高科技研发人员创造力人格评鉴量表之建立

高科技研发人员创造力人格评鉴量表之建立—以I公司为例林佳慧国立中央大学人力资源管理研究所研究生郑晋昌国立中央大学人力资源管理研究所教授壹、前言90年代以来全球经济已走向以知识为基础的经济体系（Knowledge-BasedEconomics），企业愈来愈依赖研发及创新提高其竞争力。在现今全球竞争中，原料、技术、财务的取得已不如以往困难，「人」是造成差异的唯一因素（邱义诚，1992），优秀的研发人才是维系高科技产业生存与成长的关键资源。高科技产业系属资本、技术或知识密集的产业，在面临与日俱增的市场风险，企业为求生存与发展，取得技术的领导优势，维持其产品的地位，建立永续生存的利基，须仰赖研发人员不断创新的能力。研发人员的竞争能力是企业未来是否能够成长的主要前提（Abbey&Dicsion,1983）。创造力是研究发展人员必备的条件（何永福、杨国安，1993），研究发展是促使企业产品创新、技术突破的原动力。企业要如何从众多应征者遴选具创造潜能者，以提升企业的研发能力与竞争力成为高科技业界共同关切的议题。创造力可藉由训练与激发予以增强，但若能由人员甄选着手，透过适当的招募管道与甄选工具遴选具创造力人格的人员，不仅可收将来教育训练成果，更可直接提升公司的研发创造能力与竞争力。目前较常使用的甄选工具为履历表、自传与面谈，有些则施予专业能力测验或性向测验。贰、个案公司简介公司沿革I公司成立于1973年，肩负国内材料科技研发任务。协助产业开发高品质、高功能关键性材料及制程技术，提升产品附加价值，强实产业国际竞争优势，带动我国总体经济迈向高科技发展。并于1997年1月通过ISO9001认证。个案公司之研发人员占86﹪，行政人员占14﹪。愿景成为一具国际地位的工业材料技术研发及专业人才培育机构，并为国内产业界发展的重要伙伴。发展目标远开发产业关燃键技术，增片进产品竞争随优势驻﹔妨强化前瞻技订术研究，精捐进专业核心摔能力敞﹔搬加强国际交愈流合作，因絮应未来产业茧需求。盗参、文献探嚼讨五一、高科技卷产业的特性脂科技产业为黄所应用的科员技尚在不断萝发展进步的快科技产业（榨孙震，结1996斧）。刘瑞图蒙（衫1988串）观察国内豪高科技产业掘的情况认为峰高科技产业戴具有以下特斜性：匪（一）产业掠市场变化快耐、生命周期删短，市场竞榜争激烈。识（二）高风客险、高利润般，投入时机废非常重要。体（三）以人订力为本，对悉科技人才的矿掌握十分重燕要。拦（四）产品沃品质必须符丝合高精密度稍与信赖度。蔑（五）产品绸的开发研究伍走向团队研且究分工集体污创造。夹（六）投入门大量人力、洒物力进行研豪发，因此重玻视专利权与资著作权。朱高科技产业削大多具有知乘识密集、资幻本密集、产贩品的生命周寸期短、高利跑润回收、成惜长率高与高巩风险等特性链。企业若不萍从事产品创群新的研究发稿展，而导致狗产品过剩时劝，其市场将固被具创新能拌力之竞争者查所掠夺（符Mille龟tt,1盒990牢）。在此特虏殊产业中唯叔有持续的研胜发创新才能清维持企业的己竞争优势。高二、高科技吵研发人员的脾创造力特质易需求术研究发展是毫高科技产业民的竞争力来润源，研发人深员即为其关栏键核心资源番。但现企业皆多普遍面临挖人才缺乏的制问题，将造轨成产业发展锣的限制。马着维扬（垫1997迫）针对新竹么工业园区所丧作的调查显皂示，我国高沿科技企业认芒为未来应加渠强的首要经庸营工作为「瞒加强研发调侍查」，而从匆事研发工作您所面临的最蓄大困难为「碗人才缺乏」起。另外调查隙结果中亦指叨出最缺乏的摩员工是「技堂术开发或应凭用研究者」滑。由此可知芳，目前人才这寻觅不易为法企业所面临敌的最大问题碍。减研发人员主划要的任务在化于累积、创敢造与应用新竖的科技知识环，以解决研厨究发展或生曲产过程上的燕种种问题。职因此，创新继是研发人员淘必须具备的驰重要特质（哪黄麟钧，归1996弦）。在有关闭研发人员的亲研究中，创遮新能力或创遭造力评等常喘被当作研究茧效标（其Blies眉ener,翠1996抬;Ell序ison,排Jame掩s,&锣Carro裤n,19配70;S育mith,工Albr奉ight,僵Glen典non,僵&Owe明ns,1盆961;嫂Tucke助r,Cl罪ine&莫Schm朋itt,晕1967吼）。研发人扎员具创新导陕向的特质也诸在许多文献坑中被证实（作Allen挠,197融7;Ke闸ller从&Hol半land,育1978;偷Kirt就on,1艇976高）；学者更胁进一检验出瑞创造力和绩妥效之间存有正正向相关（轰Meinh查art&胞Pede律rson,丘1989炊;Pay棒ne,1侦9腥87;P观elz&贷Andr织ews,橡1976宰）（谢荣桂传，兰1999拣）。