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文档简介

FAQ一、

信息排序问题u

产品名称:1、一个产品名称叫cup,一个产品名称叫red

china

cup,别人在搜cup的时候,应该是产品名称叫cup的排前面吧?答:不是。产品名称只是影响因素之一,单一因素不能完全决定信息的排名;排序会综合考虑产品信息的相关性、完整度、是否橱窗及买家喜好等多种因素。u

产品关键词:2、产品名称和关键词哪个更重要?答:两者都重要,但作用不同。产品名称是第一匹配因素,要求名称与买家搜索意图一致且准确,而关键词是对产品名称的校正,做到与产品名称不冲突即可。u

橱窗:3、橱窗产品怎么设置能排在第一页?答:和该搜索词下产品的竞争度很有关系,如都是橱窗的情况下,信息的相关性、完整度等多种因素都会对排序有影响,在这些方面具有优势的基础上,才有可能排在前面,但不能保证就在第一页。4、普通产品为什么排在橱窗产品前面?答:普通产品在信息质量的相关性或完整度等方面做的更好,综合质量高于橱窗产品。5、为什么信息填写质量差的却排在信息质量好的前面?

员答:有两种提可能:抢1、排在前保的信息完整膊度比排在后络面的低,但皱其相关性要锈更高,所以疑综合质量要四高;阴2、综合质病量一样,但环排在前面的继是橱窗,获革得更多加分坚。误u

综合其铜他:膨6、

我在烘第一页看到常自己的产品欧,但第二个划产品就会出方现在好几页招之后,这是露为什么?凉答:原因一验般有两种:乒1.

与您昂竞争的同行栽供应商产品缠有很多,排晌序时会兼顾见公平,在信辉息质量相当裤的情况下,名保证每个供令应商都有展讯现的机会;警2.

第二孩个产品本身算填写质量在矮相关性和完遍整度等方面丑比第一个产纷品差。脂7、

前几完天我们公司矩的好多产品余在前3页,池今天再去看丛,突然发现身在前10页饿都找不到我富们的,这是武为什么?具答:

新的胳供应商和产猪品每天都在铲加入,并且站不同供应商涨的产品信息郊也是不断优爪化的,因此炕始终要与同惩行信息质量需相比较,

暴基于相同的善规则,综合冶质量高的信乳息就会排在慎前面。千8、

阿里慌上产品可无请限上传,一浮般情况下,刚上传的产品诞越多,被搜利到的几率就坛越大,自然妥收到询盘也基相对会多些昏?卡答:产品数米量多在一定与程度上会增薄加曝光的机液会,但是要张避免重复和挽恶意发布,蹈这两种行为三都会受到惩属罚。舌9、阿里的锦排名是固定蚂的吗?比如开我的产品现成在排在前面昆,会一直在披前面吗?

挨答:不固定喊,

始终要盖和同行的信恋息进行不断塞比较,

综芝合质量高则弱前,

低则板后。村10、是不哪是排名比较版靠前,就会旦有比较多的抖询盘呢?粗答:决定询意盘的因素有具许多,比如艇买家是否确认实对您产品炕有意向等,赠但是排序靠誓前,意味着纠被买家关注似到的几率会爱更大一些。守11、是否再标题、关键直词、简要描双述、详细描况述都完全匹指配,就能排盒在前面?晒答:不是。袍排序会综合叶考虑信息相籍关性、完整字度、是否橱伯窗等多种因坛素,综合质汁量高才能排患名靠前,详臂细的各字段拔填写要求可耀以参考信息浑质量提升详联解中内容。凶12、如果报卖的产品种否类不多,性华能也都差不挪多,应该如飘何填写比较亲好呢?仪答:建议用园产品型号、庸形状、材质威、设计等产宇品特性对产次品进行区分胀,否则对买惹家来说是一激种信息干扰茄,没有办法然准确区别信卡息。纳13、什么豆时候更新网播站上的产品桌是最佳时间遥?碑答:更新的劣目的:及时琴告知买家您智的产品变化沾及您仍然在多销售该产品岛更新发生的禽几种情况:令1.

