误的是（）

A.新兴产业是新形成的或重新形成的产业

B.新兴产业的特征是没有游戏规则

C.由于学习曲线的作用，即便产业增长时不断增加获得规模经济的机会，新兴产业的成本下降的也比较慢

D.在新兴产业中，市场营销的中心活动是选择顾客对象并诱导初始购买行为

11.谚语“东方不亮西方亮”符合下列哪种战略的特点（）。

A.一体化战略B.战略联盟战略C.多元化战略D.全方位创新战略

12.

第

11

题

D注册会计师为了证实Y公司2009年财务报表中所列的固定资产是否存在并了解其目前的使用状况，应当实施的最有效的程序是（）。

13.迪斯尼乐园为实现规模经济，利用同样的卡通主题和模式，数十年间在多个地方如东京、巴黎等地开设主题公园，成为旅游热点，为了继续扩大经营，决定在上海再建一家主题公园，迪斯尼乐园采取的战略为()。

A.一体化战略

B.市场开发战略

C.产品开发战略

D.市场渗透战略

14.乐发超市某业务员在打印促销价签时，不小心将某促销产品的价格19.9打印成9.9，直到晚上查账时才发现，给超市该日的盈利带来一定影响，这种风险是（）。

A.利率风险B.操作风险C.产品风险D.项目风险

15.甲公司是一家国际知名的快餐连锁企业。公司决定对自身的核心竞争力进行考察，以便制定正确的战略目标，以下选项中首要的考核方法是（）。

A.战略分析B.资源审计C.内部审计D.内部分析

16.下列关于使用资本收益率计算公式中正确的是()。

A.利润总额/股东资本B.净利润/(总资产-流动负债)C.息税前利润/(总资产-流动负债)D.息税前利润/股东资本

17.喜茶公司是一家饮品公司，其主要以生产绿茶饮品为主。近日，经过市场部调查分析，许多年轻白领在日常会选择果汁饮品。因此，公司管理层决定开拓果汁市场。根据以上信息，喜茶公司选择的战略是（）

A.一体化战略B.收缩战略C.相关多元化战略D.非相关多元化战略

18.甲公司是一家以碳酸饮料起家的可乐公司将业务扩张到了茶饮料、果汁饮料、瓶装水等多个系列去配合不同年龄与饮食习惯的消费者，为整个企业带来了更高的利润。该公司采用的战略是（）。

A.收缩型战略B.稳定型战略C.相关多元化战略D.非相关多元化战略

19.某公司是中国南方一家小型制笔企业，主要为美国一家公司生产的笔头和墨水安装成型，每支笔毛利为8分钱，由于该项T作属于手工操作，加之工人的工艺水平和责任心无法达标，导致残次品率居高不下，给公司带来较大损失。以下改进措施不能采用的是()。

A.设立流程、程序和政策B.对雇员进行培训和管理C.建立报告系统D.在公司内实施正式的内部控制系统

20.下列不属于企业全面风险管理的商业使命的是（）。

A.损失最小化管理B.不确定性管理C.收益最大化管理D.绩效最优化管理

二、多选题(20题)21.20世纪80年代，中国政府提出了“以市场换技术”的利用外资政策，在中国投资的跨国公司积极配合，向“二型”企业----先进技术型或产品出口型企业发展：要么投入先进技术获取中国市场；要么利用其自身的外销渠道将中国具有优势的传统工业产品打入国际市场。中外的这种战略方式不属于（）

A.对抗B.和解C.协作D.折中

22.以下可以用作战略是否有效的判断依据的有（）。

A.是否能原封不动地运用到底

B.每个细小目标和环节是否都在实际执行中得以实现

C.能否成功地适应现实

D.能否根据现实情况做出调整和修正以实现目标

23.企业资源计划系统的发展有（）等方向。

A.面向供应商，满足供应链的需要

B.面向客户，具有客户关系管理功能

C.面向政府，具有自动缴纳税款的功能

D.面向管理层，通过战略性企业管理系统，来满足管理层的信息需求和决策需要

24.我国主要的机构投资者有（）

A.证券投资基金B.证券公司C.国有企业D.上市公司

25.下列关于蓝海战略的说法中，正确的有（）。

A.蓝海战略更多地涉及公司管理的范畴

B.蓝海战略绝非局限于业务单位战略或竞争战略的范畴

C.蓝海战略着重于企业产业和市场边界的重建

D.蓝海战略更多地涉及公司战略的范畴

26.《企业内部控制应用指引第18号——信息系统》提出了企业利用信息系统实施内部控制中所应关注的风险，包括（）。

A.信息系统缺乏或规划不合理，可能造成信息孤岛或重复建设，导致企业经营管理效率低下

B.系统开发不符合内部控制要求，授权管理不当，可能导致无法利用信息技术实施有效控制

C.系统运行维护和安全措施不到位，可能导致信息泄漏或毁损，系统无法正常运行

D.允许他人进入计算机系统并允许远程实时处理，需要额外的控制，并要防范安全问题

27.