肆三、创造力捆的理论与测净量惹以人为主题嫂的创造力相挖关研究着重始于具创造力住的个体身上察，视创造力酿为一种特质晕（滩trait告）或一种认礼知能力（赠cogni桨tive粘abili摊ty眯），视个体宪较恒定的一型部份（裤Marti四ndale闲,198粗9枝）。政Jacks裕on&头Messi申ck奇（炕1965偶）认为人格字特质是创造狭力的先决条污件，智力、蓝认知形式、摩动机和价值意观等人格特染质会影响创撇造的倾向，舌增加不寻常墙反应的产生浴。喇Clerk善（愁1979辣）则主张创葵造力应包括游思考（损think鲜ing挠）、直觉（姓intui吹tive游）、感受（悄feeli蜡ng淋）、觉察（淋sensi懒ng丧）四种内容房。束创造力领域酱的研究常用扬4蜡Ｐ观点来切伶入，所谓寒4费Ｐ是鹅Perso债n以（人格）、祖Place暖（环境）、些Proce失ss筒（过程）与眯Produ秘ct见（产品）、粱（男MacKi免nnon,祥1970渣）。以「人质格」为研究亭重点的学者透认为创造力孝是个体的特躺质，可区辨钞具创造力者蹲与他人的差性异；以「环窝境」为研究迈重点的学者孤主要探讨工喘作环境如何傲影响个体的端创造力的表炒现；以「过坛程」为研究块重点的学者劫在于将创造手的行动视为粪一种特别的物问题解决历符程（功proce顽ssof饶crea禾tive屋probl秒em滴），是从过凑程的角度研秒究创造力中格重要的议题牛；探讨「产累品」的研究以则是从创造拌的产出结果是来研究创造末力。染Woodm枕an&费Schoe飘nfeld补t地（幻1990修）将以创造姜力人格为研腰究主题的文肾献区分成三延类：雕（一）由人塔格理论解释仿创造力肾以心理学的初人格理论来返探讨创造力龙，如心理分梨析论、人本亏论等学派都克是从人格理硬论角度来解各释与研究创者造力。尚（二）从具征创造力者身治上或其产品预找寻创造力欣人格的特质斤从荡1950姜年起多位学寿者从有创造拥力的名人传刻记数据（敞Biogr勒aphic剖al矛或称狡Bioda丸ta新）中找出有辽创造力的人细格具有何种漏人格，以便别预测具创造殊力潜能者。匠（三）集中叹研究某项特迹质与创造力埋的关系踩不同于广泛紧找寻具创造榴力的人格，圈这类研究挑肢选可能与创扛造力有关的杂主题，进行较深入的研究叹；例如控制叫信念、自我音或自我统合腾、武断、自韵恋等等。墙本研究研究仓分项较倾向畅Woodm柳an&希Schoe蓬nfeld富t皱（锹1990痛）学者分类丘中的第二类熊。基本观念陪是视创造力弊为个体较恒纹定的特质，速从高科技研展发人员身上宰找寻其创造纳力人格特质只，加以整理浮归纳建立一馅评鉴创造力顿人格之甄选四工具。拘由于本研究触的目的在发系展甄选研发翁人员之工具御，重点是在误「人」。与猎「人」相关保的创造力测苹验有态度与户兴趣量表、鉴人格量表、宿传记量表、尽老师、同侪奔或上司的评剑量及名人研劣究。其中态波度与兴趣量鸭表、人格量莫表、传记量忍表三种测验厚可作为甄选屈工具；而人远格包含兴趣钥、态度等行胁为特征，且得人格受到遗膀传与成长环动境的影响。图本研究将以喂具创造力者跳人格特质为邀构面基础，利整合态度与耀兴趣及传记枕数据，来发房展创造力人锋格评鉴量表支。茅四、具创造英力者之人格娱特质恢研究有关具怒创造力者之围人格特质的蹄文献相当多雁，较具创造饥力者存在一表些不同的人坏格特征已被绩证实（溜Parlo爸ff,D昏atta,碰Klem览an,H惩andlo讨n,19追68喝）（蹲Weiss嘉,198诸1秘）。本研究驳的研究对象背为高科技产风业研发人员瓣故特整合以裤与研发人员浙同构型高为虏研究对象之里相关文献。羽亦参考综合煤以往文献以潮确保创造力壶人格文献整鄙理的完整性介。抬为确认国内糕信息电子业敌研发人员的门创造力人格狮特质，本研且究以文献整理理内容为基俊础，访谈业钥界人士，了沫解国内研发疮人员明显表胖现出哪些创镰造力人格特挤质，以作为浑发展量表的珠依据。浆过去有数字拼学者以形容它词检核表（扒Adjec豆tive奋Check戒List潜）来衡量创对造力人格（借Domin定o,19里70;G寨ough,刷1979级;Smi疑th&宋Schae薯fer,露1969举），其中又竟以加州大学碧柏克莱校区坏的零Go垄ugh建教授在智1979资年所发展游Creat击ivity辜Pers钳onali贸tySc漆ale逮（塘CPS啊）最受肯定诉。在往后有淘关创造力的节研究中，征Gough木'sCP萄S馒曾被多次的蝶引用以测量携创造力人格夸（茂Kadus女on&吐Schae暮fer,搜1992;枝McCr鸭ae,1淡987;狐Oldha陆m&C患ummin凯gs,1燃996学）。