2022年吉林省白山市导游资格政策与法律法规真题一卷(含答案)

2022年吉林省白山市导游资格政策与法律法规真题一卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，可以提示旅游者购买

A.旅游意外保险B.旅行社责任险C.任何旅游险D.旅游意外险和旅行社责任险

2.

在中华人民共和国境内，（）视为受国家保护文物。

A.反映历史上各个时代、各民族社会制度、社会生产、社会生活的代表性实物

B.具有科学研究价值的古脊椎动物化石和古人类化石

C.历史上各时代珍贵的艺术品、工艺美术品

D.历史上各时代重要的文献资料以及具有历史、艺术、科学价值的手稿和图书资料

3.

第36题造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，经济损失在10万元(含10万元)至100万元的事故属于（）。

A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

4.重大旅游突发事故，是指下列情形中的

A.造成或者可能造成人员死亡(含失踪)10人以上、30人以下或者重伤50人以上、100人以下

B.旅游者50人以下滞留超过24小时

C.对旅游者人身财产安全造成较大威胁的事件

D.对旅游者人身财产安全造成一定威胁的事件

5.下列不属于导游人员人身权利和自由的是（）。

A.生命权B.人格尊严权C.人身自由权D.休息权

6.下列哪一项不是设立博物馆的必备条件?

A.固定的馆址B.大量的珍贵藏品C.专业技术人员D.必要的办馆资金

7.旅行社未制止履行辅助人的非法、不安全服务行为，或者未更换履行辅助人的，由旅游主管部门给予警告，可并处（）罚款。

A.1000元以下B.2000元以下C.3000元以下D.4000元以下

8.依据《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全管理的方针是()。

A.安全第一，预防为主B.没有安全，便没有旅游业的发展C.保障旅游者人身和财物安全D.统一领导、分级管理、以基层为主

9.下列人员中，不符合参加导游人员资格考试条件的是

A.18周岁以上的人B.具有中专学历的人C.外籍华人D.具有大专学历的人

10.一旅游团在一餐厅就餐后，大部分旅游者都出现上吐下泻的现象，住院治疗后才恢复健康。经鉴定，该餐厅提供的菜品有毒。旅游者打算采取维权行动。下列是旅游者的一些维权措施，其中属于不当措施的是

A.请媒体曝光，并要求工商管理机关严肃查处

B.直接向餐厅索赔

C.直接提起诉讼，要求餐厅赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等

D.直接提起仲裁，要求餐厅赔偿精神损失费

11.依据现行《宪法》规定，国家鼓励、支持和引导非公有制经济的发展，并对非公有制经济依法实行

A.限制和管理B.监督和清理C.监督和管理D.限制和清理

12.导游与旅游者之间的口头承诺属于按()方式订立的合同。

A.口头B.书面C.推定D.默示

13.

第

47

题

旅行社组织团队旅游，在与旅游者签订的合同中，（）不是必须明确的保险条款。

14.《旅游安全管理办法》规定，在三级风险提示发布后，旅行社应当采取的措施是（）。

A.调整或中止旅游团行程B.与旅游者磋商解决办法C.组织已在风险区域的旅游者撤离D.采取必要的安全防范措施

15.在可变更或者可撤销的合同中，享有请求权的人的请求期限是

A.30天B.3个月C.6个月D.1年

16.犯了分裂国家罪的首要分子或者罪行重大的，处（）。

A.无期徒刑或者10年以上有期徒刑

B.无期徒刑或者15年以上有期徒刑

C.15年有期徒刑或者8年以上有期徒刑

D.15年有期徒刑或者10年以上有期徒刑

17.我国的《旅行社条例》是

A.法律B.行政法规C.部门性规章D.地方性法规

18.

