从管理案例谈如果做好管理工作

从管理案例谈如果做好管理工作第1页/共24页2023/5/72

案例一：培训不少，杨园长的，蓝天的，我的，一次次培训，花了钱，费了时间和精力，但是，预期的效果没有达到，为什么？第2页/共24页2023/5/73

1、从决策层来说，有时没有明确要求，我要负主要责任；

2、从管理层来说，可能是没有理解不会做，可能是不主动拖着做，可能内心也不愿意做；

3、从执行层来说，可能是没有得到清晰的指令，可能是没有具体的安排，可能不会去做又不好意思尝试，可能不想去尝试新的东西甚至排斥培训和创新。第3页/共24页2023/5/74

案例二：

外出学习已经不少了，总结也做得不错，但是，不能落实到实际工作中，实际工作得不到改进，为什么？第4页/共24页2023/5/75

1、外出学习者没有深入学习操作性的东西，带了几条“鱼”回来，但是“捕鱼”的方法学得不多。透过现象看本质，需要时间和努力。

2、外出学习成果汇报没有做到位；

3、试点班级、时间、模仿教学……没有明确的要求，因此缺乏了责任感。

4、不喜欢认真读制度文件。第5页/共24页2023/5/76

案例三：活动搞得不少，教师的，幼儿的，家长的，有的效果好，有的效果不好，特别是教师的活动，并没有得到很好的效果，教师参与的积极性不高，为什么？第6页/共24页2023/5/77

1、从组织者来说，存在宣传不力、准备不足的缺陷，这个责任我承担。

2、从管理层来说，存在自身理解、接受、宣传有没有到位的问题，在指导上肯定会存在问题，有的管理人员本身在被动应付，有的是经验或品味不够，没有精品意识。统一认识有问题。

3、从教师来说，有的教师不想辛苦，有的教师害怕这个可能导致落后的平台，有的教师是不会做，有的教师存在责任心不够。第7页/共24页2023/5/78

案例四：很多任务安排得很明确，比如：一日活动安排、环境布置、集体备课、教研，实施的效果却总是差距很大，为什么？第8页/共24页2023/5/79

一、从决策者来说，可能没有跟进到位，安排的时候操作性不够，这是我的责任。二、从管理人员来说，可能是压根没有接受安排，观念上都没有转换过来；可能是愿意做，也愿意组织去做，但是实在不会，又不能主动提出或解决问题；也可能是意志不坚定，缺乏信念，一有阻力，首先退却。三、从执行人员看，一是没有理解意义；二是不想麻烦，糊过去即可；三是确实不会做，缺乏及时的培训和扶持。第9页/共24页2023/5/710

案例五：幼儿常规存在一些问题，有的一日工作程序不合理，有的存在安全隐患，有的家长会不满意，但是，我们却熟视无睹，为什么？第10页/共24页2023/5/711

1、从管理层来说，一是没有比较高品质的标准，因此不能发现问题，二是发现了问题，还没有找到解决的方法，三是有了解决的方法，实施不下去，四是自身就有问题。

2、从执行层来说，一是不了解标准和要求，二是没有实操性的培训，三是没有检查与矫正，四是没有扶持与鼓励，五是反对如此高标准、严要求。第11页/共24页2023/5/712

案例六：课程计划以及月计划、周计划是指导整个幼儿园教育教学的重要文件，月计划和周计划涉及到实施，因此，我非常重视，提出了集体备课，但是，出炉的质量总是不尽人意，为什么？第12页/共24页2023/5/713

1、从管理人员来看，对计划质量的重要性认识不到位；对好的计划的标准掌握不到位；对制定出合格的、优质的计划安排不到位；对计划的检查不到位……深层次反映出对自身的角色定位和责任心的要求降得太低。