第

38

题

下列各项中，属于宏观环境分析(PEST)中的关键因素的有（）。

28.下列关于国际化经营的战略类型的说法中，正确的有（）。

A.多国本土化战略采用高度分权的方式，不利于公司实现规模经济效应，因此成本更高

B.全球化战略采用高度集权的方式，注重规模经济效应

C.多国本土化战略能使企业面对各个市场的异质需求时的反应最优化

D.跨国战略是目前为止被认为是跨国公司的最佳战略选择

29.在开发平衡计分卡时，需要研究顾客角度，下列属于该角度潜在的领先指标的有（）。

A.企业形象B.新客户开发率C.客户满意度D.客户关系

30.下列属于统计分析报告的特点的有()。

A.统计分析报告是以统计数据为主体

B.统计分析报告是以科学的指标体系和统计方法来进行分析研究说明

C.统计分析报告具有独特的表达方式和结构特点

D.有助于企业对具体问题进行控制

31.某企业正在对消费者进行分析，下列关于消费者分析或市场细分的说法正确的有（）。

A.市场细分决策会间接影响营销组合变量包括产品、价格、地点和促销

B.了解消费动机有利于企业获得持续竞争优势

C.了解消费者未满足的需求有利于增加市场份额

D.最常用的分析市场机会的方法是根据企业的规模细分，同时市场也可以依据购买者的规模来进行细分

32.下列选项中，属于集权型决策的优点的有（）

A.对上下沟通的形式进行了规范

B.能与企业的目标达成一致

C.由于任务为常规和重复性任务，因而工作效率得到提高

D.危急情况下能够做出快速决策

33.下列各项属于企业财务风险的有（）

A.筹资风险B.投资风险C.资金回收风险D.收益分配风险

34.下列选项中，属于审计委员会职责的有（）。

A.检查公司会计政策B.与公司外部审计机构进行交流C.广泛搜寻合格的董事候选人D.监督、核实公司重大投资决策

35.下列关于国际化战略的说法中，正确的有（）。

A.多国本土化战略采用高度分权的方式，不利于公司实现规模效应，因此成本更高

B.全球化战略采用高度集权的方式，注重规模经济

C.多国本土化战略能使企业面对各个市场的异质需求时的反应最优化

D.跨国化战略融合了多国本土化战略和全球化战略的优点

36.

第

41

题

下列选项中，属于企业内部优势的是（）。

37.普通股是股份公司发行的无特别权利的股份，也是最基本的、最标准的股份。下列属于我国普通股股东的权利有（）

A.剩余收益请求权和剩余财产清偿权B.监督决策权C.优先认股权D.股票转让权

38.下列企业资源中属于企业无形资源的有（）

A.专利B.商誉C.企业文化D.有价证券

39.战略实施需要解决的主要问题，下列说法正确的有（）

A.保证人员和制度的有效管理

B.正确处理和协调公司政治关系

C.选择适当的组织协调和控制系统

D.协调好战略、结构、文化和控制诸方面的关系

40.甲企业要进行企业业绩衡量，下列各项中属于财务衡量指标的有（）。

A.盈利能力和回报率指标

B.市场营销效力指标

C.流动性指标

D.负债和杠杆作用

三、简答题(10题)41.1983年，博海公司由摩托车制造转向汽车生产，并于1990年在北京车展上亮相了第一辆汽车。由于在当时国内市场上，汽车还是属于少数人的奢侈品，博海公司与业内其他公司一样，将产品定位于高档豪华轿车。但因为博海汽车在品牌形象上不占优势，产品价格又与竞争对手不相上下，所以公司在规模上始终没有多大突破，年产销量达不到预期目标。博海公司在对消费市场和自身产品进行认真分析后意识到，我国汽车行业已经逐渐从计划经济向市场为主和用户需求为导向进行转变，国内汽车从少数人的奢侈品转为大众消费品的时机已经来临，市场青睐众多老百姓买得起、用得起的经济实用型轿车。在各方面都处于弱势地位的博海公司决定打价格战，生产B系列家庭经济型轿车。2000年，博海公司向媒体公布了汽车生产的各项成本，同时将其推出的车型全线降价达20％。博海公司的行为遭到了同行的反对，但获取了大多数消费者的支持。2003年，汽车市场整体迎来“降价大潮”，B系列汽车平均降价3万多，降价最多的一款达5万元。从2003年上半年销量来看，博海公司稳居榜首，购买经济型轿车的人士占到了汽车潜在消费群体的半数以上。博海公司集中资源扩大核心业务，并与多家平台合作在全球范围内进行销售。博海公司为保持成本优势，通过合并具有制造优势的零部件生产企业，形成了完整的产业链条，使得产品零部件自制率处于行业领先地位；与同类企业的零部件自制率相比，在成本、生产率、设备利用率、规模经济等方面都具备竞争优势。在部分汽车配件的供应方面，博海公司同时采用自制和外购两条路线，当自制的质量和价格有优势时，采用自制；当自制明显不如外购有竞争力时，就毫不犹豫地采用外购，甚至关掉自制部门。同时博海公司发挥其灵活的民营企业机制，实施全方位的承包责任制，并将全球最先进的信息化管理工具应用于企业的生产。随着各个部门对承包制的严格实施，企业生产效率得到了极大的提高，运营成本也由此降低。要求：(1)从市场情况和资源能力两个方面简要分析博海公司实施成本领先战略的条件。(2)简要分析博海公司的市场营销组合策略。