原产滤品发生变更普时(如产品香下架,新产买品上架,产贞品特征发生严变化等)宿2.

关注南竞争对手或跑市场变化而天产生的更新蝇(您的产品抵是否吸引买批家不是静态柜的,它会随宰着更多卖家崖的进入及市袭场需求的变尖化而发生变群动)笛更新频率:捐根据您的实工际需要,建散议一月1-赢2次。定14、排序道是不是有人蹈为在干预的邪?

划答:

排序茶的规则是根弟据买家的搜节索需求层次泼而确定的一厕套搜索引擎剪算法,

人签工不会去无只故干预排序稿的先后。随餐着市场需求捆的变化,更两多买家和卖塑家的介入,婆为了更合理州的进行买卖回的匹配,排湾序的算法也狸是在不断优检化过程中。赞如果用户发旷现规则上有诵错判或误判距时,可将问狭题直接告知镇给服务人员膏,我们会及忘时跟进。散二、

产品胸表述问题:境u

产品名萌称:惨1、标题是越否写得越具蓄体越好?还缸是越简单越位好?赌答:标题要哭求与买家搜倡索意图一致会且准确,能招够凸显出买撑家最关注的旧1,2个产读品特性,具颂体和简单都网是相对的。支2、为什么似有些标题写劣得很长很乱松,但会排在穴我信息的前尤面?

赛答:标题并酿不是信息匹妻配的唯一维它度,请综合句参考标题、隶关键词、类挎目、描述等说信息质量的栗相关性和完宣整度及是否剃橱窗等各种婆因素考虑。鼠u

产品关蜻键词:峡3、关键词过是用来填写鼠哪些内容的梳?

日答:关键词届是对产品名哗称的校正,轻做到与产品悲名称不冲突冲即可,可使怪用产品名称漫的中心词,上如实在无法社提取,可与态产品名称一该样。毁4、一个产姜品是否必须饿填满三个关穷键词?薄答:不是。栽主关键词必纪填,另两个铜关键词是供红您在产品有亦多种叫法的坦时候使用,嘱如果没有则将可以不填。芽5、关键词油是填写得长晓一些好?原答:不是。剪关键词是对猎产品名称的街校正,方便衔机器快速抓摄取匹配,可赠使用产品名师称的中心词让,与产品名笨称不冲突即救可。泽u

类目选耳择:寨6、我该如融何选择类目逮?握答:当您填传写好关键词眼后系统会自撇动根据您填挎写的关键词巴给您推荐对序应的类目,凭您请根据推惯荐类目寻找令适合您产品蔬的类目,如口果推荐类目述中没有您产少品合适的类脸目,请到所迈有类目中进跃行自行选择序。如果您对樱类目有问题匪或者建议,族请您点击类侍目推荐右下内角的“您有宗关于类目的灿问题或者建为议?“进行丙反馈和询问陵。设u

产品属制性:滥7、什么是意属性?填写佛属性对我的着信息曝光有挥什么好处?搭云答:属性是都对产品特征秆及参数的标厕准化提炼,宴便于买家在稍属性筛选时执快速找到您祖的产品。理8、如何填尸写属性信息盐?

刑答:属性分财为系统给出距属性和自定土义属性。侧系统给出属委性请根据对虑应的名称填置写对应的值唯,如属性名侦为“颜色”秩那请填写您亡产品对应的备颜色,系统班中提供的属坑性建议填全宴且填写正确研。日自定义属性啦是在系统属与性不能满足油您的需求的终情况下,供邪您自行设定辞产品特征而辉用的,

属百性的名和值焰都需要您自照行设定,注潮意不要与系渣统给出属性州重复。阿系统有灰色龙字体提醒您加何处填写属正性名何处填丢写属性值。五自定义属性数可以进行增雾删。度u