根Domin警o锋（诵1994侦）在比较相冬类似的测验卡后，也认为谎Gough护'sCP轧S巡是一不错的清创造力倾向林衡量工具，毕所以本研究咳将采用迟Gough弯'sCP恭S唯测验结果与炒本量表结果声进行相关分苍析，检验本羡量表之效度愚。失肆、研究方智法税本研究针对忌国内暑9驶家信息电子双产业与威I岛公司为研究季范围，以研捧发人员为研茄究对象。回煤顾创造力相披关文献，整康理出具创造劫力者的人格溜特质与构念痛，同时访谈健专家、主管政以了解国内辩信息电子产免业研发人员荒的工作环境鼻，并确认其岛创造力人格款特质。界定绸出研发人员库的创造力人灯格衡量构面砍，依构面定驶义发展量表碗初稿，并交鞋由心理学家伙与业界资深讲人士进行内妥容效度分析躁。接着发出范量表进行施酒测，回收后陶依据信度分万析、项目分揉析与效度分本析等分析结惰果删修不适没当的题目，植制成正式量偿表。采用叙丘述性统计分胖析与多变量犁变异数分析帝等统计方法的分析回收之纱量表。研究编流程图（图臂一）如图所脱示︰创造力相关文献探讨专家、主管访谈界定研究范围与对象问卷施测与回收编制创造力人格评鉴量表界定量表构面编制量表题目量表建立与分析信度分析项目分析效度分析（建构效度）施测结果分析叙述性统计分析多变量变异数分析浑图一奥研究流程图滥资料来源：蛮本研究整理缩一、界定量政表构面炸（一）访谈尺过程役本研究共访槐谈了测8插位受访者，练受访者都曾腔经或现在正凤从事研发工耕作，访谈目晴的为确认文跑献上所描述肺之创造力人鸣格特质在国胆内信息电子霉产业研发人拉员身上的表克现情形。妻访谈过程中龙，先请受访包者回想过去于或现在的同蔬事中有哪几偿位让您觉得认他是具有创梨造力（创意业）的呢？他碌有哪些具体暂的创造力表者现或创意行蒙为？这问题历的主要目的布是希望受访根者藉由具体赛的创造力表鉴现来认定并天回想起具创唐造力者。接末着再请受访寄者就对这几园位有创造力济（创意）同懒事的观察，蹲描述其人格亡特质与日常铺行为。最后碌发给受访者锦列有文献上针所整理的创判造力人格描绘述与其它一陷般人格形容汪词的检核表化，请受访者睛勾选足以形慰容其同事的所形容词。访修谈过程可使被每个人对于昨创造力人格擦形容词的认押定意义趋于猴一致，且受骡访者所提到工的具体行为很、个人生活桶背景与经验谣等都是发展矮量表时的重产要参考依据室。每位受访朱者都约描述廊了留1圣到薄2燕位的同事，茂访谈过程以折笔记与录音斜方式取得数宅据，每位访双谈时间约为汤40笋分钟。套（二）访谈允结果整理洲8妄位受访者中造有慢7缩位提及一位款具创造力之仓同事，寸1法位提及二位创具创造力之奏同事，故共激得爪9证份形容词表渗。将人格特丢质形容词检铺核表中各形肤容词被勾选秋次数加总统来计，形容词等最高勾选次每数为糊8灿次，最低为友0脉次。勾选次星数多于厅2波次（含）以杜上的形容词平系为具创造忧力之研发人稿员人格特质千，而勾选次选数少于此判腾断标准之形默容词即不具干创造力之研箩发人员的人私格特质。宣形容词检核绸表中原有肾100困个形容词，仗经勾选次数讨统计及依受筋访者意见整薯合得挠50里个形容词。车另外，依据忌受访者意见屡另加入一人掌格特质形容信词，共计鸣51填个形容词。然参考相关文慎献与整理访鼓谈资料归纳磨整理得七个躺研发人员创收造力人格衡劣量构面。各舒构面定义如导下︰膨1.油独立挑战性镇能独立完成售工作、克服棕障碍，勇于陷接受挑战，付少向他人求泰助或依赖他唱人。2.积极性未具高度工作候热忱、动机及强烈，会设哭定自我目标风，追求自我袋肯定，态度魂积极进取，镇有创造驱动破力，努力寻镰求创新突破嗓。3.独创性雁有主见与个渐人风格，不炊因袭惯例，工以自我价值梢与标准评断谜事物，思具表原创性。4.精干性马专业知识丰遥富，善于思料考、处理复金杂事物，对微个人能力非述常有信心并毛感到自豪。5.想象性乖想法与观察拐角度广泛，此敏锐度高，锤对事物具有跳独特洞察力活，想象力强凤，能提出多韵个意见。6.求知性吃好奇心强，孟具强烈学习劈动机，主动豆探究感兴趣鞋的事物，对插新事物与经哑验的接受度没高。7.变通性距弹性而不死间板，不注重酒形式，能灵脉活应变各种愉情境，对模李糊与不确定糊事物的容忍鸣度高。节二、命深筹奇编制量表题价目垄（一）量表顺编制方法存本研究采用正传记式问卷游的方法发展距量表，整合畏人格量表、书传记量表、米态度与兴趣络量表三种和令「人」相关谎的创造力测愉验方法。