42.从发展中国家企业对外投资的主要动机考察，简要分析天达公司对外投资的主要动机

43.依据战略联盟管控的要求，简要分析A公司为防止与S公司战略联盟合作过程中对自己所带来的不利影响应当采取的措施

44.某上市公司2013年制定了内部控制系统，其要点如下：

(1)为提高工作效率，公司重大资产处置、对外投资和资金调度等事宜统一由总经理审批；

(2)为加快货款回收，允许公司销售部门及其销售人员直接收取货款；

(3)为增强经营活力，允许下属分公司自行决定是否对外提供担保。

要求：根据上述资料分析该公司内部控制存在的缺陷，并简要说明理由。

45.简要分析专家对T公司天然气下一步发展战略的建议所体现的战略群组分析思想

46.(本小题8分。)

某空调制造公司，它属于中小型企业，在市场竞争中属于“二级梯队”的阵营，公司真正的发展从1996年开始，公司过去五年的年平均增长率为100％。但是公司的领导意识到国内空调业的竞争日益激烈，产业的“保本点”在逐年上升，而且公司的增长率正趋于下降态势，如果不改变现在比较落后的经营方式和管理机制，公司的发展将会受阻，这对于一个中小型公司来说，在产业重新“洗牌”的过程中会遭遇被淘汰的境地，于是公司领导开始进行变革。变革一开始，公司领导就要求全体员工在“一张白纸上重新开始”，由于公司现状基本上是传统的“人制”的管理方式，公司领导要求设

计一整套科学的、规范化的、能够支持公司快速发展的管理体系。由于公司规模不大，而且员工都非常年轻，员工的素质也比较高，公司上下齐心协力，变革项目进行得非常顺利。

要求：

(1)简述选择战略变革的时机的三种类型，并确定该公司战略变革时机的所属类型；

(2)简述战略变革按性质划分的两种类型的含义，并确定该公司实施的战略变革的性质：

(3)简述战略变革的种类，并简要分析该公司

实施的战略变革的种类：

(4)简述战略变革的模式，并简要分析该公司实施的战略变革的模式。

47.某企业经分析其所在行业目前需求迅猛增长，行业内各企业销售额也迅速增长，成本下降，行业内企业利润增加，吸引着新的竞争者纷纷涌入。

要求：试分析企业所在行业目前属于生命周期中的哪个阶段以及企业在这一阶段应采取的财务战略。

48.简要分析国内现存的传统基础护肤品企业应对五种竞争力的战略措施

49.简述战略群组分析的主要作用，分析福安公司进入尚属空白的功能饮料的依据

50.从产业本身的基础经济特性角度，列举造成产业零散的主要原因，并简要说明上述原因在“晨曦”公司的体现

四、综合题(3题)51.

根据下列材料，回答46～55题：

第

46

题

如果A公司在全世界范围生产和销售同一类型和质量的手机，提供的服务也是同一类型。他们按照研究与开发、生产、营销等活动在纽约、东京、莫斯科等一些有和J的地点进行开发，这种模式属于国际化行为中的（）。

52.华阳公司有三个事业部，分别从事电视、冰箱、洗衣机三类家电产品的生产和销售，这些产品的有关市场数据如表1。在电视、冰箱、洗衣机三类产品市场上，华阳公司的最大竞争对手分别是乙公司、丙公司和丁公司。

表12010年市场销售额数据表单位：万元

为了进一步研究三个事业部的发展情况，华阳公司对三个事业部的相关指标进行了测算，结果如表2。

表2

要求：

（1）根据表1的数据，用波士顿矩阵分析甲公司的电视、冰箱、洗衣机三类产品分别属于何种业务?

（2）针对这三种业务，华阳公司应分别采用什么对策？

（3）根据表2的资料，说明三个事业部价值创造与现金余缺情况；

（4）指出三个事业部处于财务战略矩阵的哪个象限，简要说明有关的财务战略计划。

53.简要分析甲公司设立合资企业所采用的组织结构类型。并分析该种组织结构的优缺点。

参考答案

1.C选项A不符合题意，内部融资是指企业使用内部留存收益来进行投资，留存利润是指企业分配给股东红利后剩余的利润，这种融资方式是企业最普遍采用的方式；

选项B不符合题意，股权融资是指企业为了新的项目而向现在的股东和新股东发行股票来筹集资金；

选项C符合题意，债权融资可分为贷款（短期贷款、长期贷款）和租赁，本题中上郡公司利用租赁来进行融资从而合理避税，属于债权融资

选项D不符合题意，资产销售融资是指企业销售其部分有价值的资产进行融资，但该种融资方式一旦进行了操作就无回旋的余地，而且如果销售不当，销售的价值就会低于资产本身的价值。