第12题根据我国最新颁布的《旅游饭店星级划分与评定》的规定，（）之前评星定级的饭店都将重新复核。

A.1988年8月1日B.1997年10月3日C.1998年12月31日D.2001年1月1日

19.旅游从业人员的三个方面的基本要求不包括

A.明确认识旅游事业的性质和任务，热爱旅游事业

B.忠于职守，以企为家

C.真心实意为旅游者服务，提高服务质量

D.有爱国主义精神，做坚定的爱国主义者

20.下列不属于设立旅行社必须具备的条件是（）。A.固定的营业场所B.必要的营业设施C.一定数量的经营人员D.规定的注册资本和质量保证金

21.党的十八届四中全会决定将每年()定为国家宪法日。在全社会普遍开展宪法教育，弘扬宪法精神。

A.七月一日B.十月一日C.十二月四日D.十二月十四日

22.文化和旅游部、国家发展改革委等17部门于（）联合印发《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》。

A.2018年10月10日B.2018年12月10日C.2019年2月10日D.2019年5月10日

23.新时代中国特色社会主义思想，明确中国特色社会主义最本质的特征是（）。

A.五位一体总体布局B.建设中国特色社会主义法治体系C.人民利益为根本出发点D.中国共产党领导

24.我国法律规定对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地区的外国人，可以处()或者500元以下的罚款；情节严重的，并处限期出境。

A.警告B.拘留C.劳教D.扣留旅行证

25.接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行()，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

A.民事赔偿优先制度B.首负责任制C.惩罚性赔偿制度D.民事行政赔偿制度

26.我国《旅游法》规定，依法成立的旅游行业组织，实行

A.民主管理B.自我管理C.共同管理D.自律管理

27.以下不属于合同订立的书面形式的是（）。

A．电话

B．邮件

C．传真

D．短信

28.

第

33

题

《旅游投诉暂行规定》规定，旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为（）。

A.30天B.60天C.90天D.180天

29.旅行社具备旅行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用()的赔偿金。

A.两倍B.一倍以上两倍以下C.一倍以上三倍以下D.三倍

30.必须统筹国内国际两个大局，始终不渝走和平发展道路、奉行____的开放战略。A.互利共赢B.互相合作C.包容互信D.开放共赢

二、多选题(20题)31.特别行政区，是指依据我国宪法和法律的规定（）的地方。

A.在我国领土范围内设立

B.享受独立外交特权

C.具有独立法律地位

D.实行特别的政治、经济和社会制度

E.享有高度自治权

32.下列关于社会主义市场经济体制说法正确的有

A.社会主义公有制是经济制度的基础

B.非公有制经济是市场经济的重要组成部分

C.社会主义公有制包括全民所有制和劳动群众集体所有制

D.非公有制经济包括劳动者个体经济、合伙经济、私营经济、外资经济

E.坚持按生产要素分配为主体、多种分配方式并存的分配制度

33.

第

55

题

文物是指人们在各个历史时期生产、生活和斗争中遗留下来的，具有（）价值的遗物和遗迹。

34.旅游法律责任包括()。A.行政责任B.经济责任C.刑事责任D.民事责任

35.

第66题按照《边防检查条例》，下列人员将被拒绝出境（）

A.拒绝接受边防检查的B.未在限定口岸通行的C.未经出境入境证件的D.持有伪造涂改出入境证件的

36.中国共产党和民主党派团结协商的基本方针是（）。

A.长期共存、互相监督B.和平共处、参政议政C.肝胆相照、荣辱与共D.民主集中、科学决策E.互相监督、和平共处

37.《旅游法》的主要法律制度包括（）。

A.旅游包价合同制度B.旅游综合管理制度C.旅游者权益保护制度D.旅游促进和公共服务制度E.资源保护和旅游利用制度

38.

第

68

题

下列属于我国旅游法所调整的主要社会关系是（）。

39.

第50题委托代理会因以下事实的出现而终止（）。

A.代理期限届满或代理事务完成B.被代理入取消委托C.代理人一方死亡D.代理人丧失民事行为能力

40.

第

64

题

下列属于旅游法律事件的是（）。

41.“十三五”时期，要以()“三权分立”为重点，务实创新推动景区管理体制机制改革。

A.使用权B.所有权C.参与权D.经营权E.管理权

42.下列关于组团社、地接社、履行辅助人的法律责任说法正确的有，

A.由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由组团社承担责任，组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿

B.由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由地接社、履行辅助人承担责任，组团社不承担责任

C.由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，组团社承担连带责任

D.由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，组团社都需要承担连带责任

E.由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，组团社承担连带责任，但是履行辅助人是公共交通经营者的除外

43.根据《导游人员管理条例》规定：“导游人员在引导旅游者旅行过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。”下列各项中不可以改变计划的有()。

A.司机请求B.部分旅游者要求C.征得多数旅游者同意D.在游览过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况

44.