产品图惑片:情9、什么样豪的产品图片鼠是比较能吸追引买家的?爽族答:画面清愉晰、产品主如体突出、与魔产品相符的液图片更容易棋吸引买家的饥眼球。黑u

简要描今述:束10、简要咸描述显示在损什么地方?伞虹答:简要描渠述显示在搜雕索结果中每掠条信息的标骄题下方,以筑及每条信息苍的详细介绍拥页面。尾11、详细兵描述和简要洁描述填写内欲容的区别?授糖答:详细描愧述是用来对酒您的产品进适行多维度介避绍的,是全坑面展示您的编专业度的重压要途径,而导简要描述出逃现在搜索结小果页面,

宴相当于您产浙品的广告语气,用来展现匠您的产品与蓄其他供应商吨产品的不同抬特点和优势冲,它可以是带详细信息中分核心信息的锣提炼。睁u

详细描柔述:肠12、怎么忙样的详细描缝述比较有利堡于提升效果夹?气答:详细描剪述是您产品厚更多维度更颂全面的产品租介绍,可参森考线下产品交册的描述等姥设置,描述则内容建议结恐构化呈现,判如分段标号包且提炼核心晃词表达、或披提炼参数表窝格化显示等颂,也可以使较用多彩秀功萌能插入更多踩产品细节图源,便于买家粒快速浏览抓抄住重点对您认产品产生更宗多兴趣。卸13、新推滔出的多彩秀歪有什么作用圆?

望答:多彩秀乌实现了在详血细描述中插尘入图片的功烈能。当买家告点进产品详挠细介绍页面还时,丰富的钳图片信息会彻给买家更多挣的参考,更轿加吸引买家躬的眼球,并楼更增强产品弱的专业性,杰这在一定程狱度上会间接手地提升转化液率。糕u

交易条梯件:扬14、交易症条件中的内株容必须要填险满吗?

其答:不是必翅须填满,但缎交易条件内戏容是买家调户研中各类买毒家认为卖家夸是否专业,冲对卖家能力武的评判标准醋,建议填全部系统给出的逝交易条件。宴15、供货豆能力信息展魄示在哪里?糟冠答:会显示捏在产品详细沈介绍页面中悬图片的右侧激。版u

橱窗:肌盟16、什么眠是橱窗产品雹?闭答:

您将众自己的主打臣产品设置为岔橱窗产品(应Produ谊ct

Sh坑owcas册e)后,这拒些产品将在暖搜索结果页故中优先展示访,同时在您胜企业网站首纤页的推广专船区中重点展姥示。寸17、橱窗法产品有哪些来优势?夺答:被设置流为橱窗展示菠的产品具有肆以下推广优梨势:

晋在质量因素忌同等的情况笨下,橱窗产田品有优先展岔示权;炎拥有您公司晋网站首页推巧广专区,提初升主打产品隔推广力度;魔自主更换橱冈窗展示产品侵,轻松掌握巩主打产品推多广的主动权等。之18、我该尊怎么管理好惹我的橱窗产标品呢?岸答:基于橱单窗产品的优伏势,请您百帮分百利用好堂您的橱窗产臂品。毅在产品设置耗上将您生产哥的不同种类橡的主打产品菠至少设置一狸个产品为橱锋窗产品,

伍并保证这条妻信息在相关勉性和完整度企等方面的质抗量;橱窗产线品还需要根爽据您产品的惑特点和季节碑、技术等的毅变化进行及敲时更新。药u

产品分垦组:惕19、分组祖会对排序产若生影响吗?达答:没有影沸响,但是清初晰的分组有爪利于买家查钢找他想要的穷产品,同时废有利于树立明您的专业形碰象。膜20、我该贡如何设置我忌公司产品的是分组才能更均有利于吸引案买家?夹答:如果您炒是生产不同幻种产品的,死建议您以产吓品种类进行兼分组,如果邀生产的是同驱种产品,可并以按照产品掉不同的维度种进行分组,岂如型号、使恩用年龄等。氧三、

发布战准入问题:屯u

禁限售播问题:岭1、

网站衰为什么对有供些产品的变烛形词或模糊坑的logo泽图片也要禁吐限售呢?比井如Nike精是知名品牌扯,产品信息地中出现ni毫kenes成s/nik迟eness驾ful

s蠢hoes也攻要退回信息肺?使答:

09慰年年初eB怠ay被LV绩起诉,eB广ay张的抗辩理由俭里提到某类折词与品牌写另法略有不同叨,不应算做汤侵权信息,笛最终没有被前法院采信。谱法院的观点乓认为,只要凉结合文字和孟图片,能够竹看出就是品岗牌产品的,唱都可算作侵愈权。所以,赵对变形词,岸我们还是要烤做控制的,稼严防擦边球废。牙2、

我的性产品有提供榴证明,但是麻还是被审核追退回了,为影什么?把答:

如果姓您提交的证科明中提到的攀可以发布的认产品没有包咳含被审核的鸡产品时,信壁息还是会被仓退回。如证偷明中指的是讯可以发布筒搅式手铐,警专灯,警报器乳,而提交的藏产品为*,坏脚铐,信息宁依然不能发俊布。代3、

有些她会员的信息肤描述中,提劝到他的员工夸曾经在知名竹品牌公司做统过,是否算页品牌合作?落答:

如您训的员工确实纹在知名品牌书公司工作过赔,请提供相猛应的证明,青如离职证明愤之类,即可涂发布。如果特实在无法提夕供证明,且否非恶意,并疯能提供公司弄本身证明保瘦证书,加盖节公司公章也狗可发布。龙4、

信息茫中出现员工匹图像是否控针制?狼答:

公司证和服务图片棍中,出现工装作人员做为仅背景的,不垂需要控制。跳目前我们网编站仅控制知棒名人物的肖胜像,如您能龙提供该知名歪人物的肖像征授权,也可摔以发布。昆5、

我的分产品信息中吼出现cas厉e

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cha渐rger等炼适用的形式贸,为什么还争是被退回信晨息?么答:

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c四harge货r这种形式忘前后都是一坊样的产品,狡表示适用的好含义不成立乒。默认还是灿卖ipho悉ne

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渗iphon昆e都是可以锈发布的。沟6、

显示亮器上出现知径名品牌是否常需要控制?础答:

显示本器上如果出田现知名品牌禾,而且这个边品牌又在其旅出售产品的站范围内,就嘉将被退回。惯如sony萌,如果出现帖在电视机,圣电脑的显示迈器上,需要而被退回。宅7、

AA览A产品为什颜么要被退回筝?年答:

AA蜡A系列控制移假货,属于题禁售。AA功A系列珠宝壮不控制,修徐饰材料和部原件不控制。蓝如mate夜rial中允提到aaa天

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b塞oots则统退回信息。深点此查看禁赚止买卖类产敢品规则池8、

网站研对于翻新产挑品是怎样控闸制的?猾答:翻新产茧品主要控制枯电脑,秘与PDA三身类,电脑包笼括desk方top与l仗aptop喜。根据《产耐品质量法》借第十五条、泄《商标法》些第三十八条宅规定,由于铅翻新机未经理注册商标专梁用权人的许厌可,将非注虑册商标专用造权人的产品捎以注册商标祸专用权人的栽商标进行二布次销售,但歇其质量无法妈与注册商标筹专用权人所仓生产的产品购相一致,且继在商标的使窗用、包装、弱功能介绍均赔与正品无异富,容易给消束费者造成混起淆,给他人觉的注册商标逐造成其他损息害,故不符急合商标法的宪规定。森9、

网站酸是否允许发忆布招聘信息姻?废答:

公卸司不能发布从招聘信息,箱

所有的信蒙息必须是B属2B,不能牲是B2C。模也就是说某裹公司需要找笑人力资源公晚司的服务或跳合作伙伴等招是可以的,况但是不能自假己直接发布羡招聘信息或辟涉及具体工虚作岗位要求贷。颤10、

医系疗器械为什缠么不能在速依卖通平台发订布?拜答:

医疗较器械和药品揭类似,一方援面国内法规遗有严格监管托,另一方面显因事关人体玉健康确实会栗给公司带来快风险,属于芝用于人身的胳器械,且此呼器械属专业堂器械并潜在衡会对人身造呜成损害的,软都进行控制绣。因此对其架禁售,而非子出口需要许膀可证的原因矛。值点此查看速伸卖通平台禁漆限售发布规众则泄11、

电楼子烟为什么涨不能在速卖巧通平台发布葱?岁答:

因为爹该产品的安夫全、效能及看质量均未被向确定。就电和子烟样本的鄙

初步测试喉显示,该产屡品含有尼古厦丁。根据香款港《药剂业肚及毒药条例墓》,因电子掏烟含尼古丁何,并宣称为锯戒烟产品,顾在香港被界师定为药剂产否品,必须注侨册。管有及晒销售未

经惹注册的药剂婚产品,及未唱经许可管有刃第1类毒药棍,均属违法宽,可被判罚摧款10万元陕及监禁两年逗。孩12、

我窄是主营成人翠用品类的客筛户,哪些产漠品可能涉及横禁限售?肿答:

包括弄成人用品中丛涉及SM,苏

BDSM圈,sex

争abuse脏等描述;情给趣内衣中涉淡及feti歇sh,er沙otic等普描述;产品获图片中有露记点情况或宣屡扬色情的低盛俗内容等不雅能发布。忧13、

网毛站的处方药息是怎样控制淋的?是不是倒卖材料都要处控制?蝶答:

网站关目前对处方任药是禁售的门。处方药控鞠制人用成品皆药,以处方苹药做为原料敲或产品的成防分之一可以弦发布,如果趴是卖材料,烦请在信息中拿表明,类目厌也不要选择探成品药类目逆,就可以发俱布。鼻国家法规规绑定:聚根据08年却5月1日最设新修订施行讯的《药品广维告审查发布所标准》【第助四条】处方组药可以在卫达生部和国家肚食品药品监却督管理局共悦同指定的医救学、药学专痰业刊物上发晋布广

告,劫但不得在大泳众传播媒介寄发布广告或魄者以其他方酿式进行以公抱众为对象的笨广告宣传。狠不得以赠送淋医学、药学计专业刊物等府形式向公众驳发布处方药武广告。点此洽查看详细的短处方药品名耳单央14、

网骂站的禁售药截是怎样控制梅的?是不是关卖材料都要宵控制?汁答:

禁售剧药品包括麻摇醉药品、精雀神药品,i滤nsuli作n,hgh完(人体生长莲激素),h厨ormon逝e等,是国笨家明文规定炒的禁售品,广对于这些药歇品不管是以累原料、成分僻还是成品药福的形式存在起都是不可以鹿的,出售这的些商品都是批违法的。克国家法规:贺《国务院办姑公厅关于加妨快电子商务拐发展的若干丘意见》(国箱办〔200哀5〕2号)牧精神,规范贞互联网药品膜购销行为)富、《中华人杏民共和国药康品管理法》案、《中华人喝民共和国药沙品管理法实昼施条例》、撑《互联网药恋品交易服务膊审批暂行规可定》等等。粉15、

有泄些品牌以前洗都不控制,分为什么现在衡要控制?根答:

阿里橡巴巴平台网窜规在不断的祝完善中,对呆国内知识产屋权的

保护命也越来越重程视,所以我译们在网站中握供会员之家坏禁限售规则拳中,除了写粉明对品牌控暗制的政策以爷外,也提到况品牌的控制坛范围会视具叠体情况而做绢相应调整。果我们这么做徒

完全是为立了防范会员挖在网上发布师虚假信息的糕潜在法律风智险,保障会户员与买家的翻交易安全,判请配合出售闹知名品牌的躬授权证明。扛16、

我棍收到邮件通来知说我被投巷诉侵权了,住请问如何能庆知道哪个产离品侵权,产当品信息哪里性侵权了?绩答:

请您催仔细查看邮杂件内容,我锋们在邮件中飘有提供具体奋被投诉的产疯品链接和投脆诉方的的知膛识产权(专面利权、著作

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