综上，本题应选C。

2.AA【解析】增量预算是指新的预算使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制。

3.D选项D错误，但符合题意。销售部门负责应收款项的催收，催收记录（包括往来函电）应妥善保存；财会部门负责办理资金结算并监督款项回收。

综上，本题应选D。

4.B【答案】B

【解析】计算汇率风险的模型主要是VaR模型。

5.C选项A不合题意，公司目标是公司使命的具体化，建立目标体系的目的是将公司的业务使命转换成明确具体的业绩目标，从而使得公司的进展有一个可以测度的标准；

选项B不合题意，从整个公司的角度来看，需要建立两种类型的业绩标准：和财务业绩有关的业绩标准以及和战略业绩有关的标准。获取良好的财务业绩和良好的战略业绩要求公司的管理层既建立财务目标体系又建立战略目标体系；

选项C符合题意，目标体系的建立需要所有管理者的参与，公司中的每一个单元都必须有一个具体的、可测度的业绩目标，其中，各个单元的目标必须与整个公司的目标相匹配；

选项D不合题意，财务目标体系和战略目标体系都应该从短期和长期目标两个角度体现出来；

综上，本题应选C。

6.B【答案】B

【解析】减少汇率风险的货币套期成本很高，企业可考虑采用计价货币选择、匹配收入和支出、提前和滞后付款、匹配长期资产和负债、多边净额结算等多种非货币套期行为可以减少汇率风险。

7.D选项A错误，物理上独特的资源：物质本身的特性所决定的，例如，企业所拥有的房地产处于极佳的地理位置，拥有矿物开采权或是拥有法律保护的专利生产技术等；

选项B错误，具有路径依赖性的资源：必须经过长期的积累才能获得的资源，海尔有一只训练有素的售后服务人员队伍；

选项C错误，具有因果含糊性的资源：有些资源的形成原因并不能给出清晰的解释，美国西南航空公司以拥有“家庭式愉快，节俭而投入”的企业文化著称；

选项D正确，具有经济制约性的资源：企业的竞争对手已经具有复制其资源的能力，但因市场空间有限不能与其竞争的情况，企业在市场上处于领导者的地位，其战略是在特定的市场上投入大量资本。这个特定市场可能会由于空间太小，不能支撑两个竞争者同时盈利，企业的竞争对手再有能力，也只好放弃竞争；

综上，本题应选D。

8.A【答案】A

【解析】独立董事是独立于管理层，不具有任何可能会有重大干扰的关系，从而能够不受约束地进行独立判断。董事会中大部分成员应当是独立董事。

9.CC

【答案解析】：应急方法的战略变化过程通常是零散的，直观的。有效的战略是逐步形成的并且具有时效性。

10.C选项A不符合题意，新兴产业是新形成的或重新形成的产业，其形成的原因是技术创新、消费者新需求的出现或其他经济和社会变化将某个产品或服务提高到一种潜在可行的商业机会的水平；

选项B不符合题意，从战略制定的观点看，新兴产业的基本特征是没有游戏规则，缺乏游戏规则既是风险又是机会的来源；

选项C符合题意，新兴产业通常有一段非常陡峭的学习曲线发生作用，这意味着新兴产业最初的高成本会以很快的速度下降；

选项D不符合题意，新兴产业中顾客的困惑来源于众多产品方案、技术种类以及竞争者们互相冲突的宣传效果，因此市场营销的中心活动是选择顾客对象并诱导初始购买行为。

综上，本题应选C。

11.C【答案】C

【解析】多元化战略是指企业现有产品或业务缺乏增长潜力或者为了避免业务单一风险而进入其他产业的战略。“东方不亮西方亮”是用来比喻多元化战略的。

12.B注册会计师在细节测试时如果为了证实“存在或发生”认定则采用“逆查”的方向，故选项B正确。

13.B[答案]B

[解析]本题考核密集型成长战略。市场开发战略是指将现有产品打入新市场的战略，迪斯尼乐园利用同样的卡通主题和模式在多个国家开设主题乐园，正是将现有产品打入新市场，因此迪斯尼乐园属于市场开发战略。

14.BB【解析】操作风险是指企业在进行基本的操作时经受的风险，该超市业务员价签打印时出现错误，是企业在进行最基本的工作（操作）时产生的风险，因此属于操作风险。

15.B考察企业的核心竞争力首先要做的是资源审计。

16.C解析：使用资本收益率成为衡量盈利能力的一个重要指标，使用资本收益率：息税前利润/(股东资本+长期负债)=息税前利润/(总资产-流动负债)。

17.C选项A不符合题意，一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向延展业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企业成长。本题中并未体现企业在绿茶市场具有竞争优势和增长潜力；

