2021年IT数据中心运维服务企业发展思路及经营计划

IT数据中心运维服务企业发展思路及经营计划2021年10月

目 录一、行业发展态势 3二、未来发展思路 3三、2021年经营计划 41、加大研发投入，增强产品竞争力 42、积极拓展行业生态圈，提升行业影响力 43、继续开拓新客户，扩大行业覆盖范围 54、加大人才引进和培养力度，加强人才储备 5四、面临的主要风险及对策 51、市场风险 52、技术风险 63、人才风险 6

IT数据中心运维服务企业发展思路及经营计划一、行业发展态势信息产业是与国民经济发展息息相关的产业。十三届全国人大四次会议《政府工作报告》中明确指出，“十四五”时期我国将加快数字化发展，打造数字经济新优势，协同推进数字产业化和产业数字化转型，加快数字社会建设步伐，提高数字政府建设水平，营造良好数字生态，建设数字中国。企业的数字化综合能力将成为其在市场中的核心竞争力之一。随着国内经济的快速发展以及企业信息化、数字化水平的提升和市场竞争的加剧，IT运维管理将被越来越多的企业和机构采纳并实施，其市场规模将得到显著提升。大数据、云计算、物联网等在内的新一代信息技术快速发展，使IT运维从原来的被动式、应急式逐步向主动式、响应式运维升级，IT运维成为企业技术管理中的重中之重。二、未来发展思路公司始终坚守“以客户为中心”的服务理念，以“提升IT运营智能化、支撑企业数字化转型”为使命，坚持“HI+AI”的双向赋能路径，通过持续加强自主研发和潜在投资合作布局，不断丰富和强化云端协同的产品能力，实现从单一平台产品向商业、开源与国产替代产品的全面生态兼容与互联互通。公司持续做深和扩大“Zn系列”产品和技术，在电信、金融、数字政府、智能制造和交通物流等行业持续落地和打造了大量助力数字化转型的成功经验与案例，积极构建国产生态体系、扩展多边效应，加快推进公司战略在更多行业的应用落地。未来，公司将紧抓“新基建”和“数字化转型”所带来的历史机遇，以服务引流、以产品落地、以标准化的订阅与租用提升交付效率，实现商业模式及盈利能力的升级。新炬网络将持续加速产品迭代创新，夯实经营、提升效益，拓展更广阔的市场空间，以不断提升公司在行业中的竞争力和影响力。三、2021年经营计划1、加大研发投入，增强产品竞争力公司将围绕“技术及产品研发中心建设项目”的实施，坚持发展自主研发产品，进一步在研发资金、研发环境搭建、研发人员招聘等方面加大投入力度，同步提升广州、上海、杭州三地研发团队的人员规模和整体实力，根据行业及市场状况稳步推进“智慧运维管理平台升级项目”、“大数据日志分析管理平台升级项目”、“数据治理及资产管理平台升级项目”和“敏捷开发与持续交付管理平台升级项目”等项目的建设，不断增强公司自主研发产品的性能和核心竞争力。2、积极拓展行业生态圈，提升行业影响力公司将积极拓展行业生态圈，与更多国内外知名厂商建立合作关系，鼓励和推动公司完成自主研发产品与各厂商产品的兼容性测试认证以及专业技术人员的技术认证，不断提升公司对行业技术的支撑能力。此外，公司将充分发挥多年积累的服务经验和技术力量，围绕数据库、数据资产管理、运维管理等领域，积极参与行业规范和标准的制定工作，进一步增强公司的行业影响力。3、继续开拓新客户，扩大行业覆盖范围公司将进一步加强在金融、政府、交通、能源、教育等非电信行业的客户拓展能力和市场突破力度，持续优化收入结构。在持续完善本地化营销与服务网络、深度挖掘与精准把握客户需求、不断提升服务响应速度的同时，公司将通过产品、合作模式创新与技术升级，不断探索新市场机会，进一步完善产品体系，提高产品与用户需求的契合度，实现公司业务在上述多个行业渠道的规模扩张。4、加大人才引进和培养力度，加强人才储备公司将加大力度引进和培养核心人才，打造公司年轻化、专业化人才梯队。公司将根据业务发展的需要，按需引进各类人才，优化人才结构；鼓励员工自我提升，提高团队整体业务能力。公司还将通过构建具有竞争力的薪酬福利体系，建立公平有序的竞争晋升机制，为公司未来的发展建立良好的人才储备。四、面临的主要风险及对策1、市场风险公司需要不断地从深层次理解和挖掘客户需求，判断下游行业的发展趋势，并结合自身资源优势准确地实现市场定位。尽管公司在市场开发方面进行了长期的研究和积累，制定了详细的细分市场开发计划，但随着市场需求的变化，如果公司在理解和挖掘客户需求、市场定位等方面出现较大偏差，或在销售网络的构建、营销策略的设计等方面不能适应市场竞争态势的变化，都将对公司的市场开发造成不利影响。对策：公司将积极推进营销服务网络建设，进一步拓展提升“华南、华东、中北”三大区域的本地化网络布局，深入了解客户需求，采取更灵活的营销策略，以化解可能产生的不利影响。2、技术风险IT数据中心第三方运维服务及运维产品业务涉及众多厂商的设备和软件，系统的复杂程度较高，技术更新换代速度快。近年来，随着大数据、云计算、开源软件等技术的应用，新兴IT技术和产品不断涌现。如公司不能持续加强技术储备、掌握新的软件开发技术或持续引进并留住一批行业内顶尖的技术人才，或对相关技术、产品及市场发展趋势的把握不当，在关键技术引入、新产品研发方向等方面出现战略性失误，则公司可能丧失在业务发展过程中部分技术的领先地位。对策：公司将紧跟行业发展趋势和政策方向，密切跟踪国内外技术及产品的发展情况，准确把握研发方向，以降低可能出现的风险。3、人才风险技术人才是IT服务企业的核心竞争力之一，对公司的产品创新和持续发展有着重要影响，其中核心技术人员在关键技术的规划、研发及应用等各个环节更是起到了举足轻重的作用。公司已建立起了专业能力突出、服务经验丰富、凝聚力较强的IT运维工程师和技术专家团队，并成为公司市场竞争力的重