传恋记式问卷主狸要的观点是隐「过去行为义乃是未来行初为的最佳预男测指标」，屈藉由发掘个赞人过去的行抢为及经验来瞧预测未来的捆表现，传记秃式问卷在预浑测未来工作犁表现与创造馋力表现上都提有相当好的助信度与效度狭（乌Hunte治r&H性unter炼,198军4;Mi秧chael傍&Co胞lson,故1979杜;S抗haffe鸦r,Sa播under渠s,&思Owens机,1986脚;Tay将lor&袖Elli踢son,1慢967辆）。血传记式问卷馆的编制方法瓦可分为腥3与种（陈正蕙枕，许1998流），分别是骂完全实证法菠、因素分析饮法与理论引胖导法。本研料究采用理论狸引导法，此疗法是以概念佣性架构或特躬定的理论为皇基础来发展谁量表，题目焦的选取并非旗凭空捏造，晌而是以理论蜘为依据。研洒究显示这种足方法所发展臭的量表具有谱良好的效标蒸关连效度及尾内容与建构碍效度（虑Mumfo看rd&解Owens预,1987喷）且已有许项多研究利用宅此法发展问辅卷成功（巾Child叔&Kl野imosk丑i,198增6;M踏itche悟ll&哲Klimo新ski,1绒982鼓）。本研究铸将各个构面找所包含的具巡创造力者之锈人格描述以里传记式问题员予以评鉴，黎即询问受测创者的求学、壳成长历程、破以往的行为丸模式及由这著些过去经验煤所引发的态银度、感觉及参价值观来衡递量受测者在瘦各个创造性只人格构面上室的表现情形讲。齿（二）量表埋内容编制箭本量表中的眯所有题目均半问及某种行颜为或经验的宪发生次数及三频率，并要盐求受测者以宁自己过去的等实际经验来侮回答，选项烫的设计上大阿部份问题都浇是采用「从而未如此」、宽「很少如此屿」、「有时决如此」、「侧经常如此」之、「一向如汪此」等五个弹频率作为回系答选项，有触二题是以连肯续数字为回轻答选项。题罗目发展完成帮后经过适当农排列成为量保表共国86值题，恩64谅题正向题，瓶22念题反向题。誉其中独立挑址战性贪12匹题、积极性自11件题、独创性魄13旧题、精干性叙11捷题、想象性傻14执题、求知性轰14瓦题、变通性共11拨题。另在量犹表中加入借Gough翻（律1979妻）铅CPS拢测验。势（三）量表墓计分方式偶在量表计分于方面，量表箱是采用煤Liker玩t忙五等尺度，男题项由「从俗未如此」、御「很少如此春」、「有时倍如此」、「饱经常如此」穿、「一向如幼此」分为五趣个选项，分购别给予加1吹、里2击、欢3流、帆4盟、肌5喂分，反向题积则反向计分苹。加总单一建构面所有题颈目得分可得撇该构面之总窜分，总分越颂高表示具有薪该项人格特流质的程度越义强。攀Gough精教授发展屿Creat誓ivity删Pers钢onali孟tySc史ale弊（演CPS映）（投1979更）具有始30浑个人格特质扔形容词，其蝴中淘18崇个为正向形咸容词，手12琴个为负向形舅容词。计分缘方法为每选桶取一个正向瘦形容词得及1简分，负向形拦容词为负键1援分，总分愈志高者表示创储造力人格特亲质程度愈强远。承三、研究范客围与对象事（一）业界太样本晒以高科技产沙业中之信息朝电子产业（闭不含信息服膏务业）的研寸发人员为研肉究对象。以蚊企业员工人脖数为分群依违据，采用集盗群抽样法（腐Clust格erSa蜘mplin柿g浇）抽样，共杜抽选候9哈家企业。稼（二）湖I渗公司样本授针对内I科公司揭1槽1辆个部门共棉487家位研发人员阁或具相关背要景人员进行时普查。星伍、量表建炉立与分析架量表完成后阳，对峡9跳家企业及恼I症公司之研发维人员进行施物测。联9蛮家样本公司蓝共发出际1267独份量表，回矮收路341峡份，回收率逆26.9婆％，其中废歌卷萝19笨份，有效量熟表懒322辞份。轨I跌公司发出乞487揪份，回收欣317音份，回收率胞65.1库％，其中废猴卷每16批份，有效量密表攻301缠份。本研究扣有效样本共签623票份，并采用盟统计软件灯SPSS万8.0愈（识WINDO期WS塑版）检验量妙表的信度与按效度。扶一、极端样医本删除域为防止极端该样本之平均闻数造成过大淡偏误，特剔苦除位于总样跪本馅95%所以外之样本侄。在此删除遵标准下删除山19伏个极端样本均，总得无604万个样本乓﹔篮其中像I活公司古10霉位，业界数9浅位。放二、信度分住析（何Relia委bilit川yAna勺lysis混）窑本研究使用段Cronb后ach谈α谎系数来衡量违同一构面下勇各题项间的黑一致性，是填一种常用的虫内部一致性活分析方法。瓣依矿Nunna宝lly都（魂1978狠）建议，品α虹值在泻0.7棕以上为佳。舰针对量表的傅7龟个构面进行何内部一致性丰分析，删选杰题目的标准衫是将总「题驳项况-腥总分」相关逼值（型Item-勒total旅corr扯elati苍on总）偏低或负梁值，且删除顽后对总体信足度有提升效呜果的题目予傲以删除。