价值观与职业素养

-.--.--..-..考试资料价值观与职业素养（网络示XWord版）【说明】1、本课程PPT共有92页，本篇仅摘取部分，略供参考。2、每门T从内容到版面设计都是自己精心研发，图文并茂（配大量的动画演示，精美生动，赏心悦目，与大众化的Word式PPT训效果好。价值观与职业素养价值观与职业素养-张楚培-1-.--.-价值观价值观（philosoph）热爱智慧成功的人生从学习哲学开始我愿意用我所有的Socrates3..考试资料课程内容1价值观2工作价值观3职业理念4职业素质5职业心态2--.--.--..-..考试资料成功同心圆成功同心圆有效执行自省追求理想勇气价值观合胸 怀 沟通自信发现兴趣跑车与火车的故事4认识工作认识工作你在为谁工作？老板客户家人女朋友你在为自己工作！5认识上司认识上司与上司握手上司为你的人生提供舞台上司教你成长学习上司的长处理解上司的做法站在上司的角度思考做好自己的工作……RichardBranson6职业道德职业道德什么是职业素养？是职业内在的规范和行为要求，是在职业过程中表现出来的综合品质。职业技能7敬业敬业什么是敬业？员工在情感和智慧上对工作全情投入。为什么要敬业？1、敬业才有事业2、不爱岗，就下岗；不敬业，就失业不做三等员工罗细英刘跃青8忠诚忠诚什么是忠诚？员工高度认同企业，全身心投入工作，将个人发展恒久地融入到企业命运中。为什么要忠诚1、忠诚才能受重用2、忠诚才能获得长久的个人发展曹忠诚的双向性忠诚的具体表现操忠诚的误区1、资格老就是忠诚2、忠于领导就是忠于企业3、愚忠吕布关羽9职业素质职业素质什么是职业素质？是了解和适应职业工作的一种综合能力。职业素质包含哪些方面？、身体素质、心理素质、文化素质、思想素质、专业素质……难以评价后天习得技能自我形象态度/识职业素质的表现层面易于培养易于评价10良好心理素质的标准良好心理素质的标准人际关系和谐充分的适应性情绪稳定意志坚定人格完整正确认识和接受自我11-.--.-心理素质心理素质情商（EQ）指人在情绪认知、情绪管理、挫折耐受、人际交往等方面的能力。成功=20%智商+80%（情商+逆商）情商的组成情商认识自身情绪15人际关系管理4管理自身情绪2认识他人情绪3自我激励12意志力意志力指人们有意识地支配、调节行为，通过克服困难，以实现既定目标的心理能力。培养意志力1、强化动机2、培养兴趣3、从小事做起4、借助外力5、运动、休息、冥想……邢跃红

AronRalston127小时13. .考试资料-.--.--..-..考试资料经营范围岗位组织业绩标准个人团队核心能力专业用人工作方式努力借力领导者的角色转换从业务精英到优秀领导者14领导者的角色转换从业务精英到优秀领导者14心态个人对待周围事物的主观态度。心态的重要性1、影响个体感知2、影响事物发展的过程和结果ABC情绪理论

EllisAlbertABCDEActivatingeventBeliefConsequenceDisputingEffect（激发事件）（信念）（后果）（反思）（积极行动）15ABC 情绪理论常见的不合理信念不合理观念的特征1、过分概括化2、绝对化的要求3、悲观绝望

、应该得到所有对自己重要的人的喜爱和赞许、有价值的人应在各方面都比别人强、任何事物都应按自己的意愿发展，否则会很糟糕、应该担心随时可能发生的灾祸、情绪由外界控制，自己无能为力、已经定下的事是无法改变的案，无法找到它是不能容忍的事、对不好的人应该给予严厉的惩罚和制裁、逃避可能、挑战与责任要比正视它们容易得多10、要有一个比自己强的人做后盾才行……16不抱怨的心态不抱怨的心态抱怨的根源不合理（不公平）→关于公平1、认知的环境2、认知的缺陷别跟小人过不去，小人本来就过不去；别跟社会过不去，否则你会过不去；别跟自己过不去，因为一切都会过去！抱怨不如接受抱怨不如改变抱怨的结果周立波17不抱怨的心态不抱怨的心态你花费了多长时间去扮演发牢骚者、挑毛病者、批评家、评判家一类的角色??你花费了多长时间用以思考改进、提高的途径和方法并加以实施??是否因为你的存在，事情变得更加完善和美好18共情的心态共情的心态共情深入他人主观世界，了解其感受。共情的重要性相互理解、宽容、和谐共情的方法1、设身处地，换位