第

60

题

《旅馆业治安管理办法》规定，饭店对旅客寄存的财物要建立（）。

45.以下哪些情况，护照签发机关不予签发护照（）。A.不具有中华人民共和国国籍B.申请过程中弄虚作假C.被判刑罚，正在服刑D.人民法院通知有未了结的民事案件

46.可持续发展强调经济发展与()的相互协调。

A.社会公正B.人口增长C.资源利用D.生态环境保持E.社会进步

47.中国公民出入境的有效证件主要有()。

A.签证B.护照C.旅行证D.出人境通行证

48.我国审批出国旅游目的地需要考虑诸多条件，下列()属于审批的条件范围。

A.旅游者有安全保障，具有良好的可进入性

B.对方是我国客源国，有利于双方旅游合作与交流

C.政治上对我友好，开展国民外交符合我国对外政策目标

D.对我国旅游者在政治、法律等方面没有歧视性、限制性、报复性政策

49.承运人承担对延误旅客、行李航空运输责任的条件是

A.延误发生在承运人的责任期间

B.承运人未能按照运输合同约定的时间将旅客、行李运抵目的地

C.延误造成的损失是实际经济损失

D.未采取一切必要措施以避免损失发生，也不属不可抗力范畴

E.延误造成的精神损失

50.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件发生在境外的，旅游团队的领队应当立即向()或者政府派出机构，以及旅行社负责人报告。

A.中国驻当地大使馆B.当地警方C.国务院旅游主管部门D.中国驻当地领事馆E.当地地接社

三、判断题(20题)51.旅游活动中，旅游者的自主选择权，其含义包括自主选择旅行社、自主选择旅游线路和服务项目。()

A.是B.否

52.外国人持有效签证或者居留证件，可以在我国境内旅行。（）

A.是B.否

53.经过长期努力，中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的历史方位。

A.是B.否

54.中国公民出入境，必须办理签证。()

A.是B.否

55.新设立的风景名胜区与自然保护区不得重合或者交叉。

A.是B.否

56.根据《旅行社条例》规定，接受委托的旅行社故意或者因重大过失造成旅游者合法权益受到损害的，应当承担连带责任。（）

A.是B.否

57.根据《旅游法》规定，旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息，在不损害旅游者合法权益的前提下，可以用来宣传。

A.是B.否

58.旅行社质量保证金是由旅行社缴纳，旅游行政管理部门管理，用于保障旅游者权益的专用款项。()

A.是B.否

59.经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂广告等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。（）

A.是B.否

60.《中华人民共和国侵权责任法》规定，因不可抗力造成他人损害的，应当减轻责任。法律另有规定的，依照其规定。（）

A.是B.否

61.旅行社的经营规则规定，严禁旅行社超范围经营，旅游项目不得有损害国家利益和民族尊严的内容，也不得有迷信、赌博的内容。（）

A.是B.否

62.食品安全国家标准由国务院卫生行政部门会同食品药品监督管理部门制定、公布。

A.是B.否

63.

第

73

题

旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的旅游行政管理部门办理设立登记。（）

A.是B.否

64.中止导游活动的最主要特征是擅自中止。（）

A.是B.否

65.公民的民事行为能力与民事权利能力一致。()

A.是B.否

66.在年检年度内发生类别转变的旅行社，按照转变前的类别参加年检。()

A.是B.否

67.经济运行的三大主体是消费者、营销者和生产者。（）

A.是B.否

68.在对散客送站服务中，导游人员与游客之间确认送站时间和地点的工作必须在送站前24小时进行。

A.是B.否

69.为保证导游队伍的纯洁性，我国现行旅游法律制度不允许导游员在任何情况下收受小费。

A.是B.否

70.旅游保险的特征是财产保险与人身保险相结合。

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

6

题

我国政府既保护外国旅游消费者的合法权益，不允许歧视他们，同时也不允许外国旅游消费者享有__________的特权。

72.