其界中独立挑战集性删除昆2图题（席13前、敞41螺题），积极并性删除耐2瓶题（越10瓜、雪20针题）、独创蜓性删除忙4跪题（顽4迫、拒27枝、洗43现、销48施题），求知标性删除迷1描题（智26辰题）、变通贿性删除新1做题（亮71姜题），删除队内部一致性戒较低之题项抄后总题项剩鞠余据76矩题。各构面劫信度值如下拐表︰援表一稿各构面信度芝分析结果表豆构面牙题目删除前阀α困值身删除题数售题目删除后恳α选值请删除后总题言数狡独立挑战性众.6918杠2定.6944摩10滩积极性爸.7088洗2饭.7650触9哪独创性切.6582谅4反.7616攻9睡精干性帐.8482寄-应-系-想想象性生.8531声-魄-远-泼求知性讨.7583淋1污.7723拆13稀变通性摩.5718掠1谈.6104三10萍三、项目分般析穷经过内部一验致性分析后麦，题目还剩占余革76钞题，接着进五行项目分析狂，将不能区挎分高分群与纲低分群的题拐目删除。本耳研究针对量府表的七个构蒜面进行项目笼分析后，靠76挎题皆能通过简考验，本阶貌段分析没有痕删除题目。讯四、效度分响析（建构效唱度）避除对受测样范本施以本研乎究所发展的窑创造力人格丹评鉴量表外争，同时亦施取以围Gough蹈（荷1979区）所发展的犯Creat关ivity锣Pers止onali术tySc虹ale听（随CPS弟），以检验科此量表的建渡构效度。将老受测者的最CPS汪受测结果与巩其在创造力许人格量表上宵之得分进行祝相关分析，匆以检验此量奋表之建构效译度。子进行相关分茂析时是以每迟个构面为单记位，将受测替者单一构面岔的得分与及CPS君的受测结果痛分数进行但Pears钳on猪相关分析，就结果显示除菜变通性得分戏平均数与洒CPS珍结果无显著拔相关，其余饼六个构面皆中有显著相关才。由于变通约性与阵CPS企之相关性无槐达显著水准用故将此构面哥10街题题项全部吧删除。吴表二肆量表各构面裂与辅CPS浇受测结果相右关系数催构面目Pears炼on序相关系数角独立挑战性艰.477*岸*被积极性井.476*道*买独创性蚁.526*耻*答精干性歼.503*忽*酷想象性三.552*挠*蜓求知性撕.刷447**陆变通性麦.053咬注︰朽*梨表昼p<0.0你5急，玉**决表预p<0.0滋1滚，透***舌表众p<0.耍001策86侵题项经内部鲜一致性分析兴、项目分析碍与效度分析碌后共删除窑20苦题不适当题拣目，成为短66醋题之正式量迁表，正向题右62贴题，反向题专4壳题。桥陆、结果分逆析岂叙述性统计届分析（悬Descr发iptiv陵eSta帝tisti盗cs沈）符针对抄I胜公司有效样编本之基本数洞据如性别、欢年龄、教育根程度等个人绑属性变项以侵样本数、有逮效百分比等撞呈现样本的纠特性。容个案公司有荒效量表屑292财份，样本之嫂基本数据如剥表三。在性旦别比例方面魔，男性明显傻多于女性，稀占党75%攀。年龄层集叶中在润31-40案岁，占总样辛本数的那50%就。内部工作骆年资以蒙2渡年以下与大9烟年以上两者朝居多，各占静31.2%屋。外部工作稼年资则以狗2孟年以下者最熟多，占廊56.5%袭。其次是骄3-4呜年，占钥14.4%劈。教育程度止则以硕士最蒸多，占鲁37%魂，大学比例涨最低，占忧16.8%梳。超表三户Ｉ公司回收胀样本之基本碑数据姻

喇类别疲人数醋百分比（％顷）申性别亮男妻219霸75爪女择73夏25盒年龄巾21-30弱岁聚80终27.4饲31-40详岁障146上50爱41-50渣岁魄55暑18.8解51史岁以上姜9掠3.1挽内部工作年零资衡2嫩年以下拍91姜31.2衔3-4畏年田59梨20.2盾5-6悼年搞18恭6.2贴7-8经年蜓32饺11绍9围年以上另91牧31.2眉外部工作年才资戏2底年以下假165企56.5险3-4崖年零42兴14.4宴5-6蹦年再23皆7.9秧7-8肢年炒23吃7.9许9洁年以上非38啦13旁教育程度炒专科屿53钉18.2设大学赵49攀16.8捕硕士益108们37眠博士皇74捆25.3狐工作部门动I晋研究组赌54忍18.5炮J丸研究组属41络14迅K狡研究组挪12颜7.9汤L包研究组辽42外14.4新M滩研究组女28诉9.6警N叠研究组勾30鸦10.3妥S默研究组垒27尿9.2溜V宣研究组双16脂5.5瓣A新组互23闲7.9被二、多变量躁变异数分析沉（喷Multi胡varia萄teAn正alysi经sof晒Varia尿nce捎，稍MANOV价A逐）动本研究采用晌多变量变异孔数分析以检剑定属于类别显尺度的「群潮别」（刺I收公司、业界必）、「年龄浪」、「部门辆别」、「内宋部年资」、纺「外部年资降」在创造力旧人格特质上蜻是否具有显市著差异，并蚕以伞Tukey湖事后检定各劲组间之差异寇情形。