选项B不符合题意，收缩战略是指企业缩小原有经营范围和规模的战略。本题中喜茶公司进军果汁市场，不属于缩小经营范围和规模；

选项C符合题意，相关多元化战略是指企业以现有业务或市场为基础进入相关产业或市场。本题中喜茶公司进军果汁市场，是以现有的绿茶市场为基础的；

选项D不符合题意，非相关多元化战略是指企业进入与当前产业和市场均不相关的领域。本题中绿茶市场和果汁市场是相关领域。

综上，本题应选C。

18.C相关多元化也称同心多元化，是指企业以现有业务为基础进入相关产业的战略。采用相关多元化战略，有利于企业利用原有产业的产品知识、制造能力和营销技能优势来获取融合优势，即两种业务同时经营的盈利能力大于各自经营不同业务时的盈利能力之和。相关多元化的相关性可以是产品、生产技术、管理技能、营销技能以及用户等方面的类似。当企业在产业内具有较强的竞争优势，而该产业成长性或吸引力逐渐下降时，比较适宜采用同心多元化战略。

19.C公司主要面临操作风险的管理问题，应对操作风险的措施有：①设立流程、程序和政策；②防止错误和欺诈；③在公司内实施正式的内部控制系统；④对雇员进行培训和管理；⑤对技术和系统进行管理；⑥合理确定外包安排。

20.C【答案】C

【解析】企业全面风险管理的商业使命在于：(1)损失最小化管理；(2)不确定性管理；(3)绩效最优化管理。即当风险损失不能避免时，尽量减少损失至最小化；风险损失可能发生也可能不发生时，设法降低风险发生的可能；风险预示着机会时，化风险为增进企业价值的机会。

21.ABD选项A符合题意，对抗是坚定行为和不合作行为的组合，企业利益相关者运用这种模式处理矛盾与冲突，目的在于使对方彻底就范，根本不考虑对方的要求，并坚信自己有能力实现所追求的目标；

选项B符合题意，和解是不坚定行为与合作行为的组合，一方利益相关者面对利益矛盾与冲突时，设法满足对方的要求，目的在于保持或改进现存的关系；通常表现为默认和让步；

选项C不符合题意，协作是坚定行为与合作行为的组合，在对待利益矛盾与冲突时，既考虑自己利益的满足，也考虑对方的利益，力图寻求相互利益的最佳结合点，并借助于这种合作，使双方的利益都得到满足；本题中中国政府和跨国公司相互配合，实现市场目标，属于此类；

选项D符合题意，折中是中等程度的坚定性和中等程度的合作性行为的组合，通过各方利益相关者之间的讨价还价，相互做出让步，达成双方都能接受的协议。

综上，本题应选ABD。

22.CD【答案】CD

【解析】一个原始战略是否有效，并不在于它是否能原封不动地运用到底，也不在于它的每个细小目标和环节是否都在实际执行中得以实现，而在于它能否成功地适应不可知的现实，在于能否根据现实情况做出相应的调整和修正，并能最终有效地运用多种资源实现既定的整体目标。

23.ABD

24.ABCD选项A、B、C、D符合题意，机构投资者是指用自有资金或者从分散的公众手中筹集的资金专门进行有价证券投资活动的法人机构，包括证券投资基金、社会保障基金、商业保险公司和各种投资公司等；因此，证券投资基金、证券公司、三类企业（国有企业、国有控股企业、上市公司）是我国的主要机构投资者。

综上，本题应选ABCD。

25.BCD事实上，蓝海战略绝非局限于业务单位战略或竞争战略的范畴，它着重于企业产业和市场边界的重建，因而更多地涉及公司战略的范畴。因此，选项B、C、D正确。

26.ABC《企业内部控制应用指引第18号——信息系统》提出了企业利用信息系统实施内部控制中所应关注的风险，包括：①信息系统缺乏或规划不合理．可能造成信息孤岛或重复建设，导致企业经营管理效率低下；②系统开发不符合内部控制要求，授权管理不当，可能导致无法利用信息技术实施有效控制。一个有适当授权管理的系统，将大大增加系统中信息的可靠性和完整性；③系统运行维护和安全措施不到位。可能导致信息泄漏或毁损，系统无法正常运行。

27.ABDPEST分析中不包括人力资源因素。

28.ABCD选项A、C正确：为了满足所在国的市场需求，企业可以采用多国本土化战略。这种战略与国际战略不同的是它根据不同国家的不同市场，提供更能满足当地市场需要的产品和服务。相同的是，这种战略也是将自己国家所开发出的产品和技能转移到国外市场，而且在重要的国家市场上从事生产经营活动。因此，这种战略的成本结构较高，无法获得经验曲线效益和区位效益。选项B正确：全球化战略是向全世界的市场推销标准化的产品和服务，并在较有利的国家集中进行生产经营活动，由此形成经验曲线和规模经济效益，以获得高额利润。选项D正确：跨国战略是目前为止被认为是跨国公司的最佳战略选择。这种战略充分考虑到东道国的需求，同时也要保证跨国公司的核心目标和技能的实现。

29.ADAD【解析】客户角度的目标和指针可以包括目标市场的销售额（或市场份额）以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利性。卡普兰和诺顿把这些称为滞后指标。他们建议经理人要明确对客户提供的价值定位。在明确价值定位的过程中，卡普兰和诺顿定义了几个与客户满意度有关的驱动指标。时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。他们把这些称为潜在的领先指标。