73.第

14

题

国家重点风景名胜区，由省、自治区、直辖市（）提出风景名胜区资源调查、评估、报告、报（）审定公布。

74.10、食品中毒的特点是。许多人同时发病，______________病情急，______________有食用某种食物的历史

75.第

9

题

实施现代化建设的可持续发展战略，必须把______、______、_______放到重要位置。

五、简答题(3题)76.

第

54

题

简述我国的政治体制改革的必要性。

77.对旅游安全事故处理的一般程序是如何规定的?

78.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害应如何要求赔偿?

六、案例分析题(2题)79.

第

86

题

2008年2月，旅游者黎某等6人向旅游管理部门投诉：2008年1月，他们与国际LM旅行社商定并签订了一份澳洲8日旅游合同，且交纳了出境旅游的全部费用。该份合同书上加盖了该国际旅行社海外部的印章。不料，时至预定出国的日期，该国际旅行社海外部却一再推托。最后，该国际旅行社海外部电话无人接听，旅游者黎某等人寻至该旅行社海外部，但已人去楼空。为此，旅游者黎某等联名向旅游行政管理部门投诉，要求追回所交纳的旅游费用，并给予经济补偿。经查，该旅行社海外部已由该社职工康某承包，该海外部无独立法人资格。且该国际旅行社无出境旅游经营权。该国际旅行社负责人与旅游行政部门说明情况时称，该海外部已由康某承包，且在承包合同书中明确声明，承包期间产生的债务债权与社里无关，均由承包人承受。因此，根据承包协议书，该社负责人认为，旅游者遭受的经济损失应由承包人承担。

问题：该国际海外部与旅行者所签订的合同是有效的吗？

80.1999年7月至10月，导游人员王某先后接受四家咨询公司的委托，为咨询公司组织的游客担任导游，进行导游活动。后因游客投诉，被旅游行政管理部门查处。王某不服，向人民法院起诉，认为其具有导游资格，又持有导游证，为游客提供导游服务，收取报酬，属合法行为，请求法院撤销旅游行政管理部门的处罚。

请问：

(1)导游员王某能否接受咨询公司的委托，为咨询公司组织的游客担任导游?为什么?(2)人民法院是否会支持王某的诉讼请求?为什么?

参考答案

1.A

2.B

3.C重大事故指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在l0万至100万(含10万)元人民币者。

4.A

5.D休息权是劳动者特有的权利，不属于人身权利的范畴。

6.B

7.B《旅游安全管理办法》第34条规定，旅行社未制止履行辅助人的非法、不安全服务行为，或者未更换履行辅助人的，由旅游主管部门给予警告，可并处2000元以下罚款；情节严重的，处2000元以上10000元以下罚款。

8.A《旅游安全管理暂行办法》规定，为加强旅游安全管理工作，保障旅游者的人身、财务安全，旅游安全管理应当贯彻“安全第一，预防为主”的方针。故选A。

9.C《导游人员管理条例》第3条规定，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民，可以参加导游人员资格考试;经考试合格的，由国务院旅游行政部门或者国务院旅游行政部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。外籍华人不属于中华人民共和国公民，因此本题选C。

10.D

11.C.《宪法》第11条规定，在法律规定范围内的个体经济、私营经济等非公有制经济，是社会主义市场经济的重要组成部分。国家保护个体经济、私营经济等非公有制经济的合法的权利和利益。国家鼓励、支持和引导非公有制经济的发展，并对非公有制经济依法实行监督和管理。

12.A

13.D

14.D《旅游安全管理办法》第18条第1款规定，风险提示发布后，旅行社应当根据风险级别采取下列措施：①四级风险的，加强对旅游者的提示；②三级风险的，采取必要的安全防范措施；③二级风险的，停止组团或者带团前往风险区域；已在风险区域的，调整或者中止行程；④一级风险的，停止组团或者带团前往风险区域，组织已在风险区域的旅游者撤离。

15.D

16.A对首要分子或者罪行重大的，处无期徒刑或者10年以上有期徒刑。

17.B

18.C

19.B旅游从业人员的三个方面的基本要求：(1)明确认识旅游事业的性质和任务，热爱旅游事业;(2)真心实意为旅游者服务，提高服务质量;(3)有爱国主义精神，做坚定的爱国主义者。

20.C

21.C党的十八届四中全会决定将每年的12月4日定为国家宪法日。在全社会普遍开展宪法教育，弘扬宪法精神。

22.B文化和旅游部、国家发展改革委等17部门于2018年12月10日联合印发《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》。