异（一）混I伪公司与业界店研发人员在朝创造力人格只特质六构面摄之关系弯I屡公司与业界暴两者在独立御挑战性、独梳创性、精干普性、想象性吓及求知性五磁构面上有显核著差异，唯瑞有在积极性金并无显著差闷异（表四）冠。拆表四贱I叔公司与业界零研发人员在拌创造力人格熊特质六构面党之这MANOV促A庸分析厕构面交F块值蒸P惩值电独立挑战性题10.40腾0芽.000*链**雨积极性锄3.009栋.083垦独创性忙8.095咬.005*眯*言精干性索13.03哈8柜.000*功**茂想象性淋4.166薯.042*语求知性氧24.59王4奥.000*有**骗注︰璃*历表锦p<0.0锣5庆，熔**朵表昏p<0.0惜1南，逢***打表漂p<0.椅001飞接着进行烧T妨检定（表五申），检验个黄案公司及业泛界在独立挑姿战性、独创摘性、精干性监、想象性及稿求知性五构巴面之平均数强间的差异显跳著性。结果惰显示茧I妄公司研发人赌员在此五构尚面之平均值念皆高于业界另，表示批I费公司之研发浩人员在此五犹构面的创造狱力人格特质勾较业界人士兴明显（表六古）。暖表五情I委公司与业界览之差异分析摸（饿T课检定）左构面竹T汉值谋P阔值继独立挑战性笨4.057春.000*阳**馋积极性立1.435犯.152窄独创性惜2.836算.005*惯精干性裙3.594甜.000*覆**畅想象性曲2.041倾.042*狠求知性挑5.115乞.000*坝**局註︰鸟*偷表进p<0.0撕5市，困**辨表盒p<0.0材1谅，找***愧表傅p<0.成001溪表六退I熄公司与业界纹研发人员在扒创造力六构脾面之平均值内与标准差酱

艇I冶公司（予n表＝缎292帮）颂业界（涝n辰＝丢312霞）暑独立挑战性糟3.373胖6涨（窜.4217汪）慰3.232贱7牌（恶.4309陷）均积极性历3.299辆9陵（联.4950数）套3.230故8淘（秧.4878唯）棕独创性斩3.287库8街（替.4928刑）能3.179系1包（基.4459轿）抄精干性约3.387阳5葬（蓄.5253知）墨3.243携3纸（林.4558旷）倘想象性秘3.239胳6父（肢.4806切）盛3.162纽1之（察.4529阅）月求知性唯3.464盘1腿（偏.4715漆）械3.270袜5朽（瞧.5030嚷）祖分配图（图洞二）中可明大显观察两者熟在六个构面练平均值之关岩系。袭图二挨I驻公司与业界终研发人员在矮创造力六构洒面平均值分茶配图守（二）购I牢公司研发人屡员各年龄层山在创造力六队构面之关系初Manov搂a献检验结果显乞示婆I趟公司研发人斯员各年龄层膨（分为历21-30呈岁、放31-40贞岁、斯41-50贸岁及扮51笛岁以上，四逆个区间）在亦独立挑战性聋、积极性、扇独创性、精足干性、想象泪性及求知性胡六个构面上丽皆无显著差垃异（稀Wilks巴’炒λ尤值为监0.901钓）。研究结酿果显示个案膜公司各年龄外层的研发人夸员其在各创逗造力特质间升并无显著差觉异。追（三）塌I交公司研发人称员各部门在灭创造力六构碌面之关系竟Manov这a因检验结果显彼示个案公司姓研发人员各准部门（旗A像组、朱I夹研究组、商V批研究组、陷K蠢研究组、叫L辱研究组、征M辽研究组、描N侨研究组、表S示研究组、奶V爱研究组）在丹独立挑战性振、积极性、扫独创性、精疫干性、想象厨性及求知性抵六个构面上射皆无显著差委异（抵Wilks广’凡λ袜值为拿0.854党）。研究结晓果显示个案峰公司各部门厚的研发人员财其在各创造倦力特质间并侦无显著差异咽。令（四）泛I扁公司研发人弱员之内部年炒资在创造力恢六构面之关爆系樱Manov毙a跪检验结果显辞示续I胁公司研发人骡员之内部年臂资（分为忌2湿年以下、持3-4亩年、滋5-6拐年、坡7-8曾年及思9剥年以上，五至个区间）在钥独立挑战性株、积极性、漠独创性、精众干性、想象炭性及求知性皱六个构面上记皆无显著差述异（丸Wilks荷’见λ投值为钥0.942锹）。此研究禾结果显示个熔案公司研发勇人员不论其低内部年资多填寡在各创造荒力特质间并灶无显著差异斗。鸽（五）袭I出公司研发人延员之外部年寨资在创造力崇六构面之关隙系质Manov品a聚检验结果显柏示呜I胜公司研发人泪员之外部年请资（分为哨2压年以下、牧3-4狮年、好5-6联年、章7-8播年及捐9钻年以上，五惜个区间）在斩独立挑战性蕉、积极性、功独创性、精配干性、想象痕性及求知性肢六个构面上氏皆无显著差益异（吼Wilks债’克λ艰值为侄0.棒884光）。此研究蚕结果显示个狮案公司研发服人员不论其侨外部年资多兴寡在各创造博力特质间并始无显著差异涨。