2、从执行人员来说，有的真的不会制定，有没有人手把手地教她；有的是会制定，但是没有集中精力去指定，草草了事；有的制定得很好。问题是，怎么会有那么多漏网之鱼？真的是在锻炼教师、给每个教师机会吗？第13页/共24页2023/5/714

案例七：采取分享式备课，教师的负担会减轻很多。但是，教师一直在喊忙、累。其实，我们的要求仅仅是最普通的要求，距离真正的省一级的要求还相差甚远，从环境布置、正常带班、教育教学，这样的最基本的要求都达不到，为什么？第14页/共24页2023/5/715

1、思想认识不到位，管理人员没有深刻理解高品质、高水平幼儿园运营的标准和要求不熟悉甚至不认可，用老经验、老要求左右自己的思想和管理行为。

2、对市场运营的残酷认识不到位。

3、对幼儿教师基本的操守坚持得不够。

4、对操作性的评价标准不熟悉。

5、培训、指导、扶持的力度不够。

6、率先示范不够，没有很好树立榜样。第15页/共24页2023/5/716

案例八：我们的家长工作做得够多的了，但是，家长的意见确实层出不穷，有的意见非常尖锐，这与省一级或者高收费的幼儿园应得的评价相差甚远，为什么？第16页/共24页2023/5/717

1、我们的家长工作共性的太多，个性化的太少，怎么可能没有意见？

2、对家长工作没有体系化的实施标准。

3、内部协调有问题，比如，家长会上介绍的方法班上不用，家长质疑教师的能力。

4、个别教师在特定时候素质太低，影响了幼儿园的形象。

5、还是对省一级幼儿园的标准以及高收费幼儿园的服务标准定位不高。第17页/共24页2023/5/718管理人员的角色定位：

1、知音。没错，我赞成……2、强力执行者。这是我的决定……3、军师。这里有问题，我觉得应该这样做……要退军？没问题！马上！

4、信息的传递者。

5、指挥员与战斗员集于一身。

6、红管家、外交家集于一身。第18页/共24页2023/5/719假如我做副园长（以业务园长为例）1、我会做好接待员。2、我会做好门神。3、我会做一名人民的公仆。4、熟悉标准，集中精力抓计划，要求、扶持，还不到位？重来！抓集体备课，先提要求—分配工作—过关！5、我会经常泡在班上，观摩半日活动，树立榜样班，发现需要整改班，组织观摩、提出整改要求，直到达到标准。第19页/共24页2023/5/720

6、环境布置、区角没有到位，我会事先鼓励榜样班，扶持问题班，如果还不到位，我就拉着级组长一起陪着班上人员加班，我会请其他级组、班级的老师一起来扶持！

7、我不会帮老师做文字工作，除非把关式的检查、修改。我先放个标准，照着做，做不好，重来，再做不好，重来，直到完成。

8、每个月我会认真检测，提出问题和改进的建议，带领大家一起教研。

……

我必须这样做，这是我的权力！更是我的责任！！第20页/共24页2023/5/721假如我做年级组长

1、我要制定优秀级组的目标或标准。

2、我会坚定不移执行幼儿园的任何规定，有怨言和领导说，在教师面前没有任何怨言。

3、我十分重视计划和策划，我会认真把关每一份月计划和周计划，会将计划和策划非常具有操作性——直到教师真的会操作。

4、我会十分重视开头，开头的时间和标准都重视，开头好的就是样板。第21页/共24页2023/5/722

5、我会注重团队的建设，有成绩是大家的，有责任就是我的。

6、我会非常重视幼儿一日常规，发现幼儿常规的问题，我会和教师提出要求，一起想办法，直到解决。这是底线，决不退让。

7、我会很好学，人人都知道我的进步神速。

8、我会非常认真地做好资源库的工作，我会让老师们的工作越来越规范，越来越有品位。第22页/共24页2023/5/723几点感慨：

1、做管理，其实不难，因为就那几个方面那么多事请，管理学的书也只有那么厚。做管理，很难，难就难在做人的工作，