23.D本题考查时事政治。十九大报告指出：“明确中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导，中国特色社会主义制度的最大优势是中国共产党领导，党是最高政治领导力量，提出新时代党的建设总要求，突出政治建设在党的建设中的重要地位。”

24.A我国法律规定对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以处警告或者500元以下的罚款；情节严重的，并处限期出境。故选A。

25.B

26.D

27.A

28.B

29.C旅行社具备旅行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。所以，正确答案选C项。

30.A

31.ACDE

32.ABC

33.BCD

34.ABC旅游法律责任可以分为行政责任、经济责任和刑事责任三种。

35.ABCD

36.AC

37.BCDE《旅游法》的主要法律制度包括：旅游综合管理制度、旅游者权益保护制度、旅游促进和公共服务制度、资源保护和旅游利用制度、旅游服务合同制度、规范旅游市场、提高服务质量制度和旅游安全保障制度。

38.ABCDE

39.ABCD

40.BCDE

41.BDE“十三五”时期，要深化景区体制改革，要在确保有效保护资源的基础上，充分发挥市场在配置资源中的决定作用，以所有权、管理权、经营权“三权分立”为重点，以生态文明和可持续发展理念为引领，务实创新推动景区管理体制机制改革。

42.AE

43.AB导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时，经征得多数旅游者的同意，可以调整和变更接待计划，并应立即报告旅行社。

44.ABC

45.ABCD

46.BCDE可持续发展强调经济发展与人口增长、资源利用、生态环境保持和社会进步的相互协调。

47.ABCD中国公民出入境的有效证件主要有护照、旅行证、出入境通行证、签证。故选ABCD。

48.ABCD出国旅游目的地，指我国政府批准、允许旅行社组织旅游团队前往的国家。出国旅游目的地的国家和地区，由国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批。开放中国出国旅游目的地的条件是：对方是我国客源国，有利于双方旅游合作与交流；政治上对我友好，开展国民外交符合我国对外政策目标；旅游资源有吸引力，具备适合我国旅游者的旅游接待服务设施；对我国旅游者在政治、法律等方面没有歧视性、限制性、报复性政策；旅游者有安全保障，具有良好的可进入性。所以选ABCD。

49.ABD

50.ABD

51.Y

52.N

53.Y

54.N中国公民凭护照或其他有效证件出入境，无需办理签证。

55.Y

56.Y

57.N

58.Y旅行社质量保证金是指旅行社向指定银行交存，旅游行政管理部门监督和管理，用于保障旅游者权益的专用款项。存入质量保证金的银行在国务院旅游行政主管部门指定银行的范围内进行选择，存期由旅行社确定，但不得少于1年，利息归旅行社所有。

59.Y

60.N《侵权责任法》第29条规定，因不可抗力造成他人损害的，不承担责任。法律另有规定的，依照其规定。

61.Y

62.Y

63.N

64.Y

65.Y

66.N×

[解析]按照转变后的参加年检。

67.N

68.Y

69.N

70.Y

71.超越法律

72.烟熏腊肉

73.人民政府国务院

74.

10、病状相似；进展快

75.控制人口、节约能源、保护环境

76.(1)政治体制改革，是适应经济体制改革，实现社会主义现代化的需要；

(2)政治体制改革，是社会主义民主政治自身发展，国家长治久安的需要。

77.答：旅游安全事故发生后，应当严格按照规定的程序处理。依照《旅游安全管理暂行办法》的规定，事故发生单位在旅游安全事故发生后，应按下列程序处理：

(1)陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归口管理部门。即导游人员在带团游览中，如果发生了旅游安全事故，导游人员应当立即向其所属旅行社和当地旅游行政管理部门报告。当地旅游行政管理部门在接到一般、重大、特大旅游安全事故报告后，要尽快向当地人民政府报告。对重大、特大旅游安全事故，要同时向国家旅游行政管理部门报告。

(2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场。对事故发生地现场的保护十分重要，它直接关系到能否准确地确定事故性质、寻找破案线索，也关系到事故的妥善处理。所以，一旦发生旅游安全事故，现场有关人员一定要配合公安或者其他