30.ABC[答案]ABC

[解析]统计分析报告的特点包括：统计分析报告是以统计数据为主体；统计分析报告是以科学的指标体系和统计方法来进行分析研究说明；统计分析报告具有独特的表达方式和结构特点。选项D属于专题报告的特点。

31.BCD了解消费者未满足的需求有利于增加市场份额，了解消费动机有利于企业获得持续竞争优势，消费细分包括市场细分和工业细分两部分，最常用的分析市场机会的方法是根据企业的规模细分。同时市场也可以依据购买者的规模来进行细分。

32.ABD选项A、B、D符合题意，集权型决策的优点包括：

（1）易于协调各职能间的决策；

（2）对上下沟通的形式进行了规范（比如利用管理账户）；

（3）能与企业的目标达成一致；

（4）危急情况下能够做出快速决策；

（5）有助于实现规模经济；

（6）这种结构比较适用于由外部机构（比如专业的非营利性企业）实施密切监控的企业。

选项C属于职能制组织结构的优点。

综上，本题应选ABD。

职能制组织结构的优点有：

（1）能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济；

（2）有利于培养职能专家；

（3）由于任务为常规和重复性任务，因而工作效率得到提高；

（4）董事会便于监控各个部门。

33.ABCD思齐财务风险是指企业在生产经营过程中，由于内外部环境的各种难以预料或无法控制的不确定性因素的作用，使企业在一定时期内所获得的财务收益与预期收益发生偏差的可能性。财务风险的内容包括：筹资风险、投资风险、资金回收风险、收益分配风险。

选项A符合题意，筹资风险可分为两类，一是借入资金，二是所有者投资。借入资金的筹资风险主要表现为企业是否能按时还本付息；所有者投资的筹资风险则存在于其使用效益的不确定性上。如果企业投入的资金不能满足投资者的收益目标，就会给企业今后的筹资带来不利影响；

选项B符合题意，投资风险是指投资项目不能达到预期收益，从而影响企业盈利水平和偿债能力的风险；

选项C符合题意，资金回收风险是指企业产品售出后，就从成品资金转化为结算资金，再从结算资金转化为货币资金。这两个转化过程在时间和金额上的不确定性，就是资金回收风险；

选项D符合题意，收益分配风险是指由于收益分配而可能给企业今后的生产经营活动带来的不利影响。

综上，本题应选ABCD。

34.AB审计委员会的主要职责是：①检查公司会计政策、财务状况和财务报告程序；②与公司外部审计机构进行交流；③对内部审计人员及其工作进行考核；④对公司的内部控制进行考核；⑤检查、监督公司存在或潜在的各种风险：⑥检查公司遵守法律、法规的情况。

35.ABCD【答案】ABCD

【解析】多国本土化战略让各国子公司的管理者有权将企业产品个性化来满足本地消费者的特殊需求和爱好，因此该战略采用高度分权的方式，同时能使企业面对各个市场的异质需求时的反应最优化。但是不同国家的业务单元在不同的市场上采用不同的战略，将增加公司整体的不稳定性，该战略也不利于公司实现规模效应，因此成本更高。与多国本土化战略相反，全球化战略认为不同国家市场上的产品会日趋标准化，因此全球化战略更加集权，强调由母国总部控制。全球化战略强调在不同国家市场销售标准化产品并由总部确定竞争战略。采用全球化战略的企业注重规模经济。跨国化战略是让企业可以实现全球化的效率和本土化的敏捷反应的一种国际化战略。因此，跨国化战略融合了多国本土化战略和全球化战略的优点。

36.AB内部优势是企业自身拥有的能为企业带来重要竞争优势的积极因素或独特能力。选项C、D属于企业的外部机会，是同行业的企业都能够同时拥有的优势。

37.ABCD选项A符合题意，在公司持续经营的条件下，作为公司的投资者，普通股股东有权按照其出资比例从公司获得投资收益，但是公司经营收益被所有其他利益相关者分割完毕后剩余的部分，故称为剩余收益请求权；在公司因故解散清算的条件下，普通股股东有权在所有其他有关人员的清偿要求得到满足之后按照其出资比例分得公司的剩余财产，故称为剩余财产清偿权；

选项B符合题意，由于普通股股东享有公司剩余收益请求权，其投资收益的高低完全取决于公司经营业绩的好坏，是公司经营风险的主要承担者，因此必然要拥有对公司重大经济行为的监督权和决策参与权；

选项C符合题意，公司增发新股时，普通股股东有权按其持股比例优先认购一定比例的新股；

选项D符合题意，公司的股东有权按照自己的意愿随时转让手中的公司股票。

综上，本题应选ABCD。

38.ABC选项A、B、C符合题意，企业资源主要分为三种：有形资源、无形资源和人力资源。无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等；

选项D不符合题意，有价证券属于有形资源。

综上，本题应选ABC。

39.ABCD选项A、B、C、D正确，战略实施要解决以下几个主要问题：

（1）确定和建立一个有效的组织结构；

（2）保证人员和制度的有效管理；

（3）正确处理和协调公司政治关系；

（4）选择适当的组织协调和控制系统；

（5）协调好战略、结构、文化和控制诸方面的关系；

综上，本题应选ABCD。

40.ACD【正确答案】：ACD

【答案解析】：企业业绩衡量指标中财务衡量指标包括：盈利能力和回报率指标、股东投资指标、流动性指标、负债和杠杆作用。其中市场营销效力属于非财务指标。（参见教材第129～132页）