凝柒、结果与旷建议挠人力资源中喘招募与甄选荷扮演相当重丰要的角色，甲若能成功地啄于甄选过程烫中即遴选具司创造力人格质特质者，不搅仅可为组织腾带来直接的未贡献，提升毙组织竞争力枝，长期而言图更可减少训挤练活动等费狮用。雄一、研究发搅现肠（一）常模熊状况童I殊公司研发人话员在独立挑棒战性、独创崇性、精干性土、想象性及颜求知性五个亏构面上之平怠均值皆高于屡业界人士，乎介于稳3.2惨至斧3.4望之间。尤其因在独立挑战律性、精干性略与求知性三张项特质最为索明显，平均晚值分别为眨3.34浸、剥3.39钢、招3.踏46撕。具有独立井挑战性特质糠者其多能独竟立完成工作纯、克服障碍崇，勇于接受至挑战。具精租干性特质者形多有丰富专价业知识，善还于思考、处乖理复杂事物睁，对个人能黄力非常有信议心并感到自街豪的倾向。魄而具求知性景特质者倾向轨具好奇心，谣具强烈学习醉动机，对新爱事物与经验君的接受度高上。雕个案公司研马发人员在独织创性、想象腹性两个人格抄特质中得分棕较为偏低，胁表示苏I临公司研发人亡员在此二特廊质倾向较低家。在积极性卷方面，半I卷公司人员与轰业界人员并免无显著差异亚。具积极性浙倾向者多显亭现高度工作壤热忱、动机捷强烈，追求冻自我肯定，己态度积极进活取，有创造桨驱动力，努归力寻求创新皱突破。笔（二）内部霉分析发现迎欲探讨个案求公司研发人肺员在年龄别户、部门别、龄内部年资及钩外部年资四名个变项上是祥否具有差异胞，采石Manov阅a书分析检验，吼资料分析结啦果如下：1.年龄别档Manov竞a诞检验结果显灾示里I虑公司研发人扫员各年龄层法在六个构面乏上皆无显著乌差异。个案鸭公司各年龄楼层的研发人眠员其在各创抚造力特质间损并无显著差摩异。2.部门别尘结果显示围I贱公司各部门康研发人员在顾此六构面上择亦无显著差堂异。违I跨公司各部门慧的研发人员滚其在各创造币力特质间并匙无显著差异每。属3.怖内部年资分结果显示漆I强公司研发人悔员之内部年耗资在此六构贤面皆无显著发差异。个案该公司研发人抖员不论其内拢部年资多寡吵在各创造力狮特质间并无舌显著差异。抄4.善外部年资感结果显示岔I肠公司研发人胜员之外部年凯资在六个构们面上皆无显苦著差异。个范案公司研发矿人员不论其虏外部年资多秩寡在各创造群力特质间并洒无显著差异困。崇（三）位I喂公司与业界珠比较休资料分析结产果显示舒I鬼公司与业界允两者在独立炼挑战性、独或创性、精干霉性、想象性钞及求知性五往构面上有显侮著差异，唯浪有在积极性免并无显著差匹异。个案公汪司研发人员构在此五构面著之平均值皆栗高于业界，溉I呢公司之研发拉人员在此五肌构面的创造植力人格特质仗较业界人士寄明显。颤由各项分析海结果发现，绿个案公司之散研发人员在冠多个创造力寿人格特质较北业界之研发终人员具有较盖高的倾向，证且平均值皆劫高于业界得桂分。另外，蒜个案公司研魔发人员不因钟年龄层、部属门别、内部帆年资及外部甜年资而有差醉异。二、建议趣由于积极性婶为创造力人岸格特质的其从中一个，个拼案公司除持姓续寻找具有枕上述五种人羽格特质的新淹进人员之外探，亦应延揽兼具积极性潜供力之人员进亡入公司。在蚊筛选应征者坐时应挑选在吹积极性人格浙特质倾向较痕高的人。另歪外，可将受乘测结果与其往它人力基本腰数据整合，搜作为员工日摄后绩效、教斥育训练、生允涯规划之参反考依据。看具积极性倾乏向者多显现秩高度工作热笋忱、动机强浪烈，努力寻茧求创新突破马等倾向。付I塑公司在此项渴创造力人格刊特质上明显尊偏弱，另于是访谈过程有仅部份受访者逝指出所内组登织环境、气夜氛有阻碍其胀创意表现的必外在因素，题故个案公司欣应建立管理献创意或激发蓄创造力的制匆度，以提升灰组织创意气装氛，鼓励员登工勇于创新诉，让创意在寇组织中能藉喷多管道呈现婆。提供以下泳建议：骡（一）运用丸工作团队紧利由团队工切作鼓励员工飘勇于提出自乎己的想法或殖解决问题的纳方法，藉团棕体工作激发狱员工创意，模且塑造开放牵、倾听的气城氛。团队成卷员可是来自旺于不同背景澡、差异性高袖的成员，相楼互激发不同潮的想法。拣（二）内部竖奖金制度凉建立明确的坑回馈报酬制碑度，采用奖猪金激励员工闻创意行为的划表现。设计凡具激励性的钓奖金制度，侍一旦员工出筑现创意行为哈且为组织带疫来正向成果创，此时组织剂应给予奖励状以增强员工宰正向行为。满此种奖励方境法亦可为组垄织其它成员圣带来正面鼓泛励效果。（三）进修苏举办公司内落部训练课程民激发员工创拥造力潜能，吊或派人员至败外部专业课牙程上课。匙（四）午餐易约会秃鼓励员工每桑星期进行员3-5馆人一组的午陆餐约会（驾Lunch瞒-Time葡Meet翠ing怜），相互刺票激创意思考驻。同时，可撒要求参加者肝阅读相关创与意的书籍，北或邀请专业担人士演说或趁进行训练，樱提供员工一臭些寻找创意童、发现问题盒、解决问题杂的能力，并热鼓励其将所己学应用于工档作中。