《网路行销期末报告》

網路行銷期末報告–

以中時電子報數位媒體網為例

整理课件使命(遠景)、長中短期目標

與相關現行決策

CyperOne資訊、聰明、優勢目標緊密連結符合C世代需求的網路優質內容同心構築「以網路為生活重心」的C世代活動場域積極創建C世代願景整理课件使命(遠景)、長中短期目標

與相關現行決策企業定位與營運方針MSPM：Media、Marketing、Membership＆Multi- ChannelS：Solution&ServiceP：Provider五大事業方向：網路媒體經營、媒體綜效行銷服務、網路整合方案服務、會員行銷業務（電子商務）以及電子出版與資訊系統整合服務整理课件環境分析

總體環境社會經濟：網際網路為一全球性市場法律：電子簽章法、數位智慧財產權保護、消費者保護、網路犯罪等等政府政策：行政院數位內容產業發展指導小組人口統計：約九成民眾訂閱科技：使多媒體內容傳輸可行性提高環保：節省資源浪費整理课件環境分析

行銷實力一般的網路使用者：廣告交換、舉辦活動廣告主與廣告代理商：在專業雜誌上刊登廣告，或開一些專業的說明會研討會，讓企業主比較直接的認識網路廣告的經營效益整理课件環境分析

個體環境人員管理：自行培養專業人才財務管理：針對自身的定位穩健經營創新研發：利用網路特性(互動性、及時性、跨區域性、可計數性)來達成整理课件環境分析

產業環境與研究個案之行銷實力豐富的資訊訂閱人數高達九成提供即時性新聞整理课件產業分析–五力分析

潛在競爭者：威脅低現有同業競爭：競爭力高供應商(上游)議價力：無議價力顧客(下游)議價力：議價力高替代品威脅：威脅高整理课件B2C分析

SWOT分析S(優勢)多種類的報章雜誌與資源品牌形象好知名度高W(弱勢)網路廣告形式大同小異O(機會)擁有早期進入優勢具完善的顧客服務系統T(威脅)資訊取得受付費制度牽制高度優勢競爭者的進入整理课件B2C分析STP分析市場區隔地理變數：台灣人民為主，華僑為輔人口變數：年收入、高學歷、上班族及企業主管心理變數：生活型態、消費型態、瀏覽時數目標市場之選擇：台灣民眾產品或服務市場定位即時性、多樣化、豐富的產品組合專業人士的分析與整理以使用者為導向，提昇服務整理课件B2C分析BCG矩陣應用 中時電子報屬於明星產業，有高度的市場成長率且佔有率也高，是企業未來長期發展的重要關鍵整理课件B2C分析行銷組合及顧客關係產品價格通路促銷顧客關係線上提供產品相關資訊線上提供產品價格線上下單線上促銷顧客回饋產品的附加資訊依顧客化的動態價格即時處理訂單客製化的線上促銷線上顧客服務幫助顧客線上選擇產品線上協商價格的利用顧客參與促銷連結其他公司來進行促銷顧客的確認整理课件B2C分析行銷組合及顧客關係–續產品價格通路促銷顧客關係產品的客製化依顧客使用產品的一部份加以取價合夥公司參與線上配銷線上付款線上顧客群的建立顧客參與產品設計線上配銷產品線上廣告與顧客溝通整理课件B2C分析PLC探討導入期成長期成熟期衰退期產品生命週期利潤曲線時間銷售額中時電子報B2C整理课件B2C網站行銷流程確立公司經營定位與經營模式：新聞、內容、服務吸引人群，擴展網站知名度：報紙、廣告、網站長期留住瀏覽者：增加網站吸引力建立族群認同：討論區耕耘社群資源內容要符合利基族群的偏好：內容有多種分類附加價值的功能：專家評論和分析重視會員自由創作內容：討論區、發展電子商務來源整合分享資源：與行銷知識庫做連結擴大結盟，逐步擴大社群：策略聯盟

整理课件B2B分析SWOT分析S(優勢)龐大的使用者及資源集團多角化的經營擁有雄厚的財力

W(弱勢)網路廣告形式大同小異資訊受體制影響O(機會)經濟景氣持續看好市場成長潛力大T(威脅)競爭對手及競爭力逐漸增加沒有強而有力的資訊技術整理课件B2B分析STP分析市場區隔地理變數：可上網人口變數：不具影響、有意願且誠信為原則者心理變數：利益交換為主，資訊交換為輔

目標市場之選擇：入口網站及搜尋引擎、廣告產品或服務市場定位廣告、促銷、專案合作多樣化內容、量身訂作最佳網路行銷活動整理课件PLC分析B2B分析中時電子報B2B導入期成長期成熟期衰退期產品生命週期利潤曲線時間銷售額整理课件B2B策略聯盟模式

策略夥伴的選擇：針對經營策略、提昇競爭優勢策略聯盟模式：異業互補合作資源享用與分析：使用者統計資料、市場分析與使用者分析策略聯盟關係的維持、應用與擴展：策略聯盟給企業更多的彈性，能提昇市場競爭力，並且建構持續性競爭優勢，鞏固強化自己的實力整理课件

關鍵成功因素分析

瞭解市場及顧客：年收入、高學歷、上班族及企業主管創造顧客認同：互動式討論、時效性高優良策略聯盟夥伴擁有先佔優勢：進入市場的時間早積極宣傳知名度建立卓越的信譽提供顧客無形價值：收集、組織、選擇、綜合、分配充足的資金和資源正確的經營模式：策略聯盟人才的優勢整理课件決策與建議

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