【该题针对“企业业绩衡量指标”知识点进行考核】

41.(1)市场情况：①产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户。“国内汽车从少数人的奢侈品转为大众消费品的时机已经来临，市场青睐众多老百姓买得起、用得起的经济实用型轿车”“博海公司的行为遭到了同行的反对，但获取了大多数消费者的支持”。②购买者不太关注品牌，大多数购买者以同样的方式使用产品。“国内汽车从少数人的奢侈品转为大众消费品的时机已经来临，市场青睐众多老百姓买得起、用得起的经济实用型轿车”。③价格竞争是市场竞争的主要手段，消费者的转换成本较低。“博海公司向媒体公布了汽车生产的各项成本，同时将其推出的车型全线降价达20％。博海公司的行为遭到了同行的反对，但获取了大多数消费者的支持”。资源和能力：①在规模经济显著的产业中装备相应的生产设施来实现规模经济。“博海公司为保持成本优势，通过合并具有制造优势的零部件生产企业，形成了完整的产业链条，……，在成本、生产率、设备利用率、规模经济等方面都具备竞争优势”。②降低各种要素成本。“博海公司为保持成本优势，通过合并具有制造优势的零部件生产企业，形成了完整的产业链条，……，在成本、生产率、设备利用率、规模经济等方面都具备竞争优势…在部分汽车配件的供应方面，博海公司同时采用自制和外购两条路线，当自制的质量和价格有优势时，采用自制；当自制明显不如外购有竞争力时，就毫不犹豫地采用外购，甚至关掉自制部门”“博海公司发挥其灵活的民营企业机制，实施全方位的承包责任制，……，企业生产效率得到了极大的提高，运营成本也由此降低”。③提高生产率。“……在成本、生产率、设备利用率、规模经济等方面都具备竞争优势”“博海公司发挥其灵活的民营企业机制，实施全方位的承包责任制，并将全球最先进的信息化管理工具应用于企业的生产。随着各个部门对承包制的严格实施，企业生产效率得到了极大的提高，运营成本也由此降低”。④选择适宜的交易组织形式。“在部分汽车配件的供应方面，博海公司同时采用自制和外购两条路线，当自制的质量和价格有优势时，采用自制；当自制明显不如外购有竞争力时，就毫不犹豫地采用外购，甚至关掉自制部门”。(2)①产品策略。“……于1990年在北京车展上亮相了第一辆汽车。由于在当时国内市场上，汽车还是属于少数人的奢侈品，博海公司与业内其他公司一样，将产品定位于高档豪华轿车”“国内汽车从少数人的奢侈品转为大众消费品的时机已经来临，市场青睐众多老百姓买得起、用得起的经济实用型轿车。在各方面都处于弱势地位的博海公司决定打价格战，生产8系列家庭经济型轿车”。②价格策略。“在各方面都处于弱势地位的博海公司决定打价格战，生产8系列家庭经济型轿车”“博海公司向媒体公布了汽车生产的各项成本，同时将其推出的车型全线降价达20％”“B系列汽车平均降价3万多，降价最多的一款达5万元”。③分销策略。“博海公司集中资源扩大核心业务，并与多家平台合作在全球范围内进行销售”。④促销策略。“博海公司向媒体公布了汽车生产的各项成本，同时将其推出的车型全线降价达20％”。

42.发展中国家跨国公司对外投资的主要动机包括：

（1）寻求市场：在对外投资动机中，最重要的是寻求市场型外国直接投资，主要形成区域内和发展中国家内部的对外直接投资；

（2）寻求效率：该动机主要是相对较先进（因而劳动力成本较高）的发展中国家跨国公司进行这种投资。其往往是基于两个方面的驱动因素：一是母经济体生产成本上涨，特别是劳动力成本；二是发展中国家公司所面临的竞争压力正在推动它们向海外扩展；

（3）寻求资源：许多发展中大国，其日新月异的快速增长使它们担忧关键资源和经济扩展的投入将会出现短缺；

（4）寻求现有资产：该动机主要是发展中国家跨国公司向发达国家投资，其主要动机是主动获取发达国家企业的品牌、先进技术与管理经验等现成资产。

43.（1）订立协议：战略联盟通过契约或协议关系生成时，联盟各方能否遵守所签署的契约或协议主要靠企业的监督管理，发生纠纷时往往不会选择执行成本较高的法院或第三方仲裁，而是联盟之间自行商议解决。

（2）建立合作信任的联盟关系：联盟企业之间必须相互信任，并且以双方利益最大化为导向，而不是以自身利益最大化为导向，才能在联盟合作期间获取共同的竞争优势，在一定程度上克服正式协议中难以避免的所有细节缺陷。