奸（五）三个惕方案续不应浪费时席间思考「为早什么某些事诱情行不通或箭不能做」，捎应思考「让亭某些事情行闭得通或可以站做的方法」奸。因此，要两求员工与管鸦理者思考三熄个认为不能轻被完成的工升作目标或任分务，并提出锯三个分别能厦完成它们的翅方法。参考文献梨一、中文部话份闷何永福、杨冷国安（民岛82炊），茶人力资源策溉略管理桶。台北：三徐民。局马维扬（民走86歪），「我国膛高科技产业亿经营环境与幅策略之探讨膛」，匹台北银行月春刊辨，第呢27届卷，第旧5皆期，页复34-52披。讽陈正蕙（民席87较），今传记式问卷仙应用在研发膛人员甄选上峡之研究苗—复以某信息业片厂商为例汉。桃园：中并央大学人力卧资源管理研蒜究所未出版毒之硕士论文致。谊黄麟钧（民发86辽），懒员工遴选决扶策支持系统丛之个案研究汉。桃园：国负立中央大学睁人力资源管缠理研究所未羊出版之硕士浸论文。搬葛树人（民济85咱），华心理测验学渗。台北：桂泻冠图书公司嘱。取刘鹤龙（民贯85周），微信息电子产夜业科技人员漂与非科技人淘员创造力之融研究故。台北：国壳立政治大学包科技管理研演究所未出版房之硕士论文熟。帽蔡宏明（民竟88颗），「我国洋高科技产业委发展面对的糠挑战与因应左对策」，昂经济情势暨益评论码，第选5亚卷，第狮1险期，页植88-11虏0特。画谢荣桂（民理88得），乎高科技研发筒人员创造力乔人格评鉴量典表与系统之她建立吹—培以信息与半史导体业为例敏。桃园︰国期立中央大学谊人力资源管着理研究所为狭出版硕士论铃文。尺二、英文部轮份港Abbey汤,A.,有&Di算scon,伸J.W碎.(19爽83).浆“R&D渴Work害Clima梅tean嗓dInn这ovati套onin她Semi脾condu珍ctors由”,村Acade区myof获Mana喜gemen射t帜,26(沿2),p薪p.36缺2-368膛.文Allen嗽,T.验J.(1现977).漆贯Manag苏ingt咱heFl圈owof清Tech余nolog隶y:Tec蚀hnolo描gyTr戴ansfe裤rand等the抖Disse题minat洽iono琴fTec会hnolo荣gical订Info灰rmati万onWi公thin货theR立&DOr准ganiz访ation揪.Cam概bridg汤e,MA车:M.纵I.T到Press佛.捡Blies饼ener,发T.(洒1996)的.”Me御thodo扔logic租almo吓derat俱orsi锹nval带idati律ngbi赴ograp陵hical到data拌inp逃erson茶alse牺lecti村on”.监Journ华alof他Occu怖patio旅nala促ndor阔ganiz秤ation押alPs葬ychol旅ogy放,69,艰pp.镇107-1员20.毙Clark朵.(19楼79).招Growi观ngup逢gift抽edco俱lumbu其s躬.Ohi蜘o:Cha掠rles.去E.M读erril打lPub兆lishi释ngCo美.约Domin踢o,G.粒(197泳0).“怨Ident层ifica妙tion扣ofpo锡tenti迹ally螺creat辛ivep宴erson挠sfro间mthe硬Adje距ctive天Chec兼kLis邀t”.锣Journ余alof验Cons绪ultin露gand各Clin伍ical偶Psych增ology舞,35,亮pp.换48-51堂.珠Ellis趣on,R劝.L.假,Jame乡s,L.翅R.,宴&Car鹊ron,怕T.J.蛮(197反0).”蠢Pred逗ictio肃nof竭R&Dp猛erfor获mance恰crit重eria特with弱biogr站aphic按alin国forma围tion”锹.甘Journ矩alof嫌Appl革iedP盟sycho眠logy丑,5(2滴),pp泼.37-旗57.评Harri阁sonG谨.Gou思gh(19羡79).月“ACr贝eativ分ePer娇sonal孔ityS叔cale燥fort于heAd冒jecti佩veCh戏eckL暮ist”.滩爹Journ案alof陶Pers美onali角tyan幻dSoc扰ialP伞sycho洗logy湿,37(摔8),p必p.13德98-14略05.根Kelle杂r,R.克T.,惜&Hol休land,麻W.E卧.(19峡78).景“Indi碎vidua院lCha福racte昂risti逝csof撒Inno索vativ欧eness焦and陪Commu隆nicat杠ioni惕nR&D朱Orga疯nizat领ion”.叛远Journ斑al