44.【答案】

该公司制定的内部控制系统存在以下缺陷：

(1)《企业内部控制应用指引第1号一组织结构》明确提出要求：企业应当根据国家有关法律法规的规定，明确董事会、监事会和经理层的职责权限、任职条件、议事规则和工作程序，确保决策、执行和监督相互分离，形成制衡。同时强调，企业的重大决策、重大事项、重要人事任免及大额资金支付业务等(即通常所说的“三重一大”)，应当按照规定的权限和程序实行集体决策审批或者联签制度；任何个人不得单独进行决策或者擅自改变集体决策意见。该公司规定重大资产处置、对外投资和资金调度等事宜统一由总经理审批，不符合《企业内部控制应用指引第1号一组织结构》的要求。

(2)按照《企业内部控制应用指引第9号一销售业务》的要求，办理销售、发货、收款三项业务的部门应当分设，不得由同一部门或个人办理销售与收款业务的全过程。销售与收款属于不相容岗位，该公司规定允许公司销售部门及销售人员直接收取货款，违背了不相容职务分离控制的要求。

(3)按照《企业内部控制应用指引第12号一担保业务》的要求，企业应当加强对子公司担保业务的统一监控，企业内设机构未经授权不得办理担保业务；企业为关联方提供担保的，与关联方存在经济利益或近亲属关系的有关人员在评估与审批环节应当予以回避。该公司规定允许分公司自行决定是否对外提供担保，属于授权不当。

45.本小问考核了战略群组内的分析，战略群组有助于：

（1）有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也可以很好地了解某一群体与其他群体间的不同；

（2）有助于了解各战略群组间的“移动障碍”；

（3）有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点；

（4）利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。

46.【答案】

(1)战略变革的时机可分为三类：

①提前性变革：这是一种及时发生的变革。当管理者能及时预测未来的危机或对业务的威胁，提前进行必要的变革。

②反应性变革：这发生于当企业已存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出一定的代价。

③危机性变革：这发生于当企业出现根本性危机或威胁，在不变革的情况下将使得企业面临倒闭或破产。

由于该公司的领导意识到国内空调业的竞争日益激烈，产业的“保本点”在逐年上升，而且公司的增长率正趋于下降态势，该公司才进行战略变革。这属于反应性变革。

(2)战略变革按性质划分为两种类型：渐变性变革与革命性变革。

渐进性变革的提倡者把变革看作是一个过程，通过这个过程，组织在某一段时期内以一种渐进的方式应付面对的问题或达到组织的目标。在一段较长的时间内，以这种渐变的方式对企业内在和外在的环境压力作出反应，从而逐渐使组织发生变革。革命性变革的支持者认为，变革需要失败或危机来激发。只有当人们面临着现有组织无法克服的困难时，他们才会去创造和接受新的解决办法。要解决危机，必须要先打破现有系统的惯性，利用现有的资源创造新的工作方式，所以要想变革在更大范围内被接受，出现或创造危机是必须的。公司领导就要求全体员工在“一张白纸上熏新开始”，表明该公司实施的是革命性变革。

(3)戴富特在1992年对企业为了适应环境和在市场条件下生存而推行的战略变革进行了分类，共有四种类型：技术变革；产品和服务变革；结构和体系变革；人员变革。

该公司实施的战略变革的种类属于结构和体系变革。

(4)战略变革按性质可分为两种类型：渐变性变革与革命性变革。相应的，对变革的管理方法也可以分为积极主动和消极被动两种。根据变革性质的类型和管理层的作用的不同组合，战略变革的模式可分为4类：

①协调。当管理层的作用是积极主动的，而变革的性质是渐变性的，该种变革是一个协调变革。

②计划。当管理层的作用是积极主动的，而变革的性质是革命性的，该种变革是一个计划变革。

③接受。当理层的作用是消极被动的，而变革性质是渐变性的，该种变革是一个被动接受的变革。

④迫使。当管理层的作用是消极被动的，而变革性质是革命性的，该种变革是一个被迫进行的变革。

该公司实施的战略变革的模式属于计划。

47.(1)行业目前属于成长期。(2)企业在成长期应采取的财务战略包括控制资金来源的财务风险这意味着需要继续使用权益融资需要识别新的权益投资者来替代原有的风险投资者和提供高速增长阶段所需的资金。最具吸引力的资金来源通常是来自公开发行的股票。风险投资家退出资本来源主要通过私募解决寻找新的投资主体；公开募集权益资金；股票公开上市。在合理的利润率水平下应当有更高的销量才能产生比初始阶段更强的现金流。企业大力投资市场开发及市场份额发展活动都需要投资来配合日益扩大的经营活动。因此企业产生的现金如果需要再投资于企业股利分配率就将保持在一个较低的水平。(1)行业目前属于成长期。(2)企业在成长期应采取的财务战略包括控制资金来源的财务风险，这意味着需要继续使用权益融资，需要识别新的权益投资者来替代原有的风险投资者和提供高速增长阶段所需的资金。最具吸引力的资金来源通常是来自公开发行的股票。风险投资家退出，资本来源主要通过私募解决，寻找新的投资主体；公开募集权益资金；股票公开上市。在合理的利润率水平下应当有更高的销